外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé)（精選27篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編精心整理的外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé)（精選27篇），歡迎閱讀與收藏。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 1
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，聯(lián)系國(guó)外客戶(hù)，尋求訂單，并主導(dǎo)商務(wù)談判和合同簽訂；
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談，簽約、單證審核、訂單管理
3、制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售方案，有效管理客戶(hù)，建立完善的海外營(yíng)銷(xiāo)體系；
4、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單和業(yè)務(wù)流程的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制；
5、主導(dǎo)外貿(mào)部門(mén)重點(diǎn)客戶(hù)訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶(hù)訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等，確保所有訂單處理無(wú)差錯(cuò)；
6、依據(jù)市場(chǎng)信息，參與及協(xié)助部門(mén)成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶(hù)談判，跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作，做好訂單銜接，確保重點(diǎn)客戶(hù)成功率和簽約客戶(hù)滿(mǎn)意率；
7、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)培訓(xùn)的'開(kāi)展，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；
8、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 2
一、部門(mén)職責(zé)綜述
負(fù)責(zé)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收、客戶(hù)的維護(hù)與管理、完成公司的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等工作。
二、部門(mén)具體職責(zé)
（一）產(chǎn)品銷(xiāo)售管理
1、擬定公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和改進(jìn)。
2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開(kāi)拓計(jì)劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。
4、銷(xiāo)售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。
5、銷(xiāo)售激勵(lì)措施的擬定及實(shí)施。
6、規(guī)范銷(xiāo)售行為，對(duì)其過(guò)程進(jìn)行管理。
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶(hù)交付過(guò)程中與公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)。
8、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。
9、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷(xiāo)售渠道的維護(hù)及管理。
10、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費(fèi)用的預(yù)算和監(jiān)控。
11、為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
12、建立客戶(hù)與銷(xiāo)售人員信用評(píng)估等級(jí)。
（二）銷(xiāo)售渠道、客戶(hù)關(guān)系管理
1、銷(xiāo)售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理。
3、客戶(hù)信息資料建檔、歸檔。
（三）銷(xiāo)售合同管理
1、銷(xiāo)售合同的.組織評(píng)審。
2、銷(xiāo)售合同的擬定、簽訂、保管。
（四）品牌建立與市場(chǎng)推廣管理
1、創(chuàng)立品牌意識(shí)。
2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手咨詢(xún)，并提出分析報(bào)告。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 3
1、熟悉阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)關(guān)鍵詞和排名規(guī)則，獨(dú)立操作外貿(mào)網(wǎng)站和國(guó)際站后臺(tái)，拍攝圖片、上傳產(chǎn)品、優(yōu)化更新等，以提供優(yōu)質(zhì)詢(xún)盤(pán)；
2、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估關(guān)鍵詞變化、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案；
3、定期跟蹤，評(píng)估推廣效果，提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，出具切實(shí)可行的.改進(jìn)方案 。
4、熟悉主流搜索引擎Google、Bing等推廣，包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化等；
5、有計(jì)劃地開(kāi)展國(guó)外網(wǎng)站外鏈建設(shè)及社交平臺(tái)軟文、視頻推廣，增加網(wǎng)站的流量和知名度；
6、熟悉外貿(mào)社交工具Youtube， Pinterest， twitter，facebook等推廣平臺(tái)，提高公司產(chǎn)品在站外的曝光
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)進(jìn)口付匯單據(jù)的'填寫(xiě)，資料核對(duì)，進(jìn)口付匯業(yè)務(wù)辦理，維護(hù)銀行關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)口付匯臺(tái)賬登記。
3、負(fù)責(zé)外匯管理局網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)預(yù)收預(yù)付及核銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
4、憑證錄入和賬務(wù)處理，資料的整理與歸檔。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
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工作內(nèi)容：
1）落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)客戶(hù)各階段的銷(xiāo)售及回款目標(biāo)
2）根據(jù)制定的銷(xiāo)售方案，通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶(hù)，完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
3）積極拓展公司的業(yè)務(wù)量，積極拜訪(fǎng)客戶(hù)，與到訪(fǎng)國(guó)內(nèi)外的船東代表聯(lián)系，把握客戶(hù)信息，以及對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量等的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)匯總信息并上報(bào)
4）參加本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的'展覽會(huì)，整理展會(huì)樣本資料及客戶(hù)信息，匯總后備案。如有本公司參加的展會(huì)，應(yīng)積極參與，并聯(lián)絡(luò)客戶(hù)參展
5）每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶(hù)良好的溝通狀態(tài)，并須對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確保客戶(hù)的合理建議，問(wèn)題，要求及時(shí)解決
6）及時(shí)與各客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)帳目的核對(duì)，以解決公司與客戶(hù)之間出現(xiàn)帳目不清，而產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信
7）調(diào)查所負(fù)責(zé)客戶(hù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、機(jī)型、功能、外觀、賣(mài)點(diǎn)及銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)等狀況，并匯總上報(bào)
8）協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理公司的日常運(yùn)營(yíng)，建立公司各部門(mén)日常工作規(guī)章制度；
9）完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作
任職要求：
1）熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，船舶備件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上者；
2）有一定船東客戶(hù)業(yè)務(wù)資源并具備一定的管理公司能力，并對(duì)船舶備件有一定的深刻了解；
3）優(yōu)秀的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)及談判技巧，開(kāi)拓能力強(qiáng)；
4）具備較強(qiáng)的事業(yè)心與較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
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1、海外市場(chǎng)推廣，以及海外客戶(hù)的聯(lián)系與搜集工作。
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)接海外客戶(hù)制作報(bào)價(jià)單，做好報(bào)價(jià)單的'跟蹤回訪(fǎng)工作，并做好記錄，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況。
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)口出口整個(gè)流程，與客戶(hù)及時(shí)溝通訂單進(jìn)展情況，單證制作，訂單管理，運(yùn)輸，報(bào)關(guān)等；
4、與國(guó)外客戶(hù)聯(lián)系、搜集、核實(shí)后續(xù)需求；
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔，業(yè)務(wù)匯報(bào)；
6、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作；
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1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況，妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔。
2、書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
3、熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀。
4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。
5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word， excel， Photoshop， Powerpoint， Outlook等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
6、對(duì)出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)。能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證。對(duì)出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)觀念，確保符合出口貨物的需要。與單證員溝通好，互相監(jiān)督，把錯(cuò)誤率降到最低。
7、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的郵件，撥、接電話(huà)要顯示良好的公司形象，跟客戶(hù)談判時(shí)注意要為公司的利益考慮，不能為了接單，犧牲公司的利益。
8、對(duì)本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對(duì)生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解；對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷；對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的.答復(fù)。
9、熟悉工廠運(yùn)營(yíng)方式，生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。
10、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私猓粚?duì)整個(gè)從事的行業(yè)有一個(gè)正確的了解；對(duì)國(guó)外的同類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解
11、對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解。
12、能夠?qū)腿说膩?lái)訪(fǎng)提前做出接待安排；能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問(wèn)題。
13、積極尋找客戶(hù)，能夠熟練掌握阿里巴巴等外貿(mào)平臺(tái)操作并從中尋找客戶(hù)，完成公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
14、公司或者客戶(hù)的資料做到保密，不外泄。
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1、參與制訂公司海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，完成市場(chǎng)規(guī)劃、銷(xiāo)售、回款任務(wù)，提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品、方案及售后服務(wù)，完成外貿(mào)整。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的`處理與跟蹤，確保按照客戶(hù)要求準(zhǔn)時(shí)交付；協(xié)調(diào)處理好運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收款和外匯核銷(xiāo)等工作。
3、熟悉32B，B2C外貿(mào)平臺(tái)規(guī)則，有操作阿里國(guó)際站，Ebay，Amazon，速賣(mài)通等跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶(hù)關(guān)系管理，定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，保持良好合作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)開(kāi)拓海外新市場(chǎng)、新客戶(hù)，拓展公司產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)分布。
6、參加各類(lèi)展會(huì)，配合做好宣傳資料、樣本、網(wǎng)站等的翻譯工作；參與公司外事接待，做好現(xiàn)場(chǎng)翻譯工作。
7、配合采購(gòu)部，處理公司進(jìn)口商品業(yè)務(wù)。
8、定期培訓(xùn)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，管理外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
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崗位職責(zé)：
1、外貿(mào)銷(xiāo)售人員職位，銷(xiāo)售產(chǎn)品醫(yī)療美容儀器；
2、公司國(guó)際業(yè)務(wù)部門(mén)，獨(dú)立開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)，出國(guó)拜訪(fǎng)客戶(hù)并促成訂單；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，獲取銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)與客戶(hù)溝通；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事物。
任職要求：
1、23—35歲形象氣質(zhì)佳；
2、本科及以上學(xué)歷，精通阿里巴巴平臺(tái)及環(huán)球資源；
3、有兩年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，有美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、定期做市場(chǎng)分析報(bào)告，年度銷(xiāo)售計(jì)劃與總結(jié)；
5、精通西班牙語(yǔ)；
6、表達(dá)能力強(qiáng)，為人正直，性格外向開(kāi)朗，易于融入團(tuán)隊(duì)。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 10
1、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理，翻譯和歸檔；
2、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更新推廣以及發(fā)布產(chǎn)品信息
3、高效利用公司現(xiàn)有的客戶(hù)資源和平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃
5、在工作中學(xué)習(xí)外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)務(wù)流程知識(shí)
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 11
1、海外市場(chǎng)推廣，以及海外客戶(hù)的'聯(lián)系與搜集工作。
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)接海外客戶(hù)制作報(bào)價(jià)單，做好報(bào)價(jià)單的跟蹤回訪(fǎng)工作，并做好記錄，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況。
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)口出口整個(gè)流程，與客戶(hù)及時(shí)溝通訂單進(jìn)展情況，單證制作，訂單管理，運(yùn)輸，報(bào)關(guān)等；
3、與國(guó)外客戶(hù)聯(lián)系、搜集、核實(shí)后續(xù)需求；
4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔，業(yè)務(wù)匯報(bào)；
5、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作；
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 12
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù)；直播 社媒傳播運(yùn)營(yíng)
2、目標(biāo)客戶(hù)資料的分析，整理，做好客戶(hù)要求的及時(shí)反饋和處理。
3、操作阿里國(guó)際站平臺(tái)帳戶(hù)，學(xué)習(xí)并熟練掌握相關(guān)的.操作；
4、參與制定公司發(fā)展目標(biāo)及銷(xiāo)售目標(biāo)并一起完成；
5、處理其它與業(yè)務(wù)相關(guān)的事情。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 13
1、協(xié)助公司搭建外貿(mào)推廣運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
2、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站的運(yùn)營(yíng)操作，包括產(chǎn)品優(yōu)化、更新，數(shù)據(jù)分析推廣效果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)自建站的架構(gòu)設(shè)計(jì)，google推廣運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)分析。
4、負(fù)責(zé)國(guó)外社媒如：Linkedin，facebook，youtube，等的.平臺(tái)維護(hù)工作。
5、擬定合理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣計(jì)劃；制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略并實(shí)施投放，從而快速提升網(wǎng)站流量、產(chǎn)品排名與詢(xún)盤(pán)；
6、配合外貿(mào)主管的其他相關(guān)工作。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外貿(mào)的推廣，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道，提升網(wǎng)站整體流量和知名度；
2、負(fù)責(zé)谷歌，阿里巴巴等平臺(tái)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣及自然排名優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞整理、優(yōu)化、提煉，創(chuàng)意撰寫(xiě)，能夠搭建合理的賬戶(hù)結(jié)構(gòu)；
4、關(guān)注廣告效果報(bào)告，分析同行競(jìng)價(jià)排名實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)；
5、針對(duì)投放工作提出優(yōu)化方案，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析及效果監(jiān)測(cè)，手機(jī)推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果；
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的.編輯與管理
2、負(fù)責(zé)Fackebook、Google等海外社交賬戶(hù)的增粉、付費(fèi)推廣等工作
3、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的軟文編寫(xiě)、粉絲互動(dòng)
4、根據(jù)數(shù)據(jù)，分析、優(yōu)化付費(fèi)推廣的效果，對(duì)賬戶(hù)優(yōu)化的問(wèn)題給出分析結(jié)果，提出解決方案
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 16
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)工業(yè)用平安防護(hù)手套（pvc，nr，nbr，pu等產(chǎn)品）國(guó)內(nèi)或國(guó)際市場(chǎng)的'開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售
2、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對(duì)產(chǎn)品、研發(fā)、銷(xiāo)售策略供應(yīng)建議；
3、制定季度和全年銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)；
4、銷(xiāo)售人員管理及目標(biāo)安排。完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，（聘任外銷(xiāo)副總，需英語(yǔ)說(shuō)寫(xiě)實(shí)力流利）5—8年以上各類(lèi)防護(hù)手套銷(xiāo)售相關(guān)工作閱歷，同行業(yè)優(yōu)先，；
2、具備銷(xiāo)售人員管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等閱歷，曾擔(dān)當(dāng)外貿(mào)公司銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)優(yōu)先；
3、工作主動(dòng)，富有開(kāi)拓精神，能夠接受出差；
4、帶有肯定客戶(hù)資源優(yōu)先；
5、熟識(shí)國(guó)內(nèi)漁業(yè)、石油、石化、汽車(chē)？機(jī)械，礦產(chǎn)等行業(yè)企業(yè)勞動(dòng)防護(hù)用品管理部門(mén)，或者國(guó)外市場(chǎng)和渠道。
6、每年組織安排支配國(guó)際和國(guó)內(nèi)重要的安防用品展及展會(huì)籌備和策劃布展工作，并將參展信息告知客戶(hù)，支配預(yù)約面見(jiàn)客戶(hù)安排。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的選購(gòu) 、售后修理事項(xiàng)；
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂合同、剛好將銷(xiāo)售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén)，保證合同正確的執(zhí)行；
3、組織相關(guān)人員處理客戶(hù)的'投訴、退貨及售后修理事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶(hù)；
4、支配進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜；
5、對(duì)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)及問(wèn)題予以剛好的回復(fù)和跟進(jìn)；
6、熟識(shí)公司產(chǎn)品，能夠精確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)；
7、負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與維護(hù)國(guó)內(nèi)客戶(hù)與國(guó)外客戶(hù)；
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)與公司之間的溝通，有效傳遞關(guān)于訂單、客戶(hù)需求、工廠意見(jiàn)等方面的`信息；
3、負(fù)責(zé)公司下游供應(yīng)商的資格認(rèn)定和能力評(píng)估；
4、制訂跟單流程和跟單工作管理；
5、負(fù)責(zé)解決合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題，協(xié)助處理客戶(hù)投標(biāo)和質(zhì)量事故；
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 19
1、熟悉/并發(fā)布公司產(chǎn)品，了解產(chǎn)品定位，并能分析其優(yōu)勢(shì)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)，獨(dú)立掌握整個(gè)外貿(mào)流程；
2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，具有銷(xiāo)售的'敏銳感，能處理好客戶(hù)疑問(wèn)，能高效地將詢(xún)盤(pán)轉(zhuǎn)化為訂單；
3、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明，跟進(jìn)好客戶(hù)對(duì)于貿(mào)易文案方面的要求；
4、建立自己的客戶(hù)資料庫(kù)，隨時(shí)更新和歸檔；按季度/年度做客戶(hù)資料匯總上繳公司；
5、公司安排的其他工作。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé)：
1、建立健全相關(guān)外貿(mào)制度體系，并做好實(shí)施與監(jiān)督。
2、建設(shè)、管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)國(guó)際貿(mào)易系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)，完成外貿(mào)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)貿(mào)易團(tuán)隊(duì)各階段計(jì)劃與指標(biāo)的審核制定與監(jiān)督。
5、制定品牌推廣計(jì)劃，建設(shè)專(zhuān)賣(mài)店，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展海外市場(chǎng)。
6、優(yōu)化國(guó)際售后服務(wù)體系的建設(shè)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)。
2、外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，熟悉各國(guó)外貿(mào)相關(guān)法律法規(guī)。
3、6年以上大型外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、具備戰(zhàn)略眼光，能有效管理團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
5、有較強(qiáng)的`品牌意識(shí)和較強(qiáng)的抗壓能力。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 21
1、主要負(fù)責(zé)公司英語(yǔ)官網(wǎng)，阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)規(guī)劃產(chǎn)品上傳發(fā)布和推廣工作；
2、負(fù)責(zé)關(guān)鍵詞搜集管理，搜集與我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞（英語(yǔ)）；
3、開(kāi)發(fā)維護(hù)行業(yè)論壇及社交網(wǎng)絡(luò)（Facebook，Twitter，LindedIn，Youtube等），進(jìn)行站內(nèi)外引流，提升產(chǎn)品曝光量和詢(xún)盤(pán)數(shù)量；
4、主導(dǎo)撰寫(xiě)公司和行業(yè)新聞，產(chǎn)品推廣軟文；
5、協(xié)助完善新產(chǎn)品資料及其他工作；
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 22
1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定并推進(jìn)實(shí)施全面的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，組織市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、規(guī)劃外貿(mào)銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)外貿(mào)銷(xiāo)售系統(tǒng)管理的.規(guī)范化。
3、組建有戰(zhàn)斗力的外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)、指導(dǎo)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣工作，通過(guò)督導(dǎo)、管理、激勵(lì)、考核等機(jī)制，提升部門(mén)人員綜合業(yè)務(wù)水平；
4、依據(jù)市場(chǎng)信息，參與及協(xié)助部門(mén)成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶(hù)談判，跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作，做好訂單銜接，確保重點(diǎn)客戶(hù)成功率和簽約客戶(hù)滿(mǎn)意率；
5、參與制定公司銷(xiāo)售中長(zhǎng)期規(guī)劃，依據(jù)公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)年度銷(xiāo)售計(jì)劃和方案，年度銷(xiāo)售預(yù)算、計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程；
6、外貿(mào)訂單和業(yè)務(wù)流程實(shí)施過(guò)程的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制；
7、重點(diǎn)客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)，客戶(hù)檔案、關(guān)系管理；
8、其他外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)工作的統(tǒng)籌、計(jì)劃與實(shí)施、管控；
9、上級(jí)安排的其他工作。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 23
1、依照公司分配的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定外貿(mào)部門(mén)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、指標(biāo)分解及銷(xiāo)售計(jì)劃，確保完成部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、主導(dǎo)外貿(mào)部門(mén)重點(diǎn)客戶(hù)訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶(hù)訂單。
3、依據(jù)市場(chǎng)信息，參與及協(xié)助部門(mén)成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶(hù)談判，跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作，做好訂單銜接，確保重點(diǎn)客戶(hù)成功率和簽約客戶(hù)滿(mǎn)意率。
4、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。
5、積極及時(shí)與客戶(hù)溝通，把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個(gè)有關(guān)部門(mén)，并跟蹤落實(shí)各個(gè)部門(mén)的完成情況，確定完成時(shí)間。
6、展會(huì)的參加并整理參加展會(huì)的信息報(bào)表，同時(shí)提交參會(huì)的`改良報(bào)告。
7、開(kāi)拓及維護(hù)海外市場(chǎng)，掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
8、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 24
1、負(fù)責(zé)公司英文網(wǎng)站優(yōu)化，全面參與電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化分析及執(zhí)行工作，提出相關(guān)優(yōu)化方案，保證網(wǎng)站SEO技術(shù)水平處在領(lǐng)先位置；
2、通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的分析，提出前臺(tái)頁(yè)面和系統(tǒng)架構(gòu)等網(wǎng)站排名及優(yōu)化的整體解決方案，跟蹤并深入研究Google、Youtobe等的排名機(jī)制和優(yōu)化規(guī)則不斷優(yōu)化公司搜索引擎；不斷開(kāi)拓網(wǎng)站的`外部鏈接，提升網(wǎng)站google排名、Yahoo等排名、網(wǎng)站PR值；
3、負(fù)責(zé)公司英文網(wǎng)站在國(guó)外主流社區(qū)，論壇，博客的整體營(yíng)銷(xiāo)推廣，擴(kuò)大公司知名度；
4、深入研究和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)推廣尤其是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的做法和變化，及時(shí)反饋，并提出合理化改善建議。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 25
職責(zé)描述：
1、代表公司參加各地區(qū)展會(huì)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展銷(xiāo)售渠道
2、根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，利用各渠道發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、英語(yǔ)專(zhuān)八，能熟練瀏覽國(guó)外信息并與外國(guó)客戶(hù)溝通；
3、有責(zé)任心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞；具有良好的.客戶(hù)服務(wù)意識(shí)以及較好的心理素質(zhì)；
4、善于運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站；
5、有較強(qiáng)的溝通能力，具有親和力；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 26
1、日常訂單處理；
2、負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)的管理和維護(hù)，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化；
3、善于參考分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手listing，關(guān)注和查看自己listing在平臺(tái)上的銷(xiāo)售與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的`調(diào)整；
4、積極參與制定平臺(tái)賬戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略；制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略，完成銷(xiāo)售額目標(biāo)；
5、回復(fù)客戶(hù)郵件，解決售前、售中、售后問(wèn)題，處理case，保持店鋪的好評(píng)率，確保賬號(hào)安全，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度；
6、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，并根據(jù)各類(lèi)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；
7、主動(dòng)學(xué)習(xí)并深入了解各平臺(tái)相關(guān)政策，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司利益；
外貿(mào)部門(mén)崗位職責(zé) 27
一、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度和工作程序，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、堅(jiān)守崗位，上班期間，未經(jīng)綜合部書(shū)面報(bào)備（或請(qǐng)假），并交代好自己的工作，不得 隨意離開(kāi)公司外出。請(qǐng)假或休息須有書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，并與職位代理人書(shū)面交接好工作后，報(bào)備給綜合部方有效。
三、熟悉公司產(chǎn)品，如特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
四、積極尋找客戶(hù)資源并回復(fù)詢(xún)盤(pán)。任何書(shū)面、電話(huà)或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢(xún)部門(mén)主管或相關(guān)人員。
五、報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，所有報(bào)價(jià)都應(yīng)經(jīng)算價(jià)部審核后，方可對(duì)外報(bào)價(jià)。
六、及時(shí)安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照《打樣單》范本格式，制作打樣單，打樣單編號(hào)直接用系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)。打樣單打印一式三份給開(kāi)發(fā)部（水轉(zhuǎn)印的給開(kāi)發(fā)部二份，給半成品主管一份）安排及時(shí)打樣。并將打樣單電子檔E—mail 到SALES3。及時(shí)跟蹤打樣進(jìn)度，樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦，并提供給算價(jià)部算價(jià)錄入系統(tǒng)。同時(shí)把留樣注明主要信息保存，以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢(xún)。樣品寄出后，應(yīng)通知客戶(hù)快件的查詢(xún)單號(hào)及大概到達(dá)的日期。
七、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。樣品寄給客戶(hù)后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶(hù)，禮貌的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的可能性，一定要得到確切的結(jié)果。
八、與客戶(hù)確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證（L/C）到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品及包裝要求等，按《生產(chǎn)單樣版》的標(biāo)準(zhǔn)格式，根據(jù)《訂單生產(chǎn)周期表》的`交期要求，制作生產(chǎn)單。先打印一份，給總經(jīng)理審核并簽字后，再打印15份，交由PC（生管）下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶(hù)確認(rèn)的最后確認(rèn)樣（簽樣）交給品檢部保管。
九、與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。及時(shí)催客人提供嘜頭、標(biāo)簽信息，安排包裝材料及標(biāo)簽的生產(chǎn)。
十、會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查產(chǎn)品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
十一、提早與生管溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時(shí)出貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)并得到客戶(hù)的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，租船訂艙、商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給裝柜負(fù)責(zé)人。每次新產(chǎn)品出貨，最好需有大貨樣品留底。
十二、出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。
十三、負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。
十四、登記每個(gè)訂單客人提供設(shè)計(jì)圖片的訂單金額，每月統(tǒng)計(jì)匯總后，將相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)給總經(jīng)理、財(cái)務(wù)及設(shè)計(jì)
十五、每年底前做報(bào)表和提成核算，年度工作總結(jié)和次年的工作計(jì)劃，并交給總經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。
十六、現(xiàn)有客戶(hù)維護(hù)和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1、現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系
2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)制定相應(yīng)的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì)，網(wǎng)絡(luò)手段如搜索引擎、開(kāi)發(fā)信E—mail等，銷(xiāo)售電話(huà)，走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
十七、與客戶(hù)或公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書(shū)面形式申明。
十八、及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。
十九、不泄露公司銷(xiāo)售及其它秘密。
二十、多觀察，收集信息，及時(shí)了解市場(chǎng)形式。
二十一、其他相關(guān)職責(zé)：
1、外事接待
2、建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。
4、提交月/季度報(bào)表。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二十二、完成總經(jīng)理和其它領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。
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