服務承諾書

時間：2022-05-15 20:24:10 承諾書我要投稿

精選服務承諾書模板錦集10篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都可能會用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的服務承諾書10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精選服務承諾書模板錦集10篇

服務承諾書篇1

　　我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：

　　我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。

　　一、設計質量保證承諾

　　1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：

　　質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。

　　（1）加強內部員工管理和職業(yè)道德教育。

　　（2）嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實。

　　（3）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

　　（4）配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。

　　2、本設計中的質量保證措施：

　　針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。

　　（1）設計總進度控制計劃編制；

　　（2）各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；

　　（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理；

　　（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；

　　（5）各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；

　　（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

　　二、設計服務承諾

　　我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：

　　1、設計實施期間的跟蹤配合措施

　　針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

　　2、設計編制過程中服務的承諾

　　從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。

　　3、現(xiàn)場配合服務

　　保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

　　現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加；現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題；現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題；利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件；如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。

　　4、設計工作的全過程服務

　　派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

　　5、進一步優(yōu)化技術方案的措施

　　在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。

　　三、設計使用權承諾

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

　　四、設計責任承諾

　　若我方中標，我方鄭重承諾：

　　1、我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

　　2、按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。

　　3、交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

　　4、我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。

　　5、我方設計方案得到業(yè)主認可。

　　6、設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。

　　7、設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

服務承諾書篇2

　　發(fā)包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　為保證 xx景觀工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內苗木養(yǎng)護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。

　　二、質量保修期

　　綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。

　　2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。

　　3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人因承擔損害賠償責任。

　　四、質量保修金的支付

　　本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護

　　期滿后，甲方付清余額。

　　五、質量保修金的返還

　　發(fā)包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人。

　　雙方共同簽署。

　　發(fā)包人（公章）：

　　承包人（公章）：

　　法定代理人（簽字）：

　　20xx年x月x日

服務承諾書篇3

　　關于網點的清欠工作，作為具體清欠人員，我保證本次清欠過程中所提報的各項相關數(shù)據、資料均全面、真實、及時、規(guī)范、準確，保證在規(guī)定的時間內按規(guī)范流程清欠到位，決不以任何理由拒絕或拖延執(zhí)行清欠工作，并保證處處從公司整體利益著想，決無營私舞弊，假公濟私、泄露機密等違紀違法現(xiàn)象。現(xiàn)鄭重承諾，如果因提報資料出現(xiàn)問題或清欠過程不規(guī)范、不及時造成公司利益受損，則由責任人承擔全部損失，如果存在有違紀違法現(xiàn)象，愿接受公司的任何處理并承擔相應法律責任。

　　特此承諾！！！

　　撤點清欠小組全體成員會簽：

　　年月日

服務承諾書篇4

尊敬的客戶：

　　您好!

　　我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!

　　我公司本著為客戶竭誠服務的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質快捷的終身維護服務，對維修期間所產生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。

　　我公司提供的服務具體如下：

　　1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務

　　2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務

　　3、電話服務熱線，快捷方便的維修服務

　　4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求

　　5、終身維護服務

　　總之，希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。

　　此致

　　順頌商祺!

服務承諾書篇5

　　現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路弄

　　/購買事宜，具體內容為：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、

　　6、協(xié)助簽定買賣合同；協(xié)助辦理*款手續(xù)；協(xié)助辦理過戶手續(xù)；協(xié)助辦理房款交接；協(xié)助辦理交房手續(xù)。其他：

　　若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù)，本公司拒絕辦理，且經客

　　戶書面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應退還已收取的傭金。

　　但非本公司原因導致的未辦理上述服務內容的除外。

　　簽章：

　　經辦人：

　　日期：

　　成交是服務的開始，我們將竭誠為您服務！

服務承諾書篇6

　　我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　1、保修期內的售后服務

　　1.1保修服務范圍

　　1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范與工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎與主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間與外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務承諾

　　1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員與材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷與損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內與售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意與支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　公司名稱：建筑裝飾有限公司

　　日期：20xx年* 月

服務承諾書篇7

尊敬的幼兒家長：

　　你們好！

　　幼兒是祖國的未來是祖國的希望，我們和家長一樣視孩子為寶貝，為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅持"一切為了孩子，精誠服務于家長"的辦園宗旨和"辦特色，出精品"的辦園目標，以提高幼兒保教質量為中心，注重幼兒素質培養(yǎng)及潛能開發(fā)。

　　中心小學幼兒園活動場地充足，走道樓梯均采用防摔傷地面，園內配備監(jiān)控錄像，幼兒活動既舒適又安全。班級配有先進的計算機及投影機，電子白板教學設備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學設施，每位幼兒都配備單獨午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時，新幼兒園配有室內大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。

　　園內師資力量雄厚、保育人員齊全。現(xiàn)有教職工人，均接受過幼兒保育培訓。20 年9月新進6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師，她們有著較強、較新的幼兒教育新理念，更為中心小學幼兒園注入了新鮮的血液。同時我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師，中心小學幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。

　　幼兒園班級開設舞蹈、美術、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學習興趣、倡導幼兒主動學習、樂于學習、學會學習、快速學習，給孩子今后的學習奠定好學和會學的基礎。

　　"每天進步一點點"是幼兒園全體教師前進路上不變的信念，"不論孩子是多么頑皮，我們都像寶貝一樣疼愛。"這是我們的承諾。"蹲下來說話，抱起來交流，牽著手教育"是我們執(zhí)著的追求。我們堅信：中心小學幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點。

　　班級服務承諾書

　　1、尊重、愛護每個孩子，真誠面對每個孩子和家長。對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。

　　2、我們將從精神，心靈和身體層面來關愛孩子，幫孩子成長為身心健康的孩子。

　　3、不斷提高自身素質和班級素質，在工作之余多看關于幼兒教育的書籍，及時了解學習知識的動態(tài)。

　　4、在工作期間，應事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。

　　5、關心、照顧好每一位幼兒的生活起居，保證在一定時間內吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質量等，嚴格實施肥胖兒的矯治工作，爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。

　　6、一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。

　　7、及時更新家園欄、班級主頁，為家長提供孩子在園情況育兒信息。

　　8、根據實際情況開展形式多樣的家教活動，對家長進行按需要、有針對性的指導，與家長保持密切的聯(lián)系和溝通，達到家園共育的目的。

　　9、及時處理幼兒在身的大小便、嘔吐物，做到臟衣褲不出園。

　　10、帶班不遲到，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯(lián)系，得到證實。

　　11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的東西。如發(fā)現(xiàn)有病者，及時送醫(yī)院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況，如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等，對多例同時因病不來，上報幼兒園。

　　12、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個干凈整潔的孩子。

　　13、幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時檢查受傷情況。

　　14、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認真、負責的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關注每個孩子的表情、動作。

　　15、對于能力較差的幼兒，教師應給予過多的關注，多多鼓勵。

　　16、戶外活動前，教師會檢查孩子的衣服是否整齊，清點人數(shù)。戶外活動時，孩子都在老師的視線范圍內活動。活動結束后，教師會清點人數(shù)，并查看每個幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。

　　本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、健康成長。

服務承諾書篇8

　　1、關于監(jiān)理人員

　　1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。

　　2)、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

　　3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。

　　4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

　　5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　6)、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的`精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，貢獻我們的力量。

　　2、關于監(jiān)理設施

　　1)、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

　　2)、根據我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。

　　3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

　　4)、如部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，我監(jiān)理將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。

　　3、關于工程質量

　　1)、我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的好質量。

　　2)、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，以保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。

　　3）、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。

　　4）、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、見證、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、過程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：

　　分項工程一次性驗收合格率達到100%；

　　初步驗收質量評分在90分以上，質量達到合格等級；

　　竣工驗收質量評分在95分以上，質量達到優(yōu)良等級；

　　4、關于工程進度

　　1)、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

　　2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。

　　3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4）、提高監(jiān)理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不因質量和按期問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　5、關于安全生產

　　1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

　　2)、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監(jiān)理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

　　3)、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產事故專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。

　　4)、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺賬和危險源臺賬，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

　　通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內，事故費率控制在1.5‰以內，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。

　　6、關于廉政建設

　　1)、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構必須設立廉政領導小組，組立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

　　2)、我公司在駐地監(jiān)理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。

　　3)、如有監(jiān)理人員經受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優(yōu)質工程。

　　特此承諾！

　（蓋章）

　　法定代表人或授權委托人：（簽字或蓋章）日期：

服務承諾書篇9

　　對本設計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

　　2、設計文件的設計深度滿足合同要求，并符合國家有關標準要求。

　　3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。

　　4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。

　　5、及時、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進行。

　　投標人：中xxxxx設計研究院有限公司投標人代表：

　　日期： 20xx 年 2 月 3 日

服務承諾書篇10

　　為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

　　二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經營者形象。要保持和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(yè)(經營者和從業(yè)人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經營者的核心價值體現(xiàn)，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

　　四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經營考核指標和管理人員的責任目標。倡議就是承諾，承諾就是責任。

　　讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。

　　承諾單位：xxx

　　承諾人：xxx

　　承諾時間：20xx年xxx月xxx日

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