淘寶店長試用期工作總結(jié)范文
淘寶店長試用期工作總結(jié)范文
試用期期間，我學習了 SEO 搜索引擎優(yōu)化的規(guī)則，學習研究淘寶搜索平臺的 類目以及搜索引擎， 學歷如何提煉有助于網(wǎng)店經(jīng)營的信息。
研究淘寶的檢測機制， 淘寶對于用戶 IP 地址是如何檢測，如何識別用戶的 MAC 地址、序列號，最終認 定為違規(guī)行為，給賣家一定的處罰。學會了如何去避開淘寶的種種檢測機制，從 而避免受到處罰。
學習如何去推廣網(wǎng)店，推廣網(wǎng)店里的商品，選取適合在網(wǎng)上銷售的商品，為 合適的寶貝選擇合適的推廣方案，選擇合適的推廣途徑。如何引入店內(nèi)的流量？ 這是每個淘寶店長所要解決的問題，接下來我介紹一下淘寶上最常用，也是非常 有效的推廣方法——直通車。淘寶直通車類似于百度競價排名，但是與百度競價 排名又有很大的差別。相同的是：都采用關鍵詞通過搜索引擎檢索，根據(jù)用戶對 于關鍵詞的出價來進行排名。百度的競價排名只跟用戶的出價高低有關，出價多 少最后扣費每次點擊就扣那么多，而淘寶的還受到在這關鍵詞的綜合得分影響， 綜合排名=質(zhì)量得分*關鍵詞出價，最終的扣費=下一名的出價*下一名質(zhì)量得分/ 本人的質(zhì)量得分+1 分錢。質(zhì)量得分在這里就顯得極其重要了，做好了事倍功半， 做不好事倍功半。
質(zhì)量得分同時受到幾大因素影響:關鍵詞與淘寶推廣詳細和淘寶 網(wǎng)用戶搜索意向之間的關聯(lián)性，寶貝的類目屬性是否是寶貝所屬的屬性、寶貝的 標題是否能夠準確明了得描述寶貝的特性、寶貝的詳細頁。直通車宣傳圖片是 160*160 的，這樣個小小的圖片上要吸引住客戶的眼球，吸引客戶的點擊欲望， 吸引客戶的購買欲望，從產(chǎn)品的選擇，顏色的選擇，宣傳語言的運用來吸引顧客 的眼球，引導他們點擊，最終促成購買消費。此外利用淘寶的各種資源可以進行 推廣活動，比如說淘寶幫派、博客、論壇，聚劃算、鉆石展位、淘寶天天特價、參加積分寶活動等等。
組織客服人員一起收集市場信息，對于價位上下的各種手機，以及市場上熱 銷手機和店鋪信息的收集，對于日后商城的運營有指導性的作用。現(xiàn)在的千元手 機市場可謂是群雄逐鹿，市場上賣爆了天語大黃蜂，小米青春版 1499，從 360 與華為合作，到百度聯(lián)合長虹富士康聯(lián)通一起推出千元手機，學習了大量手機的 知識，對于更好得理解萬事通，更好得認識手機都有積極的作用。
現(xiàn)在工作上遇到的問題是項目團隊的建設， 由于缺少項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個方面 的工作由店長承擔，客服人員缺乏相關的工作經(jīng)驗需要時間去引導學習，安排的 任務要交代的非常詳細， 通常會遇到更多問題需要解決。
團隊最好是有一個有 3C 產(chǎn)品網(wǎng)銷經(jīng)驗的項目經(jīng)理加入。
下一階段按照公司的安排，與萬事通公司進行溝通，先把駐廠前的資料收集 工作都做好，做好市場分析。強化網(wǎng)店推廣的相關知識和技能，逐步培養(yǎng)起團隊 的團結(jié)合作精神，提升項目團隊的戰(zhàn)斗力。
千元智能手機市場是一塊大市場，雖然不是虛位以待，但也期待著我們大有 作為。在今后的工作中加強學習專業(yè)的業(yè)務知識和手機相關的數(shù)碼知識，多向同 事請教學習，多跟團隊溝通合作，主動與其他同事互動協(xié)作，早日把萬事通項目 做大做強。
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