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    汽車銷售顧問工作計劃

    時間:2024-08-01 15:12:12

    關于汽車銷售顧問工作計劃

    關于汽車銷售顧問工作計劃

    關于汽車銷售顧問工作計劃

      汽車銷售半年工作總結如何寫?主要是對***x年x——x月的工作進行一次全面的系統(tǒng)檢查,總評價,分析,分析成績、不足,經(jīng)驗等,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向。然后根據(jù)實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結,有利于下一步計劃的實施。

      一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內(nèi)容。

      一、數(shù)據(jù)總結分析

      作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

      在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

      二、技能的總結分析

      對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

      因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

      三、綜合能力的總結分析

      優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

      因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

      總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

      執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

      2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕

      3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴

      4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料

      5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售

      6/填寫銷售報告、表卡

      7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質

      1/熱愛汽車銷售工作

      2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照

      3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)

      4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求

      5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)

      6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

      7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

      8/有能力管理自己的時間與工作

      正確的電話技巧和禮節(jié)

      9/了解最新的車型以及最新的改進技術

      10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品

      11/了解競爭產(chǎn)品和價格

      12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序

      15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守

      17/會使用計算機

      18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)

      19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例

      20了解特約店的公司結構和各崗位的職責

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