醫(yī)療收費自查整改報告(精選20篇)
辛苦的工作在不經(jīng)意間已告一段落了,回顧這一段時間存在的工作問題,將成績與不足匯集成一份自查報告吧。好的自查報告都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)療收費自查整改報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)療收費自查整改報告 1
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內容。
1、認真落實農業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求,新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關于合規(guī)收費的各項標準,結合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的'方式,自覺接受客戶的監(jiān)督,嚴格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴禁亂收費。
在規(guī)范化的收費標準的范圍內,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經(jīng)過層層復查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照結算業(yè)務收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴把服務工作質量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規(guī)范我行服務價格行為,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
醫(yī)療收費自查整改報告 2
一、對各項收費項目進行梳理。
根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關于銀行業(yè)金融機構免除部分服務收費的通知》的要求,我行積極響應,結合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的`年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。
二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務平穩(wěn)運行。
20xx年xx月xx日,技術部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產系統(tǒng),從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。
三、下發(fā)相關文件。
已經(jīng)將相關通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。
四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。
生產系統(tǒng)上線后,我部抽查了部份網(wǎng)點進行電話訪談,網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關操作測試,在操作中未發(fā)現(xiàn)相關收費情況。
關于密碼掛失費問題。《通知》第四條要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內,所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關流程通過中間業(yè)務委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。
截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內部管理,規(guī)范我行服務價格行為,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
醫(yī)療收費自查整改報告 3
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:
2、成員:
二、自查內容。
按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。
在省社規(guī)范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的'工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經(jīng)過層層復查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務工作質量關,
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當前我行內發(fā)生的業(yè)務收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標準為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標準為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;
三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續(xù)費、POS商戶手續(xù)費、農信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
醫(yī)療收費自查整改報告 4
一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任
學校領導認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政工作的重要任務。這次檢查很有必要。因此,我校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組,名單如下:
組 長:
副組長:
成 員:
二、自查情況
學校嚴格執(zhí)行制度,并經(jīng)常督促檢查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。現(xiàn)將自查情況報告如下:
1、學校不存在收取學生學雜費、借讀費、擇校費的現(xiàn)象,做到零收費。
2、學校沒有以募捐、攤派、服務等形式增加學生家庭負擔的.收費問題。
3、學校不存在違規(guī)向學生和家長收取轉學費情況,學校不收贊助等與招生入學掛鉤的費用。
4、學校沒有組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物等,無強制服務、強制收費現(xiàn)象。
5、學校沒有違反規(guī)定強制學生訂購教輔材料、課外讀物、學具、報刊雜志的情況。
6、學校沒有違反規(guī)定舉辦向學生收費的各種興趣班、輔導班、補習班、提高班或變相收費補課等情況。
7、學校沒有違規(guī)使用教育收費資金的情況。
8、學校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
三、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費
今后,我校將繼續(xù)貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
醫(yī)療收費自查整改報告 5
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步規(guī)范辦學行為,嚴格依法辦學,依法治教,促進學校健康和諧發(fā)展,辦好人民滿意的教育,我校根據(jù)區(qū)政府監(jiān)察局、糾風辦《甘井子區(qū)專項治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要問題工作實施方案》(甘監(jiān)發(fā)〔20xx〕號)文件精神,立即組織開展了自查整改活動,將有關文件精神第一時間傳達各年級、各部門,要求各年級、各部門認真學習文件精神,按照要求對近年來教育經(jīng)費管理使用等情況開展了認真細致的查、糾、改活動,現(xiàn)將自查整改情況報告如下:
一、抓組織領導,促工作責任落實
為加強對治理教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的組織協(xié)調,我校成立了“治理教育亂收費及規(guī)范辦學行為”專項工作領導小組,校長曹連清任組長,書記宋順良任副組長,校長室、各年級、各部門負責人為成員。針對反映較為集中的問題,學校先后完善了《教輔資料征訂管理辦法》等規(guī)章制度,進一步明確細化了各管理層級的責任,規(guī)定了嚴格的組織處理措施,為整頓不規(guī)范辦學行為提供了強有力的組織保障和制度保障。今年,我校將規(guī)范教育收費作為工作重點,多次召開班子會、校務會進行專題研究和部署,先后召開全校教師大會、分年級教師大會進行強調,進一步加強領導、落實責任、突出重點、強化整改、加強督查、務求實效。目前,學校上下已經(jīng)基本形成共識,任何教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要行為都有損于鑒開中學的形象,有損于教師的形象,規(guī)范教育收費工作,是推動鑒開中學各項事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,為使治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現(xiàn)象工作落到實處,學校把此次自查整改工作作為深入推進治理教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的重要契機,高度重視,堅決按照通知要求,結合實際、周密部署,有計劃、有步驟地做好自查整改工作。
二、抓學習宣傳,促良好氛圍營造
為切實推進教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要等問題的自查整改工作,營造良好的工作氛圍,我校利用各種會議和宣傳手段、輿論工具,加大《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》及省市區(qū)有關工作規(guī)定等法規(guī)制度的學習宣傳力度,在廣大教職工中開展規(guī)范辦學、辦人民滿意教育的主題教育活動。通過學習宣傳提高了廣大教師對整頓不規(guī)范辦學行為緊迫性、重要性的'認識,通過學習宣傳贏得了廣大教師的理解和支持,通過學習宣傳求得了社會、家長、學生和媒體的關心和監(jiān)督,通過學習宣傳提高了廣大教師依法治教、依法治學的意識,通過學習宣傳推動了集中整頓活動的順利開展。
三、抓查、糾、改,促治理工作實效
我校依據(jù)《甘井子區(qū)專項治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作實施方案》的檢查內容,對學校工作進行自查。在自查的基礎上,分析原因,制定強有力的改進措施,促使學校辦學和教師從業(yè)行為的規(guī)范化。在自查活動中要求各年級、各部門高度重視整治工作;
要求全體中層干部分工協(xié)作,整章建制,層層管理,絕不允許敷衍塞責、臨時應付、走過場;要求必須把科學管理、規(guī)范辦學、規(guī)范教學落實在學校和教師的一切工作之中,自查、自糾、整改工作取得了實效。
⒈招生方面:沒有舉行或變相舉行與入學掛鉤的選拔性考試并收費;沒有單獨或和社會培訓機構聯(lián)合或委托舉辦各類以選拔生源為目的培訓班;沒有違反政策招收擇校生,收取擇校費;沒有向擇校生收取“擇校費”后收取學費;沒有以借讀生、旁聽生等名義招收高收費學生。
⒉收費方面:開學嚴格按照市物價及教育主管部門的規(guī)定標準收取學雜費、住宿費,沒有突破政策規(guī)定的項目和標準,或違反自愿和非營利原則,強制或變相強制收取服務性收費和代收費,沒有巧立名目亂收費、捆綁收費、搭車收費的現(xiàn)象,沒有強制或變相強制學生在學校食堂用餐,學生餐費由學生自主處理,未與班主任的考核進行掛鉤,學校沒有收取與入學掛鉤的費用,或以捐資助學等名義、通過家長委員會等途徑收取費用。
⒊教輔資料征訂方面:學校有嚴格的教輔資料征訂管理辦法,所訂教輔資料均為上級部門同意或允許,征訂工作有嚴格的流程,公開透明,不存在強迫或由學校教師統(tǒng)一代學生征訂教輔材料、報刊和參加商業(yè)保險以及購買校服等現(xiàn)象。
⒋節(jié)假日補課辦班方面:學校不存在違反規(guī)定組織學生雙休日和節(jié)假日集體補課并收取補課費的現(xiàn)象,也沒有將校舍出租、出借給社會培訓機構或校外人員開展以中小學生為對象的有償補習活動。
⒌財務管理方面:學校堅持實行校務公開,推進民主建設,不斷完善財務管理制度和措施,嚴格落實教育收費公開制。在學校設有校務公開欄。嚴格執(zhí)行教育收費政策。
四、抓整改,促規(guī)范管理
⒈、加強學習,統(tǒng)一思想,提高認識,使全體教職工充分認識規(guī)范辦學行為的重要性和必要性。進一步加強教師隊伍建設和干部隊伍建設,狠抓相關政策的學習,牢固樹立法規(guī)意識,從維護社會穩(wěn)定、落實科學發(fā)展觀、辦人民滿意的教育的高度,提高廣大教職員工和行政干部對規(guī)范辦學行為、規(guī)范教師從業(yè)行為的認識,嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)和政策,依法規(guī)范辦學行為和教學行為。
⒉、嚴格管理,規(guī)范教育教學秩序。規(guī)范學籍管理,嚴格學籍變更手續(xù),嚴格執(zhí)行轉學準入制度,嚴格控制跨學區(qū)招生。嚴格執(zhí)行招生政策,不舉行或變相舉行與入學掛鉤的選拔考試或其它任何形式的測試。嚴格執(zhí)行校歷及作息時間,各年級不得隨意延長學生的在校時間。對不負責任、亂考試、亂收費、造成學生輟學或流失、學籍管理混亂的管理人員追究責任。
⒊、嚴格執(zhí)行收費政策,規(guī)范收費行為。為了嚴格執(zhí)行上級部門對中小學收費的規(guī)定,我們要求學校各年級、各部門不得擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍,不得自行以各種形式向學生和家長收取費用。嚴格執(zhí)行收費公示制度,實行亮證(《收費許可證》)收費,暢通群眾舉報渠道,自覺接受群眾監(jiān)督。
⒋、加強對學生用書和教輔資料的管理。嚴格按照上級教育行政部門頒布的教學用書目錄征訂教科書,嚴禁目錄以外的學生用書和教輔材料進入課堂,嚴禁以任何形式強迫學生訂購教輔資料。
⒌、加強教師管理,規(guī)范教師職業(yè)行為。為了大力倡導尊師重教的社會風尚,依法保障教師合法權益,不斷改善教師工作和生活條件,努力建設高素質的教師隊伍,引導廣大教師熱愛學生,教書育人,為人師表。積極探索學校績效考核管理的新途徑、新方式,加強教師業(yè)績考核。要求教師要為人師表,遵守國家的法律法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行教學計劃,認真完成本職工作,堅決糾正一些教師把主要精力用于校外私自辦班、搞有償家教的錯誤做法。
⒍、加大監(jiān)管力度,實行責任追究。學校自覺接受社會各界的監(jiān)督,做好群眾反映強烈的熱點問題的排查摸底和清理整頓工作,堅決糾正違法違規(guī)的辦學行為。對有令不行、有禁不止的年級、部門及個人,立即取消其各項表彰獎勵資格,并予以通報批評,情節(jié)嚴重者按學校責任事故處理辦法追究相關人員的責任。
今后,我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關政策法規(guī),圍繞教學管理和教師從業(yè)行為方面的突出問題,進一步抓好教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要的自糾和整改工作,真正落實依法辦學、依法治教、內強素質、外樹形象的指導思想;進一步強化學校內部辦學行為的規(guī)范化管理,促進各項事業(yè)的健康和諧發(fā)展,全面提升教育教學質量,辦人民滿意的優(yōu)質教育。
醫(yī)療收費自查整改報告 6
為進一步配合做好教育系統(tǒng)規(guī)范教育收費工作,根據(jù)《浦東新區(qū)教育局關于做好20xx年規(guī)范教育收費自查工作的通知》要求,我校領導班子高度重視,在行政會議上專題學習教育局下發(fā)的《上海市教育委員會等七部門關于20xx年上海市規(guī)范教育收費工作的意見》,并在全校進行了廣泛的宣傳,并部署了細致的自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、義務教育階段學校執(zhí)行收費政策情況
對學校自行組織的課外教育活動,學校做到在開學前制訂計劃,聽取學生家長委員會意見,向家長發(fā)放《告家長書》并向區(qū)縣教育行政部門備案,秋季開學教育收費自查報告。
二、違規(guī)收取與入學掛鉤的'各種形式、各種名目的費用情況
去年9月以來,學校堅決實施招生陽光工程。在招生過程中,堅決執(zhí)行義務教育階段公辦中小學免試就近入學政策,不收擇校費,也從未違規(guī)收取過與入學掛鉤的各種形式、各種名目的費用。
三、違規(guī)以重點班、提高班、實驗班、特色班等名義招生收費的情況
去年9月以來,學校沒有開設重點班、提高班、實驗班、特色班,更沒有以此等名義亂收費。
四、違規(guī)辦班補課收費的情況
1、去年9月以來,學校未違規(guī)進行大面積補課,但我校初三畢業(yè)班老師利用下午第四節(jié)課后的時間義務為部分后進生補缺補差,嚴格按照"三不"原則規(guī)范操作,并書面告知學生家長決不收取任何費用。
2、去年9月以來,學校無違規(guī)舉辦各類學科班(競賽班、提高班和補習班等)和有關中小學各類競賽活動等。也沒有與社會力量合作辦學或以社會力量辦學名義,由學校動員、組織、強制或變相強制本校學生參加各類收費的培訓班。
3、去年9月以來,學校沒有違規(guī)由家長委員會或其他形式組織課外補課活動。沒有將將教育資源出租給其他單位,用于對中小學生的辦班、補課等教學活動。沒有以本校學生為對象與外單位開展有收費內容的合作項目。
五、代辦收費(含服務性收費)使用情況
1、去年9月以來,學校在每學期開學之前將代辦收費項目、使用范圍通過公示欄公示、《告家長書》形式向學生家長或學生公示,在學期結束時,學校向學生家長或學生提供結算清單,并嚴格執(zhí)行"多退少不補"的規(guī)定,整改報告《秋季開學教育收費自查報告》。
2、去年9月以來,學校沒有存在借代辦收費(含服務性收費)謀取不正當利益的行為。代辦費的課外教育活動費;學生服(校服)費;報刊費;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費;學生平安保險費;中小學生住院醫(yī)療互助基金;午餐費等項目沒有超過規(guī)定費用。
六、進城務工就業(yè)的農民工子女教育收費政策執(zhí)行情況
去年9月以來,學校對進城務工就業(yè)的農民工子女積極接納,未違規(guī)收取各類費用。
七、違規(guī)強行征訂教輔材料情況
去年9月以來,學校嚴格按照上級文件精神,不向學生強行征訂在市教委確定的書目之外的教輔材料(包括各類文字資料、音像資料),教師也決不以布置作業(yè)為名,強制學生購買教師指定的教輔材料。一經(jīng)查實,嚴肅處理。
八、違規(guī)向學生和家長收取轉學費情況
去年9月以來,學校對于轉學的學生,認真做好各類轉學手續(xù),沒有違規(guī)向學生和家長收取轉學費
九、將校舍出租給社會力量辦學機構的情況
去年9月以來,學校沒有將校舍出租給社會力量辦學機構
十、學校不存在出租出借場地(不含體育場地向社會開放)的情況。
十一、教育收費公示制度執(zhí)行情況
一直以來,學校始終認真實行教育收費公示制度,每學期開學前公示在校門口規(guī)定的公示欄內,內容包括收費項目、收費標準、收費依據(jù)、減免政策、投訴電話五項內容,自覺接受社會監(jiān)督。
十二、實行幫困助學情況
本校現(xiàn)有教師志愿者隊伍三支,參與義務輔導活動的教師70人,今年以來對1000多人次的學生義務輔導。今年以來,通過對家庭經(jīng)濟困難學生實行幫困措施,憑"助學券"一律免交午餐費。學期結束給一些困難學生贈送了蠶絲被。學校還從公用經(jīng)費和"愛心幫困"基金中幫困助學。用于學生的幫困專項資金2.2724萬元,受益學生總人數(shù)45人。
總之,在本次規(guī)范收費的自查中,對應自查要求,沒有發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)收費現(xiàn)象。我們將以此自勉,努力把這項工作做得更好。
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一、加強領導
為確保治理教育亂收費工作落到實處,我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費工作領導小組。并及時召開了自查自糾工作會議,強調各班班主任是規(guī)范教育收費第一責任人,要求做到分工明確,責任到人,誰出問題追究誰。堅持“誰主管,誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,切實做好治理教育亂收費工作,堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象。
二、工作重點
1.認真學習文件精神,提高思想認識,增強依法依規(guī)收費的自覺性。加強各教師對治理教育亂收費工作的思想認識,保證收費工作規(guī)范落實,強化收費工作的責任制,統(tǒng)一思想,嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。
2.加強領導。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制,規(guī)范落實收費工作。
3.嚴格執(zhí)行教育收費“八條禁令”。不擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍。堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。
4.加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”,嚴格執(zhí)行收費公示制度,規(guī)范公示,及時向社會公示學校收費項目、標準和依據(jù),規(guī)范收費票據(jù)的使用和管理,主動接受學生、家長和社會的監(jiān)督。
5.不強制學生統(tǒng)一征訂報刊雜志、教學輔導資料;不強行向學生推銷、生活用品,不為學生統(tǒng)一定購著裝。
6.不以組織舉辦“輔導班”等為由向學生收取費用,不租借學校場所給社會培訓機構或校處人員開展針對中小學課程的有償補習活動。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費的培訓班、補習班、提高班。
7.嚴格財經(jīng)紀律,加強教育經(jīng)費管理。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經(jīng)費。
8.加大自查力度,保證收費政策落到實處,規(guī)范收費管理,提高學校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關于教育收費的文件精神,進一步規(guī)范我校的收費管理,確保收費工作落到實處,管理規(guī)范,符合要求。
三、落實情況
1.我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面,嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行,遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費,確實需要學校代收的費用,也是在學生自愿和非盈利的原則下進行,并按要求為學生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。
2.扎實推進政務、校務、收費公開,做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”,通過公示,加強公示內容的'動態(tài)管理,讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式,使教育收費在陽光下操作。
3.學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學生強制收取費用。
4.嚴格執(zhí)行上級關于中小學教育收費管理規(guī)定,沒有強制學生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定,禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強制性要求學生購買教輔資料。
5.認真落實國家救助貧困生政策,對所有接受資助的學生張榜公布,按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女,學校實行了該免則免、該減則減的辦法,切實減輕了農民負擔,減少學生流失。
四、取得效果
我校通過開展對中小學收費行為的集中清理活動,有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求,對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經(jīng)濟負擔,切實維護學生和家長的合法權益有著深刻的意義,加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校的步伐。
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一、提高認識,成立機構,加強領導,落實責任。
學校領導班子認真學習了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此,學校成立了以校長為組長的.教育收費自查領導小組,對學校收費工作認真進行了自查。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學校自查領導小組復查。
三、自查情況。
學校不存在其他任何收項目:
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象,真正做到了"零"收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;無由本校動員、本校老師上課,舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務性費用,組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學生統(tǒng)一購買生活和學習用品,通過家長委員會、家長學校等形式強制服務、強制收費的現(xiàn)象。
4、學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規(guī)定的內容和方式實行公示,收費政策調整后及時更新公示相關內容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦"校中校"或"校中班",并收取費用。
7、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費。
今后,我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關精神,加強學習和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學校廣大教職工的思想教育,加強領導,認真檢查,嚴格落實責任制,樹立教育新形象,為學生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
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一、統(tǒng)一思想,加強管理。
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持標本兼治、綜合治理的工作方針,切實做好規(guī)范教育收費、進一步治理教育亂收費工作,我校對全體教師進行思想教育,使大家充分認識到規(guī)范學校收費是創(chuàng)建和諧校園的基礎,全體教師務必重視、務必認真、務必堅持原則。
二、加強對教育收費自查的認識:
開學初,我校接到教育局的有關通知后,將文件精神傳達給各學校領導和老師,使大家認識到:學校的收費要嚴格按上級文件收費。通過自查,要更加明白任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。
三、自查內容:
規(guī)范制度建設等。我校與各校簽訂收費工作責任狀。同時要求各校與班主任和教師簽訂收費工作責任狀。
在免除義務教育階段公辦學校學生書雜費后,生均公用經(jīng)費得到保證。
不存在違規(guī)補課收費等情況,包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的`補課。任何一所學校,從未出現(xiàn)過補課現(xiàn)象,因而就沒有收取過學生的補課費。
四、今后的工作:
我們將繼續(xù)認真落實上級有關精神,加強學習和宣傳,認真加以鞏固,防止松懈和麻痹大意,嚴格按程序操作。切實把規(guī)范教育收費放到重要位置來抓,進一步明確教育收費規(guī)范要求,確保教育亂收費責任投訴為零,為教育發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,為樹立良好的教育形象而努力。
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(一)提高認識,認真組織
在九屆省紀委第四次全會工作報告中,強調要堅決整治損害群眾利益的不正之風,重點糾正社會保障、教育、醫(yī)療、保障性住房、征地拆遷、環(huán)境保護、強農惠農資金等涉及民生方面存在的突出問題,作為學校,要把治理亂收費工作檢查作為教育實踐活動的主要工作,認真開展、科學安排,層層落實檢查責任,確保專項檢查工作扎實開展,以有效地治理成果取信于當?shù)厝罕姟?/p>
(二)自查內容
我校在校內醒目位置,公示xx年以來各學期經(jīng)物價部門批準的收費項目、標準和依據(jù),同時公示實際收費項目(包括代收費和服務性收費)、標準和依據(jù),并公布舉報電話;22941909
另外,根據(jù)群眾反映強烈的`熱點難點問題進行自查。主要內容如下:
1、我校屬于全日制學校,學生上課時間為五天,不存在補課,不存在補課亂收費情況;
2、針對中小學教輔材料管理使用情況,我校嚴格按照“一教一輔”政策,嚴禁教師向學生攤派資料。對于違反學校政策及上級有關政策亂向學生攤派資料的老師及職工,學校將給予嚴肅處理。
3、我校食用水是深水井水,達到國家規(guī)定標準。不存在向學生收水費等其他服務性收費和代收費。
4、針對中央教育惠民政策落實情況,我校享受了農村薄弱學校改造中教學儀器、體育用品、班班通、圖書、儀器柜的配備,享受到了農村學校對于住宿生的兩免一補政策,學校積極落實,把國家惠民政策落實到學生身上。
5、我校屬于偏遠農村學校,生源有限,不存在義務教育階段擇校亂收費情況。
6、我校總務處嚴格學校賬目管理,堅持收費票據(jù)管理使用和執(zhí)行收支兩條線情況,有制度,有監(jiān)督。完善學校資金管理。用好國家撥付的每一分錢。
7、地方政府及有關部門嚴格監(jiān)管學校收費情況,嚴格按照政策執(zhí)行。為學校健康有序的發(fā)展,領好了路。
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一、統(tǒng)一思想、提高認識,嚴格執(zhí)行教育收費政策
每次開學前組織相關人員學習收費文件,掌握有關收費政策、法規(guī),統(tǒng)一思想,提高認識。在嚴格執(zhí)行教育收費政策上形成共識。
二、加大宣傳,進一步增強教育收費政策的透明度
開學前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話,制作收費公示牌,堅持收費公示,接受學生、家長和社會的監(jiān)督,切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。
三、 完善收費管理制度,加大經(jīng)費監(jiān)管力度,堅決杜絕違規(guī)收費行為的發(fā)生
1、成立了以校長為首的收費領導組織機構,副校長及各村小校長為組織機構成員。有關人員各負其責,做到分工明確、責任到人。
2、進一步完善了收費管理制度,簽訂了收費責任狀。從制度上杜絕了違規(guī)收費行為的發(fā)生。
3、進一步規(guī)范了服務性收費和代收費行為。一切收費項目本著學生自愿原則和非營利原則,堅決杜絕強制收取服務性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生,確保學生的.利益不受傷害。
4、認真貫徹執(zhí)行收費政策,不擅立收費項目,不隨意改變收費標準,做到收費項目明確,收費標準準確。除收費政策規(guī)定的項目外,不向學生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學質量為由,向學生推銷或變相推銷教輔材料或其它學習用品。杜絕教師私自辦班或對現(xiàn)任教學班的學生實行有償家教的現(xiàn)象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學采取查票據(jù)、聽匯報、訪家長的形式對各小學的收費情況進行檢查,對違規(guī)收費和經(jīng)費管理混亂的責任人進行嚴肅處理。發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,決不姑息。造成重大影響的,將上報上級組織處理。
6、開學后兩周內,我校對各班收費情況進行了匯總、分類,并把有關款項匯入相關賬戶,做到了不截留,不挪用。
由于我校領導對學校收費工作的高度重視,在教師中統(tǒng)一了思想,提高了認識,采取了一系列制度和防范措施,在20xx-20xx年,我校沒有亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
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一、加強領導,提高認識。成立了以校長為組長的財務管理領導小組,并設立舉報電話、制作了舉報的信箱,建立了舉報登記、查處督辦制度和工作保密制度。在收費工作中按照“綜合治理,標本兼治,嚴格標準,強化監(jiān)督,從嚴查處,狠抓落實”的工作方針,學校在涉及收費的相關人員中進行統(tǒng)一思想的教育,使他們充分認識到加強收費管理工作就落實在他們的執(zhí)行和操作之中,務必重視、務必認真、務必堅持原則。
二、加強公示,嚴格執(zhí)行收費的各項政策。我校嚴格按照京山縣物價局的收費項目和標準進行收費,不增加收費項目,不擴大收費范圍,不提高收費標準。學校按規(guī)定在學校醒目的位置張貼由縣物價、教育部門統(tǒng)一印刷的教育收費公示表,接受家長和社會的監(jiān)督。服務性項目收費經(jīng)物價部門批示后,學生一律自愿,不硬性規(guī)定。不強迫學生收取上級審定書目外的任何資料費。
三、明確要求,嚴格規(guī)范學校收費行為。學校認真貫徹黨中央、國務院關于減輕群眾負擔的各項規(guī)定,按照市政府、物價局和教育部門的統(tǒng)一部署,認真執(zhí)行有關部門規(guī)定的阿后方項目和標準。學校對開學收費堅持做到依法收取,執(zhí)行“四公開”的規(guī)定,以增加收費的透明度,實行專人負責,校長一把手負責人對收費全權監(jiān)督。
四、落實責任,加大對收費的工作監(jiān)管力度。我校能切實加強收費的管理,落實領導責任制和責任追究制,堅持“誰主管,誰負責,一級抓一級,層層抓落實”的原則。學校適時召開全體教職工會議學習有關文件精神,加強對全體教職工的宣傳和教育,增強依法收費的.意識。學校所有收費實行“收支兩條線”并納入財政專戶管理,不截留、挪用和抵充收費。校長在收費簽字上有明確的監(jiān)督機制,主要是管理透明化、群眾知情化。
五、不斷加強規(guī)范收費力度,推進學校健康發(fā)展。學校收費牽涉到千家萬戶,關系到學校聲譽和形象,是一項敏感工程。在收費問題上,每個人的每一舉動都對信息發(fā)展有著重要影響。為此,學校制訂了規(guī)范收費制度,落實了規(guī)范收費工作責任制,確保教育亂收費責任投訴為零,為教育發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。今后,我們將進一步加強收費管理,為樹立良好的教育形象而努力。
六、整改建章,規(guī)范完善
我校決定在堅持自查自糾的基礎上,繼續(xù)完善相關財務制度,加強從源頭上防治腐朽的力度,力爭做到治理工作不留死角,反腐工作能有更大提高。
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根據(jù)《有關深入開展亂收費、亂罰款、亂攤派問題專項整治工作的通知》(榕開馬紀〔20xx〕48號)文件要求,我局結合黨的.群眾路線教育實踐活動,組織有關人員深入開展亂收費、亂罰款、亂攤派問題專項整治工作,堅決糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風,現(xiàn)將有關工作落實情況自查報告如下:
一、領導重視,認真自查
局領導重視此次亂收費、亂罰款、亂攤派問題專項整治工作,對整治工作進行了認真部署并層層落實。經(jīng)過認真梳理,目前,我局共有行政審批項目42項,其中:行政許可34項,非行政許可1項,公共服務7項;行政確認9項,行政處罰項目516項,行政強制30項,行政征收4項,行政裁決1項,行政監(jiān)督檢查47項。20xx年XX月以來,共行使行政收費項目8項共437次,行使行政處罰項目12項共77次,目前尚未發(fā)現(xiàn)超標準、超范圍、超期限收費罰款行為及違法規(guī)定強行向服務對象搞集資捐助、攤派費用等問題。
二、及時公開,加強督查
我局積極推進行政審批制度改革,按照“業(yè)務公開、過程受控、全程在案、永久追溯”的要求,積極推動權力運行網(wǎng)上公開工作,并推行權力清單制度,依法公開權力運行流程。XX月27日,我局將本次自查情況在局政務公開欄公開,接受群眾監(jiān)督。目前我局行政職權已在馬尾區(qū)政府網(wǎng)上向社會公開,并于近期將新編版的行政職權在網(wǎng)上公開。我局將根據(jù)榕馬開紀〔20xx〕48號文件精神繼續(xù)組織人員對亂收費、亂罰款、亂攤派問題進行跟蹤督查,保證發(fā)現(xiàn)一起、糾正一起。同時建立健全長效機制,保證專項整治工作責任不脫、力度不減,取得實效。
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按照收費年檢報告要求,提高醫(yī)療服務收費透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象我院領導高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的.醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格收費標準執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執(zhí)行有關要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
五、加強行政管理和監(jiān)督,建立健全投訴接待制度,設
立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。
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在區(qū)醫(yī)保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的重視支持下,嚴格按照國家、市、區(qū)有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,認真履行《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領導班子的正確領導和本院醫(yī)務人員的共同努力,xx年的醫(yī)保工作總體運行正常,未出現(xiàn)費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作,維護了基金的安全運行。現(xiàn)我院對xx年度醫(yī)保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、提升對醫(yī)療保險工作重要性的'認識
為加強對醫(yī)療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫(yī)保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上保證醫(yī)保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫(yī)保工作大計,開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當作醫(yī)院大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院不錯形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為保證各項制度落實到位,醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了有關進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關醫(yī)保管理資料具全,并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
醫(yī)院結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫(yī)務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象
四、通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。
剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1.個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務上對醫(yī)保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2.在病人就診的過程中,有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
3.病歷書寫不夠及時全面
4.未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫(yī)保數(shù)據(jù)
五、下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導,根據(jù)以上不足,下一步主要采取措施:
1.加強醫(yī)務人員的有關醫(yī)保文件、知識的學習,從思想上提升認識,杜絕麻痹思想。
2.落實責任制,明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責,加強對醫(yī)務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3.今后要更加加強醫(yī)患溝通,努力構建和諧醫(yī)患關系,不斷提升患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過提升我院醫(yī)療質量和服務水平,加強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。
醫(yī)療收費自查整改報告 16
按照收費年檢報告要求,提高醫(yī)療服務收費透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費”的`現(xiàn)象我院領導高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照xxx省醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格收費標準執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
一、嚴格執(zhí)行有關要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握醫(yī)療服務價格規(guī)范,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。
三、為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。
四、規(guī)范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。
五、加強行政管理和監(jiān)督,建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人。
醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。
醫(yī)療收費自查整改報告 17
7月30日《大河報》(A05版)以“醫(yī)療亂收費重災區(qū)災情不見”為題,再次對我省醫(yī)療服務收費情況進行了報道,并提出“一日清單不達標、重癥監(jiān)護室分解收費項目”等六個方面的問題仍然比較突出。接到河南省衛(wèi)生廳《關于抓緊對醫(yī)療服務收費行為進行檢查的通知》(豫衛(wèi)糾〔20xx〕5號)后,我院領導高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,特別對于6月份自查發(fā)現(xiàn)的問題進行了專項檢查,相關問題已經(jīng)得到了落實與解決。目前我院嚴格按照河南省醫(yī)院收費標準執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
(一)嚴格執(zhí)行有關文件要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握《醫(yī)療服務價格規(guī)范》,所有收費標準一律按省級或市縣級標準執(zhí)行;堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,醫(yī)療服務價格采用計算機統(tǒng)一劃價,取消各醫(yī)技、臨床科室的劃價權,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
(二)成立了物價計量領導小組和辦公室,并相應建立了各科室物價小組。為更好地規(guī)范各項收費,醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定,醫(yī)院還對小組成員進行了專門的培訓。
(三)為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳和各病區(qū)制作了常用醫(yī)療服務價格公示欄,添置了價格流動顯示屏和觸摸屏,接受患者監(jiān)督;醫(yī)用材料價格一律按規(guī)定程序上報物價部門批準后,按進價順加5%后執(zhí)行;認真建立健全醫(yī)療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
(四)規(guī)范藥品購銷和使用工作
1.我院與藥品商家簽訂了廉政承諾書,極大地限制了藥品購銷過程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,以減少不必要的藥價虛高問題。
2.在藥品購銷過程中,嚴格按照不超過國家零售價格標準執(zhí)行,并根據(jù)國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格。
3.我院按照規(guī)定參加新鄉(xiāng)市藥品集中招標采購,在采購工作中曾多次遇到中標配送單位聯(lián)系不上或配送單位不送貨等情況,為保證臨床治療,我們從其他醫(yī)藥公司轉配送并要求附帶轉配送協(xié)議,但藥品價格依然按照招標價格執(zhí)行,并及時將采購使用情況報告市招標辦、市衛(wèi)生局備案。
4.執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進行統(tǒng)計上報,對全院醫(yī)生開藥量進行排名;建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔。
5.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對價格項目除外內容和說明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費,按規(guī)定程序上報物價部門審批備案后,按進價順加5%后執(zhí)行,在未經(jīng)批準前一律不準自行收費。
6.逐步調整用藥結構,提高國產、有效、低價藥品的用藥比重,降低進口、高價藥品的'用藥比重,以控制過高的藥品費用,減輕了患者的經(jīng)濟負擔。
(五)實行單病種最高限價,有效控制各類醫(yī)藥費用。醫(yī)院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組,制定并印發(fā)了《單病種限價管理辦法》,組織相關科室根據(jù)本科室專
業(yè)特點,確定了慢性扁桃體炎、骨性關節(jié)炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現(xiàn)代醫(yī)療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥(病)的常見病、多發(fā)病實行最高限價管理,縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫(yī)療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
(六)加強行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人;財務科、監(jiān)察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;同時醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現(xiàn)象,醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關責任科室及人員的責任。
醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效工作機制,有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。
醫(yī)療收費自查整改報告 18
一、總體情況
我院的收費許可證已經(jīng)按要求進行了年檢,收費標準嚴格按照國家和省財政、物價部門規(guī)定的收費項目和標準進行收費,不存在擴大收費范圍、提高收費標準及其他違紀行為。
二、組織領導工作
我院成立了以院長為組長,各科室主要負責人為成員的規(guī)范醫(yī)療服務工作領導小組,并專門設立物價專員,專職負責貫徹落實物價局有關文件精神,采取定期與不定期相結合的方式,檢查各部門收費項目和收費標準,嚴防不規(guī)范收費行為。督促有關科室定期總結工作,對存在問題及時糾正,匯總后上報院領導。另外,組織了相關人員進行收費項目與合理收費的.業(yè)務知識培訓。
三、醫(yī)療服務工作
我院采取有效措施,不斷深化廉潔行醫(yī)工作。一方面,我院住院處、門診收費處、藥房等相關部門相繼開展了收費價格向社會承諾公示服務,公開了藥品、檢查、收費項目和標準,讓群眾監(jiān)督,絕不多收患者一分錢。另一方面,進一步規(guī)范了收費標準和收費措施,讓患者明白消費,決不含糊、隨意、高套、隱蔽性收費。我院嚴格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療服務項目價格手冊》的規(guī)定項目和標準,對群眾反映收費及項目方面的投訴,立即予以處理。時刻防范醫(yī)療衛(wèi)生服務中的不規(guī)范行為,堅決制止損害病人利益的不正當競爭。
四、藥品采購工作
我院所有藥物及衛(wèi)生耗材實行集中統(tǒng)一招標采購政策。其中,衛(wèi)生耗材價格按照進價的5%加價收取,藥品的銷售施行“零差價”執(zhí)行,最高零售價不超過物價局規(guī)定的價格,絕不多收亂收費用。認真執(zhí)行物價局等主管部門下發(fā)的文件,并及時執(zhí)行,規(guī)范藥品售價。
五、存在問題
我院在20xx年10月更新一次計算機系統(tǒng),收費項目整體整理,由于新系統(tǒng)原因可能出現(xiàn)一些細節(jié)問題,我院也在進行不斷檢查和糾正不正確的收費問題。
在以后的工作中,我們將進一步加大對本院收費項目的檢查力度,對門診收費員及醫(yī)生護士加強合理收費的業(yè)務培訓,以確保我院在規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費工作上取得實質性的成績。
醫(yī)療收費自查整改報告 19
根據(jù)縣人社局3月18日的約談,我院感觸頗深,醫(yī)院董事會組織全院中層干部人員認真學習了各位的發(fā)言,并參照社保、醫(yī)保定點醫(yī)療機構服務協(xié)議及約談會,組織全院醫(yī)務人員進行了自查自糾,從內心深處去整頓并進行了積極整改。
一、加強醫(yī)院對社保工作的,進一步明確了相關責任
1、院班子重新進行了分工,指定一名副院長親自負責社保醫(yī)療工作。
2、完善了醫(yī)院醫(yī)保辦公室建設,具體負責對醫(yī)院醫(yī)保工作的管理和運行,對臨床科室醫(yī)保工作的管理設立了兼職醫(yī)保聯(lián)絡員,制定“護士長收費負責制”等一系列規(guī)章制度。全院從上到下,從內到外,形成層層落實的社保醫(yī)保組織管理體系。
3、完善了醫(yī)保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫(yī)保辦要在縣人社局、社保局、醫(yī)保局的和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關社保醫(yī)保法律法規(guī),認真執(zhí)行社保醫(yī)保政策,按照有關要求,把我院醫(yī)療保險服務工作抓實做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個醫(yī)務人員都切實掌握政策
1、醫(yī)院多次召開班子擴大會和職工大會,反復查找醫(yī)療保險工作中存在的問題,對查出的問題進行分類,落實了負責整改的具體人員,并制定了相應的保證措施。
2、組織全院醫(yī)務人員的培訓和學習,重點學習了國家和各級行政部門關于醫(yī)療保險政策和相關的業(yè)務標準,強化了醫(yī)護人員對社保醫(yī)保政策的理解和實施,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策,認真執(zhí)行規(guī)定。
3、利用晨會時間以科室為單位組織學習醫(yī)療保險有關政策及《基本醫(yī)療保險藥品目錄》和醫(yī)院十六項核心制度,使每位醫(yī)務人員更加熟悉各項醫(yī)療保險政策,自覺成為醫(yī)療保險政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。
三、確立培訓機制,落實醫(yī)療保險政策
將醫(yī)療保險有關政策、法規(guī),定點醫(yī)療機構服務協(xié)議,醫(yī)療保險藥品適應癥及自費藥品進行全院培訓,強化醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策的理解與實施,掌握醫(yī)療保險藥品適應癥。通過培訓使全院醫(yī)護人員對醫(yī)療保險政策有更多的理解。通過對護士長、醫(yī)療保險辦主任、醫(yī)療保險聯(lián)絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用,隨時按醫(yī)療保險要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。
四、加強醫(yī)院全面質量管理,完善各項規(guī)章制度建設。
從規(guī)范管理入手。明確了醫(yī)療保險患者的診治和報銷流程,建立了相應的'管理制度。對全院醫(yī)療保險工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫(yī)療保險患者住院標準,嚴防小病大治、無病也治的現(xiàn)象發(fā)生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,保證卡、證、人一致,醫(yī)護人員不得以任何理由為患者保存卡。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員還要每周不定期下科室查房,動員臨床治愈可以出院的患者及時出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫(yī)務人員搭車開藥等問題。
五、重視各環(huán)節(jié)的管理
醫(yī)院的醫(yī)療保險工作與醫(yī)政管理關系密切,其環(huán)節(jié)管理涉及到醫(yī)務、護理、財務、物價、藥劑、信息等眾多管理部門,醫(yī)院明確規(guī)定全院各相關部門重視醫(yī)療保險工作,醫(yī)保辦不僅要接受醫(yī)院的,還要接受上級行政部門的指導,認真落實人社局社保局、醫(yī)保局的各項規(guī)定,醫(yī)保辦與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作,積極配合上級各行政部門的檢查,避免多收或漏收費用,嚴格掌握用藥適應癥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析,嚴格掌握自費項目的使用,嚴格掌握病員入院指征,全院規(guī)范住院病員住院流程,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤。
通過本次自查自糾,我院提出以下整改內容和保證措施:1、堅決遵守和落實定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議,接受各行政部門的監(jiān)督和檢查。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理操作常規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)院核心制度,規(guī)范自身醫(yī)療行為,嚴格把握入住院指針,取消不合理競爭行為,加強臨床醫(yī)師“四合理”的管理。
3、加強自律建設,以公正、公平的形象參與醫(yī)院之間的醫(yī)療競爭,加強醫(yī)院內部管理,從細節(jié)入手,處理好內部運行管理機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫(yī)療保險工作做好,為全縣醫(yī)療保險工作樹立良好形象做出應有的貢獻。
醫(yī)療收費自查整改報告 20
根據(jù)上級的有關要求,我所對20xx年度收費執(zhí)行情況進行自查,現(xiàn)將20xx年收費執(zhí)行情況自查如下:
一、收費依據(jù)和收費情況:
我已按規(guī)定進行了收費許可證的年檢,并嚴格按照國家法律法規(guī)、國家和省級財政、物價部門的收費項目和標準收取費用,沒有擴大收費范圍、提高收費標準或其他違紀行為。
我所20xx年使用的收費收據(jù)有云南省行政事業(yè)收費通用收據(jù)、 20xx年共計收入x元,已經(jīng)按照要求繳入財政專戶,使用的票據(jù)作廢x套。
二、財政票據(jù)管理和使用情況:
我嚴格按照財政票據(jù)管理要求,采用財政部門提供的票據(jù)領購薄,并指派專人負責財政票據(jù)的`購買、管理、出庫和核銷。我們建立了嚴格的票據(jù)管理制度以及票據(jù)登記薄。每次購買票據(jù)后都進行編號登記管理,領用人在領取時進行簽字確認,使用完畢后進行歸還并統(tǒng)一管理。我們非常注重票據(jù)的安全和監(jiān)管,確保每張票據(jù)的使用情況可靠透明。
由于我們實行嚴格的管理制度,從未出現(xiàn)過財政票據(jù)丟失、轉讓或銷毀等情況。我們始終按照票據(jù)相關規(guī)定嚴格執(zhí)行,并保證了票據(jù)的安全與完整性。
在票據(jù)領用過程中,使用人向票據(jù)管理人員提出申請,經(jīng)過審核后,票據(jù)管理人員會將票據(jù)加蓋印章后交給使用人,并向其說明注意事項。在使用過程中,使用人必須注意保持票據(jù)的完整性,不得出現(xiàn)撕毀、篡改等情況。
三、財政票據(jù)使用過程中的問題及建議:
由于財務票據(jù)管理人員人手不足,我們的管理過程中存在一些問題。這些管理人員都是兼職,難免會出現(xiàn)一些操作失誤或者管理不當?shù)那闆r。因此,我們需要加強內部管理,并且希望有關部門能夠給予指導和支持,使得我們的財務管理工作更加高效、準確。
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