技師鑒定總結(jié)相關(guān)材料
技師鑒定總結(jié)相關(guān)材料
篇一：技師鑒定考評(píng)專業(yè)技術(shù)總結(jié)
附件5：
山東省電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心
技師鑒定考評(píng)
專業(yè)技術(shù)總結(jié)
姓 名： 張秀華
所在單位： 國網(wǎng)山東榮成市供電公司
鑒定工種： 抄表核算收費(fèi)員
20xx年x 月x 日
專業(yè)技術(shù)總結(jié)
一、主要工作情況：
19xx年x月，我光榮的成為了一名電力行業(yè)抄表核算收費(fèi)員，在供電所從事抄表收費(fèi)工作。目前我在供電所擔(dān)任技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)制定電網(wǎng)規(guī)劃、大修技改工作計(jì)劃，匯總上報(bào)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)情況總結(jié)等工作。
參加工作以來我二十年如一日，隨著抄表片區(qū)的不斷調(diào)整，從東到西，我的足跡遍布轄區(qū)大街小巷，對(duì)各家用戶情況了如指掌。我始終以爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”為目標(biāo)，堅(jiān)持做到抄表正確率100%，電費(fèi)回收月月結(jié)零。
我在從事抄表收費(fèi)工作期間，連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴，在所站名列第一。我于2000年代表榮成市電業(yè)總公司參加威海市電力行業(yè)黨建知識(shí)競(jìng)賽，并榮獲三等獎(jiǎng)；還曾多次榮獲“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。2002年12月我獲得電力工程技術(shù)專業(yè)中級(jí)職稱。通過考試，2011年我取得“二級(jí)建造師”執(zhí)業(yè)資格證書，2013年取得“一級(jí)建造師”執(zhí)業(yè)資格證書。
二、實(shí)際工作示例：
示例一：審時(shí)度勢(shì)，針對(duì)收費(fèi)難制定對(duì)策
（1）典型案例敘述
20xx年我從事抄表工作已有14年，對(duì)電費(fèi)回收中存在的難點(diǎn)有深刻體會(huì)。尤其隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不斷
深化，電費(fèi)回收遇到了前所未有的困難和壓力，收費(fèi)難度增加，時(shí)間加長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)加大。
電所領(lǐng)導(dǎo)覺得我是本科生，就把如何提高電費(fèi)收繳率這個(gè)任務(wù)交給了我。于是我利用工作之余仔細(xì)分析全面總結(jié)了電費(fèi)回收工作存在的問題，并針對(duì)這些問題進(jìn)行了一個(gè)月的調(diào)研，編寫了《強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)電費(fèi)回收》的報(bào)告。
（2）分析原因
一是從所站內(nèi)部來看，收費(fèi)人員文化層次偏低，新老交替出現(xiàn)斷層，新員工缺乏應(yīng)有的技能和經(jīng)驗(yàn)，老員工力不從心，提供電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力有限，從而導(dǎo)致收費(fèi)工作
缺乏創(chuàng)新力和靈活性；
二是從外部環(huán)境分析，經(jīng)營不善的企業(yè)和黨政機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門、個(gè)別家庭客戶，呈現(xiàn)出欠費(fèi)金額較大、催收難的特點(diǎn)。
（3）解決的措施和方法及手段
為提高電費(fèi)回收率，報(bào)告中提出了六方面措施：
一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，搜集資料，堅(jiān)持每周2次集中開展基本工作技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
二是開展“師帶徒”活動(dòng)，為每名工作不足2年的責(zé)任電工指定一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅，相互協(xié)作開展工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短；
三是提前預(yù)測(cè)潛在收費(fèi)難客戶，重點(diǎn)應(yīng)對(duì)。從抄表卡片上分析檢查每一個(gè)客戶的用電情況，出現(xiàn)較大浮動(dòng)即列為重點(diǎn)客戶。從電費(fèi)賬上查看企業(yè)、政府等客戶的應(yīng)收電費(fèi)與實(shí)際繳費(fèi)是否存
在差異，是否還存在陳舊欠電費(fèi)。對(duì)以前發(fā)生過收費(fèi)難的家庭客戶，針對(duì)不同情況采取不同辦法予以解決；
四是對(duì)逾期繳費(fèi)的，嚴(yán)格按照規(guī)定收取違約金；
五是通過發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電費(fèi)政策宣傳卡片等方式，使客戶增強(qiáng)“電是商品”意識(shí)，加深“用電必須交費(fèi)”思想認(rèn)識(shí)，自覺繳納電費(fèi)；
六是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)電費(fèi)回收，真誠對(duì)待每一位客戶，全心全意為客戶服務(wù)，本著“只有付出才有回報(bào)”的理念去工作、去收費(fèi)，用真情感動(dòng)客戶，爭(zhēng)取客戶的支持理解。
（4）結(jié)論、實(shí)際效果
所站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告中提出的措施給予肯定，并派有關(guān)部門監(jiān)督執(zhí)行，使電所每名抄表收費(fèi)人員對(duì)電費(fèi)回收工作都做到了心中有一本帳，牢牢掌握了每一個(gè)客戶的情況。在全體人員的共同努力下，不斷克服各種困難，直至2012年連續(xù)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)每月按時(shí)結(jié)零。
示例二：打擊竊電行為，維護(hù)企業(yè)利益
（1）典型案例敘述
20xx年x月，在電費(fèi)核算時(shí)我發(fā)現(xiàn)一家木材加工廠本月電費(fèi)比上月少很多，而這家木材加工廠冬天要使用電暖氣，這個(gè)月氣溫比上個(gè)月大幅降低，應(yīng)該用電量增加才對(duì)。我又調(diào)出了去年12月的電費(fèi)，發(fā)現(xiàn)本月比去年同期電量也減少很多，于是我判斷該工廠存在用電異常。于是我和稽查人員對(duì)工廠用電進(jìn)行檢
查。檢查結(jié)果為該用戶計(jì)量二次電流回路導(dǎo)線A、C兩相都有斷開點(diǎn)，竊電時(shí)打開其中一相使電表繼續(xù)正轉(zhuǎn)，檢查人員在不使用瓦秒法的情況下是無法發(fā)現(xiàn)問題的。
（2）分析原因
該中心袁某接手經(jīng)理，工作后發(fā)現(xiàn)用電量過高，為減少木材廠費(fèi)用開支，維持經(jīng)營以保住自己的經(jīng)理職位，遂想出竊電的招數(shù)。
（3）解決的措施和方法及手段
對(duì)該木材加工廠按規(guī)定進(jìn)行了處罰，更換了電能表。同時(shí)對(duì)其他商業(yè)、娛樂、餐飲、洗浴等場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查，將“反竊電”行動(dòng)進(jìn)行到底。
（4）結(jié)論、實(shí)際效果
通過這次“反竊電”行動(dòng)，對(duì)其他用戶起了警示作用，規(guī)范了用戶用電行為，竊電現(xiàn)象明顯減少。
示例三：鉆研新技術(shù)，推行遠(yuǎn)采集抄
（1）典型案例敘述
我擔(dān)任供電所技術(shù)員后，為提高企業(yè)管理水平，一直致力于研究自動(dòng)化抄表技術(shù)。我從大城市應(yīng)用自動(dòng)化抄表技術(shù)實(shí)例發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)化抄表技術(shù)有下列優(yōu)點(diǎn)：①自動(dòng)化集中抄表；②易于控制；③抄表實(shí)時(shí)性；④實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量高效率抄表。經(jīng)過多方請(qǐng)教專家及現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，我編寫了《推行遠(yuǎn)采集抄，提高電網(wǎng)管理水平》的報(bào)告。公司接受了我的建議，于20xx年x月起實(shí)行了遠(yuǎn)
篇二：技師辦鑒定所涉密工作自查報(bào)
2015年技師辦公室、鑒定所涉密工作自查報(bào)告
按照瀘州市國家保密局瀘市保（20xx）x號(hào)文件精神，技師辦公室（鑒定所）嚴(yán)格按文件要求對(duì)年度的的保密工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、保密工作落實(shí)情況
技師辦所收到的涉密內(nèi)容，均按《保密法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了妥善的處理，保證了涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全，從未出現(xiàn)過失、泄密問題。
二、保密工作主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化保密工作責(zé)任。
技師辦全體成員自覺學(xué)習(xí)、掌握保密制度，真正樹立起有法必依、有章必循、違法必究、令行禁止的作風(fēng)。同時(shí)，落實(shí)了保密工作崗位負(fù)責(zé)制，做到了保密工作機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、制度“四落實(shí)”。
（二）加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)涉密人員保密意識(shí)。
積極開展各項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，有針對(duì)性、有實(shí)效性地對(duì)本單位涉密人員進(jìn)行保密法制教育，學(xué)習(xí)保密規(guī)章制度及相關(guān)要求，特別要學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新設(shè)備使用過程中做好安全保密工作的方法，使涉密人員自覺做到知法、懂法、守法，不斷提高技師辦干部與職工的保密意識(shí)和保密法律素質(zhì)。
（三）加大重點(diǎn)部位保密力度，狠抓工作落實(shí)。
重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定試卷保密監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善職業(yè)技能鑒定試卷運(yùn)行管理制度，強(qiáng)化試卷編制、審定、印刷、傳遞等各個(gè)環(huán)節(jié)保密管理措施，對(duì)涉密人員、涉密載體、涉密場(chǎng)所等提出具體管理辦法，加強(qiáng)保密工作規(guī)范管理，確保職業(yè)技能鑒定試卷的保密工作萬無一失。
特別要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及辦公環(huán)境的保密措施落實(shí)。進(jìn)行職業(yè)技能鑒定題庫組卷管理的涉密計(jì)算機(jī)必須和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行物理斷開，并確保“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”。加強(qiáng)對(duì)涉密的各種存儲(chǔ)設(shè)備和介質(zhì)進(jìn)行保密管理，消除各種不安全隱患，保證題庫安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
（四）完善措施方法，嚴(yán)格制度規(guī)范與落實(shí)。
加強(qiáng)制度建設(shè)，是做好辦公室保密管理的保障。技師辦通過修訂完善內(nèi)部保密制度，逐步建立健全保密規(guī)章制度。職業(yè)技能鑒定題庫運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)要將安全保密檢查，作為經(jīng)常性、制度性的工作，并著重做好對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)期及涉密人員的監(jiān)督檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時(shí)采取措施，防止發(fā)生失泄密問題。進(jìn)一步完善措施，加強(qiáng)檔案管理，做好廢紙、廢文件的回收與銷毀，防止辦公室泄密、失密事件發(fā)生。
在今后的工作中，結(jié)合技師辦、鑒定所實(shí)際，辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保密工作的重視，強(qiáng)化對(duì)涉密內(nèi)容的管理，力爭(zhēng)保密工作取得新成績(jī)，確保保密工作的順利開展。
技師辦鑒定所 20xx年x月x日
篇三：技師、高級(jí)技師職業(yè)資格鑒定申請(qǐng)工作總結(jié)
技師、高級(jí)技師職業(yè)資格鑒申請(qǐng)工作總結(jié)
1、基本情況
自工作以來，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)重型汽車修理方面專業(yè)知識(shí)，鉆研新的技術(shù)，總結(jié)摸索實(shí)踐技巧與技能，勇于進(jìn)取、開拓，增強(qiáng)了觀察、分析的能力。形成了較好的獨(dú)立思考方式和解決問題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，在政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)和常識(shí)水平等方面有了很大提高，工作中也取得了一定的成績(jī)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。善于思考，勤于動(dòng)手，擅長(zhǎng)車輛的故障排除，處理服務(wù)事件上的疑難雜癥等。
2、職業(yè)道德
汽車維修人員肩負(fù)著汽車維修品質(zhì)保證的重任，所以我自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪盡職守，履行崗位職責(zé)，展示了汽車維修服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
樹立“服務(wù)為本，用戶至上”的思想，工作期間把用戶的利益放在首位，事事為用戶著想，處處為用戶提供方便，遵守作息制度，服從生產(chǎn)指揮和調(diào)配，遵守工作時(shí)間制度，在維修車輛過程中，著裝整潔，遵守工藝規(guī)范和操作規(guī)程，使用文明用語，并保持工具、設(shè)備、配件、車輛和工作場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。
參加工作以來，在工作中各級(jí)肯干、好學(xué)、愛鉆研，工作扎實(shí)努力，做事一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任感，對(duì)待工作一絲不茍，從無推卸責(zé)任的心理，在實(shí)際工作中，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，并虛擬請(qǐng)教，自己動(dòng)手，從而積累了豐富的整車維修的經(jīng)驗(yàn)。始終保持良好的精神風(fēng)貌和敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)提高，并把自身的收獲和大家共享。
3、業(yè)務(wù)能力
本人自參加工作，從事汽車維修工作以來，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)汽車原理與汽車維
修理論，虛心請(qǐng)教老師傅及工程師、技術(shù)員，掌握了技師應(yīng)知的基礎(chǔ)理論，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，積累了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和處理能力。能處理各種維修工作中的難題。在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車輛其他技術(shù)員既有分工也有合作，堅(jiān)持經(jīng)常性和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨(dú)斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
4、工作業(yè)績(jī)
較好地完成了本職工作，做到了在自己工作管轄區(qū)基本無大的失誤，喜歡鉆研，不斷挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)技術(shù)難題，每次遇到別人不能解決的問題都不放棄，努力思考，向別人請(qǐng)教，給企業(yè)帶來很大的利益。
5、總結(jié)
自己工作已經(jīng)二十五年了，我深深地體會(huì)到專業(yè)理論的探索永無止境，技術(shù)上邊力圖精益求精，自己還有相當(dāng)漫長(zhǎng)的路要走，各方面都還有欠缺，所以更需要在以后的工作中不懈努力。在實(shí)際的工作中，我在工作上取得了很大的收獲，操作水平也有一定提高。在新的技術(shù)領(lǐng)域里，我一定加倍努力，為廠、為自己爭(zhēng)取更大的成績(jī)而奮斗。
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