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    金融知識普及月宣傳活動方案

    時間:2024-09-09 11:03:20 雪桃 方案 我要投稿

    2024年金融知識普及月宣傳活動方案(精選10篇)

      為了確保活動扎實開展,常常需要預(yù)先制定活動方案,活動方案是對具體將要進(jìn)行的活動進(jìn)行書面的計劃。那么什么樣的活動方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的2024年金融知識普及月宣傳活動方案,希望對大家有所幫助。

    2024年金融知識普及月宣傳活動方案(精選10篇)

      金融知識普及月宣傳活動方案 1

      為貫徹落實共青團(tuán)十六大精神,深化青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)行動,加強(qiáng)國民金融知識教育,增加居民財產(chǎn)性收入,引導(dǎo)和幫助農(nóng)村牧區(qū)青年正確了解金融知識,掌握金融技能,提高金融素質(zhì),為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融便利。內(nèi)蒙古團(tuán)委決定開展“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)—送金融知識下鄉(xiāng)”活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

      一、活動宗旨

      宣傳金融知識,積極引導(dǎo)農(nóng)村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營理念,科學(xué)理財,掌握信貸和投資技能,增加財產(chǎn)性收入,充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團(tuán)組織在提高國民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)青年生活、建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)的重要作用。

      二、活動主題

      宣傳金融知識,服務(wù)青年生活,建設(shè)新農(nóng)村新牧區(qū)。

      三、活動時間

      20xx年7月至12月

      四、活動內(nèi)容

      xx團(tuán)委協(xié)調(diào)有關(guān)金融部門,組織金融專家和金融機(jī)構(gòu)青年志愿者,充分利用共青團(tuán)組織和農(nóng)村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺,采取青年喜聞樂見的形式,深入農(nóng)村牧區(qū)廣泛宣傳有關(guān)金融知識,把股票、保險、基金等金融產(chǎn)品的理財知識,小額信用貸款辦理流程,以及預(yù)防非法集資、識別金融詐騙等常識,傳送給農(nóng)村牧區(qū)青年。

      (一)舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。

      通過設(shè)置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式,為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融知識咨詢服務(wù)。xx團(tuán)委將協(xié)調(diào)xx法學(xué)會金融證券法研究會、金融辦、xx公司等有關(guān)金融部門在全區(qū)巡回宣講各種金融知識。

      (二)建立金融知識服務(wù)站。

      xx公司與各旗縣(市、區(qū))團(tuán)委建立長期合作關(guān)系,建立金融知識服務(wù)站。通過xx公司網(wǎng)點向公眾發(fā)放《送金融知識下鄉(xiāng)系列叢書》,進(jìn)行金融知識宣傳,提供便民金融服務(wù)。

      (三)組織獻(xiàn)愛心、送溫暖活動。

      xx公司組織本系統(tǒng)團(tuán)員青年在農(nóng)村牧區(qū)廣泛開展獻(xiàn)愛心、送溫暖等青年志愿者活動,并有針對性地為農(nóng)村牧區(qū)弱勢群體提供金融支持。

      五、活動推進(jìn)

      (一)籌備啟動階段(20xx年7月)

      xx團(tuán)委會同有關(guān)金融機(jī)構(gòu)成立“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并下發(fā)行動方案。各級團(tuán)組織相應(yīng)成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況與青年金融服務(wù)需求,制定行動方案并逐級上報。

      (二)全面實施階段(20xx年8月至11月)

      各級團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)按照行動方案,全面組織開展相關(guān)活動。

      (三)總結(jié)階段(20xx年12月)

      各級團(tuán)組織和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)對本地區(qū)開展活動的情況進(jìn)行總結(jié),查找活動開展中存在的問題并提出對策建議。評選“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”精品行動、優(yōu)秀單位和個人,樹立先進(jìn)典型,總結(jié)經(jīng)驗。

      六、活動要求

      (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級團(tuán)組織要充分認(rèn)識本次活動的重要意義,加強(qiáng)工作指導(dǎo),積極為活動開展提供必要的保障。要吸收有關(guān)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,加強(qiáng)溝通合作,構(gòu)建宣傳平臺,努力形成分工負(fù)責(zé)、相互支持、注重實效的'工作格局。

      (二)構(gòu)建長效機(jī)制。要組織引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)工作人員深入基層、深入青年,通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會等形式,準(zhǔn)確把握農(nóng)村牧區(qū)青年的金融服務(wù)需求,確定服務(wù)項目。要加強(qiáng)對活動的督導(dǎo)檢查,提高工作的科學(xué)性、計劃性,努力打造品牌活動,構(gòu)建長效機(jī)制。

      (三)注重宣傳引導(dǎo)。要廣泛宣傳,積極引導(dǎo),通過團(tuán)刊、網(wǎng)絡(luò)等形式,及時發(fā)布、上報有關(guān)活動的動態(tài)信息,交流活動經(jīng)驗,深化活動效果。要積極爭取新聞媒體的參與與合作,營造聲勢,形成良好社會氛圍,擴(kuò)大活動的社會影響力。

      金融知識普及月宣傳活動方案 2

      一、活動目的

      通過積極主動開展“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作,豐富多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系,為農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村金融環(huán)境的改善提供有力保障。

      二、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為確保此次活動扎實有效開展,并達(dá)到預(yù)期效果,總行決定成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

      組長:

      副組長:

      成員:各部室負(fù)責(zé)人

      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在總行負(fù)債科技部,主要負(fù)責(zé)轄內(nèi)活動方案的'制定,活動宣傳、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等工作。各機(jī)構(gòu)應(yīng)積極推動本單位活動方案的落實工作,按照要求開展活動。

      三、活動內(nèi)容及安排

      根據(jù)《遼寧省“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關(guān)要求,具體活動內(nèi)容如下:

      (一)保證專題宣傳片播放覆蓋面和頻率

      保證各營業(yè)網(wǎng)點播放的覆蓋率達(dá)到100%,播放頻率至少保障每天上、下午時段各一次,也可以根據(jù)時間需要有選擇的增加相應(yīng)篇章的播放次數(shù)。

      (二)設(shè)置“送金融知識下鄉(xiāng)”專區(qū)

      各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)開辟活動專區(qū),對基礎(chǔ)金融知識、涉農(nóng)信貸知識、支付結(jié)算知識、理財知識、信用意識培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行充分宣傳,宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設(shè)備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)顯示宣傳內(nèi)容。

      (三)利用貸審調(diào)查開展上門宣傳

      基層信貸員深入貸戶做貸前調(diào)查和貸后檢查期間,開展“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳,重點宣傳涉農(nóng)信貸知識、信用意識培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。

      (四)提升綜合服務(wù)能力,更好地服務(wù)金融客戶

      充分利用“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳契機(jī),各營業(yè)網(wǎng)點工作重點應(yīng)放在提升環(huán)境建設(shè),加強(qiáng)設(shè)備管理,注重風(fēng)險防范,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率,加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提升服務(wù)能力,加強(qiáng)內(nèi)部宣傳、提升員工意識等方面,從而有效提升各營業(yè)網(wǎng)點整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

      四、活動要求

      (一)統(tǒng)一部署,加強(qiáng)管理

      各支行、營業(yè)部要高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確活動重點。同時,密切關(guān)注活動進(jìn)展情況,動員全行力量,盡可能擴(kuò)大活動覆蓋面,保證活動部署平穩(wěn)順利有序,并負(fù)責(zé)對本單位活動進(jìn)行總結(jié)。

      (二)積極宣傳,形成聲勢

      統(tǒng)籌安排活動宣傳工作,打造宣傳聲勢和社會影響力。各支行、營業(yè)部要充分利用多種渠道同步進(jìn)行金融知識普及推廣,避免宣傳表面化,防止流于形式。

      (三)監(jiān)督指導(dǎo),保障效果

      總行將對各營業(yè)網(wǎng)點開展情況進(jìn)行隨機(jī)抽查和指導(dǎo),抽查結(jié)果作為評先的必要條件。

      各支行、營業(yè)部需做好整個活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,留存活動圖片、錄像、文字等材料,活動結(jié)束后報送“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作總結(jié)。

      金融知識普及月宣傳活動方案 3

      為貫徹落實監(jiān)管部門有關(guān)加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教力度的指示精神,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,積極建立公眾教育服務(wù)工作長效機(jī)制,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的方南內(nèi)容,結(jié)合我行實際情況,分行特制定本方案。

      一、組織領(lǐng)導(dǎo)

      為保證20xx年度金融知識萬里行宣傳活動順利開展,確保本方案有效落實、扎實推進(jìn),分行特設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查全行宣傳工作。

      組長:分行行長

      副組長:領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員

      成員:各支行、營業(yè)部、各部門負(fù)責(zé)人

      領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行綜合管理部及合規(guī)管理部,牽頭推動、組織、協(xié)調(diào)20xx年度金融知識宣傳活動。

      二、活動內(nèi)容及安排

      根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的工作安排和部署,結(jié)合我行實際情況,20xx年7月至9月在全行范圍內(nèi)組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內(nèi)容及安排如下。

      (一)活動籌備階段

      6月為我行本年度“普及金融知識萬里行”活動籌備階段。分行合規(guī)管理部負(fù)責(zé)制定本活動方案,組織督導(dǎo)各單位積極參與活動,做好活動前的組織動員和人員培訓(xùn)工作,按照確定的各階段活動主題及監(jiān)管部門、總行的工作要求,明確各階段活動分工及宣傳形式,提前準(zhǔn)備好宣傳資料,統(tǒng)一協(xié)調(diào)對本次活動情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。

      (二)分階段開展專項宣傳活動

      1.7月1日為本年度活動啟動日。分行將結(jié)合自身實際情況,積極協(xié)調(diào)各單位優(yōu)勢資源,于7月1日各單位舉辦“普及金融知識萬里行”活動啟動儀式,開展啟動日集中宣傳活動。

      2.7 月為“支付安全宣傳月”。

      責(zé)任單位:運(yùn)營管理部。運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)于7月30日前向xx市銀行業(yè)協(xié)會報送當(dāng)月的活動小結(jié)、簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規(guī)管理部。

      隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,銀行卡產(chǎn)業(yè)從無到有,規(guī)模不斷擴(kuò)大。截至20xx年底,我國銀行卡交易總額占全國社會消費(fèi)品零售總額的比重已高達(dá)48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發(fā)展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當(dāng)前,銀行卡各類創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現(xiàn),持卡人的各類金融需求也在日益增長,這都對銀行卡支付安全保護(hù)工作提出了新要求。

      基于此,本宣傳月活動內(nèi)容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識,構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”,結(jié)合本單位實際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動,包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間,應(yīng)著重通過網(wǎng)點廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,播放教育宣傳片,在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式維護(hù)銀行卡支付安全,營造良好用卡環(huán)境,達(dá)到更廣泛、更深入人心的宣教目的'。

      3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”。

      責(zé)任單位:運(yùn)營管理部。運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)于8月30日前向xx市銀行業(yè)協(xié)會報送當(dāng)月的活動小結(jié)、簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規(guī)管理部。

      近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢,嚴(yán)重危害著人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益,損害社會誠信和金融和諧穩(wěn)定。截至20xx年,通過全社會的共同努力,我國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴(yán)峻。

      本宣傳月活動應(yīng)采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識別和處置工作。各單位應(yīng)在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗基礎(chǔ)上,注意歸納總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應(yīng)對方案,及時通過廳堂、柜面、機(jī)具、網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺宣傳教育。

      4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。

      責(zé)任單位:綜合管理部、合規(guī)管理部。綜合管理部負(fù)責(zé)于9月30日前向xx市銀行業(yè)協(xié)會報送當(dāng)月的活動小結(jié)、簡報、圖片等資料。

      金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎(chǔ)知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作,做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠(yuǎn)意義。

      本宣傳月活動應(yīng)以“請進(jìn)來、走出去”為主要開展方式。針對小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃,有的放矢的開展特色教育。各單位應(yīng)充分考慮學(xué)生的理解能力,在結(jié)合受眾實際需求基礎(chǔ)上,制作適合小學(xué)生特點的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學(xué)生視野開闊、接受能力強(qiáng)的特點,以及對金融知識及產(chǎn)品有一定的理性及感性認(rèn)識,宣傳內(nèi)容應(yīng)注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外,還應(yīng)大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關(guān)金融知識;針對大學(xué)生群體的實際需求以及即將步入社會,投身各行業(yè)建設(shè)的實際情況,在金融知識宣傳方面應(yīng)側(cè)重實效性,幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè),深入學(xué)習(xí)金融知識,熟練掌握金融工具,注重防范金融風(fēng)險。

      三、活動要求

      (一)積極籌備,全面部署。

      全行各單位應(yīng)總結(jié)往年活動經(jīng)驗,認(rèn)真組織,創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時,指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào)溝通,把握活動進(jìn)度。根據(jù)分行的活動安排,準(zhǔn)備好宣傳材料,確保活動有序開展。

      (二)建立機(jī)制,落實推動。

      分行會加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,制定活動方案,定期巡查各單位活動開展情況,督導(dǎo)各單位按照活動要求開展各階段活動,避免活動流于形式,確保活動的實際效果。

      (三)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。

      各單位應(yīng)高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以宣傳活動為契機(jī),全面提高對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識,結(jié)合監(jiān)管部門及我行工作要求,切實有效開展金融知識宣傳活動,分行將對各單位活動開展情況、實際效果進(jìn)行總結(jié)和評估。各支行要及時部署本年度宣傳活動,確保將各項工作落到實處,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),不走過場,提高金融服務(wù)水平和質(zhì)量,樹立我行良好的社會形象。

      (四)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。

      各單位應(yīng)加強(qiáng)對此次宣傳活動的組織,切實負(fù)起責(zé)任,將具體工作落實到位,確保活動取得實效,同時,各單位在落實好任務(wù)的同時,要及時做好信息反饋工作,及時準(zhǔn)確地將宣傳活動開展情況及宣傳材料報送分行領(lǐng)導(dǎo)工作小組辦公室。

      (五)強(qiáng)化宣傳,綠色為主。

      各支行、營業(yè)部應(yīng)采取多種途徑普及金融知識,提高金融知識普及的有效性。日常宣傳活動包括設(shè)立宣傳窗口、營業(yè)廳擺放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立專人接待客戶等。要利用LED顯示屏、自助設(shè)備、液晶電視、多媒體觸摸屏等網(wǎng)點資源進(jìn)行宣傳。各單位要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳渠道,拓寬宣傳思路。除網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳、廠礦宣傳等傳統(tǒng)宣教陣地外,應(yīng)充分利用社交媒體、電視、廣播等綠色途徑,全方位多角度普及金融知識,提高宣傳普及工作的覆蓋面和觸達(dá)率,開拓普及金融知識傳播新途徑。

      金融知識普及月宣傳活動方案 4

      金融機(jī)構(gòu)對其產(chǎn)品的促銷方式有很多種,大致有以下幾種類型:

      (一)、金融產(chǎn)品的促銷方式

      1、廣告

      金融機(jī)構(gòu)在促銷宣傳過程中,首先要應(yīng)用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷產(chǎn)品、誘導(dǎo)客戶購買的重要工具,也是樹立金融機(jī)構(gòu)形象的重要工具。做廣告需要金融機(jī)構(gòu)付出一定費(fèi)用,通過特定的媒體向市場傳遞信息。廣告的接觸面廣,信息藝術(shù)化,且可以多次反復(fù)使用。但由于其說服力較小,難以促使客戶立即購買。金融機(jī)構(gòu)在做廣告使面臨的決策主要有:選擇廣告代理商、確定廣告目標(biāo)、制定廣告戰(zhàn)略、廣告實施控制與效果評估等。

      2、人員推銷

      由于金融產(chǎn)品的無形性、服務(wù)和消費(fèi)兩者的同步性等特點,決定了金融機(jī)構(gòu)必須在做廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的同時設(shè)有大量的人員與潛在客戶或現(xiàn)有客戶直接打交道。人員推銷就是金融機(jī)構(gòu)利用推銷人員向客戶直接推銷產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準(zhǔn)確。金融機(jī)構(gòu)的推銷人員可以是固定人員、流動人員、投資顧問或經(jīng)紀(jì)人。人員推銷可以采取座席銷售、電話、拜訪、研討會、路演、講座和社區(qū)咨詢活動等形式。人員推銷方式直接且運(yùn)用靈活,并且推銷與促銷并村,但是由于其接觸面較小且費(fèi)用大,因此也具有一定的難度。

      3、營業(yè)推廣

      營業(yè)推廣又稱消費(fèi)促進(jìn),是指金融機(jī)構(gòu)為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達(dá)成交易目的的促銷措施。營業(yè)推廣能在短時間內(nèi)迅速引起客戶對產(chǎn)品的注意,擴(kuò)大產(chǎn)品銷路。營業(yè)推廣的吸引力大,直觀,能夠促進(jìn)客戶購買。

      4、公共關(guān)系

      公共關(guān)系是指金融機(jī)構(gòu)在從事營銷活動中正確處理金融機(jī)構(gòu)與社會公眾的關(guān)系,協(xié)調(diào)與企業(yè)股東、內(nèi)部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體、新聞傳播媒介、政府機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者的關(guān)系,樹立企業(yè)的良好形象,從而達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。由于公共關(guān)系影響面大,因此金融產(chǎn)品容易受到客戶的歡迎和信任。但是由于公共關(guān)系自身的特點,金融機(jī)構(gòu)難以對其進(jìn)行計劃和控制。

      (二)、金融產(chǎn)品的促銷步驟

      金融機(jī)構(gòu)開展促銷活動,主要步驟如下:

      1、確定目標(biāo)促銷對象

      目標(biāo)促銷對象就是指接受促銷信息的潛在客戶。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標(biāo)客戶,金融機(jī)構(gòu)在促銷之前,要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的熟悉程度,因為熟悉程度不同決定了促銷宣傳內(nèi)容的不同;然后金融機(jī)構(gòu)還要分析目標(biāo)客戶對金融機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)品的喜歡程度,喜歡的原因是什么,借以有針對性的調(diào)整促銷的內(nèi)容和形式。

      2、決定促銷目標(biāo)

      促銷目標(biāo)是指金融機(jī)構(gòu)從事促銷活動所要達(dá)到的目的。在不同的時期以及不同的市場環(huán)境下,金融機(jī)構(gòu)有其特定的促銷目標(biāo),主要包括:

      (1)、告知。通過促銷宣傳使更多的客戶了解該機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品,提高金融機(jī)構(gòu)極其產(chǎn)品的知名度。

      (2)、激發(fā)。激發(fā)客戶對某一新的金融產(chǎn)品的需求,爭取客戶對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。

      (3)、勸說。即通過促銷宣傳勸說更多的客戶使用本金融機(jī)構(gòu)的某種金融產(chǎn)品,從而擴(kuò)大銷售,提高產(chǎn)品的市場占有率。

      (4)、提示。即通過促銷宣傳提醒客戶不要忘記該金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品,并且能夠反復(fù)購買和使用該金融產(chǎn)品,以牢固其市場地位。

      (5)、偏愛。即在目標(biāo)市場中營造企業(yè)經(jīng)營和產(chǎn)品的獨特風(fēng)格和個性,樹立良好的金融機(jī)構(gòu)整體形象和產(chǎn)品形象,使客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛。

      3、確定促銷預(yù)算

      促銷預(yù)算是指金融機(jī)構(gòu)打算用于促銷活動的費(fèi)用開支,促銷預(yù)算規(guī)模直接影響到促銷效果的大小和促銷目的的實現(xiàn)。確定促銷預(yù)算的方法一般包括:

      (1)、量力而行法。即金融機(jī)構(gòu)根據(jù)其自身的能力所能負(fù)擔(dān)的費(fèi)用來靈活確定促銷費(fèi)用。此種方法簡便易行,但是應(yīng)用不多,主要是由于其忽略了促銷對擴(kuò)大銷售的積極作用,因此不利于金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大產(chǎn)品市場。

      (2)、銷售額比例法。根據(jù)以前的銷售水平和預(yù)測未來的銷售水平的一定比例來確定促銷預(yù)算。這種方法在實際情況中應(yīng)用的比較廣泛,但是由于對競爭對手情況的預(yù)測具有一定的困難,因此這種方法在實際操作中也具有一定的弊端。

      (3)、競爭比較法。即根據(jù)競爭對手的促銷費(fèi)用來確定自己的促銷預(yù)算。由于可以將促銷作為一種競爭的工具,因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷中使用。但是由于這種方法完全依據(jù)競爭對手的情況而定,忽視了金融機(jī)構(gòu)自身的實力和促銷目標(biāo),因此具有一定的盲目性,甚至?xí)饜盒缘拇黉N競爭。

      (4)、目標(biāo)任務(wù)法。即根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)和任務(wù)來確定所需要的費(fèi)用,進(jìn)而確定促銷預(yù)算。這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷預(yù)算的方法,因為它將促銷活動目標(biāo)與促銷預(yù)算直接聯(lián)系起來,針對性較強(qiáng)。但是采取這種做法時,促銷預(yù)算人員必須明確了解市場情況,能夠制定正確的促銷目標(biāo),且能較準(zhǔn)確的估計促銷活動的所有費(fèi)用,可見條件比較苛刻。

      4、決定促銷組合

      促銷組合是金融機(jī)構(gòu)根據(jù)促銷目標(biāo)對促銷方式的合理搭配和綜合運(yùn)用,這些促銷方式包括前述的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行促銷活動時,通常是實施由多種促銷方式結(jié)合而成的促銷組合,而不是單單運(yùn)用一種促銷方式。這是因為這些促銷方式各有各的特色,各有各的弊端,綜合運(yùn)用各種促銷方式可以達(dá)到揚(yáng)長避短的目的。成功的促銷組合一般符合以下幾個條件:

      (1)、符合金融機(jī)構(gòu)的促銷目標(biāo)

      好的促銷組合一定要符合金融機(jī)構(gòu)的'促銷目標(biāo)。如果金融機(jī)構(gòu)希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶群能夠達(dá)到最大,并且大多具有購買的意愿,則其可以使用以廣告和營業(yè)推廣相結(jié)合的促銷組合;如果金融機(jī)構(gòu)希望客戶直接了解其產(chǎn)品特色,改善金融機(jī)構(gòu)的形象,那么它就可以采用人員推銷和公共關(guān)系相結(jié)合的促銷組合。

      (2)、符合機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的特點

      好的促銷組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶的購買目的的不同,因此營銷人員也要采取不同的促銷組合策略。例如大額貸款這類金融產(chǎn)品主要針對的是組織市場中的工商企業(yè),客戶相對集中,且專業(yè)性較強(qiáng),因此適宜采用人員推銷為主的促銷組合。而對于針對廣大消費(fèi)者的保險類產(chǎn)品、信用卡類產(chǎn)品,市場份額較大,則適宜采用廣告和營業(yè)推廣為主要促銷方式。金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場生命周期的不同。在產(chǎn)品生命周期的不同階段,促銷的目標(biāo)往往不同,因此需要采用不同的促銷組合。例如,在產(chǎn)品的投入期,金融機(jī)構(gòu)的促銷目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品,因此適宜采用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷方式。在產(chǎn)品的成熟期,促銷人員可以采用廣告來提醒客戶,運(yùn)用營業(yè)推廣方式來刺激客戶購買。

      (3)、符合市場條件

      優(yōu)秀的促銷組合一定要符合市場條件,市場條件包括市場規(guī)模和市場特性。金融產(chǎn)品預(yù)計市場規(guī)模的大小決定了能夠購買該產(chǎn)品的客戶群的大小,因此也就決定了采用何種促銷組合最為有效。如果金融產(chǎn)品的市場范圍廣,則客戶多,那么適宜采用廣告為主,營業(yè)推廣方式為輔的促銷組合;如果市場范圍窄,客戶少,則適宜采用人員推銷為主,營業(yè)推廣和廣告為輔的促銷組合。市場的特性對促銷組合也會產(chǎn)生一定的影響。因為不同的市場特性決定了對不同的促銷方式的接受程度不同。有的市場不太信任廣告、比較信賴直接推銷,則適宜采用人員推銷方式而廣告方式的效果則不明顯。總之在促銷組合的選擇中,必須依據(jù)市場條件,有針對性的選擇與金融產(chǎn)品目標(biāo)市場相適應(yīng)的促銷組合。

      (4)、促銷預(yù)算

      促銷方式不同決定了促銷預(yù)算的大小不同,因此不同的金融機(jī)構(gòu)只能根據(jù)自身的實力來選擇適合自己的促銷組合。金融機(jī)構(gòu)的促銷預(yù)算必須是其能夠負(fù)擔(dān)的,而且可以適應(yīng)競爭的需要,為此要考慮銷售額的多少、促銷目標(biāo)的要求、產(chǎn)品的特點等影響促銷的因素,以避免盲目性。

      5、促銷實施、控制與效果反饋

      促銷實施與控制過程就是對促銷進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)的過程,在此基礎(chǔ)上及時采取調(diào)整、改進(jìn)措施。在開展了促銷活動以后,金融機(jī)構(gòu)還必須收集反饋信息,調(diào)查促銷的效果,看看是否實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),并以此為依據(jù)來調(diào)整促銷的效果、提高促銷的質(zhì)量。

      金融知識普及月宣傳活動方案 5

      為使我校新生盡快融入校園生活,適應(yīng)校園學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生以校為榮、以校為家的愛校精神,更好地去發(fā)現(xiàn)學(xué)校之美、宣揚(yáng)校園明、學(xué)習(xí)校園融化、傳遞師生正能量,我校繼續(xù)開展“我眼中的金融學(xué)校”征活動。具體方案如下:

      一、面向?qū)ο?/strong>

      所有xx級學(xué)生。

      二、征時間

      20xx年10月2日——10月0日

      三、征主題

      xx級學(xué)生入校已經(jīng)有一段時間,學(xué)校的`學(xué)習(xí)生活也逐漸適應(yīng),請以“我眼中的金融學(xué)校”為題,以發(fā)現(xiàn)學(xué)校之美、宣揚(yáng)校園明、學(xué)習(xí)校園融化、傳遞師生正能量為主線,體現(xiàn)同學(xué)們以校為家、以校為榮的精神。

      四、活動要求

      1、征內(nèi)容應(yīng)緊扣主題,語言生動,情感自然,積極向上。

      2、征形式靈活,體裁篇幅不限,根據(jù)需要還可配圖說明。

      3、征請以Wrd檔形式上交,標(biāo)題為黑體二號加粗,正為宋體四號字,注明作者姓名、系別、班級。

      五、參與方式

      請將電子稿以附形式發(fā)到xx。評選出的優(yōu)秀作品將在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布,并頒發(fā)獎品。

      金融知識普及月宣傳活動方案 6

      一、總體要求

      以“實現(xiàn)大變巨變、建設(shè)幸福”為主題,以“政府引導(dǎo)、銀企互動、合作共贏”為導(dǎo)向,以“金融顧問進(jìn)百企活動”為契機(jī),扎實開展“項目推進(jìn)、企業(yè)壯大、產(chǎn)業(yè)提升”專項行動,拓展銀企合作空間,創(chuàng)新資金融通模式,增加有效信貸投放,充分發(fā)揮金融對實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持保障作用,使全縣銀企關(guān)系更加和諧穩(wěn)定,金融環(huán)境更加健康有序。

      二、目標(biāo)任務(wù)

      在全縣范圍內(nèi)優(yōu)選產(chǎn)業(yè)特色鮮明、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒊砷L性好的120家以上重點企業(yè)(附表),向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中推薦,推動金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,并通過金融顧問與企業(yè)包掛結(jié)對,有針對性地為企業(yè)開展個性化、專業(yè)化的“一對一”金融業(yè)務(wù)服務(wù),指導(dǎo)和幫助企業(yè)制定綜合融資方案,著力緩解企業(yè)融資難問題。

      三、工作內(nèi)容

      (一)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)方式。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要主動深入企業(yè),了解企業(yè)項目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營情況,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、有市場、信譽(yù)好、帶動力強(qiáng)、有融資需求的重點企業(yè)進(jìn)行登記造冊,為銀企合作提供第一手資料。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度,向不同類型、不同層次企業(yè)提供差異化金融產(chǎn)品,滿足企業(yè)多元化融資需求。對納入“金融顧問進(jìn)百企”活動的企業(yè),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要開通貸款審批綠色通道,優(yōu)先審議,優(yōu)先審批。同時,要跟蹤做好有融資意向企業(yè)的服務(wù)工作。

      (二)金融顧問的服務(wù)內(nèi)容。金融顧問要認(rèn)真宣傳國家金融政策及本單位金融產(chǎn)品,幫助企業(yè)完善基礎(chǔ)財會制度、提高信用等級、辦理抵押質(zhì)押、增加資金融通等方面的金融服務(wù)。金融顧問每月到企業(yè)了解情況不少于1次,通過現(xiàn)場、電話等方式提供金融服務(wù)不少于3次,并建立進(jìn)企業(yè)工作日志制度,每月末將本月提供金融服務(wù)、幫助企業(yè)解決困難及工作建議向本單位匯報。要根據(jù)企業(yè)在金融業(yè)務(wù)方面的不同需要,幫助設(shè)計最經(jīng)濟(jì)、最有效的解決方案,根據(jù)企業(yè)具體情況,協(xié)調(diào)本單位或上級單位為企業(yè)提供各類金融服務(wù)。

      (三)結(jié)對企業(yè)的服務(wù)協(xié)作。結(jié)對企業(yè)要及時向金融顧問通報生產(chǎn)經(jīng)營、資金周轉(zhuǎn)、發(fā)展策略等方面的情況,按季度向上級主管部門報送財務(wù)報表。結(jié)對企業(yè)要自覺接受金融顧問在完善基礎(chǔ)財會制度、提高信用等級等方面的指導(dǎo),規(guī)范財務(wù)會計行為,積極參與企業(yè)外部信用評級、貸款卡申辦與年檢工作,為融資創(chuàng)造基礎(chǔ)性條件。對金融顧問提出的有關(guān)意見建議,由企業(yè)根據(jù)自身風(fēng)險承受能力和信貸重要條件自行決策。

      (四)責(zé)任單位的服務(wù)要求。人行支行要會同縣金融辦、發(fā)改委、財政局、中小企業(yè)局和各金融機(jī)構(gòu),圍繞國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)走勢、國家金融政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和財政支持政策等方面對金融顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助金融顧問把握相關(guān)特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,提高政策水平和服務(wù)企業(yè)的能力。各銀行金融機(jī)構(gòu)要積極配合人行開展融資知識讀本編寫,編印企業(yè)信貸產(chǎn)品手冊,匯總各金融部門融資產(chǎn)品,為企業(yè)融資提供指導(dǎo),增加融資途徑,減少融資成本。

      四、工作要求

      (一)健全機(jī)制,強(qiáng)化協(xié)調(diào)。建立由縣金融辦牽頭,縣人行、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財政局和其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參加的聯(lián)席會議制度,每季度組織召開一次由分管負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)席會議,調(diào)度“金融顧問進(jìn)百企”工作開展情況,為企業(yè)協(xié)調(diào)解決提供金融服務(wù)過程中遇到的.實際困難和問題。

      (二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。縣人行要會同金融辦、發(fā)改委、財政局、各金融機(jī)構(gòu)及時總結(jié)開展活動中的新經(jīng)驗、新做法,定期不定期召開專題研討會,總結(jié)活動開展情況,推廣先進(jìn)經(jīng)驗和做法,查找存在問題,積極創(chuàng)新工作思路,為企業(yè)量身打造合適的金融產(chǎn)品。要借助電視臺、網(wǎng)站等新聞媒體,大力宣傳“金融顧問進(jìn)百企”活動,努力在全社會營造珍惜誠信、競相發(fā)展的格局。

      (三)加強(qiáng)督查,整體推進(jìn)。“金融顧問進(jìn)百企”工作開展情況納入20xx年度金融工作考核內(nèi)容。各金融機(jī)構(gòu)每季末將本單位金融顧問包掛企業(yè)服務(wù)情況匯總后報縣金融辦、人行。由縣金融辦牽頭,會同縣督巡委、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財政局、人行,定期對全縣“金融顧問進(jìn)百企”工作進(jìn)行督查,對金融顧問包掛企業(yè)服務(wù)情況及融資規(guī)模進(jìn)行量化排名,對服務(wù)企業(yè)成效不明顯的金融顧問下發(fā)提醒函,對連續(xù)兩個季度業(yè)績排名后10位的取消金融顧問資格。

      金融知識普及月宣傳活動方案 7

      根據(jù)關(guān)于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案,現(xiàn)就有關(guān)活動方案通知匯報如下:

      一、組織領(lǐng)導(dǎo)

      本行成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組:

      組 長:

      副組長:

      組 員:

      由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況,各個單位做好分工內(nèi)工作。

      二、宣傳活動主題

      本次活動旨在針對消費(fèi)者金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過開展金融知識普及活動,幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動,主動適應(yīng)數(shù)字金融時代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識別和處置工作,提升金融消費(fèi)者的金融知識和風(fēng)險責(zé)任意識。

      三、宣傳活動安排

      (一)籌備時期(20xx年8月31日前)總行辦公室制定活動方案,仔細(xì)做好各項預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。

      (二)實施時期(20xx年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。

      (三)總結(jié)時期(20xx年9月底)各單位將宣傳工作的.開展事情、做法及經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié),以書面形式報送至總行辦公室。

      四、宣傳措施

      1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對象特點,結(jié)合實際案例撰寫宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動慣用套路和手法,確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁,擴(kuò)大宣傳范圍。(落實單位:辦公室)

      2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制,定期推送各類宣傳內(nèi)容。(落實單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)

      3.推動線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點、助農(nóng)取款服務(wù)點的物理優(yōu)勢,通過在LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現(xiàn)場講解等多種方式,闡明遠(yuǎn)離非法金融活動,主動適應(yīng)數(shù)字金融時代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶進(jìn)行宣傳,做實做細(xì)宣傳工作。(落實單位:辦公室、運(yùn)營管理部、各網(wǎng)點)

      五、宣傳活動內(nèi)容

      緊扣活動主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個系列:

      (一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識、理財產(chǎn)品知識、以及最新的監(jiān)管信息等。

      (二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險、非法詐騙風(fēng)險、洗錢風(fēng)險等案例信息。

      六、材料要求

      運(yùn)營管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點應(yīng)于20xx年9月24日前將宣傳總結(jié)報告及相關(guān)圖片打包后通過云盤報送至辦公室xx處。

      金融知識普及月宣傳活動方案 8

      一、活動主題

      本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解 多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。

      二、活動原則

      (一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校,加強(qiáng)對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農(nóng)民)、學(xué)生了解銀行、會用銀行產(chǎn)品和服務(wù),真正讓“金融知識進(jìn)萬家”,確保宣傳活動取得實效。

      (二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運(yùn)用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據(jù)消費(fèi)者不同層次需求,運(yùn)用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進(jìn)行普及宣傳。

      (三)提高認(rèn)識,認(rèn)真配合。協(xié)調(diào)配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領(lǐng)導(dǎo)的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據(jù)總行要求,認(rèn)真配合實施宣傳活動。

      (四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結(jié)束后,應(yīng)持續(xù)開展宣傳活動,將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。

      三、宣傳內(nèi)容

      重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、非法集資等內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設(shè)計制作的.宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時,結(jié)合自身實際,開展送金融知識進(jìn)學(xué)校(課堂)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等形式多樣的宣傳教育活動。

      四、具體工作安排

      (一)籌備階段(20xx年6月18日至8月31日)

      1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總行成立由楊華副行長擔(dān)任組長,電子銀行部、計劃財務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負(fù)責(zé)人為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室為牽頭責(zé)任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責(zé)任人,要根據(jù)總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。

      2.準(zhǔn)備宣傳材料。結(jié)合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。

      3.聯(lián)系協(xié)調(diào)媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務(wù)月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴(kuò)大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。

      (二)啟動階段(20xx年9月2日)

      20xx年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動啟動儀式。總行領(lǐng)導(dǎo)小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進(jìn)行街頭知識講解,宣教點要設(shè)置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網(wǎng)點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語,利用銀行網(wǎng)站、手機(jī)短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。

      (三)集中宣傳階段(20xx年9月2日至9月30日)

      1.在站或在營業(yè)網(wǎng)點播放金融知識宣教動漫片。

      2.通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動”的短信。

      3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向?qū)W生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。

      (四)總結(jié)階段(20xx年10月至12月)

      宣傳月活動結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動進(jìn)行評估和總結(jié),并于20xx年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。

      五、其他要求

      (一)恪守宣傳公益性。要嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機(jī)宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。

      (二)制定應(yīng)急預(yù)案。宣傳活動期間,在輿情應(yīng)對、安全保障等方面應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,并針對熱點領(lǐng)域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確保活動安全有序開展。

      (三)探索長效機(jī)制。要以此次活動為契機(jī),深入探索本單位金融知識宣傳長效機(jī)制建設(shè),共同推進(jìn)金融消費(fèi)者教育工作務(wù)實、有效、持續(xù)開展。

      (四)加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)對銀宣傳服務(wù)月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。

      金融知識普及月宣傳活動方案 9

      建設(shè)銀行循化支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實施方案 為切實保護(hù)我行消費(fèi)者合法權(quán)益,進(jìn)一步提升提升金融服務(wù)水平,營造良好的金融消費(fèi)環(huán)境和市場環(huán)境,根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門的制度要求和會議精神,我行研究制定以下實施方案:

      一、指導(dǎo)思想

      為加強(qiáng)自律,進(jìn)一步改善金融服務(wù),同時提高金融消費(fèi)者運(yùn)用金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險的能力,搭建金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)之間平等交流平臺,以保障金融市場消費(fèi)安全和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為目標(biāo),切實維護(hù)金融市場秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,有效防范金融消費(fèi)侵權(quán)問題,切實為地方社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。

      二、工作機(jī)制建設(shè)情況

      成立以行長為組長,綜合管理部、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為副組長,相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組,負(fù)責(zé)支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動和監(jiān)督檢查。發(fā)生金融消費(fèi)糾紛和投訴時,營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人,大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作,由支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評,對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報”的管理模式。

      三、金融消費(fèi)者的權(quán)利和我行應(yīng)盡的義務(wù)

      金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品,接受金融服務(wù)時依法享有下列權(quán)利:

      (一)財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;

      (二)個人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利;

      (三)知悉其購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)的真實情況的權(quán)利;

      (四)自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利;

      (五)公平交易的權(quán)利;

      (六)對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)以及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利;

      (七)依法享有的其他權(quán)利。

      我行作為金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對金融消費(fèi)者履行下列義務(wù):

      (一)提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)及有關(guān)金融監(jiān)管規(guī)定履行義務(wù); 金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章相關(guān)規(guī)定;

      (二)應(yīng)當(dāng)聽取金融消費(fèi)者對其提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)的意見,接受金融消費(fèi)者監(jiān)督;

      (三)應(yīng)當(dāng)向金融消費(fèi)者全面、完整提供有關(guān)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的真實信息,對復(fù)雜產(chǎn)品、關(guān)鍵條款或者交易條件應(yīng)以通俗易懂的語言向消費(fèi)者說明,進(jìn)行必要的風(fēng)險提示,不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益或者掩飾產(chǎn)品風(fēng)險的信息,不得作引人誤解的虛假宣傳; 金融消費(fèi)者要求金融機(jī)構(gòu)提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的計價標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)涵實質(zhì)、計罰息措施和風(fēng)險說明或者政策法規(guī)依據(jù)等信息的,或者要求金融機(jī)構(gòu)對合同條款或相關(guān)文本進(jìn)行解釋說明的,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如實,全面提供或者真實,明確說明;

      (四)提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向金融消費(fèi)者出具交易憑證或者服務(wù)單據(jù);

      (五)不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對金融消費(fèi)者不公平,不合理的規(guī)定,或者減輕,免除其損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的'民事責(zé)任:

      (六)應(yīng)當(dāng)主動開展金融消費(fèi)者教育活動,普及金融知識,提高公眾對金融產(chǎn)品、服務(wù)及其內(nèi)涵和風(fēng)險的理解,引導(dǎo)和培育公眾的金融風(fēng)險意識和金融權(quán)利意識;

      (七)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

      四、建立金融消費(fèi)者投訴接受處理流程。

      在支行營業(yè)部醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項,時刻接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。投訴和糾紛發(fā)生時,大堂經(jīng)理專職負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴事件,網(wǎng)點經(jīng)理作為第一負(fù)責(zé)人要及時上報、核實、處理和后續(xù)監(jiān)督跟蹤,力求在最短的時間內(nèi)良好的完成消費(fèi)者投訴事件,充分保障消費(fèi)者的權(quán)益。保證網(wǎng)點電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴途徑暢通無阻,并且各個投訴途徑標(biāo)準(zhǔn)一致。對消費(fèi)者的投訴盡量做到滿意答復(fù)并且后續(xù)跟蹤,保證不出現(xiàn)重復(fù)投訴情況。如果出現(xiàn)重復(fù)投訴情況,則盡力核實和處理。除了投訴,在網(wǎng)點建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)投訴臺賬、定期開展相關(guān)活動等方式來了解消費(fèi)者的想法和建議。對于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理,對于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。

      五、主動宣傳,積極引導(dǎo)

      借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道,包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、報刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等多種形式,開展金融知識的宣傳。積極開展金融知識推廣普及活動,在營業(yè)廳張貼宣傳海報,發(fā)放宣傳折頁,提高客戶的安全意識。同時,結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的“熱點”問題,循序介紹本行的收費(fèi)政策,重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù),強(qiáng)化風(fēng)險意識,規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。

      我行將不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度,強(qiáng)化金融知識及消費(fèi)者維權(quán)宣傳,不斷提高本行金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和金融維權(quán)意識,持續(xù)提升我行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

      金融知識普及月宣傳活動方案 10

      一、活動主題

      “普及金融知識,提升金融素養(yǎng),共創(chuàng)美好生活”

      二、活動目的

      通過開展金融知識普及月宣傳活動,提高公眾對金融知識的了解和認(rèn)識,增強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)能力,促進(jìn)金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

      三、活動時間

      20xx年10月

      四、活動組織

      主辦單位:

      協(xié)辦單位:

      五、活動內(nèi)容

      1.金融知識講座

      邀請金融專家舉辦金融知識講座,內(nèi)容包括金融基礎(chǔ)知識、投資理財、防范金融詐騙等方面。講座可以在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所進(jìn)行,吸引不同群體的人員參加。

      2.宣傳資料發(fā)放

      制作金融知識宣傳資料,如宣傳手冊、海報、折頁等,在銀行網(wǎng)點、社區(qū)、學(xué)校、商場等場所進(jìn)行發(fā)放。宣傳資料內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、通俗易懂,便于公眾閱讀和理解。

      3.線上宣傳

      利用微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺,發(fā)布金融知識宣傳文章、視頻等內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。同時,開展金融知識問答、抽獎等互動活動,提高公眾的參與度。

      4.金融知識進(jìn)社區(qū)

      組織金融志愿者走進(jìn)社區(qū),開展金融知識宣傳活動。通過設(shè)立宣傳咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、舉辦金融知識講座等形式,向社區(qū)居民普及金融知識。

      5.金融知識進(jìn)校園

      與學(xué)校合作,開展金融知識進(jìn)校園活動。通過舉辦金融知識講座、金融知識競賽等形式,向?qū)W生普及金融知識,培養(yǎng)學(xué)生的金融素養(yǎng)。

      6.金融知識進(jìn)企業(yè)

      組織金融機(jī)構(gòu)走進(jìn)企業(yè),開展金融知識宣傳活動。通過舉辦金融知識講座、金融產(chǎn)品推介會等形式,向企業(yè)員工普及金融知識,提高企業(yè)員工的金融風(fēng)險防范意識。

      六、活動安排

      1.籌備階段

      (1)成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動方案。

      (2)準(zhǔn)備宣傳資料、活動禮品等物資。

      (3)聯(lián)系金融專家、金融志愿者等人員。

      (4)與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確定活動場地和時間。

      2.實施階段

      (1)按照活動方案,組織開展各項宣傳活動。

      (2)及時收集活動照片、視頻等資料,做好活動記錄。

      (3)對活動進(jìn)行跟蹤評估,及時調(diào)整活動方案,確保活動效果。

      3.總結(jié)階段

      (1)對活動進(jìn)行總結(jié),撰寫活動總結(jié)報告。

      (2)對活動效果進(jìn)行評估,收集公眾的反饋意見和建議。

      (3)對活動資料進(jìn)行整理歸檔,為今后的.金融知識普及工作提供參考。

      七、活動要求

      1.高度重視,精心組織。各單位要充分認(rèn)識金融知識普及月宣傳活動的重要意義,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心策劃安排,確保活動順利開展。

      2.突出主題,注重實效。各單位要緊緊圍繞活動主題,結(jié)合實際情況,創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳內(nèi)容,提高宣傳效果。

      3.加強(qiáng)協(xié)作,形成合力。各單位要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,形成工作合力,共同推動金融知識普及月宣傳活動深入開展。

      4.及時總結(jié),推廣經(jīng)驗。各單位要及時總結(jié)活動經(jīng)驗,推廣好的做法和典型案例,不斷提高金融知識普及工作水平。

      八、活動預(yù)算

      1.宣傳資料制作費(fèi)用:xx元。

      2.活動禮品費(fèi)用:xx元。

      3.專家講座費(fèi)用:xx元。

      4.其他費(fèi)用:xx元。

      總預(yù)算:xx元。

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