公司的承諾書模板（精選13篇）

　　在生活中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書具有完全自愿的特點。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的公司的承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　公司的承諾書 篇1

　　為認(rèn)真落實公司《道路客運安全大整治專項行動方案》，做好公交安全運輸工作，保障人民群眾生命健康安全，突出“以客為尊，用心服務(wù)”的總要求，實現(xiàn)零違章、零事故、零傷亡、零損失、零投訴的目標(biāo)，特作如下承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)、交通安全有關(guān)法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺抵制“違禁品”上車。

　　2、落實安全承諾，以身作則、率先垂范、模范帶頭、規(guī)范操作、做好崗位公交駕駛安全工作;落實直線責(zé)任，履行好崗位安全職責(zé)，向公司、向乘客負(fù)責(zé);落實屬地管理，堅持“每個員工對自己崗位涉及的區(qū)域安全環(huán)境負(fù)責(zé)”的原則，做到本人駕駛的車輛安全運行無事故。

　　3、自覺接受公安交通管理部門、運管部門以及公司安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督、管理，積極參加安全教育培訓(xùn)，增強安全意識，提高風(fēng)險控制和事故防范能力。

　　4、駕駛中嚴(yán)格公司著裝規(guī)定，嚴(yán)禁吸煙、閑談、吃零食、雙手離開方向盤、接打電話，杜絕赤背、穿拖鞋、高跟鞋駕駛，不開“英雄車”、“賭氣車”，切忌急躁情緒，不甩站、越站停車上下客。

　　5、認(rèn)真履行互相監(jiān)督責(zé)任，在行車中做到互相幫助、互相監(jiān)督，杜絕違章駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、超速行駛現(xiàn)象，對交通安全負(fù)連帶責(zé)任。

　　6、強化休息制度，執(zhí)行駕駛工作前12小時內(nèi)不飲酒，

　　8小時內(nèi)不從事有礙交通安全的娛樂活動，保持精力充沛。

　　7、認(rèn)真做好車輛“三檢四勤”(出車前、行車中、收車后檢查，勤檢查、勤保養(yǎng)、勤緊固、勤潤滑)，不駕駛存在安全隱患和未經(jīng)安全檢驗合格的車輛上路。

　　8、駕駛車輛中保持中速行駛，集中精力、注意觀察，絕不麻痹大意或持僥幸心理。注意天氣和道路變化情況，善待行人與車輛，決不在不能保證安全或視線不良的情況下強行超越、盲目交會。夜間行車進(jìn)一步降低車速，注意觀察道路狀況，提高警惕，超前預(yù)防可能突發(fā)的異常情況，做到守法、文明、禮讓，服務(wù)規(guī)范，安全駕駛。

　　9、妥善維護(hù)、保管安全設(shè)施設(shè)備并按規(guī)程操作、使用安全防護(hù)、防火、防凍、防滑設(shè)施，確保性能良好。

　　10、關(guān)愛乘客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行駛中合理操作，杜絕乘客受傷等意外事件發(fā)生。

　　責(zé)任車輛：

　　承諾人：

日期：

　　公司的承諾書 篇2

服飾有限公司：

　　我叫身份證號，由于我是臨時打工人員加之我年輕體壯，我個人認(rèn)為無需與貴公司簽訂勞動合同，也不需要貴公司為我繳納社會保險。為了避免雙方因此發(fā)生勞動爭議糾紛，我特向貴公司做出書面承諾，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。

　　1、由于我本人自身緣故在該公司工作為臨時性質(zhì)，我隨時有可能變更工作。為此，我不同意與用人單位簽訂勞動合同，為此雙方存在的是臨時雇用關(guān)系，而并非勞動關(guān)系。由此所引起的一切后果，均由我個人承擔(dān)與用人單位無關(guān)。

　　2、在貴公司工作期間，貴公司為我應(yīng)繳的社會保險費用，按照我的要求隨工資由我全部領(lǐng)走，我領(lǐng)到社會保險費用數(shù)額符合天津交納標(biāo)準(zhǔn)，對此數(shù)額確定我本人沒有異議。由于我本人自行領(lǐng)走上述費用，我的社保費用交納與否與貴公司無關(guān)，由此產(chǎn)生的一切后果均由我個人負(fù)責(zé)。我保證不得以此為由，向貴公司提出補交和賠償要求。

　　3、我在貴公司工作期間，勞動報酬以貴公司實際發(fā)放數(shù)額為準(zhǔn)，我本人工資報酬包括基本工資和提成工資應(yīng)繳社會保險費，我對此不提任何異議和其他主張。

　　4、我在貴公司工作期間為不定時作息工作時間，但不得超過法定工作時間，如超時工作貴公司給予相應(yīng)報酬。我本人不得以不定時或者超時工作為由要求該公司支付補償。

　　5、我在為貴公司工作期間如發(fā)生疾病或其他人身傷害，由此產(chǎn)生的所有后果和費用均由我自行承擔(dān)，與貴公司無關(guān)，我本人也不得向貴公司提出賠償或者補償要求。

　　6、鑒于我本人原因不與貴公司簽訂勞動合同建立勞動關(guān)系，雙方解除或者終止上述用工關(guān)系后，我本人與貴公司無任何關(guān)系和糾紛存在，我保證今后不得以本次雇用關(guān)系為由向貴公司提出任何權(quán)利及主張。

XXXX

　　公司的承諾書 篇3

服飾有限公司：

　　我叫是公司的在職人員，與公司尚有勞動關(guān)系存在。我為了能在貴公司工作又不影響我與公司的工作關(guān)系，特向貴公司做出承諾如下：

　　1.在我為貴公司工作期間，勞動報酬以公司實際發(fā)放數(shù)額為準(zhǔn)，我對此不提任何異議和其他主張。

　　2.我在為貴公司服務(wù)期間如發(fā)生疾病或其他人身傷害，所有后果和費用均由我自行承擔(dān)，與貴公司無關(guān)，我也不得向貴公司以及相關(guān)單位提出賠償或者補償要求。

　　3.我在貴公司工作期間的工作范圍、工作場所、工作時間由貴公司指定，我對上述事項不提任何異議。我所工作的場所、崗位無論有何變動，我都無條件接受好服從。

　　4.我與貴公司存在的是臨時雇用關(guān)系，雙方均有權(quán)隨時解除和終止，任何一方不得以此為由提出經(jīng)濟補償和賠償?shù)囊�求�?/p>

　　5.我在貴公司工作期間由于我自己不當(dāng)行為，致使貴公司和相關(guān)單位受到財產(chǎn)損害，我有義務(wù)向貴公司承擔(dān)賠償。

　　6.以上承諾是我的真實意思表示，為此我愿承擔(dān)相應(yīng)的后果。

　　承諾人：

　日期：

　　公司的承諾書 篇4

　　1服務(wù)內(nèi)容

　　提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶咨詢與投訴等各項服務(wù)。

　　2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務(wù)。

　　2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。

　　2.3嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。

　　2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內(nèi)向用戶說明。

　　2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。

　　2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復(fù)不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認(rèn)工作。

　　2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響用戶使用時，應(yīng)提前24小時向用戶公告。

　　2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費服務(wù)。

　　2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

　　3違諾責(zé)任與監(jiān)察

　　如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內(nèi)給您答復(fù)，并及時告知處理結(jié)果。

　　如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關(guān)責(zé)任部門和個人給予嚴(yán)肅查處，決不姑息。

XXXX

　　公司的承諾書 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人入職昆明弗拉瑞礦業(yè)有限公司，從事xx崗位職責(zé)，本人了解有關(guān)保密法規(guī)制度，知悉應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任。本人確認(rèn)并同意，承諾擔(dān)負(fù)如下崗位保密責(zé)任，履行相關(guān)保密義務(wù)：

　　一、認(rèn)真遵守國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，履行保密義務(wù)；

　　二、不提供虛假個人信息，自愿接受保密審查；

　　三、不以任何方式泄漏所接觸和知悉的國家秘密和企業(yè)秘密；四、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息，技術(shù)文件（含技術(shù)方案）、公司經(jīng)營管理文件、會議內(nèi)容等均屬企業(yè)秘密，本人有保守該秘密的責(zé)任；

　　無論本人在任職期間或離職之后，都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織和個人，或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用于任何未經(jīng)授權(quán)的目的；

　　當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時，本人承諾請示公司主管該項的高層經(jīng)理人員鑒定其性質(zhì)；

　　五、公司的一切書面和電子材料、培訓(xùn)資料、公司均有知識產(chǎn)權(quán)，本人在未經(jīng)授權(quán)許可的情況下，不能對外傳播；

　　六、本人因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息等研究成果，權(quán)益歸公司所有；

　　七、任何公司財產(chǎn)，包括配備給本人適用的辦公桌、保險柜、書柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料（無論誰創(chuàng)建的），都是屬于并且只屬于公司，本人不具有所有權(quán)及隱私權(quán)，如遇情況需要，公司有權(quán)進(jìn)行調(diào)查和調(diào)配；

　　八、本人在公司的任職期間，以上所列機密材料都只能由本人在公司的授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)使用，在以下兩種情況中，只要有一種情況發(fā)生，本人都將所有屬于本人保管或處理范圍的機密材料的原件及副本立即交付給公司：

　　（一）在任何時候，公司提出此要求；

　　（二）在本人離職時。

　　在交付上述機密材料后，本人不保留任何這些材料的原件和副本；

　　九、本人若收到外部邀請進(jìn)行開會、研討、交流或授課，本人承諾事先要征得上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上級意見；

　　十、本人承諾未經(jīng)公司審查批準(zhǔn)，不擅自發(fā)表涉及未公開內(nèi)容的文章、著作；

　　十一、離崗時，自愿接受脫密期管理，簽訂保密承諾書；本人已閱讀，并理解和同意遵守本承諾書所有條款，如本人違背承諾，自愿承擔(dān)黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任和法律后果。

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

　　公司的承諾書 篇6

本人自愿應(yīng)聘河北航空有限公司（以下簡稱“河北航”）空中乘務(wù)員，并承諾如下：

　　1、本人同意嚴(yán)格按照河北航招收空中乘務(wù)員啟事發(fā)布的條件應(yīng)聘，如自身不符合條件的，愿意自動放棄應(yīng)聘。如果隱瞞實情、違反河北航招聘乘務(wù)員有關(guān)規(guī)定堅持報名參加應(yīng)聘的，同意河北航取消本人應(yīng)聘資格。

　　2、報名后，自覺遵守乘務(wù)員報考紀(jì)律，接受河北航公開、公平、公正的挑選。不行不正之風(fēng)，不四處托人情，如有違反上述情況，同意河北航取消本人應(yīng)聘資格。

　　3、愿意服從河北航招乘工作組和評委組的報名、體檢安排，在招乘的全過程中，不以任何形式干擾、影響招乘工作組、評委組、體檢醫(yī)生工作，不以任何形式對工作組、評委組、體檢醫(yī)生施加任何壓力。尊重招乘評委組對本人的初試、面試測評結(jié)果，尊重體檢醫(yī)生的體檢結(jié)果，并愿意接受該結(jié)果。

　　4、本人對向河北航提供一切資料的真實性負(fù)責(zé)。在招收、政審、實習(xí)培訓(xùn)過程或錄用、建立勞動合同以后，如有弄虛作假、虛報瞞報，出現(xiàn)有與本人所提供個人資料或招聘啟事發(fā)布的招聘條件不符的，同意河北航取消本人的應(yīng)聘、培訓(xùn)與錄用資格。已經(jīng)簽訂勞動合同的，同意解除勞動合同，并愿意承擔(dān)由此帶來的一切后果和責(zé)任。

　　5、本人完全理解并同意，如獲得河北航實習(xí)培訓(xùn)資格，本人必須參加，培訓(xùn)費人民幣壹萬肆仟元（￥14,000）及相關(guān)就餐、交通等費用自行解決。

　　6、以上條款的解釋權(quán)歸河北航空有限公司。

　　承諾人（簽字）：

身份證號：

　　日期：

　　公司的承諾書 篇7

我作為單位的法定代表人，對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，為保證安全生產(chǎn)，鄭重承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，認(rèn)真落實本單位安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任。

　　二、按照安全管理目標(biāo)責(zé)任書的各項內(nèi)容，與各生產(chǎn)單位、職能部門層層簽訂，嚴(yán)格考核落實，達(dá)到公司“無死亡事故、無重大操作事故、無重大設(shè)備事故、無重大交通事故、無火災(zāi)事故、無重大環(huán)境污染事故”的“六個零”的工作目標(biāo)。

　　三、建立健全各項安全管理規(guī)章制度，將公司制定的安全風(fēng)險抵押金管理制度嚴(yán)格考核、嚴(yán)格落實，使人人參與安全管理，共擔(dān)安全風(fēng)險，把安全工作責(zé)任切實落實到每個單位、每個人身上。

　　四、按照國家有關(guān)規(guī)定，落實和加大安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理、設(shè)施建設(shè)的資金投入。

　　五、合法、守法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，自覺接受上級管理部門的檢查和監(jiān)督。

　　六、按照危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全培訓(xùn)規(guī)定，定期開展員工安全教育培訓(xùn)，提高全員安全生產(chǎn)意識，不斷提高從業(yè)人員的安全防范意識和安全業(yè)務(wù)技能，掌握果斷、正確處置突發(fā)事故的能力。

　　七、做好日常安全檢查、專項安全檢查和節(jié)假日安全檢查工作，對存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)一項落實整改一項，確保隱患治理不留死角，不留尾巴。

　　八、對重大危險源和易發(fā)事故的重點部位實施有效檢測、監(jiān)控，落實重點部位、危險區(qū)域的應(yīng)急處置措施，建立定期巡檢制度，制定完善安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期開展應(yīng)急演練。

　　九、嚴(yán)查現(xiàn)場違章違紀(jì)行為，為安全生產(chǎn)營造良好氛圍。

　　十、認(rèn)真落實各項安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行化工檢修作業(yè)“八大票證”。

　　十一、認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，確保不發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。

　　法定代表人（或負(fù)責(zé)人）簽名：

　　單位名稱：（加蓋公章）

　　公司的承諾書 篇8

　　本公司承諾各級股東中均無任何外資、合資成份，并保證今后不接受任何外資、合資股東加入，股東變更情況將及時報告相關(guān)部門。

　　本公司愿意承擔(dān)因違反上述承諾而造成的一切后果。

　　簽字：

　　蓋章：

　　日期：

　　公司的承諾書 篇9

　　根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》等有關(guān)法律規(guī)定，我作為古堰公交客運企業(yè)安全生產(chǎn)第三責(zé)任人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、公司關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)政策和工作要求，切實樹立安全第一思想，積極落實安全生產(chǎn)職責(zé)，努力做好本單位的客運安全生產(chǎn)工作，杜絕重大事故發(fā)生，并鄭重承諾：

　　一、執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。在分管安全工作職責(zé)范圍內(nèi)努力搞好本職工作。

　　二、協(xié)助公司經(jīng)理組織制定本公司安全生產(chǎn)年度管理目標(biāo)并實施考核工作。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的'工作原則，認(rèn)真、全面組織實施上級主管部門和公司下達(dá)的安全目標(biāo)責(zé)任。

　　三、牢記“安全第一”的工作方針。均衡安全與生產(chǎn)的關(guān)系，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，必須在確保安全的前提下搞好生產(chǎn)工作。

　　四、搞好本公司安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓(xùn)工作;開展各項安全活動，總結(jié)表彰先進(jìn)，推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗。負(fù)責(zé)指揮全年各專項安全活動的具體實施。

　　五、隨時檢查督促行車安全工作，每月組織人員上路檢查行車安全情況，檢查各級人員、駕駛員對本單位制定的安全制度的執(zhí)行情況。

　　六、檢查督促各項安全工作，對公司的安全生產(chǎn)情況、機具設(shè)備，定期和不定期地進(jìn)行動、靜相結(jié)合的安全檢查，對查出的安全隱患，立即制訂整改措施，確保生產(chǎn)工作在安全的條件下進(jìn)行。并督促車主、駕駛員對車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證車輛技術(shù)狀況良好。

　　七、凡發(fā)生死亡1人以上及影響較大的交通事故，要親臨現(xiàn)場指揮、搶救，調(diào)查分析事故原因，組織上報材料，制訂整改措施，嚴(yán)肅處理事故責(zé)任者。

　　八、管理好本部門的車輛、機械設(shè)備，做好防火、防盜工作。

　　九、履行職責(zé)，如違反本承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　公司的承諾書 篇10

　　本人作為公司法人代表，為保障公司員工的身體健康、生命和財產(chǎn)安全，防止和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生，本人鄭重向瑪納斯縣煤炭工業(yè)管理局承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)：

　　1、切實樹立“安全第一”的思想，對公司安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　2、確保國家安全生產(chǎn)方針、政策、國家（行業(yè)）安全標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實。

　　3、不斷建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并認(rèn)真組織落實。

　　4、督促公司安全生產(chǎn)大檢查，落實重大事故隱患的整改措施。

　　5、堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重原則，領(lǐng)導(dǎo)組織本公司的職工安全教育培訓(xùn)工作。

　　6、保證公司安全生產(chǎn)必要投入的有效實施，不斷采用新技術(shù)對生產(chǎn)裝置進(jìn)行維護(hù)改造，提高生產(chǎn)裝置的安全性，改善勞動生產(chǎn)條件，按照國家有關(guān)規(guī)定，保障勞動保障用品發(fā)放到位。

　　7、組織審定本公司安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，并督促各部門和有關(guān)人員付諸落實。

　　8、根據(jù)需要不定期主持召開安全生產(chǎn)會議，領(lǐng)導(dǎo)安委會組織，每月的15日的安全大檢查，除此以外，要定時對安全工作進(jìn)行檢查，處理隱患。

　　9、對全礦所存在的重大安全隱患，要及時召開有關(guān)會議研究解決。

　　10、公司發(fā)生重大事故時，必須立即趕往現(xiàn)場組織搶救，并立即報告上級主管部門處，同時按規(guī)定組織領(lǐng)導(dǎo)本公司的事故調(diào)查分析，處理工作，主持制定防范措施。

　　11、按照《煤礦安全規(guī)程》要求組織全公司的生產(chǎn)工作，做到科學(xué)管理，安全生產(chǎn)、證件齊全。

　　承諾人（法人代表）：

　　承諾時間：

　　公司的承諾書 篇11

為推動社會信用體系建設(shè)，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象，本企業(yè)作出以下誠信承諾：

　　一、嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，依法照章納稅，遵守財務(wù)制度和稅務(wù)制度。

　　二、依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品，維護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　三、做好企業(yè)各項安全生產(chǎn)工作。

　　四、以人為本，善待員工，建立良好的勞資關(guān)系。以職業(yè)道德建設(shè)為重點積極推進(jìn)四德工程建設(shè)。

　　五、積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

　　六、自覺接受社會、群眾和新聞輿論的監(jiān)督。

　　企業(yè)名稱(蓋章)：______

　　日期：__________

　　公司的承諾書 篇12

省新聞出版廣電局：

　　江西德藝影視傳媒有限公司于2014年12月5日在工商局取得企業(yè)名稱核準(zhǔn)件（或辦v理企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照年檢），現(xiàn)向貴局申請辦理《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》。

　　本公司現(xiàn)有一級股東：

　　等（二級及以下股東見附件或無）。

　　本公司特向貴局承諾：本公司各級股東中均無任何外資、合資成份，并保證今后不接受任何外資、合資股東加入，股東變更情況將及時報告貴局。

　　本公司愿意承擔(dān)因違反上述承諾而造成的一切后果。　

　　日期：

　　公司的承諾書 篇13

　　為了嚴(yán)格落實市交通局有關(guān)會議精神，進(jìn)一步加強管理，強化全員的社會責(zé)任感和服務(wù)意識，切實提高公司的公交服務(wù)水平，現(xiàn)本公司向社會各界鄭重承諾：

　　一、本公司以向顧客提供安全、舒適、快捷、文明的公交服務(wù)為目標(biāo)，力求顧客滿意度達(dá)到85%以上。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行營運車輛回場必檢制度，加強對客運車輛和司機運營中的全過程管理和監(jiān)督，確保車輛性能良好，運行安全可靠，司機遵章行車，使旅客的身心和財產(chǎn)得到有效的保障。

　　三、加強車容車貌的管理和控制，為顧客提供清潔、明亮、舒適的出行環(huán)境。

　　四、司乘人員統(tǒng)一著裝，并嚴(yán)格執(zhí)行公司的公交服務(wù)規(guī)范，在營運服務(wù)中做到：親切、主動、熱情、周到，儀表整潔、端莊，使乘客如沐春風(fēng)。

　　五、本公司各項有償服務(wù)，均按省、市有關(guān)規(guī)定和核定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收費，做到量、質(zhì)、價相統(tǒng)一。

　　六、嚴(yán)格按規(guī)定時間發(fā)車、收車，并科學(xué)調(diào)度營運車輛，在確保安全和遵守運營秩序的前提下，為顧客提供及時、準(zhǔn)時、快捷的服務(wù)。

　　七、在日常管理中，我們將加大對司乘人員的培訓(xùn)和教育的力度，樹立正確的榮恥觀，提高其個人素質(zhì)，強制性推行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)用語和崗位規(guī)范，爭取在短期內(nèi)杜絕出現(xiàn)崗上不文明的現(xiàn)象。

　　八、本公司已設(shè)置了乘客服務(wù)咨詢熱線電話號碼為：0755—26686765,并設(shè)專職機構(gòu)和人員接待廣大乘客的咨詢和投訴。

　　九、對于乘客咨詢和投訴，本公司將及時核實處理，做到有訴必查，查實必處，以保障乘客的合法權(quán)益;投訴處理答復(fù)時間原則上不超過五個工作日。

　　十、本公司誠意邀請廣大市民對我們的客運服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出寶貴意見，以促進(jìn)我公司服務(wù)、管理水平不斷提高。

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