金融宣傳月活動實施方案范文(精選5篇)
為了確保活動順利進行,通常需要預先制定一份完整的活動方案,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。制定活動方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的金融宣傳月活動實施方案范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
金融宣傳月活動實施方案1
一、活動目的
通過開展針對性強、有特色的“普及金融知識 防范金融詐騙活動”主題宣傳,讓居民和村民不會因為缺乏金融知識而上當受騙,增強防范詐騙風險意識,營造良好的金融環(huán)境。
二、活動主體
人民銀行永嘉縣支行牽頭開展,全縣各金融機構共同參與。
三、宣傳內容
(一)存款及利率安全
宣傳存貸款利率、理財產品收益率、國債利率和民間借貸利率等基本知識;宣傳公眾參與社會金融活動的注意事項;宣傳民間借貸利率司法保護的基本知識;宣傳存款保險制度的基本知識。
(二)信用保護
宣傳信用報告基本知識及信用記錄的重要性,形成不良信用記錄的多種原因及后果,宣傳維護良好信用記錄的途徑。同時,承擔“征信知識進校園”、“征信知識進景區(qū)”任務的銀行機構要繼續(xù)在有關學校、景區(qū)開展征信宣傳;承擔“征信知識進文化禮堂”任務的銀行機構要盡快對接有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村,及時制作宣傳長廊,開展特色宣傳。
(三)反洗錢
宣傳洗錢和洗錢罪的基本知識,洗錢活動常見的途徑或方式,反洗錢的基本知識,常見的洗錢詐騙方式以及防范手段。
(四)銀行卡安全
宣傳實名制開立銀行卡的政策要求和具體操作規(guī)定;宣傳非實名開立銀行卡、出租出借銀行卡的主要危害;宣傳安全用卡、保護個人銀行卡信息、身份信息等相關知識。
(五)假幣辨別和詐騙
宣傳普及辨別假幣知識,宣傳假幣詐騙常見方式及防范手段。
四、宣傳方式
(一)媒體宣傳
發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體兩個平臺作用,增強宣傳立體效果。選擇傳統(tǒng)紙媒(今日永嘉)和廣播開展系列專題宣傳,主要通過版面系列專題報道、公益標語播放、案例講解和有獎知識問答等多種方式提升宣傳實效。在紙媒和廣播宣傳期間,加強與電視媒體合作,以播出公益廣告和電視屏幕滾動字幕播放相關宣傳標語的形式進一步擴大宣傳范圍。充分利用地方政府網絡平臺、地方媒體新聞APP、各商業(yè)銀行官方網站、手機銀行客戶端、微信公眾號等渠道,采用微視頻、知識問答、專題推送等多種方式開展多方位宣傳。
(二)實地宣傳
組織開展金融反詐騙知識“進社區(qū)、進農村”活動,盡可能擴大宣傳輻射面。“進社區(qū)”主要是充分發(fā)揮縣域所有商業(yè)銀行的網點布局優(yōu)勢,由商業(yè)銀行就近選擇社區(qū)便民服務中心和文化禮堂等場所,向社區(qū)中老年人宣傳普及金融詐騙防范知識。商業(yè)銀行要盡可能地結合社區(qū)服務特色,充分利用社區(qū)現有資源,開展有特色、持續(xù)性的宣傳,切實提高社區(qū)居民的金融詐騙防范意識;“進農村”主要是依托各金融機構農村金融網點和助農服務點,通過發(fā)放宣傳資料和服務人員講解的方式,重點向鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民宣傳普及金融詐騙防范知識。以及各金融機構根據當地的經濟特點和農民的生活習性,在會市(集市)等重點時期,利用墻體廣告、村委會公告欄、文藝活動送下鄉(xiāng)、聯合電影放映隊等農民喜聞樂見的形式,實現金融反詐騙知識進農村、入人心。
(三)網點宣傳
充分利用縣域銀、證、保等金融機構網點多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)以及接近社會公眾等特點,發(fā)揮網點宣傳的主渠道作用,面向辦理業(yè)務的金融消費者和附近群眾宣傳普及金融詐騙防范知識。主要通過金融機構網點電子顯示屏播放宣傳標語,營業(yè)大廳現場擺放宣傳易拉寶、宣傳折頁及宣傳手冊等;充分發(fā)揮網點工作人員和大堂經理的作用,為客戶做好一對一的安全提示和實際案例講解;有條件的金融機構網點還可通過營業(yè)大廳的電視屏幕滾動播放宣傳標語及微視頻等,進一步營造宣傳氛圍。
五、活動時間
(一)籌備階段(20xx年6月30日前)
制訂“普及金融知識防范金融詐騙活動方案”。
(二)實施階段(20xx年7月1日至9月30日前)
根據活動方案,組織開展形式多樣、主題鮮明、內容豐富的防范金融詐騙宣傳活動。
(三)總結階段(20xx年10月1日至10月15日)
各金融機構于10月9日前向人民銀行永嘉縣支行報送宣傳活動工作總結,人民銀行永嘉縣支行于10月15日前形成宣傳活動工作總結報告。
六、職責分工
(一)人民銀行永嘉縣支行負責制訂轄內宣傳活動方案,組織金融機構開展主題宣傳活動,指導金融機構開展特色和專題宣傳活動等。
(二)各金融機構根據本方案,并結合實際,制訂本系統(tǒng)宣傳活動方案。組織開展面向金融消費者和社會公眾的特色宣傳活動,以及參與人民銀行永嘉縣支行統(tǒng)一組織的宣傳活動。各證券機構、保險機構要以反洗錢、理財產品為重點開展系列宣傳活動。
七、活動要求
(一)加強領導,落實責任。人民銀行永嘉縣支行成立由分管金融消費權益保護工作的行領導為組長、職能部門負責人為成員的宣傳工作小組,統(tǒng)籌協調宣傳活動。金融消費權益保護部門(辦公室)承擔具體的牽頭協調工作,各相關職能部門做好專業(yè)條線的宣傳內容的審核把關、宣傳指導和檢查工作,并派出骨干力量參加統(tǒng)一組織的宣傳活動。各金融機構成立由分管領導為組長、相關職能部門負責人為成員的宣傳工作小組,落實工作責任和任務分工。
(二)主題鮮明,效果突出。各金融機構要緊扣宣傳主題,有針對性地制訂活動方案,突出社區(qū)特色,合理選擇宣傳方式,并注意宣傳的持續(xù)性,盡可能地擴大宣傳覆蓋面和影響力,切實提高宣傳成效。
(三)加強監(jiān)督,狠抓落實。在活動過程中,人民銀行永嘉縣工作小組結合日常巡查和不定期抽查等形式對各金融機構網點和社區(qū)的活動開展情況進行監(jiān)督檢查和評價。銀行業(yè)金融機構開展宣傳活動情況將被納入綜合評價。
(四)認真總結,及時匯報。在活動過程中,各金融機構應不斷總結宣傳資料使用、宣傳報道及現場活動等具體活動的經驗,認真記錄、收集、整理和上報宣傳活動中的有關文字、照片和影像等資料,認真分析活動成效,邊宣傳、邊總結,邊上報。
金融宣傳月活動實施方案2
根據關于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案,現就有關活動方案通知匯報如下:
一、組織領導
本行成立專項行動領導小組:
組 長:XXX
副組長:XXX
組 員: XX
由總行辦公室負責具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況,各個單位做好分工內工作。
二、宣傳活動主題
本次活動旨在針對消費者金融知識的`薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經過開展金融知識普及活動,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務,遠離非法金融活動,主動適應數字金融時代的發(fā)展,著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作,提升金融消費者的金融知識和風險責任意識。
三、宣傳活動安排
(一)籌備時期(20xx年8月31日前)總行辦公室制定活動方案,仔細做好各項預備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
(二)實施時期(20xx年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
(三)總結時期(20xx年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經驗進行總結,以書面形式報送至總行辦公室。
四、宣傳措施
1.做好宣傳前期準備。一是制定宣傳口號。充分協調線上、線下多渠道,深入研究宣傳對象特點,結合實際案例撰寫宣傳內容,揭示當前非法金融活動慣用套路和手法,確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁,擴大宣傳范圍。(落實單位:辦公室)
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機銀行、網上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網絡載體,建立精準宣傳機制,定期推送各類宣傳內容。(落實單位:辦公室、網絡金融部)
3.推動線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營業(yè)網點、助農取款服務點的物理優(yōu)勢,通過在LED顯示屏滾動播放宣傳標語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現場講解等多種方式,闡明遠離非法金融活動,主動適應數字金融時代發(fā)展的重要性。結合走訪工作,到農村、進社區(qū)、到商戶進行宣傳,做實做細宣傳工作。(落實單位:辦公室、運營管理部、各網點)
五、宣傳活動內容
緊扣活動主題,將宣傳內容分為兩個系列:
(一)第一系列宣傳內容以普及期貨金融知識為主,內容包括但別限于金融基礎知識、理財產品知識、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內容以防范非法金融活動為要緊宣傳內容。內容包含金融風險、非法詐騙風險、洗錢風險等案例信息。
六、材料要求
運營管理部、網絡金融部、辦公室及各網點應于20xx年9月24日前將宣傳總結報告及相關圖片打包后通過云盤報送至辦公室XX處。
20xx年8月31日
金融宣傳月活動實施方案3
為貫徹落實共青團十六大精神,深化青春建功新農村新牧區(qū)行動,加強國民金融知識教育,增加居民財產性收入,引導和幫助農村牧區(qū)青年正確了解金融知識,掌握金融技能,提高金融素質,為農村牧區(qū)青年提供金融便利。內蒙古團委決定開展“青春建功新農村新牧區(qū)—送金融知識下鄉(xiāng)”活動,現將有關事項
通知如下:
一、活動宗旨
宣傳金融知識,積極引導農村牧區(qū)青年樹立正確的經營理念,科學理財,掌握信貸和投資技能,增加財產性收入,充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團組織在提高國民金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務青年生活、建設新農村新牧區(qū)的重要作用。
二、活動主題
宣傳金融知識,服務青年生活,建設新農村新牧區(qū)。
三、活動時間
20xx年7月至12月
四、活動內容
xx團委協調有關金融部門,組織金融專家和金融機構青年志愿者,充分利用共青團組織和農村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺,采取青年喜聞樂見的形式,深入農村牧區(qū)廣泛宣傳有關金融知識,把股票、保險、基金等金融產品的理財知識,小額信用貸款辦理流程,以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識,傳送給農村牧區(qū)青年。
(一)舉辦金融知識現場咨詢服務活動。
通過設置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式,為農村牧區(qū)青年提供金融知識咨詢服務。xx團委將協調xx法學會金融證券法研究會、金融辦、xx公司等有關金融部門在全區(qū)巡回宣講各種金融知識。
(二)建立金融知識服務站。
xx公司與各旗縣(市、區(qū))團委建立長期合作關系,建立金融知識服務站。通過xx公司網點向公眾發(fā)放《送金融知識下鄉(xiāng)系列叢書》,進行金融知識宣傳,提供便民金融服務。
(三)組織獻愛心、送溫暖活動。
xx公司組織本系統(tǒng)團員青年在農村牧區(qū)廣泛開展獻愛心、送溫暖等青年志愿者活動,并有針對性地為農村牧區(qū)弱勢群體提供金融支持。
五、活動推進
(一)籌備啟動階段(20xx年7月)
xx團委會同有關金融機構成立“青春建功新農村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”活動協調領導小組,制定并下發(fā)行動方案。各級團組織相應成立協調領導小組,結合當地實際情況與青年金融服務需求,制定行動方案并逐級上報。
(二)全面實施階段(20xx年8月至11月)
各級團組織和有關金融機構按照行動方案,全面組織開展相關活動。
(三)總結階段(20xx年12月)
各級團組織和有關金融機構對本地區(qū)開展活動的情況進行總結,查找活動開展中存在的問題并提出對策建議。評選“青春建功新農村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”精品行動、優(yōu)秀單位和個人,樹立先進典型,總結經驗。
六、活動要求
(一)加強組織領導。各級團組織要充分認識本次活動的重要意義,加強工作指導,積極為活動開展提供必要的保障。要吸收有關金融機構分管領導擔任協調領導小組成員,加強溝通合作,構建宣傳平臺,努力形成分工負責、相互支持、注重實效的工作格局。
(二)構建長效機制。要組織引導金融機構工作人員深入基層、深入青年,通過發(fā)放調查問卷、召開座談會等形式,準確把握農村牧區(qū)青年的金融服務需求,確定服務項目。要加強對活動的督導檢查,提高工作的科學性、計劃性,努力打造品牌活動,構建長效機制。
(三)注重宣傳引導。要廣泛宣傳,積極引導,通過團刊、網絡等形式,及時發(fā)布、上報有關活動的動態(tài)信息,交流活動經驗,深化活動效果。要積極爭取新聞媒體的參與與合作,營造聲勢,形成良好社會氛圍,擴大活動的社會影響力。
金融宣傳月活動實施方案4
為貫徹落實監(jiān)管部門有關加大金融消費者權益保護宣教力度的指示精神,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,積極建立公眾教育服務工作長效機制,根據銀行業(yè)協會活動方案及總行《哈爾濱銀行2018年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的方南內容,結合我行實際情況,分行特制定本方案。
一、組織領導
為保證2018年度金融知識萬里行宣傳活動順利開展,確保本方案有效落實、扎實推進,分行特設立工作領導小組,負責組織領導、推進、指導和監(jiān)督檢查全行宣傳工作。
組長:分行行長
副組長:領導班子其他成員
成員:各支行、營業(yè)部、各部門負責人
領導小組辦公室設在分行綜合管理部及合規(guī)管理部,牽頭推動、組織、協調2018年度金融知識宣傳活動。
二、活動內容及安排
根據銀行業(yè)協會活動方案及總行《哈爾濱銀行2018年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的工作安排和部署,結合我行實際情況,2018年7月至9月在全行范圍內組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下。
(一)活動籌備階段
6月為我行本年度“普及金融知識萬里行”活動籌備階段。分行合規(guī)管理部負責制定本活動方案,組織督導各單位積極參與活動,做好活動前的組織動員和人員培訓工作,按照確定的各階段活動主題及監(jiān)管部門、總行的工作要求,明確各階段活動分工及宣傳形式,提前準備好宣傳資料,統(tǒng)一協調對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。
(二)分階段開展專項宣傳活動
1.7月1日為本年度活動啟動日。分行將結合自身實際情況,積極協調各單位優(yōu)勢資源,于7月1日各單位舉辦“普及金融知識萬里行”活動啟動儀式,開展啟動日集中宣傳活動。
2.7 月為“支付安全宣傳月”。
責任單位:運營管理部。運營管理部負責于7月30日前向XX市銀行業(yè)協會報送當月的活動小結、簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規(guī)管理部。
隨著我國經濟的不斷發(fā)展,銀行卡產業(yè)從無到有,規(guī)模不斷擴大。截至2017年底,我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%,人均持卡5.06張,銀行卡已發(fā)展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前,銀行卡各類創(chuàng)新產品層出不窮,支付創(chuàng)新手段持續(xù)涌現,持卡人的各類金融需求也在日益增長,這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基于此,本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題,圍繞“提升持卡人安全用卡意識,構建良好銀行卡支付環(huán)境”,結合本單位實際,開展多層面、多角度的宣傳普及活動,包含但不限于以下幾類:卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間,應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作,廳堂醒目位置擺放折頁及展板,播放教育宣傳片,在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式維護銀行卡支付安全,營造良好用卡環(huán)境,達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。
3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”。
責任單位:運營管理部。運營管理部負責于8月30日前向XX市銀行業(yè)協會報送當月的活動小結、簡報、圖片等資料,同時抄送綜合管理部、合規(guī)管理部。
近年來,電信網絡詐騙日益呈現出產業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢,嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益,損害社會誠信和金融和諧穩(wěn)定。截至 2017 年,通過全社會的共同努力,我國電信網絡詐騙高發(fā)態(tài)勢得到了有效遏制,取得了階段性成果。但隨著互聯網的廣泛普及和信息通訊技術的迅猛發(fā)展,電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點,防范打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式,著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各單位應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上,注意歸納總結轄內地區(qū)電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及應對方案,及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。
責任單位:綜合管理部、合規(guī)管理部。綜合管理部負責于9月30日前向XX市銀行業(yè)協會報送當月的活動小結、簡報、圖片等資料。
金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作,做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃,有的放矢的開展特色教育。各單位應充分考慮學生的理解能力,在結合受眾實際需求基礎上,制作適合小學生特點的,兼顧趣味性,圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點,以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識,宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統(tǒng)宣傳方式外,還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會,投身各行業(yè)建設的實際情況,在金融知識宣傳方面應側重實效性,幫助這一群體進一步了解金融行業(yè),深入學習金融知識,熟練掌握金融工具,注重防范金融風險。
三、活動要求
(一)積極籌備,全面部署。
全行各單位應總結往年活動經驗,認真組織,創(chuàng)新豐富宣傳形式。同時,指定專人負責,統(tǒng)一協調溝通,把握活動進度。根據分行的活動安排,準備好宣傳材料,確保活動有序開展。
(二)建立機制,落實推動。
分行會加強督導檢查,制定活動方案,定期巡查各單位活動開展情況,督導各單位按照活動要求開展各階段活動,避免活動流于形式,確保活動的實際效果。
(三)統(tǒng)一思想,提高認識。
各單位應高度重視消費者權益保護工作,以宣傳活動為契機,全面提高對消費者權益保護工作的認識,結合監(jiān)管部門及我行工作要求,切實有效開展金融知識宣傳活動,分行將對各單位活動開展情況、實際效果進行總結和評估。各支行要及時部署本年度宣傳活動,確保將各項工作落到實處,切實加強組織領導,不走過場,提高金融服務水平和質量,樹立我行良好的社會形象。
(四)加強領導,明確責任。
各單位應加強對此次宣傳活動的組織,切實負起責任,將具體工作落實到位,確保活動取得實效,同時,各單位在落實好任務的同時,要及時做好信息反饋工作,及時準確地將宣傳活動開展情況及宣傳材料報送分行領導工作小組辦公室。
(五)強化宣傳,綠色為主。
各支行、營業(yè)部應采取多種途徑普及金融知識,提高金融知識普及的有效性。日常宣傳活動包括設立宣傳窗口、營業(yè)廳擺放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、設立專人接待客戶等。要利用LED顯示屏、自助設備、液晶電視、多媒體觸摸屏等網點資源進行宣傳。各單位要加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳渠道,拓寬宣傳思路。除網點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳、廠礦宣傳等傳統(tǒng)宣教陣地外,應充分利用社交媒體、電視、廣播等綠色途徑,全方位多角度普及金融知識,提高宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,開拓普及金融知識傳播新途徑。
金融宣傳月活動實施方案5
一、活動目的
通過積極主動開展“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作,豐富多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農村金融服務體系,為農民增收,農業(yè)發(fā)展和農村金融環(huán)境的改善提供有力保障。
二、組織領導
為確保此次活動扎實有效開展,并達到預期效果,總行決定成立活動領導小組。
組長:
副組長:
成員:各部室負責人
領導小組下設辦公室,辦公室設在總行負債科技部,主要負責轄內活動方案的制定,活動宣傳、協調、督導等工作。各機構應積極推動本單位活動方案的落實工作,按照要求開展活動。
三、活動內容及安排
根據《遼寧省“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關要求,具體活動內容如下:
(一)保證專題宣傳片播放覆蓋面和頻率
保證各營業(yè)網點播放的覆蓋率達到100%,播放頻率至少保障每天上、下午時段各一次,也可以根據時間需要有選擇的增加相應篇章的播放次數。
(二)設置“送金融知識下鄉(xiāng)”專區(qū)
各營業(yè)網點應開辟活動專區(qū),對基礎金融知識、涉農信貸知識、支付結算知識、理財知識、信用意識培養(yǎng)、預防非法集資、銀行業(yè)消費者權益保護進行充分宣傳,宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)顯示宣傳內容。
(三)利用貸審調查開展上門宣傳
基層信貸員深入貸戶做貸前調查和貸后檢查期間,開展“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳,重點宣傳涉農信貸知識、信用意識培養(yǎng)、預防非法集資、銀行業(yè)消費者權益保護等相關內容。
(四)提升綜合服務能力,更好地服務金融客戶
充分利用“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳契機,各營業(yè)網點工作重點應放在提升環(huán)境建設,加強設備管理,注重風險防范,優(yōu)化業(yè)務流程、提高服務效率,加強員工培訓、提升服務能力,加強內部宣傳、提升員工意識等方面,從而有效提升各營業(yè)網點整體服務水平和服務質量。
四、活動要求
(一)統(tǒng)一部署,加強管理
各支行、營業(yè)部要高度重視,加強組織領導,明確活動重點。同時,密切關注活動進展情況,動員全行力量,盡可能擴大活動覆蓋面,保證活動部署平穩(wěn)順利有序,并負責對本單位活動進行總結。
(二)積極宣傳,形成聲勢
統(tǒng)籌安排活動宣傳工作,打造宣傳聲勢和社會影響力。各支行、營業(yè)部要充分利用多種渠道同步進行金融知識普及推廣,避免宣傳表面化,防止流于形式。
(三)監(jiān)督指導,保障效果
總行將對各營業(yè)網點開展情況進行隨機抽查和指導,抽查結果作為評先的必要條件。
各支行、營業(yè)部需做好整個活動的數據統(tǒng)計工作,留存活動圖片、錄像、文字等材料,活動結束后報送“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作總結。
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