當前勞動爭議調解工作現(xiàn)狀調查報告
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研究當前勞動關系中出現(xiàn)的新情況、新問題、依法協(xié)調勞動關系、為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，既是勞動爭議調解工作的重要課題，也是工會組織深入貫徹落實科學發(fā)展觀的重要途徑。
當前勞動爭議的主要特點：
一是勞動爭議呈利益化。
在經營活動中，企業(yè)追求的是利潤的最大化，而勞動者則追求自身經濟價值的最佳實現(xiàn)，由此構成的`勞動關系具有一定的矛盾性。
二是出現(xiàn)集體爭議的苗頭。在經濟結構調整和深化改革的過程中，全民所有制的職工在勞動待遇、福利、休假等方面還不能完全適應市場經濟的要求和變化，企業(yè)的重大經營決策及關系到職工切身利益的重大事項不經過民主決策程序，很容易導致集體爭議發(fā)生，爭議人數也有所上升。
三是勞動爭議處理難度不斷加大。隨著多元化勞動關系格局的形成和公民法律意識的增強，因終止、解除勞動合同而引發(fā)的勞動爭議大多靠裁決方法結案，職工繞開企業(yè)和工會組織直接投訴，導致企業(yè)勞動爭議調解機制無法按調解的正常程序進行運作。
四是管理不到位引發(fā)勞動爭議。在調整機構和清理勞動合同過程中，許多歷史性不規(guī)范的操作問題凸現(xiàn)出來，使勞動爭議調解工作處于非常被動的境地。
引發(fā)勞動爭議的主要原因分析：
一是企業(yè)經營者的法律意識淡薄，導致侵權現(xiàn)象發(fā)生。有些企業(yè)行政領導還習慣于用行政手段處理勞動關系中發(fā)生的糾紛和爭議，不能自覺執(zhí)行勞動法律政策規(guī)定。
二是勞動者觀念不適應形勢需要，也是產生勞動爭議的重要原因。在施工企業(yè)低價中標成本經營的情況下，一些職工對自己享有的權利記得很牢，而對自己應盡的義務不甚了解，思想觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，導致發(fā)展為勞動爭議，甚至是集體爭議。
三是基礎工作不規(guī)范而造成誤解，直接產生勞動爭議。有些企業(yè)在管理上存在著隨意性、無序性，缺乏規(guī)范有效的管理，致使勞資雙方發(fā)生矛盾進而產生勞動爭議。
依法協(xié)調勞動關系的對策：
工會干部要學會統(tǒng)籌兼顧，依法協(xié)調勞動關系。主要應從以下方面入手：
轉變觀念，增強勞動法律意識，要運用多種形式宣傳《勞動法》、《企業(yè)法》、《工會法》等法律知識，主動做好企業(yè)轉型時的職工思想工作，提高經營者和廣大員工的法律意識，增強其市場觀念和依法辦事觀念。要注重通過勞動爭議典型案例，幫助經營者和廣大員工自覺運用勞動法律、法規(guī)規(guī)范自己的行為，營造和諧穩(wěn)定的勞動關系氛圍。
規(guī)范管理，依法協(xié)調勞動關系。首先，要根據勞動關系多元化、復雜化的特點，健全完善各項基礎工作，使勞動者與用工單位建立的勞動關系得以細化、量化、規(guī)范化。其次，要抓好日常具體有效的管理，堵住漏洞。要采取接受員工舉報與定期或不定期到基層檢查督促結合的工作方法；要進一步加強勞動關系工作的考核力度；要不斷完善制度，維護勞動者和企業(yè)的合法權益。再次，要結合企業(yè)實際，加大勞動合同訂立、履行、變更、終止和解除的宣傳教育力度，使依法協(xié)調勞動關系走上規(guī)范有序的軌道，從源頭上遏制勞動爭議萌芽的產生。進一步發(fā)揮工會組織的作用。在新形勢下，工會組織要結合實際，有針對性地開展化解矛盾和協(xié)調爭議工作。
一是要對企業(yè)涉及職工切身利益的熱點問題進行調查研究，預測職工合法權益受到侵犯的可能性，拿出相應的辦法和對策。
二是堅持廠務公開等民主管理制度，對企業(yè)重大決策和各項改革方案、措施，工會要參與研究，按照民主管理程序把好關。通過多種形式的廠務公開，保障員工依法行使知情權、審議權、建議權、監(jiān)督權等民主權利。
三是把維護職工合法權益作為重點工作來抓。工會組織要教育員工遵守勞動紀律。要積極參與勞動爭議調解，對遭侵權的員工提供法律援助，維護其合法權益。同時，工會要通過自身的網絡優(yōu)勢，及時將掌握的勞動爭議苗頭向企業(yè)黨政領導和有關職能部門反映，將可能引發(fā)勞動爭議的矛盾化解在基層，促進企業(yè)生產經營工作的順利開展。
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