技術(shù)人員出差報(bào)告范本
技術(shù)人員出差報(bào)告范本
出差人員:朱立業(yè)
時(shí)間:20XX年12月12日至20XX年12月28日
出差地點(diǎn):南陽(yáng)宛運(yùn)集團(tuán)
出差目的:車(chē)載3G視頻監(jiān)控的安裝
出差主要工作內(nèi)容及地點(diǎn)如下:
(1)12日下午出發(fā)到南陽(yáng),晚上到時(shí)聯(lián)系馬主管到五公司裝車(chē)一臺(tái)。
(2)13日至17日到宛運(yùn)集團(tuán)鎮(zhèn)平公司裝車(chē)17臺(tái),維修車(chē)輛2臺(tái)。原因?yàn)橹鳈C(jī)不上線,上車(chē)檢查為3G卡停機(jī)造成。鎮(zhèn)平公司還有4輛長(zhǎng)線跨區(qū)車(chē)輛沒(méi)有返回安裝。
(3)17日上午裝車(chē)一臺(tái),返回南陽(yáng)。備貨20臺(tái)上車(chē),下午與姚工去內(nèi)鄉(xiāng)公司,當(dāng)晚裝車(chē)三臺(tái),17號(hào)至20號(hào)內(nèi)鄉(xiāng)公司共裝車(chē)15臺(tái),內(nèi)向公司還有兩臺(tái)跨區(qū)往返車(chē)輛沒(méi)有安裝。期間檢修MINI1車(chē)輛兩臺(tái),一臺(tái)無(wú)錄像聲音為拾音器壞需更換;另一臺(tái)一通道圖像花屏攝像頭壞需更換。一臺(tái)行E設(shè)備抓圖時(shí),提示攝像頭故障,檢查為集團(tuán)公司人員安裝時(shí)攝像頭接線錯(cuò)誤造成。
20號(hào)晚從內(nèi)鄉(xiāng)發(fā)貨5套設(shè)備到西峽給張景中。隨后返回南陽(yáng)。
(4)21號(hào)早上臨時(shí)通知到唐河裝車(chē)兩臺(tái),下午返回南陽(yáng)備貨10套發(fā)往西峽。維修一公司3G一臺(tái),主機(jī)頻繁重啟已更換。判斷原因?yàn)槔显O(shè)備拆卸時(shí),剪斷的線路沒(méi)有包扎,造成短路主機(jī)損壞。
(5)22號(hào)上午到六公司裝車(chē)一臺(tái)。下午到社旗裝車(chē)一臺(tái),維修行E設(shè)備兩臺(tái)。
(6)23號(hào)六公司裝車(chē)兩臺(tái);修車(chē)兩臺(tái),一臺(tái)不導(dǎo)航更換主機(jī);另一臺(tái)不錄像更換SD卡,該車(chē)攝像頭有人為造成松動(dòng),重新封膠。
(7)24號(hào)六公司裝車(chē)四臺(tái),其中有一臺(tái)安裝外掛件,R12567全車(chē)無(wú)電,設(shè)備已經(jīng)安裝需要通電調(diào)試;二公司裝車(chē)三臺(tái)。
(9)25號(hào)在檢測(cè)線裝車(chē)3G一臺(tái),行E設(shè)備兩臺(tái)。
下午維修宛運(yùn)駕校訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)控。主機(jī)連線松動(dòng)不工作,重現(xiàn)插接主機(jī)供電線路,設(shè)備開(kāi)始運(yùn)行,云臺(tái)設(shè)備通道插接錯(cuò)誤,調(diào)整后。設(shè)備云臺(tái)控制正常,其中四通道圖像模糊為設(shè)備老舊造成。
(10)26號(hào)早上朱昊通知到六公司裝車(chē)兩臺(tái),到時(shí)只有一臺(tái)車(chē),安裝一半時(shí)車(chē)主不讓裝,無(wú)人協(xié)調(diào)拆下,另一臺(tái)車(chē)下午不知道什么時(shí)候回來(lái)。返回金象物流維修監(jiān)控,第一通道監(jiān)控?zé)o圖像,原因?yàn)樵O(shè)備沒(méi)有24V交流供電。檢查為解碼板供電線頭斷,重現(xiàn)連接設(shè)備運(yùn)行正常。
下午到東苑小區(qū)維修監(jiān)控,主機(jī)遭雷擊設(shè)備通電不工作,將主機(jī)拆下帶回到百樂(lè)商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)主機(jī)電源更換測(cè)試,主機(jī)運(yùn)行正常,返回東苑小區(qū)反裝主機(jī)。連接設(shè)備,接通電源主機(jī)運(yùn)行,第一通道無(wú)圖像,其他通道正常,檢查為第一通道攝像機(jī)供電電源壞,更換設(shè)備圖像正常。
(11)27號(hào)上午到總控室盤(pán)點(diǎn)兌貨,填寫(xiě)安裝記錄表。
下午朱昊安排到七公司裝車(chē),在七公司等了兩個(gè)多小時(shí),七公司協(xié)調(diào)人員說(shuō)沒(méi)有車(chē)輛鑰匙,和總控室協(xié)調(diào)無(wú)果通知返回。
(12)28號(hào)總控室備預(yù)留貨物審核安裝記錄表。(情況報(bào)告 )到七公司裝車(chē)兩臺(tái),等裝車(chē)鑰匙一個(gè)多小時(shí)。
下午簽單,設(shè)備打包裝車(chē)返回。
出差工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和設(shè)備故障現(xiàn)象如下:
1.乙方協(xié)調(diào)人員安排工作不太合理,多都是臨時(shí)通知,安裝車(chē)輛,車(chē)輛返回時(shí)間及數(shù)量不清楚。
2.協(xié)調(diào)的原因,給安裝造成一定的影響,人員工作不主動(dòng),積極性降低。
3.以安裝車(chē)信息記錄不認(rèn)真,錯(cuò)誤混亂,安裝記錄表填寫(xiě)審核麻煩,沒(méi)有參照物。
4.收發(fā)貨物,貨物的存放沒(méi)有人管理。
5.客戶單位地址和聯(lián)系人不清楚,售后維護(hù)麻煩。
6.主機(jī)工作一段時(shí)間,為什么設(shè)備SD卡會(huì)損壞?主機(jī)不錄像。
7.主機(jī)壞,啟動(dòng)不了或頻繁重啟現(xiàn)象較多,為什么?
8.設(shè)備正常工作時(shí),定位不準(zhǔn)(漂移嚴(yán)重)或不導(dǎo)航(更換主機(jī)),為什么?
9.行駛時(shí)外掛不顯示行車(chē)速度,能否盡快實(shí)現(xiàn)?
10.設(shè)備3G信號(hào)接受強(qiáng)度較弱,能否加強(qiáng)?
11.通話對(duì)講,車(chē)載通話噪音很大,為什么?
12.IP對(duì)講,下發(fā)調(diào)度,有時(shí)需要重復(fù)幾次車(chē)載才能收到,怎么樣解決?
13.每次車(chē)載監(jiān)控的安裝位置,通道設(shè)置根據(jù)客戶要求及車(chē)況來(lái)定,不統(tǒng)一,安裝調(diào)整維護(hù)麻煩。
14.3G軟件平臺(tái)需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有時(shí)客戶問(wèn)到軟件上的應(yīng)用問(wèn)題不知道怎么回答。
出差總結(jié):
馬磊,朱立業(yè),甘世林三人累計(jì)裝車(chē)190套,外掛件96套。十月份至十二月份累計(jì)裝車(chē)320臺(tái),外掛件208臺(tái)。
本次裝車(chē)在總控室的協(xié)調(diào)安排下總體來(lái)說(shuō)進(jìn)行的還是比較順利,其間也出現(xiàn)了以上相應(yīng)的問(wèn)題,對(duì)工作的進(jìn)度有一定的影響。起初設(shè)備升級(jí)的問(wèn)題,給安裝工作帶來(lái)了比較大的麻煩,通過(guò)及時(shí)的溝通,設(shè)備
的返廠,公司與供應(yīng)商的協(xié)調(diào),問(wèn)題得以順利的解決,朱總和客服人員對(duì)前方的安裝工作提供了很大的幫助。設(shè)備方面的問(wèn)題:因硬件方面造成得以確認(rèn)的,都已更換為準(zhǔn);軟件方面都已升級(jí)到最新版本,軟件平臺(tái)相應(yīng)功能等不完善,不穩(wěn)定,需要保證設(shè)備正常工作。
安裝其間的其他事項(xiàng):舊設(shè)備的拆卸;行E設(shè)備的維修;車(chē)載SD卡錄像(MINI1)的維修;場(chǎng)區(qū)監(jiān)控的維修等,再不影響安裝進(jìn)度的情況下同步進(jìn)行。其中宛運(yùn)三個(gè)場(chǎng)區(qū)監(jiān)控都已順利解決簽單確認(rèn),沒(méi)有什么大的問(wèn)題。
20XX-12-3
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