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不做“受害者”--《贏》的讀后感(通用17篇)
當賞讀完一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。到底應如何寫讀后感呢?以下是小編幫大家整理的不做“受害者”--《贏》的讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 1
在《贏》一書第十八章“糟糕的老板”中,杰克·韋爾奇告訴讀者,世界上總有一些乖僻古怪之流,有的或許就能當上老板。偉大的老板可以成為自己的朋友、老師、盟友,甚至靈感的源泉;相反,一個壞老板卻可以扼殺你。不管遇到多么糟糕的老板,你都不能讓自己表現(xiàn)為一名受害者。在人的一生中,可能因為這樣那樣的原因,變換工作崗位,可能遇到好的'老板,也許會遇到壞老板,遇到好的老板人們總認為是運氣好,當遇到壞老板時,人們總是怨天憂人,覺得自己非常委屈和倒霉,表現(xiàn)為一名受害者。
在我們的日常工作中,難免發(fā)生部門領導與職工關系不融洽的情況,可是我們很少去檢查自己,反省自己,分析問題出在什么進地方,而是一味地抱怨命運對自己不公平,儼然就是一名受害者。這樣既阻礙了與領導的溝通也影響了工作效率,更無從談及個人的進步和事業(yè)的發(fā)展。
因此,倘若我們遇到“糟糕的老板”或“糟糕的上司”,我們不能表現(xiàn)為一名受害者。我們不能改變環(huán)境,不能讓環(huán)境適應我們,但是我們可以改變自己,以適應環(huán)境,甚至戰(zhàn)勝惡劣的環(huán)境。遇到“糟糕的老板”,我們要努力使自己變得更加勇敢和堅強,不僅不能表現(xiàn)為一名受害者,相反要變成一名勝利者。要從氣勢上戰(zhàn)勝自己,繼而戰(zhàn)勝“糟糕的老板”。只有這樣,自己才有立錐之地,才能經受得住“糟糕的老板”的考驗。
此外,我們還應該檢討一下自己。有時我們往往把問題歸結于別人,而沒有從自己身上找原因。有時我們一味地認為是遇到了“糟糕的老板”,但就沒有換位思考:是不是好的老板遇到了“糟糕的自己”呢?如果我們真正能從別人的角度思考問題,并多檢討自己,改變自己,從主觀上查找自己存在的不足,分析問題發(fā)生的原因,多問幾個為什么,然后,制訂一個改進計劃,“在那些做得不夠的地方逼迫自己改進”,也許有一天,“糟糕的老板也會變成好老板。"
在工作和生活中,我們主觀上不希望遇到“糟糕的老板”,但我們又有可能不可避免地要遇到“糟糕的老板”。但我們也不要為難,雖然我們不能改變“糟糕的老板”,但卻可以改變自己,至少可能改變自己的認識和看法,改變自己的態(tài)度和看待問題的角度。這樣,即使“糟糕的老板”還未離你而去,但也許你的心境就會好多了,也許你的老板就不會那么“糟糕”了。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 2
合起那本《贏》后,樸素的語言和詳盡的計劃在我的腦海里時隱時現(xiàn)。作為一名剛剛進入公司滿一年的員工,對公司的使命和價值有了深刻的明白。對手頭的工作有了重新的.認識,盡管發(fā)奮的工作是為了那份薪酬。
務必承認,花費了一年的時刻,我依然沒有站穩(wěn)腳跟,但我不會讓自己打消發(fā)奮的念頭,正因我切實地感受了我的職業(yè),并且愉悅著。堅信這是一份適合我的職業(yè),至少目前來說是準確的。她又給予發(fā)展、成長,領悟這一些活動能讓我投入,充滿活力,讓工作充滿激情,刺激。我在“游戲”中力爭上游,拓展性的工作更容易讓自己振作起來,自己加入的公司是真正看中領悟的價值的企業(yè),它把員工的成長當作一項重要的大事來看。那里有很多優(yōu)秀的人才,能夠讓我隨時得到輔導,讓你徹底的明白波音777上所安裝的動力裝置發(fā)動機是怎樣升級的。
職業(yè),一種平衡,她能帶給一個證明自我潛質的證明,讓我收益很深。縱然這只是我的初衷,還沒有深深的鐘愛上她,但也不想提前退休,我想明白既而感受她。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 3
《贏》這本書,是美國人杰克,韋爾奇所著。韋爾奇在書的扉頁上寫著:“我把這本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻給那些每一天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人”而書的前言則是“每天都有一個新問題”。沖著這2句話,對于這本書我有了絲絲的看的欲望。《贏》一共分了5部分,共20章節(jié),看了一下目錄,選擇性困難的我選了第二章節(jié):坦誠
作者在坦誠這一章節(jié)寫到“缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”,缺乏坦誠精神會從根本上扼殺敏銳創(chuàng)意、阻擾快速行動、妨礙優(yōu)秀的人貢獻出自己的才華。當然書中所說的缺乏坦誠并不是指那種惡意的欺詐,而是指有太多的人、在太多的時候不能真誠地表達自己的想法。他們不愿意直截了當?shù)赝憬涣骰蛘邿o所顧忌地發(fā)表意見,以激起真正的討論。他們不喜歡開誠布公。相反,他們把自己的意見或者評論保留起來,讓別人覺得舒服或者避免發(fā)生沖突。更有甚者粉飾壞消息,以維護自己的體面,把事情放到自己的背后,隱瞞真實的.信息。所有這些都是缺乏坦誠的表現(xiàn),其影響絕對是毀滅性的。
由此可見,坦誠的重要性,對于公司對于個人在公司的發(fā)展都至關重要。就我們公司來看,總經辦、財務部、商務部、銷售部、操作部、行政部。首先每個部門要有有效的內部溝通,把自己所面對的問題和自己的想法坦誠的表達出來,只有坦誠才能把更多的人吸引到對話中,才能讓大家敞開心扉,相互學習,把部門的職能發(fā)揮到最大化。其次部門和部門之間的坦誠溝通更為重要,每個月我們都開部門主管會議,如果開會時可以坦誠溝通各部門之間的問題,大家可以就一個問題,表述-討論-改進-決策。那不僅可以提高效率,無形中還可以節(jié)約成本。
當然,也許沒有人可以做到完全的坦誠,但是坦誠確實是可以在很大程度上有著化繁為簡的力量。太多的真想和結果只有當你真的去做了才會慢慢得到,讓就我們先從坦誠做起吧。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 4
本書是在作者經歷過大大小小幾十場演講之后,被要求將演講中的內容集結成書的。和許多商業(yè)類的書籍一樣,都是結合實際管理經驗和詳實的案例數(shù)據(jù)來表述觀點。
切實的使命感--公司使命既要給大家一個清晰的方向,以贏得商業(yè)利益為導向,也要讓人們充滿壯志雄心,感覺到自己是偉大事業(yè)中的一部分;
公司如何才能贏--要搞清楚自己的優(yōu)勢和劣勢,明白自己能夠在哪種競爭中贏得游戲;
培養(yǎng)領導力--在你成為領導者以前,成功只同自己的成長有關,在你成為領導者以后,成功都同別人的成長有關;
合適的工作--選擇自己喜歡做的事情,確信與自己喜歡的人一起工作,然后全心全意地投入其中;
獲得晉升--交出超出別人期望的業(yè)績,拓展自己的工作范圍,不要勞駕老板動用政治資本來保護你;
尋找平衡--在工作之外,弄清楚你想從生活中得到什么,在工作中,明白自己的老板需要什么。
作者根據(jù)自身的經驗總結,由好的選手組成的隊伍能贏,所以管理者要發(fā)現(xiàn)和留住好的選手;不要思慮過頭而延誤行動;不管你處在什么業(yè)務部門,都要不斷與別人分享自己的學習經驗;保持積極向上的態(tài)度,并要感染他人;永遠不要把自己當作受害者;還有很重要的一點,那就是保持快樂。
黃超:確實團隊是最重要的,成員時間互相的信任和熟悉感是能夠贏得勝利的關鍵。選擇重于改變,在最初的那一刻就完成了一半,合作過程中的不斷了解,共同成長還要完成一半,磨合是從始至終的。
潘俊:公司上下心要齊,領導自己要先有有使命感,讓下屬看到,并賦予下屬明確的`使命感,才能做出超越期待的業(yè)績,其中領導的指導很重要,對員工來講,運氣和悟性的成分都有。
施洋:這本書更多的是針對管理者的,既能從領導的角度學,也能從被領導的角度學習,畢竟企業(yè)管理者占少數(shù),普通從業(yè)者來講,工作只是生活的一部分,所以平衡的觀念很重要的是是找準自己的位置,本分做事。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 5
作為一個年輕的企業(yè)經理人,任重而道遠,在管理方面還有許多需要學習、加強的地方。因此,本月我針對性地閱讀了《贏》這本書。
“有了《贏》,人們再也不需要閱讀其他的商業(yè)管理著作了。”這是寫在本書封面上的沃倫。巴菲特的一句話。在還沒有開始看這本書之前,我懷疑這句話對這本書是否太過“抬舉”了。但當我看過這本書后,才知道這句贊美之辭并沒有言過其實,如果人們想對“使命感”、“領導力”、“戰(zhàn)略”等理論做更深入的理解,想真正的學有所用,那么“有了《贏》,再也不需要其他管理著作了。”我覺得,《贏》甚至可以說是一本商業(yè)管理參考書。
正如書的簡介中所說:“《贏》并不是專為CEO所寫,無論你是來自跨國公司,還是小型企業(yè);無論你是生產線上的工人、剛畢業(yè)的大學生或MBA,還是項目經理,或者企業(yè)的高層領導,只要你胸中燃燒著奮斗的激情,都將從中受益。”而在書的扉頁,韋爾奇的寄語是:“我把本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事情做好的人,獻給那些每天醒來都期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。”
這本書不是勵志書,它只是方法論的集合,但又不是純理論性的方法論,是經過實踐證明的.,簡潔、實際、全面、透徹,涉及企業(yè)經營的方方面面。它的好處,是顛覆了一些華而不實的東西,把一些復雜的概念用簡單的語句予以澄清。在講究“快、準、狠”的今天,我們要的還是實際的東西,是能夠真正給予自己指導意義,并且能夠落實到行動中的。而《贏》就是這樣的書。
在書中,韋爾奇先對“使命感和價值觀”、“坦誠”、“考評”、“發(fā)言權和尊嚴”作了闡述。這種寫法讓我明白了基礎是非常重要的。如果對于基礎沒有任何認知,仍然是以固有思維去接受新的東西,則不能形成空杯心態(tài),自然也難以形成共識,從而會影響后面的效果。
管理無國界,至理相通。我們的難題,可能韋爾奇先生遇到過,也找出了好的解決方案,他的方案在一定程度上能給我們以啟發(fā),這也就是看書并學習的好處,是書的“客戶價值”的體現(xiàn)。書里列出了很多難題,而且我相信,以后的生涯里,也會面對無數(shù)難題,有的可能包含在這里面,有的可能不會,但是只要養(yǎng)成好的基礎心態(tài)和思維方式,難題都是可以迎刃而解的。
其實說到底,《贏》的主題就是“怎樣贏”。對于贏本身,并無定義,畢竟,不同的人定義和理解都是不盡相同的。對我而言,什么是贏?我想我的回答會是是“快樂”—“快樂工作、快樂生活”。書中也是從多個側面來講“怎樣贏”的,作為CEO,怎么贏?作為中層經理人,怎么贏?作為員工,怎么贏?……當然,我們絕對不能照本宣科地去實驗,然后在碰壁時,指責是書誤導了自己。再好的書,也不可能適用于所有情況。進一步來說,再好的管理經驗也并不是普遍適用的,管理是針對特定問題展開的。這家企業(yè)的問題(真正的問題)決不會與那家企業(yè)一樣,照搬是沒有出路的。因此,韋爾奇在書中提到的“堅韌的彈性”這一概念就顯得尤為重要。而我尊崇的最高能力是“彈性應變能力”,只有具備了這個能力,才有可能在商業(yè)實踐中取得成功,才能實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙“贏”。
到:“贏是偉大的,不僅僅是“好”,而是真正—“偉大的”。”的時候,突然覺得視野開闊了。這個概念被帶入整個商業(yè)生活,贏的結果可以惠及周圍所有的人—讓世界變得更美好。
本書一直在談論如何“贏”,從很多方面,在此不一一敘述其章節(jié)。其中,給我最有感觸的,細細回味,是兩個地方:一個是第1章;另外一個是第17章晉升。
關于第一章,他是第一部分的一個內容方面。第一部分為基礎部分,包含四條原則分別是:認識到強烈的使命感和切實的價值觀的重要性;在經營管理的任何環(huán)節(jié)都絕對需要保持坦誠的態(tài)度;發(fā)揮業(yè)績甄別的力量,建立精英化的組織;讓每個個人都得到發(fā)言權和尊嚴。而第一章重點闡述“使命感”和“價值觀”。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 6
《贏》這部書是美國人杰克,韋爾奇所著。他被譽為“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當代最成功、最偉大的企業(yè)家”。作者在該書的扉頁所寫的這樣一段話:我把本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。通過全篇閱讀,我感觸頗深,感受頗豐,同時感到受益匪淺。在書中,韋爾奇結合親身管理實踐及大量鮮活案例,將其在工作與生活中“贏”的智慧傾囊相授。
這本書內容涉及商業(yè)活動的諸多層面,囊括商業(yè)生活的要旨、企業(yè)領導的管理智慧、普通職員的求職與晉升之道,乃至如何實現(xiàn)工作與生活的平衡。大部分篇章是在介紹教授我們如何在公司中取得贏,講述一些作為領導管理層如何更好的管理好公司。而另一部分我覺得對我有很大幫助,書中同樣教授了個人職業(yè)生涯和如何才能贏。我覺得這一部分是對我們這樣出入社會或是還在為將來準備著的人是很有幫助的。巴菲特曾這樣評價此書,“有了《贏》,再也不需要其他管理著作了”。
《贏》并不是專為CEO所寫。不論是來自哪個行業(yè)、哪種崗位,只要你胸中燃燒著奮斗激情,都將從中受益。
看完這本書,我覺得首先要有敢于去贏的意愿和欲望并且愿意為之努力。做任何事有目標總會比沒有目標完成的更快更好!想要贏就一定要給自己以動力。“贏”是什么?在大家看來,贏就是獲得利益,不管是精神上還是物質上,又或者是贏過了別人,贏得了獎勵。而我認為,贏還包含一種含義,那就是超越和進步——對企業(yè)如此,對人亦如此。作為一個想成為“志存高遠的品行兼優(yōu)的人”,這一點顯得更加重要。一個人要想獲得贏,他必須首先具有贏的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求進步,超越自我的理念,不斷的超越自我,挑戰(zhàn)自我。
現(xiàn)在社會上存在著這種思想:難事來了先考慮這個事情做不成的原因,或者考慮做了以后會不會帶來什么樣的損失,會不會涉及個人的利益、權力和職位等等一系列問題。有了這種思想,其實就是沒有贏的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次贏的機會。所以當困難來臨時,我們只告訴自己,行還是不行,選擇了“行”,就選擇了贏的可能性,選擇了“不行”,就選擇了失去贏的機會。而一次次的選擇“不行”,勢必會造就碌碌無為的一生。
而對于一個公司來說,首先是有自己的使命感和價值感,一個企業(yè)只有有了使命感和價值觀才能從肯本上確立企業(yè)的存在價值。確立使命感始終是企業(yè)高層管理人員的職責,除了最終需要對此負責之外,企業(yè)的使命的確立,既不能也不應該授權給其他任何人。作為一個企業(yè)的不論員工或管理者都要肩負公司的使命感,或遵循既定的價值觀,這是基礎,如果你的員工沒有做到這點,即使你再喜歡他,也得說再見,這是原則。 而且我從書中學到了一個公司使命的確定一定要明確細致,而不是像現(xiàn)在中國的很多公司或是機構。他們所謂的使命只是“假、大、空”的一些要求,完全起不到任何作用。書中也舉了幾個例子,比如專注于服務,那使命就一定是圍繞著如何服務的最到位而制定。這樣才能有使命的效果和存在意義。
杰克·韋爾奇在《贏》一書中寫到,“缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”。所以具備坦誠精神——這是贏的重要條件。坦誠能給人以相互信任,缺乏
坦誠精神會從根本上扼殺敏銳創(chuàng)意、阻撓快速行動、妨礙優(yōu)秀的人們貢獻出自己的所有才華。杰克韋爾奇形容缺乏坦誠就如同一個殺手。坦誠的交談能將更多的人吸引到對話當中,可以推動速度的加快,可以節(jié)約成本,而且是節(jié)約很多成本。所以坦誠是非常重要的,尤其是對個人發(fā)展更加重要,如果我們能坦誠溝通,那么我們就能說出對事情的最真實的看法,顯示事情的本來面目,去掉了隱藏和修飾,節(jié)約了被溝通者的`判斷時間,不用對彼此的想法猜來猜去,提高了判斷的正確性。同時只有大家都坦誠相對了,我們所依賴生存的社會才能變得坦蕩蕩,每個人在任何時候都能自由表達自己的思想,沒有烏煙瘴氣的謊言。在工作中,坦誠是必備的。我們在平時看過很多的職場的電視劇或電影,很多都充滿了各種猜疑和隱瞞,甚至是欺騙和坑害。雖然有人會認為這是社會弱肉強食的體現(xiàn),但若公司中有很多這樣的情況,這個公司也不會正常發(fā)展了,所以坦誠很重要。一個公司一直保持快速的發(fā)展,除了各種因素以外,還有一點,那就是大家在工作中一直倡導坦誠,倡導說真話,說實話,對所有人員都能做到坦誠溝通,幫助別人認識自我,從而不斷地去改進,去進步。這樣公司才會健康的成長。當然坦誠是需要勇氣的,畢竟人是傾向于為保護自己而不坦誠。這就需要激勵了這需要管理者表揚坦誠者。為了企業(yè)的發(fā)展這點必不可少。 每個人都渴望自我實現(xiàn),需要被公平對待。所以考評制度應該完善,可以說考評這件事是很復雜的。它可能挑起人們之間的斗爭,削弱了團隊力量。又可以鼓勵那些值得獎勵的人,這可能引起一些人的腐敗。世上沒有一種考評制度是絕對公平的,但作為一個公司的領導者,應盡量的做的公平。一個企業(yè)作為一個小社會,也是有各種各樣的人組成的,每個人都有發(fā)言權和尊嚴。就目前中國這點是做的相當不好的,在中國只有老板才有發(fā)言權,大部分人這么認為。如果管理者學會了傾聽,員工有了發(fā)言權,那么這個企業(yè)一定會從中受益的。 如果你成為一個領導者,你會做些什么?杰克韋爾奇這樣說,在你成為領導以前,成功只同自己的成長有關。當你成為領導以后,成功同別人的成長有關。這話是對的。以前,你只需要做自己的工作。現(xiàn)在,你要學會做別人的工作。這就是領導者。
當然韋爾奇也教給我怎樣招聘,4E和1P計劃。(Energy Energize Edge Execute和Passion.)對于招聘高層人士還要有四個特征。第一特征是真誠。第二特征是對變化來臨的敏感性。第三特征是愛才,那是一種強烈的傾向,領導者希望周圍的人能夠不自己更優(yōu)秀、更聰明。第四特征是堅韌的彈性。招聘的目標是得到賽場上最合適的選手,這關乎企業(yè)命運,只有把各種因素結合起來,就會做到“贏”人。 當?shù)玫搅顺錾倪x手,接下來就是如何進行員工的管理。本書交給我了以下準則:
1.把人力資源管理提升到重要位置,提升到管理組織的首位,并且相信人力資源管理人員具有特殊品質,能幫助經理們培養(yǎng)領導者、發(fā)展事業(yè)。實際上最出色的管理者既是牧師,又是父母。
2.采用一套嚴格的、非官僚化的業(yè)績評價體系,同時認真考察員工品行。
3.創(chuàng)立有效的激勵機制——通過金錢、認同和培訓機會來激發(fā)和留住員工。
4.積極對待與周圍群體關系。
5.與惰性抗爭,不要忽略中肩負的70%的群體,而把他們看做組織的心臟和靈魂。
6.盡可能設計扁平化組織結構,清晰地揭示出各種關系和責任。
現(xiàn)如今,在電視上我們也經常會看到一些求職類的電視節(jié)目。雖然其中免不了一些作秀的成分在,但仍然能展示出公司對員工的需求情況和招聘者更加關注的方面。例如之前看到過一個求職者,首先他具備了專業(yè)知識,而且沒有什么不好的習慣,這是最基本的。而讓眾老板看上他的卻是他懂得感恩,他知道感謝公司和上司。所以通過書中介紹如何招聘,我們也應該學到怎樣變成一個合格的求職者。
有雇傭就會有解雇,解雇不是件容易的事,對于那些由于業(yè)績不佳而遭到解雇的員工,要做到不要制造大的意外,將羞辱減到最少。解雇會造成很長時間的后續(xù)影響,作為管理者應將這種影響減到最少。 公司的發(fā)展變革是必不可少的,但是變革是有困難的。要成功的變革就要在每一次發(fā)動變革運動時,確立一個清晰的目標,為變革而變革的做法是愚蠢的,只會產生消極影響。招募和提拔忠誠的追隨者,以及能適應變革的人。清理并清除反抗者,即使他們有不錯的業(yè)績。還有就是利用意外的機會。所以變革不容易,耍些手段是必要的。對于危機管理是考驗一個管理者的能力的時刻。而對于我們來說,我們更要學會預防,要學會對危機的剖析,學會假設,假設問題本身比表現(xiàn)的更糟糕。每個企業(yè)都有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,韋爾奇將戰(zhàn)略制定分三步:首先,對自己的生意制定一個大方向的規(guī)劃,其次,把適合的人放到合適的位置,第三,不斷探索能實現(xiàn)你的規(guī)劃的最佳實踐經驗。 書中也介紹了六西格瑪,六西格瑪是一個品質改革計劃,他的宣傳和執(zhí)行可以改善顧客的產品體驗,降低你的成本,培養(yǎng)更好的的企業(yè)領導。
而正本書中我覺得最適合我的是要學會首先找到一個合適的工作,他從人、機遇、未來、主導權以及工作內容上假設了什么是一份合適的工作。從他所舉的例子中我充分的感受到了一份適合自己的工作多么重要!性情相投的工作環(huán)境,好的機遇和對未來的考量,都會對工作上有很大影響。
當找到一份合適的工作后,要想晉升,沒有捷徑,韋爾奇也不得不說獲得晉升首先就是運氣,其次是你的能力。為此我們要戰(zhàn)勝自己戰(zhàn)勝別人。書中提到了自己的能力很重要,當你鶴立雞群,力壓群雄,自然就會晉升。而不是有過強的職業(yè)欲望,通過陰謀詭計,投機取巧詆毀他人而取得。我覺得這點很重要,這應是做人的基本。
當然這本說也介紹了其他方面的一些問題,讀過此書后真的是受益匪淺。雖然很大部分是以管理者的角度講述如何管理好公司。但還是可以從反方向考慮如何讓自己更加適合現(xiàn)在公司的需求。所以自己還是有很多地方需要提升的。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 7
用兩天的時間把《贏》這本書看完,在選這本書時就是覺得它比較親民和貼近實際工作。作者對本書的主題贏的闡述確實挺不錯的,贏不僅僅“好”,而且是真正的“偉大”(當公司贏利的時候,人也取得了長足進步。對成功企業(yè)的每個員工而說,他們在市場上有了更多的工作機會和創(chuàng)業(yè)機會)。全書主要圍繞四個主題進行展開,包括贏的基礎,公司內部如何贏,公司外部如何贏,個人職業(yè)生涯如何贏。
贏的基礎包括使命和價值觀,坦誠,考評,發(fā)言權和尊嚴四個方面。正確的使命和價值觀可以讓你切身感受到它的實實在在,使命將指引你前進,價值觀所描述的則是引領你到達目的'地的行動。坦誠可以將更多的人吸引到對話中,提高效率,以及節(jié)約成本,具有著化繁為簡的力量。區(qū)別考評制度對于最好的20%和最差的10%的人都有好處,因為他們都明白自己將向何處去,它偏向那些積極向上和性格外向的人,輕視了那些含羞和內向的人,并忽略了他們的其他才能。人們希望得到發(fā)言權和尊嚴,而企業(yè)也將從中受益,需要打破堅冰,讓人們自由表達。這也是搭建一個團隊的基礎條件。
公司內部如何贏?第一,領導力,作為領導者需要遵守書中所述的八條準則,包括堅持不懈地提升自己的團隊,讓員工懷有夢想、擁抱夢想、實踐夢想,深入員工中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神,以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感,有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定、說出得罪人的話,以好奇心,甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務,要保證自己提出的問題能激發(fā)員工的實際行動,敢于承擔風險、勤奮學習、成為表率,學會慶祝。第二,招聘優(yōu)秀的人才為公司所用。招聘的每個人必須具備正直、智慧和成熟的特質,在考察這些條件后,再努力尋找那些具備“4E”特質和激情的人,對于高層人員,還要期待他們擁有真誠、敏感、愛惜人才和能屈能伸的品性。第三,注重人員的管理。第四,解雇不適合公司發(fā)展的員工。第五,關注變革。第五,危急管理。描述了團隊在發(fā)展過程中的管理問題。
對于外部競爭,公司如何贏?第一,戰(zhàn)略,為你的生意制訂一個大方向上的規(guī)劃,把合適的人放在合適的位置上,以落實這個大的規(guī)劃,不斷探索能實現(xiàn)你的規(guī)劃的最佳實踐經驗,第二,預算,不要讓預算制度程序缺乏效率,第三,有機的成長,開創(chuàng)新事物是企業(yè)成長最有效的途徑,第四,企業(yè)并購,警惕交易狂熱等致命缺陷。
個人職業(yè)生涯如何才能贏?第一,合適的工作,找到一份好工作,此后的人生不再是勞作,第二,晉升,要想獲得提升,更有效的方法則是拓展你的工作范圍,采取大膽和超出期望的行動,第三,糟糕的老板,第四,工作與生活的平衡。
讀完感覺這確實是一本很不錯的書,跟現(xiàn)代商業(yè)現(xiàn)狀聯(lián)系比較緊密,可以放在身邊反復翻看和在工作中來實踐它們。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 8
《贏》是杰克韋爾奇匯集論壇演講中聽眾提出的問題,分類整理的一本書。本書各個章節(jié)比較獨立,可以分開閱讀,總體比較輕松易讀。總體來看,全書主要包括了兩個部分的內容。一是,作為企業(yè)的經理人面對的各類問題,如何思考,如何處理。二是,普通人在工作中經常遇到的問題或困難,應該如何思考和應對。因此,本書主要適宜兩類人群閱讀,一是經理人,主要是第一章至第三章的內容;一是工作中有困惑的人,主要是第四章中的內容。
在閱讀《贏》的過程中,驚喜的.發(fā)現(xiàn)自己有很多管理上的思考和想法,竟與管理大師不謀而合。例如,關于企業(yè)使命和價值觀的現(xiàn)實需要,關于預算管理的誤區(qū)。同時,也有其他一些篇章,看了有些共鳴,然而并不是特別強烈,想來是由于自身在這些方面遇到的事情不夠多,或者是自己的思考不夠深入。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。只有自身有過深刻經歷,再讀到類似內容時,才更加容易進行深入的思考,與作者進行思想的交換。但不論是否有過深刻經歷,從經理人角度,這本書有很多內容都為經理人提供了指引,知道這些內容的存在,當在企業(yè)管理中遇到類似問題時,就可以查閱,拿來借鑒。
杰克韋爾奇在書中也對個人職業(yè)生涯如何能夠有所成就,給出了一些建議,從找到一份合適的工作,到晉升、與糟糕的老板相處,再到工作與生活的平衡,有很多有益的觀點,還有一些實際的案例,對工作中有上述困惑的人,有些參考價值。
全書語言樸實,但對表象經常有一陣見血的認知,能系統(tǒng)的提出一些應對措施,不失為一本實用的工具書,供經理們在工作中查閱參考。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 9
有著“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當代最成功最偉大的企業(yè)家”稱號的杰克。韋爾奇(JackWelch)于2020年3月2日去世,那時我正在看他撰寫的書《贏》(WINNING)。杰克。韋爾奇畢生任職于GE公司(美國通用電氣),在他任GE CEO的20年間,這位商界傳奇人物讓GE的市值增長30多倍,排名來到世界第一,使由愛迪生創(chuàng)立的百年歷史的通用電氣成為真正的業(yè)界領袖級企業(yè)。對于蓬勃發(fā)展的中國企業(yè)及企業(yè)家來說,學習這位商界傳奇的管理思想,可以說是管理必修課之一。事實上,杰克。韋爾奇對中國企業(yè)家的影響也是巨大的。
《贏》和《商業(yè)的本質》是對中國的管理者,尤其是企業(yè)家們影響最大的兩本書。《贏》首版于2005年,雖然距今已經有15年,但管理的本質和原理沒有變,最基本的規(guī)律不會變,這也許就是經典的力量。用杰克。韋爾奇的話說,“我把這本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事情做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人”。通讀此書,沒有深奧的文字,沒有晦澀難懂的數(shù)學公式,和之前看的難以讀下去的專業(yè)著作相比,文字是淺顯的,例舉的事例也是身邊觸手可及的,可讀性非常強。雖然是站在CEO的角度看問題,用作者的話說,本書主要是為身處業(yè)務第一線的人們創(chuàng)作的,因此,本書具有很好的借鑒意義。
“怎樣才能贏?”這是本書的主題。贏不僅僅是好,更是偉大,對于企業(yè)來說,更是如此。“談到贏的時候,人是決定一切的因素。因此,本書主要是關于人的思想和把思想付諸實踐的力量”。全書共分為五個部分,第一部分是“基礎篇”,主要是概念性的東西,尤其是企業(yè)經營中四條最基本的原則,分別是:“認識到強烈的使命感和現(xiàn)實的價值的重要性;在經營和管理的任何環(huán)節(jié)都絕對需要保持坦誠的態(tài)度;發(fā)揮業(yè)績評估的力量,建立精英化的組織;讓每個人都得到發(fā)言權和尊嚴”。第二部分是“公司如何才能贏”,涵蓋組織內部結構和機制,包括人、辦事程序和企業(yè)文化,涉及領導力、招聘、人事管理、解聘、變革管理、危機管理。第三部分是“如何贏得競爭”,涉及組織之外的世界,包括戰(zhàn)略、預算、有機的成長、企業(yè)并購以及六西格瑪。第四部分是“個人職業(yè)生涯如何才能贏”,涉及職業(yè)生涯的藝術和質量,關于如何尋找合適工作,如何得到晉升,如何在一個糟糕的老板下工作,以及工作與生活的平衡。第五部分是“有關贏的其他問題”,這個與普通人關聯(lián)不大。“生活中的每一天都會有新的問題,這正是激勵我們前進的'動力”。
“贏,是所有人都在追求的目標---在商業(yè)競爭中贏得機會,在管理中贏得勝任,在工作中贏得尊重,在人生歷程中贏得價值感。”杰克。韋爾奇站在現(xiàn)代商業(yè)社會發(fā)展的角度,對如何贏給出了一些看法和經驗,還是很有借鑒意義的。人性是相通的,管理也是相通的。懷抱理想,積極進取,堅決落實在行動上,不斷總結反思,從而取得出色業(yè)績,乃至遠超預期的業(yè)績,從來都是成功的必經之路,對每一個人都是適用的。書中知識點很多,以對人才招聘的過程為例,杰克。韋爾奇提出,在招聘程序開始之前,每個人必須通過三種考驗,分別是正直(說真話、守信,要對做過的事情負責,勇于承認錯誤并改正)、智慧(強烈的求知欲,有寬廣的知識面),成熟(能夠控制怒火、承受壓力和挫折,尊重別人的情感,充滿自信但不傲慢無禮)。此外,還需要努力尋找那些具備“4E(和1P)”特質的人,分別是Energy(積極向上的活力),Energize(激勵別人的能力),Edge(決斷力,即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣),Execute(執(zhí)行力,落實工作任務的能力),Passion(激情,指對工作有一種衷心的、強烈的、真正的興奮感)。除此之外,對于高層人員,還需要具有真誠、敏感(對變化來臨的敏感性)、愛才(強烈的傾向,希望周圍的人比自己更優(yōu)秀、更聰明)、強大的韌性。如果說你有領導、同事或者朋友具備以上的特質,請好好善待他們,你會和他們的交往中受益良多的。
“由最好的選手組成的隊伍能贏,因此你要發(fā)現(xiàn)和留住最好的選手;不要思慮過頭,以致延誤行動;要不斷與別人分享自己的學習經驗;保持積極向上的態(tài)度,并要感染他人;永遠不要把自己當受害者;保持快樂。”這些都是杰克。韋爾奇提出的如何贏的方法,書中還提到許多的原則和方法,希望大家都能贏,實現(xiàn)共贏。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 10
合起那本《贏》后,樸素的語言和詳盡的計劃在我的腦海里時隱時現(xiàn)。作為一名剛剛進入公司滿一年的員工,對公司的使命和價值有了深刻的理解。對手頭的工作有了重新的認識,盡管努力的工作是為了那份薪酬。
必須承認,花費了一年的時間,我依然沒有站穩(wěn)腳跟,但我不會讓自己打消努力的念頭,因為我切實地感受了我的職業(yè),并且快樂著。相信這是一份適合我的職業(yè),至少目前來說是準確的。她又給予發(fā)展、成長,學習這一些活動能讓我投入,充滿活力,讓工作充滿激情,刺激。我在游戲中力爭上游,拓展性的工作更容易讓自己振作起來,自己加入的公司是真正看中學習的.價值的企業(yè),它把員工的成長當作一項重要的大事來看。這里有很多優(yōu)秀的人才,可以讓我隨時得到輔導,讓你徹底的明白波音777上所安裝的動力裝置發(fā)動機是怎樣升級的。
職業(yè),一種平衡,她能帶給一個表明自己能力的證明,讓我收益很深。縱然這只是我的初衷,還沒有深深的喜歡上她,但也不想提前退休,我想理解既而感受她。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 11
前陣子買了一堆書,管理的,技術的,歷史的,覺得我會有許多時間看,看來我是高估了,春節(jié)里面其實還是有許多事情的,只毀滅了兩本,除了之前說的《borland傳奇》以外,《贏》是春節(jié)里面看的另外一本書。這是杰克.韋爾奇的其次本書,我也買了特別出名的《杰克.韋爾奇自傳》不過是在《贏》之后,雖然杰克同學先寫了《自傳》,但是《贏》在我這里先排隊的,隨便先看他。這本書的結構很簡潔,開頭是基礎概念,然后是公司如何贏,你要如何贏(其實我分不清晰這部分和公司如何贏怎么區(qū)分),你的事業(yè)如何贏,以及最終的其他幾個零碎問題的答復作為書的結尾。
不過這本書更多關注的是公司如何去贏,怎樣定義使命感和價值觀,敘述了坦誠對于公司的重要性,如何考評職員,關于公司人員的發(fā)言權和尊嚴的問題。也敘述了處理公司中常見事務的原則:例如聘請,員工管理,解雇,變革,危機等等問題,也解釋了戰(zhàn)略,預算,六西格嗎。不過我覺得對我來說比較有用的還是事業(yè)勝利這一塊,這些都是很敏感而且都會遇到的問題:
1.合適的工作
找到一份好工作,此后人生不再是勞作。首先是抱負的工作和現(xiàn)實的工作總是存在差距的,通常一個人現(xiàn)在從事的工作都不是自己很早以前規(guī)劃的工作,但是也不是意味著職業(yè)不需要規(guī)劃,可能需要許多的隨機應變,這點我是很有感受。另外他也用他自己的經受和meg(就是現(xiàn)在ebay的老大)的經受來解釋了沒有一個人會對自己有那么長遠的規(guī)劃。突然想起了老羅的話,說起老愈的勝利,那真是一個hayaccident。杰克同學也沒有把工作說得那么的高尚,說白了,就是為了錢,做的更好是為了更多的錢,至少在大家都缺錢的時候是這樣。但是也不要為了錢熬煎自己,能夠找到讓自己喜愛,有新奇感又有成就感的工作真的很難,沒找到連續(xù)找,找到了,要珍惜。
2.晉升
很愧疚,沒有捷徑。晉升許多時候是靠運氣,但是在運氣背后是不折不扣的實力。表面的運氣是自己的實力去制造的。
3.糟糕的老板
遇到糟糕的上級怎么辦?這個是個很有意思的問題,我以前遇到過這樣的上級,假如我早看這本書,可能我的處理方式就不是象當時那樣的了,呵呵,具往已,看看還是很有用的。
4.工作和生活的平衡
“照我說的那樣作,但不要學我”杰克同學如是說。這是一個特別難處理的問題,平衡二字說出來簡單,做出來是很難的,我們花了人生中開頭的幾年把握自己身體的平衡,我們要花多少時間來把握工作和生活的平衡?杰克同學沒有做好,由于他到了ceo的位置上,反正事業(yè)和生活之間總是有個偏向性,如何平衡,每個人都有一把秤。但是有一條,只有精彩的業(yè)績,才是保證自己獲得更多平衡重要籌碼。書中講了一個很好玩的故事:一個業(yè)績精彩的員工為了有更多時間照看孩子要求周五在家工作被批準了,一個業(yè)績一般的員工為了鐘愛的愈加申請周五在家工作被拒絕,并且一年以后走人了。這里關鍵不是在家做什么,而是業(yè)績精彩不精彩,精彩的員工可以為自己贏得更多的平衡,由于老板知道:即使在家辦公,他的業(yè)績會一樣精彩。
《贏》這本書,是美國人杰克,韋爾奇所著。韋爾奇在書的扉頁上寫著:“我把這本書獻給那些喜愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得勝利的人。”而我,作為一名學金融的同學,盼望以后可以在商業(yè)方面獲得成就,于是便懷著喜悅的心情細讀了這本書。
《贏》這本書,韋爾奇結合自己親身管理實踐及大量鮮活的案例,將其在工作與生活中“贏”的才智傾囊相授,內容涉及商務活動的諸多層面,囊括商業(yè)生活的要旨、企業(yè)領導的管理才智、一般職員的求職與晉升之道,乃至如何實現(xiàn)工作與生活的平衡。
不論是來自哪個行業(yè)、哪種崗位,只要你胸中燃燒著奮斗激情,都將從中受益。杰克.韋爾奇把他在通用的勝利閱歷寫出來,從一個新的視角和新的高度給我們這些渴望勝利的人以指導,指導我們成為工作和生活中的贏家。韋爾奇在書中提到,平衡好工作和生活要留意一個前提,那就是先把業(yè)績做好。只有精彩的業(yè)績,才是保證自己獲得更多平衡的重要籌碼。書中講了一個很好玩的故事:一個業(yè)績精彩的員工為了有更多時間照看孩子要求周五在家工作被批準了,一個業(yè)績一般的'員工為了鐘愛的瑜珈申請周五在家工作被拒絕,并且一年以后走人了。這里關鍵不是在家做什么,而是業(yè)績精彩不精彩,精彩的員工可以為自己贏得更多的平衡,由于老板知道:即使在家辦公,他的業(yè)績會一樣精彩。
杰克·韋爾奇在《贏》一書中還寫到,“缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣的隱秘”。坦誠能將更多的人吸引到對話當中,可以推動速度的加快,也可以節(jié)省許多成本。由此可見,坦誠是特別重要的,尤其是對個人進展更加重要。假如我們能坦誠溝通,那么我們就能說出對事情的最真實的看法,顯示事情的原來面目,去掉了粉飾,節(jié)省了被溝通者的推斷時間,提高了推斷的正確性。在工作中,坦誠是必備的,一個公司始終保持快速的進展,除了各種因素以外,還有一點、那就是大家在工作中始終提倡坦誠,提倡說真話,說實話,開展找差距彌不足,對全部人員都能做到坦誠溝通,關心別人熟悉自我,從而不斷地去改進,去進步。
讀了這本書之后,我更深一層次地了解到有關商業(yè)方面的學問,更深一層地學到到了許多東西。無論我們做什么事,都要盡可能地投入進去,盡自己最大的努力做到最好! 《贏》這部書,是美國人杰克,韋爾奇所著。它首先吸引我的地方,就是在該書的扉頁所寫的這樣一段話:我把本書獻給那些喜愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得勝利的人。通過全篇閱讀,我感受頗深,感受頗豐。作為通用電器前任ceo,杰克·韋爾奇在全球享有盛名。他被譽為“全球第一ceo”、“最受敬重的ceo”、“美國當代最勝利、最宏大的企業(yè)家”。在這部由中國中信出版社出版的22萬多字著作中,杰克·韋爾奇結合自己親身管理實踐及大量鮮活的案例,將其在工作與生活中“贏”的才智傾囊相授,內容涉及商務活動的諸多層面,囊括商業(yè)生活的要旨、企業(yè)領導的管理才智、一般職員的求職與晉升之道,乃至如何實現(xiàn)工作與生活的平衡。本書凝聚了韋爾奇一生的管理才智,是其執(zhí)掌通用21年來領導藝術的濃縮與升華。《贏》并不是專為ceo所寫。不論是來自哪個行業(yè)、哪種崗位,只要你胸中燃燒著奮斗激情,都將從中受益。《贏》一共分五個部分20章來闡述如何獲得贏。我在以下三個方面深受啟發(fā):
一、要有敢于去贏的意愿和欲望初看這本書,跳入我思想的第一個問題是“什么是贏”?根據(jù)常規(guī)理解,漢語詞典的解釋為“有余利,獲利的意思,或者指賭博或競賽獲勝”。而我認為,贏還包含一種含義,那就是超越和進步——對企業(yè)如此,對人亦如此。作為一個想成為“志存高遠的品德兼優(yōu)的人”,這一點顯得更加重要。一個人要想獲得贏,他必需首先具有贏的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求進步,超越自我的理念。
現(xiàn)在社會上存在著這種思想:難事來了先考慮這個事情做不成的緣由,或者考慮做了以后會不會帶來什么樣的損失,會不會涉及個人的利益、權力和職位等等一系列問題。有了這種思想,其實就是沒有贏的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次贏的機會。所以當困難來臨時,我們只告知自己,行還是不行,選擇了“行”,就選擇了贏的可能性,選擇了“不行”,就選擇了失去贏的機會。而一次次的選擇“不行”,勢必會造就碌碌無為的一生。
二、要具備坦誠精神——這是贏的重要條件杰克·韋爾奇在《贏》一書中寫到,“缺乏坦誠是商業(yè)生活中最卑劣的隱秘”。坦誠能將更多的人吸引到對話當中,可以推動速度的加快,可以節(jié)省成本,而且是節(jié)省許多成本。所以坦誠是特別重要的,尤其是對個人進展更加重要,假如我們能坦誠溝通,那么我們就能說出對事情的最真實的看法,顯示事情的原來面目,去掉了粉飾,節(jié)省了被溝通者的推斷時間,提高了推斷的正確性。同時這世界由于一個一個的人都坦誠了,最終也會變成了一個坦坦蕩蕩的社會,每個人在任何時候都能自由表達自己的思想。在工作中,坦誠是必備的,一個公司始終保持快速的進展,除了各種因素以外,還有一點、那就是大家在工作中始終提倡坦誠,提倡說真話,說實話,開展找差距彌不足,對全部人員都能做到坦誠溝通,關心別人熟悉自我,從而不斷地去改進,去進步。
三、要“志存高遠”——這是“贏”的保證最終,我認為,有了贏的欲望,具備了坦誠精神,還要“志存高遠”。就像我在一開頭理解的“贏”一樣。你要“贏”,那么你“贏”的目的是什么?一個企業(yè)有自己的社會使命,有自己的價值觀。一個人也要有自己的社會使命,有自己的價值觀。人的一生,不過短短幾十年,你是選擇平凡還是選擇無憾終身;是選擇“做大事,有出息”,還是選擇“占廉價,顧自己”?這是個人的價值觀問題。假如選擇了無憾,選擇了做大事,有出息,那你就要“志存高遠,品德兼優(yōu)”,你就要向松樹一樣,永久挺立,永久具備激情,能為社會、為國家做出自己該做的貢獻。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 12
在我看《贏》之前,就有很多人說過這本書的思想很好,甚至在我們部門經理的電腦桌面上也掛著是《贏》的封面,可見大家對這本書的推崇。
在《贏》里,闡述了很多管理的思想和理論,這里就不一一羅列了。其中最令我印象深刻的就是整本書都在剖析管理者的思想,并且闡述種種現(xiàn)實;而其中最令我糾結的章節(jié)就是“生活和工作的平衡”章節(jié)。
“生活和工作的平衡”章節(jié)剛開始就羅列了以下公司中存在的現(xiàn)實:
1.你的老板最關心的事情是競爭力。當然他也希望你能快樂,但那只是因為你的快樂能故幫助他的公司盈利。實際上,如果他的工作做得好,他就可以讓你的工作變得很有吸引力,是你的個人生活顯得不那么拖后腿。
2.絕大多數(shù)老板都非常愿意協(xié)調員工的工作與生活的矛盾,如果你能給他出色的業(yè)績。這里的關鍵詞是“如果”。
3.老板們很清楚,公司手冊上面關于工作與生活的政策主要是為了招聘的需要,而真正的平衡是由一對一的談判決定的,其背景是一個相互支持性的企業(yè)文化,而不要總是強調“但是公司說過”。
4.那些公開為工作與生活的`矛盾問題而斗爭、動輒要求公司提供幫助的員工會被當做動搖不定、擺資格、不愿意承擔義務或者無能的人,或者以上全部。
5.即使最寬宏大量的老板也會認為,工作和生活的平衡是需要你自己去解決的問題。實際上,絕大多數(shù)人都知道,的確有一些策略能幫助你處理好這個問題,他們也希望你能采用它。
以上一些問題的列舉都是有關“老板”對員工的“工作和生活平衡”的一些現(xiàn)實的做法,但是我覺得無可厚非,畢竟如果自己站在那個位置估計也會那么想。所以,我想站在員工的角度問自己這樣的問題:工作的驅動力是什么?工作熱情的驅動力又是什么?
我覺得第一個問題很好回答,因為誰都要工作,誰都知道工作的驅動力是為了保證我們的生活。第二個問題的答案有很多,比如成就感、能力的獲得、體現(xiàn)價值等等。
但是如果投入地工作,勢必會冷落生活;如果熱情地生活,也勢必會無法保證工作。所以,只有保持內心的平衡,才能保持工作與生活的平衡。懂得把握平衡原則的人在多么緊張工作的情況下,都知道該怎樣調節(jié)自己的生活節(jié)奏和工作狀態(tài),怎么體味生活中的情調和趣味,保持一種從容和風度。所以態(tài)度決定一切,始終保持一顆平常心,能夠使事業(yè)蒸蒸日上,也能讓生活快快樂樂。
所以,只有把生活和工作結合在一起的人,才能用對待生活的熱情來對待工作,才能用對待工作的嚴謹來對待生活,將兩者互相融合,達到這種平衡狀態(tài)后,就可以開心的工作,認真的生活,最終就可以體現(xiàn)價值。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 13
怎樣才能贏?不同的人有不同的理解。杰克·韋爾奇用執(zhí)掌通用電氣21年的成功經驗,將一生的心得融于最現(xiàn)代的管理理念,總結了一套“贏”的理論,轟動了全球,無論是現(xiàn)任的CEO,還是初出茅廬的職場新人都眼睛一亮,他將所有的經驗歸納為一句話,那就是“怎樣才能贏?”
《贏》通過深刻的洞察、全面的剖析,充分體現(xiàn)了管理大師韋爾奇的過人理念和管理智慧。綜觀本書架構中的價值觀、考評、領導力、組織機構、招聘、員工管理、晉升等重要章節(jié),我們發(fā)現(xiàn),它基本上符合現(xiàn)代人力資源管理的理念與內容。當然,這并非巧合,而是與韋爾奇本人的思維方式與工作習慣一脈相承,正如他說的“商業(yè)是由人組成的……生活也是由人組成的……歸根結底,人是最重要的。”既然如此,讓我們就從人力資源管理的角度去解讀“如何才能贏”:
首先是人事部門要準確定位。雖然韋爾奇在前言中表明,本書“主要是為身處業(yè)務第一線的`人們創(chuàng)作的”,但是,比爾·蓋茨、楊元慶等企業(yè)界領軍人物不約而同地表示,不論是大公司的CEO,還是普通職員,都可以從中得到很大的收益。韋爾奇通過調查發(fā)現(xiàn),在很多公司,人力資源管理沒有得到應有的重視,而實質上應該“把人力資源管理提升到重要的位置,提升到組織管理的首位”。
這就提醒各級人力資源部門和人員,要深入了解廣大員工的工作、生活,及時掌握干部、員工的思想動態(tài),在工作實踐中,深入調研,細致探索,真正起到教育人、凝聚人和引導人的作用,切實做到“最出色的人力資源管理者,既是牧師,又是父母。”
其次,要充分調動人力資源的積極因素。“領導者要深入到員工中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神”、“不但要讓員工們抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它。”——然而,現(xiàn)狀呢?一些企業(yè)對員工的管理往往習慣于按照舊有模式和慣性思維,缺乏結合實際和形勢發(fā)展需要去創(chuàng)造性開展工作的決心與毅力。實質上,帶著熱情去工作,可以激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造性,促使人保持高度的自覺,把全身的每一個細胞都調動起來,完成各項目標任務。
熱情是一種強勁的激動情緒,一種對人、事、物和信仰的強烈情感。不難想象,如果沒有了熱情,僅僅是窮于應付,不要說創(chuàng)造性地開展工作,就是按部就班地工作也是很難做好的。因此,合理、有效地開發(fā)人力資源,激發(fā)員工的使命感和責任意識、投入自己的工作熱忱和激情,才能實現(xiàn)員工的自我價值創(chuàng)造。
再次,是要制定一套科學、嚴謹?shù)臉I(yè)績評價體系,并且嚴格地予以實施。只有考核機制科學合理,才能起到鐵的標準和普遍認同的作用,促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。對每一位有貢獻的員工,要給予充分的肯定,體現(xiàn)其存在的價值,才能使員工樹立使命感和形成正確的價值觀。而在考核中,公平是最主要的,正如韋爾奇所說:“評價的標準必須是一致的,與員工個人的行為直接相關。”可見,再好的考核制度,如果不能客觀公正,無疑會極大地挫傷被考核人的積極性,使命感和價值觀的建立和形成也就無從談起。
最后,是努力營造以誠相待的和諧工作氛圍。韋爾奇用一個章節(jié)闡述了“坦誠”的重要意義和作用,比如敞開心扉互相學習、推動方案的落實、節(jié)約經營成本等,并且強調指出,正是在員工中間提倡坦誠精神,“才將更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到了通用電氣的事業(yè)中來。我們互相鼓勵,讓每個人都能更開放,做得更好。”任何一個集體都需要開誠布公的氛圍、坦誠協(xié)作的精神、正常有效的交流,才能形成合力,樹立一致的使命感和共同的價值觀,從而增強戰(zhàn)斗力,更加有力地搶占發(fā)展機遇和市場。各自為陣所形成的無序勞動,會影響總體工作效率甚至是企業(yè)的生存。
贏,是所有企業(yè)和職業(yè)人追求的夢想。讓我們以務實的態(tài)度,認真把握這本書的思想精髓,充分燃燒著奮斗的激情,在自己的事業(yè)和生活中,贏!
不做“受害者”--《贏》的讀后感 14
有了《贏》,再也不需要其他管理著作了――沃倫。巴菲特
讀了《贏》,讓我對工作充滿了自信,有了面對和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣——蔣彬
《贏》是通用前CEO杰克。韋爾奇繼自傳之后的第二本書。像所有的好書一樣,這同樣是一本需要讀者好好消化的書。有趣的事,一本書的價值往往和消化它的難度成正比。
怎樣才能贏?不同的人有不同的理解。杰克·韋爾奇用執(zhí)掌通用電氣21年的成功經驗,將一生的心得融于最現(xiàn)代的管理理念,總結了一套“贏”的理論,轟動了全球,無論是現(xiàn)任的CEO,還是初出茅廬的職場新人都眼睛一亮,他將所有的經驗歸納為一句話,那就是“怎樣才能贏?”
《贏》通過深刻的洞察、全面的剖析,充分體現(xiàn)了管理大師韋爾奇的過人理念和管理智慧。綜觀本書架構中的價值觀、考評、領導力、組織機構、招聘、員工管理、晉升等重要章節(jié),我們發(fā)現(xiàn),它基本上符合現(xiàn)代人力資源管理的理念與內容。當然,這并非巧合,而是與韋爾奇本人的思維方式與工作習慣一脈相承,正如他說的“商業(yè)是由人組成的……生活也是由人組成的……歸根結底,人是最重要的。”
一、“贏”的意識
書名叫“贏”,從本質上體現(xiàn)了美國人“贏”的目標與意識,體現(xiàn)了美國精神中奮斗的元素,是有終極導向的,那就是勝利與征服。但是真正了解本書精髓的讀者可能會更同意把此書取名叫“雙贏”或者“多贏”,因為誰都知道,真正成功、恒久的企業(yè),會讓員工和企業(yè)共同成長,會讓客戶與企業(yè)共同收獲。所以從這一點上,是和中國文化中的和諧意識完全一致的。
發(fā)展是硬道理,和諧是硬指標。如果中國人寫這本書,也許會取名叫《和》。
二、關于使命感和價值觀
一個成熟的人,會選擇一個價值觀受到自己認可的異性,作為自己的人生伴侶。
一個成熟的員工,會選擇一個價值觀受到自己認可的企業(yè),作為自己的事業(yè)歸宿。
書里面談到了“使命感”和“價值觀”。韋爾奇先生在書中作了清楚地說明,按照他的解釋,使命感定義公司成為什么,而價值觀定義公司將怎么行動,二者可以理解為目標和策略的關系。更進一步的,無論是使命感還是價值觀,都要有進一步的解釋和闡述,以成為整個公司能夠切實可行的遵循的方向和綱領。比如價值觀,它包含5項闡述:
1)決不能讓利潤中心產生的沖突(公司內部溝通)妨礙對顧客的優(yōu)質服務;
2)對待顧客要友善、公平;
3)不斷尋求各種方法,讓顧客感覺到和我們之間的交易簡單易行;
4)每天和顧客交流,讓顧客一旦同我們建立了聯(lián)系,就不需要再去尋找我們的競爭對手;
5)不要忘記說“謝謝你”。相比較使命感,價值觀是一個更容易被眾人接受、理解、執(zhí)行的觀念。價值觀是什么?簡單的講,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是說追求什么,或是說什么方式是最接受的.,或者說什么事怎么來解決,這些推回到本質,都是一個人的價值觀在起作用。
三、關于領導力
個人領導力有很多要素,比如遠見、卓識、堅持,等等,但在《贏》這本書中,韋爾奇對于領導力只有一種描述,就是幫助團隊成長:
“在成為領導前,你的成功只同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”!“你之所以成為領導,是因為人們相信你,你能夠同時處理好現(xiàn)有的業(yè)務,以及為將來的發(fā)展打基礎”。作為領導者,你的工作就是同消極的引力做斗爭,這并不是意味著讓你去粉飾大家面對的艱巨挑戰(zhàn),而是說你要呈現(xiàn)出一種克服困難的、積極的、無所不能的態(tài)度”。所以,你必須:做出評估–讓合適的人從事合適的工作,支持和提拔優(yōu)秀的人,讓不合格的人離開”。“提供指導–引導、批評和幫助團隊提高各方面的能力”。“樹立自信心–向員工傾吐你的激勵、關心和賞識(要學會贊揚)”。
領導力的定義是不應該有公式的,但應該有公理。而領導力的公理是一定符合人性的本質的。
領導的過程,同樣不能違背自然界的規(guī)律,男女平等。
四、關于坦誠
書里面用了一個章節(jié)闡述了“坦誠”的重要意義和作用,比如敞開心扉互相學習、推動方案的落實、節(jié)約經營成本等。來看一看作者對“缺乏坦誠”的描述:“我在這里所說的‘缺乏坦誠’,并不是指那種惡意的欺詐,而是指有太多的人、在太多的時候不能真誠的表達自己的想法。他們不愿意直截了當?shù)耐憬涣鳎蛘邿o所顧忌的發(fā)表意見。他們把自己的意見或者評論保留起來,他們閉上嘴巴,讓別人感到更舒服,或者避免發(fā)生沖突;他們甚至粉飾壞消息,以維護自己的體面”。坦誠,在講究中庸和留有余地的中國,問題尤其突出。基本上,大家的看法都通過暗示和意會的方式進行交流,授受雙方都如此。然而,不可能所有人都能夠將自覺和敏銳保持在同一水平上,因此由不坦誠溝通而導致問題積小成大甚至難以收拾的局面,屢見不鮮。
坦誠在不同的歷史時期的叫法是不一樣的。在中國古代,坦誠叫做“直言進諫”;在中國近代革命時期,坦誠叫做“批評與自我批評”。
五、關于工作與生活
書里面討論了工作與生活的問題。工作與生活的問題,是一個熱門話題。
“照我說的那樣作,但不要學我”杰克說。這是一個非常難處理的問題,平衡二字說出來容易,做出來是很難的,我們花了人生中開始的幾年掌握自己身體的平衡,我們要花多少時間來掌握工作和生活的平衡?杰克同學沒有做好,因為他到了CEO的位置上,反正事業(yè)和生活之間總是有個偏向性,如何平衡,每個人都有一把秤。但是有一條,只有出色的業(yè)績,才是保證自己獲得更多平衡重要籌碼。書中講了一個很有趣的故事:一個業(yè)績出色的員工為了有更多時間照顧孩子要求周五在家工作被批準了,一個業(yè)績一般的員工為了鐘愛的愈加申請周五在家工作被拒絕,并且一年以后走人了。這里關鍵不是在家做什么,而是業(yè)績出色不出色,出色的員工可以為自己贏得更多的平衡,因為老板知道:即使在家辦公,他的業(yè)績會一樣出色。
是啊,贏,只有贏,才可以戰(zhàn)勝對手;只有贏的信念,我們才能實現(xiàn)自己的夢想。最終,《贏》的目的是讓我們的商業(yè)生活變得更加精彩、有趣,讓大家的生活更加美好。
如何去贏是微妙的、復雜的,更是極其艱苦的。但是,它是可以實現(xiàn)的。書中提供了許多答案,但并非全部的答案——因為商業(yè)生活總是在變化,世界也是如此。“生活中的每一天都會有新的問題,那正是激勵我們前進的方向”。
讓我們學會管理,學會贏!
不做“受害者”--《贏》的讀后感 15
很多投資大佬都推薦過在杰克韋爾奇,1980年到2000年期間,他領導的GE在業(yè)績和股價上都取得了優(yōu)異的表現(xiàn)。《贏》這本書名有點世俗,但不妨礙它的優(yōu)秀和可讀性。書的內容非常實戰(zhàn),簡而言之是每個追求卓越的企業(yè)員工、中層和高管的行動指南。之所以能夠如此實用,也是因為杰克韋爾奇自身完整的職業(yè)經歷——他應屆入職GE的研發(fā)部門,一路做到了全球CEO,還投資并購了無數(shù)不同業(yè)務領域的企業(yè),可以說是打工人的天花板、投資者的教科書。
本書的價值觀非常美式——贏是一切的關鍵,個人、企業(yè)和社會只有贏,才能給家人、員工以及身邊的每個人創(chuàng)造更好的條件,當然你得贏得磊落。這是美國這樣一個成熟商業(yè)社會的信條:個人的晉升、企業(yè)的盈利和國家的利益,都必須牢牢把握在自己手中,以競爭的心態(tài)看待周圍的一切。在東方,可能我們的傳統(tǒng)稍有不同:我們服從集體、態(tài)度中庸、安慰自己福禍相依,雖然這可以是我們的處世哲學,但不是市場經濟的邏輯。沒人不希望過上更好的生活,因循守舊帶來的潰敗滋味我們已經在一百多年前飽嘗了,所以實際的辦事態(tài)度還是得學學老美。
一、坦誠的態(tài)度和有效的考評,是贏的基礎
在員工基本素養(yǎng)方面,杰克韋爾奇倡導坦誠。這里的坦誠不是簡單的不說謊話,而是指員工對于公司事務毫無顧忌的提出觀點、管理層對員工毫無保留的分享公司發(fā)展面臨的機遇和問題。出于趨利避害的人性,我們都會避免和同事的直接沖突,對領導報喜不報憂,對下屬有所隱瞞,但在企業(yè)經營中這有害無利。以美國鋼鐵行業(yè)為例,80年代美國鋼鐵企業(yè)一味地對工會讓步,并把增加的勞動成本轉嫁給下游汽車工業(yè),進而轉嫁給消費者,直到面臨來自日本的外部競爭,也沒有坦誠的面對問題,最終喪失了全球競爭力。正面的例子則是,想象一下社畜們開會討論如何尋求業(yè)績增長的日常,如果有人打破了關于當下行業(yè)如何艱難、競爭如何激烈、公司已經很努力的虛假和平,坦率的提出在產業(yè)中尋找新的產品或服務創(chuàng)意、通過外延并購推動發(fā)展、直接放棄某項不盈利業(yè)務等直接的建議,將會使得昏昏欲睡的會議有趣得多。
但扭轉世故的作風、形成坦誠精神并不容易,這是和人性的斗爭。韋爾奇也說道,在GE推行坦誠態(tài)度花了10年以上的時間。沒有特別的方法,只有管理者在各個場合不遺余力的贊美、激勵、踐行這種坦誠精神。
公平有效的區(qū)別考評制度是公司贏的另一個基礎。對于韋爾奇來說,商場如戰(zhàn)場,只有扶持強者的成長、剔除缺乏效率的弱者,才能爭取贏的結局,對于業(yè)務線和員工,都是如此。例如在業(yè)務線方面,GE制定了著名的“達到行業(yè)里第一或第二”的考評體制,達不到就關停。對于人員的考評,韋爾奇則把員工分為最好的20%、中間的70%和最差的10%,最好的員工有豐厚激勵、最差的員工面臨換崗或淘汰、中間的則可以多加栽培。雖然這話有些資本主義式的冷酷無情,但是這也時刻提醒我們,企業(yè)追求盈利、管理層掌握資源配置,危機感能夠保持企業(yè)和員工的競爭力。
另外,考評也需要坦誠:要形成清晰的'期望值、目標和時間表,以及穩(wěn)定可靠的評價流程。這樣大家有據(jù)可循,考評制度才能得到良好的貫徹。
二、人員管理是公司贏的關鍵
怎樣能夠提升企業(yè)的競爭力,什么樣的管理才是好的?這是企業(yè)管理層和員工需要經常自問的,也是我們作為財務投資者必須了解的。本書給出的答案是強化員工的管理,管理者需要切實提升領導力,在招聘、日常管理、裁員等工作上要處處用心。
領導力是西方教育中強調的素質,聽起來很虛,但是韋爾奇的總結鞭辟入里,他說:“在你成為領導者以前,成功只同自己的成長有關。當你成為領導者以后,成功都同別人的成長有關。”我理解這句話有兩個層面,一是對領導者的行動綱領提出了要求,二是強調了員工成長對公司運營的正反饋。領導需要帶領公司和員工向前,但必須考慮到團體和每個人的利益,否則孤立無援,想法執(zhí)行不下去。我們都詬病過這樣的領導:僅僅向上管理、簡單粗暴下命令,這是沒有真正以公司利益為重。哪怕某項措施真的是深思熟慮為了公司的未來,但沒有充分和員工溝通、沒有讓下屬想通,執(zhí)行力也是大打折扣的。另外從員工角度,也要更主動地參與企業(yè)大小事務,坦誠地對公司發(fā)展提出建議和意見,和領導同事形成良好互動。我在工作中就傾向于自顧自地埋頭干活,但想來多總結經驗教訓和領導同事們分享,也是必要的。
具體地,作為領導者該怎么引導別人成長呢?杰克韋爾奇給出了8條看似相互矛盾的準則。比如,“深入員工中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀的精神”、“以好奇心甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務,要保證自己提出的問題能激發(fā)員工的實際行動”,上一條需要領導者用“我也能做好”的信念感召自己的員工,而下一條又要求不斷質疑別人;“有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定、說出得罪人的話”、“用于承擔風險、勤奮學習、成為表率”,前一條要你表現(xiàn)得像個老板一樣,維護自身權威;后一條要承認自己的錯誤,在員工失敗的時候能夠支持他們。其實歸根結底是要領導有平衡短期與長期利益的藝術,處理好每天的平衡問題。
人力資源是企業(yè)寶貴的資產,用好盤活是管理者的責任。這需要在招聘、日常管理甚至裁員等各方面都做好做細。正如本書所說,“世界上所有精明的戰(zhàn)略和先進的技術都將毫無用處,除非你有優(yōu)秀的人來實踐它”。關于招聘,韋爾奇的一套方法是,三項考驗和四個E:考驗應聘者是否正直、智慧和成熟,希望他們擁有活力(Energy)、激發(fā)別人的能力(Energize)、決斷力(Edge)、執(zhí)行力(Execute),還可以再多一條激情(Psssion),也就是對工作有衷心的強烈的興奮感。我也私下問過不少投資行業(yè)的前輩,很多都會提及應聘者對投資和研究持久的興趣是他們最看重的。出色的人招來了,日常管理也要琢磨,包括嚴格的業(yè)績評價體系、有效的激勵機制、積極對待每一類員工、扁平化的組織結構等。當然人非圣賢,招聘時你會看走眼,或是本來不錯的員工也有可能不幸掉隊,解雇也是不得已但必須做的事情。韋爾奇提出,每一位離開公司的雇員都會繼續(xù)代表你的公司,在接下來的5年、10年、20年,他們可以繼續(xù)說你的壞話,也可以贊揚你。而且也會對仍在公司的其他員工產生影響。所以好好分手也是必要的。他給出的“分手”原則就是不要讓人感到太驚訝和突然,以及盡量減少羞恥感。
三、找到工作的興奮點,贏得個人職業(yè)生涯
本書的另一大可讀之處在于花了幾個章節(jié)專門論述個人職業(yè)生涯如何贏,如果在我剛走上社會時就讀到,那會讓我少走多少的彎路!
首先,你需要面對內心,找到合適的工作——不能因為外界因素而決定做什么工作,“父母讓我去考公務員”、“為了照顧家庭我只好做這份不需要出差的工作”、“小學老師說過我終將一事無成”,所有不是打心底里想好的決定最終都會孽力回饋。當然不是所有人剛參加工作就能想好終生的職業(yè)方向,可能需要幾次的試錯。韋爾奇認為,評估一個新的工作機會,需要綜合考慮薪水、同事、工作的挑戰(zhàn)性、行業(yè)的未來、自己的主導權、工作內容等方面。
和商業(yè)企業(yè)天然追逐盈利一樣,商業(yè)社會的個人職業(yè)生涯也必須謀求發(fā)展。如何獲取晉升?沒有捷徑,只有一個“要”和一個“不要”:要交出動人的、遠遠超出預期的業(yè)績,在機遇來臨的時候,要敢于把自己的工作責任擴展到預期的范圍之外;不要麻煩你的老板動用政治資本來保你。我的理解就是多干活、干好活、少得罪人。把目光拓展到整個公司范圍內,交出更好的業(yè)績,同時不要太出格或太謹慎而惹怒眾人。
其他對晉升有幫助的行為還包括四個“要”和一個“不要”:“在處理與下屬的關系時,要像對待老板那樣認真”、“在公司的主要項目和新項目上早點做出成績”、“要學會尋找和利用良師益友”、“要保持積極的態(tài)度并感染他人”,“不要讓挫折把自己打垮”。對于良師益友,韋爾奇特別提到了財經媒體,很多優(yōu)秀的媒體文章覆蓋了各行各業(yè)的發(fā)展和經營細節(jié),對于他很有幫助,我認為這就和好的書本對于投資的指導意義一樣。另外,面對挫折,韋爾奇提出的觀點將讓我終身受用:“即使你打算離開現(xiàn)在的公司,也應該盡可能優(yōu)雅地接受自己的挫折,甚至把它當作是需要重新證明自己的挑戰(zhàn)。這樣的態(tài)度對你才是有益的,無論你是去是留。“在工作上受到的挫折,無論是錯過了一次晉升,還是遇到了糟糕的老板,只有不氣餒、用更好的工作業(yè)績來證明自己,才是最好的答案。
杰克韋爾奇已經在2020年過世,近年也有人質疑他,認為當年的GE是趕上了好時候,無論什么人領導都可以發(fā)展的很好;韋爾奇過分追求股東利益、大肆裁撤員工、同時又兼并重組了金融業(yè)務,為2008年金融危機中的困難埋下導火索。但無論怎樣,《贏》這本書兼顧不同視角,從企業(yè)內部管理和員工個人成長角度,為我們提供了絕佳的觀點和可執(zhí)行的方案,值得推薦給每個有職業(yè)追求的打工人和每位希望基業(yè)長青的老板。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 16
《贏》這本書主要有五個部分,分別是有關的基礎、公司如何才能贏、如何贏得競爭、個人如何贏、有關贏的其他問題,我認為對我們工作有指導意義的內容是第一部分有關基礎中認識使命和價值觀的重要性、發(fā)揮業(yè)績評估的力量和第二部分公司如何才能贏中領導力、人事管理、變革管理和危機管理等內容。總體來說,因為作者是一名西方的管理學家,他是根據(jù)西方的管理方式總結出的管理理論,而東、西方存在著社會體制和管理模式的不同,部分內容并不適用于我們現(xiàn)行的管理模式,但大部分內容我們是可以借鑒的。本書的重點是如何取得贏以及贏的手段,作者從多個方面進行了論述,并附有許多實例加以說明,通俗易懂,具有很強的操作性,是企業(yè)管理者不得不讀的書。
作者在書中指出,《贏》是商業(yè)界取得成功的指南,同時強調這個指南不是為企業(yè)高層經理人服務的,是小業(yè)主、中層經理、車間主任、技術工人、正在找尋自己的第一份工作的畢業(yè)生、考慮職業(yè)生涯持MBA以及新公司的創(chuàng)立者的取得成功的指南。讀者范圍非常廣,具有廣泛的適用性。 我認為管理是相通的,商業(yè)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)有很多相同點,都存在著對用戶的服務,所以本書的許多管理理念也適用于我們物業(yè)服務企業(yè)。
一、對贏的理解。
通過閱讀本書,我對贏有如下理解:簡單地說,贏就是利用各種方法取得成功。贏有廣義和狹義兩個方面。廣義的贏是國家的管理者、企業(yè)的經營者在所從事的業(yè)務方面取得成功,事業(yè)得到發(fā)展和不斷壯大。狹義的
贏專指商業(yè)方面,是商業(yè)界的經營者在自己的努力下,企業(yè)取得豐厚的利潤回報,企業(yè)發(fā)展壯大,員工取得長足的進步,有了更多的工作機會和創(chuàng)業(yè)機會。贏利的企業(yè)及其員工是健康的國民經濟的發(fā)動機,他們?yōu)檎畡?chuàng)造了稅收,構筑的社會的基石,所以作者把贏放在了一個相當高的位置。
二、對使命和價值觀的理解
書中提到了使命和價值觀的概念,對于使命這個詞,從字面上很好理解,就是人或企業(yè)所肩負的任務和所要達到的目標等等,和通常的概念沒有什么不同。而書中所提到的價值觀和我們通常了解的詞內涵不一樣。一般來說,價值觀的含義是一種觀念,而書中的價值觀的含義是實現(xiàn)贏利的手段,和通常的概念要有區(qū)別,所以要加以區(qū)分,才能更好地理解書中內容。
作者指出,企業(yè)的使命要給員工一個清晰的方向,要有明確的含義,要具體,表述準確,沒有任何抽象的東西,不是一條條崇高的標語,而是能讓員工切實感到存在的東西;價值觀是人的行動,是具體的、本質的、可以明確描述的,它是完成使命的辦法、實現(xiàn)最終贏利目標的手段;公司的.使命和價值觀必須融為一體、共同發(fā)揮作用,才能奠定成功之本,這二者應該是相互促進的。
對于作者上述的管理理念,我有如下理解:一方面,對于任何企業(yè)來說,它們的使命都是贏,簡單地說,就是企業(yè)要獲得發(fā)展并獲取利潤,這是企業(yè)最根本的使命,離開了這個最根本的要求,任何企業(yè)都不能生存;另一方面,價值觀是完成使命的手段。這種手段可以是多種多樣的,可以是一些條例,可以是一項制度,可以是一些標語和一些行為準則,凡是能促進
企業(yè)完成使命的手段,都是有效的價值觀;同時,使命和價值觀是共同存在,相互促進的。企業(yè)有了明確的使命,有了行動方向,才能形成與之相適應的價值觀,不能明確使命,形成完成使命的手段,也就是價值觀,根本無從談起;價值觀要支持企業(yè)的使命,促進企業(yè)使命的完成,不得偏離企業(yè)的使命,不得與企事業(yè)的使命發(fā)生沖突,阻礙企業(yè)使命的完成,這樣企業(yè)才會發(fā)展,才會贏。
聯(lián)系到我們的工作實際,礦區(qū)事業(yè)部是服務性企業(yè),有明確的使命,即:服務百年油田,構建和諧礦區(qū),這是一個大方向,因為礦區(qū)事業(yè)部是一個綜合性企業(yè),企業(yè)類型多種多樣,它的使命表述不可能具體到下屬每個企業(yè),所以只能提出一個大的方向。對于我們物業(yè)一公司來說,物業(yè)服務是我們的基本工作,我們的使命就是為用戶提供優(yōu)質的服務,讓用戶滿意,同時企業(yè)獲得贏利,這是我們最基本的使命。多年的物業(yè)服務經驗讓我們形成了一套行之有效的價值觀,即完成公司使命的手段,諸如四個三、七個一、八不準管理方法,這些方法是在物業(yè)服務中總結出來的,簡單有效,實用性強,易于理解,能讓員工感覺到它的切實存在。目前我們已有了明確的使命和完成使命的手段,現(xiàn)在存在的問題就是如何完成使命的問題,即價值觀如何促進使命的實現(xiàn),也就是如何認真落實這些管理方法,督促員工執(zhí)行這些工作標準,這是公司中層管理人員應該考慮的問題。好的方法,如果不認真執(zhí)行,它們也會成為擺設,只有這些方法得到切實執(zhí)行,公司的使命才會完成,才會得到發(fā)展,才會贏。
不做“受害者”--《贏》的讀后感 17
吸引我看此書的原因一是作者杰克·韋爾奇,二是書名《贏》,三是開篇語“我把本書獻給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事情做好的人,獻給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。”
《贏》這本書,寫得很具體,同時,寫得也抽象。寫得很具體是因為,管理者的方方面面,書中都寫到了;寫得很抽象是因為,當把書里面的理念、方法、思路落實到中國、落實到我們身邊時候,需要更多的理解、變通和銜接。
韋爾奇將所有的商業(yè)問題都歸納為一句話,那就是:怎樣才能贏?韋爾奇的這本書從管理者自身的角度思考了企業(yè)及個人如何面對問題、跨過難關,而最終取得成功!在書中他倡導正直、誠實、力爭最好的經營風格;他對人才、團隊和效益的不懈追求,應該說他的這些成功經驗在某些方面對我們很有指導和借鑒作用。看了《贏》這本書后,我想結合其中關于“員工管理”和“如何應對競爭”這兩部分的內容,具體從以下幾個方面談談自己的體會和感想:
要贏,最基礎和最關鍵的在人,而如何教育人、培養(yǎng)人和引導人顯得尤為重要。關于如何進行“員工管理”,本書第七章就談到以下幾個秘訣:
一、韋爾奇把人力資源管理提升到重要的位置,提升到組織管理的首位,并且相信人力資源管理人員具有特殊的品質,能幫助經理們培養(yǎng)領導者、發(fā)展事業(yè)。
他在書中指出,最出色的人力資源管理者既是牧師,又是父母。我完全認同這種觀點,在所有資源管理中,人力資源管理確實是最為首要的問題。為了加強對人力資源的管理,很多企業(yè)都專門設立了人力資源部,當然我們公司也不例外。必須大力加強人力資源部門建設,必須大力提高人力資源部人員、特別是部門負責人的素質,這是我們工作能有創(chuàng)新發(fā)展的要素之一。
在改革開放和發(fā)展社會主義市場經濟條件下,我們人力資源管理部門的中心工作應該始終圍繞如何吸引人、凝聚人和培養(yǎng)人而展開工作和研究,要充分發(fā)揮人源管理的職能作用,而不是辦辦調動手續(xù)等辦理一些簡單的日常事務。用韋爾奇的話講“人事經理比財務經理更重要”,而人力資源部一定要深入了解員工的工作、生活和思想實際,及時掌握員工的思想脈搏。切實做到如韋爾奇先生所說的:“最出色的管理者,既是牧師,又是父母。”二、采用一套嚴格的、非官僚化的業(yè)績評價體系。創(chuàng)立有效的激勵機制——通過金錢、認同和培訓的機會來激發(fā)和留住員工。
任何一個單位都有自己的最高理念和價值取向,一切工作都必須圍繞其開展,并將其作為員工的行為準則。企業(yè)的最高理念和價值取向就是效益。效益是企業(yè)的生命,也是職工利益的源泉。換句話講,也就是人們常說的這句話:職工要把實現(xiàn)個人價值融入到企業(yè)的效益中去。所以這就必須采用一套嚴格的、非官僚化的業(yè)績評價體系,創(chuàng)立有效的激勵機制,讓職工在實現(xiàn)企業(yè)效益的同時,真正體現(xiàn)出其個人價值。
其實當前很多企業(yè)并不缺少考評體系,而是缺少真正意義上的一套嚴格的考評體系和激勵機制,這種情況如韋爾奇先生所說“這不是糟糕,而是可怕!”時間長了,可能導致優(yōu)秀人才的頹廢、流失。因此要以明晰權責、量化考核為重點,根據(jù)各個崗位、各項工作的性質、職責和特點,明確工作的標準、要求和程序,并輔之以嚴格的考核獎懲辦法,建立并完善量化管理考核機制,綜合考評,獎優(yōu)罰劣,充分調動工作的積極性和創(chuàng)造性。建立并完善獎懲激勵機制。要不斷創(chuàng)造條件,注重把思想覺悟好、學歷高、業(yè)務水平過硬、年富力強、工作干勁大、廉潔勤政的優(yōu)秀人才選拔到領導崗位上來。對優(yōu)秀人才的不斷選拔或破格選拔其實就是管理中的一種認同,對其本人也是極大的激勵,對他人則是一種強烈的正面導向,官僚化的一成不變的干部選拔機制是死水一壇。
另外,我們還需要為員工提供有用的、更多的培訓機會,以增強他們的工作積極性和被尊重的成就感。有重點地選派優(yōu)秀員工進行培養(yǎng)深造,接受正規(guī)教育,努力培養(yǎng)專家型、復合型的高層次人才和業(yè)務能手。要看到為員工提供合理的培訓機會,幫助他們提高業(yè)務能力,也是吸引人才的一大途徑。
三、韋爾奇先生認為:“不要忽略中間的70%的群體,而是把他們看做組織的心臟和靈魂。”
分類管理是人事制度改革的重要舉措,也是人才培養(yǎng)、實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的必然要求。應根據(jù)崗位的不同特點和實際需要,科學設置崗位,明確不同崗位的職責,權利和任職條件,這樣就能提高員工管理的科學性,使各類人員適得其所,更讓優(yōu)秀人才脫穎而出,并把他們擺到重要的崗位上發(fā)揮應有的作用。同時必須加強對企業(yè)中堅人員的管理,在獎優(yōu)罰劣的同時,如韋爾奇先生所說“千萬不能忽視70%的群體,中間的70%關系到公司的成敗,未來的明星們常常埋藏在中間的70%里面”,與通用電器公司一樣,我們企業(yè)工作大部分是由這一群體完成的,只要他們盡職盡責,就要給予鼓勵,不能求全責備,要從他們的張力出發(fā),引導其更加細心的投入工作。
以上所講的.是“員工管理”方面的體會,以下就淺談幾點“如何應對競爭”方面的感想
關于如何應對競爭,本書第十三章韋爾奇提出了3個原則:
一、首先做大筆投入、把最好、最有進取心、最有活力的人放到新業(yè)務的領導崗位上。我也完全認可這樣的做法。既然是新業(yè)務,那就要求其負責人在該業(yè)務的推進過程中必須具有很強的活力和感染力,才能讓一個新的項目或產品能以最短最快的速度讓別人認知以至接受。由于是新的業(yè)務,在業(yè)務發(fā)展的過程中肯定會有很多挫折,特別是又沒有成熟和成型的管理經驗作為支撐和參考,這就要求新業(yè)務的領導人必須有最好的業(yè)務水平,最強的進取心,企業(yè)也必須在先期做到大筆投入。只有投入了足夠的資金,并配備精干的人員隊伍,新業(yè)務才有發(fā)展的可能。
二、夸大宣傳新項目的潛力和重要性。一個新項目的上馬或新產品的推出,就是希望得到更多人的關注和認可。這就需要大力宣傳,以期得到社會的廣泛認知和支持。要消除大眾對該新項目的疑慮,要讓大家堅信新項目的潛力和重要性。只有這樣,才能為該新項目爭取到廣闊的市場。才能推動該新項目的進一步發(fā)展。
三、給予自由度,允許犯錯誤,讓新項目自己成熟起來。我們沒有現(xiàn)成的經驗可供借鑒,我們只有摸著石頭過河。新的項目,同樣沒有現(xiàn)成的經驗可供借鑒,新業(yè)務在發(fā)展的過程中,不可避免的會顯示出一些不成熟的一面。這時就要求我們要辯證客觀去看待。要給予新項目自由度,允許犯錯誤,讓新項目自己成熟起來。任何事物都是在不斷的自我糾偏和自我完善的過程中發(fā)展壯大的。
總而言之,有機的成長,開創(chuàng)新事物是企業(yè)成長最有效的途徑,最終能讓企業(yè)贏得競爭。企業(yè)的成長是偉大的,如何去贏是微妙的、復雜的,更是極其艱苦的。但是,它是可以實現(xiàn)的。書中提供了許多答案,但并非全部的答案——因為商業(yè)生活總是在變化,世界也是如此。“生活中的每一天都會有新的問題,那正是激勵我們前進的方向”。
《贏》這本書給了我們足夠的思考和啟迪。聯(lián)想到我們人生,其實我們這一生可供奮斗的時間并不多,除去少年懵懂的日子,年老不濟的歲月,再去掉吃飯、睡覺,還能剩下多少?所以歲月時刻在提醒著我們發(fā)起奮進之心。生命的價值在于創(chuàng)造,設定我們的目標,然后不顧一切地去實現(xiàn)!讓每一時刻都令人激動,每一時刻都有所感悟,每一時刻都充滿希望!讓我們學會管理,學會贏!
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