旅游調(diào)研報告(集合15篇)
在當下這個社會中,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的旅游調(diào)研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅游調(diào)研報告1
旅游產(chǎn)業(yè)具有資源消耗低、帶動系數(shù)大、就業(yè)機會多、綜合效益好的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)。加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。2009年,國務院出臺了《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。近期,省委、省政府召開全省旅游發(fā)展大會,并出臺了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的宏偉目標,并就新時期旅游業(yè)發(fā)展進行了全面部署。面對前所未有的歷史政策機遇,全縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀如何,存在哪些問題,如何形成產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟優(yōu)勢,是推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大課題。
一、發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎條件優(yōu)越
境內(nèi)旅游資源豐富多樣,區(qū)位優(yōu)勢明顯,隨著經(jīng)濟綜合實力不斷增強,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供了堅實的經(jīng)濟基礎、良好的政策環(huán)境,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)具備了良好的資源、政策和工作基礎。
第一,在資源稟賦方面。縣歷史悠久,民風淳樸,環(huán)境優(yōu)美,旅游資源比較豐富。境內(nèi)有古人類遺址、古墓葬群、古動物化石點106處,館藏珍貴文物30余件,有野狐峽、、、仙姑山、、生態(tài)園等10多個旅游景點。據(jù)考證,地處在關山深處的是秦漢皇帝祭祀炎黃二帝的上、下畤遺址。根雕、剪紙、刺繡、罐罐茶、洋芋攪團、核桃包子等民間工藝品和風味食品,都有著濃郁的民俗風情和地方特色。
第三,在工作基礎方面。歷屆縣委、縣政府非常重視文化旅游資源的開發(fā)和利用,特別是近兩年來,縣上把旅游產(chǎn)業(yè)作為推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè),做了大量卓有成效的工作。先后委托中國社會科學院、省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院編制完成了《縣旅游業(yè)開發(fā)策劃綱要》,《縣人文生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及近期建設項目修建性詳細規(guī)劃》和《人文生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)項目可行性研究報告》。成立了省隴山()歷史文化暨旅游開發(fā)研究會。編輯出版了《歷史文化研究文集》、《縣覽勝》、《詩話》等系列叢書。按照加快建設宜居宜商宜游區(qū)域中心小城市的思路,先后建成了人民廣場、河風情線、公園,完成了景區(qū)一、二期建設工程,開工建設了雷神山生態(tài)園,建成國家3A級景區(qū)生態(tài)園、2A級景區(qū)公園,景區(qū)先后被省政府批準為省級森林公園和省級風景名勝區(qū),建成三星級賓館2座,二星級1座,旅游接待能力大幅提升,全縣旅游產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟收入有了明顯提高。
二、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問題
總之,我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢比較明顯,基礎條件比較優(yōu)越,開發(fā)前景十分廣闊。但是,旅游產(chǎn)業(yè)是一個投資回報周期較長的產(chǎn)業(yè),要經(jīng)歷起步期、發(fā)展期、成熟期三個階段,而我縣旅游產(chǎn)業(yè)剛剛起步,還處在起步期向發(fā)展期過渡的階段,景區(qū)(景點)規(guī)模普遍偏小,交通、住宿、餐飲等配套服務設施建設滯后,對外知名度不高,吸引力不強,綜合效益和帶動發(fā)展優(yōu)勢尚未凸顯,加快發(fā)展的任務還相當艱巨。
三、加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的'措施與建議
1、科學制定規(guī)劃。要結(jié)合“十二五”規(guī)劃編制,按照“理念超前、要素齊全、符合縣情、便于操作”的原則,在整合全縣各種資源的基礎上,科學制定全縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃和重點景區(qū)修建性控制詳細規(guī)劃,尤其是在加強與交通、文化、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等專項規(guī)劃有機銜接的同時,重點做好關山旅游經(jīng)濟區(qū)和、玄峰山等重點景區(qū)(景點)建設規(guī)劃。通過規(guī)劃來提高景區(qū)開發(fā)質(zhì)量,增強景區(qū)吸引力和競爭力。要強化旅游規(guī)劃的權(quán)威性,嚴格執(zhí)行“沒有規(guī)劃不準上項目,規(guī)劃不通過審批不準實施,項目未經(jīng)審查不準動工”的原則,切實加大旅游規(guī)劃的實施和監(jiān)督力度,防止盲目開發(fā),充分發(fā)揮規(guī)劃對旅游資源和產(chǎn)品開發(fā)的統(tǒng)領和指導作用。
2、拓寬融資渠道。充分發(fā)揮政府的主導作用,設立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金,有側(cè)重的整合資金主攻旅游產(chǎn)業(yè)大項目。建立扶持和鼓勵旅游業(yè)發(fā)展的政策機制、工作機制和投融資機制,重點在旅游資源開發(fā)、項目建設用地、招商引資等方面加快制定一系列帶有突破性的政策措施,組建旅游開發(fā)公司,搭建融資平臺。積極開展銀企對接,對重大旅游項目實施政府貼息,鼓勵支持金融機構(gòu)擴大對旅游項目的貸款規(guī)模,鼓勵私營企業(yè)、民間資本投資經(jīng)營旅游產(chǎn)業(yè),興辦旅游項目,推進投資主體多元化。
3、推進項目建設。按照彰顯特色,強化功能,豐富內(nèi)涵,完善服務,優(yōu)化環(huán)境的思路,重點實施一批對旅游線路具有支撐作用的重點項目,促進全縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。一是加快景區(qū)基礎建設。重點抓好關山生態(tài)休閑旅游經(jīng)濟區(qū)、汭河旅游觀光長廊、基礎設施建設、關山旅游區(qū)游客服務中心建設等8個過億元項目,將、、、等景區(qū)有機連接起來,初步形成設施完善、特色鮮明的西部生態(tài)休閑旅游目的地。二是加快道路通訊建設。把完善交通條件作為發(fā)展旅游業(yè)的基礎工作和首要任務,重點實施、、三條旅游道路,加快建設各主要景區(qū)的停車場,組建旅游客運公司,配套建設通訊基站、公用電話和電子觸摸屏等通訊設施。三是加快旅游標識建設。按照景區(qū)標識建設規(guī)范化的要求,突出文化特色和人性化服務特點,緊密與各景區(qū)游客服務中心、主干道路相銜接,規(guī)范設置景區(qū)標識指示牌和導覽牌,方便游客通行。
4、完善服務設施。重點解決接待能力不足,服務質(zhì)量不高等問題,全面提高旅游綜合接待能力。一是積極發(fā)展住宿餐飲娛樂。大力發(fā)展星級旅游飯店、經(jīng)濟型賓館和“農(nóng)家賓館”,形成以星級賓館為龍頭,旅游環(huán)線經(jīng)濟賓館為主要組成部分,景區(qū)周邊“農(nóng)家樂”為補充的旅游住宿接待體系。積極挖掘關山地方特色飲食文化,建立、、三個特色飲食區(qū),開發(fā)核桃包子、洋芋攪團、麻腐、山野菜等特色系列食品。依托藝術團,積極實施避暑養(yǎng)生、休閑娛樂、民俗演繹和游客體驗等參與和互動較強的旅游項目,不斷豐富和完善旅游活動的文化特色。二是大力開發(fā)旅游商品。突出地方特色,挖掘民俗工藝品和綠色原生態(tài)特有產(chǎn)品,深度開發(fā)旅游商品。在民俗文化商品開發(fā)上,重點開發(fā)工藝陶瓷、書畫、掛歷、臺歷、社火臉譜、刺繡、荷包、皮影以及民間獨具特色的手工藝品;在特有紀念品開發(fā)上,主要是依托藥材種植園區(qū)和藥材種植產(chǎn)業(yè)協(xié)會的主導作用,開發(fā)核桃、蕨菜、黑木耳、沙棘、藥材等各種旅游商品,逐步形成產(chǎn)業(yè)連市場、引游客、增收入的良性發(fā)展格局。
5、強化宣傳促銷。實施市場開發(fā)戰(zhàn)略,以提升旅游整體形象為目標,加強旅游宣傳品制作,加強營銷策劃,實現(xiàn)宣傳的聚合效應、整體效應和放大效應。一是加強節(jié)會宣傳。通過舉辦、參展各類旅游節(jié)會,開展主題宣傳活動,提煉鮮明的主題口號,積極參展促銷。二是開展主要客源地推介活動。通過走出去參展促銷,請進來考察踩線等方式,重點開發(fā)西安、寶雞等一級客源市場,還要積極培育開發(fā)二級客源市場,加大與大型旅游企業(yè),特別是旅行社的合作,招攬游客。三要積極開展旅游網(wǎng)絡營銷活動。加大旅游電子工程建設,完善網(wǎng)絡平臺,加大網(wǎng)絡內(nèi)容的充實和更新,制作一批反映旅游特色的旅游風光片,依托大臺、大報、大刊、大網(wǎng)等主要媒體,組織開展宣傳促銷活動,積極培育旅游消費群體。
旅游調(diào)研報告2
旅游業(yè)作為當今發(fā)展最快、前景最廣的新興產(chǎn)業(yè),集經(jīng)濟、社會、生態(tài)功能于一身,不僅是推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,增強硬實力的支柱產(chǎn)業(yè),也是推動社會進步,促進社會和諧,增強軟實力的重要力量,對于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)來說,發(fā)展旅游業(yè),具有更為重要的現(xiàn)實意義。為此,縣政協(xié)于20xx年11月下旬,在馮興錢副主席的率領下,就如何發(fā)揮農(nóng)村資源優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,推進我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,開展專題調(diào)研。現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)自然資源特色鮮明。XX縣旅游資源獨特,境內(nèi)有省級重點風景名勝區(qū)“濱海-玉蒼山”景區(qū),同時還有石聚堂、燕窠硐、鯨頭等多個縣級風景區(qū)。金色沙灘、彩色島礁、山巔石海、古老村寨,構(gòu)成了蒼南獨有的自然旅游景觀。
(二)文化資源豐富多彩。文化資源是鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展靈魂。XX縣歷史悠久,人文資源豐富。如金鄉(xiāng)衛(wèi)城和蒲壯所城的抗倭文化,五鳳、騰垟?shù)牟栉幕\山的礦石冶煉文化,玉蒼山法云寺的宗教文化,岱嶺、鳳陽、莒溪等地的畬鄉(xiāng)文化,朱程烈土故里、粟裕、劉英等抗日名將活動遺址的紅色文化,還有唐橋宋塔、矴步、牌坊、狀元墳、生態(tài)染坊、文物古跡等歷史人文文化。此外民間民俗文化獨特、農(nóng)耕文明體驗豐富多彩,如有太平龍、靈溪宮廟會、冥齋會、唱茶戲、拔五更、抬閣、馬燈舞等民間民俗及捉小海鮮、踏水車、織布、做豆腐、搗年糕、采摘蔬果等農(nóng)耕文明體驗。
(三)生態(tài)農(nóng)村建設成效明顯。目前,我縣已建成(或已通過生態(tài)鎮(zhèn)現(xiàn)場核查)國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個,國家級生態(tài)村2個,省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個,市級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個以及縣級以上生態(tài)村324個。特色農(nóng)業(yè)發(fā)展訊速,如靈溪觀美桃湖的農(nóng)業(yè)觀光園、馬站農(nóng)業(yè)園區(qū)等農(nóng)業(yè)基地和觀光園區(qū)建設初具規(guī)模;馬站四季柚、炎亭梭子蟹、蒼南翠龍茶等特色知名農(nóng)產(chǎn)品聲名遠播;擁有中國四季柚之鄉(xiāng)、中國蘑菇之鄉(xiāng)等多張涉農(nóng)“國字號”金名片。優(yōu)美的環(huán)境和特色農(nóng)業(yè)基地,為鄉(xiāng)村休閑生態(tài)游、農(nóng)業(yè)觀光游提供了良好的環(huán)境和活動載體。
(四)鄉(xiāng)村農(nóng)家樂快速發(fā)展。近年來,我縣農(nóng)家樂呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭。截至到2012年底,農(nóng)家樂累計總投資規(guī)模達4280萬元,接待餐位數(shù)7840個,床位數(shù)258個。全縣已發(fā)展農(nóng)家樂旅游特色村5個,農(nóng)家樂旅游特色點72個,2012年全縣共接待游客50萬人次,直接營業(yè)收入4856萬元,游客購物收入108萬元,直接從業(yè)人員745人。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,有效的推進了我縣農(nóng)村經(jīng)濟的'發(fā)展,農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)增收。
雖然我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勢頭良好,但還存在對開展鄉(xiāng)村旅游重視不夠,缺少科學的發(fā)展規(guī)劃,農(nóng)家樂布局不合理,功能單一;對民間民俗、農(nóng)耕文明、抗倭文化、畬鄉(xiāng)文化等旅游產(chǎn)品的挖掘和開發(fā)不深;對外宣傳推介力度不夠;鄉(xiāng)村景點檔次不高、分布較散、旅游服務能力不足、經(jīng)營管理欠規(guī)范、發(fā)展機制不靈活等問題,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作還需強力推進。
二、大力發(fā)展我縣鄉(xiāng)村旅游的幾點建議
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),有利于促進地方傳統(tǒng)文化發(fā)展,保護古民居、古村落等;有利于促進鄉(xiāng)村生態(tài)文明建設,保護良好生態(tài)環(huán)境;有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進農(nóng)村剩余勞動力就業(yè),增加山區(qū)群眾收入,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,全面推進社會主義新農(nóng)村建設。
目前,我縣的鄉(xiāng)村旅游還處于發(fā)展初期,應按照科學發(fā)展理念,將政府扶持、政策引導、培訓教育和市場運作等各項舉措有機結(jié)合起來,不斷推動鄉(xiāng)村旅游上檔次、高效益。
(一)加強部門協(xié)作,支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應加大力度,將發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為推進社會主義新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容,統(tǒng)籌兼顧,合理開發(fā),加快發(fā)展。要發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府屬地管理的主導作用,加強與交通、建設、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、工商、宣傳、廣電、教育、文化等部門之間的合作關系,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門協(xié)作聯(lián)動的管理機制。
(二)科學編制規(guī)劃,合理開發(fā)資源。
要根據(jù)現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游資源,制訂出我縣鄉(xiāng)村旅游的中長期和近期發(fā)展計劃,合理布局鄉(xiāng)村旅游景點和線路,明確全縣鄉(xiāng)村旅游的板塊特色、項目重點和發(fā)展目標。要引入先進的鄉(xiāng)村旅游文化理念和創(chuàng)意,結(jié)合美麗鄉(xiāng)村打造、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設、農(nóng)房集聚改造、新農(nóng)村建設等工作,做好我縣“國字號”涉農(nóng)品牌資源文章,穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光型、休閑度假型、民俗文化型和美味佳肴型農(nóng)(漁)業(yè)旅游產(chǎn)品,逐步形成“一村一品”“一戶一特”的發(fā)展格局。要選擇一些條件好,有潛力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊,策劃好之后率先發(fā)展,以點帶面,全面突破。同時要鼓勵支持本地企業(yè)、農(nóng)戶加強對鄉(xiāng)村旅游商品特別是特色農(nóng)產(chǎn)品如金鄉(xiāng)同春酒、本地筍干、席草制品、海鮮產(chǎn)品等開發(fā)經(jīng)營,不斷延伸鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈,增加鄉(xiāng)村旅游附加值,為農(nóng)民帶來實惠。
(三)完善投入機制,拓展融資渠道。
增加財政資金投入,完善農(nóng)村配套基礎設施。要創(chuàng)新投融資體制,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供更加有利的融資環(huán)境,尤其是要爭取金融機構(gòu)的信貸資金支持。應研究出臺對鄉(xiāng)村旅游提供信貸支持和資金支持的機構(gòu)和個人的優(yōu)惠政策,鼓勵社會資本和金融資本為鄉(xiāng)村旅游提供資金支持與信貸服務,以解決鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展初期和發(fā)展壯大的關鍵時期普遍存在的資金支持不足的難題,最大限度地支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展和升級。例如,提供稅收優(yōu)惠,鼓勵社會資本投資鄉(xiāng)村旅游;通過財政貼息,鼓勵金融機構(gòu)為鄉(xiāng)村旅游和“農(nóng)家樂”提供小額貸款或低息貸款;通過再保險、風險貼息等方式,鼓勵政策性和商業(yè)性保險機構(gòu)積極開展鄉(xiāng)村旅游業(yè)保險業(yè)務,幫助農(nóng)戶和相關組織化解經(jīng)營風險等等。
(四)加強綜合管理,提升整體環(huán)境。
一要依據(jù)鄉(xiāng)村旅游特點制定標準,規(guī)范管理。要把蒼南實際與市場需求有機結(jié)合起來,制定一套便于操作的“鄉(xiāng)村旅游管理辦法”,用來指導、規(guī)范和幫助農(nóng)家樂經(jīng)營者。按照現(xiàn)有的“示范”標準和“星級”標準加快經(jīng)營戶的提檔升級,加強對游客權(quán)益保護,規(guī)范農(nóng)家樂文明友好待客行為,以確保鄉(xiāng)村旅游市場規(guī)范、有序、健康發(fā)展。
二要加強培訓,提升綜合服務素質(zhì)。要加強鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的業(yè)務知識、旅游知識和法律知識培訓,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)和接待服務水平。特別是要有計劃地組織培訓一批鄉(xiāng)村特色景點導游員,提升游客對景點的內(nèi)容感知度,促進對景點的宣傳和推介。
三要加強環(huán)境保護,走可持續(xù)發(fā)展道路。良好的生態(tài)環(huán)境是鄉(xiāng)村旅游能夠吸引旅游者的重要因素,也是可持續(xù)發(fā)展的根本保證。要加快推進農(nóng)村環(huán)境的綜合治理,建設整潔、衛(wèi)生、和諧、優(yōu)美的旅游環(huán)境;要做好鄉(xiāng)村景點間的綠道、慢行道的規(guī)劃和建設,拓寬游玩項目,增加游客的游玩興趣和滯留時間;要加強環(huán)境法制建設,把鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的保護統(tǒng)一起來,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的有機統(tǒng)一。
(五)加大宣傳力度,拓展鄉(xiāng)村旅游市場。
一要多渠道推介旅游資源。要綜合利用電視、網(wǎng)絡及平面媒體等各種渠道,全方位的開展宣傳。要創(chuàng)辦鄉(xiāng)村旅游節(jié)目,定期宣傳蒼南鄉(xiāng)村美景,積極開展“蒼南人游蒼南”、“外地人游蒼南”活動,進一步拓寬旅游市場,提高蒼南在外的知名度。
二要以舉辦節(jié)慶活動為抓手,加大鄉(xiāng)村旅游營銷力度。要組織有關單位積極參加各種旅游交易展覽會,舉辦富有地方特色的漁寮端午觀海節(jié)和沙灘音樂會、玉蒼山重陽登高節(jié)和炎亭海鮮美食節(jié),四季柚、蕃茄、柑橘、五鳳茶葉等農(nóng)產(chǎn)品采摘節(jié),做到以節(jié)興旅,以旅促商,以商富民。
三要利用區(qū)位優(yōu)勢,開展精品聯(lián)合,努力拓展鄉(xiāng)村旅游市場。要圍繞”浙閩邊界山海生態(tài)游“的主題,加強區(qū)域聯(lián)合,營造精品線路,繼續(xù)主動與甌南閩東二省六縣(市)合作,做到優(yōu)勢互補,資源共享,客源互送,共創(chuàng)精品旅游線。
旅游調(diào)研報告3
旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度高,就業(yè)安置空間大,資源消耗少的勞動密集型產(chǎn)業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力,在國民經(jīng)濟發(fā)展中具有十分重要的地位。目前,我國人民生活總體上已達到小康水平,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化,擴大消費對于保持經(jīng)濟又快又好發(fā)展具有重要的促進作用。隨著旅游消費比重的不斷提高,旅游業(yè)正在成為國民經(jīng)濟新的增長點。
一、XX市旅游資源開發(fā)優(yōu)勢
1、資源優(yōu)勢。XX地處天山北坡,準噶爾盆地的西南緣,地形復雜,地貌類型多樣,旅游資源十分豐富,類型齊全,品味獨特,組合良好。按國家《旅游資源分類、調(diào)查與評估》標準,我市旅游資源共分為7大類,82個景點。特別是從南部山地冰川到北部沙漠中心的甘家湖梭梭林荒漠生態(tài)旅游區(qū)旅游線,是一條優(yōu)美的垂直自然帶,有一系列別具特色的旅游景點:有罕見的地質(zhì)遺跡——泥火山群;世界上面積最大、保存最完整的白梭梭林保護區(qū)——甘家湖國家級梭梭林自然保護區(qū);被稱為新疆布達拉宮的——夏爾蘇木喇嘛廟遺址;具有原始風貌的自然景觀——湖泊;最自然的美容、祛病、健身資源—— XX溫泉、熱氣泉;最美的天山風光——巴音溝景區(qū)、待甫僧景區(qū)等。
2、地緣優(yōu)勢。旅游區(qū)位良好,XX市是天山北坡經(jīng)濟帶上的一個核心城市,位于奎屯、克拉瑪依、“金三角”之西一角。位居自治區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略“三線五區(qū)”的“二線”之中,便于旅游業(yè)的發(fā)展。分別與克拉瑪依、奎屯、沙灣、石河子等地相鄰,是重要的政治、經(jīng)濟、文化、交通樞紐。交通十分便利,鐵路、公路網(wǎng)絡暢通,烏魯木齊至XX僅需2.5小時。312國道和亞歐第二大路橋橫貫東西,217國道穿越南北景區(qū)。
3、人文優(yōu)勢。XX歷史悠久,據(jù)考證,石器時代就有人類活動蹤跡。春秋戰(zhàn)國到西漢時期,在匈奴、突厥、蒙古、烏孫等游牧民族活動區(qū)域留下許多當時人類活動的歷史遺跡。同時土爾扈特人東歸后一部分蒙古后裔在XX生活以及三區(qū)革命、兵團七師紅色旅游文化在XX都有深厚的一筆。
4、市場優(yōu)勢。旅游客源市場廣闊,目前,XX市方圓65千米范圍內(nèi)居住有100萬人口,其中:克拉瑪依市和獨山子區(qū)皆為石油城,職工經(jīng)濟收入較高,消費臨界點在1000—2000元以上。隨著獨山子千萬噸煉油項目、百萬噸乙烯項目的實施,將為XX旅游業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間,這里將會成為北疆地區(qū)游客中心集散地,旅游發(fā)展的中心樞紐。
二、XX旅游發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年來,XX市委、市政府對發(fā)展旅游業(yè)極為重視,依據(jù)《XX市旅游資源普查及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx——2XX5年) 》,做了大量的基礎性工作,旅游服務體系和服務功能基本形成。截止2006年實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入2100萬元,旅游接待人次22.5萬人。目前,XX市有2家二星級賓館,l家旅行社,7個初具接待能力的旅游景區(qū),56家旅游經(jīng)營戶。相對于XX的豐富旅游資源,旅游業(yè)的發(fā)展存在一些現(xiàn)實的亟待改進的方面。
1、低層次開發(fā)普遍,內(nèi)涵品味有待提高
目前許多景區(qū)對旅游資源的開發(fā)主要還是以原生態(tài)為主,旅游以參觀游覽為主,參與性項目開發(fā)較少,旅游開發(fā)缺乏深度,大多以展示形式為主,展示內(nèi)容單調(diào)、僵硬,缺少對游客的吸引力,不能發(fā)揮旅游資源的功能,更不能推動旅游經(jīng)濟的發(fā)展,因此深入挖掘XX旅游核心價值,凸顯草原文化主題已成為打造草原文化產(chǎn)品工程的首要問題。一些旅游區(qū)知名度低、可游性差、模式雷同等。現(xiàn)有已開發(fā)的旅游項目基本上還是粗放型的開發(fā),缺少影響力和震撼力。如XX南山森林公園,是由森林、草原、河流、峽谷組成的一片美麗而富饒的寶地。這里原始森林與高山平原匯于一體,使游人能觀能觸能聯(lián)想能感悟。奇險、曠秀、清爽、寧靜的自然景觀讓游人觸景生情,達到欲仙欲醉的境界。森林公園主要景點包括巴音溝、待甫僧及尚待開發(fā)的淖爾湖三個風景區(qū)。但三個景點知名度低,模式雷同,游客活動參與性低,偏重溫故卻不知新,缺乏新奇感受。
2、開發(fā)缺乏整體性觀念
我市的旅游發(fā)展過程中,依然處于自發(fā)的點狀發(fā)展,沒有把自己置身于自治區(qū)旅游發(fā)展的大局之下,沒有把特色旅游置于整個旅游業(yè)發(fā)展的大盤子中。一方面是開發(fā)缺少立足于自治區(qū)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,旅游項目缺少特色,趨同化傾向較為嚴重;另一方面是產(chǎn)品單一,缺乏對資源的整合。
3、吃、住、行、游、購、娛等綜合配套服務設施建設的不完善問題凸顯
作為剛剛興起并得到發(fā)展的特色旅游,在各個景點得到有效開發(fā)的同時各景區(qū)的配套設施卻沒有能及時的跟進,各景區(qū)吃、住、行、游、購、娛等需要的綜合配套服務設施建設的不完善問題凸顯出來。旅游(景點)資源在由于位于較為偏遠的地方,各個景點輻射區(qū)的基本的服務行業(yè)也得不到有效的開發(fā)和發(fā)展,有的景區(qū)甚至找不到一個飯店和一個旅店,當然,缺乏基本的吃住服務條件的旅游景點是無法吸引游客的。如甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)位于準噶爾盆地西南邊緣,距市區(qū)180千米。甘家湖林區(qū)保護區(qū)面積56.7萬公頃,是全國面積最大、物種最多、自然景觀最完整的天然次生林區(qū)。其中的“梭梭林自然保護區(qū)”是國家級自然保護區(qū),區(qū)內(nèi)有全世界面積最大、保存最完整的白梭梭林。林區(qū)內(nèi)有40余種動物和228種植物,其中有馬鹿、天鵝等國家
一、二級保護動物。發(fā)源于北天山的'奎屯河、四棵樹河、古爾圖河流經(jīng)這里后,匯聚向西注入艾比湖。濕地分布于河流西旁的洼地,蘆葦生長茂盛,野鴨、天鵝在此棲息。這里即有沙漠,又有湖泊,有低矮的灌木,也有高聳的喬木,沙漠與綠洲共存,局部地區(qū)還保留著大自然的原始形態(tài),是整個新XX旅游的景點本身還是很有特色的,但現(xiàn)階段挖掘不夠。例如,夏爾蘇木喇嘛廟曾是北疆最大的佛寺,寺院座落于XX市白楊溝鎮(zhèn)內(nèi)的夏爾蘇木度假區(qū)北側(cè)山坡,面向東方,依山而建,山前是夏爾蘇木牧場,河水纏繞,林帶交錯,風景優(yōu)美,寺廟建于光緒五年(1879年),由東歸土爾扈特部落黃教信奉者所建,屬土木結(jié)構(gòu)建筑,占地面積約80萬平方米,整個建筑仿西藏的布達拉宮而建,建于階梯狀排列的山坡平臺上,主殿建在平臺最高處,山勢的高低不同使建筑群落錯落有致,氣勢恢弘,曾被譽為“新疆的布達拉宮”。東歸文化和草原文化特色并沒有得到足夠的體現(xiàn),參觀旅游的游客知道這段歷史的人不少,但知道夏爾蘇木喇嘛廟在東歸文化中的濃厚一筆的不多。要做一些“活化”工作,包括好的解說,尤其要提高解說員的水平,可以組織一些當?shù)氐碾x退休干部、蒙古族研究者來進行自愿講解,以此提升特色旅游的效果。
三、改進不足、實現(xiàn)XX旅游資源的有效開發(fā)
1、加強旅游開發(fā)樹立品牌效應
要樹立特色旅游品牌,政府就要充分發(fā)揮主導作用,制定統(tǒng)一規(guī)劃,以有力措施吸納社會力量參與特色旅游的開發(fā)建設,不斷加大投入力度,多形式、多渠道、多層次搞好宣傳推廣,提高接待服務水平。目前市委宣傳部正在全國范圍內(nèi)征集反映XX的城市名片,其中包含旅游名片,讓世人通過XX城市名片,知道XX。
2、重視資源的綜合開發(fā)與互動開發(fā)
我市在旅游資源開發(fā)的同時要注重將其融合到整體的旅游開發(fā)的過程中去,綜合開發(fā)我市的優(yōu)勢旅游資源。在我市的各條精品路線設計的同時適當?shù)膶⑻厣糜危ň包c)資源融入其中,使游客能在娛樂消遣的同時充分得到愛國主義的熏陶,又不會使單一的特色旅游顯得枯燥乏味。
3、加大宣傳力度,使XX生態(tài)旅游的優(yōu)勢真正得到發(fā)揮。一是加強XX南山風景區(qū)“雄、險、奇、秀、幽”和甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)的自然生態(tài)宣傳力度(可制成風光光碟在城市公共場所播放,設計一張自然風光宣傳畫、編導一臺體現(xiàn)XX民俗風情的歌舞篝火晚會);二是提升烤全羊的品味(讓人留下余味)和XX椒蒿魚、酸菜雞、回族八塊雞的飲食文化;三是開發(fā)“柳花茶”文化;四是加大與外界旅游隊的聯(lián)煙。
4、加強整體規(guī)劃,搞好基礎設施建設。
XX的旅游應該列入整體規(guī)劃,立足于自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,重點推出旅游精品線路三條,一條是生態(tài)旅游線路從烏魯木齊——沙灣(南山)—— XX(泥火山、國畫山、煙火山)——喬爾瑪——-巴音布魯克大草原線路,一條是紅色旅游線路從烏魯木齊——石河子(軍墾文化)—— XX(夏爾蘇滿廟)東歸草原文化——伊梨(三區(qū)革命遺址)線路;一條是特色旅游線路烏魯木齊—— XX(甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū))——克拉瑪依(魔鬼城)——福海(金沙灘)——喀那斯(世界遺產(chǎn))線路。
旅游基礎設施是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的承載物,是旅游活動得以開發(fā)的重要依托。要投入資金修建了景區(qū)公路、游路、棧道、旅游公廁等基礎設施。
5、區(qū)域旅游的聯(lián)動開發(fā)與協(xié)作開發(fā)
加強XX、獨山子、奎屯三地四方的地緣優(yōu)勢,加大XX旅游開發(fā)的規(guī)劃中,延伸和完善XX旅游的布局,構(gòu)建精品旅游景點和線路,實現(xiàn)全方位的互補共享,不斷推陳出新和合理分布的旅游體系,吸引更多的游客,全面促進XX旅游景區(qū)所在區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
由于新疆旅游的淡旺季旅游現(xiàn)狀,大力在三地四方宣傳冬季旅游的景點和項目,吸引更多的本地人參與到冬季旅游項目中。
對于方興未艾的XX農(nóng)家樂特色旅游,政府要統(tǒng)一規(guī)范標準,合理安排布局,統(tǒng)一評選檔次規(guī)模,亮牌經(jīng)營,要在農(nóng)家樂特色旅游人文內(nèi)涵上多引導,在經(jīng)營項目上多關注,在資金上多支持,在特色上多宣傳。
旅游調(diào)研報告4
圍繞臨沂市旅游業(yè)發(fā)展課題,對20xx年我縣的旅游業(yè)發(fā)展情況作了深入調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、臨沭縣旅游業(yè)發(fā)展情況
在縣委、縣政府的強力推動下,全縣旅游產(chǎn)業(yè)以科學發(fā)展觀為根本動力,以“作好山水文章,實現(xiàn)紅綠結(jié)合,挖掘文化底蘊,打造休閑樂園”為總體目標,以蒼馬山旅游度假區(qū)、冠山仙境旅游區(qū)、濱海紅色旅游文化園三個旅游開發(fā)項目為工作重點,經(jīng)過堅持不懈的努力,實現(xiàn)了“從無到有”的歷史性突破。
(一)臨沭旅游服務體系初步形成。
近幾年,通過不斷加強景區(qū)景點建設,已形成蒼馬山、冠山、濱海紅色旅游文化園等骨干景區(qū)(點)。20xx年7月24日,蒼馬山旅游度假區(qū)盛裝開業(yè),冠山風景旅游區(qū)試營業(yè),目前濱海紅色旅游文化園布展工作接近尾聲。沭河古道、金灘栗海、蚩尤部落文化園、紅石地質(zhì)園等旅游景區(qū)(點)已進入規(guī)劃招商階段。今年2月份,新發(fā)現(xiàn)的恐龍遺跡、構(gòu)造遺跡等稀有地質(zhì)資源,都已逐步得到保護和利用。臨沭街道和蒼隆居分別順利通過省旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和特色村檢查驗收;朱倉鄉(xiāng)和月莊村分別順利通過市級旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和特色村檢查驗收。
(二)旅游綜合接待能力不斷提升。
目前,全縣已發(fā)展AAA級旅游區(qū)2家,AA級旅游區(qū)3家,三星級飯店2家,三星級以上農(nóng)家樂4家,二星級餐館2家,旅行社4家;評定省級旅游休閑購物街區(qū)(商業(yè)步行
街)1處;新開工建設4星級酒店(臨沭國際大酒店)和地方特色小吃一條街各1家;新增花卉旅游示范點1個;20xx年接待國內(nèi)外游客60.35萬人,旅游總收入687.88萬元,占GDP比重0.052%,全縣旅游從業(yè)人員增加至3000余人,旅游相關從業(yè)人員近萬人,其中持證導游20人。旅行社20xx年以前全部是向外地發(fā)團業(yè)務,20xx年實現(xiàn)地接業(yè)務“零突破”,今年已地接游客218個團隊,8000余人,其中首個最大團隊500余人。
(三)營銷促旅逐步升溫。蒼馬山景區(qū)和冠山景區(qū)成功舉辦了“首屆臨沭京魯新春文化廟會”、“冠山旅游區(qū)新年祈福”等活動;特別是近期成功舉辦了“日照、連云港—臨沭一日游”旅游推介會,為臨沭引來大批游客;縣旅游局制作了《臨沭旅游》專刊,目前在全縣范圍內(nèi)進行宣傳報道,策劃并實施的《沂蒙晚報》沂蒙湖專欄“臨沭旅游文化”系列報道,已連續(xù)9個月刊登文章40余篇,對宣傳臨沭、促進臨沭旅游業(yè)的發(fā)展營造了良好的氛圍。
二、主要做法
(一)全力加快旅游基礎設施建設步伐
為加快蒼馬山、冠山和濱海紅色旅游文化園的開發(fā)進度,在挖掘利用現(xiàn)有資源的基礎上,突出打造新、奇、特項目。蒼馬山旅游區(qū)的鳥語林打造為童話世界,鳥類王國;歡樂谷的飛行塔為國內(nèi)第一臺,過山車、歡樂風火輪、植物迷宮等為魯蘇北僅有。冠山風景旅游區(qū)的長春觀道教文化、綠色文化、泉水文化都獨具特色,“冠山仙境,福地洞天”更是充滿康體休閑之韻味。濱海紅色旅游文化園作為全市“一個中心、八個組團”紅色文化產(chǎn)業(yè)集群的重要組成部分,主
打品牌是“濱海根據(jù)地,少奇沂蒙情”。目前,布展工作已接近尾聲,爭取六月底開園。
(二)穩(wěn)步加大產(chǎn)業(yè)招商和資金投入力度
20xx年2月份與臨沂客商簽訂冠山景區(qū)旅游開發(fā)協(xié)議書,目前,總投資已達6000萬元。浙江森禾集團分別投資8000萬元和2.5億元建設森禾花卉旅游示范園區(qū)和臨沭國際大酒店。啟動紅石湖景區(qū)開發(fā),已拆遷60戶,房屋還建和紅石湖景區(qū)建設共計劃投資10億元。規(guī)劃實施蒼源河休閑旅游區(qū)開發(fā),目前已投資2000萬元。督促香港合眾國際旅游投資公司對蒼馬山開發(fā)新到位資金3000萬元。
(三)積極強化旅游宣傳促銷工作
依托“好客山東賀年會”活動,積極與本市及周邊縣市做好銜接,組合旅游精品線路,搞好捆綁式宣傳營銷,構(gòu)筑資源共享、市場互動的旅游發(fā)展格局。大力開拓省內(nèi)外市場。由政府牽頭,市場運作,在蒼馬山旅游區(qū)舉辦了“世界旅游小姐魯南賽區(qū)冠軍決賽”、首屆臨沭“京魯新春文化廟會”等活動,在冠山景區(qū)開展了“新春祈福”、“板栗采摘節(jié)”等活動,為打造出臨沭旅游品牌,提高我縣景區(qū)點的知名度和影響力,營造魯南蘇北“旅游名縣”奠定了良好基礎
(四)不斷提升旅游隊伍建設和旅游市場管理水平通過舉辦培訓班、引進旅游專業(yè)人才、推行旅游從業(yè)人員持證上崗制度等辦法,努力培養(yǎng)一支業(yè)務精通、優(yōu)質(zhì)高效的旅游管理和服務人才隊伍;組織全縣導游進行導游證年審換發(fā)和新辦導游證上崗培訓;指導并督促縣內(nèi)5家A級景區(qū)順利通過景區(qū)環(huán)境綜合整治和A級景區(qū)質(zhì)量復核檢查;認真貫徹落實《“好客山東”旅游服務標準》,在全縣旅游行
業(yè)中形成濃厚的好客山東氛圍;積極組織蒼馬山旅游區(qū)申報山東省自駕游示范單位;切實做好旅行社地接業(yè)務和租用車統(tǒng)計上報工作;全縣旅游管理水平得到較大提高。
三、存在問題
雖然全縣旅游業(yè)發(fā)展取得了一點成效,但也還存在許多問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)旅游開發(fā)起步晚,差距大。臨沭旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步較晚,與全市先進縣區(qū)相比,還有一定距離,對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻也不明顯。
(二)景區(qū)建設速度相對緩慢。由于旅游開發(fā)建設及經(jīng)營管理工作在臨沭尚屬新生事物,在景區(qū)的建設推進速度上還不夠快。
(三)旅游專業(yè)人才缺乏。景區(qū)的建設打造和管理方面,缺少專業(yè)性人才,旅游系統(tǒng)的管理執(zhí)法隊伍還需進一步壯大。
(四)旅游宣傳經(jīng)費不足。與其他兄弟縣區(qū)相比,政府納入預算的旅游宣傳和管理經(jīng)費還有差距;重點景區(qū)還沒能融合到全市乃至全省的大旅游市場中,有待于進一步建立健全市場宣傳營銷機制。
四、工作思路及措施
(一)全縣旅游業(yè)發(fā)展思路:
以十七屆五中全會精神為綱領,認真貫徹學習國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,在縣委、縣政府的`正確領導下,把旅游產(chǎn)業(yè)“從小做大,從大做強”,膨脹壯大臨沭城市體系,真正成為臨沂城市的后花園,成為魯南蘇北旅游名縣。
(二)全縣旅游業(yè)發(fā)展目標:
“十二五”為全縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速提升階段。到20xx年,全縣A級景區(qū)達到8家,其中4A級2家,3 A級3家,2 A級3家;三星級以上飯店達到6家,星級農(nóng)家樂達到20家;旅游購物街區(qū)和商店達到10家以上。全縣年接待國內(nèi)外旅游人數(shù)達到100萬人次,旅游從業(yè)人員超過2萬人,旅游業(yè)總收入突破5億元。旅游人次、旅游收入實現(xiàn)年均增長30%以上,旅游業(yè)增加值占全縣GDP的比重以及占服務業(yè)增加值的比重逐年提高。20xx年爭創(chuàng)省級旅游強縣,20xx年爭創(chuàng)國家旅游強縣。
(三)發(fā)展措施:
一是繼續(xù)加大招商引資力度。積極向上爭取支持,多渠道,全方位爭取政策性項目資金,保障重點旅游項目順利實施;制定具體的優(yōu)惠政策,大力吸引和鼓勵民間資本、社會資本參與旅游項目的開發(fā)和景區(qū)景點的建設,用市場手段整合全縣旅游資源;繼續(xù)走市場化運作的路子,走出去,請進來,使招商引資工作在景點打造、星級酒店建設和旅游商品開發(fā)中實現(xiàn)更大的突破。
二是切實保護有限的旅游資源。繼續(xù)貫徹實施沭政發(fā)200944號文件《關于公布旅游資源保護與開發(fā)管理范圍的通知》,嚴格落實屬地管理責任,加大對沭河栗海、紅石地質(zhì)園、岌山地質(zhì)園等旅游稀缺資源的保護力度,堅持旅游資源保護與開發(fā)并重,在保護中開發(fā),在保護中發(fā)展,實現(xiàn)旅游資源的永續(xù)利用,確保臨沭旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
旅游調(diào)研報告5
為認真貫徹落實市委“433”發(fā)展戰(zhàn)略及市縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見,我們通過觀摩學習、現(xiàn)場查看、聽取匯報、召開座談會等方式,對全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)情況進行了深入調(diào)研,并結(jié)合存在的困難和問題,提出了一些對策建議,以期為推動成縣乃至全市全域旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展提供決策參考和可資借鑒。
一、開發(fā)現(xiàn)狀
近年來,成縣把旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)作為推動全縣經(jīng)濟轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重點,堅持規(guī)劃引領,突出因地制宜,積極創(chuàng)新載體,加大資金投入,精心打造了以西峽、雞峰山、杜公祠為主的精品景點,逐步開發(fā)了吳挺陵碑、裴公湖、泥功山、浪溝峽、石門溝、五仙山等10多個特色旅游景點,先后建成了棗兒溝、廟灣、李武、龍峽、長溝、草灘等6個鄉(xiāng)村旅游示范村,完成了70多條通村旅游公路的改造建設,培育發(fā)展農(nóng)家樂特色旅游服務網(wǎng)點130多家,農(nóng)家客棧10多家,開發(fā)了小川大櫻桃、拋沙草莓采摘園,紅川油牡丹、金銀花示范園、陳院垂釣園、天梁農(nóng)業(yè)觀光園等一批體驗類旅游活動項目,建成了東河生態(tài)公園、博物館、書畫院、水木鑫城等一大批城市形象提升及美化亮化工程,有力地促進了全縣旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2007年,成縣被聯(lián)合國地名專家組授予“千年古縣”稱號。2015年在“21屆亞洲旅游業(yè)金旅獎盛典暨2015大中華區(qū)旅游文化榜”發(fā)布會上榮獲“亞洲金旅獎·首批最富文化魅力旅游目的地和首批最美生態(tài)旅游目的地”兩個獎項;被中國休閑旅游文化中心等3家單位聯(lián)合評選為“中國最美生態(tài)宜居旅游名縣”和“中國最美鄉(xiāng)村休閑度假旅游名縣”。2010年至2015年,全縣共接待游客508.78 萬人次,年均增長23%左右;創(chuàng)旅游綜合收入達23.42億元,年均增長25%左右。
二、存在的問題
(一)干群思想認識不足。通過調(diào)研我們認為,把全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)當作今后的主導產(chǎn)業(yè)這一目標定位在全縣干部群眾中還未形成共識,相關部門和廣大干部群眾參與積極性不夠,尚未形成全縣上下齊心協(xié)力發(fā)展全域旅游的強大合力。
(二)景區(qū)規(guī)劃不夠科學。一是缺乏全縣性的總體規(guī)劃,景區(qū)建設各自為陣,沒有前瞻性和預見性。二是景區(qū)規(guī)劃缺乏剛性約束,亂修亂建、雜亂無章的問題突出,破壞了自然景觀,影響了景區(qū)價值。三是部分鄉(xiāng)村旅游景觀的規(guī)劃設計缺乏特色,同質(zhì)化嚴重。
(三)基礎設施不夠配套。一是旅游景區(qū)道路狹窄,沒有錯車道、休憩點等,影響游客出行。二是景區(qū)內(nèi)沒有賓館、小賣部、醫(yī)療點等配套設施,給游客帶來了不便,留不住游客。三是大部分景區(qū)停車場、公廁等設施建設滯后,旅游旺季車輛堵塞現(xiàn)象突出。
(四)專業(yè)人才嚴重匱乏。隨著近年來全縣旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游人才緊缺、人才結(jié)構(gòu)不合理、管理者隊伍學歷偏低、人才開發(fā)工作的不平衡性等問題越來越明顯,一定程度上制約了旅游業(yè)發(fā)展。
(五)文化底蘊有待深挖。對歷史文化的發(fā)掘、保護、傳承和利用工作做得不夠,沒有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設結(jié)合起來,缺乏有效的載體支撐,千年古縣文化底蘊的挖掘有待深化。
(六)資源缺乏深度開發(fā)。目前我縣旅游業(yè)仍然處在外事接待和觀光游覽的初級階段,缺少游客互動、可參與性的消費項目,難以滿足不同層次消費人群的需求。紅川酒、核桃、櫻桃、土雞蛋、土蜂蜜等農(nóng)副土特產(chǎn)品雖然知名度高,但沒有作為特色旅游商品進行開發(fā),對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有起到拉動作用。沒有旅游網(wǎng)絡信息發(fā)布、宣傳推薦、咨詢服務系統(tǒng)。
(七)建設資金投入有限。旅游產(chǎn)業(yè)項目的申報爭取比較困難。旅游項目建設資金投入有限,渠道單一,無法形成項目和資金的整合效應,主打產(chǎn)品特別是景區(qū)建設的資金投入嚴重不足。
三、對策建議
(一)以轉(zhuǎn)變思維理念為重點,凝聚全社會共抓全域旅游思想共識。我們要從戰(zhàn)略和全局的高度,充分認識全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要性和必要性,切實增強工作的主動性和自覺性。一是要向廣大干部群眾宣傳全域旅游開發(fā)的先進理念,在全縣干部群眾中樹立抓全域旅游就是抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、助推精準脫貧、建設小康社會的理念,樹立全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)全縣一盤棋的思想,形成人人關心、人人參與、齊抓共推全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的良好氛圍。二是把全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與航線的培育有機結(jié)合起來,用互聯(lián)網(wǎng)+旅游這一新的`經(jīng)濟增長點,不斷引領和促進全縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,擴大總量,提高質(zhì)量。三是推進旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)從部門向黨政統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及各行各業(yè)的力量和資源,按照總體規(guī)劃和年度計劃,從政策措施、項目資金、人才支持、各類資源利用等方面給予傾斜扶持,為全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)提供良好的環(huán)境和發(fā)展空間。四是通過各種現(xiàn)代媒介,大力對外宣傳推介我縣旅游產(chǎn)品,不斷提升我縣旅游產(chǎn)業(yè)在旅游業(yè)界的知名度和影響力。五是以健全領導考核機制為重點,成立由縣委、政府主要領導任組長的全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)領導小組,將全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)納入全縣目標管理責任書,切實加強對全域旅游開發(fā)工作的組織領導。
(二)以完善旅游規(guī)劃為重點,構(gòu)建分層次推進全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。加強旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、文化發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、環(huán)境保護規(guī)劃之間的銜接、協(xié)調(diào)和融合,破除景區(qū)內(nèi)外的體制壁壘和管理圍墻,推進“多規(guī)合一”,實行公共服務一體化,旅游監(jiān)管全覆蓋。首先要通過實地調(diào)研,按照我縣自然生態(tài)特點、歷史文化遺址分布,制定一個符合我縣全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)實際的總體規(guī)劃,對全域旅游產(chǎn)業(yè)的目標和前景進行定位,堅持“一張藍圖繪到底”。其次要制定出片區(qū)和精品旅游線路區(qū)域規(guī)劃,分層次進行開發(fā)建設。三是要根據(jù)縣上的總體規(guī)劃和片區(qū)規(guī)劃,細化制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實施規(guī)劃和部門的行業(yè)規(guī)劃,依照規(guī)劃和年度工作計劃,各司其職、各負其責地分年度有序推進。
(三)以完善基礎設施為重點,著力提升全域旅游公共服務能力。完善配套的基礎設施是發(fā)展全域旅游的基礎條件,基礎設施和公共服務建設要從景點景區(qū)拓展到全域。一是要加強道路交通建設,改造提升旅游環(huán)線道路,加寬鄉(xiāng)村公路,著力提升旅游公路檔次。二是在主要景區(qū),規(guī)劃修建標準較高的公廁、停車場、小賣部等基礎設施,提前謀劃好飛機場建成后沿線旅游景區(qū)的提升改造和配套服務設施的規(guī)劃建設。三是深入開展城鄉(xiāng)人居環(huán)境提升行動,加快主要旅游道路沿線的美化綠化。四是堅持建管并重,引導群眾改變落后原始的生產(chǎn)生活方式。
(四)以人才隊伍建設為重點,全面提升全域旅游發(fā)展水平。高度重視旅游人才隊伍的培訓、引進和培養(yǎng)。一是強化業(yè)務培訓,對從事旅游規(guī)劃、建設、管理和服務方面的人才要開展政策和業(yè)務知識培訓,通過走出去、請進來、以師帶徒、以老帶新、舉辦培訓班等方式,開展業(yè)務技能培訓,提高從業(yè)的能力和水平。二是培養(yǎng)傳統(tǒng)文化繼承人,特別是非遺項目傳承人,鼓勵和扶持群眾中涌現(xiàn)出來的各類文化人才和文化活動積極分子,通過項目帶動、文化創(chuàng)意、營銷策劃、舉辦文化旅游產(chǎn)業(yè)論壇等形式,深入挖掘和整理傳統(tǒng)文化。三是積極引進旅游策劃、管理和營銷方面的高級專業(yè)人才,為我縣全域旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)會診把脈,提供決策咨詢,幫助開發(fā)建設,培養(yǎng)后續(xù)人才。四是依托隴南師專文化旅游專業(yè),培養(yǎng)景區(qū)管理員、導游等專業(yè)人才,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),強化素質(zhì)培訓,提升服務形象,推進導游依法有序合理流動,實現(xiàn)導游執(zhí)業(yè)的法制化和市場化。
(五)以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為重點,培育打造旅游產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。借力成縣“全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”的成功經(jīng)驗和運作模式,發(fā)揮“旅游+公司+農(nóng)戶”、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的優(yōu)勢,加大旅游與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)、金融、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的融合力度,促進旅游業(yè)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變,推動旅游與一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。一是把全域旅游產(chǎn)業(yè)的培養(yǎng)與農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)相融合,在拋沙等鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造建設一批植物園、觀光園、采摘園、垂釣園等農(nóng)業(yè)體驗旅游精品項目。二是把全域旅游產(chǎn)業(yè)的培育與歷史文化的保護、傳承、利用相融合,在城關、紅川等鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造一批以漢西峽頌、唐杜公祠、宋吳挺碑等為主題的歷史文化旅游精品項目。三是把全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級相融合,以甘肅廠壩、紅川酒業(yè)為龍頭,打造環(huán)保綠色休閑企業(yè),充分發(fā)掘利用王磨、黃渚等地廢棄礦洞和尾礦壩等建設“工業(yè)歷史博物館”。
(六)以突出特色彰顯個性為重點,努力提升鄉(xiāng)村旅游開發(fā)層次。一是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)規(guī)劃要富有鄉(xiāng)村特色,不能簡單地把景區(qū)景點規(guī)劃套用到鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中來,避免千篇一律,千村一面。二是農(nóng)村生態(tài)旅游要傳承人文風情,保護文化根脈,充分體現(xiàn)當?shù)氐娘L貌特色、歷史文化特色、建筑特色和習俗特色等。三是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)要彰顯個性,充分發(fā)掘反映村莊個性的耕讀文化、民俗風情,提煉體現(xiàn)地域特色的產(chǎn)業(yè)文化、民間技藝,建設農(nóng)耕文化展覽館、特色技藝體驗館、風味食品品嘗館等場所,打造特色文化村,充分展示山區(qū)、丘陵、川壩、城鎮(zhèn)不同地域的特色文化,整體推進古建筑和村莊生態(tài)環(huán)境的綜合保護、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的挖掘傳承、村落人居環(huán)境的科學整治和鄉(xiāng)村休閑的有序發(fā)展,既讓廣大游客享受到現(xiàn)代文明的成果,又延續(xù)文化底蘊深厚的田園風貌。
(七)以整合資金資源為重點,切實加大景區(qū)建設投入力度。一是充分利用好國家開發(fā)銀行支持成縣貧困地區(qū)農(nóng)村基礎設施建設6.5億元的貸款,將全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)與精準扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設相融合,選擇一些在精品旅游線路上的重點村、特色村重點投入、重點打造,建設一批精品景區(qū)、精品景點。二是整合扶貧、林業(yè)、水務、水保、交通、住建、文廣體等部門的項目資金,向精品旅游線路、重點旅游景點、旅游村傾斜,集中財力,拉動全域旅游大景區(qū)建設。三是吸引民間資本投入全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。通過宣傳引導,制定優(yōu)惠政策,吸引當?shù)氐乃綘I企業(yè)主將閑散資金投入到全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)中來,形成政府主導、群眾參與、多方投資、共同開發(fā)的格局。四是加大招商引資的力度,吸引外地企業(yè)、私營業(yè)主來我縣參與全域旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。
旅游調(diào)研報告6
每年的暑假對于廣小學生來說,都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學習、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學院的學生來說,旅游更是重點中的重點,不僅僅是出于喜愛,更是原于其與自身專業(yè)息息相關。社會上的眾多相關單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時,我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此,我們對學院四個系的大一,大二乃至大三的近100位學生作了抽樣調(diào)研。本次調(diào)研共發(fā)100份,實收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實習原因不能填寫),教師5份。
經(jīng)過此次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)學生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學,很多好友都在高中升大學時選擇棄學從業(yè),故導致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補了這一遺憾,而且同學之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學會選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學生的眼球。當代大學生開拓創(chuàng)新的組織能力在進一步加強。盡管今年是紅色旅游年,但同學們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學選擇了三日游,20.8%的同學說若在金錢條件允許下會進行為期一周的旅行,29.2%的同學出于考慮家庭等多方面因素會出游12天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,很多同學看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學是利用平常的周末等時間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學選擇了山水,看來中國的風景如畫仍是大家欣賞的一個重點。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學,這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類,紅色之旅一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點,特別是今年這個具有紀念意義的年代,眾多同學的選擇還是讓大家看到了紅色所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學們表示概念有點模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的.抽樣調(diào)研中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報志愿做個參考,目的能獲取相關方面的信息;另一部分則會選擇讓孩子與同學出游,更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長,接受更多的挑戰(zhàn),獨自承擔生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過此次調(diào)研,我們不難發(fā)現(xiàn),在當今的社會,我們在大學生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南MB糜尾粌H僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學習之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游調(diào)研報告7
一、市場調(diào)研背景
經(jīng)濟學的角度說,研究當前國內(nèi)旅游消費對促進經(jīng)濟增長有著十分重要的現(xiàn)實意義。2011年全國旅游業(yè)的預期目標為:國內(nèi)旅游人數(shù)23億人次,增長9%;國內(nèi)旅游收入1.4萬億元,增長12%。入境旅游人數(shù)1.38億人次,增長3%;入境過夜旅游人數(shù)5850萬人次,增長5%;旅游外匯收入490億美元,增長8%。出境旅游人數(shù)6500萬人次,增長16%。旅游業(yè)總收入1.72萬億元,增長11%。此次調(diào)查以福州居民為調(diào)查對象,目的在于:為了解旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘消費者潛在需求,開發(fā)福州旅游市場。
二、研究內(nèi)容與方法
1 、研究內(nèi)容:采用問卷調(diào)查的方法,對福州居民進行了隨機抽樣調(diào)查,同時結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、旅游時間、旅游動機、旅游產(chǎn)品偏好、出游方式等。調(diào)查共發(fā)放問卷120份,共回收問卷120份,回收率達100%。其中有效問卷118份,占98.3%。在本次調(diào)查中,受訪男性人數(shù)65人,占樣本總數(shù)的54.17%;女性人數(shù)55人,占樣本總數(shù)的45.83%。
2、研究方法:采用文獻資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。
3、調(diào)查問卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調(diào)查問卷,在正式發(fā)放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調(diào)查工作,希望通過得出的初步的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析,我們在左海公園樓隨機抽取10 人,要求他們分兩次填寫同一份問卷,間隔時間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小,用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232,這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。為了對問卷的效度進行分析,我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中僅有少量滿意度調(diào)查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究,即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。 經(jīng)過分析,做以下幾點調(diào)整:
(1)對于第7題,考慮出游的時間,游客尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點,因此增加了“其他”的選項。這樣可以充分了解游客對旅游的'真正需求而不至于遺漏關鍵點。
(2)對于14題,我們的預調(diào)查中無人選擇旅行包,一定程度上是由于被調(diào)查者對這些名詞的含義不了解所造成的;所以對于這些專業(yè)性術語我們將其進行注解。
三、研究結(jié)果分析
1、旅游時間分析。調(diào)查結(jié)果顯示,每年至少出游一次的人數(shù)比例為93.32%,每月大約出游一次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30.07%。說明大部分福州居民有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時間方面,在外停留兩至三天的人數(shù)最多,占到48.3%,其他停留時間依次是一日游的占12.5%,一周的占27.5%,停留一周以上的占11.7%。由此可推斷,大部分人的停留時間都在四天以內(nèi),在訪談中很多人也提到出于經(jīng)濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。
旅游方式分析。在出游方式上,62.5% 的人選擇自助游,28.3% 的人選擇跟隨社團組織出游,8.2% 的人選擇其他方式旅游。可見,大多數(shù)人更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實惠的自助游。大部分的被訪者不喜歡隨團旅游,一是因為受經(jīng)濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)旅游信息渠道分析。旅游是一個綜合性行業(yè),對信息的依賴性較強,表現(xiàn)之一就是旅游者在選擇旅游目的地時,需參考許多旅游信息,包括旅游景區(qū)和景點、旅行社、旅游人數(shù)、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關因素。調(diào)查結(jié)果顯示,被訪者獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網(wǎng)絡、報刊雜志、旅行社、其他。被訪者認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因為這樣的信息可靠,準確這說明口碑宣傳是獲得旅游信息的主要渠道,而樂于接受新事物的特點也決定了居民會將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知,網(wǎng)絡渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。
旅游調(diào)研報告8
目前,全世界都公認旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,徐州作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現(xiàn)有的條件把徐州的旅游做強做大呢,這是每位關注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關心的問題。我們作為中國礦業(yè)大學旅游管理的學生,生活在徐州,也希望通過一些途徑來為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻。因此我們希望通過這次旅游市場調(diào)研,可以從來徐旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調(diào)查,得出科學結(jié)論,從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。
我們的旅游市場調(diào)研開始于XX年12月24日至XX年1月21日,共四周的時間。我選擇的調(diào)研題目是李芳菲老師指導的“對來徐國內(nèi)旅游者的特征、旅游動機和旅游效果的初步研究”。我們的調(diào)研工作共分為五個階段,即第一階段:準備階段:選題,與指導老師溝通,內(nèi)部分組;確定每小組具體任務
收集、分析及整理資料。第二階段:計劃階段:制定計劃及問卷,審定計劃 及問卷,確認修正計劃及問卷,計劃及問卷展示。第三階段:實施階段:訪員分配,實施執(zhí)行 。第四階段:研究分析 :數(shù)據(jù)輸入處理、數(shù)據(jù)研究分析、總結(jié)規(guī)律、報告書寫、成果匯報。第五階段:家鄉(xiāng)調(diào)研
動員大會結(jié)束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結(jié)合我們所學的旅游方面的專業(yè)知識,進行討論、分析、研究,在明確我們的調(diào)研目的
一、了解徐州客源市場狀況、需求特點,分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
二、找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據(jù)與可行性的'建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調(diào)研日程。同時在充分理解選題內(nèi)涵的基礎上明確了我們的調(diào)研內(nèi)容,即:旅游者的特征、旅游動機和旅游效果,而且還分別制定了具體的調(diào)研指標,我們經(jīng)過商量一致通過采用問卷和訪談相結(jié)合的方法來獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù),并通過討論進一步確定了調(diào)研對象(來徐旅游的國內(nèi)旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店),并一起初步設計了調(diào)研問卷,然后經(jīng)過李老師修改最終定稿。周末我們?nèi)档膸熒黄鹨訮PT的形式展示了各個小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在李老師和組長的帶領下,我們把任務具體分配到了個人,常亮那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷,劉亞東也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。同時我和劉亞東還有時宇主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周,我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統(tǒng)計、計算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數(shù)據(jù)做進一步的整理,然后在此基礎上對其進行分析,然后總結(jié)出一些規(guī)律,從而得出一些我們認為科學合理的結(jié)論。周四我們又一起對以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析以及總結(jié)的規(guī)律和結(jié)論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務,我和李圓她們一起負責把調(diào)研的結(jié)論和建議以文字形式展現(xiàn)出來。時宇和彭宇他們一起根據(jù)我們提供的文字說明和我們整理分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調(diào)研匯報書并制做成PPT形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進一步的旅游市場調(diào)研。在這次調(diào)研中感悟很深,原來并不覺得市場調(diào)研算怎么一回事,認為調(diào)研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調(diào)研,才體會市場調(diào)研是一個科學性很強,工作流程系統(tǒng)化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統(tǒng)計,然后還要對統(tǒng)計結(jié)果進行分析,這樣才可以在此基礎上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學而合理的的結(jié)論,而且在調(diào)研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題“來徐國內(nèi)旅游者的特征,旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結(jié)規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調(diào)研中,李老師說過我可以把理論背的特熟可實際運用能力不行,在調(diào)研中我也確實發(fā)現(xiàn)了這一問題,有時我會特迷茫,覺得應該按書上的理論走,實際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業(yè)知識外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計算機的應用、文字表達、創(chuàng)意調(diào)查、督導、公共關系、組織動員協(xié)調(diào)等能力,我覺得我這些方面的能力都還不夠,尤其是公共關系這方面,我和我們同學老師可以協(xié)調(diào)配合的很好,可我就怕和陌生人講話,所以在做調(diào)查問卷時,總不好意思去找游客來做,別人一拒絕,我就放棄了,所以第一天特郁悶。后來慢慢的才變好一點,但一遇到游客不配合,我就上火,特別有的游客還把我當瘟神似的,我還沒過去,趕緊就走開了,所以特傷心 ,所以現(xiàn)在一看到有做調(diào)查問卷的就趕緊去幫忙,因為我知道做問卷被人拒絕有多難受!在這次調(diào)研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數(shù)據(jù)時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論!調(diào)研中還學會了要學會顧全大局,不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶,記得在做計劃書時,我花了很多時間做出來的,被大家改了很多,因為一個人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調(diào)研不僅培養(yǎng)了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題,了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況,學會觀察社會、如何研究旅游經(jīng)濟的發(fā)展等專業(yè)能力,使我們提高實踐能力和動手能力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力,還讓我們深刻體會到了team—work精神真的很重要,讓我們意識到要學的東西真的還很多,要想以后做好旅游工作還要努力學習,革命尚未成功,同志仍需努力!我們真的是任重而道遠啊!
旅游調(diào)研報告9
一、xx縣基本情況
1、地理條件
xx縣位于四川南部宜賓市與瀘州市之間,地理位置為北緯28ο22′20″~28ο56′45″、東經(jīng)104ο57′40″~105ο14′33″,是川南地區(qū)交通網(wǎng)絡的腹心地區(qū)。縣城西面有“長江第一城”宜賓,北面緊鄰“鹽業(yè)之都”自貢,東面與酒鄉(xiāng)瀘州和古藺毗鄰,西南通珙縣僰人懸棺,南面連接興文石海洞鄉(xiāng),縣域內(nèi)的國家級風景名勝區(qū)蜀南竹海已開發(fā)建設成為國家4A級旅游區(qū),是擁有川南“旅游四絕”(竹海、恐龍、懸棺和石林)的四川旅游南環(huán)線的重要節(jié)點。縣城內(nèi)可通過水陸兩路與宜賓、瀘州機場、隆—納高速公路、內(nèi)—宜高速公路連接,在半日內(nèi)快速抵達成都、重慶等旅游中心城市。
xx屬于四川盆地南緣丘陵低山區(qū),以長江為界,地勢南高北低。北部平均海拔為347米,南部平均海拔為619米。縣城分為三個地貌區(qū),即北部低丘平壩區(qū)、長江沿岸平壩臺地區(qū)、南部丘陵低山區(qū),又分平壩、臺地、丘陵、低山四個類型。
xx屬于中亞熱帶四川盆地濕潤季風氣候區(qū)。四季分明,季風氣候明顯、冬夏風向更替明顯。冬多偏北風,氣候寒冷,降水少;夏多西風或偏南風,氣候溫和,降水集中。年平均氣溫18.1℃,降水量1127.8毫米,降水172天,日照1199.3小時。
縣境內(nèi)除長江北岸的利水河注入沱江外,其余河流均注入長江。長江橫貫縣境,流程全長45公里。境內(nèi)溪流縱橫,總長度507公里,河網(wǎng)密度0。55公里/平方公里,總徑流量38087萬立米。
2、資源條件
xx是長江上游生態(tài)環(huán)境保護屏障的重要區(qū)域,生物資源豐富多樣。森林覆蓋率達31.7%,農(nóng)作物品種280多種,果樹有17科、33個品種、140個品系,野生植物資源有用材林品種32個,竹類58個品種。此外,還富有豹、鹿、野兔、野雞、貓頭鷹、中華鱘等珍貴的野生動物資源。
與四川的其他農(nóng)業(yè)縣相比,xx具有悠久的歷史文化。早在1903年,xx就開辦了高等小學堂,開現(xiàn)代教育之先河。1931年4月,國立戲劇專科學校由重慶北碚遷來xx,以文廟為校址,在xx辦學6年多,培養(yǎng)了大批戲劇人才,被譽為“中國戲劇的搖籃”、“中國戲劇的圣地”。1919年,xx竹工藝師蔡金山創(chuàng)作的竹簧工藝品,獲巴拿馬萬國博覽會優(yōu)勝獎,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,xx的竹工藝品已達到7大類,上千種,在國內(nèi)外享有很高的聲譽,遠銷東南亞一帶。xx縣的民俗文化在川南地區(qū)尤為突出,國家級文物保護單位——夕佳山民俗博物館,充分展現(xiàn)出明清時期中國的民居建筑特點,體現(xiàn)出中國建筑中的風水文化。
xx縣旅游資源豐富,點多、面廣、品位高。其中有國家級重點風景名勝區(qū)和國家4A級旅游區(qū)1個(蜀南竹海中心景區(qū))、省級自然保護區(qū)2個(蜀南竹海自然保護區(qū)、仁和百竹海)、省級森林公園1個(青峰山森林公園)、國家級文物保護單位(夕佳山民俗博物館)、省級歷史文化名城1個(xx縣城)、省級文物保護單位2個(國立劇專舊址、留耕鎮(zhèn)油榨坪祠堂)。
3、現(xiàn)有景區(qū)景點
⑴夕佳山民俗博物館
夕佳山民俗博物館是我國目前保存最完整的古代民居建筑群之一,全國重點文物保護單位,被譽為“巴蜀民間建筑化石”、"神州民間建筑精粹"。它對研究中國民間建筑史、民間藝術史、民間風俗史和川南社會史都具有極高的價值。
夕佳山民俗博物始建于明萬歷40年(1612年),完善于清代,歷經(jīng)300年,保存完整。其占地105畝多,建筑面積1萬余平方米,有房屋108間,為懸山穿斗式木質(zhì)結(jié)構(gòu),深院高墻、飛檐黛瓦、古木參天。整個莊園選址按照“左青龍、右白虎”、“千人拱首”、“萬山來朝”的原理,極為考究。民俗博物館平面為組合四合院式,縱深三進,大門、正廳、后廳依次置于一中軸線上,中軸線左、右又各錯落有致地置有三進廂房,整個布局形如一展翅欲飛的仙鶴停于一個古瓶上,意為“平(瓶)安鶴祥(翔)"。莊園東三進廂房,利用房屋建筑與天井的虛實相生,構(gòu)成"紙、墨、筆、硯"圖形,匠心獨運。莊園的前后左右各置有池塘、后花園、西花園、東花園等,整個建筑布局嚴謹,主次分明,開合有序,互為呼應,保留了明清以來民間建筑風格。主體建筑上的裝飾莊嚴肅穆、妙趣橫生,在突出主要性建筑的前提下,趨于多樣性變化。柱礎、駝峰多繪有云水、蓮花、幾何圖形等吉祥圖案,屋脊頭上翹并輔以磁片嵌花紋裝飾。西面有園中園小景,園中有一株200多年的古黃桷蘭,一株參入古榕樹與一株高約10米的古棕樹相加相抱,樹根相連,暗寓"中(棕)庸(榕)之道"之意。莊園四周有近百畝300年前種植的楨楠林,常年有近萬只白鷺棲息其間,為莊園的一大景觀。
⑵國立戲劇專科學校
國立戲劇專科學校是舊中國戲劇專業(yè)教育的最高學府,抗戰(zhàn)期間于1939年從重慶北碚遷至xx,以文廟為校址,并在此辦學達六年之久,培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀人才。余上沅、曹禺、吳祖光、吳曉幫、洪深、焦菊隱等在此執(zhí)教,謝晉、張駿祥等大批戲劇和電影界的大師即在此學習成才。從1939年,劇專總共招生804人,其中有519人在xx上過學;劇專演出的劇目共241個,其中在xx就上演了144個,包括《雷雨》、《哈姆雷特》、《北京人》等著名話劇。由此xx被譽為“中國戲劇的搖籃”、“中國戲劇的圣地”。
⑶其他資源
xx的歷史文化與民俗文化在川南地區(qū)各縣中最為突出。國家級文物保護單位——夕佳山民俗博物館是川南農(nóng)耕文化的縮影,對研究中國民間建筑、民間藝術和川南民俗具有獨特的價值。此外,還有省級歷史文化名城——xx縣城和省級文物保護單位——國立劇專舊址,以及蘊涵其中的“長江第一渡”的古渡文化、竹文化、戲劇文化等等,將其融合為一體,豐富了資源的內(nèi)涵,實現(xiàn)了資源的最優(yōu)整合。
二、xx縣旅游市場現(xiàn)狀分析
xx縣位于川南旅游環(huán)線的交匯點上,1995年被省政府批準為歷史文化名城以后,為了促進縣城旅游業(yè)的發(fā)展,縣委、縣政府提出了“抓住機遇,形成共識,加快發(fā)展,充分發(fā)揮蜀南竹海、夕佳山古民居兩大金牌作用,堅持文化旅游相結(jié)合,以效益為中心,以蜀南竹海為龍頭,以政府為保證”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略思想,投入資金用于旅游業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)在,縣域內(nèi)的蜀南竹海景區(qū)已建設成為全國旅游勝地四十佳、國家AAAA級景區(qū)。隨著“蜀南竹海”品牌的逐漸建立,xx縣旅游市場規(guī)模已逐漸擴大,旅游收入高速增長,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)縣旅游局提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù),從1990到2000的10年時間內(nèi),xx縣共接待游客總量為139.5萬人次,旅游直接收入3.457億元人民幣。其中2000年接待游客25萬人次,旅游總收入7500萬元人民幣,相當于當年全縣GDP的6.2%,較大地拉動了縣城經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。
從xx旅游市場分析,xx作為旅游目的地,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,客源市場規(guī)模小,年接待游客數(shù)量較低,游客的.停留時間比較短,人均消費不高。同時客源市場相對狹小,主要是成都、重慶及本縣、鄰近縣市的零散客人。
三、xx旅游市場發(fā)展前景分析
1、發(fā)展機遇
⑴四川省委省政府、宜賓市委市政府、xx縣委縣政府都高度重視旅游業(yè)發(fā)展,并采取了一系列促進旅游發(fā)展的措施,為xx縣旅游開發(fā)建設提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
⑵以成都、重慶為中心的經(jīng)濟圈迅速發(fā)展,城市規(guī)模逐漸擴大,人口數(shù)量不斷增多,居民經(jīng)濟收入和帶薪假期的增多,旅游市場呈現(xiàn)出擴大的趨勢,為xx縣的旅游開發(fā)建設提供了廣闊的客源市場空間。
⑶休閑度假旅游已成為當今旅游發(fā)展的趨勢,同時,自駕車旅游的發(fā)展,為人們的出游提供了方便。開發(fā)xx生態(tài)旅游,符合旅游市場發(fā)展的趨勢,具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
⑷隨著“蜀南竹海”品牌的逐漸建立,xx縣旅游市場規(guī)模已逐漸擴大,可以充分利用蜀南竹海的客源市場,在此基礎上創(chuàng)建出自己的特色,不斷開辟自己客源市場。
2、外部壓力
⑴旅游產(chǎn)品推陳出新。
隨著旅游市場的日益成熟,游客對旅游產(chǎn)品的要求也越來越高,他們不僅要求旅游產(chǎn)品具有一定的新奇性、觀賞性和知識性,而且要具有一定的獨特性、趣味性、參與性和動態(tài)性。這就對xx旅游產(chǎn)品的設計帶來了一定難度。
⑵客源市場爭奪激烈。
xx縣四周緊鄰的長寧、興文、筠連、珙縣等縣,都十分重視本地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,區(qū)域競爭非常激烈。長寧縣作為宜賓市的“后花園”,其發(fā)展勢頭非xx可比;興文縣石海洞鄉(xiāng)、珙縣僰人懸棺等均有較高的知名度。這對xx旅游市場的形象宣傳帶來極大的壓力。
⑶開發(fā)資金籌措困難。
xx旅游開發(fā)建設需要投入大量的資金,xx縣地方財政能力有限,勢難承受,招商引資的任務十分繁重。
3、自身條件
優(yōu)勢
⑴良好的區(qū)位條件。“夕佳山民俗文化風情園”位于xx縣城xx鎮(zhèn)東南20公里處的夕佳山鄉(xiāng)壩上村,四周水陸交通發(fā)達,可進入性強,是川南旅游環(huán)線的重要接點。
⑵旅游資源具有特色。“夕佳山民俗文化風情園”是以夕佳山民俗博物館為核心建設起來的,同時還利用了當?shù)氐臍v史文化、戲劇文化、風水文化和民俗文化,組合性強,具有自己鮮明的特色。在旅游產(chǎn)品的設計上,還注重了動靜結(jié)合、觀賞性與參與性相結(jié)合、文化性與娛樂性相結(jié)合的原則。
⑶xx縣政府對旅游業(yè)發(fā)展的高度重視和支持。
劣勢
⑴區(qū)域旅游開發(fā)決定了xx旅游開發(fā)必須與蜀南竹海、興文石海洞鄉(xiāng)等景區(qū)景點串聯(lián),形成旅游環(huán)線,這固然可以“借光”,但也極易湮沒在這些著名景區(qū)的光環(huán)中,不易打造成為終極旅游目的地。
⑵沒有樹立自己的旅游品牌形象。xx旅游的對外形象還遠遠沒有樹立起來,缺乏消費者明確的認同。
⑶基礎設施設備差,接待能力弱。從目前情況來看,整個xx縣城內(nèi)的住宿、醫(yī)療、通訊、環(huán)衛(wèi)、交通等條件都有待進一步提高和改善,這對xx縣旅游業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展具有重要意義。
⑷缺乏高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才。一個旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設計是建立在良好素質(zhì)的人力資源基礎上的,由此對景區(qū)的管理、經(jīng)營、營銷和服務人員提出了更高的要求。
四、xx縣旅游開發(fā)方向
通過以上的分析,可以認為,xx縣旅游開發(fā)建設,應通過對旅游產(chǎn)品的設計,樹立起特色鮮明的旅游地形象,以求與周圍的競爭對手相區(qū)別開來,要利用一切可以利用的資源,充分挖掘一些旅游資源的內(nèi)涵,并以此為依托和基本條件,帶動整個xx旅游業(yè)的發(fā)展。唯有如此,xx旅游產(chǎn)業(yè)才具有更為廣闊的市場發(fā)展前景。
隨著蜀南竹海東景區(qū)劃歸景區(qū)管理局統(tǒng)一經(jīng)營,xx縣的旅游產(chǎn)業(yè)幾成一片空白,必須從頭再來。如果要想從大量投入資金進行開發(fā)的思路入手,以現(xiàn)在的情況看,不說完全不可能,至少也非常困難。要發(fā)展xx的旅游業(yè),必須另辟蹊徑。
目前,休閑度假旅游業(yè)作為當今富有蓬勃活力和巨大潛力的朝陽產(chǎn)業(yè),已成為世界各國高度重視和普遍關注的行業(yè)。我國休閑旅游業(yè)在經(jīng)歷以觀光為目的的初級發(fā)展階段后,休閑度假式旅游及其它商業(yè)性旅游將成為旅游消費的主流,休閑度假產(chǎn)業(yè)真正進入“掘金時代”。
隨著我國元旦、春節(jié)、五一、十一、清明、中秋、重陽、雙休日等假日大幅度延長及國民休閑意識的增強,xx縣發(fā)展休閑度假旅游的時機已經(jīng)成熟且潛力巨大。鄉(xiāng)村休閑度假、風景旅游地度假、雙休日及假期休閑度假、運動健康休閑度假、駕車休閑度假、家庭交友休閑度假等豐富多彩的休閑度假形式正在逐漸為中國百姓所接受,也為xx縣發(fā)展休閑旅游提供了廣闊的市場前景。因此,xx縣應著力加強生態(tài)保護,積極進行生態(tài)旅游規(guī)劃,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一要求,分步實施,分頭進行,最終在全縣范圍內(nèi)形成遍地開花的態(tài)勢,從而提升知名度,創(chuàng)造規(guī)模效益。
旅游調(diào)研報告10
(一)大連優(yōu)越的地理置
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內(nèi)蒙古自治區(qū)廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的`“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經(jīng)可見斑。
(二)促進大連旅游發(fā)展因素
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
首先,擁有自己的文化特色和城市內(nèi)涵。簡單的山林湖泊、歷史遺跡等資源不能代表休閑,而是要將休閑資源與地域文化結(jié)合形成城市自己的文化特色。有了文化才有內(nèi)涵,城市才具有久遠的吸引力。如大連有自己的清新,自己的風情,自己的新鮮
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現(xiàn)王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力。現(xiàn)代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現(xiàn)在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關注。
(三)大連的發(fā)展前景很可觀
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林海滑雪場、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,大連市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
旅游調(diào)研報告11
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,他們?yōu)榱诉^一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調(diào)查:
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。“五一”期間全省共接待中外游客萬人次,旅游收入突破億元人民幣,日均近億元,比去年國慶增長。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客萬人次,旅游總收入超過億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到萬人次,旅游直接收入多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時間上島人數(shù)達萬人次。三明市有賣票的個景點共接待萬人次,較去年比增,收入元人民幣,比增。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待萬多人次。由于假日旅游的.迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間,廈門機場進出港人次,比去年同期增長;飛行航班次,其中增加航班次。武夷山機場起降航班達架次。月日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數(shù)達人。從月日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達萬余人,超過春運,全省增開了多對旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節(jié)車廂,仍超員。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客人次,比去年同期增長。公路客運也不遜色,如廈門特運總公司節(jié)日客運量達人次。據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場銷售平均增幅約以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。年全國的社會零售總額比年增長,但接節(jié)假日的銷售卻增長了。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,假如按元人天的標準計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:通知放假時間太遲;受到旅游交通的制約;熱點旅游區(qū)住宿床位供不應求;個別宣傳媒體誤導消費者。
結(jié)束此次調(diào)查,筆者由衷的希望我省的旅游業(yè)能突飛猛進,成為全省不可缺少的經(jīng)濟支柱!成為全省第一經(jīng)濟支柱!旅游業(yè)的明天是輝煌的、燦爛的、生機勃勃的!
旅游調(diào)研報告12
為全面提升新農(nóng)村建設內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展模式,適應鄉(xiāng)村旅游市場的需求,xx鎮(zhèn)深入挖掘整合鎮(zhèn)域深厚的文化底蘊、豐富的鄉(xiāng)村旅游資源,以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗、新風尚”理念為指導,科學規(guī)劃和漸次推進社會主義新農(nóng)村示范區(qū)的休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村黃金旅游景區(qū)。
一、主要做法及進展情況
(一)高起點規(guī)劃。定位于黃河三角洲旅游圈中集生態(tài)高效、休閑觀光、旅游度假于一體的知名生態(tài)休閑觀光農(nóng)業(yè)景區(qū),依據(jù)我鎮(zhèn)東臨壽光林海生態(tài)博覽園,北承東營區(qū)六戶鎮(zhèn)生態(tài)觀光旅游區(qū),南接孫武湖度假區(qū)的實際,依托顯著的區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和新農(nóng)村建設的豐碩成果,我鎮(zhèn)聘請了青島同創(chuàng)設計院和東營新匯設計公司實地調(diào)研、充分論證,制定我鎮(zhèn)生態(tài)休閑觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,細化20xx年重點建設工程,做到了休閑觀光農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游建設與全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設、小城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃的有機結(jié)合。
我鎮(zhèn)休閑觀光工程建設重點圍繞位于新農(nóng)村建設示范區(qū)南部、長10公里的溢洪河觀光路打造溢洪河農(nóng)業(yè)生態(tài)休閑觀光旅游項目。綜合分析觀光路各功能分區(qū)的資源差異,因地制宜,在觀光路西側(cè)規(guī)劃迎賓景門入口區(qū),在入口處設置景門和“五谷豐登”小型廣場;利用唐王東征典故,突出地方歷史文化,規(guī)劃唐王擷果采摘區(qū),主要包括萬畝冬棗采摘園和千畝蘋果采摘園兩個采摘園區(qū);依托我鎮(zhèn)“賽夷”水產(chǎn)品品牌,發(fā)揮水產(chǎn)資源優(yōu)勢,規(guī)劃建設王道養(yǎng)殖垂釣區(qū)和清怡湖水上休閑區(qū),即賽夷垂釣休閑區(qū);在濟青河王道閘處,經(jīng)營農(nóng)家特色小吃,規(guī)劃建設田園牧歌餐飲區(qū);在田園牧歌餐飲區(qū)附近打造一個民俗特色村,規(guī)劃“私屬菜園”,建設農(nóng)耕勞作體驗區(qū);在觀光路適當?shù)囟谓ㄔO文化長廊,打造xx人文展示區(qū)共六大景區(qū)。
該項目計劃總投資2844.9萬元,主要通過社會集資、大戶承包、銀行貸款、上級財政扶持等渠道籌措資金,計劃3-5年建設完成,今年3月份開始已投入200余萬元,全面啟動觀光項目的建設。項目建成后將產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟、社會和生態(tài)效益,對我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的提高產(chǎn)生推動作用。
(二)高標準建設。按照“科學規(guī)劃、高點定標、一步到位”的思路,決不搞低水平重復建設。溢洪河觀光路在沿路北側(cè)60米、南側(cè)50米建成速生林帶的基礎上,以“三網(wǎng)綠化”為契機,在觀光路兩側(cè)新植樹木2.9萬株,種植蜀葵2.5萬米,并及時加強后期管護,進一步增強了綠化效果,優(yōu)化了項目區(qū)環(huán)境。迎賓景門入口區(qū)管理房已完成主體工程,位于景門入口區(qū)南側(cè)占地90畝、集休閑、娛樂、餐飲于一體的農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園項目已完成規(guī)劃設計,近期簽訂合同并開工建設。唐王擷果采摘區(qū)(萬畝冬棗采摘園和千畝蘋果采摘園)已具雛形,年內(nèi)主要任務是提升采摘園周邊環(huán)境,與孫子文化節(jié)同期舉辦第三屆冬棗采摘節(jié)。在鞏固原有冬棗采摘園的`基礎上,新發(fā)展冬棗大棚5個,大棚冬棗面積達到30畝,同時加大冬棗技術管理力度;對千畝蘋果園采摘路進行了拓寬和整平改造,道路兩側(cè)進行綠化,園內(nèi)新配套建設建筑物15座,改建園區(qū)內(nèi)管護房10座,全面優(yōu)化了采摘環(huán)境。賽夷垂釣休閑規(guī)劃區(qū),多次聯(lián)系亞東星海水產(chǎn)品開發(fā)公司、鑫馬遠洋捕撈公司等鎮(zhèn)域內(nèi)海產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè),王道養(yǎng)殖區(qū)內(nèi)黃河口甲魚養(yǎng)殖項目已基本確定,正在進行規(guī)劃設計,為建成“賽夷”海產(chǎn)品經(jīng)營園創(chuàng)造了條件;清怡湖水上休閑區(qū)周邊環(huán)境提升工作正在籌劃之中。田園牧歌餐飲區(qū)就引進特色餐飲項目多渠道進行了聯(lián)絡。農(nóng)耕勞作體驗區(qū)和xx人文展示區(qū)正在細化方案。
(三)大力度推進。一是成立機構(gòu),加強組織領導。我鎮(zhèn)高度重視發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游,堅持一把手親自抓,分管領導靠上抓,抽調(diào)農(nóng)業(yè)辦、新型社區(qū)辦工作人員組成專門的辦公室,各司其職,分工負責,密切配合。為充分發(fā)揮市場機制的靈活性,成立了xx鎮(zhèn)生態(tài)觀光旅游開發(fā)公司,負責制定我鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和旅游項目的策劃、包裝和對外宣傳工作,承接項目招商和推進。二是廣泛宣傳,多渠道招商引資。我鎮(zhèn)生態(tài)休閑觀光項目采用政府引導、企業(yè)參與、市場化運作的模式,為做活我鎮(zhèn)觀光項目的開發(fā)建設,擴大項目區(qū)的知名度,吸引企業(yè)前來投資,我鎮(zhèn)在縣人民政府網(wǎng)、《廣饒大眾》、《xx時報》等多種媒體發(fā)布招商信息;同時,縣旅游局將我鎮(zhèn)生態(tài)休閑觀光項目編入《山東省廣饒縣旅游項目投資指南》,納入了全縣旅游發(fā)展規(guī)劃框架內(nèi)。我鎮(zhèn)在廣青路、青墾路十字路口處,安裝了冬棗采摘園和休閑觀光工程景區(qū)旅游指示牌;籌備舉辦了休閑觀光項目洽談會,就有關項目引進和市場開發(fā)進行推介和引進。
二、困難和問題
一是資金投入渠道不暢。我鎮(zhèn)休閑觀光工程投資巨大,單靠政府的財政投入遠遠不夠,需要充分發(fā)揮市場機制的作用,引導企業(yè)或個體前來投資興建,但由于我鎮(zhèn)發(fā)展觀光旅游業(yè)還處于起步階段,對外知名度不夠,前來投資的企業(yè)或個體尚未形成規(guī)模,導致我鎮(zhèn)休閑觀光工程興建進程緩慢。
二是布局分散,尚未形成規(guī)模。受農(nóng)村土地分散、小規(guī)模經(jīng)營方式的制約,我鎮(zhèn)的觀光農(nóng)業(yè)項目總體規(guī)模狹小,尚未形成參觀、購物、旅游一條龍服務的產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)國外的經(jīng)驗,農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)在半徑為29.5公里的區(qū)域內(nèi)才可以發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益。而目前我鎮(zhèn)休閑觀光農(nóng)業(yè)區(qū)的面積小于這個數(shù)字,因而造成客源市場相對狹小的局面。
三是旅游景區(qū)市場季節(jié)波動性
較大。由于我鎮(zhèn)現(xiàn)有資源具有明顯的季節(jié)性,淡旺季反差明顯。在旺季,會由于游客太過集中,帶來設施容量、環(huán)境容量上的壓力;在淡季,游客稀少,將造成大量資源和設施的閑置、浪費,使經(jīng)濟效益大幅度降低。例如,冬棗、蘋果采摘園在夏秋季掛果期間,游人過度集中,對環(huán)境壓力較大,而在冬季則門庭冷落,效益低下。
三、對策與建議
一是加大宣傳力度,全方位推介我鎮(zhèn)休閑觀光工程。除充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡等媒體渠道進行宣傳外,建議由各級主管旅游部門給予具體指導,幫助策劃包裝和宣傳推介,在更高層上提升形象、提升吸引力。我們還將更新鎮(zhèn)域內(nèi)顯要位置的大型廣告宣傳牌,更換成具有地方特色的旅游內(nèi)容,吸引更多商家前來投資建設。同時,希望各級主管部門能夠在加強業(yè)務指導的基礎上,幫助積極爭取各方面扶持,或吸引社會入股,彌補投資不足的突出問題。
二是繼續(xù)搞好基礎設施配套建設。綜合比較外地休閑觀光農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,繼續(xù)搞好項目區(qū)道路、綠化、保潔、照明等基礎性服務設施配套建設,構(gòu)筑起針對東營東城、油田基地的都市近效農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)總體框架,搭建起良好的服務載體,以更好的外部環(huán)境和更人性化的優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展項目的內(nèi)涵與外延,從客流量上進一步促進物流和資金流。同時,通過招商引資,利用大項目建設進一步吸引外部投資,努力形成項目聚集效應,不斷加大開發(fā)力度并擴大鄉(xiāng)村游半徑。
三是豐富旅游內(nèi)涵,延伸旅游旺季。針對冬棗、蘋果采摘園旅游旺季時間短、果農(nóng)受益相對有限的弊端,我鎮(zhèn)在現(xiàn)有冬棗采摘園的基礎上,基本形成了冬暖式大棚、普通大棚和大田冬棗三種種植模式,形成了早熟、正熟和晚熟的梯次采摘鏈條,大大延長了采摘期;千畝蘋果園在現(xiàn)有國光、紅富士等品種基礎上,再引進新品種、新技術,不同品種成熟期銜接,延伸采摘旺季。同時,我鎮(zhèn)的休閑觀光農(nóng)業(yè)項目在滿足游客觀光、游覽、采摘、購物、農(nóng)耕體驗、休閑、度假等消費需求的基礎上,要注重深入挖掘外延項目,如特色文化習俗、歷史特色建筑、手工藝品等,走生態(tài)旅游與文化旅游相結(jié)合的道路。
旅游調(diào)研報告13
一.高校旅游市場前景分析
1.大學生旅游市場的規(guī)模巨大
隨著各地大學的持續(xù)擴招,大學生的比例已經(jīng)達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數(shù)以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學生人數(shù)己經(jīng)達到1508. 6萬人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到20xx年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經(jīng)初具規(guī)模,并還將持續(xù)擴大。
2.大學生的旅游動機強烈
從高中進入大學,對于廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業(yè)繁重,時間緊迫,學生思想壓力大,而與之相比,大學生思想上更加開放,渴望新鮮事物,并且現(xiàn)在社會物質(zhì)生活質(zhì)量提高,年輕人對精神層面上的享受有更加執(zhí)著的追求。而旅游作為一種學習、休閑、娛樂的重要方式,也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據(jù)調(diào)查顯示,被調(diào)查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學生的閑暇時間充足
現(xiàn)如今大學以開放式教育為主,學生學業(yè)相對輕松,有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調(diào)配。
4.大學生的自由支配收入
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我國國民經(jīng)濟已經(jīng)進入了快速發(fā)展時期。家庭可支配收入增加,大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因,大學生的經(jīng)濟條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。
5.大學生的品牌前景
大學生作為新一代的高素質(zhì)人才,在5-10年也將成長為社會高層次、高收入群體,而大學中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學生作為年輕的消費群體有著強烈的分享欲望,結(jié)交人群也相當廣泛,之后將分布于社會的各行各業(yè)中。在大學生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業(yè)的客戶量,培養(yǎng)了客戶對品牌的忠誠度,吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進行學習工作,有利于企業(yè)的長久良性發(fā)展。
二.高校旅游市場現(xiàn)狀分析
大學生作為特殊的消費群體,消費能力相對較低,在購買旅游產(chǎn)品時相對于重視旅游價格的比較,因此也造成了學生市場利潤空間不足的現(xiàn)象。大多數(shù)旅行社疲于應付成人市場的競爭,不愿將過多精力花費于此,只設立相應的學生代理,于是大學生市場雖大,卻成為食之無味棄之可惜的局面。
現(xiàn)今,大學生市場雖龍爭虎斗,學生代理之間的競爭相當?shù)募ち遥且灿捎趯W生專業(yè)化知識的缺少,面臨著管理松散、缺少細節(jié)規(guī)范等一系列的問題。
首先,由于產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅游產(chǎn)品,但是相互之間的差異并不明顯,也由于學生經(jīng)濟條件的限制,線路的相似度極高。學生對旅游硬件設施的要求較低,也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現(xiàn)象。
再者,旅游宣傳的個性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內(nèi)容也千篇一律,毫無特色可言。
然后由于學生旅游市場的價格較低,現(xiàn)在尚未有一家針對于學生市場放眼遠方,專業(yè)服務于學生的旅行社出現(xiàn),正因如此,旅游服務人員缺少專業(yè)素質(zhì),現(xiàn)有的旅游團隊并不重視對學生的服務問題,這樣不僅損害了學生應享有的權(quán)利,也破壞了旅行社的聲譽。
管理人員理論知識比較薄弱,依靠單純的.經(jīng)驗管理市場,洞悉市場漏洞的能力比較低,成功的之處無法上升到理論層次,不具備有復制性。
如今高校大學生旅游市場的競爭已經(jīng)演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺,誰招的業(yè)務員多,誰就將贏得更多的市場,其實這是一種病態(tài)的市場情形,是市場營銷質(zhì)量低下的一種反映。
三.團隊旅游市場戰(zhàn)略
成立“遠方學生旅行社”,立足于湘潭眾多高校,放眼遠方,專業(yè)服務于廣大學生群體。以“路在腳下,心在遠方”,“遠方不遠,就在身邊”,“旅游就去遠方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打的標語。以良好的專業(yè)素質(zhì)和服務,樹立好良好的品牌形象,提高市場價格水平,規(guī)范大學生旅游市場,建立全國服務于各高校學生的專業(yè)旅行社。
四.團隊旅游營銷戰(zhàn)略
1.營銷宗旨
由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶,以多樣的產(chǎn)品及特色服務贏得認可,并向廣大散客游眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅游市場方案進行復制性推廣。
2.產(chǎn)品定位
大學生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式,所以將市場重點放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶,以發(fā)放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關系,并采取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻,并刻盤免費贈送;班團客戶根據(jù)具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實施等)
3.銷售渠道
以多種營銷渠道相結(jié)合,增加客戶辦理業(yè)務的機會,減少潛在的客戶流失。
業(yè)務員傳統(tǒng)營銷
增加校園里的業(yè)務辦理點,在各院系班級設立聯(lián)絡人,增加消費者購買產(chǎn)品的渠道,從而增加團隊的整體業(yè)務水平。
網(wǎng)絡病毒式營銷
利用QQ、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡信息工具,無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性,以及學生群體對其的依賴性,可利用網(wǎng)絡將你所要表達的信息無限制的傳播。
建立好代表團隊形象的官方QQ及微博,發(fā)布營銷軟文,直接與用戶面對面交流,迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題,有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實客戶。
電話營銷
由團隊成員電話聯(lián)系客戶進行拜訪,詢問客戶是否有旅游意向,詳細登記客戶具體信息,并及時進行數(shù)據(jù)整理。規(guī)定周期業(yè)務量,并由團隊負責人進行考核。
數(shù)據(jù)庫營銷
平時業(yè)務操作中注意詢問客戶的詳細信息,并建立好意向客戶和已有客戶的信息數(shù)據(jù)庫。固定時間通過QQ、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產(chǎn)品或進行旅游知識的公益普及,迅速的尋找目標客戶,精準的進行對位營銷。
4.價格政策
總體上通過提高服務質(zhì)量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值,增加顧客心中的滿足感從而提高產(chǎn)品整體價格。對散客、團隊采取不同的價格政策并配合促銷活動建立整體價格體系。
4.廣告宣傳
當市場產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴重時,進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進行旅游的趣味知識公益宣傳,以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如:旅游害怕沒有時間,世界之窗一日游。鳳凰,這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象,引導消費者進行消費。注意宣傳制作的質(zhì)量,不然容易有相反的效果。
針對于團體游客為團體旅游的客戶特殊制作旅游過程的視頻,一方面滿足了客戶的需求,另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶易于接受的方式;
5.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
對團體、和散戶推出菜單式的旅游產(chǎn)品,全包價,半包價,零保價可自由選擇,也可列出旅游景點讓游客自由選擇的形式,讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。
基本業(yè)務穩(wěn)定后可通過聯(lián)合其他團隊進行業(yè)務合作,或獨立自主開發(fā)的方式增加外圍相關產(chǎn)品,如素質(zhì)拓展,團隊培訓等。增加產(chǎn)品線的寬度和深度,進行多元化的擴張,有利于分散團隊整體的盈利方式,增加團隊整體的抗風險能力,同時也增加了消費者的購買渠道。
6.產(chǎn)品服務
旅游產(chǎn)品的成本基本相同,所以當價格沒有特別優(yōu)勢時,通過提高服務質(zhì)量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統(tǒng)培訓提高旅游服務人員的專業(yè)素質(zhì),對團隊成員進行行為規(guī)范并進行監(jiān)督,注重于流程操作細節(jié)避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專職人員及時處理游客意見,提高整體服務水平。
旅游調(diào)研報告14
近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識愈來愈濃,我鎮(zhèn)黨委、政府審時度勢,在發(fā)展原有工業(yè)的基礎上,實施“旅游興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的起步運作,我鎮(zhèn)旅游也慢慢向四周輻射擴散開來。
旅游業(yè)是投入少、產(chǎn)出高的行業(yè),包括了住、吃、行、游、娛、購六個要素,涉及飲食、娛樂、商業(yè)、交通、工業(yè)等高度勞動密集的許多行業(yè)。為了了解我鎮(zhèn)旅游的概況,理清未來的發(fā)展方向,特做了此次調(diào)研。
一、風華鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀
風華曾經(jīng)因風華冰箱而名揚一時,為了重振風華的輝煌,在風華鄉(xiāng)村旅游開發(fā)已列入議程。與此同時,風華鎮(zhèn)下屬的各個村也在積極引進、籌劃建設具有品味的鄉(xiāng)村旅游點,如位于風華村集垂釣、度假、體育健身等各項文化、休閑、娛樂設施于一體的魚子孔鄉(xiāng)村旅游示范點;位于蓮豐村融山水、觀光、休閑、生活為一體的雙門峽(中國詩歌谷)旅游景區(qū)。風華的佛教——銅鑼寺文化由來已久,香火一直旺盛。風華也有著悠久的三線歷史文化底蘊從而在貴州吹開了一股清新的自然風。
二、當前風華鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展存在的不足
(一)旅游業(yè)的體制與機制存在問題
風華鎮(zhèn)旅游業(yè)起步晚。風華旅游,近幾年才開始被重視起來,逐步增加了投入,他的自然資源、人文景觀還沒用被很好的開發(fā)利用起來,正處于不成熟開發(fā)的初級階段。在這種狀況下,要實現(xiàn)旅游業(yè)的大開發(fā)、大發(fā)展、實現(xiàn)旅游業(yè)投資結(jié)構(gòu)的多元化,就必須強化政府在旅游業(yè)發(fā)展中的主導作用,客觀上需要建立一個適應市場經(jīng)濟條件下促進旅游業(yè)發(fā)展的管理體制和經(jīng)營機制。而我鎮(zhèn)目前的旅游業(yè)管理機制與經(jīng)營遠不適應加快發(fā)展旅游業(yè)的需要。
1、管理體制不順。
風華鎮(zhèn)目前的旅游景點管理屬于經(jīng)發(fā)辦部門管理,基本上無專人負責,表面上看這幾年風華旅游發(fā)展有進步,但從長遠的觀點和利益看,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看,這種無專人管理的體制對整合旅游資源、打造旅游品牌、整體包裝促銷、防止重復建設、盤活存量資產(chǎn)是非常不利的。
(二)旅游資源的開發(fā)與利用問題
風華鎮(zhèn)以休閑娛樂為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,取得了一定的成效,但也存在很多不足,這為風華鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展制造了不少障礙。
1、風華鎮(zhèn)的開發(fā)步伐不快。風華的開發(fā)早已列入議事日程,但直到現(xiàn)在,風華老街依舊維持了他的舊貌,沒有明顯的改變。風華老街上的商業(yè)沒有特色,就是規(guī)模很小的一個集市,這些商品隨處可見,沒有令人耳目一新的感覺。風華鎮(zhèn)的'基礎設施已基本建成,但由于周圍環(huán)境的配套的設施還不到位,風華鎮(zhèn)的招商引資并不順暢,離既定的投資計劃尚有差距。風華老鎮(zhèn)的建設都需要靠政府產(chǎn)業(yè)的積極引導才能順利發(fā)展,但是由于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不良影響,建設的步伐都不同程度有所滯后。
2、自然資源少而開發(fā)利用差。我鎮(zhèn)旅游資源主要是歷史遺存和現(xiàn)代創(chuàng)造的人文資源,既沒有名山大川,又沒有天然原始森林,也沒有大的江河湖泊,更沒有遼闊的草原等自然資源。現(xiàn)已開發(fā)的魚子孔等都沒有等到充分的利用,常年游客不足。
3、歷史文化底蘊深而挖掘整理差。風華鎮(zhèn)的歷史文化悠久,人文薈萃,曾經(jīng)經(jīng)濟發(fā)達,但是到了現(xiàn)在住、吃、行、游、娛、購都離一個發(fā)達的城鎮(zhèn)的標準有著太大的差距。對于風華的挖掘整理、包裝提升、宣傳促銷現(xiàn)在遠不能適應新時期消費者的要求,還沒有從真正意義上使風華的特色文化與旅游業(yè)融為一體并未旅游業(yè)所利用。
4、風華鎮(zhèn)旅游業(yè)相關服務缺乏。一是交通工具仍不很發(fā)達,風華有31個自然村,地域分布廣泛、各景點分散,通行能力差,在風華旅游耗時費力,極不方便。二是居住條件不佳,除了風華度假村新建的酒店之外(價格不是一般人可以接受的),風華僅有幾家小的小店客房和旅社,規(guī)模小,日接待能力小,且在居住環(huán)境衛(wèi)生等方面都存在著較大差距。
旅游調(diào)研報告15
關于四面山“假日旅游”的思考 當前,旅游進入了大眾化旅游階段,“假日旅游”成為旅游工作中最大的看點和亮點。每逢節(jié)假日特別是黃金周,全國各地的景區(qū)就人滿為患。
一、從經(jīng)濟基礎來看,“假日旅游”是一種經(jīng)濟現(xiàn)象,是社會物質(zhì)財富進步的標志
近年來,“假日旅游”這個概念變得耳熟能詳,很多人都可以信手拈來。可以說,這是一種社會物質(zhì)生產(chǎn)進步后產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象,是老百姓生活水平提高的具體表現(xiàn)。 “假日旅游”作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象,帶來了一系列反應:一是產(chǎn)生了一個新的需求熱點。這種需求熱點原來是潛在的,由于假日結(jié)構(gòu)調(diào)整,現(xiàn)在變成現(xiàn)實的。人們生活水平提高了,過去是沒有時間出去玩,現(xiàn)在有了時間,當然就成了一種新的需求熱點;二是形成了一個供給熱點,社會各個領域的資源資本統(tǒng)統(tǒng)往假日旅游地集中,因為那兒的人多,有人的地方就會產(chǎn)生許多現(xiàn)實的需求;三是形成了一個投資熱點,這應了一句老話:“錢往熱處走”。
二、從上層建筑來看,“假日旅游”是一種文化現(xiàn)象,是社會精神財富進步的表現(xiàn)
日旅游是一種文化現(xiàn)象,有著豐富的文化內(nèi)涵:一是體現(xiàn)了廣大人民群眾生活質(zhì)量的提高,沒有生活質(zhì)量的相應提高,不可能有假日旅游現(xiàn)象;二是反映了文化追求的個性化。人們有了時間有了錢,不去打麻將,不去喝酒,去旅游,這是一種健康文明生活方式的體現(xiàn),體現(xiàn)的是對人性化、個性化的追求,對健康生活方式的追求。 為此,要在旅游工作中逐步提高旅游文化品位,打造文化旅游精品,提高文化素養(yǎng)。
三、從歷史淵源上來看,“假日旅游”并非一種“新現(xiàn)象”
“假日旅游”最突出特點就是集中性和沖擊性,但這中集中和沖擊并不是近幾年才有的現(xiàn)象。頤和園最高峰一天接待31萬人,八達嶺長城到極限的時候,一平方米4個人,這些都是過去的記錄。這幾年隨著旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了大量新的景點,節(jié)假日旅游的高峰早就開始分流了,八十年代的景點比現(xiàn)在擠得多,所以這集中性沖擊性的現(xiàn)象嚴格的說不是新現(xiàn)象,“假日旅游”嚴格的說也不是新現(xiàn)象。
四、從社會實踐來看,四面山的主流是“假日旅游”
“假日旅游”的特點,就是集中性和沖擊性。時間集中、地點集中,人流集中、物流集中。集中體現(xiàn)在交通的集中、住宿的集中和景區(qū)的集中上。 四面山作為國家級的風景名勝區(qū)和自然保護區(qū),
是“豐富多彩、風情萬種之山”,“千瀑千姿、赤壁丹峽、先巴文化、原始森林”是“人無我有”的資源特點。四面山雖然是江津市旅游景區(qū)的“龍頭老大”,卻有著“先天的不足”:其旅游旺季相對短暫,僅僅局限于五一節(jié)和國慶節(jié)之間,以及春節(jié)期間約半年時間內(nèi)。從一年來看,四面山的'旅游旺季“季節(jié)性”太強。從一周來看,四面山的旅游“周末性”太強。從這個角度來看,四面山當前旅游的主流是“假日旅游”,四面山的旅游經(jīng)濟是一種“假日經(jīng)濟”。
五、從發(fā)展前景來看,四面山“假日旅游”大有可為
“假日旅游”作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象,在市場經(jīng)濟條件下就要追求利潤最大化。發(fā)展“假日旅游”是提高經(jīng)濟效益的必然要求。 一是四面山景區(qū)形象的提升,對外影響的不斷擴大,當前私家車的流行,四通八達的公路網(wǎng)絡的構(gòu)建,交通“綠色通道”的實施,以及將來帶薪休假制度的實現(xiàn),是四面山“假日旅游”火爆的前提和基礎。 “假日旅游”是一種大眾化的旅游,大眾化的旅游需要商業(yè)化的運作,也要求有現(xiàn)代化的設施。這就要求四面山景區(qū)內(nèi)的設施建設要逐步達到民族化的形式與現(xiàn)代化的內(nèi)容的有機結(jié)合的高度,加大力度對“四面丹霞,百卷銀簾”的打造和包裝。盡快實施東部景區(qū)民俗新村建設,打造成為“中低檔”旅游景點。高標準高起點規(guī)劃實施西部景區(qū)“極品”景點,打造成為高檔次的“獨一無二”的景觀。抓好每年的五一黃金周、國慶黃金周、學生寒暑假,每周內(nèi)的黃金周末,從而有效地延長旅游黃金時間。 二是四面山自然景觀與人文景觀的和諧是“假日旅游”進一步發(fā)展的保障。 四面山有迷人的千瀑千姿、赤壁丹峽、原始森林,有神妙的先巴文化、有三教合一的宗教文化,有填補江津歷史空白的“紅軍手稿真跡”,可以把“假日旅游”的經(jīng)濟性和文化性融為一體,從而全面提升四面山的對外旅游形象。讓游客“花錢花得舒心,用錢用得安逸,掏錢掏得高興”。這樣,旅游資源就會帶來源源不斷的經(jīng)濟效益,資源優(yōu)勢就會轉(zhuǎn)化成為效益優(yōu)勢。 要把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”,除了要進一步轉(zhuǎn)變觀念,進一步明確思路,進一步理順體制,進一步創(chuàng)新機制外,還得在“節(jié)假日”上做足文章,把“假日旅游”做成精品,變“假日旅游”為“天天游、日日游”,從而有效地延長旅游黃金周期,獲取效益和利潤的最大化。(全文共1849字)
【旅游調(diào)研報告】相關文章:
旅游調(diào)研報告02-20
旅游調(diào)研報告01-30
鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游調(diào)研報告-調(diào)研報告02-22
貴州旅游調(diào)研報告07-15
旅游調(diào)研報告優(yōu)秀02-27
旅游發(fā)展的調(diào)研報告12-04
旅游景區(qū)調(diào)研報告12-13
旅游工作調(diào)研報告12-10