關(guān)于調(diào)查報告【推薦】
在生活中，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的關(guān)于調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于調(diào)查報告1
近年來，隨著地區(qū)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，水污染問題也越來越嚴重。中國是一個干旱、缺水嚴重的國家，是水資源最貧乏的國家之一，淡水資源總量僅有28000億立方米，人口占全世界的20%，但水資源只占全球的6%，人均只有2200立方米。紹興是中國水資源最豐厚的地區(qū)之一，但近年來的污染竟使得中國防大學(xué)6個省市嚴重缺水，以下是我就紹興水資源污染情況作的調(diào)查報告。
一.河道污染情況調(diào)查
城北污染企業(yè)在晚上偷偷往河里排放污水，導(dǎo)致河水變臭變臟，不良餐飲業(yè)到河里丟棄塑料袋，一次性筷子，一次性餐盒等，附近居民在河里洗衣服，把肥皂水以及衣服上的臟東西洗到河里，導(dǎo)致河內(nèi)磷過剩，河面上的水生植物瘋狂生長，把整個河面蓋住，使大量魚類死亡，這樣的事例比比皆是，大部分河道里的水已經(jīng)變得渾濁不堪，我們將面臨缺水的危機。
二.河面觀測
經(jīng)過各位同學(xué)在家附近河道表面觀測后，***同學(xué)發(fā)現(xiàn)河面上有不少油脂和死魚，漂在河面上十分礙眼，諸博航同學(xué)則看到一片又一片的水葫蘆，劉語菲同學(xué)看到河水色澤渾濁，這已是一個不容爭辯的事實!曾經(jīng)聽到過一個笑話，一輛運送河水的貨車開在山野里沒油了，周圍也沒有加油站，司機看了一眼漂滿油脂的河水，果斷地舀了一些灌進油箱，不一會兒，貨車又在山野里開了起來，這足以說明現(xiàn)在的水質(zhì)有多糟糕!
三.家庭用水急劇上升
經(jīng)過調(diào)查，我們得知朱璐夢家一個月用水8噸，她外婆家一個月用水9噸，她阿姨家竟用水15噸!除非是浪費水，月用水量絕對不可能達到這么多!張函巧家月用水量則在7噸~9噸之間徘徊，她奶奶家的用水量則在6噸~9噸之間游走。而我們家一個月用水量達9噸，我外婆家卻只有3噸!這一系列的數(shù)據(jù)告訴我們——現(xiàn)在人們的用水量都大于以前人們的用水量，毋庸置疑我們的后代的用水量將會打破常規(guī)!
四.結(jié)論
通過各種調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的水資源越來越少，水質(zhì)變差，就連中國曾經(jīng)最大的淡水湖——鄱陽湖里的.水也已經(jīng)干旱!如果我們再不節(jié)約水資源，地球上最后一滴水就將是我們的眼淚!
第二篇
一、調(diào)查原因
隨著科學(xué)的發(fā)展、時代的進步、人口的迅猛增長，人類賴以生存和發(fā)展的環(huán)境受到污染，生態(tài)環(huán)境受到破壞，生態(tài)系統(tǒng)也會隨之遭到破壞，環(huán)境問題已從地域性走向全球性，人類必須愛護地球，共同關(guān)心和解決全球性的環(huán)境問題。因為我們“只有一個地球。”
水是生命的源泉，沒有水，我們的生活將無法繼續(xù)下去。水資源的污染及短缺是當今社會面臨的一個重大問題。雖然我市不是一個用水緊張的城市，但水污染卻存在，并與每個市民都息息相關(guān)。為此，我通過詢問形式對我市水污染進行調(diào)查。
二、調(diào)查過程
第一步：實地調(diào)查，首先，我隨老爸來到長安航管站，向我爸的老同學(xué)劉海華了解長安鎮(zhèn)河道情況，然后，乘坐快艇，游覽了崇長港及長山河和泰山港，一路上，劉海華叔叔向我介紹幾十年前，這些河道，是長安鎮(zhèn)附近的主要航道，水清透徹，而現(xiàn)在垃圾遍布河道，一股臭味撲鼻而來。水污染主要原因：人為因素：泥河上流工廠的廢水排放，城市布下水道安置此處，污水經(jīng)管道排入河中，泥河附近大量農(nóng)田，農(nóng)民使用的化肥、農(nóng)藥等化學(xué)物質(zhì)流入其中，致使藻類瘋長，魚類大量死亡，居民的環(huán)保意識差，經(jīng)常將生活垃圾倒入河中。
第二步：調(diào)查分析，經(jīng)過實地調(diào)查，我認為水污染給居民帶來的危害。地下水污染，用水困難，河水污染嚴重滋生大量蚊蟲，河水散發(fā)刺激性氣味，對人們的健康產(chǎn)生不利影響。
三、調(diào)查結(jié)論
為了改善河道環(huán)境，應(yīng)盡快開展河水、河岸等全方面的治理工作。首先，對污染源進行處理，杜絕工廠、養(yǎng)豬場把污水、糞渣直接排放到河流中，應(yīng)集中處理，避免其對環(huán)境的不利影響。然后，對河邊、河道中的建筑材料(已廢棄的)進行清除，并對水道進行整改，進一步將河內(nèi)的垃圾、淤泥清除，可動員沿岸居民及利用大型機器清除。后在河邊種樹，植草皮，建立綠化帶，避免沙土流失。
2、為了對河道環(huán)境的保障，應(yīng)對附近的工廠、養(yǎng)豬場等加大管理力度，對污染河流的行為進行嚴肅的處理，并且對沿岸居民及全體市民進行環(huán)保教育，增強環(huán)保意識，河流的環(huán)境，主要還是在于大家的思想意識，故人們應(yīng)自覺保護河道，保護環(huán)境。這樣，一條全新河流才會永遠呈現(xiàn)在人們面前。
總之，要明確，環(huán)境受破壞，受影響的還是人們自己，我們應(yīng)當充分了解環(huán)境與人類之間的相互關(guān)系，充分認識到人們改變環(huán)境的利與弊。影響水資源的因素還遠遠不止這些。雖然我們的調(diào)查研究也許還不夠成熟，但希望能把環(huán)境問題，水污染問題在人們的腦海中的地位提高，這樣才會使出現(xiàn)的問題一天天好轉(zhuǎn)。
關(guān)于調(diào)查報告2
一、 前言：
在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關(guān)注顧客對校園超市的滿意度。通過經(jīng)常性的市場調(diào)研，不斷改善超市經(jīng)營方式，提高服務(wù)質(zhì)量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關(guān)系，提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇，贏得市場。
二、 調(diào)查目的：
通過對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查，找出存在的問題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經(jīng)營方式提出意見和建議，提高學(xué)生對校園超市的滿意度。
三、 調(diào)查內(nèi)容：
此次調(diào)查中，我們的調(diào)查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學(xué)生以及老師們。調(diào)查時間為九月一日至九月十日。調(diào)查問題中主要是針對學(xué)生對校園超市商品的滿意度、服務(wù)的滿意度以及對校園超市環(huán)境及經(jīng)營方式的滿意度的調(diào)查。由學(xué)生作答，傾聽他們發(fā)自內(nèi)心的聲音，以便我們更好的為同學(xué)們服務(wù)。
了解學(xué)生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手，并掌握學(xué)生購買原因、目的
掌握潛在的目標客戶信息，并記錄他們的`詳細信息，包括規(guī)模、實力、經(jīng)營范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽評價等。
四、 調(diào)查方法：
1. 網(wǎng)上問卷調(diào)查法。網(wǎng)上問卷調(diào)查法是在網(wǎng)上發(fā)布問卷，被調(diào)查對象通過網(wǎng)絡(luò)填寫問卷，完成調(diào)查。根據(jù)所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問卷調(diào)查
一般有兩種。一種是站點法，即將問卷放在網(wǎng)絡(luò)站點上，由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發(fā)送給，被調(diào)查者收到問卷后，填寫問卷，點擊"提交"，問卷答案則回到指定的郵箱。
2. 實地考察法。通過親臨超市，體驗感受學(xué)生的熱情以及購買情況。
五、 問卷分析：
1.被調(diào)查對象的性別及年級分析：
在調(diào)查的群體中，
長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個非常特殊的市場，有特定的消費群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)院的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場。
目前大部分高校后勤自己經(jīng)營的門店所產(chǎn)生的營業(yè)額所占校園消費市場份額的比例非常少，從調(diào)查了解我院的情況來看，學(xué)院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經(jīng)營。經(jīng)營面積一般都在100-200平米不等，經(jīng)營的商品類別較少，品種也不是很多，這點可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠不能滿足校內(nèi)消費者的需求。總之容量巨大，潛力無限。
2、消費者分析
（1）消費人群分析（財院師生：3500人左右）
高校學(xué)生是一個高消費的群體，有固定的來自家庭的經(jīng)濟支持，消費習(xí)慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學(xué)生的一大喜好。
（2）購買力分析（估計人均月生活費600元）
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費在450元以上的占86%。伙食費、通訊費，形象設(shè)計費，交通費，其他固定消費除外，他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內(nèi)每月?lián)碛?27675元的購買力，每學(xué)年有1821400元的購買力。由于校內(nèi)的店面少，市場不夠飽和，所以市場購買力很大。
3、競爭分析
（1）校內(nèi)——校園生活服務(wù)部，面包房，水果店。
目前這三家個體經(jīng)營戶在學(xué)院基本處于壟斷地位，沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小，所以經(jīng)營品種不多，不能滿足學(xué)生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園，必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學(xué)們的一些需求。
（2）校外——兩家餐館，一雜貨店，沒有超市。
經(jīng)營規(guī)模不大，經(jīng)營場所有限且地理位置較偏僻，價格相對較高，產(chǎn)品類別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學(xué)生的消費基本沒有影響。
4、優(yōu)勢分析
（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費者帶來很大的方便。
（2）價格合適，容易受到消費者的青睞。
（3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。
（4）校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，提供實習(xí)機會，組建扶貧基金等舉動能獲得學(xué)院和學(xué)院師生支持。
5、劣勢分析
（1）沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗，沒有采購經(jīng)驗，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費水平和消費習(xí)慣。所以在以后的很長一段時間還需要學(xué)院和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。
（2）學(xué)院的小賣部，水果店，面包店長期在校經(jīng)營且經(jīng)營品種較為專一化，有一定的忠實顧客。所以我們在后續(xù)的經(jīng)營中會有很大的競爭壓力。
關(guān)于調(diào)查報告3
十堰鄖西縣鄖西興強金礦有限公司 “5·12”較大透水事故調(diào)查報告20xx年5月12日13時30分左右，位于十堰市鄖西縣香口鄉(xiāng)的鄖西興強金礦有限公司發(fā)生一起較大透水事故，造成3人死亡，3人受傷，直接經(jīng)濟損失434.66萬元。
事故發(fā)生后，省委、省人民政府高度重視，李鴻忠書記、王國生省長分別作出批示，要求全力開展應(yīng)急救援，認真進行事故調(diào)查，深刻吸取事故教訓(xùn)。省安監(jiān)局和十堰市委、市人民政府領(lǐng)導(dǎo)立即趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)調(diào)救援工作。 依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（國務(wù)院第493號令）等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)省人民政府批準，5月14日，成立了由省安監(jiān)局副局長楊愛東任組長，省安監(jiān)局、省監(jiān)察廳、省公安廳、省總工會和十堰市人民政府有關(guān)負責同志等參加的湖北省人民政府十堰市鄖西縣鄖西興強金礦有限公司 “5·12”較大透水事故調(diào)查組（以下簡稱事故調(diào)查組），開展事故調(diào)查工作。同時，邀請省人民檢察院派員參加，并聘請有關(guān)專家參加事故調(diào)查工作。
事故調(diào)查組按照“四不放過”和“科學(xué)嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效”的原則，通過現(xiàn)場勘驗、調(diào)查取證、專家論證，查明了事故發(fā)生的經(jīng)過、原因，人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，認定了事故性質(zhì)和責任，提出了對有關(guān)責任人員和責任單位的處理建議，并針對事故原因及暴露出的突出問題，提出了事故防范措施建議。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況 事故單位和相關(guān)單位基本情況： 1.鄖西興強金礦有限公司（以下簡稱興強金礦），位于十堰市鄖西縣香口鄉(xiāng)倉房村，原名鄂陜金礦，20xx年6月更名為鄖西縣六斗構(gòu)家河金礦，為陳興國獨資企業(yè)，年產(chǎn)礦石2萬噸，經(jīng)營范圍為黃金礦石開采、金礦產(chǎn)品加工、銷售。20xx年增資擴股，成立股份合作制企業(yè)，吸納毛軍朝、王建朝入股并簽訂了增資擴股協(xié)議。20xx年5月，變更為鄖西興強金礦有限公司，股東為陳興國、毛軍朝、王建朝。其中，陳興國占有30%股份，毛軍朝、王建朝二人共同持有70%的股份。法人代表為陳興國，毛軍朝任礦長，是該礦實際控制人，王建朝不參與管理。興強金礦現(xiàn)持有的采礦許可證證號為C4200002009054120020170，有效期限至20xx年5月27日；安全生產(chǎn)許可證證號為（鄂）FM安許證字（20xx）072130號，有效期限至20xx年12月13日；企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照編號為：420322000002463。礦長毛軍朝未取得非煤礦山礦長安全資格證,分別委托常天峰負責對外協(xié)調(diào)和日常管理工作，王蘇芳負責生產(chǎn)和安全工作。該礦現(xiàn)有職員16人
興強金礦采礦許可范圍由8個拐點坐標圈定，拐點坐標如下：1，3664940.12，37424402.34；2，3664650.11，37424300.34；3，3664196.11，37424272.34；4，3664148.11，37424282.34；5，3664148.11，37424852.35；6，3664361.11，37424904.35；7，3664634.11，37424920.35；8，3664920.12，37424686.34。該礦井開采深度+825m～+970m。20xx年12月，湖北省荊襄磷化學(xué)工業(yè)公司設(shè)計研究院為興強金礦編制了《開采設(shè)計方案》，設(shè)計生產(chǎn)規(guī)模為2.0萬噸/年。《開采設(shè)計方案》對主平硐（又稱1坑、881硐，井口實際標高為+866m）以南200m、標高+840m～+880m范圍內(nèi)賦存的礦體進行了開采設(shè)計，面積0.1023平方公里。經(jīng)過多年開采，設(shè)計范圍內(nèi)資源已回采結(jié)束。在未重新進行開采設(shè)計的情況下，其余井下采掘作業(yè)點繼續(xù)沿AuI號礦脈向南延伸布置，部分采掘區(qū)域已越過南部礦區(qū)邊界，并逐步臨近曾于1992年開采的YD13號老窯采空區(qū)。
2.河南省靈寶市陽平礦業(yè)工程有限責任公司（以下簡稱陽平礦業(yè)），位于河南省三門峽靈寶市陽平街，20xx年6月7日成立，法人代表賀照民，營業(yè)執(zhí)照編號為411282100002876（1-1），有效期至20xx年11月2日;安全生產(chǎn)許可證編號為豫FM安許證字﹝20xx）XMSG301Y），有效期至20xx年3月11日（事故發(fā)生時已過期）。陽平礦業(yè)具有礦山工程施工總承包叁級資質(zhì)，資質(zhì)證書編號為A3074041128205-4/4。 20xx 年10月23日，陽平礦業(yè)設(shè)立鄖西項目部，任命宋學(xué)國為該項目部經(jīng)理，并在鄖西縣安監(jiān)局進行了本區(qū)域安全生產(chǎn)許可外委施工備案。20xx年8月25日，興強金礦與陽平礦業(yè)鄖西項目部簽訂了《礦山開采合同》，由該項目部承包興強金礦的礦山采、掘工程施工，并簽訂了《安全生產(chǎn)合同書》。陽平礦業(yè)鄖西項目部經(jīng)理宋學(xué)國，持有安全管理人員資格證，證號13400029，有效期至20xx年1月15日。
3.湖北天神爆破有限責任公司（以下簡稱天神爆破），20xx年5月，民爆產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)湖北天神實業(yè)股份有限公司牽頭組建十堰市天神民爆器材有限公司（以下簡稱天神民爆），并作為天神民爆的控股股東。20xx年2月，天神實業(yè)通過收購重組十堰市內(nèi)的爆破服務(wù)企業(yè)，成立湖北天神爆破有限責任公司，是天神爆破的母公司。天神爆破位于十堰市茅箭區(qū)江蘇路8號，爆破作業(yè)許可證編號為 4200001300016， 資質(zhì)等級為三級，從業(yè)范圍為C級及以下爆破作業(yè)項目設(shè)計施工、安全監(jiān)理，有效期至20xx年2月20日止。天神爆破在鄖西等縣成立了分公司，其各分公司共用天神爆破的資質(zhì)。天神實業(yè)、天神民爆的法定代表人均為楊軍，天神爆破的原法人代表為冉惠祥，現(xiàn)實際負責人為張玉武。
天神民爆鄖西分公司，位于鄖西縣城關(guān)鎮(zhèn)西安大道387號，負責人胡世詳。天神爆破鄖西分公司，位于鄖西縣城關(guān)鎮(zhèn)武漢路118-3號，20xx年4月7日組建，負責人段天周。營業(yè)執(zhí)照注冊號為420322000008757,有效期至20xx年2月20日止。經(jīng)營范圍為C級以下爆破作業(yè)項目設(shè)計、施工、安全監(jiān)理。天神民爆鄖西分公司的管理人員在天神爆破鄖西分公司任職,負責日常爆破服務(wù)活動的管理。
二、事故發(fā)生經(jīng)過、應(yīng)急救援及善后處理情況 1．事故發(fā)生經(jīng)過 5月12日事故發(fā)生前，881平硐先后有12人入井，其中+890m掘進工作面3人：陽平礦業(yè)鉆眼工吳昌明、宋學(xué)交、朱榮府；+835m水倉4人：陽平礦業(yè)清碴工成良儉、楊俊和運輸工阮班勝、羅龍江；鄖西民爆爆破員3人：吳勝靖、馮廣飛、張兆；以及陽平礦業(yè)安全員何孝國和興強金礦生產(chǎn)負責人周鋼。
5月12日8時，吳昌明、宋學(xué)交、朱榮府3人入井，經(jīng)主平硐到達+890m掘進工作面，接好風(fēng)管開始鉆眼。鉆眼過程中，朱榮府開三輪車出井到民爆物品臨時倉庫領(lǐng)取炸藥，12時20分左右，鄖西民爆爆破員吳勝靖、馮廣飛（帶著炸藥）步行，爆破員張兆押運炸藥隨朱榮府的三輪車入井到達工作面，周鋼隨后出井。鉆眼工作結(jié)束后，吳昌明等人協(xié)助爆破員進行裝藥聯(lián)線并退至+866m主巷放炮點準備放炮，此時吳勝靖、馮廣飛2人先行出井，何效國在井內(nèi)巡視后出井。12時50分左右，張兆實施放炮作業(yè)，隨即出井。吳昌明等人在放炮點等待約30分鐘后，朱榮府和宋學(xué)交朝井口方向行進至局部通風(fēng)機處準備啟動風(fēng)機吹散炮煙。風(fēng)機尚未啟動，吳昌明突然發(fā)現(xiàn)有一股很大的水流從上面涌過來，并瞬間漲到自己的頸部，立即抓住巷道邊幫上的電纜線固定木樁，仰著頭躲避水流。約7、8分鐘后水流消退，吳昌明開始在附近尋找工友，并發(fā)現(xiàn)朱榮府在巷道邊的一個岔道里，且已受傷，便背著朱榮府走向主平硐。約15時，吳昌明將朱榮府背出井口。宋學(xué)交因被水流推送至+866m平巷前面，經(jīng)自救脫離險境，已在吳昌明2人之前出了井口。
水流沿+866主巷向下傾泄，在41＃測量點沖垮2處密閉墻，灌入+865m采空區(qū)，從該采空區(qū)1處廢棄的巷道竄入+845m水平以下區(qū)域，快速淹沒了+845m水平以下所有巷道。
水流流向井底+835m水倉掘進工作面時，運輸工阮班勝正駕駛?cè)嗆囆兄?848m水平，涌出的水流瞬間將三輪車淹沒，阮班勝抓住巷道邊幫上的電纜線，慢慢趟水走出淹水區(qū)并出井。在水倉掘進工作面等待裝碴的羅龍江、成良儉、楊俊等3人被水流封住出口，無法脫險。
2．事故報告情況 阮班勝出井后，立即向陽平礦業(yè)項目部經(jīng)理宋學(xué)國報告。14時48分，宋學(xué)國到興強公司辦公室向公司分管生產(chǎn)的負責人王蘇芳匯報。王蘇芳立即趕赴現(xiàn)場，一邊安排將受傷的人員送往醫(yī)院，一邊指揮人員開啟井下潛水泵向井外排水施救。16時50分，王蘇芳向興強公司總負責人常天鋒電話匯報事故情況，并等待外部救援。17時30分，常天鋒向鄖西縣香口鄉(xiāng)人民政府報告事故。
3．事故救援和善后處置情況 5月12日18時許，十堰市人民政府和鄖西縣人民政府接到事故報告，迅速啟動了事故搶險和公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，調(diào)動全縣力量展開救援，迅速將3名受傷工人送醫(yī)急救，搜救失蹤的3名工人。
按照李鴻忠書記、王國生省長和許克振副省長的指示要求，省安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)救援，并協(xié)調(diào)有關(guān)方面緊急調(diào)集設(shè)備和專業(yè)人員支援。十堰市委、政府領(lǐng)導(dǎo)相繼趕赴現(xiàn)場組織指揮，調(diào)動當?shù)毓病脖O(jiān)、水電、醫(yī)療等部門和礦山救護隊展開搶險救援。經(jīng)過61小時不間斷搶險救援，最終在井下水倉掘進工作面附近找到3名被困的遇難者遺體。鄖西縣組織工作專班妥善處理了遇難者家屬安撫、補償?shù)壬坪笫乱恕?4．事故傷亡和經(jīng)濟損失情況 （1）羅龍江，男，32歲，鄖西縣關(guān)防鄉(xiāng)包耳場村6組人，運渣工，死亡； （2）成良儉，男，54歲，鄖西縣關(guān)防鄉(xiāng)鐘坪村8組人，雜活工，死亡； （3）楊 俊，男，22歲，保康縣后坪鎮(zhèn)堰塘沖村3組人，運渣工，死亡； （4）宋學(xué)交，男，45歲，鄖西縣關(guān)防鄉(xiāng)包耳場村3組人，掘進（鉆眼）工，重傷； （5）朱榮府，男，35歲，鄖西縣關(guān)防鄉(xiāng)回龍村1組人，掘進（鉆眼）工，輕傷； （6）阮班勝，男，37歲，關(guān)防鄉(xiāng)關(guān)防鋪村8組人，運渣工，輕傷。 事故造成直接經(jīng)濟損失434.66萬元。 三、事故原因和性質(zhì) （一）直接原因 興強金礦在881平硐長期存在越界開采，該平硐的+890m探礦巷道掘進工作面上部存在老窿積水，該巷道越界掘進至AuⅢ礦體老窿水下部，工作面與老窿水體間的巖層厚度0.95m左右，作業(yè)人員在水體下冒險頂水作業(yè)后，受自重和爆破震動影響，抗壓強度不足以抵抗老窿水體的壓力，導(dǎo)致巖層被壓穿，發(fā)生透水事故。透水后,水流沿+866主巷道向下傾泄，在該巷道41＃測量點沖垮2處密閉墻，灌入+865m采空區(qū)，經(jīng)該采空區(qū)廢棄的
巷道竄入+845m水平以下區(qū)域，并淹沒了+845m水平以下所有巷道，將正在+835m水倉清渣的工人淹沒，造成人員傷亡。
（二）管理原因 1.興強金礦安全管理混亂，存在大量違法違規(guī)行為。一是礦山防治水不到位。企業(yè)防治水組織機構(gòu)和工作制度形同虛設(shè)，無防治水綜合措施，沒有專用探放水設(shè)備，沒有調(diào)查核實礦區(qū)范圍內(nèi)的詳細情況。工作面掘進出現(xiàn)頂板淋水加大現(xiàn)象，沒有作為透水預(yù)兆處理，繼續(xù)安排爆破施工。二是技術(shù)管理不到位。興強金礦和陽平礦業(yè)項目部均未明確技術(shù)總負責人，設(shè)置生產(chǎn)技術(shù)管理機構(gòu)和人員。圖紙作假，圖實不符。施工不進行技術(shù)交底，工作盲目冒險作業(yè)。開采方式不規(guī)范，礦山20xx年開采設(shè)計范圍外的所有延伸工程項目和4個獨立生產(chǎn)系統(tǒng)都未進行安全設(shè)施設(shè)計，履行建設(shè)項目“三同時”手續(xù)。探礦掘進巷道和水倉施工無專項設(shè)計、無操作作業(yè)規(guī)程、無專項應(yīng)急預(yù)案。三是安全投入不到位。＋845M水平以下作業(yè)區(qū)域無第二安全出口，獨眼作業(yè)。井下存在國家明令禁止使用的非阻燃風(fēng)筒和非礦用局部通風(fēng)機。未按照規(guī)定建設(shè)完善井下安全避險“六大系統(tǒng)”。四是安全管理不到位。安全責任體系不健全，礦長長期不在崗位，委派人員無非煤礦山安全資格證，實際控制人無任職文件，無相應(yīng)資格證書。發(fā)包單位以包代管，承包單位對項目部不進行實際管理。礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度不落實。爆破作業(yè)不規(guī)范。安全教育培訓(xùn)不到位，從業(yè)人員安全意識淡薄，對透水預(yù)兆識別能力差，對水害防治認識不足。五是長期違法越界開采。興強金礦超設(shè)計范圍開采，將延伸開拓巷道布置在礦區(qū)范圍之外，并將巷道故意指向礦界外的金礦體，最終導(dǎo)致巷道與老窿水之間的巖層被壓穿發(fā)生透水事故。同時，該礦還在安全隱患尚未整改到位的情況下，向當?shù)卣陀嘘P(guān)部門申報虛假整改材料，擅自組織探礦巷道和水倉施工等生產(chǎn)活動。
2.陽平礦業(yè)對興強金礦項目部安全管理缺失。陽平礦業(yè)對興強金礦采掘工程實行總承包，其項目部負責人不認真履行職責，無技術(shù)人員，安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不到位，員工對透水預(yù)兆不能正確辨識和處置，冒險作業(yè)。現(xiàn)場安全管理負責人、安全員在發(fā)現(xiàn)掘進工作面淋水增大后，未采取探放水措施。礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度不落實。安全生產(chǎn)許可證過期后，未及時向發(fā)包單位和鄖西縣安監(jiān)局報告，仍然組織生產(chǎn)。
3.天神爆破鄖西分公司爆破作業(yè)不規(guī)范。該公司違反《民用爆炸物品安全管理條例》的規(guī)定，為非法違法開采活動提供爆破服務(wù)；沒有按照《爆破作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》等規(guī)定和《爆破作業(yè)委托服務(wù)合同》約定，做好安全防范工作；爆破人員違反爆破作業(yè)規(guī)程，起爆后未進行“是否存在盲炮和其他安全隱患”的檢查，放棄了防止事故的把關(guān)環(huán)節(jié)，致使透水事故隱患發(fā)展為較大事故。
4.相關(guān)部門執(zhí)法不嚴，監(jiān)管不到位。一是當?shù)匕脖O(jiān)部門對礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管不到位。一方面，盡管當?shù)匕脖O(jiān)部門對該礦山企業(yè)進行過多次執(zhí)法檢查，排查出了一些隱患并要求企業(yè)整改，但對企業(yè)整改與否沒督辦到位。另一方面，沒有認真開展復(fù)工前的隱患整改工作，沒有嚴格執(zhí)行復(fù)工審批程序，對企業(yè)的虛假申報不嚴格把關(guān)，甚至放任自流，讓企業(yè)鉆空子進行違規(guī)生產(chǎn)。二是當?shù)貒临Y源管理部門對該礦越界開采監(jiān)管不力。該礦長期越界開采，僅5號坑一個掘進探礦方向就越界迂回掘進300多米，當?shù)貒临Y源管理部門從未制止。今年以來，鄖西縣國土資源管理局及其下屬管理所先后兩次聯(lián)合到該礦進行例行巡查，均在檢查表格中“是否存在越界開采行為”的項目上填寫“否”，對該礦越界開采的違法行為嚴重失察。以致該礦的非法越界開采活動沒有受到依法打擊，亂采亂挖最終引發(fā)事故。三是當?shù)毓膊块T對爆破物品購買把關(guān)不嚴，對爆破公司監(jiān)管不力。在該礦春節(jié)停產(chǎn)、未批準復(fù)工期間，批準給該礦供應(yīng)3噸炸藥用于生產(chǎn)，客觀上使該礦的非法開采活動具備了爆破條件。對天神民爆和天神爆破公司生產(chǎn)作業(yè)活動監(jiān)管不力，沒有監(jiān)督企業(yè)嚴格執(zhí)行爆破作業(yè)規(guī)程，制定爆破作業(yè)專項方案。
5.當?shù)卣畬俚毓芾碡熑温鋵嵅坏轿弧．數(shù)乜h、鄉(xiāng)政府沒有牢固樹立安全發(fā)展的理念，沒有始終堅守安全生產(chǎn)“紅線”意識，尚未健全完善“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”安全生產(chǎn)工作機制，全面落實安全生產(chǎn)責任制。在組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)有關(guān)部門抓安全生產(chǎn)工作特別是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，抓安全生產(chǎn)隱患排查和整改的力度不大。
（三）事故性質(zhì) 經(jīng)調(diào)查認定，鄖西興強金礦有限公司“5·12”較大透水事故是一起生產(chǎn)安全責任事故。 四、對事故有關(guān)責任人員及責任單位的處理建議 (一)建議追究刑事責任人員 1．吳昌明，陽平礦業(yè)鄖西項目部掘進鉆眼工，+890m探礦巷道掘進工作面掘進班負責人，發(fā)現(xiàn)工作面出現(xiàn)透水預(yù)兆后，仍然組織班組冒險作業(yè)，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。
2．吳勝靖，天神爆破爆破員，+890m探礦巷道掘進工作面爆破組負責人，對爆破作業(yè)場所實施爆破后的現(xiàn)場安全檢查不足，違反《民用爆破物品安全管理條例》以及操作規(guī)程，未履行規(guī)程規(guī)定的職責，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。
3．何介銀，陽平礦業(yè)鄖西項目部安全生產(chǎn)管理人員，對+890m探礦巷道掘進工作面5月11日出現(xiàn)的透水預(yù)兆未采取果斷措施停止作業(yè)，對安全隱患處理不當，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議移交司法機關(guān)依法追究刑事責任，并撤銷其非煤礦山安全管理人員資格。
4．王蘇芳，興強金礦實際分管安全生產(chǎn)的負責人，沒有取得非煤礦山企業(yè)主要負責人資格證，未采取有效措施保障作業(yè)環(huán)境安全，違章指揮采掘施工，違規(guī)生產(chǎn)、越界開采，重生產(chǎn)，輕安全，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議移交司法機關(guān)依法追究刑事責任。
5．毛軍朝，興強金礦投資人、控股股東、礦長，興強金礦防治水領(lǐng)導(dǎo)小組組長，沒有組織查明礦區(qū)范圍內(nèi)及周邊存在的水害隱患，未組織制定防治水安全措施并有效落實；長期脫離崗位，安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程不健全；新建、改擴建工程項目安全設(shè)施沒有實施“三同時”；安全投入不到位，沒有配備探放水設(shè)備，排水系統(tǒng)不完善，沒有按規(guī)定進行建設(shè)井下安全避險“六大系統(tǒng)”；對外包工程安全監(jiān)管不力，以包代管，在承包單位安全生產(chǎn)許可證過期的情況下，沒有采取措施停止承包作業(yè)；不按規(guī)定對職工進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)；重大隱患整改不到位，在礦區(qū)范圍外非法組織采、掘作業(yè)等，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議移交司法機關(guān)依法追究刑事責任，并自刑罰執(zhí)行完畢的5年內(nèi)不得擔任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人；由省安監(jiān)部門對其處上一年年收入百分之四十的罰款。
6．宋學(xué)國，陽平礦業(yè)鄖西項目部經(jīng)理，未建立健全安全管理機構(gòu)，未落實安全管理責任，不按規(guī)定對職工進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致從業(yè)人員安全意識淡薄，對透水預(yù)兆識別能力差，水害防治認識不足。在興強金礦對+890m探礦巷道沒有進行技術(shù)交底，以及沒有編制+890m探礦巷道施工設(shè)計、操作規(guī)程和專項應(yīng)急預(yù)案的情況下，仍然違章指揮工人冒險作業(yè)，導(dǎo)致透水事故發(fā)生。并在承包單位安全生產(chǎn)許可證過期失效的情況下，仍然違法組織生產(chǎn)，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議移交司法機關(guān)依法追究刑事責任，并自刑罰執(zhí)行完畢的'5年內(nèi)不得擔任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人；由省安監(jiān)部門對其處上一年年收入百分之四十的罰款。
7．陳興國，興強金礦投資人，法人代表。長期脫離崗位，安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程不健全；新建、改擴建工程項目安全設(shè)施沒有實施“三同時”；安全投入不到位，沒有配備探放水設(shè)備，排水系統(tǒng)不完善，沒有按規(guī)定建設(shè)井下安全避險“六大系統(tǒng)”；對外包工程安全監(jiān)管不力，以包代管，在承包單位安全生產(chǎn)許可證過期的情況下，沒有采取措施停止承包作業(yè)；不按規(guī)定對職工進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)；重大隱患整改不到位，在礦區(qū)范圍外非法組織采、掘作業(yè)，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議移交司法機關(guān)依法追究刑事責任，并自刑罰執(zhí)行完畢的5年內(nèi)不得擔任任何生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人；由省安監(jiān)部門對其處上一年年收入百分之四十的罰款。
8．常天鋒，興強金礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，無視安全隱患的存在，填報“無安全隱患，符合開工條件”的虛假情況，使用合同公章代替行政公章，向監(jiān)管部門申報復(fù)工復(fù)產(chǎn)；并向公安部門申請大量民爆物品，違規(guī)組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)，導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌犯罪，建議司法機關(guān)依法追究刑事責任。
9．胡安生，原十堰市礦山救護隊下屬的“湖北省安科中心十堰分中心”總工程師，注冊安全工程師、注冊安全評價師、注冊職業(yè)健康評價師，持有安全標準化評價員證書。20xx年，在礦山企業(yè)“三級標準化”達標創(chuàng)建活動中，假冒具有資質(zhì)的公司，偽造文書，為興強金礦出具虛假評價報告，致使該公司非法獲得三級標準化企業(yè)授牌，并作為安全生產(chǎn)許可證延期的依據(jù)。20xx年3月，以個人名義與興強金礦簽署《安全技術(shù)服務(wù)協(xié)議》，并受聘作為鄖西縣安監(jiān)局派出的專家，到興強金礦進行復(fù)工前安全檢查，未認真履行排查重大安全隱患等職責。其出具虛假報告和履職不認真，是事故發(fā)生的重要原因，其行為涉嫌犯罪，建議移送司法機關(guān)依法追究刑事責任，并建議頒證機關(guān)依法吊銷其有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)健康的資質(zhì)證書。
10.李仁山，男，中共黨員，中共鄖西縣香口鄉(xiāng)黨委宣傳委員，分管全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作。未認真履行安全生產(chǎn)工作職責，對興強金礦長期存在的安全生產(chǎn)問題督促整改不力，明知興強金礦存在重大安全隱患未整改到位且上報資料不真實，在節(jié)后復(fù)工申請審批時違規(guī)簽署驗收意見，使興強金礦在重大安全隱患未整改的情況下復(fù)工導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌玩忽職守罪，建議移送司法機關(guān)依法追究刑事責任，并視刑事責任追究情況，依法依規(guī)實施黨紀政紀處分。
11．李功德，男，中共黨員，鄖西縣安監(jiān)局黨支部書記、副局長，分管非煤礦山安全監(jiān)管工作。未認真履行非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責，對興強金礦長期違規(guī)無序開采，重大事故隱患排查整改不落實等問題監(jiān)管查處不力；在明知該礦不具備復(fù)工條件的情況下，違規(guī)簽署復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批意見，使興強金礦在重大安全隱患未整改的情況下復(fù)工并導(dǎo)致事故發(fā)生，其行為涉嫌玩忽職守罪，建議移送司法機關(guān)依法追究刑事責任，并視刑事責任追究情況，依法依規(guī)實施黨紀政紀處分。
（二）建議追究黨紀政紀責任人員 1．胡書華，男，中共黨員，鄖西縣香口鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦公室主任，協(xié)助鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責全鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)工作。督促興強金礦隱患整改不到位，違規(guī)簽署興強金礦復(fù)工申請的驗收意見，對事故發(fā)生負有主要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予黨內(nèi)嚴重警告、行政撤職處分。
2．李正署，男，中共黨員，鄖西縣安監(jiān)局礦山監(jiān)管股股長。未認真履行非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管職責，對非煤礦山企業(yè)不履行安全生產(chǎn)主體責任問題失察失管，對興強金礦長期違規(guī)無序開采、重大安全隱患排查整改不落實等問題監(jiān)管查處不力，對事故發(fā)生負有主要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予黨內(nèi)嚴重警告、行政撤職處分。
3．張卓，男，中共黨員，鄖西縣土門鎮(zhèn)國土資源管理所所長。未認真履行礦產(chǎn)資源開采日常監(jiān)督管理職責，疏于巡視檢查，對興強金礦長期越界開采違法行為失察失管，導(dǎo)致興強金礦在越界開采過程中發(fā)生事故，對事故發(fā)生負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予記過處分。
4．王太雨，男，中共黨員，鄖西縣香口鄉(xiāng)鄉(xiāng)長，作為該鄉(xiāng)安全生產(chǎn)第一責任人，不重視安全生產(chǎn)工作，履行安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)職責不到位，組織安全隱患排查治理工作不力，對違規(guī)審查通過興強金礦復(fù)工驗收等問題失察，對本地連續(xù)發(fā)生較大事故負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予行政記大過處分。
5．張貴斌，男，中共黨員，鄖西縣安監(jiān)局局長，負責安監(jiān)局全面工作。未認真履行安全生產(chǎn)工作職責，對非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作組織領(lǐng)導(dǎo)不力，對分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能機構(gòu)履職不到位的問題嚴重失察，對事故發(fā)生負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予行政記大過處分。
6．余吉軍，男，中共黨員，鄖西縣公安局治安大隊負責人（主持工作），負責全縣民用爆炸物品安全管理工作。對天神爆破鄖西分公司監(jiān)督管理不力，對該公司和興強金礦民爆物品使用審批把關(guān)不嚴，以致違規(guī)供應(yīng)民爆物品，對事故發(fā)生負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予行政記過處分。
7．胡君，男，中共預(yù)備黨員，鄖西縣國土資源局礦產(chǎn)資源管理股股長。礦產(chǎn)資源動態(tài)監(jiān)督管理工作不到位，對興強金礦越界開采違法行為失察失管，對事故發(fā)生負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予記過處分。
8．劉偉，男，中共黨員，鄖西縣香口鄉(xiāng)黨委書記、人大主席（副縣級），主持鄉(xiāng)黨委全面工作。貫徹落實黨的安全生產(chǎn)方針政策和“黨政同責”要求不到位，對有關(guān)機構(gòu)和工作人員未認真履行安全生產(chǎn)工作職責的問題失察，對本地連續(xù)發(fā)生較大事故負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予其黨內(nèi)警告處分。
9．江本華，男，中共黨員，鄖西縣國土資源局副局長，分管礦山資源管理工作。對礦山資源管理工作組織指導(dǎo)不力，對相關(guān)工作人員未認真履行礦產(chǎn)資源開采監(jiān)管職責的問題失察，對事故發(fā)生負有領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予行政記過處分。
10．陳勁松，男，中共黨員，鄖西縣人民政府副縣長，分管全縣安全生產(chǎn)和國土資源管理工作。履行安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)職責不到位，對鄖西縣非煤礦山安全監(jiān)管和礦山資源管理中存在不到位的問題失察，組織指導(dǎo)非煤礦山企業(yè)復(fù)工驗收工作不力，對事故發(fā)生負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予行政記過處分。
11.程良民，男，中共黨員，十堰市安監(jiān)局副局長，分管非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。履行非煤礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管職責不到位，對鄖西縣非煤礦山安全監(jiān)督管理工作督促指導(dǎo)不力，對事故發(fā)生負有重要領(lǐng)導(dǎo)責任，建議給予行政記過處分。
（三）建議給予行政處罰的人員 賀照民，陽平礦業(yè)法人代表，安全生產(chǎn)第一責任人，對事故發(fā)生負重要領(lǐng)導(dǎo)責任，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第九十二條之規(guī)定，建議由安監(jiān)部門對其處上一年年收入百分之四十的罰款。
（四）建議行政處罰的單位 1．鄖西縣興強金礦有限公司。企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任不落實，安全責任體系不健全，企業(yè)法人和礦長等主要負責人長期離職脫崗，安全生產(chǎn)管理混亂，建設(shè)項目不落實安全設(shè)施“三同時”制度，違法越界開采；安全投入不到位，安全隱患排查治理不落實，使用危及生產(chǎn)安全的工藝和設(shè)備，未保障安全生產(chǎn)條件；安全培訓(xùn)不到位，未保證從業(yè)人員具備必要的防治水等安全生產(chǎn)知識，導(dǎo)致事故發(fā)生，違反《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，建議由省安監(jiān)局依法暫扣其安全生產(chǎn)許可證，并給予規(guī)定上限的罰款。
2．河南省靈寶市陽平礦業(yè)有限責任公司。對興強金礦項目部疏于管理，安全生產(chǎn)責任制不落實，安全生產(chǎn)制度不健全，安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育不到位，違章作業(yè)，導(dǎo)致事故發(fā)生，建議由安監(jiān)部門依法給予規(guī)定上限的罰款，移交河南省安監(jiān)局處理。
3．湖北天神爆破有限責任公司。在礦山企業(yè)節(jié)后復(fù)工尚未批復(fù)的情況下，違規(guī)為礦山提供爆破服務(wù)；爆破作業(yè)不規(guī)范，未按照《爆破作業(yè)規(guī)程》和《爆破作業(yè)委托服務(wù)合同》對現(xiàn)場進行爆破安全管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患未停止服務(wù)，導(dǎo)致事故發(fā)生，建議由省安監(jiān)局依法給予罰款。
（五）其他處理建議 1.責成鄖西縣香口鄉(xiāng)人民政府向鄖西縣人民政府作出深刻檢查； 2.責成鄖西縣人民政府向十堰市人民政府作出深刻檢查； 3.省政府領(lǐng)導(dǎo)約談十堰市政府主要負責人。 五、事故防范措施建議 （一）督促企業(yè)落實主體責任。全省各地特別是十堰市要督促企業(yè)深刻汲取“5.12”事故教訓(xùn)，督促企業(yè)切實落實主體責任。要嚴格按照《非煤礦山安全生產(chǎn)許可證實施辦法》的規(guī)定，督促非煤礦山企業(yè)加大安全投入，加大安全培訓(xùn)，嚴禁“獨眼”掘進開采，完善井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設(shè)，加快事故隱患排查治理標準化、信息化體系建設(shè)步伐。依法建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和制度，配齊專職安全生產(chǎn)管理人員和技術(shù)負責人。強化法定代表人、實際控制人安全生產(chǎn)第一責任者的責任，認真落實礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律
關(guān)于調(diào)查報告4
家庭住址
家訪人：
家訪經(jīng)過：我吃完早飯后，九點鐘左右，我騎著自行車來到東關(guān)，經(jīng)過打聽找到了楊x家。當時，他家剛吃完早飯不久，楊x的奶奶正在收拾碗筷，楊x奶奶明白我的來意后，非常高興，趕緊把我讓進屋，極其熱情。
通過一陣交流，更加了解了楊x家的基本情況。楊x奶奶也比較健談。她首先向我說明了楊x在家的表現(xiàn)，總體來講，不是找?guī)讉�朋友玩，就是看電視，很少看書學(xué)習(xí)，平時，比較懼怕他父親，而我說他，總是私似聽非聽。楊x在旁邊聽著，沒有吱聲。然后，我向其奶奶介紹了楊x在學(xué)校的幾點表現(xiàn)：從思想上來講，心里非常想學(xué)好，很想取得更加優(yōu)異的成績。從學(xué)習(xí)態(tài)度上講，學(xué)習(xí)比較認真，上課基本上能比較認真聽取老師的講解和同學(xué)的發(fā)言，但是自己不能主動表現(xiàn)自己，作業(yè)潦草。從學(xué)習(xí)習(xí)慣上來講，尚未養(yǎng)成良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣。不能積極主動地思考探究，而是被動地在老師地的強迫下去學(xué)習(xí)、看書、做作業(yè)。
從學(xué)習(xí)方法上來說，沒有找到更加適合于自己的學(xué)習(xí)方法。總的來講，需要更加嚴格要求自己，明確目標，堅定理想，改善學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力提高自己。從與其奶奶的交談中，也知道了楊x的爸爸對其要求甚嚴，期望楊x能出人頭地，長大后有一番作為。希望老師對楊x的要求更嚴格一些，更嚴厲一些，從而使之成績能夠有所突破。
然后，我又提出了一些看法：一是對孩子不要太嚴厲，主要是引導(dǎo)，循循善誘。二是老師今后盡量給予楊x學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)態(tài)度的教育。三是希望家長和班主任及老師多加交流和溝通，也希望楊x能懂得老師、父母的用意和真心，把更多的精力用到學(xué)習(xí)中去。最后，我看已經(jīng)十點多了，提出回去，楊x奶奶把我送出家門。
關(guān)于調(diào)查報告5
為加強房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理，防范房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保銀行資金安全，根據(jù)上級部門的工作精神，我們近日就房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況具體報告如下：
一、我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)基本情況
我行屬云南省地方性商業(yè)銀行，是縣級支行，20xx年底成立，現(xiàn)有一個營業(yè)網(wǎng)點。截止目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開發(fā)貸款XXXX萬元，發(fā)放當?shù)夭糠謽潜P住房按揭貸款XXXX萬元，兩項合計XXXX萬元。房地產(chǎn)項目開發(fā)貸款和樓盤住房按揭貸款均能正常還款，無不良貸款。我行還未發(fā)放保障性住房建設(shè)貸款，現(xiàn)正與當?shù)卣忧⒅校瑴蕚渖蠄笠还P保障性住房建設(shè)貸款。
二、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險
我行目前房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好，無不良貸款。但從長遠看，仍有一些問題和存在的風(fēng)險需要引起我行高度重視，主要是以下四方面問題：
1、我縣房地產(chǎn)市場風(fēng)險。我縣市場風(fēng)險主要是泡沫風(fēng)險、價格風(fēng)險，體現(xiàn)在較低的普通家庭年收入與高房價的不相匹配，房價下跌會使銀行面臨巨大風(fēng)險，美國的“次貸危機”和我國房地產(chǎn)市場現(xiàn)階段的調(diào)整都說明了這一點。目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開發(fā)貸款的企業(yè)，多數(shù)屬于中小房地產(chǎn)企業(yè)，自身抗風(fēng)險和融資能力較弱，受市場風(fēng)險的影響較大。
2、房地產(chǎn)企業(yè)自身風(fēng)險。我縣房地產(chǎn)企業(yè)的高負債運作隱含財務(wù)風(fēng)險，其大部分資金都直接或間接來自于金融機構(gòu)，據(jù)不完全統(tǒng)計，銀行資金占比大約在XX%左右。由于房地產(chǎn)開發(fā)項目貸款時間較長，房地產(chǎn)開發(fā)商自身經(jīng)營能力容易滋生許多不確定性風(fēng)險因素。
3、房地產(chǎn)信貸資金法律風(fēng)險。法律風(fēng)險主要指房地產(chǎn)開發(fā)項目四證是否齊全，所有配套費是否按進度交清。目前我行房地產(chǎn)項目貸款擔保方式絕大部分采用土地和在建工程抵押，涉及到在建工程抵押的優(yōu)先受償權(quán)問題。同時，樓盤住房按揭貸款中，要預(yù)防外地出現(xiàn)的“假”按揭情況在我行發(fā)生。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面風(fēng)險。我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)屬于剛起步階段，存在房地產(chǎn)信貸人員少，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗不足的問題，也給房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險。
三、解決存在風(fēng)險的幾點建議
1、建立房地產(chǎn)開發(fā)項目貸款標準。我行要根據(jù)市場變化情況，建立房地產(chǎn)開發(fā)項目貸款標準，不符貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，原則上不予貸款。對于符合貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，采用動態(tài)管理模式，切實加強管理，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。對在土地價格高峰時收購?fù)恋氐姆康禺a(chǎn)企業(yè)，要特別抱慎重的.態(tài)度，防止出現(xiàn)“面粉價格高過面包”現(xiàn)象。
2、嚴格按揭貸款操作程序。在樓盤住房按揭貸款中，我行要嚴格按揭貸款操作程序，堅持與借款人面談、面簽等各項制度;對一人購買多套住房，購房價格明顯高于同一樓盤的同類房屋，借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱，收入證明有虛假現(xiàn)象，不能提供身份證等重要資料的原件，提供資料明顯虛假等情況要嚴格把關(guān)，該不準辦理按揭貸款的，堅決不予辦理，切實維護銀行資金安全，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。
3、嚴格控制房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險。我行要嚴格流程操作，嚴格審查、審批，盡最大努力防范風(fēng)險。對項目開發(fā)貸款要制訂監(jiān)管方案，與企業(yè)簽定商品房開發(fā)項目資金管理協(xié)議，資金使用上實行封閉運行、動態(tài)管理、監(jiān)控使用。要加強按揭貸款管理，根據(jù)按揭貸款存在的主要風(fēng)險點，制定按揭貸款風(fēng)險控制措施，且嚴格執(zhí)行，落實到位，防止出現(xiàn)“假”按揭。對不負責任造成按揭貸款風(fēng)險損失的，要追究有關(guān)人員的責任，確保按揭貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
4、增加信貸人員，提高信貸人員素質(zhì)。我行要根據(jù)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適當增加信貸人員，要加強對信貸人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，切實提高信貸人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力防范金融風(fēng)險，促進房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
關(guān)于調(diào)查報告6
如果你對一件事深信不疑，你就應(yīng)該努力投入其中，承擔合理的風(fēng)險是迎接挑戰(zhàn)的一部分，也是一件有趣的事。你能看多遠，你就能走多遠——謹以此話獻給本次項目的決策者
一、項目分析
（一）項目實施的`背景和依據(jù)：
隨著楊林職教園區(qū)的發(fā)展擴大，學(xué)生人數(shù)迅猛增長，學(xué)生的消費水平普遍較高。
（二）項目概況
1、項目名稱：
麥當勞在楊林職教園區(qū)開設(shè)分店項目 2、項目地點：楊林職教園區(qū)匯爾佳二期工程
3、項目建設(shè)目標：
通過對該地進行總體規(guī)劃和改造，使麥當勞成為楊林職教園區(qū)獨具特色、一流水準的，深受學(xué)生喜愛的多功能、高檔次、現(xiàn)代化的一角。
（三）項目建設(shè)必要性分析：
楊林職教園區(qū)匯集云南工商學(xué)院、云南師大文理學(xué)院、云南師大商學(xué)院、云南大學(xué)滇池學(xué)院、昆明醫(yī)學(xué)院海源學(xué)院、昆明城市建設(shè)職業(yè)學(xué)院、云南外國語外事外語學(xué)院。各高校匯集，學(xué)生人數(shù)較多，但是休閑、娛樂、餐飲卻供應(yīng)不足。
（四）市場分析：
1、在整個楊林職教園區(qū)，僅有當麥基這樣的以油炸等食物為主的餐飲業(yè)，但是因此地擁有多所高校以及消費群體。在楊林職教園，僅有一條商業(yè)區(qū)，各高校學(xué)生都會聚集于此消費。
2、消費延期穩(wěn)定：麥當勞在全國的市場是不容忽視的，市場影響力也不能忽視，對于市場的穩(wěn)健期，我們認為只要能迎合消費者口味，市場是穩(wěn)健的。
3、市場壓力分析：麥當勞是世界零售食品服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先者，由1955年開設(shè)第一家餐廳至今，在全球超過120個國家和地區(qū)擁有31000多家餐廳，每天為5,000萬顧客提供優(yōu)質(zhì)食品。它良好的的商業(yè)信譽一直受人們的青睞，推陳出新，好的方法繼續(xù)延用，并且用新的模式吸引廣大大學(xué)生，麥當勞能越做越好。
關(guān)于調(diào)查報告7
20xx年9月，《美國運輸觀察》(eyefortransport)開展了一項物流外包調(diào)查。調(diào)查的目的是了解目前物流外包的最新發(fā)展，試圖發(fā)現(xiàn)企業(yè)是如何解決相關(guān)的風(fēng)險和隱含成本等問題。調(diào)查結(jié)果顯示，制造商與零售商對物流外包的興趣均在上升。
誰在外包，外包什么？
對于“目前貴公司是否將物流活動外包給第三方物流公司”這個問題，42%的企業(yè)回答“是”，而58%的企業(yè)回答“否”。盡管如此，由于目前大多數(shù)行業(yè)正在經(jīng)歷一個過渡的階段，可以說日益增長的貨主認為值得把一項或多項物流活動外包。
對于“貴公司外包了哪些物流活動”這一問題，排在前三位的是運輸、倉儲和信息系統(tǒng)，分別占61%、35%和25%（見表1）。
關(guān)于外包的內(nèi)容，我們看到企業(yè)對于外包作業(yè)與外包管理是有明顯區(qū)別的。接近三分之二的企業(yè)將運輸外包，但是僅有13%的企業(yè)外包了車隊管理。倉儲也是這樣，只有不到10%的企業(yè)將存貨管理外包，反映了存貨管理在物流鏈中的關(guān)鍵地位。但是這不影響有超過三分之一的企業(yè)將部分倉儲作業(yè)外包出去。值得注意的是有四分之一的企業(yè)外包了信息系統(tǒng)，表明客戶對第三方物流企業(yè)在數(shù)據(jù)安全水平和數(shù)據(jù)管理能力的信任度上升。
對第三方物流運營的評價
調(diào)查企業(yè)對第三方物流商的滿意度普遍是好的，占79%。其中，有62%的企業(yè)認為“好”，13%認為比預(yù)期的好，4%認為非常滿意。有21%的企業(yè)認為“差”或“比預(yù)期的壞”（見下圖）。
外包重點解決的物流問題
哪些是物流外包所要解決的主要問題？74%的回答外包存貨管理和協(xié)調(diào)倉儲與制造活動是物流外包要解決的問題，這與下個問題有關(guān)，即73%的企業(yè)面臨著客戶需求大量頻繁的變動。超過四分之三的企業(yè)認為外包物流既可以擴大分銷系統(tǒng)，又是一個可以不必花費大量人力、財力和技術(shù)的解決方案。
總的來說，有四分之三的回答者認為將物流外包給第三方解決了供應(yīng)商和貨運商不能協(xié)調(diào)貨運和配送的矛盾，這種延誤的發(fā)貨將會導(dǎo)致資金和客戶的損失。關(guān)于加強對運輸和分銷的掌控從而對客戶更具有競爭力這一點來說，大約四分之三的人認為重要，其中，36%認為非常重要，38%的人認為相關(guān)。三分之二的人認為，通過外包信息系統(tǒng)可以解決貨物跟蹤問題，并可及時得到貨運報告。50%的'人認為外包物流可以滿足零部件快速配送、補貨和維修的需求。
值得注意的是，調(diào)查結(jié)果還顯示，許多制造商和零售商更加關(guān)注服務(wù)的可靠性而不是價格。因為對于大部分公司來說，維護品牌的價值，安全更為重要。
外包合同的擴大
由于大多數(shù)回答者（占79%）反映目前外包物流的狀況不錯，因此很多公司將增加他們的外包活動。大概有52%的企業(yè)認為有可能增加，32%的人認為非常可能增加。事實上，盡管有21%的人對目前第三方物流外包的水平不滿意，他們中仍有不少人認為，在競爭激烈的市場中并沒有可供選擇的其他方式。
當問到是否要擴大或延續(xù)第三方物流外包合同這個問題時，第三方物流商的運營記錄是考慮一個關(guān)鍵因素。如果物流商與貨主在文化觀念上是溝通的，如果這種合作給雙方的關(guān)系帶來了增加值，如果服務(wù)是安全的、價格是合理的，那么就會有非常好的機會續(xù)約。例如，吉列特公司倉儲經(jīng)理MichaelPulverich說，如果物流商能夠在一個有競爭力的價格基礎(chǔ)上持續(xù)地提供好的服務(wù)，公司就會與這個物流商續(xù)簽合同。
加強物流伙伴關(guān)系
對于如何加強與物流商的伙伴關(guān)系，55%的受訪者認為，需要加強和改進與物流商在各種層次上的通訊和溝通，53%的人認為，需求和程序必須嚴格地定義。大約30%的人認為，需要加強資源共享的程度以避免不必要的浪費（見表3）。還有一些回答認為，還應(yīng)增強有效的關(guān)系管理，形成穩(wěn)固的伙伴關(guān)系，形成風(fēng)險共擔、利潤共享的機制。
有關(guān)外包失敗
雖然物流外包取得成功和效率的例子很多，但是如果管理不當仍會導(dǎo)致失敗。公司往往會對成功津津樂道，而對失敗卻諱莫如深。當被問到什么是導(dǎo)致外包戰(zhàn)略失敗的最關(guān)鍵因素時，一半的人認為是無效的管理，超過四分之一的人認為，他們在監(jiān)督和評估第三方物流績效方面存在失誤。
30%的回答者認為，潛在的信息不對稱是外包戰(zhàn)略的一個威脅，合作的雙方必須都很清楚目標、動機和障礙。他們認為，在第三方物流商與客戶之間的信息共享是一個基本條件，這樣才能使第三方物流商努力達到所希望的水準。
文化的沖突也是一個受關(guān)注的問題，32%的人認為這是導(dǎo)致合約失敗的主要原因。根據(jù)以往實踐，合作伙伴常常對物流外包合同有不同的觀點、不同的理解和不同的期望。一些公司可能愿意把合同非常細化和嚴格化，另一些則可能希望有更寬松的管理。對于國際物流合約來說，地緣政治的差異也會出現(xiàn)，一些國家的企業(yè)文化可能是效率的源泉，而對另一些國家來說則可能不受歡迎。
外包的另一個危險是，第三方物流商可能失去在運輸線路、資源、方法和程序方面的創(chuàng)新能力，因為這樣做的唯一結(jié)果是加大時間和成本。調(diào)查中25%的回答者認為，擔心物流創(chuàng)新能力的喪失是影響其外包戰(zhàn)略的一個負面因素。
一些客戶認為，盡管有效的信息和操作過程的透明化可以減少對第三方物流管理的失控，但是他們對過于依賴第三方物流商也不無擔心。不過總的來說，過分依賴于第三方和對第三方管理失控的問題并不嚴重，僅有17%和20%的人認為這是阻礙外包戰(zhàn)略成功的因素。例如，吉百列公司經(jīng)理認為，由于在大多數(shù)外包倉庫和公司網(wǎng)站上擁有詳細的控制系統(tǒng)和管理規(guī)程，他們并不會失去對第三方物流的控制。
然而，當外包不能達到預(yù)期的成功時，39%的回答者指出了一個問題，即隱含的成本。
隱含的成本
對于物流外包來說，什麼是最大的隱含成本呢？49%的被調(diào)查者認為，確保第三方物流商完成其職責導(dǎo)致了大量的隱含成本（見表5）。物流量往往不能預(yù)測，客戶需求不可預(yù)估，需求經(jīng)常變化，成本常常超出，新的條款經(jīng)常出現(xiàn)，這些都增加了成本。服務(wù)的提供商總是忙于對付一個又一個的危機，而不能一貫地按照合同執(zhí)行。例如，第三方物流經(jīng)理Turner抱怨說，以往的合作者讓我們處于無計劃狀態(tài)，而且不能應(yīng)付危機。企業(yè)經(jīng)理Unilever則說，如果伙伴關(guān)系已經(jīng)惡化，則沒有別的選擇，只能重新招標。該經(jīng)理現(xiàn)在更加密切注視著伙伴關(guān)系，花費大量的時間來確保第三方物流理解公司的業(yè)務(wù)，并給予第三方物流商創(chuàng)造更多的附加值機會，當然這也不可避免地增加了費用。
由于環(huán)境經(jīng)常變化，合同往往需要更新和重新談判。39%的回答者認為，重新談判、合約改變是最大的隱含成本。合同更新并不是一件簡單的事，在物流運作的每一個階段和機會中都要仔細地審視合同和服務(wù)的要求，否則就要冒合同失效的風(fēng)險。
盡管許多人不太關(guān)注價格，把更多的注意力放在確保物流商的服務(wù)能夠滿足供應(yīng)鏈的需求上，但仍有21%的回答者認為，物流商提高價格是另一個隱含成本。
除此之外，還有其他一些隱含成本，例如轉(zhuǎn)換物流服務(wù)商的成本，一旦雇用了一個不合格的第三方物流商，就不得不開始投入大量的金錢。
在外包伙伴關(guān)系中如何控制風(fēng)險
外包風(fēng)險如何控制？如表6所示，一半人回答采用績效指標進行管理；43%的人認為，信息共享是管理風(fēng)險的一個途徑；38%的人相信加強客戶關(guān)系管理是好的方法；還有27%的人認為，加強操作的計劃性與戰(zhàn)略性也是可行的方法之一。
例如，經(jīng)理Unilever認為，風(fēng)險包括很多方面，例如配送方面競爭力的喪失，專門技能的缺乏，以及第三方物流商操作失誤等。他管理這些風(fēng)險的辦法是，與物流商一起制定詳細的工作規(guī)程，常常派自己的人到外包現(xiàn)場坐鎮(zhèn)，并有少量的技術(shù)專家一起配合來共同應(yīng)付第三方物流面臨的問題。
盡管理論上已經(jīng)確認了外包是現(xiàn)代物流發(fā)展的規(guī)律，但在實踐中卻并沒有完全解決這個問題，即使在發(fā)達國家也是如此。從本質(zhì)上來看，物流的外包就是專業(yè)化分工的表現(xiàn)，而專業(yè)化分工的程度是受交易成本的水平制約的，一個交易成本低的系統(tǒng)有利于專業(yè)化分工，反之則會阻礙社會分工的深化。交易成本也是整合成本，所以也可以說易于整合、合作的社會才能發(fā)展外包。
關(guān)于調(diào)查報告8
姓名：
調(diào)查日期：20xx/11/18
考察地點：元瑞建材市場
考察方式：走訪調(diào)查
考察目的：為自己創(chuàng)業(yè)開瓷磚專賣店做行情評估。
考察重點：對元瑞建材瓷磚市場商家做一個了解。
報告目錄
第一章瓷磚市場概述
第二章成都元瑞建材市場的發(fā)展前景
第三章成都元瑞市場的瓷磚調(diào)查
第一章瓷磚市場概述
第一節(jié)瓷磚的定義瓷磚：所謂瓷磚，是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經(jīng)由研磨、混合、
壓制、施釉、燒結(jié)之過程，而形成之一種耐酸堿的'瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。
第二節(jié)產(chǎn)品分類
1、按照國家分類標準分為：瓷質(zhì)磚吸水率小于等于0.5%
炻瓷質(zhì)吸水率大于0.5%小于等于3%
細炻質(zhì)吸水率大于3%小于等于6%
炻質(zhì)磚吸水率大于6%小于等于10%
陶質(zhì)磚吸水率大于10%
吸水率表達：陶質(zhì)磚＞10%≥炻質(zhì)磚＞6%≥細炻質(zhì)＞3%≥炻瓷質(zhì)＞0.5≥瓷質(zhì)磚
依用途分：外墻磚、內(nèi)墻磚、地磚、廣場磚、工業(yè)磚等
依成型分：干壓成型磚、擠壓成型磚、可塑成型磚
依燒成分：氧化性瓷磚、還原性瓷磚依施釉分：有釉磚、無釉磚
依吸水率分：瓷質(zhì)磚、炻瓷磚、細炻磚、炻質(zhì)磚、陶質(zhì)磚
依品種分：釉面磚、通體磚（同質(zhì)磚）、拋光磚、玻化磚、瓷質(zhì)釉面磚（仿古磚）
依生產(chǎn)工藝分：印花磚、拋光磚、斑點磚、水晶磚、無釉磚。
隨著現(xiàn)代瓷磚工藝技術(shù)不斷壯大發(fā)展，還衍生出多種創(chuàng)意瓷磚來迎合人們不斷更新的家
居裝修理念。如：噴墨印花磚、木紋磚等。
第三節(jié)瓷磚特性：
尺寸：產(chǎn)品大小片尺寸齊一，可節(jié)省施工時間，而且整齊美觀。
吸水率：吸水率越低，玻化程度越好，產(chǎn)品理化性能越好，越不易因氣候變化熱脹冷縮
而產(chǎn)生龜裂或剝落。
平整性：平整性佳的瓷磚，表面不彎曲、不翹角、容易施工、施工后地面平坦。
強度：抗折強度高，耐磨性佳且抗重壓，不易磨損，歷久彌新，適合公共場所使用。
色差：將瓷磚平於地板上，拼排成一平方公尺，離叁公尺觀看是否有顏色深淺不同或
無法銜接,造成美觀上的障礙。
第二章成都元瑞建材市場的發(fā)展前景
隨著成都市“中調(diào)規(guī)劃”的政策出臺，成都城區(qū)的幾大建材市場中調(diào)外遷，成就了家居行
業(yè)銷售模式的一次變革，地處“中調(diào)規(guī)劃”家具外遷承接地雙流九江的元瑞西部家具建材市場，緊接繞城高速，毗鄰雙流國際機場，深度輻射天府新區(qū)，是目前繞城家居經(jīng)濟帶上唯
關(guān)于瓷磚市場的調(diào)查報告
一開始運營的超大型家居建材批發(fā)市場，占盡地理、交通等優(yōu)勢，也因為“中調(diào)外遷”而得以全面提速，成都元瑞市場在今年開業(yè)首日創(chuàng)下了1.2億元的交易額，根據(jù)權(quán)威媒體披露，元瑞市場在開業(yè)16天之后，再次創(chuàng)造了15萬人次，1.3億元成交總額的家居銷售神話。
關(guān)于調(diào)查報告9
調(diào)查時間：20xx年12月16日
調(diào)查地點：馬家?guī)r建材市場
調(diào)查對象：實木地板、復(fù)合木地板
調(diào)查目的：了解木地板裝飾材料的特性、種類、規(guī)格、價格及發(fā)展
這次的裝飾材料的課題調(diào)研我們選擇了木地板。當今，木材由于它的獨特性質(zhì)和用途，已經(jīng)被廣泛運用于室內(nèi)外裝飾并具有很好的裝飾效果。目前常用的木地板主要有實木地板、實木復(fù)合木地板和強化復(fù)合木地板。下面我們將對這幾種木地板進行詳細的調(diào)查并作報告。
一、木地板
（1）實木地板
實木地板取材于自然原木的心材和邊材，不做任何黏結(jié)處理，經(jīng)烘干，加工后形成的地面裝飾材料。它具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點，是臥室、客廳、書房等地面裝修的理想材料。我們了解到實木地板從鋸成坯板、防腐干燥、拋光著漆、固化檢驗到分色入庫一般要經(jīng)過40到工序。實木地板的木材主要分為針葉樹材和闊葉樹材，現(xiàn)在市場上的實木地板主要是進口木材生產(chǎn)的，有東南亞的印加木，欖仁木，番龍眼。非洲的圓盤豆，重蟻木。歐洲的白橡木，北美洲的紅橡木，黑胡桃木，硬戚木，櫻桃木等。分為ａａ級、ａ級、ｂ級三個等級，其中ａａ級質(zhì)量最高。中國十大木地板品牌是：大自然、揚子、肯迪亞、安心、凱萊、福人、拜耳、高牌、好佳好、圣象。
在判斷實木地板的好壞主要依靠兩個指標：氣干密度和含水率。氣干密度是指木材在一定的大氣狀態(tài)下達到平衡含水率時的重量與體積比。氣干密度大，說明木材分量重，硬度大及強度高。而太大也會容易開裂。
含水率是指木地板由天然木材做成，具有熱脹冷縮的自然屬性，這與木材的含水率有關(guān)。木材含水率過高，就會在干燥的環(huán)境下釋放本身水分，相應(yīng)的木地板就會收縮，反之，則會發(fā)脹。這樣就會產(chǎn)生木地板變形的現(xiàn)象，如木地板起拱、木地板縮縫等。按照國家的規(guī)定，實木復(fù)合地板的含水率5%-14%為合格，實木地板的含水率為8%～13%為合格，強化木地板的含水率也在6%-10%為合格。
（2）實木復(fù)合木地板
實木復(fù)合地板是由不同樹種的板材交錯層壓而成，克服了實木地板單向同性的缺點，干縮濕脹率小，具有較好的尺寸穩(wěn)定性，并保留了實木地板的自然木紋和舒適的腳感。實木復(fù)合地板兼具強化地板的穩(wěn)定性與實木地板的美觀性，而且具有環(huán)保優(yōu)勢。 實木復(fù)合地板表層為優(yōu)質(zhì)珍貴木材，不但保留了實木地板木紋優(yōu)美、自然的特性，而且大大節(jié)約了優(yōu)質(zhì)珍貴木材的資源。表面大多涂五遍以上的優(yōu)質(zhì)涂料，不僅有較理想的硬度、耐磨性、抗刮性，而且阻燃、光滑，便于清洗。
（3）強化復(fù)合木地板
強化復(fù)合木地板是最常采用的家庭地面裝飾材料之一。材料主要是刨花板和纖維板經(jīng)熱壓成型的地板，所以價錢比實木地板便宜。被水泡損壞后不可修復(fù)會產(chǎn)生起拱變形的現(xiàn)象。邊角
容易折斷或磨損，沒有實木地板耐用。但強化復(fù)合木地板節(jié)約了大量自然資源，因此被廣泛使用。
強化復(fù)合地板一般都是由四層材料復(fù)合組成：
底層：由聚酯材料制成，起防潮作用。
基層：一般由密度板制成。
裝飾層：是將印有特定圖案 的特殊紙放入三聚氫氨溶液中浸泡后，使這種紙成為一種美觀耐用的裝飾層。
耐磨層：是在強化地板的表層上均勻壓制一層三氧化二鋁組成的耐磨劑。
二、木地板的規(guī)格
木地板的規(guī)格是根據(jù)一張多層板切割下來的比較合適的規(guī)格 。一般有8cm厚，12cm厚，15cm厚和12cm是國標的厚度。
910*125*13/15 多層的規(guī)格.
800*120*12 強化仿實木的規(guī)格.
1200*195*8 強化的規(guī)格.
800*75*15 實木規(guī)格。
（地板甲醛釋放量小于或等于1.5 mg/l即為符合新國標規(guī)定，符合室內(nèi)環(huán)保要求。）
三、木地板價格
實木地板的價格隨木材材質(zhì)的珍惜度堅硬度等而各不相同，大致平方米300—1500。
實木復(fù)合地板價格分多層實木復(fù)合地板和三層復(fù)合地板兩種，其中多層實木復(fù)合木地板價格略高于強化復(fù)合木地板價格，三層實木復(fù)合木地板價格略低于實木地板價格。實木復(fù)合木地板價格高低與其表面樹種的珍稀程度、厚度等等都有關(guān)系。總體來說，多層實木復(fù)合木地板價格在300-500元左右，三層實木復(fù)合木地板價格在400-600元之間。
強化復(fù)合木地板價格因厚度、耐磨層、材質(zhì)、品牌等等諸多因素的差異而不同，總體來說，優(yōu)質(zhì)的復(fù)合木地板的價格在90元—200元左右。
木地板施工價格：
強化復(fù)合地板安裝費一般在6-8元每平方之間。
多層實木及三層實木的安裝費用一般在8-12元每平方之間。
實木地板安裝費一般安裝費在16-20元每平方之間，
四、施工工藝
施工工具：木墊塊、錘子、尺子、防水聚醋酸乙烯膠、木鋸、鉛垂線、鉛筆、連系鉤、若干塊8-12mm的木楔。工藝流程：
1. 粘貼法施工工藝為：
基層清理→涂刷底膠→彈線、找平→鉆孔、安裝預(yù)埋件→安裝毛地板、找平、刨平→釘術(shù)地板、找平、刨平→釘踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。
2. 強化復(fù)合地板施工工藝：
清理基層→鋪設(shè)塑料薄膜地墊→粘貼復(fù)合地板→安裝踢腳板。
3. 實鋪法施工工藝為：
基層清理→彈線→鉆孔安裝預(yù)埋件→地面防潮、防水處理→安裝木龍骨→墊保溫層→彈線、釘裝毛地板→找平、刨平→釘木地板、找平、刨平→裝踢腳板→刨光、打磨→油漆→上蠟。 檢驗方法：
1板面縫隙寬度2mm用鋼尺檢查；
2表面平整度2mm用2m靠尺及楔形塞尺檢查；
3踢腳線上口平齊3mm；
4板面拼縫平直3mm拉5m通線，不足5m拉通線或用鋼尺檢查；
5相鄰板材高差0.5mm用尺量和楔形塞尺檢查；
6踢腳線與面層的接縫0.1mm楔形塞尺檢查。
總結(jié)：
考察中，我們了解到木地板分為：實木地板、實木復(fù)合木地板、強化復(fù)合木地板、竹木和軟木地板。而我們家居裝飾里常用到的是前三種。木地板發(fā)展到現(xiàn)在，在傳統(tǒng)風(fēng)格上又出現(xiàn)了仿古地板、拼花地板和馬賽克地板，增加了木地板藝術(shù)性和趣味性。
實木地板好壞的判斷標準依據(jù)的是氣干密度及其含水率，氣干密度在0.8—1.1之間，含水率在7%—15%之間最適合。好的實木地板敲擊會有醇厚感，例如香二翅木、鐵線子、龍腦香、柚木等。
復(fù)合木地板是由底層、基層、裝飾層、耐磨層主成，基層決定了復(fù)合木地板的穩(wěn)定性。強化木地板克服了原木穩(wěn)定性差的'弱點，經(jīng)濟環(huán)保使用率高，但易變形。
在價格上，實木地板平方米的價錢在300—1500之間，依據(jù)木料的好壞、品牌的不同和工藝的不同而定價。實木復(fù)合木地板的價錢在300—600之間。強化復(fù)合地板平方米的價錢在90—300之間。木地板的施工要求安裝工人經(jīng)過專門的培訓(xùn)，要求地平、墻角的留縫、安裝誤差不超過規(guī)定值。
總體來說，傳統(tǒng)的實木有著質(zhì)感舒適紋理自然的優(yōu)點，但價格較貴；新興的強化復(fù)合木地板用料經(jīng)濟環(huán)保但易變形；實木復(fù)合木地板克服了實木地板單向同性的缺點，干縮濕脹率小，具有較好的尺寸穩(wěn)定性，并保留了實木地板的自然木紋和舒適的腳感。并兼強化木地板的穩(wěn)定性與實木地板的美觀性于一體，而且具有環(huán)保優(yōu)勢，性能價值比較高，應(yīng)該是今后木地板行業(yè)發(fā)展的趨勢。
關(guān)于調(diào)查報告10
一、 調(diào)查目的
為了我們能夠?qū)ξ覀兩磉叺沫h(huán)境進一步了解，能更加有針對性的對我們周邊受污染的環(huán)境進行有效的治理。
二、 調(diào)查人員
20xx級外國語學(xué)院（一）班，二組成員
三、 調(diào)查方式
本次調(diào)查是采用了問卷調(diào)查的方式，而問卷是由調(diào)查人員發(fā)電子郵件到受訪者的郵箱并提醒他們進行填寫的方式而進行的。
四、 調(diào)查范圍
我們周邊的人，多數(shù)是市民。
五、 調(diào)查結(jié)果
本次共發(fā)了50份問卷，收回47份，最終有效的有45份。
六、 結(jié)果分析
大家都知道，由于人類向自然界過度的索取，已經(jīng)導(dǎo)致了大自然無情的報復(fù)：颶風(fēng)、暴雨、暴風(fēng)雪、洪澇、干旱、蟲害、酷暑、森
林大火、地震等災(zāi)情不期而至，全世界因干旱等原因而造成的遷移性難民預(yù)計到2025年達到1億人。
慘痛的生態(tài)教訓(xùn)，已經(jīng)引起世界各國和全人類的重視，國際奧委會評估團視察申奧城市，就把生態(tài)環(huán)境改善列為其中重要的內(nèi)容。我國高度重視環(huán)保工作臺，先后出臺了許多保護環(huán)境的政策和法規(guī)，開展了許多保護環(huán)境的工作和活動。
然而，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的市民對保護環(huán)境的意識還是不夠的。調(diào)查顯示真正知道世界環(huán)境日或者有意識去關(guān)注環(huán)境污染指數(shù)的受訪者只有55%。主動去關(guān)注污染方面的文章也就更少了，只有45.5%。然而在他們身邊環(huán)境的受污染程度是達到61%的。而這些污染的環(huán)境有45%是來自工業(yè)三廢的影響的，而剩下的55%是由生活所排放的廢棄物造成的，其中，主要是白色污染。
伴隨人們生活節(jié)奏的加快，社會生活正向便利化、衛(wèi)生化發(fā)展。為了順應(yīng)這種需求，一次性泡沫塑料飯盒、塑料袋等也開始頻繁地進入人們的日常生活。這些使用方便、價格低廉包裝材料的出現(xiàn)給人們的生活帶來了諸多便利。但另一方面，這些包裝材料在使用后往往被隨手丟棄，造成"白色污染"。白色污染是我國城市特有的環(huán)境污染，在各種公共場所到處都能看見大量廢棄的塑料制品，他們從自然界而來，由人類制造，最終歸結(jié)于大自然時卻不易被自然所消納，從而影響了大自然的生態(tài)環(huán)境。從節(jié)約資源的角度出發(fā)，由于塑料制品主要來源是面臨枯竭的石油資源，應(yīng)盡可能回收，但由于現(xiàn)階段再回收的生產(chǎn)成本遠高于直接生產(chǎn)成本，在現(xiàn)行市場經(jīng)濟條件下難以做到。我
們都知道在去年奧運年的.時候國家就已經(jīng)實行塑料袋的禁用。但是在我的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示65%的人群還沒有真正地去執(zhí)行。
同樣，通過調(diào)查顯示，在我市內(nèi)，在大型超市中，使用塑料袋人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例的60％；在菜市場上，使用塑料袋人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例的62.5％；在小型超市中，使用塑料袋人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例的59％。由此可見，我市居民的環(huán)境保護意識還不是很高。
不過我們知道這是需要一個過渡期的。對于政府社在環(huán)境保護方面做法和成效方面。50%的受訪者的態(tài)度是政府的環(huán)保的監(jiān)管力度還是有待提高和改進，通過居民與政府共同合作的方式來解決這個問題。
而關(guān)于滇池呢。滇池是我國著名的高原淡水湖泊,屬國家重點保護水域之一,對維護區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)的平衡有著重要作用,歷史上曾是云南省昆明市城市用水、工農(nóng)業(yè)用水的重要水源。然而許多年以前,由于不合理的開發(fā)利用,造成滇池流域水資源污染嚴重,滇池水質(zhì)已為劣V。
這里也有市民對滇池的污染情況也進行了說明，他表示，滇池水面污染的情況很嚴重，雖然已被清理過，但是厚厚的藍藻、死去的魚和其它生物隨處可見，而且他所看到的可能還只是冰山一角；他還說，生長在滇池旁邊的一刻柳樹的條垂到了滇池表面，那是多么美麗的一
幅景啊，然而，碰到水面的楊柳都死了。碰到水面的楊柳都死了，更何況是里面的魚蝦呢？
還有人說，水葫蘆、藍藻、青苔、浮萍等各種藻類和浮葉植物成為水上的一道“美麗”的風(fēng)景線；在游船開出時，螺旋槳撥開水面，便散發(fā)出一陣惡臭，使得游人不得不繞道而行；美麗的傳說還被刻在大理石板上，豎立在岸邊，但滇池的現(xiàn)狀的確令人揪心。
有市民還說，“有一條排水溝，整個社區(qū)七個小組田里的排水都匯集在這里再排向滇池。就在5年前，這里的水還很清，能抓到魚。可是近年來斗南發(fā)展了、繁榮了，但這水卻變渾了。以前沒專人打掃時，每天要沖下好多垃圾，還好這里設(shè)了抽水站垃圾不能流入滇池，但就積在這里。有一次終于有部門組織打撈了，結(jié)果撈起的垃圾把溝邊的電線桿埋起了一人多高。”
另外，據(jù)調(diào)查，全市機動車保有量已突破130萬輛，機動車排氣污染在大氣污染中的分擔率相當高。昆明機動車每年排放的各種有害物質(zhì)至少有10多萬噸，而且仍在以每年超20%的速度遞增，大氣污染中機動車尾氣污染率已占70%左右。
而關(guān)于此問題，許多市民也做出了些表示，市民對政府近年來對環(huán)境的整治表示肯定。在“目前我市污染較重的問題有哪些？”一項中，調(diào)查結(jié)果為：50名市民提及環(huán)境問題，有10個回答認為大氣污染是各類污染源中的“第一殺手”，占20％，并認為越來越增加的機動車尾氣和工業(yè)廢氣污染最為嚴重。其次，道路揚塵、飯店油煙等也是市民認為頭疼的問題。
然而，對于此問題，防治中心可對轄區(qū)內(nèi)機動車排氣污染防治工作實施監(jiān)督管理，在轄區(qū)內(nèi)機動車停放地對在用機動車的污染物排放狀況進行監(jiān)督檢查，在轄區(qū)內(nèi)組織對無環(huán)保標志在用車輛排氣污染實施路檢抽檢，對轄區(qū)內(nèi)機動車環(huán)保標志的申領(lǐng)情況進行監(jiān)督檢查，對轄區(qū)內(nèi)機動車環(huán)保定期檢測機構(gòu)的檢測活動進行監(jiān)督檢查，對轄區(qū)內(nèi)制造銷售環(huán)節(jié)的機動車排氣污染狀況進行監(jiān)督檢查，對轄區(qū)內(nèi)車用燃油品質(zhì)及加油站油氣回收實施監(jiān)督檢查，送達行政處罰文書及處罰決定的落實及后督察，對其他違反機動車排氣污染防治相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的行為進行監(jiān)督檢查。
通過調(diào)查，還發(fā)現(xiàn)了其他許多環(huán)境污染的問題，例如，現(xiàn)在的人們還是沒有養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為了方便，隨手扔垃圾，果皮；垃圾也沒有分類處理，有的還會把垃圾往河里扔，造成許多不必要的污染。
四、總結(jié)
出現(xiàn)上述問題，首先我們要多了解有關(guān)知識 ，向身邊的人宣傳環(huán)保知識，協(xié)助政府做好工作。其次，我們的生活中的廢棄物要分類回收。盡量使用可循環(huán)再用的日用品。還有就是盡量避免使用一次性塑料用品。要愛護植物，愛惜我們周圍的環(huán)境。不要吃野生動物也是為保護環(huán)境獻力量的一種做法。在個人方面要注意，平時不去做那些污染環(huán)境的事情；多參加一些環(huán)境宣傳活動；時刻記住保護環(huán)境，人人有責。
關(guān)于調(diào)查報告11
調(diào)查結(jié)果顯示，今年春運客流總體呈上升趨勢，交通運輸部門壓力較去年有所增加，但相關(guān)單位已經(jīng)做足準備，有信心打好這場持久戰(zhàn)。
從今天起，《浙中城事》推出春運專版，為準備回家的你提供服務(wù)。首先我們要告訴你的，就是這份剛出爐的“金華XX年春運客流調(diào)查報告”，以便你了解今年春運的“大勢”，更合理地安排出行。
運管部門預(yù)計，今年春運道路旅客運輸總量為3101。7萬人次，比去年同期增長2。3%；
預(yù)計旅客周轉(zhuǎn)量16。9億人公里，比去年同期增長1。6%；
預(yù)計高峰日客流量預(yù)計在81。2萬人次左右；
預(yù)計全市春節(jié)黃金周旅游客流量將達到5。9萬人次。
返鄉(xiāng)流分2個方向，在外地經(jīng)商、打工的金華人，準備春節(jié)回家的預(yù)計有65萬左右。另外，在金華做生意或務(wù)工的外地人大約有260萬，預(yù)計六成左右將返鄉(xiāng)過節(jié)。
探親訪友流將在大年初二至初六時達到高峰，短途客運班線在這個時段會比較緊張，出行的市民要提前做好準備。
學(xué)生流主要由大專院校學(xué)生和民工子弟學(xué)生構(gòu)成，預(yù)計人數(shù)約為27。2萬人。由于今年各類學(xué)校的放假時間普遍比往年提早一周，因此學(xué)生的離校時間大約在1月13日前后，而返校高峰將出現(xiàn)在元宵節(jié)之后。
中轉(zhuǎn)流是金華地區(qū)比較特殊的一種客流，作為全國23個民工中轉(zhuǎn)地之一及全國37個民工輸送地之一，金華有著特殊的交通地位。運管部門預(yù)計，節(jié)后來金華中轉(zhuǎn)的人員大約有128萬，高峰主要集中在節(jié)前10天和正月初八之后的.12天內(nèi)。
春節(jié)前后有冷空氣容易出現(xiàn)霧霾天氣
根據(jù)氣象部門提供的XX年1～2月冬季天氣趨勢預(yù)報，春運期間，金華地區(qū)氣溫變化幅度較大，有階段性寒冷、冰凍和降雪天氣。
其中，1月28～31日、2月15日～19日2個時段均有強冷空氣影響，2月22日～24日則會有冷空氣影響，總降水量比常年偏少。
由于氣溫變化幅度大，冷暖變化交替出現(xiàn)，氣象部門預(yù)計，今年春運期間，容易出現(xiàn)霧霾天氣，影響公路、航空的正常運行。
鐵路：預(yù)計不會實行實名制
今年春運客流高峰期，火車票“一票難求”的狀況依然會出現(xiàn)。全市幾個火車站特別是義烏火車站，將不可避免地出現(xiàn)火車客站擁堵現(xiàn)象。
為了緩解客流壓力，鐵路部門將進一步增加臨時加班旅客列車，如鐵路遇突發(fā)事件造成旅客滯留，將根據(jù)實際情況在旅客壓力較小的線路上抽調(diào)客運運力和機動運力應(yīng)急。
不過，具體的春運計劃目前尚未公布，火車票實名制預(yù)計不會在金華實行。
公路：運力充足，措施便民
今年春運期間，全市可投入營運客車共有7412輛，客位147622個，營運車輛數(shù)與去年相比有所增長，基本能滿足我市春運期間道路旅客運輸周轉(zhuǎn)需要，如遇到特殊情況，還可從城市公交、農(nóng)村短途、旅游包車等處調(diào)配運力。
記者從運管部門了解到，最近，全市客運站都已開始逐步推行各項便民措施，如送票下鄉(xiāng)、延長預(yù)售票時間、在流動人口集中點設(shè)流動車、上門售票、增設(shè)候車棚等。
以浦江為例，1月4日起，浦江縣汽運中心專門開通了“農(nóng)民工返鄉(xiāng)客運專線”，共投入20余輛豪華旅游客車，并主動與用工企業(yè)聯(lián)系，協(xié)助辦理包車客運業(yè)務(wù)，只要農(nóng)民工返鄉(xiāng)團體包車，中心將提供優(yōu)惠客票，并隨時發(fā)車，做好便民服務(wù)。
民航：義烏正在申請臨時航班
為了應(yīng)對春運，義烏民航正在向上級部門申請增加春運臨時航班，平時停航的航班也準備復(fù)班。運管部門預(yù)計，春運期間，義烏飛往汕頭、廣州、香港等方面的客流量將有所增加。
關(guān)于調(diào)查報告12
績效管理與績效考核制度建設(shè)xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，一直以來也都是公司備受關(guān)注的問題。20xx年11月份以來，公司成立了績效管理機構(gòu)，制定了績效考核工作辦法和考評流程，績效考核開始實施，但效果并不理想。績效考核小組實際考核操作困難，各部門對考核結(jié)果怨聲載道，績效管理沒有起到其在管理上應(yīng)有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任，公司領(lǐng)導(dǎo)對其委以重任，望其能通過改革，改善當前績效管理制度建設(shè)的局面。
為了解公司員工對現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評價及看法，更好開展績效管理工作，我對該公司進行了專門的調(diào)查。此調(diào)查以問卷形式，以各部門主管為調(diào)查對象，問題涉及員工對當前的績效管理制度的評價與看法、當前部門績效考核指標的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內(nèi)容。現(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：
一、 調(diào)查的主要內(nèi)容
（一）各部門對績效考核業(yè)績指標的看法
各部門對其部門績效考核指標頗有微詞，認為指標設(shè)定不能結(jié)合實際，所扛指標與部門實際業(yè)務(wù)責任不匹配。各部門具體反饋結(jié)果如下：
1、質(zhì)檢部門主管認為：目前部門績效考核業(yè)績指標不明確。考核指標設(shè)定的科學(xué)性仍需改進。如：漏檢率在什么范圍進行處罰，什么范圍進行獎勵，漏檢率的設(shè)定是否有“法”可依？
2、市場部主管認為：目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對公司簽訂的責任書和協(xié)議，績效考核沒有納入其中，績效考核只對內(nèi)勤人員考核。需針對此情況，要不把片區(qū)全納入其中，要不調(diào)整績效考核指標。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項指標達成與否不受市場營銷部內(nèi)勤人員控制，況且四項指標達成獎勵的是片區(qū)，用于考核市場營銷部內(nèi)勤人員，員工有意見，欠妥當。建議和公司其他部門一樣放在年指標考核。
3、綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等，在實踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。
4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標純粹從部門職責做考核指標；認為部門績效考核業(yè)績指標應(yīng)該是根據(jù)公司年度指標分解到所屬部門指標結(jié)合部門職責做考核指標。
（二）各部門對公司績效管理制度建設(shè)的期望
從調(diào)查結(jié)果可以看出，員工對于績效管理制度的實施，有著充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：
1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實力和競爭力。
2、有助于明確部門職責，崗位分工，方便管理與開展工作，從根本上解決推諉和扯皮。
3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升工作效率和績效。
（三）針對績效管理制度建設(shè)的關(guān)鍵要求
1、建立完善的績效管理體系，制定合理的`獎懲制度，要有熟悉各部門業(yè)務(wù)的績效考核小組成員。
2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標，不流于形式，起到明確責任，便于工作，提高員工積極性的作用。
3、績效考核的同時，對扣罰事項，明確責任部門，并責令提出整改措施，后期追蹤落實，真正起到解決實際問題的作用。
4、獎罰力度得當，避免誤判，對于屢犯同一問題的部門，重點考核跟蹤。考核結(jié)果公開透明，體現(xiàn)公平公正。
（四）績效考核的對象
1、對于中層管理人員的考核
1）現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應(yīng)將其納入到考核體系中來，采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期，作為一個獨立考核群體。
2）中層管理人員的績效分為任務(wù)績效和管理績效，即要考核工作業(yè)績還要考核隊伍建設(shè)，不應(yīng)以一時、一處作為獎懲根據(jù)，應(yīng)結(jié)合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進行獎罰。
3）時間上采用季度考核，考核實施要綜合績效管理考核機構(gòu)和分管副總的意見。
2、對技術(shù)人員的考核
技術(shù)人員考核主要以部門下達的任務(wù)為依據(jù)，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設(shè)定指標，考核范圍覆蓋重點工作、日常工作、臨時工作，將技術(shù)人員根據(jù)其工作能力劃分檔次。考核實施要綜合上級主管、部門主管、合作成員與服務(wù)對象的意見綜合考量。
（五）制定本公司各層面考核指標時應(yīng)該考慮的主要因素、考核周期及考核流程
1、在指標的選擇上，應(yīng)該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。
2、指標制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標應(yīng)如何設(shè)定。
3、考核依據(jù)是什么，應(yīng)該通過什么途徑收集，怎樣進行核實。
在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點性，又要保證制度的長期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。
考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。
二、公司績效管理中存在的不足
從調(diào)查結(jié)果綜合來看，各部門主管認為現(xiàn)有的績效管理制度，還存在頗多問題，是極不成熟的。主要觀點如下：
1、目前公司的績效管理流于形式，沒有形成體系，沒有分清績效管理和績效考核的概念，認為績效考核就是績效管理。
2、目前的績效考核制度，對調(diào)動員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒有得到有效挖掘。
3、績效考核指標不能體現(xiàn)部門真實業(yè)務(wù)，扣罰不能與體現(xiàn)實際績效，實際操作過程流于形式，沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位，如某個部門某個項目出錯了，績效中考核不出來。
4、績效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問題沒有落實責任舉措，沒有起到管理上的作用。
三、個人思考及建議
xxx公司由上xx有限公司轉(zhuǎn)制而成，20xx年以來正積極籌備上市，為順應(yīng)當前變化，對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求。績效管理與績效考核制度，作為公司制度建設(shè)的重點，應(yīng)適應(yīng)公司發(fā)展需要。
個人認為：績效管理與績效考核制度實施，是專業(yè)知識與企業(yè)實際的結(jié)合，應(yīng)以提升公司管理水平，促進公司發(fā)展為出發(fā)點，提升企業(yè)凝聚力、活力和競爭力。制度實施，要依靠公司各部門的力量，人力資源部要充分發(fā)揮其組織與宣道作用，各部門員工只有充分理解績效管理與績效考核實施的作用與意義，才能更好的配合制度的實施。制度實施成功與否，不只依靠制度本身的合理性與完善性，員工素質(zhì)的差異，不能期望其自覺遵守，需要依靠監(jiān)督和相關(guān)規(guī)定去規(guī)范。實施過程受員工監(jiān)督，指標制定考慮各種因素，考核過程充分體現(xiàn)民主與公平，真正達到促進公司發(fā)展，提高員工積極性的作用。
公司體制不夠健全，管理不規(guī)范，因人設(shè)崗，職責分工不清的現(xiàn)象仍有存在，進行績效管理制度建設(shè)的大環(huán)境不夠好。進行績效管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)很弱，現(xiàn)在執(zhí)行的績效考核制度，與規(guī)范的績效管理與績效考核制度有所偏離，實施過程不規(guī)范，沒有起到真正作用；員工的綜合素質(zhì)參差不齊，很多員工包括管理人員對實施績效管理與績效考核制度的沒有徹底理解。同時，現(xiàn)執(zhí)行的績效考核沒有涵蓋片區(qū)銷售人員和子公司，對其應(yīng)如何考核也是一個難題。為解決這個難題，應(yīng)考慮以下兩個方面：
一是要從規(guī)范部門職責、崗位職責入手；同時，對員工進行績效管理與績效考核制度知識培訓(xùn)和宣道，提高員工整體認識。
二是建立公信力，結(jié)合實際形成健全的績效考核組織機構(gòu)和制度。目標要層層分解，上下級都要參與。
四、調(diào)查總結(jié)
績效管理與績效考核制度的完善與實施，是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要依靠全公司的共同努力。前期的績效管理與績效考核制度，組織機構(gòu)成員沒有進行過專業(yè)培訓(xùn)，缺乏實際經(jīng)驗，在指標制定、考核實施過程中，主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)期望和個人判斷，缺少專業(yè)知識支持，在后期的執(zhí)行過程中，暴露了諸多問題。前期績效管理考核實施將為后期改革提供方向和參考，此次調(diào)查以各部門主管為對象，作為聯(lián)系公司上下的紐帶，其觀點與意見，具有充分的代表性。
由于本次調(diào)查對象的非專業(yè)性，也沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，決定了本次調(diào)查結(jié)果本身具有很多的局限性，需要人力資源部門運用專業(yè)知識對其加以梳理，方可更好的作為績效管理與績效考核工作的依據(jù)。
本人作為此調(diào)查對象之一，同時經(jīng)過本次調(diào)查報告的撰寫，整個過程中提高了自己對績效管理與績效考核制度建設(shè)的理解和認識，是自己一個很好的學(xué)習(xí)，相信會對今后的工作有很大的幫助。
關(guān)于調(diào)查報告13
1、調(diào)查意圖：
水——人類生存的生命線，生命的搖籃。但在日常的生活中，人們往往不經(jīng)意間白白浪費了大量的水。我以人類生命的源泉——水為活動對象，設(shè)計了以下內(nèi)容。
2、調(diào)查方式：
從愛水談起，通過查閱資料，家庭用水調(diào)查等活動對水有一個比較全面的了解，在此基礎(chǔ)上算一算，節(jié)水給人類帶來的好處，感性地認識節(jié)水，制定家庭節(jié)水計劃。
3、內(nèi) 容：
①． 了解水在我們生活中的作用。
②、 了解地球上的水資源情況，增強節(jié)約用水的自覺性。 ③、 從我做起，關(guān)注生態(tài)環(huán)境。
4、詢 問：
（1）、您知道家庭沖水馬桶的耗水量占全家每日用水量之百分比嗎？ （A）約占 40％ （B）約占 50％ （C）約占30％。
（2）、洗油膩碗盤您知道有那些節(jié)約用水方式？ （A）先用餐巾紙巾擦拭后再清
洗（B）用熱水直接沖 （C）用大量的洗潔精。 （3）、我們用的淡水是從哪里來的'？ （A）河或湖。 （B）來自海洋。 （4）、 人可以沒有水而活多久？
（A）一天 （B） 一個星期 （C）二個星期 （5）、平常刷牙時，若不讓水龍頭開著流水，平均用水量多少？ （A）3.75 公升 （B）1.9 公升 （C）7.5 公升 （6）、平常刷牙時，若讓水龍頭一直開著流水，平均用水量多少？ （A）7.5 - 15 公升 （B）18.8 公升 （C）3.75-7.5 公升。
4、合 計：【家庭用水情況】
5、計 算：【家庭用水及省水的方法】
6、在我身邊浪費水的事例：
（1）、刷牙時任水流淌；
（2）、洗澡涂肥皂的時候不關(guān)淋浴噴頭；
（3）、自來水管發(fā)生漏水或爆裂并未得到及時的修理；
（4）、用過多的水沖洗汽車，洗車的水白白浪費掉了；
（5）、隨便開啟消防水龍頭；
（6）、老式的抽水馬桶容水量太大，大小便不分檔；
（7）、洗衣服時只用自來水沖洗；
（8）、在浴室里往往“人去水未關(guān)”；
（9）、直接用自來水沖洗道路；
（10）、解凍海鮮時通常使用自來水解凍。
7、為家庭提出節(jié)水建議：
（1）家中使用節(jié)水裝置。
（2）刷牙時，使用漱口杯，而不讓水龍頭的水一直流。
（3）手或洗臉時，不把水龍頭一直開著。
（4）把洗手、洗臉的水以水桶裝起來澆花或拖地。
（5）家中洗米或洗菜的水以容器收集，再拿來利用于其他地方。
（6）洗澡時用淋浴，而不用盆浴。
（7）衣服等到量比較多時，才用洗衣機洗。
（8）以手洗衣服時，不把水龍頭一直開著。
（9）睡覺前檢查所有水龍頭是否關(guān)緊。
（10）看到水龍頭故障或有地方漏水，必定馬上通知家長。
（11）提醒家人及同學(xué)節(jié)約用水。
唯有了解，我們才會關(guān)心；
唯有關(guān)心，我們才會行動；
唯有行動，生命才會有希望。
關(guān)于調(diào)查報告14
近年來，高中校園暴力事件日益增多，在校高中學(xué)生大多在15-20歲左右，正值花季少年，在高中三年的學(xué)習(xí)中，如果能夠艱苦奮斗，踏踏實實，頑強拼搏，考上大學(xué)，一定會有美好的未來。然而在許多高中校園，卻經(jīng)常發(fā)生校園暴力事件，不僅造成人員傷亡的嚴重后果，而且影響其他同學(xué)的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，破壞正常的教學(xué)管理秩序。因此，查閱本院偵監(jiān)和公訴部門審理的在校高中生因校園暴力而批準逮捕和提起公訴的案件，結(jié)合自己在高中階段發(fā)生在身邊的校園暴力事件的體會以及走訪一些發(fā)生校園暴力事件的高中老師和在校學(xué)生，現(xiàn)寫此報告，分析高中校園暴力事件的原因，尋求對策，建章立制，預(yù)防和減少校園暴力事件，為廣大高中在校學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，維護社會和諧穩(wěn)定。
一、高中校園發(fā)生的暴力事件的特點
1.涉案人員增多，暴力活動呈現(xiàn)規(guī)模化趨勢。
過去校園暴力事件參與人數(shù)較少，多是偶發(fā)性，屬于個別行為。而從近幾年發(fā)生的案件來看，一起稍微有些影響的校園暴力事件，其參與者人數(shù)平均少則十幾人，多則三四十人，上百來人的也時有發(fā)生，而且多是以暴制暴。
2.結(jié)成團伙，“幫派”。
從許多學(xué)校了解到，該校園存在一些所謂的“黑惡勢力”，某某小團體以主要成員的家鄉(xiāng)命名，成立所謂的“某某鄉(xiāng)/鎮(zhèn)幫”或“某某縣/市幫”。在“幫內(nèi)”還自立“幫主”、“大當家”，一旦發(fā)生暴力事件，“幫內(nèi)”兄弟特講哥們義氣。
3.涉案罪名復(fù)雜。
從因校園暴力事件被審查批捕和提起公訴案件的涉案罪名來看，主要涉及故意傷害案、故意殺人案、聚眾斗毆案、尋釁滋事案、搶劫案、案。其中，以故意傷害案和聚眾斗毆案最多，約占總數(shù)的70%-80%之多。
4.跨地域作案。
由于手機在高中生當中的普及，當出現(xiàn)糾紛，某些自恃很有勢力的人，會四處尋找?guī)褪郑粋�電話就能叫來許多在異地學(xué)校讀書的同學(xué)。許多在校的學(xué)生還和已經(jīng)畢業(yè)的“老大”相呼應(yīng)，曾經(jīng)有一個昔日的校園“老大”專門坐火車從外地趕來參加斗毆。某些“幫派”還在某個地方設(shè)立專門的聯(lián)系點并派專人聯(lián)絡(luò)。
5.情節(jié)嚴重，社會危害性大，嚴重威脅校園教學(xué)秩序穩(wěn)定。
由前面幾個特點決定了某些校園暴力事件的后果相當嚴重，經(jīng)常會有人因校園暴力事件被打傷、打死的報道。涉案人員不僅自身觸犯刑法，毀了自己的大好前程，還嚴重攪亂正常的校園教學(xué)秩序，危害社會治安穩(wěn)定。
6.校園女生暴力事件頻繁發(fā)生。
據(jù)相關(guān)媒體報道，校園女生暴力事件無論是案發(fā)的數(shù)量還是受害人受傷的程度以及事件的惡劣性質(zhì)都有超過男性校園暴力事件之勢，讓人觸目驚心。女同學(xué)給老師和家長印象多是乖巧、聽話，似乎和校園暴力事件毫不相關(guān)，其實不然，校園女生暴力事件的泛濫已經(jīng)嚴重危害青少年學(xué)生尤其是比男生更需要關(guān)愛女生的學(xué)習(xí)和成長。
二、高中校園暴力事件的主要原因
為了治理高中校園暴力事件，預(yù)防犯罪必須深刻的分析高中校園暴力事件的原因，只有這樣，才能找到解決高中校園暴力事件恰當?shù)昧Υ胧８咧行@暴力事件頻發(fā)的原因是多方面的，其中既有學(xué)生自身的原因。也有學(xué)校、家庭和社會等深層次的外部原因：
(一)從學(xué)生自身的角度來看
1法制觀念淡薄，缺乏遵紀守法的習(xí)慣。
從目前的高中階段教育體制來看，高中的課程比較緊張，所以，許多高中學(xué)校缺失對高中生的法制教育，有些高中生因為校園暴力被學(xué)校開除甚至被判刑入獄，還不知道自己是違法違紀行為。從導(dǎo)致校園暴力事件的誘因來看，主要有以下幾個方面：同學(xué)之間的偶發(fā)小摩擦積累成大沖突;高年級的同學(xué)恃強凌弱，欺負低年級的同學(xué)，尋釁滋事，索要錢財;因為早戀引發(fā)糾紛;為講哥們義氣，拉幫結(jié)派;爭奪校園“老大”，聚眾斗毆;與外校學(xué)生發(fā)生沖突，引發(fā)不同高中學(xué)校同學(xué)之間的相互群毆;因老師體罰或變相體罰學(xué)生或?qū)W校處罰違紀學(xué)生不當而引發(fā)的過激行為。
2.對情緒自我管制能力的欠缺。
在青春期有一個普遍的特征，從兒提時期的伙伴關(guān)系過度到成人世界的社會關(guān)系，孩子們會建立一些游戲規(guī)則。這些規(guī)則不完全是社會規(guī)則，還有這個年齡階段非常獨有的特征，那就是模仿。高中階段是未成年人走向成年人的過度階段，這個階段也是少年處于情緒易沖動的年齡階段，同時，以自我為中心，特別自尊，自己又不能夠正確估計行為的后果，容易采取一些非常過激的行為。生理力量雖然在成長，但心里依舊幼稚，現(xiàn)在的孩子由于家庭條件好了，身體發(fā)展比較快，會體會到自己的力量。但是沒有地方去使用，有些高中生比較叛逆，厭煩高中的緊張學(xué)習(xí)生活，又沒有更多的課余活動，那么很可能會選擇極端的方式來發(fā)泄自己的能量，如暴力游戲，久而久之甚至就會轉(zhuǎn)化為真實版的校園暴力事件。
3. 性別的中性化使得很多女生傾向于模仿男生，搞“暴力崇拜”。
以身體力量的博弈來解決問題。她們肆意踐踏別人的尊嚴和身體，并以此為樂，將暴力、野蠻當時髦，在是非顛倒的意識環(huán)境里集體狂歡。
(二)從學(xué)校的角度來看
1.成績唯一論”“唯分數(shù)論”主導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)目標。
中國歷來就有萬般皆下品唯有讀書高的傳統(tǒng)觀念，現(xiàn)在集中地體現(xiàn)在“千軍萬馬過獨木橋”，考大學(xué)是所有高中生、家長、學(xué)校的共同期盼，能否考上大學(xué)，高中三年的緊張學(xué)習(xí)生活是關(guān)鍵，但是，由于人的性情、能力以及興趣愛好的各不相同，僅僅以成績論英雄的教育模式從根本上否認了人的個性，應(yīng)試教育使得有些成績不理想的學(xué)生，常常不被人重視甚至被人歧視，但是他們不甘于寂寞，不臣服與人，面對家長、老師、成績優(yōu)異同學(xué)的壓力，在情感的沖動之下，積蓄的不滿情緒易通過校園暴力來發(fā)泄。
2.老師威嚴的降低，“震”不住學(xué)生
高中老師的威嚴不像中小學(xué)老師那樣被學(xué)生看重，高中生更加注重人權(quán)意識。現(xiàn)在國家的法律、法規(guī)明令禁止老師體罰或變相體罰學(xué)生，對于某些比較調(diào)皮的學(xué)生，高中老師也無計可施。在發(fā)生校園暴力的時候，在安全沒有保證的情況下，高中老師只能撥打110，請求司法機關(guān)介入，不少老師趨于“麻木”，對于學(xué)生的暴力事件睜一只眼閉一只眼，聽之，任之，只要課堂45分鐘不出事就行。
3.學(xué)校管理的.缺失。
某些高中學(xué)校存在管理不嚴，教育不力的問題，高中大多數(shù)采用的是寄宿式，封閉式管理模式，由于平時只注重學(xué)習(xí)，而忽視了同學(xué)之間的人際交流與溝通，相互之間難免會有摩擦、糾紛，如果學(xué)校不能及時發(fā)現(xiàn)并制止，很可能就會引發(fā)校園暴力事件。同時，有些施暴的學(xué)生很有社會背景，學(xué)校出于某些部門領(lǐng)導(dǎo)的說情，外界的壓力，同時又擔心校園暴力事件敗壞學(xué)校聲譽，出了事則能捂則捂，息事寧人，沒有采取嚴厲的處罰措施。
(三)從家長的角度來看
現(xiàn)在的高中生一般都90以后出生，絕大多數(shù)都是獨生子女，家長過分的溺愛孩子，使它們嬌生慣養(yǎng)，缺乏對他們進行責任、義務(wù)和愛心等方面的教育，許多高中生是非不分，自私、冷酷。難以經(jīng)愛挫折和打擊，心理素質(zhì)差，遇事好沖動，走極端;有些家長由于沒有受到很好的文化教育，自身素質(zhì)差，害怕孩子在學(xué)校里吃虧，向其灌輸“以牙還牙，以暴制暴”的錯誤觀念;一些學(xué)生的家庭長期存在家庭暴力，從小稍微不服父母的要求，就會遭到一頓毒打，幼小的心靈很早就蒙上一層灰色的陰影;有些學(xué)生是單親家庭，父母的離異使其缺少父愛或母愛，性格變得孤僻、扭曲，人格分裂;有些父母長期在外打工，要么把其留給年邁的爺爺奶奶，要么獨自一個放在家里，無暇顧及。
這些留守兒童由于長期脫離父母的有效監(jiān)管，從小容易經(jīng)常進入游戲室、網(wǎng)吧、歌廳等未成年人禁止進入的場所，慢慢長大以后容易結(jié)交社會不良青年，養(yǎng)成許多不良習(xí)慣，追求刺激，張揚個性;也有一些學(xué)生的爺爺奶奶比較護短，認為孩子還小，只要不犯什么大錯誤是沒事的，以后會改好的，在其犯小錯的時候，會出面干涉其父母對教育、管理，使其識認為自己有“靠山”而變得有恃無恐，當其一步步走向犯罪道路的時候，其爺爺奶奶才知道后悔，但悔之已晚。
(四)從社會角度來看
據(jù)相關(guān)權(quán)威的教育專家說，暴力、色情文化是產(chǎn)生校園暴力的第一推手，在許多影視文學(xué)作品、音像制品、網(wǎng)絡(luò)、電子游戲中，到處都有暴力、色情的場面。網(wǎng)絡(luò)和游戲迎合了廣大高中生渴望交流和獵奇的心理，但由于缺乏有效引導(dǎo)和嚴格管理，其中的暴力和色情因素對缺乏辯認和識別能力的高中生造成的負面影響巨大。
如當年風(fēng)靡一時的《流星花園》、《野蠻女友》等美化校園暴力事件的影視劇，大受青少年尤其是高中生的親睞，廣大高中生缺乏對自身行為的清醒認識和評判，加上模仿欲極強，在校園生活中體會到了校園暴力解決問題的快感，以后就更容易采取這種極端的方式解決問題。
三、預(yù)防和制止高中校園暴力事件的建議和對策
防止高中校園暴力，營造良好和諧的高中校園環(huán)境，需要全社會的高度關(guān)注和重視并積極的采取行動。
(一)從自身做起，加強思想道德修養(yǎng)，從而鏟除校園暴力滋生的土壤。
學(xué)生既是校園暴力的受害者，同時又是防制校園暴力的主要力量。每位高中學(xué)生應(yīng)當不斷加強自我道德修養(yǎng)，自覺遵紀守法，樹立正氣，養(yǎng)成自尊自愛，尊重老師，團結(jié)同學(xué)的良好品格。同時，要學(xué)會克服青春期的煩惱，逐步學(xué)會調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，抑制自己的沖動行為。
(二)加強法制教育，使廣大高中生能夠?qū)W法、知法、懂法、守法。
法制教育應(yīng)和文化學(xué)科建設(shè)聯(lián)系起來，在高中階段應(yīng)強化法制教育，定期安排學(xué)生參加法制教育活動，聘請司法部門、高校法學(xué)院、社會法律援助機構(gòu)相關(guān)人員擔任本校的法律顧問和法制輔導(dǎo)員，定期開展法制宣傳活動，要借“模擬法庭進高中”“以案說法”“法制宣傳日”等活動為契機，使廣大高中學(xué)生樹立法制意識，自覺遵紀守法，不因法律的無知而違法亂紀，甚至走向犯罪深淵。
(三)設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)中心，密切關(guān)注高中生的心理健康。
青春不是校園暴力的借口，更不是校園暴力的根源。所有的高中學(xué)校應(yīng)當盡快建立一套完善的心理和道德干預(yù)機制，設(shè)立專門的心理輔導(dǎo)中心，配備專職的心理輔導(dǎo)教師，增開心理健康課程，全方位的預(yù)防因為心理疾病引發(fā)的校園暴力事件。經(jīng)常性的開展集體娛樂活動，幫助同學(xué)之間建立友誼，在愉悅的氣氛中開導(dǎo)學(xué)生，釋放心中煩悶的情緒，愉快的適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活。
(四)加強學(xué)校日常管理制度，堅決預(yù)防治理高中校園暴力事件。
進一步加強門衛(wèi)管理制度，完善值班制度和接訪制度，對于校外陌生人來訪，要嚴把審查關(guān)，堅決杜絕校外無業(yè)不良青年進入高中校園;要嚴禁學(xué)生私自攜帶管制刀具器械，并定期檢查學(xué)生宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要及時沒收;要組織男老師和學(xué)校保安定時定點在校園巡邏，一旦發(fā)現(xiàn)校園暴力事件要及時的制止，防止危害結(jié)果的發(fā)生;對參與校園暴力事件的人員，區(qū)分不同情況給予批評教育或者給予嚴厲的處分。
(五)加強對孩子的監(jiān)督和教育。
針對高中生處于青春期，心理不成熟、偏激、沖動、爭強好勝、易產(chǎn)生逆反心理的特點，家長應(yīng)當更加關(guān)注孩子的心理健康，要與孩子多保持溝通與交流，以主流的價值觀進行正確的引導(dǎo);要言傳身教感化孩子，孩子在成長的過程中難免會反錯誤，尤其是在高中階段這樣的一個心理多變時期，犯了錯誤并不可拍，可拍的是不能正確的引導(dǎo)，以后可能還會犯更大的錯誤。孩子犯了錯以后，要以“真善美”進行人格教育，切忌使用家庭暴力，一打了之，更不能溺愛，護短，一味的縱容其犯錯。
(六)全社會應(yīng)當共同合作，努力為高中校園營造良好的環(huán)境。
首先，各級人民政府在加大打擊黑惡勢力的同時，應(yīng)最大限度地切斷學(xué)生與黑惡勢力的聯(lián)系。其次新聞出版和文化部門應(yīng)當調(diào)整審查標準，優(yōu)化文化市場，堅決杜絕色情、暴力內(nèi)容的圖書、報刊、影視在社會蔓延。再次，要整治高中校園周邊環(huán)境，依法打擊黑網(wǎng)吧，治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在高中校園附近堅決禁止開設(shè)網(wǎng)吧，游戲廳、歌舞廳、桑拿足療等娛樂場所。最后，還必須尊重和保護校園弱勢群體，尤其是校園貧困生。由于高中階段不屬于義務(wù)教育，高昂的學(xué)費、家庭的貧困使得貧困學(xué)生面臨著輟學(xué)的危機，就業(yè)的無望，生存的壓力又使他們感到絕望。因此，社會必須伸出援助之手，幫助這些貧困的學(xué)生，要確保每一位貧困生不因貧困而輟學(xué)。
從家庭到學(xué)校，再到社會，讓我們多給廣大高中生們一點關(guān)愛，哪怕走在路上給他們一個幸福的微笑，他們心中也會多一份陽光，多一份驅(qū)走心靈黑暗的力量。
關(guān)于調(diào)查報告15
一、課題產(chǎn)生背景
幼兒園每年都要增添不同類型的玩具。今年六一節(jié)又要增加一批玩具，幼兒園為了尊重孩子，首先考慮的是滿足孩子的喜好和孩子的需要，由此生成了讓幼兒對自己喜愛的玩具進行調(diào)查的活動。同時，我們本著新的教育思想、新的教育理念，以及新綱要中提出的讓幼兒在活動中得到發(fā)展的新要求，以師生互動、生生互動、幼兒與材料的互動為原則，設(shè)計本活動。目的在于，一是通過孩子的調(diào)查及形成的調(diào)查報告為幼兒園購買玩具提供參考意見；二是我們也試圖通過幼兒的調(diào)查統(tǒng)計培養(yǎng)幼兒做事具有計劃性和讓孩子參與幼兒園管理的主人翁精神；三是體現(xiàn)新綱要中“幼兒是學(xué)習(xí)的主人”的精神；四是探索轉(zhuǎn)變幼兒學(xué)習(xí)方式，進行探究性學(xué)習(xí)的有效方法。
二、活動進程
（一）玩具調(diào)查活動
1.通過玩各種玩具為個人調(diào)查提供依據(jù)。
交代規(guī)則：很快地將五種玩具都去玩一下，然后把自己最喜歡的玩具記錄在調(diào)查表上。
（幼兒表現(xiàn)：聽說幼兒園又要買新玩具，孩子們很高興。他們在玩玩具的過程中，一邊好奇大膽地嘗試著，一邊細致認真地填寫著調(diào)查表格。“這個很好玩，你也來試試吧！”奇奇對露露說；“喂，我們來個比賽，看誰投中得多。”可可召集了三五個好伙伴一起來玩；“看，這是我插的公主堡壘，這是騎士......”）
（教師的指導(dǎo)策略：在進行個人調(diào)查前，引導(dǎo)孩子分析了調(diào)查表。“看，這是玩具的照片，如果你喜歡它，你就可以在旁邊用勾表示，那如果你不大喜歡呢，用什么表示？”用叉表示。孩子們提出了他們的想法。“那好，等會兒小朋友每樣玩具都要去玩一下，然后把結(jié)果記錄下來。在玩的時候，你要想想為什么喜歡它，待會兒來告訴大家。”緊接著對于他們的調(diào)查提出了明確的目標，讓孩子們在玩的過程中去體驗，在游戲總學(xué)習(xí)，在游戲中發(fā)現(xiàn)。）
2.交流自己最喜歡的玩具，說出原因。
問題：你最喜歡哪幾種玩具，為什么？
（幼兒表現(xiàn)：孩子們都爭先恐后地想要把自己的調(diào)查結(jié)果講給大家聽。菲菲說：“我喜歡小馬玩具。因為我坐在上面很舒服。”亮亮說：“我喜歡的是哈里波特玩具，用它能插出好多東西，我剛剛就插了一個城堡，城堡里還有一個會旋轉(zhuǎn)的梯子，那時巫師用的......我還喜歡投擲玩具，它可以練習(xí)我的手臂肌肉。”“我也喜歡投擲玩具。”“還有我。”昊昊和小雨也舉手表示同意。樂樂說：“我喜歡木頭工具，我覺得自己象個小小建筑師，我用它們可以做出立交橋。”“我喜歡雪花片。，它可以插出五彩繽紛的東西。”“我喜歡小馬和投擲玩具。”孩子們的意見不一，可他們的興致很高。）
（教師的指導(dǎo)策略：在孩子們講述自己喜歡的玩具過程中，教師及時對于他們說出的好的詞語給以肯定，如菲菲說的“舒服”，遙遙說的“五彩繽紛”等，讓孩子們一起來說一說，其次對于一些孩子的動作給予模仿，如亮亮亮出他的小肌肉，可可騎在小馬上揮動馬鞭的動作等，這些都是來自孩子中的，他們相互模仿，相互學(xué)習(xí)，教師及時的引導(dǎo)和適當?shù)目隙ㄊ顾麄兏釉敢鈦肀憩F(xiàn)自己。）
（二）、小組匯總幼兒個體調(diào)查報告的結(jié)果。
1.提出要求，分成四組將你們喜歡的玩具統(tǒng)計出來并用數(shù)字表示。
2.兒推薦組長，自行按意愿分組。
（幼兒表現(xiàn)：當說到請四個小朋友做組長，誰愿意時，幾乎每個孩子都高高舉起了手，他們都想來擔任這個光榮的任務(wù)。“老師，我來，我來。”“我行的，我是最棒的。”）
（教師的指導(dǎo)策略：當孩子們都搶著把自己的調(diào)查表遞給教師時，教師提出了建議：能不能分成四組，把你們一組喜歡玩具的人數(shù)統(tǒng)計在小組統(tǒng)計表上。孩子們接受了這個提議，于是，大家一起來分析了小組統(tǒng)計表，知道了表上的內(nèi)容以及了解了要用數(shù)字來表示喜歡玩具的人數(shù)。在分組時，孩子們都爭著做組長。當請到四位小組長后，好都孩子都嘆氣：哎！教師及時鼓動情緒：不要著急，每個人都有機會，待會兒在分組統(tǒng)計時，一組小朋友要齊心協(xié)力，看看哪組的統(tǒng)計結(jié)果做的又正確又快。有信心嗎？“有”孩子們積極地響應(yīng)著。）
3.幼兒統(tǒng)計匯總活動。
（幼兒表現(xiàn)：A組的小組長請每位組員圍著桌子，然后說出一種玩具的名稱，逐個檢查他們的調(diào)查情況，然后用數(shù)字記錄下來。B組的組長讓組員看著自己的'調(diào)查表，如果是喜歡的，就舉手表示，然后他再統(tǒng)計舉手的人數(shù)。D組也在小組長的號召下忙碌著。C組比較分散。只看見組長和兩個小朋友在統(tǒng)計。）
（教師的指導(dǎo)策略：C組的組長找不到自己一組的組員，向教師求救。‘C組的小朋友在哪里，組長找你們好著急呀，好，來了幾個人，來，大家數(shù)數(shù)看。’在教師的幫助下，C組的小朋友圍在一起。‘接下來，我們大家一起來幫助組長做統(tǒng)計，好嗎？’教師又把任務(wù)還給了組長，讓他們自己在實踐中學(xué)習(xí)。）
4.教師抽樣檢驗：統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確程度。
（幼兒表現(xiàn)：“老師，C組的我們看不懂。”孩子們說著用手指著C組的統(tǒng)計表。真的，上面全是勾，“這什么怎么回事？”“是，我們都喜歡的，所以就用勾表示。”C組組長解釋道。“不對，應(yīng)該用數(shù)字表示的，這樣看不懂的。”“用勾我們怎么知道有多少人喜歡呀。”其他組的孩子提出了他們的看法。）
（教師的指導(dǎo)策略：在抽樣檢驗時，先是教師隨機抽取一個，大家一起對照小組的個人調(diào)查表，認真計數(shù)，結(jié)果正確；接著請孩子們來抽樣，結(jié)果也沒錯。當看到C組的統(tǒng)計表時，議論聲不斷。‘你們愿意來幫助他們嗎？’教師提出自己的想法。‘好，我們愿意。’孩子們爽快地答應(yīng)了。這里教師重視孩子在活動的主體地位，讓他們真正成為活動的主人，通過生生的互動來完成了C組的統(tǒng)計表。）
5.小組檢查并糾正統(tǒng)計錯的數(shù)據(jù)。
（由于在抽樣檢查中沒有出現(xiàn)錯誤，所以這個環(huán)節(jié)就省略了。）
（三）、整合全部調(diào)查信息，形成班級調(diào)查報告。
1.簡單了解調(diào)查報告圖表表示的內(nèi)容。
（幼兒表現(xiàn)：“怎么樣可以知道我們這里一共有多少人？”孩子們的回答是：可以一個一個數(shù)；把每組的人數(shù)加起來就是一共的人了。）
（教師的指導(dǎo)策略：在班級調(diào)查表上，有一個總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計。“怎么樣可以知道我們這里一共有多少人？”第一個孩子的回答是：數(shù)一數(shù)就知道了。“好，不錯，那還有更好的方法嗎？”教師鼓勵孩子想出不同的更出色的方法，“可以把那（小組統(tǒng)計表）上面的數(shù)字加起來。”另一個孩子提出了自己的想法。“你真聰明！”教師翹起大拇指表揚他。）
2.師生互動，完成第一種玩具的數(shù)據(jù)整合。
（幼兒表現(xiàn)：第一種玩具的統(tǒng)計結(jié)果是23。（可在柱狀圖上的數(shù)字是按照雙數(shù)來排列的，上面的數(shù)字只有......22、24、26 .......）‘我知道。’遙遙來到圖前，用手指著22和24的中間，‘23在這里。’）
（教師的指導(dǎo)策略：第一種玩具的數(shù)據(jù)整合結(jié)果是23，“23在哪里？”教師沒有直接把結(jié)果統(tǒng)計在柱狀圖上，而是請孩子們來發(fā)現(xiàn)，來探索。遙遙在22和24之間找到了23的位置。“對嗎，你們同意嗎？”教師又請孩子們來判斷。“對的，是這里。”“22下來就是23，24下面是23。”孩子們分析著，也進一步了解了單數(shù)和雙數(shù)的關(guān)系。）
3.幼兒做其他四類玩具的數(shù)據(jù)整合。
4.根據(jù)柱狀圖得出結(jié)論。
5.將調(diào)查報告的結(jié)果送給幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)，作為購買玩具的參考。
三、心得體會
1.教育活動的目標
在確立教育目標前，首先對班上孩的子一些實際情況進行了分析：我們發(fā)現(xiàn)孩子對玩具的喜愛是有區(qū)別的，有的百玩不厭，有的只是圖個新鮮感，針對這種情況，我們在幼兒中間開展了這個活動，同時通過活動引導(dǎo)幼兒通過自身的經(jīng)驗，初步學(xué)習(xí)做項目調(diào)查和項目報告。而“調(diào)查”對于幼兒來說，有一定的難度，于是我們鼓勵幼兒通過小組討論，交流，大家一起來動腦筋，想辦法，把每個人的情況統(tǒng)計到小組表上。在這個過程中不僅發(fā)展了幼兒的邏輯思維能力，還培養(yǎng)了幼兒的合作精神。
2.教育活動的內(nèi)容
南師大博士生導(dǎo)師虞永平認為：幼兒教育的重要目的是讓幼兒愉快、健康地生活；幼兒教育的重要內(nèi)容是讓幼兒學(xué)習(xí)并適應(yīng)生活；幼兒教育的重要途徑是讓幼兒在生活中學(xué)習(xí)。確實，《玩具的調(diào)查報告》這個活動從設(shè)計到實踐，我發(fā)現(xiàn)真正適合并能引發(fā)幼兒興趣的還是那些最貼近、最現(xiàn)實、最感性的生活內(nèi)容。于是我們將“玩具”作為此次調(diào)查活動的主角，讓孩子們在獲得對玩具的感性經(jīng)驗上做出選擇，喜歡什么玩具，不喜歡什么玩具。同時課題內(nèi)容的選擇也是為幼兒園添置玩具提供參考，減少購買玩具的盲目性。在了解孩子喜歡玩具的基礎(chǔ)上購置玩具，培養(yǎng)了他們做事要有計劃性。
3.教學(xué)活動的過程。
整個教學(xué)活動分為三個層次。從個人調(diào)查——小組調(diào)查——整合信息做出班級調(diào)查報告。每個層面都對幼兒提出不同的要求，首先是讓每個幼兒參與進來，讓他們記錄下自己對玩具的感性經(jīng)驗——喜歡和不大喜歡。分別用勾和叉表示出來。接下來則是鼓勵他們統(tǒng)計出一組小朋友對玩具的喜歡情況，這里，孩子們從個體發(fā)展到了小組，以組為單位進行活動，活動中，每個幼兒都積極把自己的情況進行反映、匯總。當大家一起做出統(tǒng)計結(jié)果時，喜悅的心情自然得表露在他們的臉上。最后的活動是全班一起來做整體的調(diào)查報告，小組又向集體匯總，在這里他們看到了比較規(guī)范的統(tǒng)計表，學(xué)會了如何匯總數(shù)據(jù)，做出條狀統(tǒng)計報告。活動為幼兒提供了有益的學(xué)習(xí)內(nèi)容，積累了相關(guān)的經(jīng)驗。
4.教師的指導(dǎo)
活動中改變以往的教與學(xué)的方式，老師與幼兒是互動的。我作為孩子學(xué)習(xí)活動的支持者、合作者、引導(dǎo)者。以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，耐心傾聽，支持、鼓勵他們的探索與表達。比如，在小組調(diào)查中，沒有為幼兒設(shè)計好一個固定的表格模式，而是讓幼兒來做設(shè)計師，把自己一組喜歡什么玩具的人數(shù)用自己的方式來進行統(tǒng)計。孩子們雖然不會象成人那樣做出規(guī)范準確的調(diào)查表，可他們參與了，探索了，實踐了。我們應(yīng)該支持他們的這種探索和表達。
5.活動反思
整個活動中孩子們興趣濃厚，他們從自己的體驗出發(fā)，相互交流各自的意見——我喜歡這種玩具，因為它怎樣我喜歡的是這種，我覺得它好在哪里。這些都來自他們對玩具的親身體驗。而在小組統(tǒng)計活動中，大家會發(fā)現(xiàn)孩子們做出的調(diào)查表不怎么規(guī)范，其實這是他們純真的表現(xiàn)，他們也在思考，在嘗試，在爭論，在探索。他們有自己的觀點和想法，他們用自己的方式表現(xiàn)著對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的理解。也許有人會問：目標中不是要讓幼兒初步學(xué)會制作項目報告，那就應(yīng)該給他們規(guī)范的意識。對于這一點，我們在最后的班級調(diào)查報告中進行集中，讓他們了解條形統(tǒng)計圖該如何去做，調(diào)查報告大家在一起參與的情況下完成了。
【調(diào)查報告】相關(guān)文章：
手表市場調(diào)查報告-調(diào)查報告07-27
實用學(xué)生調(diào)查報告 學(xué)生的調(diào)查報告10-24
調(diào)查報告04-27
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)狀況調(diào)查報告|調(diào)查報告|鄉(xiāng)鎮(zhèn)07-29
學(xué)生調(diào)查報告問題學(xué)生調(diào)查報告11-14
關(guān)于戀愛的調(diào)查報告_調(diào)查報告_范文大全07-19
環(huán)保調(diào)查報告范文,環(huán)保調(diào)查報告怎么寫10-11
教育實習(xí)調(diào)查報告中學(xué)生-調(diào)查報告01-14
論文的調(diào)查報告01-04