示范供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案（通用5篇）
如果我們學(xué)會(huì)從不同角度分析問(wèn)題，能更好的完成工作方案。在一個(gè)項(xiàng)目被提出時(shí)，我們就要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備幾份工作方案以供參考，快來(lái)參考工作方案是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的示范供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
示范供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案1
一、活動(dòng)目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)深圳供電局大運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案的通知》的各項(xiàng)工作，結(jié)合供電所實(shí)際，制定細(xì)化切實(shí)可行的大運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方案，絕不發(fā)生涉大重點(diǎn)保電場(chǎng)所停電事故，絕不發(fā)生影響供電企業(yè)形象的供電服務(wù)事件，為大運(yùn)會(huì)順利舉辦積極創(chuàng)造安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立大運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。工作小組成員名單如下：
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳規(guī)范化建設(shè)與管理，持續(xù)提升窗口服務(wù)水平。營(yíng)業(yè)廳在普通話(huà)、粵語(yǔ)的基礎(chǔ)上，正式推出英語(yǔ)服務(wù)。繼續(xù)做好供電營(yíng)業(yè)廳分類(lèi)達(dá)標(biāo)工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保順利通過(guò)達(dá)標(biāo)考評(píng)。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)硬件建設(shè)，按市局安排分批更換營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)呼號(hào)系統(tǒng)，推廣應(yīng)用觸摸屏交互系統(tǒng)；加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員服務(wù)行為規(guī)范培養(yǎng)，加大考核力度，提升窗口人員的服務(wù)形象；加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)引導(dǎo)員的工作指導(dǎo)與考核，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理，減少客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間。開(kāi)展?fàn)I業(yè)窗口“大運(yùn)服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，持續(xù)不斷提升客戶(hù)服務(wù)水平。
2、豐富和完善電費(fèi)支付方式，為客戶(hù)提供方便、快捷、安全的電費(fèi)賬務(wù)服務(wù)。充分利用“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”機(jī)會(huì)，在各社區(qū)宣傳欄顯著位置張貼相關(guān)宣傳單；各抄表員利用上門(mén)抄表的機(jī)會(huì)向客戶(hù)宣傳銀行劃扣電費(fèi)的好處，重點(diǎn)對(duì)未簽約客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)；營(yíng)業(yè)廳對(duì)前來(lái)現(xiàn)金繳費(fèi)的客戶(hù)進(jìn)行登記，逐一進(jìn)行解說(shuō)我局繳交電費(fèi)方式，讓客戶(hù)體會(huì)銀行劃扣電費(fèi)的方便，引導(dǎo)客戶(hù)辦理銀行劃扣電費(fèi)手續(xù)。開(kāi)展電子賬單推廣活動(dòng)，積極引導(dǎo)并鼓勵(lì)客戶(hù)使用無(wú)紙化的電子賬單。合理安排電費(fèi)催收工作，維護(hù)和諧供用電關(guān)系，原則上大運(yùn)會(huì)保供電期間暫停實(shí)施停電催費(fèi)措施。
3、健全配網(wǎng)故障快速?gòu)?fù)電機(jī)制，護(hù)航歡樂(lè)大運(yùn)。全面上線(xiàn)應(yīng)用配網(wǎng)故障快速?gòu)?fù)電系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)故障停復(fù)電信息的實(shí)時(shí)傳遞與共享，建立到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)率、故障信息反饋及時(shí)率等關(guān)鍵指標(biāo)的常態(tài)統(tǒng)計(jì)、分析、通報(bào)機(jī)制，提高故障搶修效率，減少客戶(hù)故障停電時(shí)間，努力把停電給客戶(hù)帶來(lái)的影響降到最低。
4、保障重要客戶(hù)安全用電，全方位服務(wù)大運(yùn)盛會(huì)
根據(jù)20xx年第xx屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)保供電要求，觀瀾轄區(qū)共有2個(gè)重要用戶(hù)（含比賽場(chǎng)地），其中特一級(jí)重要用戶(hù)1個(gè)、一級(jí)重要用戶(hù)1個(gè)。
為確保大運(yùn)會(huì)期間重要用戶(hù)可靠供電，我所結(jié)合實(shí)際，對(duì)2個(gè)保供電重要用戶(hù)建立健全大運(yùn)期間重要客戶(hù)保供電預(yù)案，實(shí)行“現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任到人”的保供電運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)重要客戶(hù)配備一名客戶(hù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供電服務(wù)工作。制定和開(kāi)展具體的保供電工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)事故演練；嚴(yán)格按照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，對(duì)重要客戶(hù)的新建受電工程開(kāi)展設(shè)計(jì)資料審核、中間檢查和竣工檢查等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不符合技術(shù)規(guī)程要求的施工工藝及設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題，提高受電工程質(zhì)量。協(xié)助重要客戶(hù)開(kāi)展繼電保護(hù)裝置和安全自動(dòng)裝置的定值計(jì)算、整定和檢驗(yàn)工作，開(kāi)展重要客戶(hù)隱患排查治理工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要按照“一患一檔”的要求建檔立案，提出整改建議并書(shū)面通知客戶(hù)，由客戶(hù)簽收，督促客戶(hù)整改，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。確實(shí)不具備整改條件的，必須制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施和反事故措施，協(xié)助重要客戶(hù)制訂電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案及《安全用電保障手冊(cè)》，做到一戶(hù)（館）一冊(cè)，開(kāi)展大負(fù)荷測(cè)試和應(yīng)急演練。
5、深入開(kāi)展“低碳大運(yùn)，電力先行”活動(dòng)
開(kāi)展“電網(wǎng)助您低碳出行看大運(yùn)”活動(dòng)。加快住宅小區(qū)綠色聯(lián)盟協(xié)議簽訂工作，推進(jìn)電動(dòng)汽車(chē)便捷充電體系進(jìn)社區(qū)工作。已購(gòu)電動(dòng)汽車(chē)的市民可通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口或95598熱線(xiàn)，聯(lián)系在其指定的可行區(qū)域先行安裝1-2個(gè)公用充電樁，保障市民低碳出行看大運(yùn)。幫助客戶(hù)開(kāi)展節(jié)能診斷，為新報(bào)裝8000kVA及以上永久用電客戶(hù)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”差異化服務(wù)，為客戶(hù)科學(xué)選用節(jié)能設(shè)備提供參考，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)能效審核服務(wù)，贈(zèng)送客戶(hù)節(jié)能診斷和分析報(bào)告。進(jìn)一步豐富節(jié)能減排宣傳渠道。在營(yíng)業(yè)廳建設(shè)節(jié)能宣傳角；進(jìn)一步加大客戶(hù)節(jié)能宣傳覆蓋面，在全社會(huì)營(yíng)造節(jié)能減排的氛圍。
6、加強(qiáng)宣傳，開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的品牌宣傳與服務(wù)推廣活動(dòng)。
⑴客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)電話(huà)統(tǒng)一設(shè)置“歡樂(lè)大運(yùn)，活力南網(wǎng)”引導(dǎo)語(yǔ)。
⑵印制宣傳資料，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、電費(fèi)賬單、手機(jī)短信等各種交互媒介，開(kāi)展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)與品牌形象宣傳，突出電網(wǎng)公司“負(fù)責(zé)任、受尊敬”的形象。
⑶印制英文版業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)。
⑷以“綠色點(diǎn)亮大運(yùn)”為主題，組織開(kāi)展計(jì)量開(kāi)放日和參觀節(jié)能展廳活動(dòng)。
⑸以“節(jié)能低碳，StartHere”為主題，廣泛開(kāi)展電子電費(fèi)賬單服務(wù)宣傳推廣活動(dòng)，開(kāi)展“用電子賬單，贈(zèng)電費(fèi)充值卡”活動(dòng)，對(duì)開(kāi)通電子賬單服務(wù)的客戶(hù)，贈(zèng)送20元電費(fèi)充值卡。
⑹通過(guò)電費(fèi)賬單、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展“電網(wǎng)“U”質(zhì)服務(wù)，添彩大運(yùn)盛會(huì)”有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)，整合宣傳各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，并通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸引客戶(hù)參與，提升客戶(hù)關(guān)系和情感投入度。
⑺開(kāi)展?fàn)I業(yè)窗口“大運(yùn)服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶(hù)對(duì)窗口員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出客戶(hù)心目中的“大運(yùn)服務(wù)之星”。
⑻以“電網(wǎng)助您低碳出行看大運(yùn)”為主題，廣泛開(kāi)展電動(dòng)汽車(chē)充電樁進(jìn)社區(qū)的宣傳，提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知。
⑼與大型物業(yè)管理單位合作舉辦“迎大運(yùn)活力電網(wǎng)杯”社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、互動(dòng)交流等多種形式宣傳供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措、大運(yùn)知識(shí)、科學(xué)用電、安全用電知識(shí)等。
⑽建立重要客戶(hù)綠色通道服務(wù)，優(yōu)先解決與保供電重要場(chǎng)所的用電問(wèn)題。
四、工作要求
㈠提高認(rèn)識(shí)，高度重視
各班組（部門(mén)）要有高度的政治責(zé)任感，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織開(kāi)展大運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員全體員工積極投身“歡樂(lè)大運(yùn)，活力南網(wǎng)”活動(dòng)，把大運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)與日常工作緊密結(jié)合起來(lái)，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展本次活動(dòng)的意義，抓住大運(yùn)會(huì)有利契機(jī)，努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌形象。
㈡加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)取得實(shí)效
加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)投訴及意見(jiàn)信息提級(jí)處理制度及重大事件報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不穩(wěn)定因素，避免矛盾升級(jí)，確保不發(fā)生惡性供電服務(wù)事件，不發(fā)生重大行風(fēng)事件和影響企業(yè)形象的重大投訴事件。落實(shí)供電所領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度，適當(dāng)增加接訪(fǎng)頻次，大運(yùn)保供電期間至少每周安排一次接訪(fǎng)日活動(dòng)。
㈢強(qiáng)化服務(wù)信息報(bào)送制度
各班組（部門(mén)）要設(shè)立一名大運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)信息聯(lián)絡(luò)員，每月25日前向大運(yùn)會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作小組書(shū)面匯報(bào)月度活動(dòng)情況及經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)。簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：
1、大運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)展情況、采取的主要措施及效果。
2、各班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典型事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)。
3、地方政府、社會(huì)、客戶(hù)的重要表彰、表?yè)P(yáng)。
4、主要媒體的新聞報(bào)道。
5、走訪(fǎng)客戶(hù)以及與社會(huì)互動(dòng)情況。
6、客戶(hù)典型意見(jiàn)、投訴調(diào)查處理、客戶(hù)滿(mǎn)意率（度）調(diào)查情況。
7、節(jié)能宣傳、綠色行動(dòng)開(kāi)展情況。
8、其他重大事項(xiàng)。
我是聯(lián)絡(luò)員，所在的班組為:計(jì)量及用電檢查班
班組設(shè)置兩個(gè)工種：裝拆表工和用電檢查員。
裝拆表工主要是進(jìn)行各種電能計(jì)量裝置的安裝和調(diào)換工作；分析判斷計(jì)量裝置的各種故障和錯(cuò)誤接線(xiàn)；根據(jù)設(shè)計(jì)圖樣、有關(guān)施工工藝及驗(yàn)收規(guī)程的規(guī)定，進(jìn)行內(nèi)線(xiàn)工程的檢查驗(yàn)收和接電。用電檢查員主要工作內(nèi)容，用戶(hù)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度情況。為用戶(hù)受電裝置工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)等工作。
示范供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案2
為全面貫徹實(shí)施縣電力公司關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)的通知精神，迅速在全所范圍內(nèi)開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，確保電力有序供應(yīng)，結(jié)合本所實(shí)際，特制定反事故斗爭(zhēng)實(shí)施方案。
一、全所干部職工要站在講政治、顧全大局的高度認(rèn)識(shí)反事故斗爭(zhēng)的必要性和嚴(yán)肅性，不折不扣的開(kāi)展工作，認(rèn)真抓落實(shí)，真正把反事故斗爭(zhēng)工作落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)之中，并作為一件大事和一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。
二、供電所決定于3月20日召開(kāi)全體職工會(huì)議，明確反事故斗爭(zhēng)的重要性，對(duì)照《二十五條重點(diǎn)措施實(shí)施細(xì)則》認(rèn)真學(xué)習(xí)，并部署全所反事故斗爭(zhēng)的具體方案和實(shí)施步驟，確保反事故斗爭(zhēng)有序進(jìn)行。
三、各營(yíng)銷(xiāo)車(chē)間開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)的主要范圍是：1、加強(qiáng)職工安全思想教育；2、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安規(guī)》和上級(jí)有關(guān)安全工作的`指示；3、規(guī)范職工的不安全行為，加大習(xí)慣性違章處罰力度；4、嚴(yán)格規(guī)范“兩票四制”，檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和兩票執(zhí)行情況；5、切實(shí)抓好高低壓配電線(xiàn)路通道柯砍和配變電設(shè)備的檢修工作，查處在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)違章建房行為，消除危及電力設(shè)施安全的一切隱患。
四、變電站開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)的主要范圍是：1、加強(qiáng)職工安全教育；2、規(guī)范職工的不安全行為，嚴(yán)肅查處值班人員的習(xí)慣性違章；3、嚴(yán)格規(guī)范“兩票四制”，檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序和兩票執(zhí)行情況；4、對(duì)主設(shè)備和其它變配電設(shè)備進(jìn)行一次徹底的檢查，確保正常安全運(yùn)行；5、對(duì)二次部分的各類(lèi)保護(hù)進(jìn)行徹底檢查，確保能正常動(dòng)作；6、迅速聯(lián)系公司生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)施變電站10kv隔離刀閘操作機(jī)構(gòu)的改造；7、及時(shí)修復(fù)變電站圍欄和消防砂池；8、加強(qiáng)變電站值班人員工作紀(jì)律。
五、各車(chē)間在開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)工作中，每個(gè)星期為一個(gè)階段，并將每個(gè)階段的進(jìn)展情況書(shū)面報(bào)供電所反事故斗爭(zhēng)辦公室。
六、供電所領(lǐng)導(dǎo)和安全員將不定期對(duì)各車(chē)間開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)工作進(jìn)行督辦檢查，凡查出工作不到位的單位和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng)，并對(duì)相關(guān)人員扣發(fā)效益工資。
七、9月15日前各單位將開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)工作情況總結(jié)材料報(bào)供電所反事故斗爭(zhēng)辦公室。
示范供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案3
為了進(jìn)一步貫徹上級(jí)文件精神，嚴(yán)格按照《通遼市農(nóng)電系統(tǒng)20XX年“兩節(jié)”保電自查工作方案》要求，確保“兩節(jié)”期間全所電網(wǎng)安全運(yùn)行可靠供電，及時(shí)消除各類(lèi)隱患，完善各種應(yīng)急預(yù)案，有效發(fā)揮安全監(jiān)督和保證體系作用，確保各項(xiàng)工作組織到位、人員到位、措施到位，堅(jiān)決防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生，圓滿(mǎn)完成“兩節(jié)”保電任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想
全所上下堅(jiān)持“安全第一、以防為主、綜合治理、確保供電”的方針。遵循下級(jí)服從上級(jí)，局部利益服從全局利益和團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則，此次保供電任務(wù)魯北鎮(zhèn)是重中之重，要把此次保供電工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓。“兩節(jié)”保供電工作實(shí)行崗位責(zé)任制，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)。
二、加強(qiáng)保供電組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。
（一）成立“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：李曉利副組長(zhǎng)：姚鳳軍成員：顧學(xué)軍、張占才、陳立忠、吉仁臺(tái)、李春龍、何文貴、于淑金、徐建軍、王通宇、葉明亮負(fù)責(zé)對(duì)保電工作的全過(guò)程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和管理，建立統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的供電保障機(jī)制；建立與政府部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)保電工作的聯(lián)系和溝通。同時(shí)要高度重視，要建立健全保電組織體系，保電組織體系中要明確各級(jí)人員的工作責(zé)任和要求。在此基礎(chǔ)上結(jié)合”兩節(jié)”保電工作認(rèn)真開(kāi)展好設(shè)備隱患排查治理工作和秋檢安全動(dòng)員、“五查”等準(zhǔn)備工作；
（二）、成立“兩節(jié)”保供電事故搶修組織并明確分工。
1、“兩節(jié)”保供電事故搶修執(zhí)行組：
組長(zhǎng)：姚鳳軍
成員：顧學(xué)軍、張占才、陳立忠、吉仁臺(tái)、于淑金、徐建軍、王通宇、葉明亮
具體分組:
鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)保供電搶修組
組長(zhǎng)：顧學(xué)軍組員：李春龍、明久長(zhǎng)、劉志義、姜和
（2）魯北鎮(zhèn)農(nóng)村牧區(qū)保供電搶修組
組長(zhǎng)：張占才
組員：耿海輝、必力格、吳連志、李瑞林、哈斯
（3）查布嘎圖保供電搶修組
組長(zhǎng)：吉仁臺(tái)
組員：聶曉東、滿(mǎn)都拉、馬勝?lài)?guó)、郭瑞祥、包志偉、白巴圖、鄒繼春、楊海山、朝格圖、唐黑子、杜阿木日楞貴10千伏線(xiàn)路及低壓臺(tái)區(qū)責(zé)任分工表附后要求各責(zé)任段責(zé)任人要加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保“兩節(jié)”期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、“兩節(jié)”保供電物資供應(yīng)組
組長(zhǎng)：何文貴
成員：張立、張文斌
3、“兩節(jié)”保供電安全保障組
組長(zhǎng)：姚鳳軍
成員：吉仁臺(tái)、李春龍、何文貴
4、通訊組
組長(zhǎng)：于淑金、徐建軍
成員：王通宇、葉明亮主要負(fù)責(zé)與95598及保供電領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí)刻保持聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告事故情況。
（三）、保電時(shí)間：20XX年10月1日—8日。
三、確定保供電重點(diǎn)目標(biāo)全面實(shí)施保電任務(wù)
（一）、重點(diǎn)目標(biāo)：
確保所轄10kV配電線(xiàn)路等設(shè)施安全運(yùn)行，確保扎旗旗委、政府、人大、政協(xié)、旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、廣播局、電視臺(tái)、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司等重點(diǎn)保電單位不發(fā)生責(zé)任停電事故和大面積停電事故。
（二）發(fā)生停電時(shí)電網(wǎng)供電方式應(yīng)急處理
1、正常狀態(tài)下，旗委、旗人大、政協(xié)由10千伏振興線(xiàn)供電，旗政府由10千伏烏木線(xiàn)供電，并分別由魯北二次變電所供出，當(dāng)發(fā)生事故不能正常供電時(shí)，分別合上環(huán)網(wǎng)供電斷路器及隔離開(kāi)關(guān)由魯南變電所10千伏城西線(xiàn)、10千伏城中線(xiàn)實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電或啟用備用發(fā)電機(jī)組（10千瓦）供電。
2、廣播局、電視臺(tái)、移動(dòng)通信公司、通信公司、新聯(lián)通公司由10千伏烏木線(xiàn)、振興線(xiàn)供電，當(dāng)魯北二次變電所發(fā)生事故不能正常供電時(shí)，將由魯南變電所10千伏城西線(xiàn)、10千伏城中線(xiàn)分別實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電或投入備用發(fā)電機(jī)供電。
3、正常狀態(tài)下，旗醫(yī)院由10千伏烏木線(xiàn)供電，旗蒙醫(yī)院由10千伏振興線(xiàn)供電，當(dāng)魯北二次變電站內(nèi)發(fā)生事故不能正常供電時(shí)，分別合上環(huán)網(wǎng)供電斷路器及隔離開(kāi)關(guān)由魯南變電所10千伏城中線(xiàn)、10千伏城西線(xiàn)實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電。
4、魯北鎮(zhèn)是我旗的中心，旗委、政府等重要機(jī)關(guān)單位都駐扎在魯北鎮(zhèn)內(nèi)。魯北鎮(zhèn)內(nèi)目前10千伏線(xiàn)路實(shí)現(xiàn)了環(huán)網(wǎng)供電，當(dāng)魯北二次變、魯南變電所其中一所出現(xiàn)突發(fā)事故不能正常供電時(shí)，可互為實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電。
（三）應(yīng)急事故搶修
1、搶修原則
本方案遵循的應(yīng)急搶修原則是：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際及事故的輕重緩急，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電、盡可能減少停電面積、避免事故范圍的擴(kuò)大。即：一是保證變電站可靠供電，暨保證查布嘎圖變電站可靠運(yùn)行。二是保證10千伏配電線(xiàn)路可靠供電，首先保魯北鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的烏木、振興、城東、城中、城西線(xiàn)供電，再保證我所供電的各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府所在地的供電。
2、搶修小組責(zé)任分工
搶修小組責(zé)任分工：供電所搶修組負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)10千伏配電設(shè)備的搶修工作，管片電工配合。
（四）具體要求
1、事故發(fā)生后，立即向所“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事故情況及可能造成的危害等，然后由所保供電領(lǐng)導(dǎo)小組向局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定的職責(zé)，做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、所內(nèi)電話(huà)要時(shí)刻保持暢通，并且保供電領(lǐng)導(dǎo)小組、搶修執(zhí)行組、物資供應(yīng)組成員及管片電工手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，千方百計(jì)保持與事故發(fā)生地和各單位的通訊聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)人力、物力、車(chē)輛調(diào)度命令。
3、遇有大的事故，出現(xiàn)大面積停電，且本單位不能單獨(dú)搶修的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)局“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排人員協(xié)調(diào)搶修，盡快恢復(fù)供電。
4、要按要求儲(chǔ)備一定的事故搶修物資，設(shè)置專(zhuān)庫(kù)、專(zhuān)人保管、建立專(zhuān)用帳卡。規(guī)定物資不得挪做他用，如果發(fā)現(xiàn)挪做他用，將追究責(zé)任人責(zé)任。
5、所內(nèi)車(chē)輛全部用作應(yīng)急供電搶修車(chē)，要求車(chē)輛（包括吊車(chē)）在“兩節(jié)”節(jié)期間必須保持油料充足，存放在指定地點(diǎn)，除事故搶修外，未經(jīng)批準(zhǔn)車(chē)輛不準(zhǔn)外出，同時(shí)要求保供電領(lǐng)導(dǎo)小組成員、司機(jī)24小時(shí)保持通訊暢通。
（五）具體的組織、安全技術(shù)措施
1、一旦出現(xiàn)配電事故，事故搶修人員接到通知后必須以最快的速度到指定地點(diǎn)集合待命。
2、及時(shí)了解事故情況，快速備齊搶修材料、工器具，制定搶修最佳方案。
3、及時(shí)調(diào)齊搶修車(chē)輛，裝好搶修材料、工器具到搶修現(xiàn)場(chǎng)。
4、搶修現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人向全體人員交待現(xiàn)場(chǎng)安全措施及注意事項(xiàng)，所有搶修人員分配和調(diào)動(dòng)均由工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。
5、搶修人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，做到迅速而仔細(xì)、有序而不亂，避免因搶修而造成人身傷害，并保證搶修質(zhì)量。
6、搶修完畢后，工作負(fù)責(zé)人讓全體人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，安全措施全部拆除，并經(jīng)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收符合運(yùn)行要求后，聯(lián)系調(diào)度恢復(fù)送電。7、做好“兩節(jié)”保供電期間的值班、值宿工作，不準(zhǔn)漏崗、脫崗，做好值班記錄。
8、如發(fā)生事故搶修時(shí)各小組組長(zhǎng)必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。
（六）事故預(yù)想和處理預(yù)案
1、配電線(xiàn)路部分
（1）配電網(wǎng)設(shè)備同時(shí)發(fā)生多處倒桿斷線(xiàn)事故時(shí)，應(yīng)首先處理重要用戶(hù)的配電網(wǎng)設(shè)備，然后再處理其他用戶(hù)事故，首先處理配電網(wǎng)設(shè)備高壓事故再處理低壓事故；
（2）發(fā)生較大面積停電事故時(shí)，應(yīng)服從局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組安排，調(diào)配人力、物力進(jìn)行搶修工作，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，想方設(shè)法減少停電損失，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電；
（3）倒桿斷線(xiàn)搶修過(guò)程的所有安全措施，必須嚴(yán)格按照《電力安全工作規(guī)程》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各級(jí)安全員要始終堅(jiān)守在搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督。
（4）10KV線(xiàn)路開(kāi)關(guān)跳閘強(qiáng)送不成功的，線(xiàn)路如裝有開(kāi)關(guān)，應(yīng)拉開(kāi)線(xiàn)路開(kāi)關(guān)，分段試送，如故障在線(xiàn)路開(kāi)關(guān)上端，變電站采取安全措施后，調(diào)度負(fù)責(zé)通知供電所進(jìn)行事故巡線(xiàn)，待故障處理完畢，拆除安全措施后試送電。
（5）10KV系統(tǒng)發(fā)生接地時(shí)，變電站值班人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄接地發(fā)生時(shí)間和表計(jì)指示數(shù)，及時(shí)匯報(bào)縣調(diào)，在縣調(diào)的指揮下進(jìn)行選線(xiàn)，選出接地的10KV線(xiàn)路后，將該線(xiàn)路停電，采取安全措施，由調(diào)度通知供電所事故巡線(xiàn)。
2、線(xiàn)路倒桿塔搶修預(yù)案
（1）所內(nèi)儲(chǔ)備的搶修桿塔的強(qiáng)度性能應(yīng)符合有關(guān)規(guī)程的要求，并具備“結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，安裝方便，重量較輕，通用性強(qiáng)”等特點(diǎn)。
（2）事故搶修桿塔應(yīng)設(shè)專(zhuān)人保管，塔材、螺栓應(yīng)配齊，擺放整齊，并采取防雨、防潮、防盜等措施。在室外儲(chǔ)備的桿塔，應(yīng)防止碰撞。（3）事故搶修桿塔入庫(kù)前必須進(jìn)行試組裝，組裝無(wú)誤后拆下，將全部構(gòu)件進(jìn)行清點(diǎn)、編號(hào)，有規(guī)則地放入庫(kù)房并進(jìn)行登記造冊(cè)。
（4）按事故搶修桿塔的不同型式，制定嚴(yán)密、有效的施工組織方案。方案中應(yīng)規(guī)定：在事故搶修狀態(tài)下，桿塔出庫(kù)、裝車(chē)、卸車(chē)的順序；現(xiàn)場(chǎng)組立時(shí)，每個(gè)施工人員的任務(wù)、工作部位、施工方法、要求和注意事項(xiàng)等。上述施工方法，在正常時(shí)期，可通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練讓所有施工人員都能熟練掌握搶修作業(yè)的施工方法，使預(yù)案真正具有實(shí)效性。
（5）事故搶修過(guò)后，應(yīng)盡快用常規(guī)桿塔替換搶修桿塔，搶修桿塔被換下后應(yīng)重新清點(diǎn)入庫(kù)，以備在用。
（6）其他搶修材料（如金具、絕緣子等）平時(shí)均應(yīng)做好儲(chǔ)備，需要時(shí)應(yīng)保障供給。
3、導(dǎo)地線(xiàn)斷線(xiàn)搶修預(yù)案
（1）所內(nèi)儲(chǔ)備的備品的技術(shù)性能應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，并經(jīng)抽驗(yàn)合格。
（2）單根導(dǎo)地線(xiàn)斷線(xiàn)處理，應(yīng)按下列兩種情況分別制定：一種是不需要增加導(dǎo)線(xiàn)只進(jìn)行接續(xù)；另一種是需要部分換線(xiàn)并接續(xù)。
（3）連接導(dǎo)地線(xiàn)的接續(xù)金具主要有爆壓管和鉗壓管兩種，在編制斷線(xiàn)搶修預(yù)案時(shí)，其施工方法及使用的工器具、材料必須與所選用的金具相對(duì)應(yīng)。
（4）導(dǎo)地線(xiàn)接續(xù)施工，不論采用何種方法必須指定專(zhuān)人進(jìn)行。
（七）適用范圍本《方案》適用于魯北供電所。
四、“兩節(jié)”保供電相關(guān)職責(zé)和工作要求
1、“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮、部署、協(xié)調(diào)、搶修工作，對(duì)應(yīng)急工作作出重大決策。
2、事故搶修辦公室負(fù)責(zé)處理?yè)屝薰ぷ鞯娜粘９ぷ鳎笇?dǎo)監(jiān)督各單位的事故搶修，及時(shí)掌握情況，做好上報(bào)下傳，保持與地方政府、單位之間的密切聯(lián)系，完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他事項(xiàng)。
3、所內(nèi)在“兩節(jié)”保供電期間執(zhí)行24小時(shí)值班制度，由“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行值班。并將“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組及保供電期間的值班輪流表上報(bào)到事故搶修辦公室（生產(chǎn)部）。
4、保持“兩節(jié)”保供電期間的聯(lián)系制度，在“兩節(jié)”保供電期間大風(fēng)、雷雨后巡視完畢2小時(shí)內(nèi)將巡視情況上報(bào)到局“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、“兩節(jié)”重要供電期間值班時(shí)間所內(nèi)為早8點(diǎn)至次日早8點(diǎn)，值班休息室為所內(nèi)休息室。
6、值班期間禁止飲酒和私自外出；值班期間個(gè)人手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)通；做好值班期間的記錄、檢查和事故處理工作；
7、在“兩節(jié)”期間，禁止停電施工作業(yè)；即使事故處理亦應(yīng)減少審批手續(xù)加快處理速度，減少停電時(shí)間。
五、抓好安全管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)工作，確保安全可靠供電
結(jié)合隱患排查治理活動(dòng)，深入開(kāi)展設(shè)備隱患排查治理工作，檢查各類(lèi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織措施、技術(shù)措施、安全措施落實(shí)情況；適時(shí)進(jìn)行新《安規(guī)》培訓(xùn)，繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)反違章活動(dòng)，違章糾察和反違章深入班組活動(dòng)，組織開(kāi)展變電、配電設(shè)施安全檢查及消缺工作，組織對(duì)保電重要電力設(shè)施開(kāi)展特巡，落實(shí)專(zhuān)人責(zé)任，保證“兩節(jié)”期間保電重要設(shè)備安全可靠運(yùn)行。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，組織開(kāi)展對(duì)“兩節(jié)”保電重點(diǎn)場(chǎng)所及重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行全面深入的用電檢查。
示范供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案4
供電所擔(dān)負(fù)著安全生產(chǎn)、運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)改建設(shè)、電力營(yíng)銷(xiāo)、搶修服務(wù)等重要職責(zé)，供電所所長(zhǎng)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系著供電所管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為此，我局決定改善用人機(jī)制，打破傳統(tǒng)用人方式，引入“公開(kāi)競(jìng)聘、民主測(cè)評(píng)、綜合考核”的新型任用方式，現(xiàn)制定供電所所長(zhǎng)競(jìng)聘方案如下：
一、指導(dǎo)思想
為了充分挖掘人才，拓展職工的發(fā)展空間，打破傳統(tǒng)的用人方式，改革用工制度，實(shí)行干部動(dòng)態(tài)管理，充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和積極性，增強(qiáng)廣大干部的危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí)，在全局形成比貢獻(xiàn)、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的良好氛圍，大大激發(fā)企業(yè)的生機(jī)和活力。
二、競(jìng)聘原則
堅(jiān)持"公開(kāi)、平等、民主、擇優(yōu)"的原則，按照《xx電業(yè)局干部管理辦法》，充分體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下。
三、競(jìng)聘程序
（一）公開(kāi)條件
1、正所長(zhǎng)為高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷（國(guó)家承認(rèn)的合格文憑），高級(jí)工，男45歲，女40歲及以下。副所長(zhǎng)為高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，中級(jí)工以上，男40歲，女35歲及以下。
2、身體健康，無(wú)影響電力作業(yè)的疾病。
3、熱愛(ài)電力事業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心。對(duì)待工作，有熱情、有鉆勁，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不謀私利。
4、基層工作三年以上，具有一定的理論水平、業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
5、為人處事坦誠(chéng)善良，樂(lè)于助人，精神面貌積極樂(lè)觀，團(tuán)結(jié)同志。工作中不怕困難，有全局觀念。
6、積極完成供電所各項(xiàng)指標(biāo)（見(jiàn)附件）。
（二）個(gè)人申報(bào)
全局在冊(cè)在崗職工均可申報(bào)，參加競(jìng)聘的人員請(qǐng)于12月5日12點(diǎn)以前將個(gè)人情況報(bào)政治工作部。
（三）資格審查
由政治工作部、人力資源部、紀(jì)檢監(jiān)察部負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)名人員的學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況等進(jìn)行資格審查。
（四）競(jìng)聘演講
時(shí)間：12月6日下午2：30，演講時(shí)間不超過(guò)十分鐘。
內(nèi)容:正所長(zhǎng)演講內(nèi)容包括供電所規(guī)范化管理、供電所各崗位管理及農(nóng)電工模塊管理、安全及設(shè)備管理、降損節(jié)能管理、電費(fèi)及電價(jià)管理、營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)工作完成情況的態(tài)度。
副所長(zhǎng)演講內(nèi)容應(yīng)主要體現(xiàn)如何協(xié)助所長(zhǎng)搞好以上幾項(xiàng)工作。
競(jìng)聘演講由評(píng)委打分。評(píng)委由領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，農(nóng)電管理中心主任、農(nóng)電支部書(shū)記、用電營(yíng)業(yè)中心主任及兩名職工代表?yè)?dān)任。
（五）研究任用
根據(jù)評(píng)委打分情況，由黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定。
示范供電所創(chuàng)建工作實(shí)施方案5
一、保障供電目標(biāo)及時(shí)間
完成“春節(jié)”期間的保電工作。確保“春節(jié)”期間榆林市交通運(yùn)輸、新聞媒體、旅游景點(diǎn)、重要客戶(hù)及大型居民小區(qū)等單位的供用電安全。
保電時(shí)間：
20xx年2月7日至20xx年2月13日
二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
為了加強(qiáng)“春節(jié)”期間安全供用電的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以劉永祥、邢志宏副經(jīng)理為組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的“春節(jié)”期間安全供電領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“春節(jié)”期間安全供電的組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員
組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下協(xié)調(diào)處理輸變電設(shè)備異常運(yùn)行情況及事故搶修，以及保電客戶(hù)停電事故搶修的組織安排等工作，公司各相關(guān)部門(mén)在保電期間嚴(yán)格按照職責(zé)劃分完成保電任務(wù)，辦公室設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)部。相關(guān)人員聯(lián)系方式如下：
趙宇馳：xxxxx雷淵：xxxxx
薛美：xxxxx王斌：xxxxx
張鋒：xxxxx席家偉：xxxxx
張明：xxxxx楊拯：xxxxx
劉全龍：xxxxx武艷軍：xxxxx
孫文濤：xxxxx陳軒：xxxxx
李宏偉：xxxxx張幕慧：xxxxx
三、保電工作各部門(mén)職責(zé)
1、營(yíng)銷(xiāo)部：
(1)負(fù)責(zé)編制、完善、落實(shí)“春節(jié)”期間公司保電預(yù)案。
(2)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好供電保障工作。
(3)負(fù)責(zé)公司“春節(jié)”保電期間信息匯總上報(bào)工作。
(4)對(duì)榆林市交通運(yùn)輸、新聞媒體、旅游景點(diǎn)、重要客戶(hù)及大型居民小區(qū)等單位開(kāi)展安全檢查，對(duì)查出的客戶(hù)問(wèn)題必須下發(fā)整改通知書(shū)并要求客戶(hù)簽字確認(rèn)限期整改，確保客戶(hù)在“春節(jié)”期間安全用電。
2、運(yùn)維檢修部：
(1)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)部門(mén)做好供電保障工作。
(2)負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)涉及保電的變電站、線(xiàn)路的巡視工作，發(fā)現(xiàn)缺陷盡快安排消缺。
(3)保電期間涉及保電工作的變電站、線(xiàn)路的日常檢修、消缺等工作全部停止。
3、電力調(diào)度控制中心
負(fù)責(zé)編制、完善、落實(shí)“春節(jié)”期間主網(wǎng)保電方案及電網(wǎng)事故應(yīng)急預(yù)案。
4、安全監(jiān)察質(zhì)量部：
負(fù)責(zé)制定公司調(diào)度大樓及主要變電站的治安工作，嚴(yán)防不法分子破壞。
5、市場(chǎng)及大客戶(hù)服務(wù)室：
保電期間加強(qiáng)95598坐席人員管理，要求接到報(bào)修電話(huà)要快速響應(yīng)，對(duì)出現(xiàn)特殊停電事故迅速處理，同時(shí)做好解釋工作。認(rèn)真落實(shí)好值班制度，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息，確保保電期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、榆陽(yáng)區(qū)供電分公司：
(1)認(rèn)真編制、完善、落實(shí)“春節(jié)”期間城網(wǎng)及重要保電對(duì)象保電方案及事故應(yīng)急預(yù)案。
(2)加強(qiáng)對(duì)涉及保電的城網(wǎng)線(xiàn)路的巡視工作，發(fā)現(xiàn)缺陷盡快安排消缺。
(3)保電期間涉及保電工作的線(xiàn)路的日常檢修、消缺等工作全部停止。
(4)2月6日前，完成涉及重要保電場(chǎng)所保電車(chē)輛、人員、物資、預(yù)案四到位。
7、神木縣供電分公司：
(1)負(fù)責(zé)“春節(jié)”期間農(nóng)網(wǎng)安全及供電保障工作。
(2)認(rèn)真編制、完善、落實(shí)保電期間重要保電對(duì)象保電方案及事故應(yīng)急預(yù)案。
(3)加強(qiáng)對(duì)涉及保電的農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)路的巡視工作，發(fā)現(xiàn)缺陷盡快安排消缺。
(4)保電期間涉及保電工作的線(xiàn)路的日常檢修、消缺等工作全部停止。
8、車(chē)管所：
保證“春節(jié)”期間，保電值班、事故處理及事故調(diào)查使用車(chē)輛(至少預(yù)留2輛)。
四、保電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)要求
1、加強(qiáng)用電檢查工作。一是組織開(kāi)展交通運(yùn)輸、新聞媒體、旅游景點(diǎn)、重要客戶(hù)及大型居民小區(qū)等單位用電安全檢查，完成用電安全隱患排查，排查率必須達(dá)到100%，對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患下發(fā)整改意見(jiàn)通知書(shū)，積極協(xié)助各類(lèi)客戶(hù)做好用電安全隱患治理工作。二是高度重視保電關(guān)鍵用戶(hù)對(duì)供電質(zhì)量的需求，督促、指導(dǎo)、協(xié)助重點(diǎn)客戶(hù)制訂相關(guān)保電方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。三是加強(qiáng)有序用電管理，根據(jù)電力供需變化及時(shí)滾動(dòng)調(diào)整并落實(shí)好有序用電方案，嚴(yán)格執(zhí)行政府批復(fù)的有序用電方案，優(yōu)先保障醫(yī)院、居民生活、車(chē)站、鐵路、交通樞紐、供水、電視轉(zhuǎn)播、電信、旅游景點(diǎn)等涉及公眾利益的重要用戶(hù)、重要場(chǎng)所的用電要求，保證廣大農(nóng)村地區(qū)正常收看、收聽(tīng)電視廣播。
2、強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理和關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)視。各相關(guān)部門(mén)對(duì)公司全網(wǎng)輸供電設(shè)備的全面巡視檢查，加強(qiáng)設(shè)備特巡、夜巡，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常和缺陷，查清原因，合理安排檢修工作，確保電網(wǎng)設(shè)備健康運(yùn)行。并將異常和缺陷以及處理情況匯總上報(bào)公司運(yùn)檢部備案。
3、保電期間各相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)值班，確保值班電話(huà)暢通，每日向公司保電工作辦公室報(bào)送保電情況信息，重大情況情況應(yīng)即時(shí)報(bào)送。
4、加強(qiáng)安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，深入落實(shí)“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，保電期間不采用停電催費(fèi)措施，妥善處理“春節(jié)”期間的各種問(wèn)題，確保不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定和公司形象的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件。
五、電力調(diào)度保障方案
(一)主網(wǎng)主要運(yùn)行方式安排
1、榆林電網(wǎng)通過(guò)750洛橫I、Ⅱ線(xiàn)、330千伏橫龍I線(xiàn)、橫龍II線(xiàn)、橫統(tǒng)線(xiàn)、橫綏I線(xiàn)、橫綏II線(xiàn)、橫榆I線(xiàn)、綏朱線(xiàn)、統(tǒng)延線(xiàn)與陜西主網(wǎng)相連。
2、榆林電網(wǎng)內(nèi)省調(diào)調(diào)管的電廠開(kāi)機(jī)方式遵從省調(diào)方式安排，地調(diào)調(diào)管的小火電機(jī)組大柳塔熱電廠3、4號(hào)機(jī)、新元1、2號(hào)機(jī)、東萊電廠1號(hào)機(jī)與系統(tǒng)并網(wǎng)、隆星電廠1、2號(hào)機(jī)與系統(tǒng)解列。
3、榆林供電區(qū)：與大保當(dāng)供電區(qū)開(kāi)環(huán)點(diǎn)設(shè)在110kV海樹(shù)I線(xiàn)海流灘變側(cè)開(kāi)關(guān)處。110kV榆開(kāi)雙線(xiàn)向開(kāi)發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變供電。110kV榆馬雙線(xiàn)向馬家峁變供電。110kV榆海線(xiàn)向海流灘變供電。110kV榆南、榆西、榆紅線(xiàn)向榆林農(nóng)網(wǎng)中部電網(wǎng)供電。
4、網(wǎng)內(nèi)公司所屬35kV及以上變電站除白家鹼、波羅變、皇甫川、寨崖灣為單臺(tái)主變運(yùn)行，其他各站均兩臺(tái)主變運(yùn)行，主變中低壓側(cè)運(yùn)行方式遵從年度方式安排。
(二)相關(guān)注意事項(xiàng)
1、春節(jié)期間，榆林變供電區(qū)網(wǎng)內(nèi)除事故搶修外不安排任何檢修工作。
2、春節(jié)期間，若開(kāi)發(fā)區(qū)變10千伏II母發(fā)生接地時(shí)，最后推拉272榆中線(xiàn)。
3、各級(jí)運(yùn)行單位和專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)要嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度命令，增強(qiáng)大局意識(shí)，協(xié)調(diào)配合，共同維護(hù)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，暢通電網(wǎng)運(yùn)行信息溝通上報(bào)渠道。各設(shè)備主管單位發(fā)生的影響電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的事故、障礙、異常須按照設(shè)備調(diào)管關(guān)系及時(shí)上報(bào)調(diào)管單位(影響地區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行的省調(diào)直接調(diào)管設(shè)備異常也須向地調(diào)及時(shí)匯報(bào)，以便地調(diào)做好相應(yīng)事故預(yù)想)。
5、“春節(jié)”前，運(yùn)維檢修部對(duì)110千伏榆開(kāi)雙線(xiàn)及開(kāi)發(fā)區(qū)變站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行一次特巡，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，確保春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(三)主網(wǎng)主要設(shè)備故障事故處理預(yù)案
1、榆林變主變故障
榆林變主變N-1故障時(shí)，若運(yùn)行主變有過(guò)負(fù)荷，可根據(jù)省調(diào)指令進(jìn)行轉(zhuǎn)移或控制負(fù)荷。
榆林變主變N-2故障時(shí)：1)榆林供電區(qū)與主網(wǎng)解列，若網(wǎng)內(nèi)低頻低壓減載裝置動(dòng)作，上河電廠及農(nóng)網(wǎng)內(nèi)小火電維持孤網(wǎng)運(yùn)行，榆林供電區(qū)不失壓。根據(jù)省調(diào)指令通過(guò)控制網(wǎng)內(nèi)負(fù)荷等手段配合上河電廠調(diào)頻。若兩臺(tái)主變短時(shí)無(wú)法恢復(fù)，聯(lián)系省調(diào)將榆林供電區(qū)通過(guò)110kV榆海Ⅱ線(xiàn)同期并入榆林北網(wǎng)。(注意：榆林變榆海Ⅱ開(kāi)關(guān)無(wú)同期裝置，必須在榆林南北網(wǎng)已同期并列的情況下才能進(jìn)行合環(huán)操作。榆海Ⅱ開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)行前需調(diào)整相關(guān)線(xiàn)路重合閘方式)。監(jiān)視110kV樹(shù)海-榆海Ⅱ線(xiàn)路負(fù)荷，不使相關(guān)設(shè)備過(guò)負(fù)荷。并入榆林北網(wǎng)后，180公司Ⅰ線(xiàn)、280公司Ⅱ線(xiàn)線(xiàn)末靈敏度不夠。調(diào)度將榆海Ⅱ線(xiàn)榆林變側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，海流灘側(cè)調(diào)整為檢無(wú)壓，海樹(shù)線(xiàn)海流灘側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，榆樹(shù)灣側(cè)調(diào)整為檢無(wú)壓。榆林變?nèi)我恢髯兓謴?fù)后在主變中壓側(cè)同期并網(wǎng)，運(yùn)行方式恢復(fù)為故障前方式，并將榆海Ⅱ、海樹(shù)線(xiàn)重合閘方式改為故障前方式。
2、若榆林供電區(qū)失壓，榆林公司直供110kV開(kāi)發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變、馬家峁壓氣站、海流灘變等5座變電站失壓。榆林農(nóng)網(wǎng)110kV南郊、西沙等17座變電站失壓。
①拉開(kāi)榆林變110kV榆西、榆南、榆上1、2開(kāi)關(guān)，合上海榆Ⅱ開(kāi)關(guān)，用110kV當(dāng)樹(shù)-樹(shù)海Ⅰ-榆海Ⅱ線(xiàn)帶海流灘、開(kāi)發(fā)區(qū)、閆莊則變、閆莊則牽引變、馬家峁變負(fù)荷，并控制馬家峁變負(fù)荷不超過(guò)20MW。
②注意110kV當(dāng)樹(shù)-樹(shù)海Ⅰ-榆海Ⅱ線(xiàn)路負(fù)荷情況，若任一線(xiàn)路過(guò)載，則控制馬家峁變負(fù)荷，直到過(guò)負(fù)荷現(xiàn)象消失(注意：控制當(dāng)樹(shù)線(xiàn)、樹(shù)海線(xiàn)、榆海Ⅱ線(xiàn)電流不使線(xiàn)路過(guò)載)。
③若上河電廠具備并網(wǎng)條件時(shí)，調(diào)度將榆海Ⅱ線(xiàn)榆林變側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，海流灘側(cè)調(diào)整為檢無(wú)壓，海樹(shù)線(xiàn)海流灘側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，榆樹(shù)灣側(cè)調(diào)整為檢無(wú)壓，樹(shù)當(dāng)線(xiàn)榆樹(shù)灣側(cè)重合閘調(diào)整為檢同期，大保當(dāng)變側(cè)調(diào)整為檢無(wú)壓后，上河電廠方可并網(wǎng)。
④待榆林變?nèi)我慌_(tái)主變恢復(fù)后，則榆林供電區(qū)恢復(fù)故障前運(yùn)行方式。并將榆海Ⅱ、海樹(shù)、樹(shù)當(dāng)線(xiàn)重合閘方式改為故障前方式。
注意：榆林供電區(qū)失壓時(shí)，通過(guò)110kV榆-海-樹(shù)-當(dāng)線(xiàn)路向榆林供電區(qū)提供保安電源時(shí)，海榆線(xiàn)距離Ⅱ、Ⅲ段保護(hù)、零序電流Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ段保護(hù)與榆開(kāi)1、2線(xiàn)、榆馬1、2線(xiàn)保護(hù)失配，榆開(kāi)1、2線(xiàn)、榆馬1、2線(xiàn)、開(kāi)閆1、2線(xiàn)零序電流Ⅱ、Ⅲ段線(xiàn)末靈敏度不夠，開(kāi)發(fā)區(qū)變10kV公司1、2線(xiàn)靈敏度不夠。上述110kV線(xiàn)路快速保護(hù)因故退出時(shí)，相應(yīng)線(xiàn)路同時(shí)停運(yùn)。
2、開(kāi)發(fā)區(qū)變主變故障：
開(kāi)發(fā)區(qū)變主變N-1故障時(shí)，若為后備保護(hù)動(dòng)作，則檢查失壓母線(xiàn)及饋路無(wú)異常后，拉開(kāi)所有失壓母線(xiàn)上所有出線(xiàn)饋路，對(duì)主變進(jìn)行強(qiáng)送，強(qiáng)送成功后逐條恢復(fù)各條饋路的供電，(優(yōu)先恢復(fù)政府、學(xué)校、醫(yī)院等重要用戶(hù)的供電)。若為主保護(hù)動(dòng)作，合上100母聯(lián)開(kāi)關(guān)恢復(fù)對(duì)失壓母線(xiàn)的供電。通知運(yùn)維檢修部檢查主變并進(jìn)行搶修。
開(kāi)發(fā)區(qū)變N-2故障，開(kāi)發(fā)區(qū)變低壓母線(xiàn)失壓，通知榆陽(yáng)分公司對(duì)可轉(zhuǎn)移的負(fù)荷進(jìn)行轉(zhuǎn)移，根據(jù)故障主變保護(hù)動(dòng)作和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況，選擇試送一臺(tái)主變，試送成功后逐步恢復(fù)各出線(xiàn)負(fù)荷(優(yōu)先恢復(fù)272榆中線(xiàn))，跳閘線(xiàn)路或保護(hù)動(dòng)作未復(fù)歸線(xiàn)路暫不送電，待查明故障原因后再送電。若兩臺(tái)主變均無(wú)法強(qiáng)送或試送不成功，則通知運(yùn)維檢修部檢查主變并進(jìn)行搶修，并通知相關(guān)用戶(hù)。
3、110kV榆開(kāi)雙回線(xiàn)同時(shí)故障跳閘：
開(kāi)發(fā)區(qū)變、閆莊則變、閆莊則牽引變失壓，通知華源公司將公司及銀河酒店用電倒至榆林農(nóng)網(wǎng)備用線(xiàn)路，根據(jù)保護(hù)動(dòng)作及站內(nèi)設(shè)備檢查情況，檢查相關(guān)設(shè)備無(wú)明顯異常后，選擇兩條線(xiàn)路其中一條進(jìn)行強(qiáng)送，若強(qiáng)送成功，則盡快恢復(fù)開(kāi)發(fā)區(qū)變主變及出線(xiàn)運(yùn)行(優(yōu)先恢復(fù)閆莊則牽引變、政府、醫(yī)院、學(xué)校等重要用戶(hù)的供電)，若兩條線(xiàn)路均強(qiáng)送失敗后，通知包西鐵調(diào)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知榆陽(yáng)分公司事故情況并要求其通知重要用戶(hù)做好應(yīng)急工作。并通知相關(guān)部門(mén)盡快對(duì)故障線(xiàn)路進(jìn)行搶修，待故障排除后盡快恢復(fù)開(kāi)發(fā)區(qū)變正常運(yùn)行。
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