90后旅游消費(fèi)報(bào)告
90后旅游消費(fèi)報(bào)告
90后旅游消費(fèi)報(bào)告
90后旅游消費(fèi)報(bào)告
90后大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查報(bào)告
引言 從2009年到2013年，“90后”陸續(xù)進(jìn)入大學(xué)校園并逐漸成為消費(fèi)市場(chǎng)的主流群體。在每一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段成長(zhǎng)的人群都有與相應(yīng)時(shí)代有關(guān)的顯著特征。在經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的現(xiàn)階段，當(dāng)代青年人的消費(fèi)觀成為各媒體、學(xué)校關(guān)注的焦點(diǎn)。與父輩一代不同，現(xiàn)在家庭的生活水平有很大提高，很多負(fù)面評(píng)論稱“90后”花錢大手大腳，張揚(yáng)放縱。那“90后”大學(xué)生的消費(fèi)觀念是怎樣的呢？為此，由我們小組四個(gè)組員針對(duì)90后大學(xué)生消費(fèi)觀進(jìn)行了問卷調(diào)查。
調(diào)查方法 我們小組通過討論，決定調(diào)查采用網(wǎng)上發(fā)放問卷及本校內(nèi)問卷調(diào)查形式。小組分工合作，首先利用因特網(wǎng)收集資料，并針對(duì)90后大學(xué)生的特點(diǎn)，擬定《90后大學(xué)生消費(fèi)觀調(diào)查問卷》，在“問卷之星”網(wǎng)站、各高校論壇，并通過不同大學(xué)同學(xué)朋友間傳遞問卷進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過兩周時(shí)間，共收回84份有效問卷。然后我們將收回的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
消費(fèi)觀的概念：消費(fèi)觀是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度，是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)諸因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。消費(fèi)觀是價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。大學(xué)生的消費(fèi)觀受家庭因素，大眾傳媒，學(xué)校環(huán)境等眾多因素影響，因此消費(fèi)心理也是多種多樣的。
相關(guān)的研究表示，大學(xué)生在消費(fèi)上的問題可歸納為以下幾點(diǎn)：1．儲(chǔ)蓄觀念淡薄，沒有合理消費(fèi)計(jì)劃2．消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，用于娛樂交際方面的費(fèi)用高 4．過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理5．戀愛支出過度。我們就以上幾點(diǎn)與本次調(diào)查進(jìn)行比較相關(guān)分析。
結(jié)果分析：
一、90后大學(xué)生理性消費(fèi)是主流。
在月生活費(fèi)用上，52%的90后大學(xué)生在500元到999元之間，在500元以下及1000元到1500元之間的各占25%和22%，月生活費(fèi)用超過1500元的占極少數(shù)。這說明大部分90后大學(xué)生的消費(fèi)是比較理性的，但也存在消費(fèi)過高的現(xiàn)象，但并不是許多大眾傳媒批評(píng)的那樣無節(jié)制的消費(fèi)。
在月消費(fèi)主要使用的多項(xiàng)選擇上，絕大部分都選擇了用于食品和日常用品上，從總體上來說，90后大學(xué)生的消費(fèi)觀念還是理性為主流。從購買商品的心態(tài)上看，即使非常喜好，但絕大部分人都會(huì)考慮到價(jià)格的因素，而不會(huì)非買不可或借錢也要把它買到。另一方面，大學(xué)生門考慮最多的是價(jià)格和實(shí)用這兩個(gè)方面，調(diào)查結(jié)果都占百分之八十以上，大學(xué)生們?cè)谫徺I手機(jī)、mp3等電子產(chǎn)品中遇到相同功能的不同款機(jī)時(shí)，一半的大學(xué)生會(huì)視經(jīng)濟(jì)情況而購買，35.7%的人會(huì)選擇品牌產(chǎn)品，未必都要名牌。
二、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)有待提高。
在月消費(fèi)中，94%的90后大學(xué)生生活費(fèi)來源都是來自家庭提供，這與大多數(shù)的調(diào)查結(jié)果一致。現(xiàn)在的90后大學(xué)生大多是大二和大一的新生，處在剛脫離高中，享受大學(xué)生活時(shí)期。而大學(xué)生離開家，進(jìn)入大學(xué)，要盡快適應(yīng)與高中大不相同的并與社會(huì)密切聯(lián)系的環(huán)境，還不太會(huì)掙錢，以致經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)薄弱，依賴性較強(qiáng)。但我們也看到20%的學(xué)生會(huì)通過勤工儉學(xué)，減輕家庭負(fù)擔(dān)，自己賺取生活費(fèi)或通過國家助學(xué)金等國家和學(xué)校補(bǔ)助。還有一部分大學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)用獎(jiǎng)學(xué)金來補(bǔ)充生活費(fèi)用。而調(diào)查顯示勤工儉學(xué)的大學(xué)生大多來自貧困家庭，所謂“窮人家的孩子早當(dāng)家”，這與80后等普遍大學(xué)生差不多。
三、大學(xué)生在消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理。
在月消費(fèi)主要使用上約42%的大學(xué)生同時(shí)選擇了用于購物如服裝、化妝品上，38%的大學(xué)生同時(shí)選擇了娛樂如朋友聚會(huì)、旅游等，34.5%選擇了通訊（上網(wǎng)、電話）和交通上。以上數(shù)據(jù)都達(dá)到了百分之三十以上的高比例，在戀愛消費(fèi)上也占時(shí)十分之一。
針對(duì)90后的特點(diǎn)，我們還設(shè)計(jì)了“是否開通了QQ會(huì)員、藍(lán)紅黃等鉆貴族，微博會(huì)員，飛信會(huì)員等其他網(wǎng)絡(luò)VIP服務(wù)？”的問題。結(jié)果顯示77%的人沒有沒有開通并在短時(shí)期不會(huì)開通，但不容忽視的是也有約11%的人正在使用中，并且短時(shí)期內(nèi)會(huì)繼續(xù)使用。這些QQ會(huì)員、藍(lán)紅鉆貴族實(shí)際上不妨礙正常的交流通訊，而大多是為了好看，方便玩游戲，“高人一級(jí)”等。這表明在新時(shí)代的環(huán)境下，90后大學(xué)生開始追求時(shí)尚、潮流，消費(fèi)觀念越加開放，也說明大學(xué)生在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上有細(xì)微的不合理，查閱有關(guān)調(diào)查顯示，大多90后大學(xué)生在入學(xué)時(shí)都擁有一
部手機(jī)，部分同學(xué)擁有筆記本電腦、平板電腦等科技用品。就從我身邊的觀察來看，經(jīng)過大二大部分寢室的同學(xué)每人擁有一臺(tái)電腦，而多數(shù)時(shí)候這些電子產(chǎn)品不是用于學(xué)習(xí)，更多的是娛樂。身為剛開始大學(xué)生活和處在大學(xué)黃金時(shí)期的90后大學(xué)生們應(yīng)該更加注重學(xué)習(xí)、實(shí)踐，珍惜大學(xué)時(shí)光，為將來的就業(yè)生活打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、欠缺合理的消費(fèi)計(jì)劃。
對(duì)于“月光族”的看法，調(diào)查中顯示，40%的人表示不同意，而“無所謂”的也占了大部分。很多大學(xué)生都是家庭固定每月提供一定的生活費(fèi)，而一半以上的學(xué)生的月結(jié)余不固定，有固定結(jié)余的占極少數(shù)。實(shí)際消費(fèi)與預(yù)期相比，而從大部分90后大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)比預(yù)期的要大，其次是和預(yù)期基本相當(dāng)，最低比例是消費(fèi)比預(yù)期少。可見，90后大學(xué)生對(duì)生活費(fèi)的計(jì)劃方面有很大欠缺。當(dāng)他們拿到下月生活費(fèi)時(shí)，百分之四十的學(xué)生會(huì)做好消費(fèi)預(yù)算和相同比例的學(xué)生是沒有什么安排，想用就用的。同樣在關(guān)于他們當(dāng)前消費(fèi)觀的問題上，有三種較大比例的觀點(diǎn)：有計(jì)劃消費(fèi)、可支配資金略有結(jié)余和“夠花就行”，近半的同學(xué)傾向于節(jié)儉和增加精神消費(fèi)。
總體而言，90后大學(xué)生消費(fèi)觀上理性消費(fèi)是主流，但也存在過度消費(fèi)和盲目消費(fèi)的個(gè)別現(xiàn)象，總結(jié)上面結(jié)果得出的90后大學(xué)生消費(fèi)狀況出現(xiàn)的問題：1、過于依賴家庭提供生活費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較薄弱；2、裝扮、人際交往、娛樂、消費(fèi)上過多，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不夠合理。3、欠缺合理消費(fèi)計(jì)劃。
針對(duì)后大學(xué)生人群消費(fèi)觀上出現(xiàn)的問題，我們提出以下建議：1、大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立，不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)承擔(dān)重任。為家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并為不久后踏入競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)做好準(zhǔn)備；2、減少不必要的裝扮、娛樂上的消費(fèi)。大學(xué)的圈子廣，用于人際交往上的消費(fèi)也隨著增加，但在這方面過多的消費(fèi)將導(dǎo)致消費(fèi)結(jié)構(gòu)失衡，大學(xué)生要以學(xué)習(xí)為主，用過度消費(fèi)來彰顯“闊氣”和“時(shí)髦”是不理智的。朋友交流改用其他簡(jiǎn)單的、戶外集體更有意義；3、學(xué)會(huì)合理計(jì)劃消費(fèi)，大學(xué)生要做自己消費(fèi)的主人，對(duì)每月的消費(fèi)事先做好預(yù)算，避免消費(fèi)過度并增強(qiáng)儲(chǔ)蓄觀念，樹立勤儉節(jié)約，艱苦奮斗、科學(xué)的消費(fèi)觀，緊跟時(shí)代腳步又不盲目過度消費(fèi)。
附問卷
90大學(xué)生消費(fèi)觀念調(diào)查
親愛的同學(xué)們：你們好！在大學(xué)校園里，我們肯定也會(huì)遇到其他形形色色的“消費(fèi)準(zhǔn)則”。這些各異的消費(fèi)行為里，到底隱藏著什么樣的秘密，對(duì)我們的生活到底產(chǎn)生了什么樣的影響？現(xiàn)在，我們就為您提供一次這樣的機(jī)會(huì)，既是讓您從主觀角度切實(shí)審視自己的消費(fèi)現(xiàn)狀，也是為我們提供一些客觀數(shù)據(jù)和信息，讓我們能對(duì)高校大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀有個(gè)大致的了解，從而通過科學(xué)的研究、分析提出適合大學(xué)生消費(fèi)的合理建議和導(dǎo)向。
以下是問題
1 、[ 單項(xiàng)選擇題 ]您是：
A 80后
B 90后
2、[ 單項(xiàng)選擇題 ]請(qǐng)問您的性別是：
A 男
B 女
3、 [ 單項(xiàng)選擇題 ] 您每月的生活費(fèi)是多少？
A 500元以下
B 500元~999元
C 1000元~1500元
D 1500元以上
4、 [ 單項(xiàng)選擇題 ]您的生活費(fèi)主要來源
A家庭提供
B獎(jiǎng)學(xué)金及其他獎(jiǎng)金
C國家助學(xué)金
D勤工儉學(xué)
E社會(huì)個(gè)人或團(tuán)體資助
F其他
5、[ 單項(xiàng)選擇題 ]您每月所用伙食費(fèi)占生活費(fèi)的百分之多少
A.30%以下
B.31％～50%
C.51％～80％
D.81％以上
6、 [ 多項(xiàng)選擇題 ]您每月消費(fèi)主要用于哪個(gè)方面？
A食品或者日用品
B學(xué)習(xí)(書籍、報(bào)刊)
C購物(服裝、飾品、化妝品)
D娛樂(朋友聚會(huì)、旅游)
E交通或通訊(電話、上網(wǎng))
F戀愛消費(fèi)
G其他
7、[ 單項(xiàng)選擇題 ]您在進(jìn)行消費(fèi)前，是否進(jìn)行過計(jì)劃？
A是
B否
C偶爾
8、 [ 單項(xiàng)選擇題 ]購物時(shí)，您主要考慮的因素是哪些？
A品牌
B價(jià)格
C實(shí)用
D時(shí)尚
E心情
9、[ 多項(xiàng)選擇題 ]您常去的購物點(diǎn)？
A大型購物商城
B專賣店和特色店
C百貨商場(chǎng)
D小店
E網(wǎng)上購物
F其他
10、[ 單項(xiàng)選擇題 ]在您購買手機(jī)或MP3等高科技電子產(chǎn)品遇到功能相同的名牌機(jī)和國產(chǎn)機(jī)時(shí)，你會(huì)選擇？
A名牌
B國產(chǎn)
C無所謂
D視經(jīng)濟(jì)情況而定
11、 [ 單項(xiàng)選擇題 ]您是否購買過二手商品？您對(duì)二手商品有什么看法？ A經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、便宜、多重利用
B質(zhì)量沒有保證、浪費(fèi)錢
C了解不多，無所謂
12、[ 單項(xiàng)選擇題 ]您看到您身邊的朋友身上都是名牌貨，您對(duì)這些現(xiàn)象有什么感覺？
A非常的奢侈，不值得學(xué)習(xí)
B很平常，盲目跟風(fēng)，你有我也要有
C不關(guān)我事，我是來讀書的，從來沒想過這個(gè)問題
D這是別人的事情，只要有經(jīng)濟(jì)，怎么樣都可以
13、 [ 單項(xiàng)選擇題 ]您在購買東西時(shí)的心態(tài)是怎樣的？
A只要我喜歡，不管價(jià)格高低
B即使非常喜歡，也應(yīng)會(huì)先考慮價(jià)格
C在購買前做過(詳細(xì)的)計(jì)劃,所以價(jià)格不會(huì)很在意
14、 [ 單項(xiàng)選擇題 ]當(dāng)您拿到下月的生活費(fèi)時(shí)，基本有怎樣的打算？ A存起一部分錢，剩下的當(dāng)作再下月生活費(fèi)
B進(jìn)行下月的預(yù)算，做好消費(fèi)打算
C馬上去買或想去買自己想要的東西
D沒什么安排，想用就用
15、[ 單項(xiàng)選擇題 ]您每月有固定的結(jié)余計(jì)劃么？
A有，結(jié)余的錢固定
B有，結(jié)余的錢不固定
C沒有，我每月都把錢用完
D不一定，根據(jù)當(dāng)月開支情況而定
90后旅游消費(fèi)報(bào)告
移動(dòng)旅游需緊跟80后90后消費(fèi)習(xí)慣
一份針對(duì)中國一至三線城市，15～69歲消費(fèi)者展開的調(diào)查結(jié)果顯示，中國智能手機(jī)市場(chǎng)主要由年輕用戶群體帶動(dòng)。這份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在15～24歲的年輕人當(dāng)中，49%擁有智能手機(jī)；在25～34歲的人群中，這一比例也高達(dá)44%。這樣一個(gè)趨勢(shì)除了帶動(dòng)游戲、娛樂等手機(jī)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，也有在線旅游酒店業(yè)這種消費(fèi)類應(yīng)用。
“很多80后、90后，基本上已經(jīng)是成熟的網(wǎng)民，有在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)、購物的習(xí)慣。而且，這已經(jīng)不僅僅是一種趨勢(shì)，而是現(xiàn)實(shí)。”有業(yè)內(nèi)人人士認(rèn)為，在這樣一個(gè)大背景下，在線旅游網(wǎng)站開始關(guān)注年輕人群，其實(shí)是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展趨勢(shì)和在線旅游市場(chǎng)的一個(gè)明智之舉。
事實(shí)上，在線旅游與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是分不開的。作為與移動(dòng)應(yīng)用緊密結(jié)合的旅游行業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為其帶來了巨大的商業(yè)效應(yīng)，智能手機(jī)是一個(gè)重要的預(yù)訂渠道。具體來看，智能手機(jī)有便攜性以及能提供地理定位的特點(diǎn)，在旅游信息查詢和旅游產(chǎn)品預(yù)訂方面，對(duì)用戶來說更加靈活。而在線旅游企業(yè)可以通過推出手機(jī)客戶端軟件搶灘移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，作為既有業(yè)務(wù)的延伸，在線旅游企業(yè)向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品搜索、預(yù)訂等服務(wù)。
高端智能手機(jī)用戶的快速增長(zhǎng)，使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)炙手可熱，帶動(dòng)了移動(dòng)應(yīng)用的快速及多樣化發(fā)展。據(jù)艾瑞網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)將在未來幾年中快速發(fā)展，到2015年，應(yīng)用下載營(yíng)收將超過290億美元。同時(shí)，2015年智能手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)將占手機(jī)出貨總量的45%，高于目前的23%。
目前，在線旅游服務(wù)日趨移動(dòng)化，據(jù)業(yè)內(nèi)相關(guān)人士稱：“如今旅游相關(guān)應(yīng)用的受眾就達(dá)數(shù)百萬，通過移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂服務(wù)的用戶比例已經(jīng)達(dá)到了很高的水平。并且，給旅游應(yīng)用帶來商機(jī)的不僅僅局限于預(yù)訂服務(wù)，例如廣告收入也會(huì)流向旅游應(yīng)用”。
工信部運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局發(fā)布的一項(xiàng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2013年4月，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.08億，同比增長(zhǎng)19.7%；手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)7.78億戶，同比增長(zhǎng)18%，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率高達(dá)96.3%。另一項(xiàng)調(diào)查也顯示，中國人每天平均要花158分鐘的時(shí)間用手機(jī)上網(wǎng)，這一數(shù)據(jù)在全球范圍的平均值是117分鐘，作為手機(jī)上網(wǎng)的最主要群體，25～35歲的人群每天手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間更多。
這一切意味著，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來在線旅游競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
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