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    網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃書

    時(shí)間:2021-06-15 13:09:24 策劃書 我要投稿

    網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃書

      隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的興起,在98年的金融危機(jī)之后,網(wǎng)絡(luò)不僅僅成為大家熟知的一個(gè)媒介傳播體,更讓我國的電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展,很多企業(yè)借助電子商務(wù)的特性以其傳播速度快、覆蓋面廣又紛紛開始復(fù)蘇,一些企業(yè)開始更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響,以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給企業(yè)帶來的巨大機(jī)會和利益,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷成為很多企業(yè)的一種營銷手段和策略。

    網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃書

      去年,英國最大的電器零售商——迪克森(DIXONS)永遠(yuǎn)地從英國商業(yè)街上消失了,因?yàn)橛娮由虅?wù)蓬勃發(fā)展,英國人已經(jīng)越來越習(xí)慣于網(wǎng)上購物,迪克森的傳統(tǒng)經(jīng)營模式受到了極大的沖擊和挑戰(zhàn),于是,迪克森干脆關(guān)閉了在英國所有的門店,而搖身一變,徹底轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)零售商。

      國美也在幾年前就有了自己的網(wǎng)站,不過由于部分原因,他的網(wǎng)絡(luò)平臺始終沒有發(fā)揮到他的作用。但是在今年的一次采訪中注意到,現(xiàn)任國美董事長的陳曉曾說:因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,國美將在2010年構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺,要和現(xiàn)在的一些網(wǎng)上家電企業(yè)一爭高低。

      我們蘇寧作為國內(nèi)最大的家電零售連鎖商,在05年3月份注冊上傳了自己網(wǎng)站。在網(wǎng)站中也有自己的購物商城,也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物,太原蘇寧所有門店也都可以在蘇寧網(wǎng)站找到自己具體的聯(lián)系地址和方式。

      可是處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的我們僅僅依靠一個(gè)網(wǎng)站來樹立一個(gè)超過幾十億價(jià)值的品牌是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還必須從別的方面來樹立,建造和維護(hù)這個(gè)品牌,提高我們顧客的忠誠度,使我們的品牌更加深入人心。

      一、營銷環(huán)境分析

      1、宏觀環(huán)境

      受到去年國際金融危機(jī)的影響,我國前半年經(jīng)濟(jì)也遭受到一定的影響。下半年隨著全球經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇,市場交易量逐步加大,伴隨著我國家電下鄉(xiāng)和擴(kuò)大內(nèi)需的政策,國內(nèi)市場銷售增長較快,城鄉(xiāng)消費(fèi)旺盛,這些利好消息對于我們來說是提供了大的機(jī)會,商務(wù)部決心打造一批大流通集團(tuán),以應(yīng)對外國商業(yè)資本的沖擊,這也會進(jìn)一步拉動家電消費(fèi)的增長,為我們提供了外部機(jī)會。加之現(xiàn)在電子商務(wù)的快速發(fā)展,成本低,覆蓋面積廣,潛在用戶多。我們完全有能力利用這些機(jī)會擴(kuò)大我們的銷售層面,通過網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)造價(jià)值與利益。

      2、微觀環(huán)境

      蘇寧在19的發(fā)展過程中,得到的品牌價(jià)值和良好的企業(yè)形象是無形和無價(jià)的,29個(gè)省,300多個(gè)城市擁有的1000家連鎖店,80多個(gè)物流配送中心、2000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)營面積500萬平米,員工12萬名員工,這些固定資產(chǎn)不是每個(gè)企業(yè)能夠比擬的,這些都為我們今后的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是我們的物流配送中心,這些都將為我們?nèi)蘸蟮木W(wǎng)絡(luò)營銷提供巨大的作用和貢獻(xiàn)。加之我們與眾多家電供應(yīng)商有緊密的合作伙伴關(guān)系,這將為我們家電供應(yīng)和價(jià)格等重大問題解決后顧之憂。

      二、企業(yè)情況分析

      太原蘇寧電器在2005年成立,5年的歷程讓我們蘇寧逐漸成長為山西地區(qū)家電行業(yè)的領(lǐng)頭羊,如今的蘇寧在太原,陽泉,臨汾等地共開設(shè)分店10余家,這為我們今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我們蘇寧依靠良好的企業(yè)形象在太原,乃至山西扎穩(wěn)了腳跟,有了自己的天地。作為500強(qiáng)企業(yè),我們的目標(biāo)不僅僅是這些,我們的目光要放的長遠(yuǎn),我們要在全省樹立蘇寧的企業(yè)品牌形象,讓人們知道我們蘇寧人的精神追求。

      蘇寧和國美,三友可以說三家占據(jù)了整個(gè)太原地區(qū)傳統(tǒng)的家電行業(yè)。三友作為太原地區(qū)的一個(gè)地方企業(yè)本身占有一定的優(yōu)勢,國美也依靠企業(yè)品牌有一定的基礎(chǔ),但是這些我們蘇寧一樣可以擁有,只要我們保持著良好的企業(yè)文化和特色,以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們同樣可以擁有屬于我們自己的客戶群體。

      蘇寧作為一家全國家電連鎖店,經(jīng)營著冰洗,空調(diào),黑電,通訊,數(shù)碼,小家電和電腦等,依靠著我們與供應(yīng)商的關(guān)系可以把價(jià)格更加合理化,同時(shí)我們龐大的物流體系和良好的售后服務(wù)做后盾,我們完全可以利用時(shí)機(jī)占據(jù)山西網(wǎng)上家電行業(yè)。

      三、SWOT分析

      競爭優(yōu)勢(strengths)

      1、蘇寧作為我國家電零售連鎖業(yè)的巨頭擁有優(yōu)秀的品牌形象,他傳承了19年企業(yè)文化,擁有良好的商業(yè)信用,積極進(jìn)取的公司文化。

      2、并且蘇寧電器在中國29個(gè)省、直轄市、自治區(qū),300多個(gè)城市擁有1000家連鎖店,80多個(gè)物流配送中心、2000多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

      3、2004年7月,蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市。這為我們?nèi)蘸蟮娜谫Y等,都帶來了極大的好處。

      4、與供應(yīng)商有著良好的伙伴關(guān)系,價(jià)格有絕對的競爭優(yōu)勢,對市場環(huán)境變化的有著靈敏反應(yīng),處于市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位。

      5、我們自身擁有蘇寧易購B2C交易平臺,不需要在專門建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站,或者依靠第三方來進(jìn)行網(wǎng)上的交易。我們完全可以依靠我們自身的品牌價(jià)值來將蘇寧易購進(jìn)行推廣,使他讓眾多喜歡網(wǎng)上購物的網(wǎng)民接受。

      競爭劣勢(weakness)

      1、作為一個(gè)零售行業(yè),我們必須和供應(yīng)商保持良好的關(guān)系,但是店內(nèi)的品牌和商品有些是不齊全的,有些廠家給我們的商品也并不是最新產(chǎn)品,相反他卻給了別的電器商。有的商品在我們店里是比國美的價(jià)錢偏高。這些都會讓我們流失很大一部分顧客。

      2、其次,因?yàn)榈陜?nèi)相同類的產(chǎn)品惡性競爭有時(shí)比較嚴(yán)重,有時(shí)甚至惡語相向,互相爭吵,這不不僅影響銷售,對于我們自身品牌也深受打擊,顧客下次對我們產(chǎn)生厭煩感。

      3.雖然我們有蘇寧易購B2C交易平臺,但是除了我們的網(wǎng)絡(luò)推廣還存在一定問題,搜索引擎只有電器一個(gè)關(guān)鍵詞排名靠前,別的關(guān)鍵詞幾乎搜索不到我們自己網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)品牌還沒有在網(wǎng)民之中樹立起來。

      4、網(wǎng)站之中交易量比較少,對于客戶提出的問題沒有很好進(jìn)行解決,這些都會對現(xiàn)實(shí)中的購買造成一定的影響。

      5、因?yàn)楸姸嚯娖餍械拇嬖谂c興起,尤其是網(wǎng)上電器的興起使得我們在價(jià)格上的優(yōu)勢逐漸在減小。以后要在價(jià)格上占據(jù)有利地位,機(jī)會是越來越小。

      山西長治土特產(chǎn)1、根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),去年中國家電市場銷售總額突破8000億元人民幣,其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%,達(dá)200億元。隨著眾多家電廠商積極進(jìn)軍家電網(wǎng)上商城,今年家電網(wǎng)購銷售額有望突破400億元。

      2、2009年6月30日,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3、38億人,普及率達(dá)到25、5%。網(wǎng)民規(guī)模較2008年底年增長4000萬人,半年增長率為13、4%,中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。目前中國網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長,但與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家相比,我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率還處于較低水平,網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢還沒有充分發(fā)揮。但是,隨著國家經(jīng)濟(jì)實(shí)體的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)普及率也會隨之攀升。

      山西長治土特產(chǎn)3、目前,商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率水平較低,相對滯后。網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在目前經(jīng)濟(jì)形勢下由7400萬擴(kuò)大到8788萬,增加了近1400萬用戶;網(wǎng)上支付半年增加達(dá)到2370萬人,使用率增加4、8個(gè)百分點(diǎn)。

      山西長治土特產(chǎn)4、截止2009年6月底,我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9565萬人,較2008年底增長1105萬人,增幅13、1%。2007年農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬人,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模年增長率超過100%,達(dá)到127、7%,遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民38、2%的增長率,占到新增網(wǎng)民中的四成。與2006年網(wǎng)民數(shù)380萬人相比,2007年一年山西省全省網(wǎng)民數(shù)就增加了156萬人,年增長率達(dá)到41、1%。預(yù)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)在山西省已進(jìn)入了快速增長階段,在未來的三至五年中,山西省上網(wǎng)人數(shù)將會急劇增長。2007年12月,山西省網(wǎng)民數(shù)已增至536萬人,互聯(lián)網(wǎng)的普及率為15、9%,位居中部六省之首。

      機(jī)會總結(jié):

      山西長治土特產(chǎn)現(xiàn)在人們的意識逐漸趨向于大眾意見,web2、0之后,網(wǎng)民之間的交流更加廣泛,人們也更加在傾聽眾人意見,查看別人對物品的評論之后在選擇商品,人們也越來越多的使用搜索引擎來搜索相關(guān)信息,用來加強(qiáng)彼此間的交流。家電這一關(guān)鍵詞詞的搜索呈直線上升趨勢。這些信息在表明電器行業(yè)的網(wǎng)上交易正在走向春天。

      山西長治土特產(chǎn)通過這些數(shù)字和事實(shí)能夠很好的表明,在未來我國的的網(wǎng)民還會極具擴(kuò)大,潛在的用戶是還很眾多,我們有很大的網(wǎng)絡(luò)市場可以等待開發(fā)。作為現(xiàn)在上網(wǎng)的主力軍來說,他們即將成為消費(fèi)購買的主力軍,隨著他們的成長,這些潛在的用戶,逐漸在成家立業(yè)之后,習(xí)慣網(wǎng)上購物之后,他們會代替現(xiàn)在的主力軍位置,成為未來現(xiàn)實(shí)購買的大軍,其次我們的三線,四線城市當(dāng)中家電市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,加之國家的惠民政策和下鄉(xiāng)政策的實(shí)施,這些都將會對是我們的購買力。重要的是,我們的品牌已經(jīng)在他們心里有了很深的烙印,加之我們擁有良好的售后服務(wù)和龐大的物流體系和實(shí)體店面。所以在他們眼中,只要我們讓這部分群體產(chǎn)生信賴感,那他們就會成為我們最忠實(shí)的客戶。

      威脅(threat)

      1、如今很多網(wǎng)上電器商城(京都,世紀(jì)和淘寶電器)在網(wǎng)上依靠快捷的方式,價(jià)格的低廉和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引顧客。使得很多人喜歡通過網(wǎng)上的比較,來夠買自己中意的商品,這種現(xiàn)象尤其以小件商品,例如手機(jī),PSP,數(shù)碼相機(jī)和電腦等,但是我們自己蘇寧易購中的商品品種少,價(jià)錢比這些專門的網(wǎng)上電器商價(jià)格要貴。并且網(wǎng)頁和這些網(wǎng)購頁面差距是比較明顯的,不容易被人們經(jīng)常使用的搜索引擎收錄,這都回大大降低我們與別的網(wǎng)上家電行業(yè)的'差距。

      2、現(xiàn)在很多廠家,就是我們的供應(yīng)商。例如海爾,長虹等等。他們也想自己通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)交易平臺來做BC2交易。海爾商城就是典型的一個(gè)自己通過構(gòu)建B2C交易平臺來通過網(wǎng)絡(luò)來銷售海爾自身的商品。

      3、國美,我們最大的競爭對手。他們的品牌是家喻戶曉的,即使受到前段時(shí)間黃光裕事件的影響,但是09年陳曉出任國美董事長之后,通過他的力挽狂瀾,國美又開始回復(fù)他之前的元?dú)狻km然去年國美一共關(guān)閉了300多家門店,可是國美的銷售業(yè)績沒有下降。這些關(guān)閉門店的關(guān)閉將極大的減少國美整體的費(fèi)用。國美通過與永樂,大中的合并。使它本身汲取了兩者的優(yōu)勢與精華。這些企業(yè)的文化和多年的銷售經(jīng)驗(yàn)都是無法衡量的,國美董事長也明顯的感覺到電子商務(wù)對未來家電行業(yè)的影響,明確指出將在2010年,國美會推出一個(gè)完整的電子商務(wù)的新的解決方案,因?yàn)橐揽繃例嫶蟮牡昝婧臀锪鲌@區(qū)以及供應(yīng)商以及售后,他比任何現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交易平臺更具有可取性。

      4、我們蘇寧雖然擁有眾多的客戶,可是他們的忠誠度并不是很高,更別說在通過網(wǎng)絡(luò)將他們納入在我們計(jì)劃體系當(dāng)中,他們常常穿梭于國美,和三友之間。網(wǎng)絡(luò)上的家電購買者更是集中在淘寶,卓越,和我們的京東商城當(dāng)中。

      四、營銷戰(zhàn)略

      如今的網(wǎng)上交易已經(jīng)逐漸進(jìn)入到人們的日常家庭生活中,網(wǎng)購也成為我們?nèi)粘S谜Z。人們也不在害怕網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的那份恐懼感。現(xiàn)在年齡在20-30已經(jīng)逐漸成為社會的主角,他們也逐漸成為日后消費(fèi)的主力軍。在這些人心目中,網(wǎng)絡(luò)已不在陌生,如何把他們吸引住,讓這部分人成為我們的忠實(shí)用戶,顯的尤為重要。因?yàn)榘盐兆∷麄儯痛戆盐兆∪蘸蟮南M(fèi)群體。

      在各家電供應(yīng)商和零售商日益看重網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺的今天,我們也要更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺,以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),快速的物流和良好的網(wǎng)絡(luò)平臺占據(jù)市場。

      在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程當(dāng)中,通過對自身網(wǎng)站的診斷,進(jìn)而針對性的進(jìn)行網(wǎng)站和關(guān)鍵詞的優(yōu)化,在博客和Emilia等手段中進(jìn)行推廣,將我們的網(wǎng)站推廣在網(wǎng)民手中,進(jìn)而提高我們網(wǎng)站的訪問量,擴(kuò)大我們的購買群里,最終使他們成為我們的忠誠用戶

      五、營銷策略

      1、網(wǎng)站診斷及其優(yōu)化推廣

      通過對我們蘇寧網(wǎng)站進(jìn)行查看,我們蘇寧網(wǎng)站有很多問題需要改進(jìn),這并不意味著我們的網(wǎng)站不夠好,這只能說明我們的網(wǎng)站不利于搜索引擎對我們網(wǎng)站進(jìn)行搜索,進(jìn)而使很多網(wǎng)購者在購買商品時(shí),沒有把我們蘇寧作為第一個(gè)參考價(jià)值目標(biāo)。

      其次,我們的網(wǎng)站沒有在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行很好的推廣,沒有在網(wǎng)絡(luò)中樹立起我們的品牌價(jià)值,從而流失很多有價(jià)值的用戶。反觀淘寶,當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站,因?yàn)樗麄冇泻芎玫耐茝V,使他們在網(wǎng)購中產(chǎn)生了品牌,進(jìn)而他們對品牌產(chǎn)生了信賴感,只要網(wǎng)購首先會想到他們,這部分人成為了淘寶,當(dāng)當(dāng)?shù)闹覍?shí)用戶。(具體見診斷及其優(yōu)化推廣)

      2、開展博客營銷

      博客營銷和知識營銷的是相匹配的,博客營銷是實(shí)現(xiàn)知識營銷目的的手段之一,我們實(shí)現(xiàn)博客營銷也只是為了給我們的企業(yè)營造一個(gè)有利于經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

      博客營銷可以給我們帶來潛在的用戶,同時(shí)對我們的網(wǎng)站可以進(jìn)行很好的推廣,在此基礎(chǔ)上還能夠?qū)徺I我們產(chǎn)品的用戶進(jìn)行細(xì)分,確定我們的目標(biāo)用戶,讓我們自己有一個(gè)自主發(fā)布信息的平臺。很多知名的IT企業(yè)如美國的JUPITERRESEARCH公司,VISAusa等企業(yè),他們在公司建立之時(shí)就意識到這個(gè)問題,所以很早就開展了博客營銷,這為他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展提供了發(fā)展動力。

      博客營銷的開展可以在我們自身網(wǎng)站建立一個(gè)博客頻道,通過我們自己博客頻道的建立,可以鼓勵(lì)我們內(nèi)部人員,尤其是有過銷售經(jīng)驗(yàn)和寫作能力的員工,發(fā)布一些產(chǎn)品知識信息,講解一些產(chǎn)品知識,推廣一下我們的企業(yè),以此使用戶學(xué)到知識,用戶進(jìn)而多次訪問我們網(wǎng)站,獲得潛在用戶,提高我們訪問量,以知識帶動我們的營銷。

      我們也可以通過第三方平臺,因?yàn)榈谌狡脚_的用戶訪問量是巨大的,在第三方平臺中,我們的員工自己申請博客,寫作一些有價(jià)值信息,側(cè)面進(jìn)行我們企業(yè)的宣傳。然后我們員工與我們網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。這樣不僅不會讓人感覺是企業(yè)的寫手,同時(shí)還可以間接擴(kuò)大我們網(wǎng)站的訪問量。

      3、開展email營銷推廣

      Email對我們來說已經(jīng)不在陌生,每個(gè)人或許都有很多個(gè),對于上班族來說,email更為重要,因?yàn)楹芏嘟涣鞫际峭ㄟ^email來實(shí)現(xiàn)的。

      開展email營銷的過程,也就是將營銷信息通過email的方式傳遞給用戶的過程,我們的網(wǎng)站有一定的用戶信息,這部分人網(wǎng)站進(jìn)行注冊時(shí),都留有自己的email。我們利用內(nèi)部資源可以首先對他們進(jìn)行一系列的宣傳,并且在我們網(wǎng)站注冊的用戶,他們自身也是喜歡網(wǎng)購的用戶,他們對這些會很感興趣的。同時(shí),他們也是我們的購買力之一。例如我們熟知的淘寶網(wǎng)和線上的一些交易平臺,他們經(jīng)常給注冊過的會員,發(fā)布一些活動信息,這些目標(biāo)顧客很多人都會打開去看看具體的活動,發(fā)現(xiàn)有自己喜歡的活動就會參加,有自己喜歡的東西就順便拍下購買。

      對于如何獲取信息,我們蘇寧購物的顧客都是有會員卡,在對他們進(jìn)行資料維護(hù)的時(shí)候可是增加他們的信息,如郵箱和QQ號聯(lián)絡(luò)方式,這樣我們有活動時(shí)候就可以很好的對他們宣傳,在維護(hù)資料同時(shí),我們要告知用戶,我們對他們的資料進(jìn)行保護(hù),不會對他們信息泄露。

      在與用戶送達(dá)email時(shí),我們還可以另贈送一些小額的優(yōu)惠券,通過贈送優(yōu)惠券的方式吸引這部分人來我們蘇寧易購進(jìn)行網(wǎng)上購買,在購買之后可以與這些用戶,進(jìn)行一些交流,并且對他們進(jìn)行特定的細(xì)分,以后針對這些消費(fèi)群體發(fā)送特定的活動信息。

      Email營銷的開展不僅可以使我們的網(wǎng)站得到很大的提升,也會針對我們的銷售做出具體的分析,提高我們對用戶的分析交流,得到服務(wù)質(zhì)量的提升。

      六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

      網(wǎng)絡(luò)營銷的開展方式是多種多樣的,針對以上三點(diǎn)方式,網(wǎng)站的優(yōu)化以及推廣可以有我們的構(gòu)建網(wǎng)站的專業(yè)人員進(jìn)行操作。只要我們能夠知道我們的網(wǎng)站那里有一些小的問題,然后做出調(diào)整就相對要容易。這部分費(fèi)用相對于博客營銷和email營銷的費(fèi)用相對是比較大的,但是因?yàn)槲覀円呀?jīng)有了我們自己的網(wǎng)站,并且我們有我們的專業(yè)人員,這就使我們減少了足夠的經(jīng)費(fèi)。

      對于我們的博客營銷開展,可以讓我們的企業(yè)員工堅(jiān)持寫一些博文,這樣我們的博客群是相當(dāng)巨大,更加容易讓搜索引擎搜索,讓別人知道我們的企業(yè)網(wǎng)站,從而提高我們的訪問量,帶給我們的想要購買的消費(fèi)者

      Email營銷的方式的目標(biāo)人群可以從內(nèi)部挖掘,因?yàn)槲覀兲K寧有著龐大的客戶群體,網(wǎng)站上注冊的用戶,以及在我們門店中購買過的客戶,只要我們對他們進(jìn)行客戶資料維護(hù)的同時(shí)留下他們的郵箱即可。不過怎么樣吸引我們更多的顧客加入到內(nèi)部列表當(dāng)中,以及怎么維護(hù)他們,是我們應(yīng)該考慮的問題;我們還可以從一部分email服務(wù)商那里獲取一些目標(biāo)客戶,對于這些用戶我們不需要進(jìn)行資料的維護(hù),因?yàn)橛蟹⻊?wù)商提供給我們。不過這些用戶信息是需要我們進(jìn)行支付給服務(wù)商的。

      隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為我們當(dāng)代企業(yè)發(fā)展必不可少的一個(gè)商業(yè)工具,我們不僅僅要在實(shí)體店上做足充分的準(zhǔn)備,還要憑借著網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,在網(wǎng)絡(luò)中樹立我們價(jià)值,在網(wǎng)絡(luò)的大潮當(dāng)中,駕馭著我們蘇寧這艘大船,順利開航。

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