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護(hù)理人力資源調(diào)配方案
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的護(hù)理人力資源調(diào)配方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護(hù)理人力資源調(diào)配方案 1
護(hù)理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素,實施護(hù)理人力資源調(diào)配是保證病人安全,維護(hù)護(hù)士權(quán)益的重要舉措。我院實施護(hù)理垂直管理是護(hù)理管理體制的改革和創(chuàng)新,因此,制定護(hù)理人力資源調(diào)配方案,
一、指導(dǎo)思想
堅持以病人為中心,合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人員,充實臨床護(hù)理隊伍,使人力資源得到充分利用,最大限度發(fā)揮護(hù)理人員的潛能,科學(xué)實施人力資源管理,推動護(hù)理垂直管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的深入。
二、目標(biāo)
(一)達(dá)到“患者滿意、護(hù)士滿意、醫(yī)院滿意”。
(二)以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,合理動態(tài)調(diào)配護(hù)理人力資源,保證護(hù)理質(zhì)量及安全。
三、工作重點
(一)以合理動態(tài)調(diào)配全院護(hù)理人力資源為切入點,貫徹落實護(hù)理垂直管理實施方案。
(二)全院護(hù)理人員,各病區(qū)護(hù)士由護(hù)理部統(tǒng)一管理和調(diào)配。
(三)護(hù)士排班實行周安排,每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。
(四)落實護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn),實施低年資護(hù)士輪崗制。
四、實施步驟
(一)制定遵循人力資源調(diào)配原則
遵循護(hù)理人力資源配置的原則和標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護(hù)士特有生理特征的動態(tài)變化、突發(fā)公共事件等情況。適時調(diào)整護(hù)士崗位人員。
(二)人力資源調(diào)配方法
1、病區(qū)床位使用率在125%以下或在125%以上,一級護(hù)理以上病人不足10%,護(hù)士長啟動護(hù)理人員替代制度,在病區(qū)內(nèi)實施彈性排班協(xié)調(diào)解決,以保證護(hù)理工作的正常運行。
2、病區(qū)床位使用率在125%以上,一級護(hù)理以上病人達(dá)到10~20%以上或病危患者超過8~10%時,護(hù)士長報告護(hù)理部,根據(jù)護(hù)理人員配置、護(hù)理工作量、工作強度、風(fēng)險系數(shù)評估后,確認(rèn)影響護(hù)理質(zhì)量安全,護(hù)理部啟動護(hù)理人力資源調(diào)配方案,調(diào)配儲備庫的.護(hù)士實施支援。
3、病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下,一級護(hù)理病人在10以下時,護(hù)士長上報1-2名機動護(hù)士,參加全院護(hù)理人力資源調(diào)配。
4、護(hù)理人力相對短缺的科室,接受批量急診或危重癥病人時,護(hù)士長上報護(hù)理部,護(hù)理部親臨病區(qū)根據(jù)床護(hù)比、床位使用率及危重病人的百分比評估確認(rèn)后給予護(hù)理資源調(diào)配。
5、夜班、節(jié)假日期間,接受批量急診或危重癥時,值班護(hù)士通知總值班和科室護(hù)士長,趕赴現(xiàn)場指揮,參與處置和護(hù)理。如情況復(fù)雜,總值班通知護(hù)理部、分管院長現(xiàn)場指揮,并實施應(yīng)急護(hù)理人力資源調(diào)配。
6、護(hù)理部應(yīng)急急救隊?wèi)?yīng)時刻處于待命狀態(tài),保證通訊工具通暢,因故離開本地必須提前報告護(hù)理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救,如批量外傷、疾病暴發(fā)流行及其他特大意外事件,護(hù)理部接到通知后立即上報分管院長,同時啟動應(yīng)急急救隊,以確保緊急情況下護(hù)理人員迅速調(diào)配到位。
7、一般緊急狀態(tài),護(hù)士長啟動二線班、輪休、補休人員應(yīng)急,護(hù)理部一般不啟動儲備庫人員,如病區(qū)確需調(diào)配護(hù)理人員應(yīng)急,護(hù)理部立即調(diào)配輪轉(zhuǎn)護(hù)士參加應(yīng)急工作,病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后,護(hù)士長及時報請護(hù)理部撤離調(diào)配人員。
8、病區(qū)內(nèi)根據(jù)護(hù)士工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實際分層次護(hù)士彈性排班,設(shè)立護(hù)理組長,增加夜班和休息日護(hù)士配置人數(shù),各班次人員和數(shù)量安排遵循護(hù)理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、專科疾病護(hù)理要求的彈性調(diào)整原則,增強護(hù)理高峰時段的護(hù)士人數(shù),改進(jìn)排班模式,增設(shè)早晚班、延時班等,加強基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理工作的落實,提高護(hù)理質(zhì)量。
五、要求
護(hù)理人力資源調(diào)配要注意科學(xué)性、適時性和安全性,要注重專業(yè)技術(shù)、個人能力、人力資源有效利用等要素,在關(guān)注護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理強度因素的同時,更要注重護(hù)理管理和護(hù)理人員情感等潛在影響因素,實施護(hù)理部現(xiàn)場評估,統(tǒng)一調(diào)配、跟蹤管理,使護(hù)理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會,保證護(hù)理安全。
護(hù)理人力資源調(diào)配方案 2
一、目的
為了科學(xué)合理地調(diào)配護(hù)理人力資源,確保醫(yī)院護(hù)理工作的順利進(jìn)行,提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度,特制定本方案。
二、調(diào)配原則
1. 以患者為中心,確保患者得到及時、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2. 公平、公正、合理,根據(jù)護(hù)理人員的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和工作負(fù)荷進(jìn)行調(diào)配。
3. 靈活機動,根據(jù)醫(yī)院的實際情況和突發(fā)事件的需求,迅速做出調(diào)整。
三、調(diào)配流程
1. 日常調(diào)配
(1)護(hù)理部根據(jù)各科室的病床使用率、患者病情輕重、護(hù)理工作量等因素,定期評估各科室的.護(hù)理人力需求。
(2)當(dāng)某科室護(hù)理人力不足時,護(hù)理部首先在本科室內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,如調(diào)整班次、增加工作時長等。
(3)若本科室無法解決,護(hù)理部從其他相對人力充足的科室調(diào)配護(hù)理人員支援。
2. 緊急調(diào)配
(1)當(dāng)遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療搶救、科室突發(fā)批量患者等緊急情況時,護(hù)理部立即啟動緊急調(diào)配預(yù)案。
(2)護(hù)理部根據(jù)事件的性質(zhì)和規(guī)模,確定所需護(hù)理人員的數(shù)量和專業(yè)要求。
(3)通過電話、短信、微信等方式通知相關(guān)護(hù)理人員到指定地點集合。
(4)對調(diào)配人員進(jìn)行緊急培訓(xùn)和任務(wù)分配,確保其能夠迅速投入工作。
四、調(diào)配人員管理
1. 調(diào)配人員在支援期間,由接受支援科室的護(hù)士長統(tǒng)一管理和調(diào)配工作。
2. 支援工作結(jié)束后,調(diào)配人員返回原科室,原科室護(hù)士長應(yīng)根據(jù)其支援期間的表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫剟詈捅碚谩?/p>
五、培訓(xùn)與考核
1. 護(hù)理部定期組織護(hù)理人員進(jìn)行跨科室業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其綜合護(hù)理能力,以適應(yīng)調(diào)配工作的需要。
2. 對參與調(diào)配工作的護(hù)理人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為評優(yōu)、晉升的重要依據(jù)。
護(hù)理人力資源調(diào)配方案 3
一、目標(biāo)
有效整合和優(yōu)化護(hù)理人力資源,保障護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性和高質(zhì)量,以適應(yīng)醫(yī)院不同情況下的護(hù)理需求。
二、調(diào)配依據(jù)
1. 各科室的患者數(shù)量、病情嚴(yán)重程度及護(hù)理工作量。
2. 護(hù)理人員的專業(yè)特長、工作能力和經(jīng)驗。
3. 醫(yī)院的特殊安排和緊急任務(wù)。
三、具體調(diào)配措施
1. 建立護(hù)理人力資源庫
(1)對全院護(hù)理人員的基本信息、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗等進(jìn)行詳細(xì)登記,建立電子檔案。
(2)定期更新和維護(hù)數(shù)據(jù)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。
2. 日常調(diào)配
(1)護(hù)理部每周對各科室的護(hù)理人力需求進(jìn)行評估。
(2)根據(jù)評估結(jié)果,在院內(nèi)發(fā)布調(diào)配通知,護(hù)理人員自愿報名或由護(hù)理部指定。
3. 應(yīng)急調(diào)配
(1)制定應(yīng)急預(yù)案,明確在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療事故、自然災(zāi)害等緊急情況下的調(diào)配流程和人員安排。
(2)成立應(yīng)急調(diào)配小組,由護(hù)理部主任擔(dān)任組長,各科室護(hù)士長為成員。
(3)在緊急情況下,應(yīng)急調(diào)配小組迅速響應(yīng),按照預(yù)案調(diào)配人員。
4. 跨科室調(diào)配
(1)根據(jù)不同科室的護(hù)理特點和需求,有針對性地組織跨科室培訓(xùn),提高護(hù)理人員的綜合能力。
(2)對于跨科室調(diào)配的護(hù)理人員,由接收科室進(jìn)行短期的'崗位培訓(xùn),使其盡快熟悉新的工作環(huán)境和工作流程。
四、保障措施
1. 合理安排調(diào)配人員的工作時間和休息時間,避免過度勞累。
2. 為調(diào)配人員提供必要的工作支持和生活保障,如防護(hù)用品、交通補貼等。
3. 對調(diào)配期間表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員給予表彰和獎勵,激發(fā)工作積極性。
五、效果評估
1. 定期對護(hù)理人力資源調(diào)配方案的實施效果進(jìn)行評估,收集各科室和護(hù)理人員的反饋意見。
2. 根據(jù)評估結(jié)果,及時調(diào)整和完善調(diào)配方案,不斷提高調(diào)配工作的科學(xué)性和有效性。
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