洗發(fā)水的市場調研報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告有著舉足輕重的地位，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的洗發(fā)水的市場調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
洗發(fā)水的市場調研報告 1
調研目的：
此次的調研主要是對張家界地區(qū)洗發(fā)水市場有關問題進行調研研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，提供理論知識，了解有關消費者狀況，消費的觀念，消費態(tài)度和消費行為方面的情況，全面的了解各產(chǎn)品市場需求情況以及市場競爭情況等相關的信息，并對此進行分析，從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會工作打下良好的基礎。
調研內容：
洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表，隨便一個超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下15個洗發(fā)水品牌，洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動。而如今越來越多的日化企業(yè)加入到這個行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發(fā)水品種劃分也越來越細致，各種功能性的洗發(fā)水開始占據(jù)更多的市場份額。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順，以及霸王防脫洗發(fā)水等等。
調研范圍：
主要采用市場區(qū)隔化的理論，對在校大學生進行調研，調研的方式是通過實地考察，以及做詳細的調研問卷，走進市場以及網(wǎng)絡了解動態(tài)，不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準確，迅速的地開展市場調研，我把市場調研的主要內容定為對市場的需求，市場競爭，消費者以及產(chǎn)品的資訊分析，然后收集相關資料，收集資料的途徑主要是通過網(wǎng)絡和實地的調研，以及相關書籍。
市場分析：
（一）消費市場細分
我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過2000個洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個，這么多的企業(yè)，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團，花王公司的詩芬、德國漢高的Fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌，如百年潤發(fā)為代表的第二集團和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構成的第三集團三大類品牌集團。
不論哪層團隊其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點：洗發(fā)護發(fā)2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性；柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時尚的要求，同時焗油、修復損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風行。
（二）生產(chǎn)者市場細分
一是防脫功效，2000年，廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”，和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進頭發(fā)生長”為訴求點，拉開“防脫”市場的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂等品牌。
二是去屑功效，就消費者對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護，改善發(fā)質”功能成為兩大主要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。
三是中草藥功效，重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發(fā)”、“奧妮皂角”；潤妍中草藥洗發(fā)水；康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創(chuàng)市場藍海空間。
四是黑發(fā)功效，一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點。
五是護發(fā)功效，包括發(fā)質柔順、飄逸、補水、營養(yǎng)發(fā)質等等，通過洗護合一，在功能上不斷完善和創(chuàng)新。
（三）消費者分析
隨著居民收入的提高，人們對于生活品質的要求也越來越高，掀起了一場“時尚風暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多，對洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多，也越來越高，從而導致對品牌的追求，而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。
產(chǎn)品分析
寶潔
受競爭品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降，霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求，創(chuàng)造產(chǎn)品差異；善于發(fā)現(xiàn)獨特賣點，與消費者廣泛溝通；建立完善的分銷體系占領廣闊市場；多品牌戰(zhàn)略與品牌更新，實現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。正在適應變革，鞏固與強化新一輪競爭壁壘，主要有：強化品牌資產(chǎn)，頻繁升級配方，使品牌與企業(yè)更加緊密的結合，強化消費者對品質的認同；通過產(chǎn)品線延伸與品牌擴展，密織市場細分，鞏固并提高市場占有率；改革分銷體系以適應渠道變化；注重促銷等戰(zhàn)術手段運用，有力反擊競爭對手。
霸王
霸王以中藥世家為品牌核心，以發(fā)揚傳統(tǒng)中藥文化為理念，堅持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線，已經(jīng)成為國內日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表，從推出第一款產(chǎn)品開始，霸王就堅持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護特色；嚴格選取各種天然中草藥精華，結合祖?zhèn)髅胤骄贫伞Ｆ洚a(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時尚，而且成份天然溫和，從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇；多年以來，品得到了多個組織和協(xié)會的認可、獲得了多項大獎，也深受消費者的喜愛，品牌知名度和美譽度也越來越高。
絲寶
把握中國零售格局重組的契機，狠抓終端建設；建立簡明、生動、直指人心的溝通；采用常規(guī)化、系統(tǒng)化的促銷；贏利拓展等實現(xiàn)了銷售與溝通的互動，快速獲得成功。絲寶集團在2000年又推出“去屑不傷發(fā)”為主張的風影品牌，矛頭直指行業(yè)領導品牌海飛絲。絲寶集團針對寶潔公司的反擊，不斷推出更具威力的
促銷活動更新各類宣傳，擴大終端優(yōu)勢。同時為有效的利用終端資源，風影上市的攻勢使寶潔如臨大敵，寶潔知道陸續(xù)的.緊跟者將使其品牌面臨巨大沖擊。隨著新品牌風影的上市和順爽品牌的上市，將其傳統(tǒng)的終端模式與寶潔的廣告轟炸方式有效結合，市場還將會有較大的發(fā)展，但舒蕾的份額將有所下降。
聯(lián)合利華
1998年由夏士蓮引發(fā)的這場植物與價格攻勢進攻取得巨大勝利。夏士蓮的策略便是：制定同領先者高價品牌相仿的預算，用炫耀的廣告活動促銷，但價格卻較寶潔產(chǎn)品低1/4，夏士蓮成功塑造了一個價值品牌，并迫使飄柔被迫應戰(zhàn)，降價30%。在2001年中采用新包裝，刺激消費者購買欲；產(chǎn)品上，推出全新蘊含天然營養(yǎng)精華的自然營養(yǎng)洗發(fā)露，不斷更新產(chǎn)品配方，注重廣告投放及品牌的塑造，對寶潔的領先地位構成較大威脅。
調研總結
以上是根據(jù)洗發(fā)水產(chǎn)品主要的需求差異進行的市場細分，此外，由于人類的發(fā)質的不同，一般有中性、油性、干性三種，企業(yè)也可以將相同發(fā)質的消費者群看做一個細分市場，并設計適合不同發(fā)質的洗發(fā)水滿足市場。
洗發(fā)水的市場調研報告 2
一、調研背景
目前中國每年洗發(fā)水銷售總額已近200億，其中，超過50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。巨大的市場，成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。聯(lián)合利華著力推出的清揚自2007年4月上市以來在去屑洗發(fā)水市場上也占據(jù)了一定得份額。
到目前為止，清揚去屑洗發(fā)水的知名度，廣告效果，受眾評價，競爭環(huán)境等到底如何。帶著這些疑問，我們在長江師范學院及周邊做了一次簡單的問卷調研。該調研主要采取街頭隨機調研與網(wǎng)上隨機調研相結合，問卷內容主要涉及消費者所使用的洗發(fā)水情況、信任度，購買洗發(fā)水的意向，對清揚的知名度、廣告、看法等。
（一）調研目的
了解長江師范學院師生及周邊居民對洗護發(fā)市場的消費情況，及對未來洗護發(fā)產(chǎn)品市場的期望以及學生們對清揚洗護發(fā)產(chǎn)品的了解及消費情況。
（二）調研對象
重慶工業(yè)職業(yè)技術學院學生及周邊居民
（三）調研方法
1、問卷調研法，由于問卷實施難度適中，效果明顯，是市場調研的常用方法。
2、走訪實地調研法，此方法可得到真實的信息，效用期望值很高。
3、文獻資料調研法。
4、觀察法。
（四）調研實施具體步驟
1、根據(jù)調研目的及要求設計問卷
2、印制問卷，確定分工。
3、開始問卷投放及調研
4、回收問卷，總結并分析數(shù)據(jù)
5、寢室走訪，實地調研清揚在寢室里的使用情況。
6、總結并分析調研的信息及數(shù)據(jù)。
7、查閱資料
（五）調研的時間及地點安排
1、4月15日至16日，實施問卷調研工作，并分析數(shù)據(jù)。
2、4月17日晚間，走訪寢室。
3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進行。
二、調研分析
（一）消費群體
洗發(fā)水消費群體分布廣泛，沒有明顯的性別差異，年齡層區(qū)別。但從購買角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發(fā)水購買的主要決策者。
（二）產(chǎn)品知名度
在本次市場調研中有92.6%的學生表示知道清揚洗護發(fā)產(chǎn)品。
（三）主要競爭對手
調研顯示，清揚在李渡校區(qū)學生市場中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣（根據(jù)競爭大小排列）。
（四）購買價格
購買洗發(fā)水規(guī)格調研顯示，消費者一般購買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。
（五）購買場所
調研顯示，消費者多在大中型超市購買，
（六）各種因素對消費者的影響
調研顯示，洗后效果，價格，包裝，容量，香味等因素對消費者的均有影響影響。
（七）購買動機
其中消費者購買清揚洗護發(fā)產(chǎn)品的主要購買目的是去頭屑，其次為柔順頭發(fā)。
（八）廣告的作用
1.廣告對消費者購買的'影響：
2.廣告宣傳與實際效果：
（十一）消費者對產(chǎn)品改進的意見：
三、市場分析及預測
（一）清揚目前處于前后夾擊地位被動。作為中國市場上的新品牌，清揚不僅受到了洗發(fā)產(chǎn)品市場老大海飛絲的打壓，還承受著國產(chǎn)品牌如霸王、風影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長久穩(wěn)定的在中國去屑市場分一杯羹還是清揚目前需要面對的問題。
（二）清揚的廣告營銷策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風格上，給消費者一種高調、傲慢的感覺。并且明顯的表現(xiàn)出了對于競爭對手的挑釁。但是中國是一個講究自謙的國度，這種營銷手段很可能樹立起無知的企業(yè)形象，不為消費者所喜歡。
四、建議及總結
（一）建議
第一，廠家應該增加多效洗發(fā)水，一款就能滿足消費者的多種需求。
第二，以多嘗試植物提取洗發(fā)水，對人體傷害少，更健康。當然，還要酌情調整洗發(fā)水價格，目前很多洗發(fā)水的價格偏高，而且價格相差較大。第三，可以根據(jù)年齡來生產(chǎn)洗發(fā)水，例如老年人皮膚代謝能力改變，使用的產(chǎn)品更柔和。第四，廣告宣傳應該注重實質。
（二）調研總結
由于去屑新軍清揚的市場切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場排序競爭，并給寶潔系產(chǎn)品帶來了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了及時追加廣告預算的同時，在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力，據(jù)筆者細致觀察：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點市場，寶潔幾乎每過兩三天就會出現(xiàn)一系列新的促銷政策，為了取得根本遏制對手的主動權和壓制其競爭空間，寶潔適時策略性地修正了促銷預算，包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質量、壟斷促銷排期、增加促銷點數(shù)量、強化場外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中，雖然現(xiàn)階段，清揚在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了絕對性的優(yōu)勢，但是由于其終端和促銷基礎層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進程中的表現(xiàn)還是充滿著未知的挑戰(zhàn)，置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中，清揚如何在生存中壯大和發(fā)展，唯有未來的時間和數(shù)據(jù)會證實一切。無論清揚在未來的作業(yè)時間段里，交出怎樣的成績單，以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營銷專業(yè)角度，我們還是清楚地看到：隨著清揚高調、自信的上市，除了已經(jīng)吸引了無數(shù)雙眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，相信清揚也一定會成為國內日化產(chǎn)品領域的一個熱點，亦會成為2013年一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。
洗發(fā)水的市場調研報告 3
一：前言
生活水平不斷的提高，人們對于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發(fā)也是愛美人士的追求。對于國內產(chǎn)品大量生產(chǎn)積壓，不適銷路。了解供應狀況能否滿足消費者需求則有著十分重要的作用。
為了了解某超市。12月6日9時至10時洗發(fā)水的供應狀況，河科大林校職院信息工程電子商務專業(yè)的學生組織并實施了此次調研。
二：調研設計
1、方案設計
調研方案包括前言，調研目的，調研內容，調研方法，資料分析，調研結果的表達形式以及附錄等方面進行設計，由小組集體討論修改，形成調研方案
2、組織形式
小組內七個人團隊集體行動，每個人負責記錄分配好的貨架內容，由隊長匯總信息
3、資料的收集
采用實地觀察方法，收集一手資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料，綜合一手資料和二手資料進行數(shù)據(jù)資料分析
4、時間安排
12月5日下午組建小組并討論設計某超市洗發(fā)水供應狀況的調研方案。
12月6日上午團隊活動到某超市進行實地調研。
12月6日下午匯總資料，并利用互聯(lián)網(wǎng)，對資料進行整理分析，歸納某超市洗發(fā)水供應狀況。
三：調研結果分析
1、洗發(fā)水市場供應現(xiàn)狀
洗發(fā)水品牌在12月6日上午9時至10時期間，某超市共有霸王，海飛絲，沙宣，伊卡璐，清揚，潘婷，力士，舒蕾，順爽，多芬，隆力奇，飄柔，100年潤發(fā)，新絲源，章華，夏士蓮，絲蘊，迪彩。18個品牌的洗發(fā)水正在銷售。
2、洗發(fā)水規(guī)格
其規(guī)格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。
3、洗發(fā)水的價位
18個品牌中200ml容量的洗發(fā)水其價位大致從10元到30元之間，其中海飛絲，沙宣，清揚，100年潤發(fā)多芬，這幾個品牌的洗發(fā)水銷售價位在20到30之間，伊卡璐，霸王，潘婷，力士，飄柔的部分產(chǎn)品，夏士蓮，迪彩，新絲源這幾個品牌的銷售價格在10元到20元之間，其余則是低于10元的價格
18個品牌中400ml容量的洗發(fā)水其價位大致是18元到40元之間，750ml容量的銷售價格大致為20元到70元之間
4、洗發(fā)水的包裝
18個品牌中除了優(yōu)惠套裝外，霸王是唯一帶紙質外包裝的洗發(fā)水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式，750ml大瓶裝采用按壓方式。（沒有小包裝即10g袋裝）
5、洗發(fā)水的功效
18個品牌中去屑的有清揚，海飛絲。滋養(yǎng)的有多芬，百年潤發(fā)，潘婷，力士。
6、洗發(fā)水排面擺放位置
從進超市進去洗發(fā)水產(chǎn)品區(qū)，依次看到的是側面的促銷產(chǎn)品有順爽，貨架正面有霸王，海飛絲，清揚，沙宣，多芬，伊卡璐，力士，舒蕾，潘婷，章華，夏士蓮，隆力奇，飄柔，百年潤發(fā)，迪彩，新絲源，絲蘊。
貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優(yōu)惠套裝。
洗發(fā)水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。
7、促銷狀況
18個品牌中力士，百年潤發(fā)，章華沒有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動力度最大。但都沒有專業(yè)的導購人員。
四：洗發(fā)水市場的特點
1、國外品牌占據(jù)大部分市場
在某大張12月6日上午9時至10時供應的洗發(fā)水品牌中寶潔和聯(lián)合利華公司的洗發(fā)水占據(jù)了大部分市場，而國內品牌則寥寥無幾
2、洗發(fā)水功能細分專業(yè)化
現(xiàn)在的`洗發(fā)水不在只是清潔頭發(fā)，頭皮那么簡單，而是針對消費者的需求，對性別和要求做了細分，生產(chǎn)了男女專用和去屑，滋養(yǎng)，養(yǎng)發(fā)等不同功能的洗發(fā)水。
3、洗發(fā)水品牌知名度越高，則銷售情況越好
在觀察的過程中發(fā)現(xiàn)，海飛絲，清揚，霸王等知名品牌的洗發(fā)水銷售情況較好4洗發(fā)水促銷有新招。
現(xiàn)在的洗發(fā)水多種多樣，為了能夠有更好的銷售廠家都有一番心思，不再只是單純的靠價格來吸引消費者，更多的是為消費者著想，從消費者角度出發(fā)，例如促銷套裝，買洗發(fā)水送護發(fā)素，或者是旅行套裝，除了小包裝洗發(fā)水便于攜帶外，還贈與牙膏，牙刷，洗面奶，將旅行用品集合在一起，便于消費者購買使用
五：洗發(fā)水市場發(fā)展意見
隨著時代發(fā)展，人們收入提高，價格不再是吸引消費者購買的唯一因素，想要更好的促銷自己品牌的發(fā)展，不僅要有知名度高的品牌，還要有為消費者為中心的營銷思想。這樣才能生產(chǎn)出適銷的產(chǎn)品對于國外品牌占據(jù)國內洗發(fā)水市場大半江山的問題，國內品牌也可有自己的營銷方法。針對洗發(fā)水供應現(xiàn)狀，我們提出了一下幾個建議供參考
1、針對功能
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上得調研顯示，洗發(fā)水消費群體大部分是女性所以針對想、女性需求的洗發(fā)水產(chǎn)品種類，而針對男性專用的則寥寥無幾，這是產(chǎn)品的一個突破點也可根據(jù)年齡劃分功能，針對嬰兒皮膚嬌嫩特點開發(fā)嬰兒專用洗發(fā)水
2、針對品牌
（1）知名度很重要，但美譽度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對知名度不高的品牌要有兩手的準備，一方面抓質量，提高美譽度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴大知名度。
（2）也可以考慮與零售商合作，利用商場聲譽提高自己產(chǎn)品知名度或將產(chǎn)品放于貨架明顯的位置，做優(yōu)惠活動，促進銷售。
（3）也可以派遣專門的導購人員，進行現(xiàn)場講解演示。
（4）根據(jù)中國國情，推出適合中國人的產(chǎn)品，例如霸王，推出中草藥養(yǎng)發(fā)，育發(fā)，固發(fā)等一系列產(chǎn)品，迎合了許多消費者對于草藥的滋補的認識。在這方面霸王做得很好，它以中草藥突破口，迎合了中國人對于草藥滋養(yǎng)的認識，并用成龍知名度不斷擴大品牌知名度，成功打入洗發(fā)水市場占據(jù)一席之地
（5）針對不同收入階層的消費者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費。
3、針對消費者的忠告
由此可知知名度高的產(chǎn)品，價格高的產(chǎn)品，質量不一定高。所以需要消費者要擦亮眼睛。
4、針對商場，可加大與生產(chǎn)廠家的合作，即可增加利潤，又可為消費者提供更多產(chǎn)品，提高商場聲譽。
洗發(fā)水的市場調研報告 4
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，各種各樣的生活用品琳瑯滿目的出現(xiàn)在人們的眼球中。隨著學生數(shù)量的增加，越來越多的大學生成為消費的堆笑，這一消費群體在市場上的比重也是不容忽視的。洗發(fā)水這一日常用品也越來越頻繁的出現(xiàn)在市場上，隨處可見。而在校大學生這一消費群體對洗發(fā)水的使用也成為了一個值得研究的課題。
一、背景介紹
洗發(fā)水是除去頭皮、頭發(fā)上的污垢，抑制頭屑生成和頭皮瘙癢，保持頭皮和頭發(fā)清潔與健康的洗發(fā)用個人護理用品。洗發(fā)水可分成以下幾種主要類型：
1、從洗發(fā)水的制品形態(tài)上，有液狀洗發(fā)水和膏狀洗發(fā)水之分；
2、有防止洗發(fā)水中成分損傷頭發(fā)的調理性洗發(fā)水；
3、有抑制頭屑和頭皮瘙癢效果的防頭屑洗發(fā)水；
4、含有護發(fā)素功能的洗發(fā)護發(fā)合二為一的二合一洗發(fā)水。
在校的大學生生活水平都不是特別的高，隨著洗發(fā)市場的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)洗發(fā)水成本低，銷量好，能給企業(yè)帶來豐厚的利潤。目前市場上的洗發(fā)產(chǎn)品品牌繁多，品牌種類越來越多，人們的購買選擇也越來越多，大學生的使用情況也都不一樣。影響大學生購買洗發(fā)水的影響因素也特別的多，有價格功能以及香味等。這都是我們要了解的。
中國的洗護發(fā)品市場是一個趨于成熟的市場。但隨著近年來經(jīng)濟的發(fā)展，洗護發(fā)品市場不僅有了長足進步，而且還有巨大的潛在市場容量。洗護發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)中市場規(guī)模最大，市場競爭難度最大，同時也是日化產(chǎn)業(yè)最具吸引力的產(chǎn)品大類市場。雖面臨降價及行業(yè)平均利潤下降的威脅，在可以預見的未來，洗護發(fā)產(chǎn)品的平均利潤仍較一般日化產(chǎn)品如洗衣粉、皂類、清潔洗滌劑類為高。而擁有品牌優(yōu)勢的企業(yè)將獲得高出行業(yè)平均利潤的超額利潤。由于洗護發(fā)市場具有相對較佳的市場成長性及獲利性，且作為日化產(chǎn)業(yè)中典型的日用消費品，對渠道有極大的依賴性與互補性。
二、市場分析
1、市場細分
（一）消費市場細分
我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過2014個洗發(fā)水生產(chǎn)商，國內市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個，這么多的企業(yè)，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團，花王公司的詩芬、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌，如百年潤發(fā)為代表的第二集團和其它、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構成的第三集團三大類品牌集團。
不論哪層團隊其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點：洗發(fā)護發(fā)2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性；柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時尚的要求，同時焗油、修復損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風行。
（二）生產(chǎn)者市場細分
一是防脫功效
索芙特、霸王、采樂等產(chǎn)品主要是針對防脫功效的。主要都是一些中年人前去購買，大學生使用的并不多。
二是去屑功效
就大學生對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護，改善發(fā)質”功能成為兩大主。
要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。
三是中草藥功效
“百年潤發(fā)”、康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創(chuàng)市場藍海空間。
四是黑發(fā)功效
一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā)，通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點。
五是護發(fā)功效
包括發(fā)質柔順、飄逸、補水、營養(yǎng)發(fā)質等等，通過洗護合一，在功能上不斷完善和創(chuàng)新。用這類功效產(chǎn)品的一般是女生。
（三）消費者分析
隨著生活水平的提高，大學生對于生活品質的要求也越來越高，掀起了一場“時尚風暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多，對洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多，也越來越高，從而導致對品牌的追求，而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。
2、市場調研方法
主要運用訪談法和觀察法，制作問卷對學生進行調研，對他們的喜好、對價格的要求和對洗發(fā)水的要求進行了解和分析。還可以到各個零售商和超市了解銷售情況和價格以及學生偏愛的品牌。對學生的購買行為和消費行為進行觀察，并且對經(jīng)營者的經(jīng)營行為進行分析。文案調研法也是我們調研的方法之一，我們從廣告、新聞媒體資料中也了解到不少有關與這方面的信息。
3、市場營銷要素調研
運用促銷調研，吸引大學生這一消費群體的眼球。打折派送、買一贈一、捆綁銷售、參與抽獎、賣產(chǎn)品贈禮物等，激發(fā)大學生的購買欲望，影響和促成他們的購買行為，擴大產(chǎn)品的銷售，還可以贊助學校的一些活動，在活動中做植入式廣告。
還可以運用價格調研，針對大學生的消費水平制定一個科學合理的價格，讓大學生都能普遍接受。
4、市場競爭情況
由于洗發(fā)產(chǎn)品在市場上琳瑯滿目，有大部分產(chǎn)品都被一些占優(yōu)勢的強勢企業(yè)主導市場，壟斷大部分市場份額。現(xiàn)在市場上的主要產(chǎn)品有。寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣，聯(lián)合利華公司的夏士蓮、力士，還有絲寶集團的舒蕾等品牌。這些品牌為我們提供的很多的選擇。品牌的激增導致競爭加劇。洗發(fā)水市場的.主要功能細分基本完成，競爭品牌紛紛進行產(chǎn)品延伸入侵主要領導品牌的功能定位。品牌不斷激增，建立品牌和維持品牌地位的任務變得越來越難，可利用的營銷資源越來越難取得。另一方面，洗發(fā)水市場尚缺領導品牌，而這一市場隨國民經(jīng)濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發(fā)水市場格局的契機所在。現(xiàn)有行業(yè)領導品牌忙于中高檔市場的爭奪，無暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。消費者對品牌差異感覺的下降。通過調研發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)水領域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額，而消費者購買的品牌總數(shù)卻在一直增長，事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉換已成為洗發(fā)水市場消費者的基本購買行為。
三、總結
在競爭如此激烈的市場中我們應該如何把握住大學生這個年輕的消費團體是我們應該考慮的問題。調研結果發(fā)現(xiàn)我們應該：
1、創(chuàng)造具有競爭優(yōu)勢的品牌定位
品牌在目標消費者心中位居一個獨特的有價值的位置，這就是定位。市場定位應來自于差異，具有競爭優(yōu)勢的差異，并較對手為顧客創(chuàng)造更多價值。在確定目標客戶后，應該多站在消費者的角度多想一下。
2、塑造鮮明的品牌個性
品牌就像一個人，有自身的形象和內涵，而具有獨特的文化品格和精神氣質。同時品牌個性也代表一種競爭導向，現(xiàn)代社會只有秉持個性才具有特殊價值，才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時在為品牌創(chuàng)造個性，持續(xù)不斷進行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個性反映品位，并成為品牌定位的深化。樹立自身的良好的形象，有著自己的特色和個性不僅能讓喜愛新穎的大學生愛上這個品牌還可以吸引來更多的潛在消費者。
3、品牌與企業(yè)結合
在今日成熟的洗發(fā)水市場上，經(jīng)銷商與消費者把關注重點放在價格上，產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)常遭到冷遇，如何使品牌與眾不同，并維持優(yōu)勢，重要途徑就是品牌識別與企業(yè)結合。在洗水發(fā)市場上經(jīng)常見到同一企業(yè)的品牌廣告后，均附有企業(yè)標榜。
4、適時的改變
品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應由于科技與時代進步而使消費者品味及行為發(fā)生的改變。能夠在任何時候抓住大家的眼球，把握消費心理，就能達到一個雙贏的效果。
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