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    比較性績效發(fā)放方案

    時(shí)間:2022-12-06 14:45:58 方案 我要投稿

    比較性績效發(fā)放方案(通用6篇)

      為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編精心整理的比較性績效發(fā)放方案(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    比較性績效發(fā)放方案(通用6篇)

      比較性績效發(fā)放方案1

      一、目的

      為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,激勵(lì)員工的工作積極性,使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。

      二、適用范圍

      公司全體員工。

      三、原則

      1.以公司對員工計(jì)劃的業(yè)績目標(biāo)和員工實(shí)際工作事實(shí)為基本依據(jù);

      2.以客觀,公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;

      3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負(fù)責(zé),各主管對員工進(jìn)行考核。

      四、考核時(shí)間及考核內(nèi)容

      每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核至次月10號前上報(bào)考核情況并將考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表上交總經(jīng)理。

      考核內(nèi)容

      1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

      2、工作任務(wù):平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。

      3、崗位職責(zé)熟悉度:是否熟悉本崗位職責(zé)。

      4、工作態(tài)度:平日對待工作的態(tài)度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發(fā)現(xiàn)問題是否及時(shí)向上級匯報(bào)。

      5、 協(xié)調(diào)溝通能力:平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問題能力。

      6、有無客戶投訴:在工作中對業(yè)主的態(tài)度,處理客戶投訴的能力。

      五、考核辦法:

      物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資組成,考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實(shí)行主觀評議與客觀工作效率評價(jià)相結(jié)合的`方式,主觀評議可以包括主管領(lǐng)導(dǎo)評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價(jià)包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。

      六、考核各項(xiàng)內(nèi)容權(quán)重

      1.工作考核實(shí)行100分/人、月制考核,全面達(dá)標(biāo)為100分,其中考勤20分(20%)、工作態(tài)度30分(30%)、工作任務(wù)50分(50%)。

      (1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應(yīng)的分值,總經(jīng)理核查簽字。(表一)

      (2)工作態(tài)度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進(jìn)行工作態(tài)度考核(包括自考),分值15分(50%);總經(jīng)理對各部門員工進(jìn)行工作態(tài)度考核,分值15分(50%)。(附工作態(tài)度考核表)

      (3)工作任務(wù)總分50分,根據(jù)各個(gè)部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領(lǐng)導(dǎo)對下級進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的40%(20分);總經(jīng)理對各部門員工進(jìn)行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的60%(30分);總經(jīng)理對各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作任務(wù)考核,占個(gè)部門工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的100%(50分)。

      考勤考核制度表

      指標(biāo) 分值 評分標(biāo)準(zhǔn)

      曠工 5 五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。

      脫崗 5 五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。

      早退、遲到 5 無早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。

      請假

      (事假) 5 請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。

      考勤月度考核表(表一)

      被考核員 分值 總分 備注

      遲到、早退(5) 請假(5) 脫崗(5) 曠工(5)

      七、考核通則

      1.附加

      (1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

      (2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。

      (3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。

      (4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。

      (5)不服從指揮,未按時(shí)完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。

      (6)破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。

      (7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。

      (8)當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

      (9)當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。

      (10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。

      (11)當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。

      (12)當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。

      (13)無故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。

      (14)記錄不準(zhǔn)確,各類資料上報(bào)不及時(shí)者,扣2分/次。

      (15)弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。

      (16)限期整改不及時(shí),未達(dá)要求者,扣3分/次。

      (17)泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣10~20分/次。

      (18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。

      (19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。

      (20)主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。

      (21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。

      比較性績效發(fā)放方案2

      第一條考核目的

      為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

      第二條考核范圍

      本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

      第三條考核原則

      1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

      2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

      3、考評工作中,堅(jiān)持對事不對人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

      第四條考核時(shí)間

      1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

      2、公司因重大工作項(xiàng)目或個(gè)性事件能夠舉行不定期專項(xiàng)考核。

      第五條考核形式

      各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

      第六條考核辦法

      考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報(bào)告、重大個(gè)性事件等進(jìn)行。

      第七條考核資料

      1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個(gè)人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個(gè)人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

      2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),資料包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

      3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

      4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

      第八條專項(xiàng)考核

      1、試用期考核

      對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

      對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

      2、后進(jìn)員工考核

      對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見。

      3、個(gè)案考核

      對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

      4、調(diào)任考核

      因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

      第九條考核程序

      1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

      2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

      3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

      4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

      5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改善意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

      6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門。

      第十條考核結(jié)果

      1、根據(jù)考核的具體狀況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

      ①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資100%;

      ②90分》考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資80%;

      ③80分》考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資60%;

      ④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%;

      ⑤50分》考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%以下。

      2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

      比較性績效發(fā)放方案3

      第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等帶給客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,透過這些評價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改善工作,以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

      第二條、績效考核原則。

      1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改善、提高;

      2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);

      3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);

      4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

      第三條、適用范圍。

      本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

      1、考核期開始進(jìn)人公司的員工;

      2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

      3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

      4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

      第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

      (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

      (二)平時(shí)考核

      1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。

      2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi),以帶給考核的參考。

      (三)年終考核

      1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

      2、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。

      第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

      第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

      (一)人事考核的種類。

      人事考核能夠分為兩種:

      1、潛力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在必須時(shí)間當(dāng)職務(wù)的潛力,進(jìn)行評定。

      2、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對員工在必須時(shí)間務(wù)工作完成的狀況,進(jìn)行評定。

      (二)人事考核務(wù)必把握的潛力。

      人事考核把握并測評的潛力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)臐摿Γ撛跐摿惋@在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在潛力;顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:

      知識、潛在潛力、體力、潛力、經(jīng)驗(yàn)性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

      第七條、考評者的職責(zé)。

      1、第一次考評者,務(wù)必站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項(xiàng),務(wù)必予以注明。

      2、第二次考評者,務(wù)必在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要個(gè)性強(qiáng)調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務(wù)必予以注明。

      個(gè)性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。

      在不能做出調(diào)整的狀況下。至少就應(yīng)把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。

      3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報(bào)告,作出最終評語。

      4、在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

      5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者務(wù)必遵守以下原則:

      (1)務(wù)必根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

      (2)務(wù)必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià)。

      (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價(jià)結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

      (4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與潛力開發(fā),透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

      第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。

      為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的潛力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

      1、教育培訓(xùn)。

      管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在思考教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關(guān)鍵。

      2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。

      管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)就應(yīng)思考事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的潛力。

      3、晉升。

      在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),就應(yīng)把潛力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運(yùn)用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

      4、提薪。

      在一年一度的提薪之際,就應(yīng)參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。

      5、獎(jiǎng)勵(lì)。

      為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),就應(yīng)參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。

      第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理透過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。

      第十條、考核表的保管與查閱

      (一)考核表的保管。

      1、保管者。

      考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

      2、保管期限

      考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

      (二)表資料的查閱。

      管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)資料時(shí),能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

      第十一條、考核者的培訓(xùn)

      (一)在取得考核者資格之后,務(wù)必經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

      (二)培訓(xùn)包括:

      1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);

      2、確認(rèn)考核規(guī)定;

      3、理解考核資料與項(xiàng)目;

      4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

      第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。

      比較性績效發(fā)放方案4

      為客觀公正地評價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),更好地激勵(lì)和挖掘員工的潛能,強(qiáng)化員工的競爭與職責(zé)意識,提高公司整體效能,體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》。

      第一章總則

      一、考核目的

      根本目的:

      1、建立科學(xué)、有效的績效管理機(jī)制,客觀、公正地評價(jià)員工的績效與貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)公司整體績效的放大和提升。

      2、為公司員工獎(jiǎng)懲帶給參考依據(jù)。

      3、作為公司成員提高競爭意識和職責(zé)意識的手段。

      直接目的:考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。

      二、考核范圍

      創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工,包括:

      1、公司總經(jīng)理

      2、副總經(jīng)理

      3、總經(jīng)理助理

      4、部門各部長

      5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

      三、考核原則

      1、以提高員工績效為導(dǎo)向,重獎(jiǎng)輕罰原則;

      2、以定量的業(yè)績?yōu)橐罁?jù),客觀、公平、公正原則;

      3、個(gè)人績效目標(biāo)與公司目標(biāo)持續(xù)一致原則;

      4、反饋與提升的原則:即把考核的結(jié)果,及時(shí)反饋,并對完成績效的過程進(jìn)行指導(dǎo)。

      四、考核組織和職責(zé)

      1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想,廣泛征求意見,負(fù)責(zé)制訂考核辦法,并予以組織實(shí)施。

      2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù),并根據(jù)考核辦法對各部門月度及年度具體完成業(yè)績予以考核。

      3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核狀況并帶給分析報(bào)告,并對存在的問題提出改善意見。

      4、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部帶給目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。

      5、分管領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé),總經(jīng)理對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督職責(zé)。

      第二章業(yè)務(wù)部門(前臺)考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法

      一、考核辦法

      以績效為導(dǎo)向,對經(jīng)營過程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。

      二、適用人員

      前臺各業(yè)務(wù)部門:包括大地拍賣公司、個(gè)貸部、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

      三、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外,其余部門均執(zhí)行自然月度考核,季度兌現(xiàn)。

      四、考核操作辦法。

      單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法

      融資擔(dān)保部(1—6部)融資收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、完成月目標(biāo)任務(wù):

      1)發(fā)放全額績效工資;

      2)享受實(shí)際保費(fèi)收入提成;

      2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

      1)按實(shí)際保費(fèi)收入0.5%給予獎(jiǎng)勵(lì);

      2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的.績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

      3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

      超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì),剩下1%在解保后給予業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績完成提成;

      2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

      3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

      工程履約(含各分公司及辦事處)保費(fèi)收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、完成月目標(biāo)任務(wù):

      1)發(fā)放全額績效工資;

      2)實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成;

      2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

      1)按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

      3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

      各分公司和辦事處,超出且實(shí)際到帳保費(fèi)收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績完成提成;

      2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

      3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

      個(gè)貸部保費(fèi)收入管理人員及內(nèi)控人員:每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

      1)發(fā)放全額績效工資;

      2)實(shí)際保費(fèi)收入提成;

      2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

      1)按實(shí)際保費(fèi)收入2%給予獎(jiǎng)勵(lì);

      2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

      3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

      超出部分按5%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成月目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績完成提成;

      2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放本月績效工資100%,完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放本月績效工資90%,以此類推。

      3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%,調(diào)整崗位或降薪。

      個(gè)貸部業(yè)務(wù)員具體考核為:

      1、完成目標(biāo)任務(wù),享受基本工資和業(yè)績提成;

      2、超額完成目標(biāo)任務(wù),除享受全額基本工資和業(yè)績提成,還給予以下獎(jiǎng)勵(lì):每遞增10萬元,基本工資增加100元。1、未完成目標(biāo)任務(wù),無基本工資,按實(shí)際業(yè)績提成。

      2、連續(xù)三個(gè)月無業(yè)績,公司暫時(shí)凍結(jié)社保繳費(fèi),且由個(gè)人全額承擔(dān)社保費(fèi)用。

      拍賣公司標(biāo)的物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度績效工資,年底根據(jù)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成率予以考核發(fā)放,年底具體考核為:

      1、完成年度目標(biāo)任務(wù):

      1)一次性發(fā)放月度提取的全額績效工資;

      2)實(shí)際業(yè)績提成;

      3)按實(shí)際所收傭金xx%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      2、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

      超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度目標(biāo)考核工資,具體考核為:

      1、未完成年度目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績完成提成;

      2、完成年度目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績效工資,完成年度目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放績效工資總額90%,以此類推

      3、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于xx%,調(diào)整崗位或降薪。

      投管公司咨詢服務(wù)收入、資金拆借業(yè)務(wù)收入及對外投資收益由于投管公司某些業(yè)務(wù)涉及年底考核,每月從工資總額中提取30%作為績效工資,其中20%為月度指標(biāo)考核,10%作為年底指標(biāo)考核,具體辦法如下:

      月度指標(biāo)考核(咨詢及資金拆借等):

      1、完成月度目標(biāo)任務(wù):

      1)享受全額績效工資;

      2)實(shí)際業(yè)績提成;

      2、完成年度目標(biāo)任務(wù):

      1)按3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      2)完成公司制訂的年度總目標(biāo),月度所處罰的績效工資全額補(bǔ)發(fā)。

      3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù):

      超出部份按xx%給予業(yè)績提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標(biāo)20%+年度考核指標(biāo)10%)作為績效工資,具體考核為:

      1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績完成提成,本月績效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比。如:完成目標(biāo)任務(wù)90%,則享受績效工資的90%,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則享受績效工資80%,以此類推。

      2、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%,調(diào)整崗位或降薪。

      關(guān)于年度考核指標(biāo):

      1、未完成目標(biāo)任務(wù),按實(shí)際業(yè)績提成。

      完成目標(biāo)任務(wù)90%,發(fā)放每月所提取全部績效工資,完成目標(biāo)任務(wù)80%,則發(fā)放每月所提取績效工資總額90%,以此類推。

      比較性績效發(fā)放方案5

      第1條績效考核目的

      1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的.考核方式,透過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

      2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。

      第2條績效考核作用

      1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)。

      2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。

      3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。

      4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。

      5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。

      第3條績效考核原則

      1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

      2、客觀性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

      3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正。

      4、時(shí)限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

      第4條績效考核時(shí)間安排

      績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

      1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

      2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。

      3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

      第5條考核小組組成

      1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求。

      2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

      3、執(zhí)行組長(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績效考核。

      4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。

      5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

      第6條考核小組職能

      1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績效考核工作。

      2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。

      3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏。

      4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。

      5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。

      比較性績效發(fā)放方案6

      (一)考核指標(biāo):

      1、公司對銷售人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價(jià)格持續(xù)率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

      2、銷售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負(fù)責(zé)制定每月銷售人員的銷售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。

      (二)考核頻次:

      1、月度考核,每月評分一次。

      2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個(gè)月度考核分之和)÷12、

      3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報(bào)送人力資源部。績效考核管理制度。

      (三)、考核細(xì)則:

      月度考核得分=(日常工作考核得分×權(quán)重70%)+(出勤×權(quán)重30%)

      出勤(百分制):權(quán)重30%

      當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

      (四)區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權(quán)重70%

      1、月報(bào)(60分):月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對當(dāng)?shù)厥袌龅臓顩r提出合理化方案。

      (1)月工作總結(jié)要求資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)

      (2)月工作計(jì)劃要求思路清晰,資料詳細(xì),字跡清楚,語句通順;(20分)

      (3)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷售方案;(20分)

      2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對銷售業(yè)務(wù)員的周報(bào),認(rèn)真審查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。(10分)

      3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷售員培訓(xùn),每月最少一次,要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。(10分)

      4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷售計(jì)劃部,上報(bào)不及時(shí)。(10分)

      5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)員的職責(zé)。銷售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分。績效考核管理制度。(10分)

      注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

      (五)銷售員日常工作考核(百分制):權(quán)重70%

      1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列狀況,每項(xiàng)扣5分

      (1)經(jīng)銷商終端日報(bào)(須在發(fā)生終端銷售當(dāng)日16:00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員)上報(bào)不及時(shí);

      (2)未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃;

      (3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時(shí)解決;

      (4)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策,對進(jìn)貨、銷量、存貨狀況不了解;

      (5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

      (6)各種返利表(在每月25日前上報(bào)銷售計(jì)劃部)不及時(shí)上報(bào)。

      2、銷售員管理方面(70分)

      (1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;

      ①上周工作總結(jié)(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

      ②下周工作計(jì)劃(10分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

      ③大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交,如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分,2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);

      ④客戶拜訪紀(jì)實(shí)(10分):拜訪客戶結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫在《客戶拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢;

      (2)市場信息反饋(5分):務(wù)必如實(shí)填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分;

      (3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認(rèn)真填寫,要求做到及時(shí)有效;

      (4)廣告計(jì)劃表(5分):每月13日前報(bào)給廣告信息部,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

      (5)促銷活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報(bào)告中說明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,每項(xiàng)扣2分;

      (6)促銷效果評價(jià)(5分):用心配合經(jīng)銷商做好促銷活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,上報(bào)給廣告信息部。如實(shí)際活動(dòng)與上報(bào)計(jì)劃不符、不按時(shí)提交活動(dòng)資料的,每項(xiàng)扣2分;

      (7)周轉(zhuǎn)車輛管理(5分):銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

      注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

      (六)、現(xiàn)場服務(wù)代表日常考核(百分制):權(quán)重70%

      1、現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表工作素質(zhì)(10分):對本崗位業(yè)務(wù)技術(shù)能夠熟練掌握10分,基本勝任的扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。

      2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務(wù)代表去向(10分):售后服務(wù)部各職能部門、特約服務(wù)中心反映在工作時(shí)間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外),由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術(shù)組、配件組負(fù)責(zé)考核。

      3、用戶投訴(10分):特約服務(wù)中心服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí),造成用戶投訴升級的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴(yán)重者直至下崗,由現(xiàn)場管理組、函電組負(fù)責(zé)考核。

      4、特約服務(wù)中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務(wù)中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項(xiàng)但不影響核查的扣1—2分,工作質(zhì)量較差影響索賠進(jìn)度的扣5—10分,由索賠組負(fù)責(zé)考核;區(qū)域特約服務(wù)中心按時(shí)提報(bào)配件采購計(jì)劃的得10分,沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃但對三包服務(wù)沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時(shí)提報(bào)計(jì)劃并對三包服務(wù)造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負(fù)責(zé)考核。

      5、各地經(jīng)銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務(wù)滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負(fù)責(zé)考核。

      6、走訪報(bào)告,月工作計(jì)劃、總結(jié)(10分):按時(shí)提報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)敘述清楚、全面得10分,有計(jì)劃、總結(jié)但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報(bào)告或月工作總結(jié)、計(jì)劃不得分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。

      7、內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術(shù)組負(fù)責(zé)考核。

      8、服務(wù)活動(dòng)(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分,能夠使服務(wù)活動(dòng)較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動(dòng)的扣5—10分,由現(xiàn)場管理組負(fù)責(zé)考核。

      9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時(shí)提報(bào)反饋信息的得10分,不能按時(shí)提報(bào)質(zhì)量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場管理組、技術(shù)組考核。

      10、特殊考核項(xiàng)目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務(wù)中心虛填、虛報(bào)索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務(wù)代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

      (七)考核權(quán)限:

      1、采取逐級考核原則。

      2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分,由銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)考核匯總,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

      3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計(jì)劃部負(fù)責(zé)人評分,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復(fù)審。

      4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權(quán)人)考核。

      (八)薪酬發(fā)放

      1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎(jiǎng)金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

      2、月度薪酬=基礎(chǔ)工資+計(jì)劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計(jì)劃獎(jiǎng)金

      其中:基礎(chǔ)工資=工資總額×50%;

      計(jì)劃完成率考核工資=工資總額×35%×計(jì)劃完成率;

      日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。

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