銷售中的心理學讀后感
讀完一本書以后,大家一定都收獲不少,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編為大家整理的銷售中的心理學讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售中的心理學讀后感1
通讀了《銷售中的心理學》一書之后我了解了本書的作者博恩。崔西一位首屈一指的關(guān)于個人成長的權(quán)威人士,在成功學、潛能開發(fā)、銷售策略及個人實力發(fā)揮等各方面擁有獨樹一幟的心得的偉人。也許是我個人的悟性太低還是沒有那種天分,只從本書中得知了一個優(yōu)秀的銷售人員不僅要有積極向上的精神面貌,自信豁達的生活態(tài)度而且要有明確的工作計劃,豐富的談資儲備。
上周接到一個鄭州市關(guān)于醫(yī)療及電鍍污水處理的客戶詢盤,應客戶要求,我和宋經(jīng)理帶著我們公司近期正在調(diào)試中的兩個相關(guān)工程的工程概述及我們公司的相關(guān)資料去拜訪客戶。如期到達客戶的公司接待我們的是我從開始一直聯(lián)系今邁公司環(huán)保部專員王女士,她大概有二十四五歲見面后簡單的聊了一會她就看我們帶過去的一些資料,之后便簡略的詢問了我們污水處理的一些反應原理,雖說年齡相仿但經(jīng)驗還是略有差距,再加上主客之分,我和宋經(jīng)理在與她的交談中已經(jīng)略顯青澀。隨后王專員帶我們便引見了梅經(jīng)理。談話時間不長便草草結(jié)束。我們約定兩天后他來我們公司參觀考察,我們臨走時他也許是不想給自己留下一個問號或許是真的憋不住了,便捎帶著問了一句:“你們是不是剛剛進入公司工作?” 回到公司后一等二等卻再無音訊,心中滿是疑惑WHY?是因為客戶最近比較忙?客戶出差了?客戶老婆生孩子了?閱讀了《銷售中的心理學》我再也不用那些騙鬼的理由來自我安慰了。我終于知道一個優(yōu)秀的銷售人員給的客戶的第一印象非常重要。一個優(yōu)秀的銷售人員的衣著穿戴甚至發(fā)型都必須趨于商務化,給你的客戶一種職業(yè)感、專業(yè)度、成熟度、干凈舒服利落;一個優(yōu)秀的銷售人員必須有足夠的自信,即便你的普通話不夠標準,每天早晨你也一定要告訴自己:俺中!俺行!俺可以!俺是最棒的!俺最牛B!一個優(yōu)秀的銷售人員的行為舉止要落落大方,從初見客戶與客戶握手開始,你的一舉一動都會直接影響到客戶對你個人的感覺。見面握手時要帶有適當?shù)牧Χ茸尶蛻魪乃胁幌喔傻氖吕镌朴位貋怼13忠粋舒服坐姿(站著的話證明要么客戶有事要么不愿意這個時候與你談論)不要交叉你的雙手或雙腳并打開你的雙肩這樣會讓對方感覺更愿意接納你,如果客戶坐下之后保持了一種交叉的封閉狀態(tài),那你就需要打開客戶的心扉,你可以選擇遞上一張你的名片打開客戶交叉的雙手之后,就可以開始你們的談話了。
談話首先要保證有話題可談,這就需要你有相當豐富的知識儲備。你首先就得對你的產(chǎn)品有很好的了解,暫且不說能做到在你做夢的時候提到你的產(chǎn)品,你都能給對方一個完美的答復,至少你能更了解你的產(chǎn)品特性,分辨出哪些才是你的準客戶,隨后你就需要多了解你的準客戶所處的行業(yè)現(xiàn)狀,以及準客戶的興趣愛好,從這些中找到你們的交集從而展開談話否則你只能和準客戶比較眼睛的大小了。
然而侃侃而談并非一個優(yōu)秀銷售員的行為,傾聽客戶的心聲才是你成功的關(guān)鍵。傾聽能讓你更多的了解客戶的需求。但是你面對一個不善于言談的客戶時,你就需要活動一下你的腦袋,你可以選擇提出一些開放性的問題,去引導客戶暢談他的需求了。
我通讀《銷售中的心理學》全篇之后,領(lǐng)悟到作為一個銷售人員,保持一種自信豁達積極向上的生活態(tài)度,熱情開朗真誠相待的個性理念,立足于對方立場看待問題、思考問題、解決問題思考隨后也就不存在問題了。
銷售中的心理學讀后感2
《銷售中的心理學》這本書里面的東西對于大多數(shù)人而言只能作為參考,我們所要做的是根據(jù)自身情況去改變自己的缺點,書里面的東西不一定全是對的,也不一定在每個人身上都能展示開來,要不然人與人之間就沒有差異了。
我們要學會做與眾不同的自己,模仿加改變才能有創(chuàng)新,才是你自己的東西,書不僅僅是讓我們學到了知識,主要的是對于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷售之類的書籍時,估計很多人看完過后都認為是“瘋子”寫的,世界上怎么可能有像書里寫的這樣的人,“瘋子”,肯定是瘋子。我以前不理解,經(jīng)過一段社會經(jīng)歷過后,我能感覺到社會上真的需要這樣的“瘋子”,他們往往走在富貴的.最前端,我以前公司的銷售總經(jīng)理他就是這樣的人,他的業(yè)績每年都在公司排第一,他沒有什么文化,估計初中還沒有畢業(yè),他做事很少安套路做,很多時候不安游戲規(guī)則辦事,也是個很幽默的人,他的性格非常適應我們這個行業(yè)的發(fā)展,也決定了他一生的命運,在上海有房有車。同行中很多人會死在前輩的后面,某位很優(yōu)秀的銷售員去一家大企業(yè)談業(yè)務,談了幾次沒有談成功,回來說了挑剔之類的很多理由,其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務了。無形中從心靈深處把他打敗了,太按照潮流做事了。我們做任何事應該永遠只相信自己,別人和你說的,有的是在偽裝自己,好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞,我們只能作為參考,別人永遠不能影響我們,我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂的鑰匙,不能因為別人而把它送出去,我們不期待別人使自己快樂,相反能將快樂和幸福帶來給別人。
我們現(xiàn)在還很年輕,錢只是我們最后的目標,更多的是要提升自己,等到我們達到了一定的高度,錢,No problem!
盡管我來到公司將近半個月了,但是我沒有感覺到一種團結(jié)合作的氛圍,特別是銷售這一塊,大家很少有機會在一起交流經(jīng)驗,這是一種不好的現(xiàn)象。我希望我們能像一首歌里面寫的:想飛上天,和太陽肩并肩世界,等著我去改變,想做的夢從不怕別人看見,在這里我都能實現(xiàn),大聲歡笑讓你我肩并肩,何處不能歡樂無限,拋開煩惱,勇敢的大步向前,我就站在舞臺中間,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線,在日落的海邊,在熱鬧的大街,都是我心中最美的樂園,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身邊,讓生活更新鮮,每一刻都精采萬分!
我們都有夢,所以才會努力,煩惱才會愈來愈多,這些都是因為我們已經(jīng)慢慢長大了。
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