- 相關推薦
品質(zhì)部員工述職報告范文（通用7篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的品質(zhì)部員工述職報告范文（通用7篇），希望對大家有所幫助。
品質(zhì)部員工述職報告1
企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成、以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結，請參考。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心、積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是品管部、主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距、一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作、打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。
三是加強工作培養(yǎng)、始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)部員工述職報告2
20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結過去一年質(zhì)檢部的工作，20xx年在公司“以優(yōu)質(zhì)取勝，堅持自我完善、開發(fā)新品的戰(zhàn)略思想”的引導下，公司的經(jīng)營運作走上了健康車道。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要有以下方面的工作：
1.加強學習，統(tǒng)一思想統(tǒng)一認識，圍繞公司目標開展質(zhì)檢工作,加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向做實做細轉(zhuǎn)變，以前很多工作只注重產(chǎn)品整體運行質(zhì)量而疏忽了細節(jié)上的監(jiān)督檢驗，特別在油漆質(zhì)量驗收只停留在表面，遺漏很多角落、反面沒有油漆，甚至連底漆都沒有，引起用戶對雪桃產(chǎn)品有不少意見，今后要將這項細致工作抓起來并做扎實，繼續(xù)發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，在鍋爐射線探傷人員離職的情況下，發(fā)展和動員在職人員主動學習，請外聘技術人員教導，從學習到掌握獨立操作，完成全年37臺鍋爐制造及安裝和10臺危化品制造的拍片工作，同時配合焊接工藝及外工地管道安裝驗收做好拍片工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2.在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控，逐步完善產(chǎn)品檢驗項目標準與入庫部件檢驗標準，做到制造與入庫均為合格品。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供應部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，出現(xiàn)較大無法現(xiàn)場修正或需外購部門修正的錯誤，會開出檢驗報告，組織人員分析及制定有效整改方案處理，檢驗記錄及報告收集存檔，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.認真做好各項年審及申報工作：完成年度ISO9001、14001、18001質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標體系審核工作，完成年度3C、危化品、計量器具生產(chǎn)許可證及企業(yè)執(zhí)行標準審核工作，完成年度鍋爐產(chǎn)品市、省兩級監(jiān)督檢驗審核工作，完成申領通用帶式輸送機生產(chǎn)許可證所需的，檢測要求編制及記錄，并通過托輥及輸送機的型式驗收，確保公司在用檢測計量器具合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的檢測技術，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為質(zhì)檢部門，隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進行流程再造和技術創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計劃和相關培訓的目標。
質(zhì)檢部今年的目標是：顧客滿意度95%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在今年的.質(zhì)量體系運作中,將嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保雪桃產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定,更具有競爭力，讓客戶用的滿意、用的放心。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
最后，在新年來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！
品質(zhì)部員工述職報告3
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！、
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂序號文件名稱1包裝紙箱檢驗標準2模具檢驗標準3 iqc檢驗規(guī)范4供應商考核規(guī)定5成品入庫檢驗規(guī)范6成品出貨檢驗規(guī)范
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1、為確保體系的正常運作，于xx月xx號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目：。
1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標4。對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進料品質(zhì)控制：
（1）修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
（2）嚴格進料檢驗，xx月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
（1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
（2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、20xx年整體工作小結：
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在xx月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1、春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。
2、在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效3。內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績效考核與5s活動：
（1）為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
（2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年xx月份開始試驗推行。
4、現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。
品質(zhì)部員工述職報告4
一、主要工作管理
1、以ISO9000為框架，不斷深化質(zhì)量管理體系功能，實現(xiàn)過程的增值，擴展體系的范疇。不斷強化在線控制功能,將監(jiān)控前移,降低不合格損失的代價。
2、在品保部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報告,深入對質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務流程進行分析和比對,形成改善的基礎。
3、建立內(nèi)部稽核機制,以SOS為基礎,不斷提高檢測的可靠性和精確度。
4、質(zhì)量管理職能不斷擴展以及深化,為此,增加文控是有必要的。
5、在部門內(nèi)明確提出,品保部的產(chǎn)品是數(shù)據(jù),增值部分是服務,需加強對檢測過程的管理與控制。
6、不斷強化在線控制,減少必要的損失,將控制點前移,對關鍵零部件提高質(zhì)量標準,并建立FMEA表,構建良好的供應系統(tǒng)。
7、現(xiàn)場管理采取6S模式,實行每周現(xiàn)場檢查,并公布成績,作為員工日常的考評指標之一。
8、建立品保部員工職業(yè)化教育體系,除了SOS具體內(nèi)容外,還給員工進行職業(yè)化培訓,涵蓋質(zhì)量文化,能動性管理,商務禮儀,時間管理,商務技能,客服技能等內(nèi)容,借此提高員工知識水平,拓展知識架構,激勵員工的創(chuàng)造力。
9、對工作的改進和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標管理,設定時限,要求,資源和檢查點,并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
本期工作期間存在的問題和不足:
1、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關技能有待提高。
2、變革管理對各方面的利益考慮不到位，所以造成執(zhí)行力弱。
3、部門管理做了很多宏觀調(diào)整的工作，微觀管理經(jīng)驗不足。
4、由于公司發(fā)展較快，質(zhì)量體系文件需不斷及時更新完善。
5、書面文件及電子檔資料，沒有做到定期整理，定期建檔，一套標準化的文件管理規(guī)范形同虛設。
二、現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理中，相關檢測儀器分類存放，每臺儀器均指定保管人，同時采用標識方法，用以區(qū)別并實施現(xiàn)場管理。
2、品保部內(nèi)部建立一個完善的標識體系，做到清晰準確，一目了然。
3、分批組織現(xiàn)場管理培訓，提高員工的現(xiàn)場管理意識。本期工作期間存在的問題：
1、公司內(nèi)整體對現(xiàn)場管理不夠重視,導致部門內(nèi)員工參與的積極性不高。建議由管理部為首,帶領
各部門實施現(xiàn)場管理,并采用浮動獎金制，可以有效地激勵員工。
三、工作流程與協(xié)作管理
1、部門管理制度的完善，內(nèi)部存在問題的解決，按照公司發(fā)展要求，循序漸進，調(diào)整結構與流程，適應公司發(fā)展的需要，進料，制程，售后三分天下，實現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡。
2、部門主要職責的履行管理，這是質(zhì)量管理的基本工作，同時尋求發(fā)展工作的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、工作流程的制定及改善，部門工作流程按照技術流程和事物流程分類，圖釋及標注全部統(tǒng)一格式，用VISIO軟件統(tǒng)一版面，途中設定關鍵控制點，方便員工的執(zhí)行與操作。
4、制度流程的執(zhí)行與監(jiān)管，首先確定制度建設目標和要達到的效果，由相關崗位負責人提交內(nèi)容，審核后整合，讓員工廣泛討論，提出修改意見，最后發(fā)布實施，并不斷檢查實施效果和聽取運行中的意見。
5、與資材，工程，生產(chǎn)做好供應鏈與市場鏈的質(zhì)量保證。
現(xiàn)存在的問題和不足：
1、質(zhì)量數(shù)據(jù)在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高，沒有達到最優(yōu)利用率。
2、跨部門流程也需要標準化和實施考評。
四、員工管理與人才培養(yǎng)
1、員工管理與效率管理
1.1團隊工作制度與紀律建設與遵守，建立品保部管理細則，在此基礎上加入質(zhì)量文化及行事指引。
1.2工作計劃與效率，倡導時間價值，利用WBS進行工作分解，繪制甘特圖，管理工作進度和質(zhì)量。
1.3工作秩序，擴充質(zhì)量管理職能，按照控制要素進行細分，更專業(yè)化。
1.4績效管理，考評激勵，對不適應部門文化的員工進行整理，對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃，建立技術與管理的升遷路線。
2、人才培養(yǎng)
2.1自己設計教材，輔導員工的職業(yè)化，質(zhì)量管理工具，思維方法，部門發(fā)展規(guī)劃等。
2.2在部門內(nèi)實現(xiàn)輪換崗位和新增崗位競爭上崗，給予更多機會施展才華。
2.3個人自我知識培養(yǎng)與工作需求的一致性評價（SWOT分析）
優(yōu)點：部門員工大部分為第一次接觸冰沙調(diào)理機行業(yè)，可塑性強，容易培養(yǎng)忠誠度。缺點：投入精力較大，成才成本偏高，對管理人員的要求相對來講會高。
機遇：公司最近幾年一直處于告訴增長，發(fā)展空間和機遇還是可以期待的，質(zhì)量管理人才在各相關運作部門適用性強，跨部門流動帶來新的機會。
風險：一旦公司運作進入平穩(wěn)期，將面臨組織結構調(diào)整和人員素質(zhì)要求的變化，可能會造成人才流失。
五、20xx年度工作規(guī)劃與目標
1、以ISO9000為框架，整合各專業(yè)質(zhì)量子系統(tǒng)，不斷深化質(zhì)量管理體系功能，實現(xiàn)過程的增值。完善和擴展在線控制范圍，運作流程實施定期驗證并深入人心。
1.1以上均是或大或小的變革項目，計劃執(zhí)行按照項目方式來管理，成型后再做成SOS指南，成為日常操作指示，在部門內(nèi)自主運行。
1.2增加對員工的培訓，20xx年度準備自主新開一些講座，包括TQM活動、現(xiàn)場管理等，提高員工意識和工作技能。
2、需要的支持和幫助
2.1對改進成果進行獎勵，并積極分享，以激勵員工工作主動性和創(chuàng)造性。
2.2在變革過程中需要第三方部門進行需求調(diào)查，以便掌握進展和采用適當?shù)耐七M方法。
2.3建議管理部制定并明確公司員工升遷及發(fā)展規(guī)劃,可有效的提高員工的積極性。
2.4建議在全公司內(nèi)形成人才流動機制。
品質(zhì)部員工述職報告5
20xx年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結：
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質(zhì)。
在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
品質(zhì)部員工述職報告6
時間荏苒，xx年就已過去，時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。本部在公司各領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部基本完成了xx年的各項工作任務，現(xiàn)將xx年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見，不足之處得到改善和加強，以期在xx年度的工作中得到提升，更好地為公司做出微薄之貢獻。
一、思想品德修養(yǎng)及職業(yè)道德。
一年來，本部認同公司發(fā)展目標，遵守公司紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，督導本部各級人員盡心盡力做好本職工作，保證工作能按時完成，認真主動學習行業(yè)專業(yè)知識，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，本著工司利益放首要位置的工作心態(tài)。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是品管部、文控部，主要負責日常產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理；質(zhì)量管理體系、ICTI/BSCI/Disney等社會責任驗廠和反恐驗廠事宜跟進；新產(chǎn)品質(zhì)量評估，來料質(zhì)量控制，產(chǎn)品測試，客戶和第三方日常質(zhì)量檢驗工作跟進等。
我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，尚能完成了一年的各項任務：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用月報對當周或當月質(zhì)量工作進行質(zhì)量統(tǒng)計，定期召開質(zhì)量總結會議，對上周質(zhì)量問題進行檢討和尋求改善措施；
2、生產(chǎn)質(zhì)量過程控制中發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋和溝通，現(xiàn)場及時跟進處理；
3、來料的質(zhì)量統(tǒng)計，針對問題進行跟進反饋，同采購部銷售部對質(zhì)量合理評估，保證質(zhì)量及貨期前提下做好來料檢驗工作。
4、客戶驗廠，第三方驗廠工作的準備和應對工作充分準備，很好如期完成相關驗廠工作事務。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有很大差距。一方面，由于品管中隊伍個人能力素質(zhì)不夠高，在生產(chǎn)質(zhì)量控制存在一定的差錯，一些潛在性問題和功能性問題，前工序沒有很好做到有效控制，給公司和后工序造成很大的損失，這也是今后本部需要加強之處;另一方面，就是有的時候工作量多，時間緊，一些質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品，協(xié)力廠生產(chǎn)過程中質(zhì)量沒有得到很好控制，沒有達到質(zhì)量預期，導致來料質(zhì)量與要求不符。從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領導或部門交辦的事不夠敏感，一些工作進度和信息跟催沒有按時完成所需，上報情況不夠及時，這方面需要加強。
四、xx年年度工作計劃
xx年我將更加踏實工作，進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本部職能工作。打算從以下幾個方面開展工作：
（一）、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
1、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導，做到基層管理與員工的有效銜接，增強車間自檢能力和互檢能力，做到人人參與質(zhì)量控制工作中來。
2、提升品質(zhì)專業(yè)技能能力：
培訓QC內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以能夠很好協(xié)助工程部前期的產(chǎn)品質(zhì)量工作，保證產(chǎn)品放產(chǎn)后能順利生產(chǎn)，減少產(chǎn)品因功能，結構、測試不合格等方面的問題發(fā)生。
3、主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質(zhì)目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。
4、提升領導力和團隊協(xié)作能力：做好團隊整體協(xié)作能力建設，配合好各工序的生產(chǎn)任務的質(zhì)量管理工作。
（二）、完善公司質(zhì)量目標，完善統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法；
1、對注塑部、噴油部、移印部質(zhì)量目標進行調(diào)整，由95%調(diào)整到97%；
2、部門質(zhì)量月統(tǒng)計增加周統(tǒng)計；
3、不良問題的糾正措施制定和跟進結果形成案例記錄，組織每月不良案例對生產(chǎn)人員講解，增加生產(chǎn)管理人員和品質(zhì)控制人員對不良案例的認知度，增強他們的質(zhì)量控制意識；
（三）、是加強新產(chǎn)品質(zhì)量首件不良分析，及時召開品質(zhì)異常會議(特別是基層管理和重點工位質(zhì)量問題點)，保證新產(chǎn)品放產(chǎn)生產(chǎn)中的質(zhì)量問題及時得到有效解決。
（四）、對新供應商和協(xié)力商與采購部、工程部對其工廠進行生產(chǎn)質(zhì)量能力評估，以保證來料質(zhì)量的穩(wěn)定性和外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
（五）、完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效運行，同時繼續(xù)對加大力度對驗廠工作事項的管理控制，保證每次客戶驗廠或第三方驗廠都能順利通過。
1、ICTI體系運行的日常監(jiān)督檢查；
2、BSCI/GSV體系文件每年更新，硬件的增加（如反恐硬盤記錄、工廠周邊安全照明、紅外報警系統(tǒng)等）；
3、ISO9001
xx版本更新到ISO9001
xx版本；
4、對ICTI/BSCI/GSV/GMP/3C認證的各級人員培訓；
（六）、繼續(xù)加大力度對質(zhì)量重大事故和客戶投訴的問題點監(jiān)察和預防工作，制定行之有效的方式或方法，防止類似問題重復發(fā)生。
1、有針對性地查殺不同地點的蚊蟲，包裝車間門窗做好封閉式管理，加裝風簾等措施防止蚊蟲進入車間；
2、加強產(chǎn)品防護管理，盛裝產(chǎn)品容器清潔，容器頂層上蓋等措施
3、全廠繼續(xù)加大力度推行5S，形成表格化每車間自檢，5S小組成員不定時巡查等。
對公司的幾點建議：
1、對全廠生產(chǎn)管理人員進行生產(chǎn)質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等方面的外部培訓，提高工廠各級管理人員對生產(chǎn)績效，質(zhì)量管理，成本控制等方面的知識，為公司發(fā)展奠定好基礎。
2、加強產(chǎn)品質(zhì)量的有效執(zhí)行力培訓。往往產(chǎn)品質(zhì)量要求從T1…TN，產(chǎn)品放產(chǎn)會議，PP試產(chǎn)，相關人員也都參加了會議，也明確了產(chǎn)品的質(zhì)量要求，可是在生產(chǎn)過程中還是有達不到質(zhì)量要求問題，比如產(chǎn)品功能測試，測試工位和重點工位完成了全檢，QC巡檢和抽檢還是有不良問題，所以，重點工位和下工位檢查上工位的質(zhì)量管控重點還沒有形成，我們一直沒有形成有效的自檢機制工作，此方面要力爭達到。
3、建議各生產(chǎn)部門建立起：下工序就是我上工序的客戶的觀念和思想，保證每批半品到下部門都能達到質(zhì)量要求，而不是帶有僥幸心理，甚至還有QC不合格還要入倉或進入下工序的現(xiàn)象，
4、加強基層員工管理教育，定期組織員工進行培訓、學習，組織員工學習《員工手冊》、《工廠規(guī)章管理制度》，怎樣做好一名員工的佼佼者等內(nèi)容學習，培養(yǎng)員工以廠為家的思想觀念和做好員工職責的主觀能動性，不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導力度，促進員工之間的人際交流，搞好上下級關系，讓員工有歸屬感；引導老員工對新員工的傳、幫、帶，建立質(zhì)量控制意識，強化團隊理念，樹立團隊精神，使之形成凝聚力，戰(zhàn)斗力，自身提高工作效率，而不是被動的靠監(jiān)督和訓導……,因為我們提供好的方法給員工，執(zhí)行力是否到位，效率是否提高是靠每個員工去做。
5、更加深化績效考核獎勵機制，或在現(xiàn)有的基礎上做優(yōu)化，讓員工提高生產(chǎn)效率了，收入也得到增加，讓員工和公司產(chǎn)生雙贏的效果。
以上是本部的年度總結和一些淺見，希望各部門能給本部提出更加寶貴，行之有效的意見和建議，讓本部在來年工作得到改觀，這也是本部門之福，也是各領導希望看到的結果。謝謝！
品質(zhì)部員工述職報告7
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已接近尾聲，借此機會祝愿公司領導和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔任主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作。
主要開展以下工作：
一、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。嚴格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
二、做好與相關部門工作的協(xié)調(diào)和溝通。配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
三、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
四、加強團隊建設，通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
五、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
xxxx年工作重點：
一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景：希望xxxx年各個部門能認真學習和貫徹執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場的競爭力。
【品質(zhì)部員工述職報告】相關文章：
品質(zhì)部經(jīng)理述職報告01-05
品質(zhì)部主管述職報告12-06
品質(zhì)管理部述職報告的范文06-29
品質(zhì)管理部述職報告范文02-04
品質(zhì)部年度述職報告02-03
品質(zhì)部述職報告范文（通用7篇）12-29