電器售后服務承諾書范文

　　在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是簽署人內心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編為大家整理的電器售后服務承諾書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　電器售后服務承諾書1

xxx：

　　為了進一步擴展市場，并在市場上建立起更好的品牌形象，xx中央空調為了讓用戶更放心的使用本公司的產(chǎn)品，我公司向廣大支持和使用本公司產(chǎn)品的用戶做出以下承諾：

　　在設備到達現(xiàn)場后，由本公司技術人員陪同業(yè)主對機組進行現(xiàn)場檢查，并對有關技術事項向客戶作出解答。設備安裝完畢后，由本公司技術人員進行設備調試，記錄設備調試的有關數(shù)據(jù)，對操作人員進行操作培訓。

　　本公司出售安裝的xx中央空調產(chǎn)品，以工程結束日記起，系統(tǒng)保修一年。

　　在保修期內，如設備出現(xiàn)故障，本公司接到報修電話后，維修人員在當天至現(xiàn)場修理。對本公司出售安裝的產(chǎn)品，實行終身維修。

　　公司技術人員對空調系統(tǒng)每年進行檢查一次（保修期內免費，保修期過后收取相關費用）。

　　公司備有大量的零部件，便于用戶維修時使用。對產(chǎn)品的維修零部件，本公司將以優(yōu)惠的價格提供給客戶。

　　在此，本公司全體員工感謝廣大用戶對本公司出售和安裝的產(chǎn)品的.支持和信賴。我們將以最好的產(chǎn)品和技術奉獻給廣大用戶，以優(yōu)質的服務，一流的技術回報于社會。同時熱忱歡迎用戶在xx中央空調給我們提出寶貴的建議和指導，我們將在工作中不斷的改進，更好的為廣大用戶服務。

　　承諾人

　　年月日

　　電器售后服務承諾書2

xxx：

　　公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點，該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。

　　并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

　　1、保修期限

　　嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。

　　我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

　　2、包換期限

　　自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。

　　3、設備安裝及調試

　　中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。

　　設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。

　　我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

　　4、維保服務

　　我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。

　　保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。

　　質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。

　　承諾人

　　年月日

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