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    企業(yè)調(diào)查報告

    時間:2022-11-09 12:19:50 調(diào)查報告 我要投稿

    企業(yè)調(diào)查報告(15篇)

      在現(xiàn)實生活中,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的企業(yè)調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。

    企業(yè)調(diào)查報告(15篇)

    企業(yè)調(diào)查報告1

      隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣,而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?

      為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于X年X月至X月X日通過訪問法,資料搜集法對X科技有限公司進行調(diào)查。總體來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。

      一、 XX市XX科技有限公司概況

      x科技有限公司成立于20xx年,位于XX市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經(jīng)營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設(shè)計,國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項目)。

      二、 公司企業(yè)文化的簡要介紹

      (一) 以品質(zhì)為基礎(chǔ)

      公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:"優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。

      (二) 以創(chuàng)意為發(fā)展

      勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。

      (三)以成果分享為共同目標

      一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造福客戶。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。

      一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:

      三、 x科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

      (一)企業(yè)的管理制度不夠健全

      企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào),很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應對,涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

      (二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足

      很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

      (三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

      公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導班子的管理能力問題突出,院中層領(lǐng)導班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。

      四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

      (一)企業(yè)管理制度的完善

      管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員,形成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

      (三) 加強對于企業(yè)文化的宣傳

      首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

      (三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

      企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡颉i_展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢,增加效益。

      以上是我通過對于x科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地!

    企業(yè)調(diào)查報告2

      調(diào)查審計雖然不參與單位的經(jīng)營管理活動,但隨著集團公司的規(guī)模擴大,調(diào)查審計作為集團公司的經(jīng)濟監(jiān)督機構(gòu),其作用越來越重要。

      集團公司的調(diào)查審計不同與社會審計,同樣調(diào)查審計報告與社會審計報告存在較大差別,社會審計遵循的是《獨立審計準則》,而調(diào)查審計遵循的是《調(diào)查審計準則》。因此兩者在審計的獨立性上、審計方式、審計重點、審計目的、審計職責作用是不同的。

      從而使調(diào)查審計報告對集團公司調(diào)查控制的健全有效,會計信息的真實合法完整,經(jīng)營績效,經(jīng)濟責任及經(jīng)營合規(guī)性等進行檢查、監(jiān)督、評價、整改及獎懲建議。

      調(diào)查審計報告作為改進內(nèi)控管理的參考依據(jù)只對集團公司本單位、本部門、股東負責并對外保密。

      而社會審計主要圍繞會計報表進行,對會計報表發(fā)表意見,對外出具《審計報告》,具有鑒證作用,需要對股東、債權(quán)人、及社會公眾使用人負責,社會審計出具的《管理建議書》僅僅指出調(diào)查控制制度及執(zhí)行的不足,出具建議。

      但調(diào)查審計與社會審計在工作上具有一致性,在審計內(nèi)容、審計依據(jù)、審計方法等方面有一致之處。因此《獨立審計具體準則第7號--審計報告》某些要求,值得我們在寫調(diào)查審計報告時參考,如審計的目的、審計對象、審計依據(jù)、審計責任、審計的實施過程等在調(diào)查審計報告中也需要體現(xiàn)。

      需要指出的是調(diào)查審計報告更突出對調(diào)查控制的關(guān)注,要針對調(diào)查控制制度及執(zhí)行的不足提出具體審計意見及處罰建議,這與社會審計的《管理建議書》也有相同之處。

      以下是ABC集團公司出具的分公司審計報告部分內(nèi)容,目的是希望大家共同探討。

      一、封 面

      ***公司機密調(diào)查審計報告

      報告名稱:關(guān)于abc的審計報告

      報告編號:ABC集團內(nèi)審字[200X]第0XX號出具

      報告時間:200X年XX月XX日

      報告抄送:董事長、各副總裁、董事長助理、財務(wù)總監(jiān)、XX部門

      二、報告正文

      關(guān)于abc分公司的審計報告

      ABC集團內(nèi)審字[200x]第0xx號

      我們于200x年xx月xx日至xx月xx日對abc分公司進行了審計。abc分公司資料的提供和編制、建立健全調(diào)查控制制度、保護資產(chǎn)的安全完整是分公司財務(wù)及XX管理部門的責任,我們的責任是在實施審計工作的基礎(chǔ)上發(fā)表審計意見。

      我們按照《調(diào)查審計準則》有關(guān)規(guī)定計劃和實施審計工作,通過審計目的在于掌握分公司經(jīng)營情況、調(diào)查控制制度執(zhí)行情況,以便進行分析,從中評價出經(jīng)營中存在的差距及揭示主要問題,針對重大缺陷提出審計意見。本審計報告中提出的問題及審計意見,請各分公司及公司相關(guān)部門在此基礎(chǔ)上認真進行自查、完善、整改,后續(xù)審計中再發(fā)現(xiàn)此類問題按ABC規(guī)定及本次審計意見進行處罰。 abc分公司的基本情況……

      審計中發(fā)現(xiàn)的問題及審計意見

      一、abc分公司資金管理不規(guī)范

      1.職工借款隨意性,借款金額大,期限長,有的借款理由不充分,甚至有的舊賬不結(jié)又填新賬,截至審計日借款金額情況……。借款超三月的有……借款超一年的有……

      審計意見:對超三月的借款一律無條件收回,收不回來的分公司經(jīng)理、會計按4:6承擔責任。以后不準出現(xiàn)超三月的借款,不準出現(xiàn)業(yè)務(wù)理由以外的借款,職工辭職要清理,否則分公司經(jīng)理、會計按4:6承擔責任,并從借款之日起按月1%的利率計算利息并按借款額的20%處以罰金。

      2.xx金存在不能及時上繳公司賬戶的現(xiàn)象,如abc分公司200x年xx月xx日的xx金abcx元,截至200x年xx月xx日尚未上繳,時間長達近xx個月。 審計意見:嚴格財務(wù)控制制度,對不執(zhí)行財務(wù)規(guī)定的分公司經(jīng)理、會計各承擔違規(guī)金額25%的處罰。

      二、存貨管理、庫齡、結(jié)構(gòu)存在不足

      1、業(yè)務(wù)員借貨現(xiàn)象普遍存在,數(shù)量之大日期之長令人費解。截至審計日借出存貨XX件,折算成金額XX元,為庫存金額的XX%。

      時間超三月的有XX件,折算金額XX元,其中超一年的有XX件套,折算金額XX元。而且有些業(yè)務(wù)員已離職,如XX借貨XX件折算金額為XX元,已于去年辭職。

      審計意見:現(xiàn)有不超一月無損的借貨加強催收力度盡快收回;超一月及損壞的借貨落實責任人按售價的7折收回現(xiàn)金,沒有責任人的分公司經(jīng)理(或原經(jīng)理)、會計、保管人員按3:3:4的比例扣款。通過本次清理以后,以后借貨理由要充分,分公司經(jīng)理要審批,分公司會計隨時監(jiān)督,不準出現(xiàn)一個月以上借貨,職工辭職要清理借貨。否則分公司經(jīng)理會計保管人員分別按零售價承擔3:3:4的責任。

      2、存貨盤點賬實不符嚴重

      存貨盤點的目的在于查找錯誤指出問題,以便管理控制的改進與提高。根據(jù)重要性原則,考慮成本效益,本次審計差錯的定義為:只要同種類成品,實盤與賬面不符即為賬實不符,核對中并不進行合并調(diào)整。具體的財務(wù)操作必須根據(jù)本次審計盤點情況另行仔細盤點,該合并的合并,該調(diào)整的進行調(diào)整。

      (1)盤點對賬具體情況

      按總數(shù)種類差錯相抵后計算的差錯率為XX%。

      賬實核對不符情況:

      品種

      盤盈

      盤虧

      盈虧絕對值合計

      (2)我們通過調(diào)查了解、分析具體原因如下……

      3、按庫齡分析

      根據(jù)最后一次進貨測算,超3個月的庫存,占全部庫存的XX%;超6個月的庫存,占全部庫存的XX%;超1年的庫存,占全部庫存的XX%。超齡庫存不但每年耗費較大的資金成本,更重要的是已成為困擾資金周轉(zhuǎn)的桎梏。 庫齡種類明細:

      品種合計

      1-3月3-6月6-12月1-2年2-3年3年上

      分析原因……

      4、按存貨結(jié)構(gòu)周轉(zhuǎn)情況分析,全部xx存貨去年同期銷售xx件,今年上半年的銷量為xx件,abc分公司庫存xx件,測算需xx個月銷完。

      審計意見:在以上盤點的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有庫存進行庫齡的統(tǒng)一排查,在查清庫齡的基礎(chǔ)上,完善財務(wù)軟件或xx系統(tǒng)對存貨的實時監(jiān)控,為公司庫存管理、經(jīng)營決策提供信息。同時為盤活庫存,加強資金流轉(zhuǎn),節(jié)約財務(wù)費用,緩解公司資金緊張的壓力,請公司決策層針對公司庫存目前的庫齡、銷售前景預測情況,在消化調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,制定有效的清倉利庫管理制度,并作為一個長期的策略貫徹下去。

      三、費用合理性的難以界定

      費用單據(jù)報銷不規(guī)范,如招待費有的未注明為何事招待何人;有的經(jīng)辦人、分公司審簽人僅經(jīng)理一人,審計無法界定是否合理合法。

      審計意見……

      四、低值易耗品管理存在差距

      abc分公司,低值易耗品臺賬記錄無規(guī)格型號、無產(chǎn)地、無購入日期或調(diào)入日期等,不詳細、不及時、不全面、不規(guī)范;分公司低值易耗品管理存在缺陷,有的隨處亂方、有的損壞不及時修理,如有兩張辦公桌抽屜、門損壞無修理,一臺轉(zhuǎn)椅損壞放在四樓迎門處。

      審計意見:……對丟失、損壞的要落實原因,是責任人原因的要追究責任,加強日常維護、維修工作,分管領(lǐng)導承擔管理責任。

      五、銷售審計情況分析

      1、x-x月銷售額構(gòu)成分析

      200x年x-x月份abc分公司xx銷售金額同比增長XX%。從構(gòu)成情況看……

      2、x-x月銷售量分析

      從銷量及增長幅度可以看出xx、xx、xx增長較快,xx銷售增長緩慢,具體分析……

      審計意見……

      六、1-6月銷售費用構(gòu)成及銷售費用率分析

      分公司費用構(gòu)成及銷費用率對比情況……

      七、店面門頭形象、店內(nèi)布局,專賣店管理制度不健全

      ……

      審計意見……

      八、存貨進銷存、財務(wù)收支明細賬記錄不規(guī)范、不全面

      abc分公司的存貨進銷存明細賬沒有月結(jié)、累計;用紅字記錄出庫,商場與商場、專賣店調(diào)貨不經(jīng)倉庫調(diào)賬;財務(wù)收支明細賬無月結(jié)、累計,有的不按財務(wù)記賬規(guī)則涂改……

      審計意見……

      九、禮品卡管理存在漏洞

      1、借支禮品卡時間較長,截至xx年xx月xx日,借支禮品卡如下……

      2、有效期問題……

      3、禮品卡注明一次消費,但實際中存在分次消費或變相分次消費(換卡)的現(xiàn)象……

      4、面值、有效日期標注不規(guī)范,有的用電腦打印紙條粘貼在卡上,有的在卡上直接圓珠筆或碳素筆書寫,有損害于一個知名品牌的形象。

      審計意見:規(guī)范禮品卡及消費的管理,面值、有效日期標注直接印刷在卡上或統(tǒng)一用電腦打印紙條打印;禮品卡有效期問題嚴格按卡面上標注執(zhí)行,個別卡超期一律到總公司核驗后處理或折價后換卡消費,分公司無權(quán)接受自行處理;如同有效期一樣,在維護公司形象及嚴肅性前提下,嚴格按禮品卡標注使用;除特殊情況經(jīng)總公司財務(wù)部長批準外不準借出,對私自借出的一律按面值追究分公司經(jīng)理及會計各50%的責任。本次審計查出的借卡,請及時與有關(guān)部門聯(lián)系,盡快進行財務(wù)帳務(wù)或收款處理。

      十、分公司財務(wù)基礎(chǔ)薄弱,不能適應財務(wù)管理的要求

      庫齡分析是一項很重要的基礎(chǔ)管理工作,但分公司不能提供出存貨的庫齡,也從未進行過庫齡、庫存結(jié)構(gòu)的分析,更無從談起為公司存貨決策提供信息…… 合同簽訂、跟蹤管理……

      審計意見:以集團公司財務(wù)部牽頭,組織XX部、XX部共同對存貨管理、合同管理等基礎(chǔ)性的財務(wù)管理工作……

      十一、分公司財務(wù)核算架構(gòu)不合理

      財務(wù)收支控制的高度集中并不等于核算的集中。目前分公司大多有獨立的營業(yè)執(zhí)照且為獨立的納稅主體,從財稅制度上應為獨立經(jīng)營、獨立納稅的獨立核算單位,但結(jié)合分公司的審計情況看,分公司并未形成為獨立核算的經(jīng)營實體,分公司會計行使的職責相當于部門核算員,并不是真正意義上的會計…… 審計意見:……

      附注:1.abc分公司基本情況表

      2.abc分公司職工借款情況表

      3.abc分公司借貨明細表

      4.abc分公司銷售分析表

      5.abc分公司費用分析表。

      ABC計師:XXX

      XXX

      月xx日

      集團有限公司總審助理審計員:

      審計部200x年xx

    企業(yè)調(diào)查報告3

      該報告收集有效樣本共1034份,1月份完成調(diào)研。這些樣本企業(yè),按規(guī)模分布,其中150-500人規(guī)模企業(yè)的比例最高,為30.7%,500人以上企業(yè)比例為21.1%;50-150人規(guī)模的企業(yè)比例為22.8%;少于50人規(guī)模的企業(yè)比例為25.4%。

      按行業(yè)分類,高科技行業(yè)的比例最高,為21.7%,其次是生產(chǎn)制造行業(yè),為15.6%,房地產(chǎn)行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、消費品行業(yè)、汽車行業(yè)、能源化工行業(yè)占整體樣本的比例,分別是14.0%、13.4%、7.2%、5.6%、5.1%、3.3%。

      關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

      20xx年企業(yè)整體招聘狀況不佳,某憂企業(yè)招聘指數(shù)20xx年、20xx 年連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑,具體表現(xiàn)為招聘效率下降和人均招聘成本明顯上漲;值得注意的是,招聘精準度雖然較20xx年略有上升,但由于招聘效率下降和人均招聘成本上升,抵消了招聘精準度上升的優(yōu)勢。

      分析發(fā)現(xiàn),20xx年企業(yè)崗位需求增量較快,市場供求緊張,導致招聘難度增大,是造成企業(yè)整體招聘狀況下滑的主要原因,也給企業(yè)招聘帶來了一系列的問題。

      1)企業(yè)崗位需求快速增長,勢必延長招聘廣告的投放時長或者增加豐富招聘渠道,一定程度上增加了企業(yè)的招聘成本投入;

      2)受近年來“用工荒”的影響,20xx 年一線工人招聘完成率與20xx年相比,下滑幅度明顯高出其他層級;

      3)面對著迫切的崗位需求和人才競爭日益激烈的形勢,企業(yè) HR 在實際招聘過程中,不得不對人員招聘要求或選拔標準,適當放寬或放松,解決部分崗位人員“有無“的問題,在招聘數(shù)量和招聘質(zhì)量之間處于兩難境地;

      4)在崗位需求快速增長,職能類型更加多樣化的形勢下,勢必導致企業(yè)增加招聘渠道,擴大招聘渠道的覆蓋,因此導致企業(yè)對于渠道優(yōu)化的壓力日益增大,在招聘狀況較好的企業(yè)中,近九成的企業(yè)均進行了渠道優(yōu)化。

      人均招聘成本分析

      關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):人均招聘成本持續(xù)上漲,同比平均漲幅高達11.6%。

      20xx年企業(yè)人均招聘成本為1357元,較20xx年同比增長 11.7%,而20xx年同比增長幅度僅為8.4%。分析認為,造成20xx年人均招聘成本上漲幅度較大的原因主要與企業(yè)需求量明顯增加有關(guān)——崗位需求增多,企業(yè)勢必延長招聘廣告的投放時長或者增加豐富招聘渠道。

      一線工人招聘完成率解析

      20xx年由于“用工荒”局面未得到改觀甚至有加劇趨勢,因此各規(guī)模企業(yè)一線工人招聘完成率均較20xx年有明顯下滑;其中500人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對最低,而50-150人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對較好。

      分析認為,500人規(guī)模企業(yè)的招聘完成率相對最低,主要與其招聘數(shù)量較多有關(guān)——在“用工荒”的形勢下,需求數(shù)量越多,招聘難度也隨之增大。

      招聘精準度分析:試用期離職率

      各規(guī)模企業(yè)試用期離職率的數(shù)據(jù)則顯示,20xx 年該指標較20xx年均有不同程度的回落。但值得注意的是,通過訪談發(fā)現(xiàn),該指標的回落在一定程度上,并非完全因為人崗匹配度得到提升,而是因為崗位需求迫切,招聘難度增大的情況下,企業(yè)要求放寬所致。

      需要HR注意的是,在當前招聘難的形勢下,平衡好數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系,慎重放寬招聘要求,減少或避免因匹配度不高造成重復招聘帶來種種問題。

      招聘周期數(shù)據(jù)解析

      關(guān)鍵詞:各層級員工招聘周期不同程度延長

      分析認為,造成招聘周期延長的主要原因有以下兩條:

      1)企業(yè)需求量快速增長,增導致招聘難度增大;

      2)用工成本壓力持續(xù)增大,企業(yè)更加注重人崗匹配程度,對人選更為謹慎;

      招聘舉措分析

      關(guān)鍵詞:渠道優(yōu)化是當前提升招聘效果當務(wù)之急

      本次調(diào)研還對招聘狀況較好企業(yè)的具體招聘舉措進行了統(tǒng)計分析,數(shù)據(jù)顯示,在招聘狀況較好企業(yè)中,87.2%的企業(yè)對招聘渠道進行了優(yōu)化;其次是用人部門參與,達到76.3%;另外兩項使用比例較高的舉措分別是細化需求標準和測評使用,其比例分別為61.3%和55.6%。

      500人以上規(guī)模企業(yè)招聘舉措分析

      分析500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘舉措:該規(guī)模企業(yè)不僅在招聘體系建設(shè)上較為完善,招聘行為也較為規(guī)范,例如幾乎都建立了詳細的崗位說明,相當一部分企業(yè)還建立了勝任力模型;另外,企業(yè)在規(guī)范化、體系化的同時,還體現(xiàn)出了靈活性——由于該規(guī)模企業(yè)的職能部門和招聘職位數(shù)量較多,HR很難全面了解各部門的需求狀況以及特點,因此相當一部分企業(yè)按業(yè)務(wù)與HR進行分類對接,來保障招聘效果。

      對比分析員工來源比例和成本分布狀況,由于500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘數(shù)量相對較大,因此決定了依靠傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)完成招聘的比例較高;

      20xx年企業(yè)招聘的SWOT分析

      這幾點提的還是很不錯的,比如說談到的HR要借助數(shù)據(jù)的力量,最近我們也在細化招聘工作,每周更新招聘報表,從合格簡歷數(shù)、簡歷來源、招聘周期倒計時等方面,每周檢討,借助數(shù)據(jù)的積累形成經(jīng)驗,更準更有效的找到企業(yè)所需的人才。

    企業(yè)調(diào)查報告4

      創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的根本。創(chuàng)新可促進企業(yè)組織形式的改善和生產(chǎn)效率的提高,從而使企業(yè)不斷提高效率,不斷適應經(jīng)濟發(fā)展的需要。XX年1月底到3月中旬,國家開展企業(yè)創(chuàng)新調(diào)查,根據(jù)省、市要求我縣共調(diào)查了167家規(guī)模上工業(yè)企業(yè)。調(diào)查配合程度總體較好,所有企業(yè)都如期完成了調(diào)查問卷。調(diào)查問卷包括工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查和企業(yè)家調(diào)查兩大部分。調(diào)查結(jié)果顯示,xxx工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新意識增強,創(chuàng)新費用支出有所增長,但從整體上看企業(yè)自主創(chuàng)新能力還處于較低水平,依靠自主創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟增長方式的根本轉(zhuǎn)變還任重道遠。

      一、xxx工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新情況現(xiàn)狀

      創(chuàng)新,也叫創(chuàng)造。本文所指企業(yè)創(chuàng)新,即包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、也包括組織創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。企業(yè)只要有上述四種創(chuàng)新活動中的一種即為創(chuàng)新企業(yè)。調(diào)查顯示,xxx工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新工作取得了一些進展,工業(yè)企業(yè)家普遍認識到了創(chuàng)新的重要性,呈現(xiàn)出如下特點:

      1、創(chuàng)新意識增強,企業(yè)創(chuàng)新活動活躍。XX-XX年度開展企業(yè)創(chuàng)新的規(guī)模上工業(yè)企業(yè)86家,占全部調(diào)查企業(yè)的51.49%,其中開展產(chǎn)品創(chuàng)新的有32家,占比19.16%;工藝創(chuàng)新44家,占比26.34%;組織創(chuàng)新65家,占比38.92%;營銷創(chuàng)新73家,占比43.71%。此外同時實現(xiàn)四種創(chuàng)新活動的企業(yè)有19家,占全部規(guī)模上企業(yè)的11.37%。

      2、創(chuàng)新費用支出較多。隨著企業(yè)創(chuàng)新意識的增強,企業(yè)創(chuàng)新費用的支出以及科技活動機構(gòu)的數(shù)量都有所增長。被調(diào)查企業(yè)中,有30家的企業(yè)擁有自己的科技活動機構(gòu),而XX年只有16家企業(yè)擁有自己的科技活動機構(gòu),XX年只有5家。XX-XX年度全部規(guī)模上企業(yè)用于企業(yè)創(chuàng)新的費用達24697.2萬元,占主營業(yè)務(wù)收入的1.53%。

      3、企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的主導者。企業(yè)家是否具有創(chuàng)新精神,直接影響企業(yè)創(chuàng)新活動的開展狀況。創(chuàng)新調(diào)查結(jié)果顯示,xxx企業(yè)家素質(zhì)在不斷提高,他們對創(chuàng)新的認識有著獨特的見解。我縣共有86家規(guī)模上工業(yè)企業(yè)開展創(chuàng)新活動,其中47位企業(yè)家認為“創(chuàng)新對企業(yè)的生存和發(fā)展起來重要作用”,占到所有創(chuàng)新企業(yè)的54.65%;此外,全部167家規(guī)模上工業(yè)企業(yè)中,有114為企業(yè)家“設(shè)定了創(chuàng)新戰(zhàn)略目標”,占比68.26%。

      二、xxx企業(yè)創(chuàng)新存在的主要問題問題

      1、企業(yè)創(chuàng)新活動覆蓋面有待提高。近年來,我縣企業(yè)創(chuàng)新活動覆蓋面不斷擴大,但調(diào)查結(jié)果顯示,XX-XX年間,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中,仍有48.51%的企業(yè)未開展創(chuàng)新活動。

      2、創(chuàng)新活動投入強度低,自主創(chuàng)新能力仍然不足。目前我縣創(chuàng)新活動和投入主要集中在規(guī)模相對較大的企業(yè),許多企業(yè)還是以一些產(chǎn)品加工為主的勞動密集型企業(yè),這些企業(yè)參與市場競爭,主要依靠的不是自己研發(fā)的核心技術(shù),而是建立在廉價勞動力和政策優(yōu)惠基礎(chǔ)上的低成本優(yōu)勢,市場開拓具有較大的依賴性。即使有一些技術(shù)創(chuàng)新也大多停留在勞動密集型的加工裝配環(huán)節(jié),科技含量不高,缺乏擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

      3、人力資源缺乏阻礙了企業(yè)創(chuàng)新的進程。企業(yè)創(chuàng)新,人才為本。人力資源,特別是科技人力資源是成功實施技術(shù)創(chuàng)新的最主要因素之一。xxx經(jīng)濟總體落后,優(yōu)秀人才引進難,商河籍大學生和專業(yè)技術(shù)人才也不愿回來,這無疑是商河企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙。

      三、規(guī)模上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的對策和建議

      1、加強組織領(lǐng)導,進一步營造良好發(fā)展環(huán)境。一是要高度重視企業(yè)創(chuàng)新工作,加強對企業(yè)創(chuàng)新工作的領(lǐng)導,采取有效措施,積極引導企業(yè)大力開展創(chuàng)新。二是要按照經(jīng)濟發(fā)展和科技進步的新要求,積極主動地為企業(yè)提供系統(tǒng)、權(quán)威、動態(tài)和高效而又切實可行的政策和信息服務(wù)。三是要做好企業(yè)創(chuàng)新的宣傳工作,強化企業(yè)創(chuàng)新意識。

      2、加快建設(shè)創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)。自主創(chuàng)新,人才為先,高度重視人才引進,積極吸引各類創(chuàng)新人才。企業(yè)要從內(nèi)部著手,一方面引進創(chuàng)新人才,完善激勵機制,另一方面要善于培養(yǎng)和發(fā)掘原有創(chuàng)新人才,激發(fā)人才自我發(fā)展,加快創(chuàng)新人才隊伍的建設(shè)。

    企業(yè)調(diào)查報告5

      當前園區(qū)共有正常生產(chǎn)企業(yè)358家,停產(chǎn)企業(yè)48家,平臺企業(yè)26家。園區(qū)供地企業(yè)133家,其中正常生產(chǎn)企業(yè)61家。大部分是屬勞動密集型、加工型企業(yè)。集中歸類為:五金電子、鞋帽服裝、礦冶化工、竹木加工、食品加工、工藝飾品等。

      一、我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工現(xiàn)狀

      1、企業(yè)用工情況:

      目前園區(qū)企業(yè)員工總?cè)藬?shù)約有13000人,男性為5661人,女性為7339人;其中正常生產(chǎn)企業(yè)吸納貧困勞動力498人。企業(yè)主要用工特點為:

      1、年齡結(jié)構(gòu)偏大。當前我縣園區(qū)企業(yè)工人平均年齡在45歲左右,相對來說,年齡結(jié)構(gòu)偏大;

      2、學歷水平較低。據(jù)統(tǒng)計,園區(qū)近13000余人,大專以上學歷職工只有600余人,不到全園區(qū)職工總數(shù)的4%;

      3、本地職工較多。縣外職工占職工總數(shù)的19%左右,絕大多數(shù)都是本縣職工。

      2、企業(yè)缺工情況:

      經(jīng)濟運行正常情況下,所調(diào)查走訪企業(yè)基本都存在用工短缺現(xiàn)象。大致分為三類:

      一類是普工。包括針車工、車床操作工等,缺普工企業(yè)達65%以上;

      二類是技工。包括電工、焊工、油漆工、維修工等;

      三類為銷售人員。經(jīng)統(tǒng)計,此三類人員占我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)用工缺口的90%以上。

      缺工領(lǐng)域主要集中在紡織與服裝鞋帽、機械電子、建筑建材行業(yè),占行業(yè)缺工總數(shù)的70%左右。

      二、企業(yè)缺工原因分析

      1、當?shù)貏?wù)工人員的因素。

      一是本縣勞動力在家門口打工有自由散漫的壞毛病。

      二是我縣很多剩余勞動力都是上有老下有小的中老年人,平均年齡比外出務(wù)工人員大,工作效率較為低下,導致企業(yè)成本增加;

      三是新求職人群以“80后”、“90后”為主,約占70%。

      新一代勞動力受教育程度有所提升,除工資薪酬外,更加注意對職業(yè)前景的選擇。部分新勞動力不愿意從事流水線的一線普工工作,就業(yè)流動性加大,造成了局部區(qū)域、部分行業(yè)出現(xiàn)用工緊張。

      2、企業(yè)自身管理方面的因素。

      一是勞動待遇不高。勞動力密集型企業(yè)8小時工作時間一般工資在2600元左右,要想得到更高的工資必須通過延長工作時間或超負荷工作,否則難以實現(xiàn);

      二是勞動保障不足。走訪調(diào)查中的企業(yè)有很大一部分沒有為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險,部分企業(yè)為職工辦理了工傷保險,缺乏吸引工人的手段,這是企業(yè)有待規(guī)范與改善的地方;

      三是勞動保護不好。調(diào)查掌握,大部分企業(yè)沒有跟員工簽訂勞動合同,或勞動合同不規(guī)范。還有是像鞋帽服裝、木材加工、冶煉加工、陶瓷等企業(yè)的工作環(huán)境不是很好,勞動保護用品不能適時發(fā)放,也是造成招不到、留不住員工的原因之一;

      四是疫情影響因素。20年受疫情影響部分企業(yè)被迫減產(chǎn)或停產(chǎn),導致訂單量不足,企業(yè)運營成本增大,收支不均。使得員工原有待遇受損,從而離廠到外地尋找更好的機會。至疫情好轉(zhuǎn),企業(yè)訂單量增加,又因大量青壯年勞動力去往外地而無法召集人手。

      3、政府服務(wù)方面的因素。近幾年,縣人力資源與社會保障局每年都要舉辦2—3次企業(yè)用工大型招聘會,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要舉辦1場專場招聘會,在招工、勞務(wù)輸出、農(nóng)村勞動力培訓、勞動維權(quán)等方面做了很多服務(wù)工作。但是,要真正當好我縣勞動的轉(zhuǎn)移就業(yè)、滿足我縣工業(yè)園區(qū)的企業(yè)用工問題,還有些政府服務(wù)工作沒有來得及跟上來。

      一是職業(yè)教育有待強化。我縣的職業(yè)教育普及程度不高,全縣只有一所職業(yè)高中,特殊是在九年義務(wù)制教育中,缺乏必要的勞動本領(lǐng)。教育與正確的就業(yè)觀念引導;

      二是工業(yè)園基礎(chǔ)配套設(shè)施尚有待很完善,許多務(wù)工人員覺得上下班不方便,在工業(yè)園生活比較枯燥無味。

      三、應對當前用工狀況的對策建議

      受近兩年疫情影響,今后一段期間,我縣工業(yè)企業(yè)的“用工荒”可能會成為一種常態(tài),并將貫穿工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的整個過程。我縣部分行業(yè)將面臨更加嚴重的招工荒與工資上漲壓力,為此,要未雨綢繆,采取有效措施緩解當前用工矛盾,吸引外出務(wù)工人員回修水。

      1、提高人力資源管理水平。

      一是要合理配置人力資源,提升工作效率,精簡工作崗位,降低勞動力成本。

      二是適應新生代農(nóng)民工的就業(yè)訴求,要創(chuàng)立一項好的工作環(huán)境與生活環(huán)境,實行更加人性化的管理制度,重視崗位本領(lǐng)。培訓,注意員工自己的發(fā)展,幫助員工制定職業(yè)計劃,部分崗位采用內(nèi)部競聘制度,擴大員工發(fā)展空間。

      三是提升薪資福利水平。讓務(wù)工人員享受更好地社會保障與城市公共服務(wù),增強外來務(wù)工人員對企業(yè)的向心力與歸屬感。

      2、加快企業(yè)與產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與宏觀經(jīng)濟不確定因素增大的雙重壓力下,要用“用工荒”倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,通過轉(zhuǎn)型升級的效益來消化勞動力薪資水平上漲帶來的壓力。一方面,提高現(xiàn)有裝備水平,提升設(shè)備自動化程度,消化勞動力成本上升的壓力。另一方面,要加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,提升產(chǎn)品檔次,提高精加工水平,提升產(chǎn)品附加值。

      3、落實各種招工措施。目前,我縣很多工業(yè)企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理人才,招工信息發(fā)布僅僅限于勞動力市場設(shè)攤與廠門口公告等形式,招工手段單一,效果不是很明顯。為此,

      一是要采取以老帶新、外出招聘等有效措施,充實員工隊伍。印制一些招工簡章,讓回家的員工帶回家鄉(xiāng)張貼,并對帶新員工入職的老員工給予一次性獎勵、。

      二是要適當放寬招工條件。對用工要求不是很高的崗位,招工條件應適當放寬,讓那些歲數(shù)偏大、文化程度偏低但身體健康的求職者也能招工進廠,以緩解企業(yè)用工結(jié)構(gòu)性短缺的現(xiàn)象。

      三要創(chuàng)立與諧的勞資關(guān)系。企業(yè)要堅強以人為本的管理理念,做到用事業(yè)留人,用感情留人,用待遇留人,讓員工真正感受到企業(yè)的溫暖和文明。

      四要強化員工培訓。可以開展“校企合作”模式,通過畢業(yè)生進廠實習等方式,解決勞動力不足問題。

      4、構(gòu)筑良好政務(wù)環(huán)境。政府要發(fā)揮公共管理職能,構(gòu)筑良好的用工環(huán)境。

      一是對企業(yè)的薪酬要有所監(jiān)管,著重對勞動密集型企業(yè)實行動態(tài)監(jiān)控,另外還要對勞動力培訓等活動加大財政支持力度。

      二要建立企業(yè)用工信息平臺。建立由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)定期向上級部門報送空崗情況的制度。做到對企業(yè)用工狀況掌握清、了解全、匯報快。并充分利用就業(yè)服務(wù)平臺,開展就業(yè)服務(wù)。

      三要加強勞務(wù)合作。在外省市設(shè)立招工聯(lián)絡(luò)點,加大引進外省市勞動力的工作力度,切實緩解企業(yè)用工緊張局面。要和當?shù)叵嚓P(guān)部門、技工學校深化勞務(wù)合作關(guān)系,摸清技校畢業(yè)生的畢業(yè)時間、專業(yè)、人數(shù),組織企業(yè)參與技校畢業(yè)生專場招聘會,開展校企長期合作。

    企業(yè)調(diào)查報告6

      為了運用所學的專業(yè)知識來了解納稅和財務(wù)報表的編制,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系和實踐相結(jié)合,培養(yǎng)實際的工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。為此我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xx市xx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司對納稅情況進行了為期一個月的實習。

      在該公司的實習中,了解到xx市xx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,位于xx市xx街房產(chǎn)交易城內(nèi),成立于20xx年9月,主要從事于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù),旗下有一家分公司,擁有員工8名,其中財會負責人1名,會計1名,出納1名,其主要是調(diào)查該公司的納稅情況、所納稅種、納稅方法等。 通過以往的理論學習,我們了解到財務(wù)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)始者之一。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會的不斷進步,特別是經(jīng)濟效益觀念的日益強化和“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”的提出,對企業(yè)財會人員的工作要求越來越高,財會工作不再局限于簡單的記帳,算賬和報賬,而是充分利用掌握的專業(yè)知識和政策法規(guī),積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和資本運營等方方面面工作,直接或間接為企業(yè)效益最大化發(fā)揮著越來越重要的作用。財會人員是企業(yè)不可或缺的,具有特殊身份的管理者之一,在創(chuàng)造企業(yè)效益中處于極其重要的核心地位,真正發(fā)揮著“內(nèi)當家”的作用,在對企業(yè)效益的創(chuàng)造過程和結(jié)果進行全面核算與監(jiān)督的同時為企業(yè)直接或間接的創(chuàng)造效益。

      財務(wù)人員為企業(yè)創(chuàng)造效益有以下幾個方面:

      (一)會計人員基礎(chǔ)工作。

      會計核算是會計最基本的職能之一,通過記賬,算賬和報賬,及時提供正確有用的會計信息,客觀的反映經(jīng)營成果,為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù),即是會計人員勞動價值的體現(xiàn),也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結(jié)合財務(wù)軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效益,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

      (二)資金管理。

      資金是企業(yè)的血液,資金流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個五一節(jié),資金即是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的保障,也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)。通過融資和投資,如何提高資金的使用率,降低資金的使用成本,為企業(yè)創(chuàng)造效益是資金管理的根本。其管理的主要方式體現(xiàn)于融資籌劃,和采用有利的支付方式以及資本經(jīng)營,加上資金的收支一級管理等方面。在此不再做詳細介紹。

      (三)稅收籌劃。

      我國是世界上稅賦最重的國家之一,稅賦在企業(yè)的成本中占有一定的比重,如何進行稅收籌劃,合法避稅,是會計人員為企業(yè)節(jié)約成本,創(chuàng)造效益的重要方面。

      (1)充分運用國家財稅新政策,如國產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策,以國產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅;

      (2)積極向財稅部門申請實施企業(yè)所得稅合并納稅,使各分公司盈虧在所得稅前合并調(diào)節(jié),達到節(jié)稅的目的;

      (3)關(guān)聯(lián)企業(yè)銷售改為委托加工。關(guān)聯(lián)企業(yè)內(nèi)部銷售實質(zhì)上增加了企業(yè)的稅賦,通過稅收籌劃,改為委托加工形式,大大降低了企業(yè)稅賦。

      (四)參與管理。

      會計人員通過成本會計核算,進行實時跟蹤對比,加強成本的日常監(jiān)控,對企業(yè)成本的降低起到很大作用;通過對財務(wù)數(shù)據(jù)分析,以及對專業(yè)知識和政策法規(guī)的掌握,為企業(yè)的發(fā)展提出有效的建議;通過制訂全面預算,明確企業(yè)總體目標,并在此基礎(chǔ)上分解各部門預算,健全責任制考核體系,調(diào)動子公司和分公司積極性,并促進了企業(yè)快速發(fā)展。 在本次實習調(diào)查中,我們將公司的會計核算形式、公司涉及的稅種及納稅申報方法及內(nèi)容等作為調(diào)查的主要內(nèi)容,具體包括為:第一,會計核算的形式;第二,公司涉及的稅種有哪些;第三,納稅申報的方法及內(nèi)容有哪些?

      根據(jù)以上內(nèi)容進行了調(diào)查,現(xiàn)將主要情況報告如下:首先,我和單位會計學會了會計核算。會計核算的形式有:一是記賬憑證核算形式、二是科目匯總表核算形式、三是匯總記賬憑證核算形式、該單位使用的是記賬憑證核算形式,跟會計學會了如何記賬,報賬、怎么樣登記會計賬薄等;了解了房產(chǎn)所涉及的稅種有營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育費附加、印花稅等;納稅申報方法是指納稅人和扣繳義務(wù)人在發(fā)生納稅義務(wù)和代扣代繳、代收代繳義務(wù)后,在其申報期限內(nèi),依照稅收法律、法規(guī)的規(guī)定到指定稅務(wù)機關(guān)或通過郵寄形式,辦理納稅申報。具體方法有如下四種。

      (1)直接到稅務(wù)機關(guān)辦理納稅申報。納稅人、扣繳義務(wù)人按照規(guī)定的期限到主管稅務(wù)機關(guān)辦理納稅申報手續(xù)。

      (2)郵寄申報。納稅人到主管稅務(wù)機關(guān)辦理納稅申報有困難的,經(jīng)稅務(wù)機關(guān)批準,可以采取郵寄申報的方式,將納稅申報表及其有關(guān)的納稅資料通過郵局寄送主管稅務(wù)機關(guān),納稅人實際申報日期以寄出地的郵戳日期為準。

      (3)數(shù)據(jù)電文元式辦理納稅申報。

      (4)其他方式。

      公司每月都需要報稅的,一般情況下,按月報稅的有營業(yè)稅、城建稅、教育費附加等,季度報稅的是企業(yè)所得稅。按月報稅的時間是次月10日以前,按季報稅的是季后15日,限期繳納最后一日,遇到休息日,順延一日;遇到長假(春節(jié)、五一、十一節(jié)),按休息日順延。報稅需要三份文件,首先是增值稅納稅申報表,小規(guī)模納稅申報表內(nèi)容包括計稅依據(jù)、稅款計算、納稅人或委托代理人填報。一般納稅人的申報表相對而言要詳細些,包括銷售額、稅款計算、稅款繳納、納稅聲明或納稅人申明。然后需要企業(yè)本月的資產(chǎn)負債表和利潤表。報稅的相關(guān)文件一式三份,一份納稅人留存,一份主管稅務(wù)部門留存,一份征收部門留存。申報后,會得到國家稅務(wù)局認證結(jié)果通知書,會計人員要將認證相符的專用發(fā)票抵扣聯(lián)與通知書一起裝訂成冊,作為納稅檢查的備查資料,通知書一式倆聯(lián),第一聯(lián)稅務(wù)機關(guān)留存,第二聯(lián)送達企業(yè)。

      月底是公司出具財務(wù)報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務(wù)報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務(wù)指標進行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。

      公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。

      通過這次考查發(fā)現(xiàn)需要注意的問題:

      1.會計機構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定,經(jīng)常出現(xiàn)用自己的親屬當出納或會計,再外聘“高手”做兼職定期來做賬,甚至有些會計沒有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。

      2.所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍,通常為了自身利益,竟想著逃避納稅義務(wù)從而多獲得利潤。

      3.有時想要獲得原始憑證卻要加價,而不要發(fā)票時價格較低,也是逃稅的一種做法。

      4.建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬簿登記賬目混亂,也有企業(yè)設(shè)兩套賬,使會計信息失真。

      5.企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全,企業(yè)領(lǐng)導常會干預會計工作,會計人員受制于領(lǐng)導或用利益驅(qū)使,使會計工作不能真實的體現(xiàn)出來。

      通過這次的實習,我了解到理論的應用一定要在實踐的基礎(chǔ)上,而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。作為現(xiàn)代大學生我們不但要學好我們的專業(yè)課,學扎實我們的專業(yè)知識,還要抓住任何實習機會努力加強實踐經(jīng)驗,并把我們所學的和我們所做努力結(jié)合在一起。當中我也深刻認識到會計工作的重要性,會計工作不僅僅是為了報表而已,更是為了掌握好企業(yè)的各個會計資料好用來正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟信息,用來為決策者提供必要的決策條件,使得企業(yè)能長足穩(wěn)定健康的發(fā)展。會計工作人員可謂是處于公司財政的咽喉部位,在財政工作中起著不可或缺的重要作用,我們必須牢記會計準則,堅持會計的工作原則的處理我們今后需面對的會計工作。

    企業(yè)調(diào)查報告7

      藝術(shù)與設(shè)計系副教授、高級工程師譚立平老師,于20xx年1月9日帶領(lǐng)首批7名20xx屆服裝設(shè)計與工程專業(yè)畢業(yè)生赴惠州真維斯公司進行企業(yè)掛職實踐。之后考察、訪問了惠州、深圳、東莞虎門、佛山、中山等地的服裝公司。1月21日返回學校。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

      一、 惠州真維斯公司情況

      旭日企業(yè)是東南亞地區(qū)最大的服裝制造和出口企業(yè)之一。擁有著名休閑服品牌“真維斯”。“旭日企業(yè)”是香港交易所的上市公司。目前擁有1100多家專賣店,其中國內(nèi)專賣店900多家,在休閑服品牌中,無論是銷售總額,還是店鋪數(shù)量,均居國內(nèi)首位。澳洲專賣店200多家,居澳洲第二位。真維斯(惠州)總部共600多職員,500多臺電腦,擁有專門的局域網(wǎng)。

      真維斯在國內(nèi)的知名紡織服裝院校均有投資。董事長楊釗、總裁楊勛先生擔任東華、北服、西紡、天紡等多所院校的客座教授。真維斯與西紡惠州服裝學院共同培養(yǎng)AO生(企業(yè)中高級管理人才)的合作,已經(jīng)進行了九年,取得了成功的經(jīng)驗。每年大約20~30人,時間6個月,從大三的本科生、或大二的專科生中選拔。大約10個學分的課程(主要是企業(yè)管理、紡織品貿(mào)易等課程)由旭日企業(yè)研究會承擔。該研究會設(shè)在西紡惠州服裝學院內(nèi),由香港理工大學教授、西紡惠州服裝學院教師、旭日企業(yè)高級管理人員組成,課程也由他們承擔。學生畢業(yè)后即成為旭日企業(yè)的中、高級職員。這次從廣西工學院選拔的7名畢業(yè)生應該說是準AO生,她們與西紡惠州服裝學院的21名畢業(yè)生一起納入了旭日企業(yè)的人事計劃中。

      二、 深圳昌興公司情況

      深圳昌興胸圍杯公司人事部負責人李國林先生,1月10日,在我們乘車前往惠州的途中給我打了一個電話,告訴我公司將停產(chǎn)放假,原定本學期赴該公司進行畢業(yè)實習的時間改為下個學期。1月11日,我對該公司進行了考察。該公司是一家女式內(nèi)衣專業(yè)生產(chǎn)廠,500多人,廠址位于深圳龍崗鎮(zhèn)愛聯(lián)村。該公司在東莞新建了一家內(nèi)衣企業(yè),目前還沒有啟用,預計5月份啟用。錄用后的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要安排在東莞的新建企業(yè)內(nèi)。與該公司簽定了實習協(xié)議。仍然承諾下學期接收畢業(yè)生實習、就業(yè)。該公司條件一般,規(guī)模較小,管理并不規(guī)范,作為校外實習基地建設(shè)并不合適,但作為學生就業(yè)選擇仍然不失為一條門路。

      三、 惠陽真美公司情況

      1月12日,我對惠州市惠陽真美公司進行了考察、訪問。惠陽真美公司是一家大型港資企業(yè),主要生產(chǎn)甲克、羽絨、襯衫、壓膠服,目前擁有員工2500人。該公司新購置了5萬平米的土地,新建了6萬平米的廠房,80%的基建工程已經(jīng)完工,從20xx年2月起將陸續(xù)遷入新工業(yè)園生產(chǎn)。與該廠的洽談取得了實際性的進展:從無意接收學生實習、就業(yè)到春節(jié)后考慮接收部分學生試一試,但對英語應用能力要求較高。該公司發(fā)展空間較大,遷入新工業(yè)園區(qū)后,估計生產(chǎn)能力將翻一番。新工業(yè)園區(qū)是一個現(xiàn)代化程度較高的服裝園區(qū)。通過努力可以發(fā)展成為校外實習基地,今后工作重點是加強與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通。該公司可以作為我院重點實習基地建設(shè)的企業(yè)。

      四、 惠州富紳公司情況

      1月13日,我訪問了富紳公司。此次訪問富紳的目的主要是修補因畢業(yè)生問題帶來的負面影響。富紳公司是我校去年建立的校外實習基地,已于20xx年5月遷入了新的工業(yè)園區(qū)。約3000臺(套)國內(nèi)、外先進縫紉設(shè)備,擁有美國進口的全自動裁床、服裝CAD系統(tǒng),西服生產(chǎn)線正在安裝。富紳品牌最近獲得了“中國名牌產(chǎn)品”稱號,成為廣東省第一個獲得如此殊榮的企業(yè)。20xx年富紳公司錄用了廣西工學院6個畢業(yè)生,目前僅一個畢業(yè)生韓冬冬留在富紳工作,其余5個畢業(yè)生均于試用5個月以后離開了富紳。究其原因,企業(yè)和學生的說法不完全相同。企業(yè)認為,廣西工學院畢業(yè)生缺乏積極、進取精神,能力平平。畢業(yè)生則認為,企業(yè)產(chǎn)品單調(diào),下半年經(jīng)營淡泊,只能用裁員的辦法降低成本。離開富紳的本科生除了馮苑苑外,唐繼梅、司鑫收在深圳平湖天宇飾品廠實現(xiàn)了再就業(yè)。專科生丁榮芳、冼獻曉在佛山溢達公司實現(xiàn)了再就業(yè)。

      由于企業(yè)正處于裁員中,暫時不接收畢業(yè)生實習和就業(yè)。我和富紳行政部經(jīng)理盤國華先生的個人關(guān)系仍然如故。

      五、 佛山溢達公司情況

      1月17日,我對佛山市高明區(qū)的溢達公司進行了考察、訪問。佛山溢達公司是一家特大型港資紡織、服裝聯(lián)合企業(yè),目前擁有職工2萬多人,其中楊梅分廠(服裝部分)就有員工1萬多人。該公司是一家生產(chǎn)純棉襯衫等純棉成衣的全能企業(yè)集團。該公司每年10月左右都要到十幾個紡織服裝院校去選拔應屆畢業(yè)生。院校有天紡、西紡、安徽機電學院、廣東紡織職業(yè)技術(shù)學院等。盡管已經(jīng)有兩位廣西工學院的大專畢業(yè)生最近加入了該公司,但公司人力部的負責人仍然說:沒有聽說過廣西有個工學院,工學院有服裝專業(yè),還將我錯當廣西紡校的老師。

      該公司錄用辦法也很特別,求職者首先遇到的是一份類似英語四級考試的試卷,或直接用英語進行面試。專業(yè)考試時十分注重紡織與服裝的聯(lián)系,如服裝求職者要能夠鑒別基本的面料疵點,分析產(chǎn)生的原因。這樣要求是為了讓進入中高層的管理人員具備全方位的能力。

      與該公司的洽談也取得了實際性的進展:總公司及分公司均表示,20xx年的人事計劃已經(jīng)完成,一般到4月份時有部分實習生會放棄,到時與我聯(lián)系補充事宜。20xx年的人事計劃可以考慮廣西工學院。今后工作重點仍然是加強與該企業(yè)的聯(lián)系與溝通,同時鼓勵考研的學生選擇該公司就業(yè)。通過洽談,該公司可以成為我院實習基地,爭取讓該公司20xx年10月進校選拔學生。

      六、 廣東中山新金紡織時裝公司情況

      中山新金紡公司對我院服裝專業(yè)的畢業(yè)生很感興趣,目前已經(jīng)初步錄用了包括高職學生在內(nèi)的13名畢業(yè)生進行試用,主要從事跟單、設(shè)計、打板工作。通過洽談,該公司可以成為我院實習基地。

      七、 中山美麗華、霞湖世家、利生、恒茂等公司(浙江秘書網(wǎng))情況

      1月18、19日兩天考察了中山市的美麗華、霞湖世家、利生等公司。除了霞湖世家外,其余公司均為港資企業(yè)。除了美麗華位于黃圃鎮(zhèn)外,其余公司均位于中山市沙溪鎮(zhèn)。沙溪鎮(zhèn)是國內(nèi)知名的休閑服生產(chǎn)基地,已經(jīng)舉辦了5屆國際休閑服裝節(jié)。以上公司均為大、中型服裝企業(yè)。尤其是位于沙溪鎮(zhèn)隆興工業(yè)園的霞湖世家、利生、恒茂等公司均為外表裝修豪華的現(xiàn)代化服裝企業(yè)(業(yè)內(nèi)人士稱“五星級酒店”)。

      中山美麗華公司希望學生投遞簡歷和相片,根據(jù)情況錄用。該公司可以作為實習基地建設(shè)的企業(yè)考慮。

      利生公司表示只接收英語過四級,會粵語的學生,對服裝藝術(shù)設(shè)計的學生不感興趣,認為“這些學生做不了事情”。

      霞湖世家是廣東紡織職業(yè)技術(shù)學院的實習基地,已經(jīng)選拔了一批廣東紡院的學生到企業(yè)就業(yè)。該企業(yè)表態(tài)目前只能夠接收愿意下基層的學生。霞湖世家也是可以作為實習基地建設(shè)的企業(yè)考慮。

      中山恒茂制衣廠是一家外表裝修非常豪華的現(xiàn)代化服裝企業(yè)。該公司表示愿意選拔幾個學生試試,目前該公司已經(jīng)和李海燕等同學聯(lián)系過了。該公司可以作為實習基地建設(shè)的企業(yè)考慮。

      以上公司均對應聘者的英語應用能力提出了較高要求。除了中山美麗華、霞湖世家、恒茂外,其余公司均表示不愿意采用先實習后錄用的辦法,顧慮經(jīng)過培養(yǎng)后學生不愿意效力本公司,因畢業(yè)設(shè)計斷檔而影響公司工作的連續(xù)性。

      八、 虎門面料市場情況

      1月15日對虎門的服裝市場、面料市場進行了考察。虎門富民布料大市場、興裕布料輔料市場,集中了全國流行的各種布料、輔料。我收集了今年冬季流行的全棉珠帆格、蜜絲絨、CVC等面料小樣。在著名的富民布料大市場對面,另一座布料市場——虎門國際布料交易中心已經(jīng)拔地而起。廣東的虎門、浙江的紹興、廣東的西樵,已經(jīng)成為中國的三大布料市場,主宰者中國布料市場的半壁江山。

      九、 幾點建議

      1、 加快步伐調(diào)整專業(yè)方向和課程體系

      我系20xx級服裝設(shè)計與工程專業(yè)的教學計劃,幾易其稿,但仍然感覺不足。西紡惠州服裝學院根據(jù)廣東的情況,在服裝設(shè)計與工程專業(yè)的教學計劃中設(shè)定了服裝貿(mào)易方向,目前,又在調(diào)整原有的教學計劃和課程體系。在目前的情況下,建議在20xx級服裝設(shè)計與工程專業(yè)的教學計劃中,合并設(shè)計與工程方向,增設(shè)管理與貿(mào)易方向。課程體系要根據(jù)企業(yè)的實際運作需要進行調(diào)整,淘汰作用、效果并不明顯的課程(這是個敏感問題,我暫時不發(fā)表看法),增設(shè)能夠反映企業(yè)運作所需要的紡織品貿(mào)易、以及企業(yè)管理等方面的課程,加大專業(yè)英語的教學力度和英語四、六級的通過率的工作。

      2、 加大專業(yè)品牌的包裝、宣傳力度

      我院服裝專業(yè)的品牌問題是我這次考察感受最強烈的問題。訪問原來沒有打過交道的企業(yè),沒有一個知道廣西有個工學院,工學院有個服裝專業(yè)的。象佛山溢達那樣的特大型公司,竟然還將我當成廣西紡校的老師,真是尷尬。此次考察,除了名片和畢業(yè)生的資料外,沒有任何宣傳資料,和象富紳、真維斯、利生這些公司的精美宣傳資料相比較,確實感到相形見拙。如何進行包裝、宣傳,建議召開專門的會議研究。

      3、 更改系名

      用人單位往往是輸入“服裝院校” 幾個關(guān)鍵詞進行搜索。“藝術(shù)與設(shè)計系”這個系名不便于企業(yè)搜索,同時也易產(chǎn)生混淆。有的公司說:“我們不要搞藝術(shù)的學生”。有的公司說:“藝術(shù)系怎么還有工程師?”服裝是藝術(shù)與設(shè)計系唯一的專業(yè),然而系名中卻沒有“服裝”兩個字,容易造成服裝這個專業(yè)在該系只是權(quán)宜之際或不起眼的地位。國內(nèi)服裝院校的競爭,基本上是規(guī)模的競爭,系名對專業(yè)發(fā)展的作用不可小視,建議在系名中冠以“服裝”兩字。

      4、 從有企業(yè)運作經(jīng)驗的本科畢業(yè)生中引進師資

      這些年來,我們總從服裝專業(yè)的應屆本科畢業(yè)生中引進教師,由于畢業(yè)生缺乏企業(yè)實際運作經(jīng)驗,授課內(nèi)容枯燥,對學生的吸引力不大,建議從有三年以上大公司運作經(jīng)驗的優(yōu)秀本科生中引進教師,改善我系現(xiàn)有的教師結(jié)構(gòu)狀態(tài),不失為一種事半功倍的辦法。有三年以上大公司運作經(jīng)驗的優(yōu)秀本科生,從教學效果的角度來說,比剛畢業(yè)的碩士生要強得多。

      5、 對掛職實踐的同學給予更多的關(guān)心與支持

      廣西工學院的7名畢業(yè)生刻苦、勤奮、謙虛,全身心地投入了工作,基本上進入了工作狀態(tài)。同時,她們也感到了來自各方面的壓力:一是與西紡惠州服裝學院AO生之間的差距,尤其是英語、專業(yè)能力的差距;二是首批準AO生的壓力,她們是否成功關(guān)系到廣西工學院的品牌,關(guān)系到師弟、師妹的前途;三是進入到一個現(xiàn)代服裝企業(yè)后要面對許多從未接觸過的領(lǐng)域、知識。真維斯公司,尤其是陳經(jīng)理給予了她們許多鼓勵和幫助,加上旭日企業(yè)員工的團隊精神、人文關(guān)懷和科學的培養(yǎng)機制,相信她們不會讓藝術(shù)與設(shè)計系的老師和同學感到失望。建議系領(lǐng)導、老師們經(jīng)常與她們溝通,鼓勵她們在實踐中成才,幫助她們消除一些心理上的障礙。

      6、 與廣東大型服裝企業(yè)建立校企聯(lián)系制度

      廣東的服裝企業(yè)是我系畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。廣東的服裝院校均與本省的企業(yè)建立了經(jīng)常的聯(lián)系制度。如聘請知名企業(yè)的掌門人為客座教授,請有成就的企業(yè)家到學校作報告,帶學生到企業(yè)去參觀,親身感受企業(yè)的文化、形象等等。當然,我們離得遠,但只要我們真誠地付出,我們?nèi)匀荒軌虬褟V東的知名企業(yè)請進來。

      7、 在學生中大力提倡回報母校意識

      廣東的服裝院校畢業(yè)生就業(yè)渠道、信息,除了學校主動與企業(yè)聯(lián)系外,其中有個很重要的原因就是校友提供就業(yè)信息。我們的畢業(yè)生回報母校的意識比較淡薄,參加工作了,讓他們寄一個單位證明都非常不情愿。我們應該在在校生中大力提倡回報母校的意識,讓他們畢業(yè)后給母校提供就業(yè)信息,使更多的師弟、師妹在畢業(yè)前實現(xiàn)就業(yè)

    企業(yè)調(diào)查報告8

      1、基本情況:企業(yè)名稱、地址、企業(yè)性質(zhì)、注冊資本、法人執(zhí)照、法人代表姓名、性別、年齡、職稱、學歷、專業(yè)年限、誠信程度、領(lǐng)導成員名稱、技術(shù)人員和員工人數(shù)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,注冊商標。

      2、財務(wù)狀況:

      (1)資產(chǎn)負債:固定資產(chǎn)分為辦公管理類的固定資產(chǎn),用于生產(chǎn)方面的固定資產(chǎn),如廠房、設(shè)備;流動資產(chǎn)分為原材料、產(chǎn)成品、應收貨款、現(xiàn)金(含周轉(zhuǎn)金)逐項寫清;無形資產(chǎn)包括土地、商標等;遞延資產(chǎn)、不能變現(xiàn)的待攤費用、租金、裝修費。負債包括銀行借款、民間籌資、應付貨款分項寫清、銀行借款寫清所屬行社、貸款金額、貸款形態(tài)、欠息情況。所有者權(quán)益,資產(chǎn)負債比率。

      (2)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)規(guī)模包括設(shè)計規(guī)模和實際規(guī)模、產(chǎn)值、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售周期、產(chǎn)品銷售形勢和市場的適應前景。成本計算分別計算出生產(chǎn)平均成本和綜合平均成本、銷售平均價、產(chǎn)品利潤、實現(xiàn)稅利和純利潤。

      3、企業(yè)貸款的可行性分析:

      (1)資產(chǎn)負債分析;

      (2)生產(chǎn)周期與流動資金分析;

      (3)現(xiàn)金流量分析;

      (4)生產(chǎn)與銷售分析;

      這些項目要采用比較、趨勢、指標分析方式進行分析,全面評估分析貸款的風險與否,還款的保證和來源,提出負債性的調(diào)查結(jié)論、貸出與否、準貸金額、

      4、資信狀況:要寫清貸款戶是否有不良信用記錄,打印企業(yè)信用報告。

      5、貸款用途:要寫明貸款戶申請貸款的真實用途,并測算其貸款金額需求量是否符合實際。

      6、第一還款來源:要預測企業(yè)在未來貸款期限內(nèi)的收入能否用于償還貸款本息

      7、貸款方式:屬于保證方式的貸款,寫清擔保人基本情況與資產(chǎn)負債狀態(tài)、分析評估擔保資格,屬于抵押貸款,要寫清抵押物的名稱,存放具體地點、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明結(jié)構(gòu)座落位置、間數(shù)、層數(shù)、平方面積寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、還款的來源等。

    企業(yè)調(diào)查報告9

      為了解企業(yè)人力資源管理狀況,增加社會實踐經(jīng)驗,近期我對泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人力資源管理狀況進行了調(diào)查,調(diào)查采取咨詢、看資料與人交談的方式進行。現(xiàn)調(diào)查結(jié)束,經(jīng)梳理歸納,有關(guān)調(diào)查情況報告如下:

      一、調(diào)查對象與概況

      本次調(diào)查對象為泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,該公司地處市靜安區(qū)江寧路518號,主要經(jīng)營房地產(chǎn)中介,有員工近50名,注冊資金為xx萬元人民幣。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司自xx年成立以來,始終堅持“誠信為本,承諾是金;規(guī)范服務(wù),共創(chuàng)效益”的原則,為客戶提供質(zhì)優(yōu)價平的.房地產(chǎn)產(chǎn)品,使得經(jīng)紀業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,取得了較好的經(jīng)營效益,在社會上具有良好聲譽。

      二、具體調(diào)查內(nèi)容

      本次主要是調(diào)查泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人力資源管理狀況,通過實地查看、交流座談、看資料的方式,該公司在人力資源管理上有以下四方面特點:

      (一)加強用工管理

      泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司不大,員工不多,但十分重視用工管理,著重做好三方面工作:一是把好員工入口關(guān),在新員工招聘中,把好學歷關(guān)、技能關(guān),通過考試、面試篩選應聘人員,做到擇優(yōu)錄取。二是抓好新聘員工培訓,凡是新聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓,一個月培訓滿,經(jīng)考核,政治思想和業(yè)務(wù)技能合格,才能正式上崗工作。三是按才使用,根據(jù)員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位,盡量發(fā)揮員工的特長,使員工能夠做好工作,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。

      (二)加強人工成本管理

      泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司加強人工成本管理,有效控制員工總量,做到不浪費人力資源。一是建立崗位目標成本責任制,員工承擔什么工作,拿什么工資。管理、后勤崗位拿基本工資和獎金,營銷崗位拿保底工資和提成,根據(jù)年初制定的效益指標,制定成本控制總額,自上而下層層分解各項具體指標,落實到每一個崗位。二是對人工成本實行目標管理,以企業(yè)人工總成本為目標,落實到所有的崗位,明確責任,使每個員工工資收入與實際工作成果掛鉤。

      (三)充分運用激勵

      泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司為鼓勵員工積極工作,取得良好經(jīng)營業(yè)績,充分運用激勵。一是薪酬激勵。該公司把員工的薪酬與績效掛鉤,以經(jīng)濟利益的形式來激勵員工的積極性,讓他們感到個人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù),比如營銷員工多做業(yè)務(wù)多拿提成,管理、后勤員工努力工作,提高企業(yè)整體效益,多拿獎金。二是精神激勵。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司對員工做到尊重、理解與支持,信任與寬容,關(guān)心與體貼,有效培育員工對企業(yè)的忠誠和信任度,使員工提高工作積極性,刻苦勤奮工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。三是事業(yè)激勵。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司對做出工作成績的員工,給予名聲、榮譽以及相應的地位,使員工感到工作有前途,更加施展才華,努力為企業(yè)工作,創(chuàng)造更好的工作成績。

      (四)保障員工合法權(quán)益

      泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司把保障員工合法權(quán)益作為建設(shè)和諧企業(yè)的一項重要工作切實抓緊抓好,以此穩(wěn)定員工隊伍,增強企業(yè)凝聚力。一是按國家《勞動合同法》等有關(guān)法律法規(guī)精神,與員工簽訂勞動合同,為員工辦理養(yǎng)老、公積金、醫(yī)療保險、失業(yè)及工傷婚育保險,維護員工的切實利益。二是執(zhí)行國家規(guī)定的勞動時間、休息時間和節(jié)假日加班費制度,切實維護員工的利益。如節(jié)假日房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)多,該公司按國家規(guī)定發(fā)放節(jié)假日加班費。三是舉行各種文體活動,豐富員工業(yè)余生活,陶治員工思想情操,增加員工的幸福工作指數(shù)。四是關(guān)心員工身體健康,每年為員工免費進行一次健康體檢,確保員工身體健康。

      三、調(diào)查結(jié)果分析

      通過對泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人力資源管理狀況的調(diào)查,我總體感覺該公司人力資源管理狀況良好,主要表現(xiàn)為三點:

      (一)加強用工管理提高企業(yè)競爭力

      作為一家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司,員工素質(zhì)相對要比其他行業(yè)高一點,比如房地產(chǎn)經(jīng)紀員工一是要有良好的人文素質(zhì),說話文明,待人接物有禮儀,能給客戶留下良好印象,使大家愿意來辦理業(yè)務(wù);二是要有扎實業(yè)務(wù)素質(zhì),懂得國家房地產(chǎn)交易的政策法規(guī),懂得國家房地產(chǎn)交易辦理手續(xù)程序,懂得銀行業(yè)務(wù),能夠辦理好房地產(chǎn)交易的全部手續(xù),獲得客戶的滿意;三是要有敬業(yè)精神,辦理房地產(chǎn)交易會遇到很多困難和問題,房地產(chǎn)經(jīng)紀員工要想方設(shè)法幫助客戶辦理好,使每個房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)順利完成,獲得交易雙方客戶的滿意。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司加強用工管理,提高了員工素質(zhì),使員工能夠做好工作,促進了公司房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展。

      (二)充分運用激勵促進員工認真努力工作

      要使員工認真努力工作,要有相應的管理措施,特別要關(guān)心員工的經(jīng)濟利益。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司通過薪酬激勵、精神激勵和事業(yè)激勵,提高了員工的工作積極性,使員工真正感到工作不僅是為了企業(yè),而是在為自己工作,于是就有無窮的動力促使員工刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟效益。有些企業(yè)之所以員工工作積極性不高,是缺乏有效的激勵,存在干好干壞一個樣、吃大鍋飯的情況。

      (三)保障員工合法權(quán)益促進企業(yè)和諧穩(wěn)定

      團結(jié)與和諧是企業(yè)的繁榮和企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。團結(jié)、協(xié)調(diào)和維護員工的合法權(quán)益是企業(yè)的關(guān)鍵。泰豐房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,保護員工的合法權(quán)益,鞏固和諧統(tǒng)一的基礎(chǔ),使員工愿意在企業(yè)工作,忠于公司,維護公司的利益,企業(yè)的微薄,責任。保護員工的合法權(quán)益,使員工感到真正的以人為本的企業(yè),工人們很自然地把自己看作是企業(yè)的主人,實現(xiàn)心往一處想,勁往一處使,真誠地為企業(yè)工作,企業(yè)試圖完成布置的工作任務(wù),努力完成這項工作做得好,一個完美的和有效的實現(xiàn)工作。

      由泰豐房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,我深深感到的人力資源管理狀況:隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)管理中越來越重要的角色,企業(yè)不能創(chuàng)造效益,企業(yè)的成功重要因素取決于人,最基本的原因是每個人的共識。泰豐房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司能夠在市場競爭的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展和成長,這與人力資源管理的重點是分不開的。泰豐房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人力資源管理經(jīng)驗值得每一個企業(yè)學習和重視人力資源在企業(yè)管理中,發(fā)揮人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性,推動健康快速發(fā)展,走向美好明天。

    企業(yè)調(diào)查報告10

      民族文化是衡量一個民族是否有發(fā)展?jié)摿Φ臉藴剩髽I(yè)文化是衡量一個企業(yè)是否有競爭力的標尺。中國加入世貿(mào)組織以來,各領(lǐng)域競爭開始,中國金融業(yè)逐步對外開放。作為在激烈競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農(nóng)村信用社,在競爭中求發(fā)展,在發(fā)展中塑造形象,在形象中把握內(nèi)部控制,在內(nèi)部控制下構(gòu)建和諧是當前的發(fā)展方向。然而,如何創(chuàng)建一個和諧發(fā)展的信用合作社,企業(yè)文化的改善已被提上日程。

      一,企業(yè)文化對農(nóng)村信用社的重要性

      農(nóng)村信用社的企業(yè)文化是在農(nóng)村信用社發(fā)展過程中形成的,根植于相對穩(wěn)定的價值觀、理念、宗旨、規(guī)范等。它決定了農(nóng)村信用社的思維方式、價值取向、行為特征和企業(yè)特征。對于農(nóng)村信用社的發(fā)展來說,企業(yè)文化可能不是最直接的因素,但卻是信用社可持續(xù)發(fā)展的決定性因素。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè),要抓住知識經(jīng)濟時代的發(fā)展機遇,做大做強,在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地,就必須重視企業(yè)文化建設(shè),建立自己相應的企業(yè)文化體系。

      二,農(nóng)村信用社企業(yè)文化的構(gòu)成

      農(nóng)村信用社的企業(yè)文化包括以下幾個方面:第一,企業(yè)信譽。作為一個經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其信用和聲譽極其重要。第二,服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村信用社的出發(fā)點是為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù),支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。因此,我們必須樹立“服務(wù)第一”的理念,努力做好“質(zhì)量文明服務(wù)建設(shè)”。第三,企業(yè)倫理。農(nóng)村信用社的企業(yè)倫理必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工意識不斷提高的基礎(chǔ)上,才能形成人人都能遵守的行為準則,保證企業(yè)的正確行為。第四,企業(yè)精神。農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神,企業(yè)精神作為一種精神而存在。雖然它是無形的,但它具體而有形地體現(xiàn)在農(nóng)村信用社的管理和員工意識上。第五,企業(yè)目標。農(nóng)村信用社的目標是農(nóng)村信用社企業(yè)文化追求的動力源泉。第六,企業(yè)規(guī)范。如果說前五項是農(nóng)村信用社企業(yè)文化中的“軟件”,那么企業(yè)規(guī)范就是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的“硬件”部分。農(nóng)村信用社規(guī)范主要是指農(nóng)村信用社的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、工作內(nèi)容、管理程序和標準等。,是農(nóng)村信用社在一定時期內(nèi)的“固定框架”,為維護相應的企業(yè)文化軟件服務(wù)。第七,企業(yè)環(huán)境。在深化農(nóng)村信用社改革的過程中,對外為農(nóng)村信用社營造寬松的經(jīng)營環(huán)境,對內(nèi)為從業(yè)人員營造良好的心理環(huán)境、工作環(huán)境和人際關(guān)系,是一項極其重要的任務(wù)。這種企業(yè)環(huán)境的營造也體現(xiàn)了農(nóng)村信用社整個企業(yè)文化建設(shè)的水平和成效。

      三,農(nóng)村信用社企業(yè)文化現(xiàn)狀

      (一)文化觀念不夠清晰。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規(guī)范,一般包括誠信精神、形象口號、座右銘、員工手冊、社會歌曲、宣傳冊等。,可以用凝練的語言和生動的形象準確地表達出來。由于體制不清、產(chǎn)權(quán)不清、行政區(qū)劃不清、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,農(nóng)村信用社在表達文化理念上模糊不清,無法給客戶留下深刻印象。當被問及文化觀念時,新河員工也很難回答。

      (二)現(xiàn)代經(jīng)營理念的缺失。企業(yè)文化源于企業(yè)的各種經(jīng)營活動,同時促進企業(yè)的發(fā)展。然而,大多數(shù)農(nóng)村信用社的領(lǐng)導和員工對這種辯證關(guān)系沒有深刻的認識,導致只重視信用社的業(yè)務(wù)運作,而忽視了企業(yè)文化的建設(shè)。目前,部分農(nóng)村信用社干部缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理知識、現(xiàn)代企業(yè)管理理念、求穩(wěn)定、迎現(xiàn)狀,缺乏把農(nóng)村信用社做大、做強、做優(yōu)的意識。

      (三)缺乏共同參與意識。企業(yè)文化是所有員工在實踐中創(chuàng)造的。因此,農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的主體是農(nóng)村信用社的每一位員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉,是農(nóng)村信用社最大的內(nèi)部資源。但由于長期受事業(yè)單位管理體制的影響,員工隊伍管理松散,工作主動性不強,集體意識弱化,參與活動積極性不高,企業(yè)文化意識不足,缺乏主動參與意識。

      第四,思考完善信用社企業(yè)文化的途徑

      當前,農(nóng)村信用社必須加強企業(yè)文化建設(shè),從各方面進行認真的統(tǒng)一和規(guī)劃,使農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)取得新的突破和提高。

      (一)加強對農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的思想認識和理解。在市場經(jīng)濟條件下,農(nóng)村信用社作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主體,必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè),重視戰(zhàn)略眼光和時代意識。首先,企業(yè)精神建設(shè)要納入農(nóng)村信用社發(fā)展規(guī)劃目標,列為企業(yè)管理的重要事件。同時,要通過各種宣傳媒體加強農(nóng)村信用社企業(yè)文化的宣傳,讓管理者和員工了解什么是企業(yè)文化,明確企業(yè)文化的作用,努力培養(yǎng)和增強自身的企業(yè)精神。其次,制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,引起員工對本單位企業(yè)文化建設(shè)的重視。

      (二)各級農(nóng)村信用社領(lǐng)導必須成為推進企業(yè)文化建設(shè)的骨干力量。農(nóng)村信用社的企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導的決心和行動。領(lǐng)導要率先學習企業(yè)文化知識,深刻理解企業(yè)文化內(nèi)涵,對自身企業(yè)文化建設(shè)有獨到見解,對農(nóng)村信用社發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的總結(jié)和提煉,指導各種制度的設(shè)計,提出個性化的觀點,突出獨特的、前瞻性的管理意識,通過長遠的眼光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工發(fā)揮最大的潛能,促進企業(yè)的科學可持續(xù)發(fā)展。

    企業(yè)調(diào)查報告11

      如今的社會生活中處處充滿了競爭,物競天擇適者生存,只有存在競爭意識,才能在以后的工作中取得更加卓越的效果。企業(yè)中的競爭壓力很大,想要長久處于不敗之地,就要對行業(yè)中的對手進行分析。下面,為大家推薦酒店企業(yè)競爭對手分析調(diào)查報告,相信下文介紹可以幫助到朋友們。

      一、市場綜述

      1、市場情況:隨著人民生活水平的提高,人民對消費的需求也越來越大,并且在物質(zhì)消費的同時更追求一種精神享受,這就對酒店服務(wù)業(yè)來說既是機會也是一種挑戰(zhàn),對酒店的服務(wù)水平有了更高的要求。同時,酒店相繼林立,帶來了更多的同行競爭,消費者有了更多的選擇。我們酒店的所在地益陽市也隨著旺府酒店的開張營業(yè),羅馬國際及瑞洋華天等一批酒店的涌出,也必將與我們酒店爭奪相當大的一批客源。我們酒店已經(jīng)在風口浪尖上,必須做出一定的調(diào)整才能應對新形勢下的新情況。

      2、主要競爭對手:目前來說,我們酒店最大的競爭對手是華天酒店和旺府酒店,我們針對這兩家酒店做了一定的調(diào)查:

      旺府酒店:餐飲類共有有包廂34個,其中2個大包廂可以容納10桌。辦宴會或者什么的只能在一樓大廳舉行,最多容納40桌左右,有一個大舞臺,但配置并不顯很高檔。會議室總共三間,最大的只能容納100多人。在長沙經(jīng)營時就是以餐飲出名,湘菜做的有些名氣。定位非常明確,按照四星級標準打造的商務(wù)酒店。這樣,就將吸引一大批商務(wù)客人的進駐。

      華天酒店:新舊樓共有300多間客房,有ktv、健身中心、桌球室、美容美發(fā)、室內(nèi)恒溫游泳池等娛樂場所,娛樂設(shè)施比較完善。宴會最多容納40桌。客人反映服務(wù)好,餐飲味道不錯。該酒店是益陽唯一一家準四星級的酒店,在湖南省內(nèi)有一定的品牌效應。

      3、面臨的主要問題:

      (1)酒店有一定知名度,但美譽度不高。我們酒店在益陽市有一定的知名度,我們的裝飾豪華,檔次較高,能夠滿足客人追求氣氛,大場面的心理。但是普遍客人反映酒店服務(wù)比較差,有些意見比較大,由常客轉(zhuǎn)為不在愿意過來消費。這給銷售帶來了很大困難,也在一定程度上影響了酒店在客人心目中的印象。

      (2)普遍客人反映在酒店感受不到一種被重視的感覺。客人來店消費,服務(wù)人員主動服務(wù)意識有些欠缺,靈活服務(wù)意識較弱,導致不能給客人關(guān)微備至的服務(wù),甚至有些怠慢我們的客人。

      (3)酒店缺乏個性化服務(wù),雖然在硬件上暫時與同行能夠拉開一定的差距,但在軟件服務(wù)上與同行相比沒有優(yōu)勢,甚至還差。

      二、分析結(jié)論(SWOT分析)

      優(yōu)勢分析

      1、硬件設(shè)備完善、豪華。我們的會議室、客房相對來說設(shè)施時比較好的。我們的千人宴會廳目前在本市同行來容納人最多,設(shè)備比較好,場地豪華。其他設(shè)施相對來說顯得大氣,有氣勢。

      2、在益陽市有一定的知名度。我們酒店目前在客戶心目中的印象是益陽市唯一五星級的酒店,是最豪華的酒店。裝修大氣、豪華,感覺很舒適。

      3、有政府的大力支持。我們酒店取得了市委市政府的大力支持,一般類型的宴請和聚會都在這邊舉辦,也在一定形勢下宣傳了我們酒店,擴大了酒店的影響力。

      劣勢分析

      1、酒店美譽度不高,服務(wù)跟不上。客人來店消費后就感覺服務(wù)不滿意,這樣無形中損害了酒店的形象,帶來了相當大的負面宣傳。會導致客人不敢來,不愿意來的局面。同時,客人來的越多,對酒店的造成的負面影響越大。

      2、內(nèi)部管理關(guān)系不順暢,各部門之間協(xié)調(diào)力度不夠,造成執(zhí)行力低迷,工作效率不高的局面。各部門工作應該相互理解,以酒店營銷為中心,圍繞在營銷中客人反映出的問題努力解決自身存在的問題,加強溝通和協(xié)調(diào)。如果相互推諉,且認為是增加了麻煩,就會造成不良的局面。

      3、員工缺乏系統(tǒng)培訓,服務(wù)觀念有些守舊。缺乏配套的激勵機制,員工的歸屬感和主人翁意識不強。這將導致酒店的服務(wù)工作跟不上,導致客人對服務(wù)的不滿意。間接影響到了酒店的聲譽和營業(yè)額。

      4、缺乏個性化服務(wù),對客人重視度不夠。這樣將導致無法區(qū)別與其他酒店,導致酒店與同行競爭力減弱。

      風險分析

      1、員工觀念的改變的風險。沒經(jīng)過現(xiàn)代酒店管理系統(tǒng)培訓,很難接受新的認識和改變原來的工作習慣。直接影響到服務(wù)的改善。

      2、各部門之間加強溝通和協(xié)調(diào)。由于各部門工作性質(zhì)的不一樣,需要各部門之間形成共識,相互理解。由于以前這種相互理解的不夠而存在得一些誤解或者嫉恨需要一定時間有組織的化解。并且需要總辦及各部門負責人達成共識才能推行。直接影響到了工作效率的提高及執(zhí)行力的增強。

      3、建立成套的激勵機制及一定的酒店文化熏陶,增強員工的歸屬感和工作積極性,需要一定的時間及人力、財力的支持。如果這幾方面達不到也就無法實行,間接影響到了酒店員工的流動性、服務(wù)的質(zhì)量、工作的效率。

      機遇分析

      1、以硬件為保障的發(fā)展機遇。我們酒店目前在硬件上是比較豪華和上檔次的,這是我們的優(yōu)勢,我們要借助這個優(yōu)勢加強整合營銷。

      2、市場空間帶來的發(fā)展機遇。雖然說目前益陽市酒店迅速增多,但上規(guī)模和檔次的還不是很多,中高端市場并沒有飽和。我們必須抓住這個有利時機,整合自身資源,改善服務(wù),打造品牌形象,鞏固我們的市場占有地位。

      3、內(nèi)在的潛力的挖掘帶來的發(fā)展機遇。我們酒店要充分挖掘酒店內(nèi)部員工的潛力,打造酒店文化,讓每一個員工樹立主人翁的思想,以酒店為家,精心打造,精心服務(wù)。要建立成套的激勵機制,讓每一位員工積極主動的工作,滿懷激情的工作,盡心盡力的工作。這樣一來,酒店的服務(wù)質(zhì)量將得到大幅度的改觀,客人的滿意度將得到增強,將會給酒店帶來新的生機。

      總的來說,我們酒店相對于其他酒店來說,核心問題就是服務(wù)。而要改變服務(wù),就必須做到以下幾點:

      1、緊緊圍繞營銷工作為中心做出改善,以市場為導向努力解決自身存在的問題。

      2、強化內(nèi)部管理,理順管理關(guān)系,加強各部門之間的銜接、溝通、理解。

      3、以人為本,建立配套的激勵機制,加強員工的歸屬感,加強員工的主人翁精神。

      4、加強員工系統(tǒng)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量,增強員工服務(wù)意識,更新服務(wù)理念,更加主動、用心、細致的服務(wù)。打造服務(wù)品牌,樹立新的形象。

      報告時間:××年×月×日

    企業(yè)調(diào)查報告12

      一、基本情況

      近年來,我縣移動、電信、聯(lián)通三家通信網(wǎng)絡(luò)公司深入貫徹國家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)工作的政策,堅持以新理念促進信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),切實抓好各項信息技術(shù)的推廣和應用,建立健全工作機制和體制,為我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻。

      (一)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強。目前我縣共有無線基站616個(其中:移動公司290個、電信公司75個、聯(lián)通公司251個),其中4G基站192個(其中:移動公司160個、電信公司3個、聯(lián)通公司29個),移動用戶總計達到26萬戶(其中:移動公司20萬戶、電信公司1.2萬戶、聯(lián)通公司4.8萬戶),我縣城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及絕大多數(shù)行政村實現(xiàn)了信號全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地,目前寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶48186戶(其中:移動公司4500戶、電信公司3500戶、聯(lián)通公司40186戶)。

      經(jīng)過三家通信網(wǎng)絡(luò)公司多年的不懈努力,我縣通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本滿足通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的需求,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)性能進一步提高,服務(wù)全縣人民的現(xiàn)代化高速通信網(wǎng)絡(luò)基本建成。

      (二)通信服務(wù)能力與水平穩(wěn)步提高

      目前,我縣三家通信網(wǎng)絡(luò)公司共有營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點173個(其中:移動公司53個、電信公司51個、聯(lián)通公司69個),覆蓋我縣城區(qū)主要街道、23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分人口較多的村莊,有力保障了城鄉(xiāng)居民的辦卡、繳費、變更業(yè)務(wù)等服務(wù)的便捷實現(xiàn)。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司堅持把維護消費者合法權(quán)益放在突出位置,組織開展了“預存話費送手機”(移動公司)、“9分打全國、49元送2G流量”(電信公司)等活動,針對社會反映較突出的問題進行了專項治理,有效規(guī)范了服行為,促進服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

      二、存在的問題

      (一)網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋不到位。在有線通信方面:移動、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分行政村,很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。即便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地,也只有聯(lián)通公司光纖實現(xiàn)了全覆蓋,群眾選擇性小,網(wǎng)絡(luò)速度達不到開戶標準且穩(wěn)定性差;在無線通信方面:受基站布局、通信設(shè)備老化等因素的影響,部分偏遠農(nóng)村信號不穩(wěn)定,存在著許多信號盲區(qū),在所調(diào)查的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中,有13個行政村和很大一部分自然村群眾反映無通信網(wǎng)絡(luò)信號,信號較弱的行政村和自然村就更為普遍,影響了群眾的生產(chǎn)生活。如叢羅峪鎮(zhèn),在鎮(zhèn)政府大院的辦公室靠近窗口才有網(wǎng)絡(luò)信號,工作人員手機只好放在窗臺上,給鎮(zhèn)政府的工作帶來諸多不便。

      (二)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施未能共建共享。目前這三家公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面基本上各自為政,各做各的規(guī)劃,各搞各的建設(shè),導致資源難以共享,重復建設(shè)現(xiàn)象嚴重。通信線路布局也無規(guī)無序,光纖線纜縱橫交錯,一些建筑物頂部天線林立,影響美觀。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區(qū)表現(xiàn)得尤為突出,樓外管線雜亂無章,樓內(nèi)箱盒密布排列,既不安全,又不美觀,影響居民生活和小區(qū)環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)公司的鐵塔,經(jīng)常在同一山頭“三足鼎立”。

      (三)服務(wù)質(zhì)量不夠高。雖然各通信網(wǎng)絡(luò)運營商都建立了各自的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,但在實際工作中,一是一線工作人員很少主動介紹適合客戶需求的資費套餐,部分代理門店工作人員服務(wù)態(tài)度更是差強人意。消費者普遍反映有的公司業(yè)務(wù)售中、售后服務(wù)滯后,維護不及時。二是業(yè)務(wù)告知不完全。宣傳營銷策劃側(cè)重自身的優(yōu)點,對限制條件和“弱點”避而不談;消費合同中專業(yè)術(shù)語過多,讓人看不懂;少數(shù)銷售工作人員解釋不全面、不規(guī)范,推銷資費套餐時存在夸大宣傳、片面宣傳的現(xiàn)象,經(jīng)常引起消費者誤解,如預存話費送手機活動,有的營業(yè)員反復強調(diào)手機不要錢,預存款全額返還消費者,卻弱化了話費分月返還的模式,結(jié)果導致消費者在很短時間內(nèi)就欠費停機、出現(xiàn)消費糾紛的現(xiàn)象。三是強行加費提速。據(jù)調(diào)查,有的通信網(wǎng)絡(luò)公司在寬帶網(wǎng)改造升級過程中,取消原有的低資費,強迫用戶升級提速,繳納較高的費用。

      (四)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保護不力,建設(shè)施工困難。據(jù)調(diào)查:近年來,由于部分老百姓法律意識淡薄,出現(xiàn)多起針對通信設(shè)施肆意破壞、盜竊行為。如移動公司的電纜,僅招賢鎮(zhèn)去年11月到今年4月期間就被盜5700米,嚴重影響了通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。另外在通信實施建設(shè)施工過程中,阻工攔工現(xiàn)象較為嚴重,有的群眾提出數(shù)倍于補償標準的賠償要求,嚴重影響到了通信實施建設(shè)的整體推進速度。

      三、幾點建議

      (一)加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷提升網(wǎng)絡(luò)保障能力。一是高起點、高標準建設(shè)寬帶主干網(wǎng),進一步提高寬帶覆蓋率,要以網(wǎng)絡(luò)的升級改造為重點,逐步建成覆蓋全縣的數(shù)字化、寬帶化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò)。同時三家通信公司要結(jié)合城區(qū)建設(shè),按照安全、美觀的原則,對城區(qū)街道和居民小區(qū)的光纖線纜進行綜合整治,及時清除廢線,將線路分類固定,提升城市形象。二是三家通信公司要深入貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導意見》(國辦發(fā)〔20xx〕41號)文件精神,要增強服務(wù)能力,多措并舉,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費合理下降。要積極承擔社會責任,適時開展寬帶免費提速和降價活動,更多讓利于民。三是加快推進農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大移動網(wǎng)基站的建設(shè)和改造,切實消除農(nóng)村移動網(wǎng)信號盲點,要因地制宜采用多種技術(shù)手段,加快光纖向行政村、自然村延伸,進一步擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、自然村寬帶接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

      (二)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學編制通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。縣政府應進一步發(fā)揮主導作用,建立通信網(wǎng)絡(luò)保障工作協(xié)調(diào)機制,搞好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與其它規(guī)劃的統(tǒng)籌,及時協(xié)調(diào)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決通信發(fā)展中出現(xiàn)的問題,促進通信行業(yè)的互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司應與政府規(guī)劃部門加強溝通聯(lián)系,建立統(tǒng)一的規(guī)劃體系,實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與城鄉(xiāng)總體規(guī)劃的無縫銜接,避免無序競爭。

      (三)加強窗口建設(shè),提高一線服務(wù)水平。一要建立以客戶需求為導向的服務(wù)管理體系。將服務(wù)標準進一步具體化、形象化、精細化,切實做到簡單的事情規(guī)范化、復雜的事情條理化、關(guān)鍵的事情嚴格化。重點加強對營業(yè)廳及服務(wù)網(wǎng)點工作人員的培訓、管理與考核,全面提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。二要優(yōu)化服務(wù)流程。加強與消費者的溝通,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,減少服務(wù)糾紛,形成和諧的通信服務(wù)與消費環(huán)境。三要強化服務(wù)意識。真正樹立“以人為本”的服務(wù)理念,以客戶滿意為標準,讓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為通信企業(yè)每一名員工的自覺意識和行為習慣,從而及時解決消費者反映強烈的服務(wù)熱點、難點問題,切實維護消費者的合法權(quán)益。

      (四)加大打擊力度,切實保護通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。一是縣政府要在經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃等綜合性和專項規(guī)劃中,同步安排通信光纜、管道、基站、機房等寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。政府機關(guān)、企事業(yè)單位、公共機構(gòu)等所屬公共設(shè)施,應向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)開放,并提供通行便利,切實保障寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的順利進行。二是公安部門要加大對無故阻礙通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、漫天要價和蓄意破壞、盜竊通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施行為的打擊力度。對阻工攔工等影響工程施工的行為,縣政府及有關(guān)部門要積極幫助,協(xié)調(diào)解決。三是對因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)等造成的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施遷移或毀損的,相關(guān)建設(shè)單位要嚴格按照有關(guān)標準予以補償。

    企業(yè)調(diào)查報告13

      一、 調(diào)查背景

      隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮發(fā)展,我國的就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)方式發(fā)生了重大的改變,越來越多的大學生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。為了了解創(chuàng)業(yè)者的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以指導大學生更好地進行創(chuàng)業(yè)活動,我們小組對美食城水吧老板進行了一次實地訪問活動。

      二、 調(diào)查目的

      1、略

      2、略

      3、略

      三、 調(diào)查對象

      美食城水吧老板

      四、 調(diào)查時間

      4月1日至4月3日

      五、 調(diào)查方法

      訪談法

      了解企業(yè)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)感悟 了解作為創(chuàng)業(yè)者應具備哪些素質(zhì) 了解創(chuàng)辦小企業(yè)的關(guān)鍵因素有哪些

      六、 調(diào)查計劃

      xxx

      七、 調(diào)查內(nèi)容

      1、為什么選擇創(chuàng)業(yè)?

      2、什么時候開辦的水吧?

      3、為什么選擇做飲品業(yè)?

      4、創(chuàng)業(yè)初期準備

      5、創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)了哪些困難?

      6 、創(chuàng)業(yè)中你記憶最深刻的事情

      7、創(chuàng)業(yè)是否快樂?

      8、水吧的經(jīng)營狀況

      9、水吧的主營產(chǎn)品和市場

      10、對準備創(chuàng)業(yè)的新手的建議

      八、 調(diào)查總結(jié)

      此次對小企業(yè)的調(diào)查訪問,讓我們對如何經(jīng)營一家小企業(yè)有了直觀全面的了解,也對自主創(chuàng)業(yè)活動有了更深刻地感悟。同時,通過此次對被訪者創(chuàng)業(yè)活動的分析,我們對KAB課程所學的知識點有了更理性的認識和更靈活的運用。也懂得了對于創(chuàng)業(yè)者來說,進行創(chuàng)業(yè)活動不僅靠激情,更需要理性對待,要做好長期“戰(zhàn)斗”的準備。

      對被訪企業(yè)的營銷環(huán)境做了SWTO分析:

      優(yōu)勢:選址較好,所在地客流量大,競爭者少,已有自己的市場 劣勢:知名度不高,某些產(chǎn)品品質(zhì)一般,衛(wèi)生環(huán)境一般 機會:附近其他飲品店的搬離增加了他的市場份額 威脅:附近超市開展的飲品的促銷活動

    企業(yè)調(diào)查報告14

      一、企業(yè)概況

      某汽車制造有限公司(下稱公司)是邯鄲交通運輸集團有限公司出資建立的全資法人企業(yè)。公司的前身為邯鄲市汽車改裝廠,自1994年建廠以來,生產(chǎn)產(chǎn)品主要是汽車全掛車、鐵水運輸半掛車(鋼包車)、全掛自卸車及汽車專用車鈑金件。在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中,公司始終堅持以市場為導向,以科技為基礎(chǔ),走科技進步之路,不斷消化吸收新技術(shù)、新標準、新規(guī)范,使半掛車、鐵水運輸半掛車(鋼包車)、自卸車及專用車鈑金件產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷的提高。20xx年企業(yè)直屬邯鄲交通運輸集團有限公司后,更名為某汽車制造有限公司,并遷至邯鄲市成安工業(yè)園區(qū)。

      單位財務(wù)會計機構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不兼容職務(wù)分離的原則設(shè)立的。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的,在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務(wù)科設(shè)有財務(wù)負責人1名,會計2名,出納1名,保管1名,其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動,報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。

      二、調(diào)查目的

      20xx年6月份到8月份在某汽車制造有限公司實習期間,我從本職工作入手,并查閱了相關(guān)資料,本著學經(jīng)驗、找問題、促發(fā)展的目的,結(jié)合工作實際,和相關(guān)財務(wù)人員進行了探討,主要針對應收賬款方面做了系列調(diào)查。發(fā)現(xiàn)該單位一系列成功的經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)一些問題并分析了原因所在,并給出了相應的解決措施。

      三、應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗

      應收賬款是企業(yè)擴大市場份額,爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來,某汽車制造有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地,不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大,公司內(nèi)部財務(wù)管理制度日趨規(guī)范,應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗:

      1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務(wù)部門強化會計基礎(chǔ)工作,規(guī)范會計核算,在做好應收、應付款項的日常工作外,根據(jù)應收賬款的特點結(jié)合自身的具體情況,制定往來款項的信用政策和制度,并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象,制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策,盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時,必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)競爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度,在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上,確定適宜的信用標準,對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

      2、進行風險排隊,確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)查分析,確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結(jié)合公司承受風險的能力及競爭的需要,劃分客戶的信用等級,對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

      3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設(shè)立《應收賬款催收報表》,詳細反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息,每周由財務(wù)部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員跟進。同時加強合同管理,對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析,防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制,公司管理決策層和相關(guān)部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀,有針對性地制定欠款催收政策。

      4、建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人,將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤,對造成未收回賬款的項目負責人予以警示,而對完成收款任務(wù)的個人予以獎勵。

      四、應收賬款管理方面存在的主要問題

      某汽車制造有限公司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化,經(jīng)濟迅速發(fā)展,公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題:

      1、占用流動資金,降低資金使用效率。賒銷商品時,發(fā)出存貨,貨款卻不能同時收回,大量的流動資金被應收賬款占用,造成現(xiàn)金流入短缺,影響該公司資金周轉(zhuǎn),從而影響其正常經(jīng)營。

      2、增加經(jīng)營成本,削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入,增加了利潤,但現(xiàn)金流入并未增加,而且在應收賬款引起的催收中,該公司要投入一定的人力、物力、財力,這些都加速了公司的現(xiàn)金流出,也削弱了公司的短期償債能力。

      3、應收賬款的賬齡越來越長,增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理,該公司不能按時收回貨幣資金,則意味著潛在的壞賬風險,賬齡越長,壞賬的風險越大,會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶(個體戶經(jīng)營的小超市)在協(xié)議結(jié)賬時間竟然人去樓空的情況。

      五、改進建議針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結(jié)合專業(yè)所學提出如下改進建議:

      1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式,也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構(gòu)進行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

      2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量,收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險,就必須定期對客戶進行信用評價,并根據(jù)信用評價結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時候,事前一定要做評審,綜合評價這個客戶的品德、能力等,在合同執(zhí)行一段時間后,就要對此客戶進行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶,在查找自我成本控制的問題的同時,也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。

      3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響,客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化,所以在與客戶建立長期合作關(guān)系后,要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查,根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展,必須擴大業(yè)務(wù),將必然會出現(xiàn)賒銷,應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風險總是并存,只要某汽車制造有限公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒ǎ湍苁箲召~款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破,取得更好的發(fā)展。

    企業(yè)調(diào)查報告15

      第一節(jié) 對研究報告的簡要說明

      一、研究目的和背景

      隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入,不同國家、不同企業(yè)之間的聯(lián)系和交流愈發(fā)緊密,國際貿(mào)易和跨國合作得到了飛速的發(fā)展,民營出展企業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報告。在國家和各地方有關(guān)政策的有力支持下,近年來,我國出口企業(yè)參加海外展覽,利用參展擴大對外交流的積極性越來越高,無論是在歐美發(fā)達國家,還是在發(fā)展中國家的展覽,都能看到大批中國企業(yè)的身影,在眾多世界知名的展會上,中國都是海外參展商的第一大展團。大量中國企業(yè)遠赴海外參展,組織與服務(wù)必不可少,傳統(tǒng)國有組展機構(gòu)難以滿足快速增長和越來越多樣的出展需求,20xx年前后,一大批民營出展企業(yè)應運而生,參與到中國企業(yè)赴海外參展的組織與服務(wù)中來,為中國的外貿(mào)發(fā)展做出了積極的貢獻。目前,我國已經(jīng)形成國營、中外合資、民營三大主體的展覽公司格局。

      近年來,民營出展企業(yè)不斷發(fā)展壯大,已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,形成了自己的特色和文化,成為出展行業(yè)一支不可忽視的力量,也是不可或缺的組成部分。但是,民營出展企業(yè)自身有規(guī)模小,實力差,資源有限和品牌知名度不足等劣勢,加上我國特殊的外展審批體制,使得民營出展企業(yè)發(fā)展也受到了一定的限制。為了解民營出展企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,推動出展行業(yè)的良性發(fā)展,本報告通過對民營出展企業(yè)調(diào)查的第一手資料,力圖客觀而真實地反映20xx年民營出展企業(yè)的發(fā)展情況,為其在激烈的市場競爭中爭取一席之地,繼而有序經(jīng)營,發(fā)展壯大。

      二、關(guān)于樣本構(gòu)成的說明

      本報告中,民營出展企業(yè)特指除國有、集體直接或間接投資的,以個體、私營企業(yè)、自然人和私營企業(yè)控股或由其運營形式的專門做出境展覽組織工作的企業(yè)。

      本次調(diào)查采取問卷、會談和上門面訪的形式展開。對注冊地在北京的規(guī)模以上的民營出展企業(yè)進行隨機抽樣,調(diào)查樣本包括25家企業(yè):北京邦企展覽服務(wù)有限公司、北京泰萊特展覽有限責任公司、北京東方鹿鳴國際展覽有限公司、北京東方益達國際展覽有限責任公司、北京博朗威國際會展有限公司、北京嘉盛華國際展覽有限公司、歐意達國際展覽(北京)有限公司、北京朗盛世紀展覽有限公司、北京中杰城設(shè)國際展覽有限公司、北京中商國際展覽有限公司、北京天創(chuàng)世元國際商務(wù)會展服務(wù)有限公司、北京領(lǐng)匯國際展覽有限公司、北京恒立偉業(yè)國際展覽有限公司、北京吉特威國際展覽有限公司、北京聯(lián)華商會國際商務(wù)咨詢有限公司、北京絲路傳奇國際展覽有限責任公司、北京3210國際展覽有限公司、北京沃德博森國際商務(wù)展覽有限公司、北京創(chuàng)新龍騰國際展覽有限公司、中展世貿(mào)(北京)國際會展有限公司、北京凌利國際展覽有限公司、北京博睿智國際展覽有限公司、北京創(chuàng)鑫環(huán)球國際會展有限公司、北京恒泰佳宜國際會展有限公司和天下通達(北京)國際展覽有限公司,共涉及到195個出展項目。北京以外,選取了上海、寧波、廈門的規(guī)模以上企業(yè)5家,包括:上海逸嵐會展服務(wù)有限公司、上海環(huán)迅展覽服務(wù)有限公司、上海杜德會展服務(wù)有限公司、廈門盈拓商務(wù)有限公司、寧波市弘德展覽貿(mào)易有限公司。

      三、關(guān)于調(diào)查結(jié)果的說明

      本次調(diào)查由進出口經(jīng)理人雜志社完成,調(diào)查主要是對所在地為北京的民營出展企業(yè)的情況進行分析與說明,調(diào)查結(jié)果有一定的客觀性,但能否代表整個民營出展企業(yè)的狀況,還有待進一步擴大和跟蹤研究。

      第二節(jié) 民營出展企業(yè)整體情況

      本次調(diào)查面向民營出展企業(yè),抽樣調(diào)查顯示,25家注冊地在北京的民營出展樣本企業(yè)的年總出團人數(shù)達到14578人次,單家企業(yè)最多組織了2735人,最少的組織了24人,平均每家組織583.1人次;年展出總面積為90654平方米,最多的達到14899平方米,最少的為30平方米,平均每家組團面積為3626平方米;企業(yè)的平均員工數(shù)為26.7人,最多的員工數(shù)是86人,最少的是10人,相當于每人的組團面積為135.8平方米。

      樣本企業(yè)中,年組團面積在1萬平方米以上的企業(yè)3家,占被調(diào)查企業(yè)的12%;組團面積在5001~10000平方米的企業(yè)3家,占12%;1001~5000平方米的企業(yè)12家,占48%;1000平方面以下企業(yè)7家,占28%。

      調(diào)查樣本顯示,最早成立的民營展覽公司是1997年成立的邦企,至今已有15年的發(fā)展歷史。20xx~2007年形成了一批規(guī)模企業(yè),隨后不斷蓬勃發(fā)展,成為民營出展業(yè)的重要力量,單就領(lǐng)匯國際展覽有限公司一家的年展出總面積就達到14899平方米,而一批新近成立的民營出展企業(yè)也迅速成長起來,調(diào)查報告《民營出展企業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報告》。

      據(jù)不完全統(tǒng)計,北京地區(qū)活躍的民營出展企業(yè)(20xx年組織過境外展覽)共計96家,抽樣企業(yè)占26%,抽樣企業(yè)中平均每家年組團面積為3626平方米,由此估算僅北京地區(qū)民營出展企業(yè)年組團規(guī)模在34萬平方米。

      第三節(jié) 民營出展企業(yè)的現(xiàn)實作用和貢獻

      一、 推動行業(yè)發(fā)展,是外展業(yè)不可或缺的力量

      民營出展企業(yè)是我國出國展覽行業(yè)中一支活躍的力量,也是外資、國營展覽公司不可或缺的合作者。在中國企業(yè)參與集中的具有影響力的國際展會中,民營出展公司成績突出。比如科隆五金展,22家抽樣調(diào)查企業(yè)中,有5家企業(yè)帶團參加這個展覽,展出總面積達1262平方米;再比如意大利米蘭衛(wèi)浴展覽會,有3家企業(yè)在組織,展出面積高達1566平方米;拉斯維加斯美國汽配展有6家企業(yè)在做,展出總面積為1417平方米。調(diào)查樣本只是冰山一角,但是民營出展企業(yè)對出展行業(yè)的貢獻可見一斑。

      二、在各自的行業(yè)形成優(yōu)勢

      在國際展覽市場,有資料顯示,展覽會向著更加專業(yè)化的方向發(fā)展,這就要求出展企業(yè)必須實現(xiàn)專業(yè)化才能突出個性,擴大規(guī)模和品牌。由于擁有靈活的機制,敏銳的市場反應,民營出展在一些領(lǐng)域和地區(qū)已經(jīng)形成了自己的優(yōu)勢,在出展上形成了系列,如東方鹿鳴在舞臺燈光音響樂器行業(yè)優(yōu)勢,在這個小領(lǐng)域,每年成團參加的專業(yè)展覽達到10個,展出總面積達2920平方米。民營出展企業(yè)中也出現(xiàn)了許多細分領(lǐng)域的專業(yè)公司,這些公司沒有撒大網(wǎng),而是挑選一個行業(yè)深耕市場,更大化地滿足了市場的需求,在一些大企業(yè)觸角伸不到的經(jīng)營縫隙,出現(xiàn)了做閥門、彈簧等行業(yè)專業(yè)展的公司。

      民營企業(yè)的單展貢獻度也較高。比如博朗威香港秋季電子展的展出面積就達到1839平方米,恒立偉業(yè)的墨爾本澳大利亞全能源展覽會的展出面積為1188平方米,聯(lián)華商匯的圣保羅國際工程機械博覽會的展出面積為886平方米。

      三、發(fā)展一批一級代理和獨家代理項目

      隨著民營出展企業(yè)的發(fā)展壯大,影響力也不斷加大,很多民營出展公司在一批國際知名的專業(yè)展上,獲得了中國獨家代理,形成了自身的優(yōu)勢,并積極與其他出展公司開展合作,共同培育市場,比如汽配、五金、輕工等行業(yè)。

      領(lǐng)先的民營出展企業(yè)不但手握一批獨家代理項目,還代理著國外大型展覽公司的中國業(yè)務(wù),比如恒立偉業(yè)國際展覽有限公司代理波蘭凱爾采展覽公司的全部項目,中商國際展覽有限公司代理巴西若因維利展覽公司的全部項目等。

      除此以外,民營外展公司也在積極探索在國外舉辦中國主題展覽,如恒立偉業(yè)國際展覽公司20xx年9月在波蘭凱爾采市成功舉辦了首屆波蘭(中國)家電、五金、衛(wèi)浴展覽會。展會得到了當?shù)卣驼褂[公司的大力支持,凱爾采市長親歷現(xiàn)場,波蘭當?shù)貓蠹堃泊笃鶊蟮懒嗽撜箷〉昧肆己玫氖袌龇从场?/p>

      四、新興市場活躍

      在抽樣企業(yè)列舉的195個規(guī)模以上展會中,有55個項目為金磚國家(俄羅斯、巴西、印度、南非)的展覽,占據(jù)28%的比例,包括了俄羅斯莫斯科國際建筑建材展覽會、巴西圣保羅國際五金建材展覽會、莫斯科俄羅斯汽配展等一系列熱門展覽。

      民營出展企業(yè)的基本素質(zhì)是最具活力和生命力的經(jīng)濟體,對于他們來說,很多是先立足一個或幾個主行業(yè),然后在保證主行業(yè)的同時,與其他展覽公司開發(fā)的行業(yè)形成互補,同時不斷開發(fā)和培育新行業(yè)和新地區(qū)的展覽,從而占有先機優(yōu)勢。根據(jù)調(diào)查反饋,南亞、土耳其等地也成為展覽熱門地區(qū)。也有企業(yè)專門做一個地區(qū)的展覽,比如東盟、非洲……民營出展企業(yè)在新興市場的探索并取得積極成果,為他們的持續(xù)發(fā)展打開了更加廣闊的空間。

      第四節(jié) 民營出展企業(yè)存在的問題

      一、數(shù)量多,規(guī)模小

      民營出展企業(yè)雖然在數(shù)量上占有絕對優(yōu)勢,但是規(guī)模偏小,實力有限。除了少數(shù)幾家民營出展企業(yè)員工數(shù)超過100人,年組團面積超過1萬平方米以外,大多數(shù)民營公司規(guī)模的偏小,甚至有的公司只有幾個人組成,許多民營出展企業(yè)只限于本地區(qū),雖有擴大之勢,但是在一些行業(yè)大展上的組展規(guī)模仍然不敵國營公司。比如廈門市盈拓商務(wù)有限公司年出展總面積達到16500平方米,但是大部分都是當?shù)氐钠髽I(yè)。

      二、人才缺乏,管理落后

      民營公司在管理模式、公司結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段等市場化運作方面都有很大差距。比如在業(yè)務(wù)管理方面,許多民營展覽公司的員工構(gòu)成不合理,服務(wù)品質(zhì)無法提高,許多公司處于價值鏈的最低端,還停留在求生存的階段,公司項目組從項目經(jīng)理到其他成員,基本都是銷售人員,甚至公司老板也在做銷售。多數(shù)民營展覽公司也沒有展覽專業(yè)的人才,國營或外資等大型企業(yè)往往能夠依靠知名度吸引大量優(yōu)秀的專業(yè)人才,而這是中小企業(yè)服務(wù)企及的。

      據(jù)調(diào)查顯示,民營出展公司最需要的提升的方面排名靠前的均是與業(yè)務(wù)相關(guān)的:項目拓展(選擇比例20.2%),宣傳推廣(選擇比例21%),渠道擴展(選擇比例17.6%),其次是員工培訓、團隊文化、優(yōu)化流程等,而且后幾項的選擇比例不高。可見,民營出展公司多數(shù)還停留在做業(yè)務(wù)階段,缺乏中長期戰(zhàn)略規(guī)劃。

      三、競爭激烈,生存壓力大

      在20xx年金融危機之前,外展有幾股市場力量,一個是國營單位,一個是外資公司,還有就是民營企業(yè)。20xx年以后排序發(fā)生了新的變化,地方組織迅速成長起來,成為不可忽視的一股力量;另外就是外資展覽公司的發(fā)展很快,開始大量組織企業(yè)參展;還有國營單位,最后才是民營企業(yè)。

      目前外展行業(yè)競爭明顯增加,生存壓力很大,早期成立的公司資源更豐富,之后成立的企業(yè),規(guī)范程度不高,生存空間變小,現(xiàn)在民營出展企業(yè)處于夾縫中求生存的狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅一個拉斯維加斯汽配展的組團單位就高達60多家,既包括有報批

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