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    銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案

    時間:2024-02-02 18:01:01 志華 方案 我要投稿

    銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案(精選10篇)

      為保證活動高起點、高質(zhì)量、高水平開展,我們需要事先制定活動方案,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。活動方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案(精選10篇),歡迎大家分享。

    銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案(精選10篇)

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 1

      為更加緊密圍繞總行“加快轉(zhuǎn)型,提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,調(diào)整零售結(jié)構(gòu),努力提升管理效能,推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展,結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實際情景,我支行制定了如下首季開門紅方案:

      一、總體工作思路

      我支行堅決執(zhí)行總行首季開門紅總體思想思路,即堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的基本思路,圍繞“開門紅”目標(biāo)任務(wù),序時推進(jìn)。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,變單一為多元,變粗放為精細(xì)。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開門紅”競賽活動部署,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開門紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。

      二、經(jīng)營管理目標(biāo)

      (一)經(jīng)營目標(biāo)

      做好個人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎(chǔ)之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產(chǎn)凈增。加大個人貸款發(fā)放量,在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新個人貸款產(chǎn)品。同時加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的’新增量。

      (二)管理目標(biāo)

      堅持合規(guī)經(jīng)營,加強風(fēng)險控制,全面提升條線精細(xì)化管理水平,確保競賽期內(nèi)無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴(yán)重違規(guī)事件。

      三、主要工作措施

      (一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位

      隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場化造成利差收窄,傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長點,促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視。

      發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的`導(dǎo)向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶、VIP客戶總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點資源、ATM自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品,滿足客戶多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶群。

      (二)夯實儲蓄基礎(chǔ),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

      關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個人客戶群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現(xiàn)代物流、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫(yī)院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。

      1、加強客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時進(jìn)行系統(tǒng)分析,做好動態(tài)圖示,摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶,拓展增量客戶,從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,區(qū)別對待不一樣界面客戶,供給適合相應(yīng)界面客戶的個性化服務(wù)方案。

      2、明確客戶目標(biāo)群。在緊抓高端客戶的同時,從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細(xì)微處,對中小個人客戶進(jìn)行批量式開發(fā)。

      3、抓好存量客戶的維護、轉(zhuǎn)化和提升。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護工作,另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營銷工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,經(jīng)過老客戶帶動新客戶,增加更多的儲蓄資源。

      4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時間,很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動儲蓄業(yè)務(wù)增長;要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū),密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,爭取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁、應(yīng)對面問卷調(diào)查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區(qū)、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體,營銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財產(chǎn)品銷售為契機,做好儲蓄營銷準(zhǔn)備,建立臺帳明細(xì),隨時關(guān)注產(chǎn)品到期時間,進(jìn)取動員理財資金轉(zhuǎn)存儲蓄。

      (三)堅持“雙輪驅(qū)動”,帶動個貸全面發(fā)展

      利用“開門紅”營銷旺季,走“雙輪驅(qū)動”之路,“以住房貸做規(guī)模,以經(jīng)營貸做利潤”,構(gòu)成涵蓋住房、消費、經(jīng)營、民生四大門類的個貸發(fā)展局面,提高個貸市場占有率。

      1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場為源頭和抓手,重點推進(jìn)綜合消費貸款市場營銷。該市場需求較大,客戶質(zhì)量較高,一方面能夠提高貸款的議價本事,另一方面也可鎖定一批高價值客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營銷和綜合收益。

      2、加強同已準(zhǔn)入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進(jìn)行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場資源和客戶資源,進(jìn)行分層營銷,同時開辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,實現(xiàn)個人住房貸款開門紅。

      3、按照總行“個貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類專業(yè)市場的經(jīng)營貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項目,深入推進(jìn)個貸業(yè)務(wù)批發(fā)營銷模式,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),提升對優(yōu)質(zhì)個人客戶的市場競爭力,促進(jìn)個人經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。

      4、加強支行轄內(nèi)行業(yè)市場分析,研究行業(yè)和客戶特點,提高市場反應(yīng)速度和應(yīng)變能力,著力推廣貼合客戶需求的個貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。

      (四)加強理財中心建設(shè),促進(jìn)財富管理業(yè)務(wù)長足發(fā)展

      隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈、利率市場化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。

      應(yīng)加強對客戶資源的整合,經(jīng)過數(shù)據(jù)庫營銷手段,深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,強化產(chǎn)品支撐,實施交叉營銷和個性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應(yīng)力爭對每一個目標(biāo)客戶都成功營銷三個以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶的同時,提高客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度,促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價值客戶數(shù)量增長。

      (五)推進(jìn)信用卡營銷,做大市場份額

      依托個性產(chǎn)品,經(jīng)過特色化功能,供給精細(xì)化服務(wù),引導(dǎo)員工加大營銷力度,做大信用卡市場規(guī)模,持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。

      1、努力提高營銷技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,另一方面以客戶為中心、以市場為重點,主動溝通和分析客戶的需求,展開針對性的營銷。

      2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),要在轄內(nèi)進(jìn)行開展?fàn)I銷活動,整合海報、展架、冊頁、營銷駐點、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,經(jīng)過折扣優(yōu)惠、節(jié)日有禮等活動,大力宣傳我行信用卡。

      3、大力推動分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過營業(yè)網(wǎng)點、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營銷活動落地工作,進(jìn)行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù)。

      4、做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規(guī)范、信譽度高的商戶合作,貼合條件的要嚴(yán)格落實商戶優(yōu)惠措施。

      四、工作要求

      (一)牢固樹立合規(guī)經(jīng)營理念,堅持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門“七不準(zhǔn)”、“四公開”制度。

      (二)要嚴(yán)格按照“開門紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營銷取得預(yù)期效果。

      (三)嚴(yán)格按照總行要求開展創(chuàng)新類理財業(yè)務(wù)。所有理財類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售,不得私下與第三方機構(gòu)合作、不得私下在網(wǎng)點或其他場所以我行名義進(jìn)行銷售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷售網(wǎng)點要對客戶的風(fēng)險承受本事充分評估,宣傳銷售文本必須規(guī)范,及時進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。

      (四)嚴(yán)格規(guī)范個人征信系統(tǒng)的使用和管理,切實做好客戶信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽風(fēng)險。

      “開門紅”是一項綜合性、系統(tǒng)性工作,我支行堅決按以上營銷方案執(zhí)行,提高我行一季度的業(yè)績,同時提高我行在全市個支行中的排行,爭取20xx年再創(chuàng)新輝煌!

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 2

      一、活動主題:

      “小年社區(qū)行精彩巧亮相”

      xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務(wù),逐步擴大客戶基礎(chǔ)。

      二、活動時間:

      20xx年1月5日、12日、19日、26日

      2月16日、23日、3月1日、8日。

      共計8次

      三、活動形式與內(nèi)容:

      (1)社區(qū)活動

      針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動,支行全體人員計劃在小年前后利用八個周末的時間:

      ①、分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺,現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的`產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù)。

      ②、針對一些相對較遠(yuǎn)的重點社區(qū),如:蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

      (2)鬧市區(qū)活動

      主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

      ①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的'強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

      ②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

      ③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

      四、活動目標(biāo)

      通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標(biāo):

      (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

      (2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

      (3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

      五、活動費用

      (1)場地租賃費:平均600元/次x8次=4800元

      (2)宣傳制作費:約3600元

      (3)促銷禮品購置費:18000元

      (4)午餐飲水費用:平均150元/次x8次=1200元

      (5)短信發(fā)布費:約6000元

      (6)資料投遞費:約3000元上述六項合計,約需36600元。

      支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件),為此次活動的組織與實施制定了初步的標(biāo)準(zhǔn)和要求,1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲,現(xiàn)場氣氛熱烈,當(dāng)場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù),顯示了積極的前景。

      鑒于支行剛剛開業(yè),完全沒有經(jīng)費資源積累,支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協(xié)助劃撥專項費用額度20000元,支持我支行上述營銷計劃的實施。

      以上情況,特此匯報,請予審批為盼。

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 3

      一、舉辦單位

      主辦單位:xxx銀行

      二、活動時間

      20xx年xx月xx日

      三、活動地點

      南王莊鄉(xiāng)南康莊村

      四、活動內(nèi)容

      1月7日早晨8點半前,xxx銀行把車開到府南街靠邊等候,書法、詩詞楹聯(lián)協(xié)會組織大家在縣文聯(lián)集合,八點半準(zhǔn)時出發(fā),走良都——五嶺子——南王莊——南康莊路線,車停到南康莊村委院內(nèi)。南康莊村領(lǐng)導(dǎo)安排村民代表,每人配合一位書法家寫字,11點各級領(lǐng)導(dǎo)全部到位后舉行儀式,儀式結(jié)束后合影,合影后到南王莊飯店就餐。吃晚飯回南康莊繼續(xù)寫對聯(lián)。

      五、籌劃工作及分工

      1、縣委宣傳部

      負(fù)責(zé)審定方案,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)井陘電視臺攝像和新聞播放,負(fù)責(zé)聯(lián)系南王莊鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)屆時參加。

      2、縣文聯(lián)

      負(fù)責(zé)活動方案的起草和報請縣委宣傳部審定,協(xié)助縣委宣傳部與贊助單位、主辦單位、協(xié)辦單位的溝通,負(fù)責(zé)整個活動的策劃和組織。

      3、xxx銀行

      負(fù)責(zé)與縣文聯(lián)共同制定這次活動方案。負(fù)責(zé)12月25日前將xxx銀行介紹傳至文聯(lián)郵箱。負(fù)責(zé)購買筆墨紙硯。負(fù)責(zé)給參加領(lǐng)導(dǎo)和書法家的.紀(jì)念品。負(fù)責(zé)交通車輛。負(fù)責(zé)中午的便餐和晚上的就餐。

      4、書法家協(xié)會

      負(fù)責(zé)10名書法家的選擇、通知和組織,帶上自己喜歡書寫的對聯(lián)書籍等。

      5、詩詞楹聯(lián)協(xié)會

      負(fù)責(zé)選擇與打印歌頌井陘、春節(jié)喜慶、和諧孝順等內(nèi)容的楹聯(lián),不低于200副,一式10份。

      6、南康莊村黨支部、村委

      負(fù)責(zé)提前至少10天時間,通過廣播、會議、逐級通知等方法,通知全體村民熟知本次活動的時間、地點和免費贈送春聯(lián)的'活動內(nèi)容,屆時組織百姓主動參與。

      派至少10人協(xié)助裁紙、倒茶、維護秩序和安全等服務(wù)。

      提前一天在街道主要、顯要位置的墻上或電線桿上張貼“井陘縣文聯(lián)xxx銀行送春聯(lián)下鄉(xiāng)”、“和諧南康莊”、“歡迎縣書法家協(xié)會、詩詞楹聯(lián)協(xié)會到我村贈送春聯(lián)”、“讓老人幸福,讓孩子快樂”、“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”等內(nèi)容的標(biāo)語。

      提前通知老百姓打掃街道及活動場地衛(wèi)生。

      在活動場地生爐火,保證室內(nèi)暖和,擺放能十四個人就坐的主席臺桌,鋪桌布,擺放坐牌,合理擺放由兩個課桌拼接而成的至少十張書案。準(zhǔn)備茶水和香煙。

      準(zhǔn)備調(diào)金粉和清漆的塑料桶,和10個當(dāng)硯臺的碗。

      在活動場地懸掛“xxx銀行送春聯(lián)到康莊”橫幅。

      準(zhǔn)備至少20個胸花并安排專人為主席臺領(lǐng)導(dǎo)佩戴。

      7、xx網(wǎng)

      負(fù)責(zé)前、后期的宣傳報道。

      8、三合文化傳媒中心

      安排攝影師和攝像師各一名屆時全程攝像和照相。

      六、儀式議程

      1、介紹來賓

      2、xxx銀行行長xxx介紹基金會情況和宗旨

      3、南康莊村黨支部書記張鎖雙致感謝辭

      4、南王莊鄉(xiāng)黨委書記高建紅致辭

      5、縣委常委、宣傳部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長李瑞峰講話

      6、合影

      7、上午撰寫對聯(lián)

      8、午餐

      9、下午繼續(xù)撰寫對聯(lián)

      10、晚餐

      11、分發(fā)紀(jì)念品,結(jié)束

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 4

      為了將“我們的中國夢,文化進(jìn)萬家”系列活動推向深入,xxx銀行擬舉辦迎新春,送春聯(lián)活動,本次活動是實施文化惠民的一項舉措,是弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的一項內(nèi)容,是倡導(dǎo)健康民俗文化的`手段。通過活動濃郁年俗鄉(xiāng)情,扮靚美麗鄉(xiāng)村,既是一次有意的文化惠民工程,又是一場書法藝術(shù)的生動展覽。

      一、活動時間。

      自20xx年1月25日至2月2日,利用農(nóng)歷年前一周的時間開展活動

      二、活動范圍。

      送春聯(lián)“三進(jìn)”

      1、進(jìn)企業(yè),1月25日至27日,送春聯(lián)進(jìn)企業(yè),暫定“xx”有限公司。

      2、進(jìn)鄉(xiāng)村,1月28日至30日,送春聯(lián)進(jìn)鄉(xiāng)村。暫定x村。

      3、進(jìn)機關(guān),1月31日至2月2日,送春聯(lián)進(jìn)機關(guān)大院。

      三、活動組織。

      活動由縣委宣傳部文廣新局、縣文聯(lián)聯(lián)合舉辦。

      四、活動形式。

      1、書法家書寫贈送春聯(lián)。

      2、提供筆墨紙硯自己書寫,充分體現(xiàn)“我的春聯(lián),我做主,我書寫”的活動特色。

      五、活動準(zhǔn)備。

      1、活動現(xiàn)場橫幅一條,內(nèi)容:“我們的中國夢,文化進(jìn)萬家”“弘揚傳統(tǒng),記住鄉(xiāng)愁”我的春聯(lián)我做主,送春聯(lián)活動”。

      2、筆墨紙硯及書寫內(nèi)容。

      3、場地布置。書寫現(xiàn)場布置條桌三張,椅子三把。

      4、組織邀請書法家。邀請3到6名我縣知名中青年書法家,義務(wù)書寫。

      5、宣傳報道。邀請縣電視臺、今鄗新聞做好宣傳報道。

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 5

      一、活動目的:

      春節(jié),家家戶戶都有張貼春聯(lián)的習(xí)俗,紅紅火火的春聯(lián)給節(jié)日增添了喜慶的氣氛。為了喜迎虎年的'來臨,營造節(jié)日的喜慶氣氛,20xx年2月7日(陰歷臘月二十四),xxx銀行將舉行春聯(lián)贈送活動——“筆墨迎春——獻(xiàn)愛心,送春聯(lián)”。人逢盛世精神爽,年根歲末送春聯(lián),為市民義務(wù)寫春聯(lián),來送出我們真情的祝福。

      二、活動主題:

      迎新春送對聯(lián),構(gòu)建和諧川匯

      三、活動口號:

      迎新春,贈對聯(lián),送祝福,祝萬家!

      四、活動內(nèi)容:

      獻(xiàn)愛心,送春聯(lián)

      五、活動地點:

      xxx銀行正門

      六、活動步驟:

      第一:由xxx銀行負(fù)責(zé)準(zhǔn)備紙張筆墨

      第二:由xxx銀行籌備小組招募統(tǒng)計所有參加活動的工作人員并交代注意事項(每個參加者務(wù)必準(zhǔn)時集合不得遲到)

      第三:由xxx銀行聯(lián)系活動節(jié)目的人員開展活動。

      七、注意事項:

      1、準(zhǔn)時到達(dá)目的地,路上注意安全。

      2、工作人員要有足夠的耐心。

      八、人員分工:

      略

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 6

      一、活動時間

      過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

      二、活動目的及意義

      所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

      旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的`效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。

      重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。

      一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;

      二是網(wǎng)上銀行重點加強與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度;

      三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;

      四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;

      五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

      三、活動地點

      支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

      四、實施方案

      利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進(jìn)行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

      重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的作用與安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行與手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

      對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶

      來更好的`效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

      五、活動注意事項

      一是縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;

      二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;

      三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

      總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 7

      一、主辦單位:

      市財政局、xx銀行。

      二、活動時間:

      暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

      三、活動地點:

      待定。

      四、參加人員:

      市財政局全體人員155人(含離退休老干部);xx銀行有關(guān)人員,約300人左右。

      五、活動內(nèi)容

      1、主持人:市財政局、xx銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。

      2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計劃安排10個左右節(jié)目。其中市財政局選送3-4個節(jié)目,xx銀行選送4-5個節(jié)目。

      3、晚會形式:

      (1)設(shè)置幸運大抽獎環(huán)節(jié):設(shè)特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

      (2)設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。

      (3)歌曲中穿插交誼舞表演。

      (4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。

      (5)設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的`,給予小禮品獎勵。

      六、有關(guān)事項

      1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。

      2、活動紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 8

      為了配合我行新春開門紅營銷活動,抓住蘇州地區(qū)新春銀行卡營銷時機,分行銀行卡部設(shè)計了20xx年度銀行卡新春營銷活動方案。時間從20xx年12月20日至20xx年3月20日,歷時3個月,具體如下:

      一、活動概況

      本次活動以依據(jù)點面結(jié)合的原則,采用2+1的方案實施:2指的是“面”,貫徹整個活動期間的兩大活動:中銀都市卡的發(fā)卡營銷活動——“中銀都市卡——“你辦卡,我充值”;以及中銀信用卡——“刷卡無限額,中獎送電腦”活動。 1指的是“點”,在活動期間由分行本部及5家縣支行開展的本地活動。蘇州分行——,縣支行活動待定(請5家縣支行于12月20日前報送分行卡部)

      二、活動內(nèi)容

      (1)中銀都市卡發(fā)卡營銷活動(全省性) 主題:“中銀都市卡——幸福就在你我左右”

      “你辦卡,我沖值”。20xx年12月20日至20xx年3月20日期間,成功申領(lǐng)中銀都市卡,繳納首年年費,并在20xx年4月30日前刷卡消費5次的'客戶,中國銀行江蘇省分行在20xx年5月中旬,將向其申請表中填寫的手機號碼充值100元移動話費,并免除其次年年費。通過開卡禮的回饋,打消客戶對中銀都市卡收取年費的抵觸,將市場中大量潛在年輕客戶轉(zhuǎn)化為中銀都市卡有效持卡人,調(diào)整卡戶年齡結(jié)構(gòu),樹立年輕族卡品牌形象。

      本活動聯(lián)帶活動2(見下)一起組合宣傳

      (2)中銀卡用卡營銷活動(全國性)

      主題:“刷卡無限額,中獎送電腦”

      20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中銀貸記卡、中銀長城人民幣信用卡不限金額,不限幣種,刷卡即可獲得抽獎機會,每天送出3臺筆記本電腦!

      活動細(xì)則如下:

      1、適用中銀系列信用卡及中銀長城人民幣信用卡客戶。活動期間,每日通過抽獎產(chǎn)生一名中銀信用卡幸運客戶、兩名長城人民幣卡幸運客戶,每人均可免費獲得一臺由中國銀行贈送的筆記本電腦。

      2、抽獎規(guī)則簡單。不限金額,不限幣種,每筆有效交易均有機會參加抽獎。

      3、每位中獎客戶僅限領(lǐng)取一份禮品。篩選條件。

      (1)交易類型:僅限取現(xiàn)或消費,剔除房地產(chǎn)類、金融類、轉(zhuǎn)賬類、汽車類、批發(fā)類、學(xué)校類、慈善機構(gòu)類、金融機構(gòu)類、政府機構(gòu)類等商戶的消費。

      (2)賬戶狀態(tài):剔除欺詐、中銀系列信用卡M3以上(含)、長城信用卡逾期60天以上(含)的卡片

      4、統(tǒng)一配送,節(jié)約成本。中銀卡客戶獎品由總行于每月匯總中獎名單后10個工作日內(nèi)配送至客戶,具體方式將與電腦供應(yīng)商協(xié)商,配送截止日暫定20xx年3月31日,逾期未配送禮品由總行統(tǒng)一處理。配送時應(yīng)驗證客戶證件及卡號,以免出現(xiàn)冒領(lǐng)。

      (3)本地專屬活動

      1、蘇州分行活動

      ”泰華聯(lián)名卡刷卡滿即送”(待定)

      時間:12月26日至1月1日

      2、各縣支行活動(待定)

      各支行可以按照以下三種模式進(jìn)行策劃:

      A、刷就“送上送”模式:我行與金鷹國際、即將與泰華商場店慶采取的營銷模式,即只要持卡人在商場刷卡消費,就在原商場消費滿一定金額送禮券的基礎(chǔ)上加送禮券,加送部分由我行承擔(dān)。如金鷹12月15日至12月18日周年店慶時消費滿300送188,而中銀金鷹聯(lián)名卡刷卡消費則滿300送200。

      B、折扣現(xiàn)金模式:我行與歐尚超市店慶采取的營銷模式,即持卡人刷卡消費就享受一定優(yōu)惠折扣,商戶回扣不變,折扣部分由我行和商戶各承擔(dān)一半或另行商定。如我行持卡人蘇州歐尚超市在12月1日至12月31日周年店慶時刷卡消費享受98折優(yōu)惠,由超市直接將折扣現(xiàn)金返回給持卡人,2點折扣則由我行和歐尚各承擔(dān)一半。

      C、閉店銷售模式:太倉支行與太倉五星電器、吳江支行與盛澤五星電器分別采取的閉店銷售模式,即商戶在一定時間內(nèi)只對我行持卡人開放,并且享受一定優(yōu)惠折扣。如吳江盛澤五星電器于12月10日下午4點到晚上10點對中行持卡客戶實施閉店團購,參與團購客戶均獲贈100元購物券,此購物券由五星電器提供,可在最后成交價上抵用現(xiàn)金。

      各縣支行舉辦的`營銷活動,分行卡部將根據(jù)活動開展情況、廣告宣傳情況給予不高于活動營銷費用總額的50%進(jìn)行補貼。活動營銷費用僅指開展活動所需要支出的禮品費用。活動宣傳費用(包括但不僅限于廣告宣傳費、宣傳品物料制作費等)由各縣支行在各自的專項宣傳費中列支,或利用支行現(xiàn)有的廣告宣傳資源。分行卡部將不再對各支行的宣傳費用進(jìn)行補貼。

      三、活動宣傳。

      本次活動宣傳根據(jù)宣傳主題區(qū)分各類宣傳渠道,分行卡部負(fù)責(zé)組織蘇州城區(qū)的所有宣傳工作。5家縣支行必須根據(jù)時間表進(jìn)度,利用各自的宣傳營銷渠道進(jìn)行宣傳。分行卡部對各支行開展活動支出的活動營銷費(禮品費用)的補貼額度,將視各支行活動宣傳開展程度進(jìn)行補貼。具體活動宣傳及責(zé)任安排如下:

      四、活動費用:

      (1)活動營銷費用

      本次活動中的“中銀都市卡發(fā)卡營銷活動”、“中銀信用卡用卡營銷活動”產(chǎn)生的禮品費用分別由省行及總行承擔(dān)。

      本次活動中的本地活動產(chǎn)生的活動營銷費用(含5家縣支行),由本部及縣支行共同承擔(dān)。預(yù)計分行承擔(dān)20萬元,由縣支行配套承擔(dān)合計10萬元。

      (2)宣傳費用

      1、宣傳物料費

      A、中銀都市卡發(fā)卡營銷活動:

      網(wǎng)點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元

      宣傳單頁:30000張,每張0.15元,總計4500元

      代發(fā)工資戶、小區(qū)小海報:1000張,每張3元,總計3000張

      B、中銀卡用卡營銷活動:

      網(wǎng)點寫真海報:190張,每張30元,總計5700元

      2、廣告宣傳費

      蘇州城區(qū)所有廣告宣傳資源采用分行辦公室07年媒體廣告采購項目(具體執(zhí)行情況,須經(jīng)過商議后決定。如辦公室無法根據(jù)上述廣告宣傳要求安排廣告宣傳項目的,分行卡部將視情況自行追加相關(guān)廣告費用投入)。彩信宣傳費用由卡部承擔(dān)。

      支行所有廣告宣傳,應(yīng)由支行銀行卡條線主動向行內(nèi)爭取資源或自行安排宣傳營銷項目。相關(guān)費用自理。

      分行銀行卡部在本次活動中預(yù)計支出總費用約為:22萬元。

      五、關(guān)于活動目標(biāo)

      07年第一季度實現(xiàn)中銀都市卡發(fā)卡10000張,銀行卡直購額達(dá)到8.5億元。

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 9

      一、活動時間

      小年當(dāng)天

      二、活動目的及意義

      所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。

      旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數(shù)的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

      重點是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的.忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機的逐步普及,應(yīng)特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機app的軟件,加強農(nóng)商行手機app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

      三、活動地點

      支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

      四、實施方案

      利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

      重點宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費。

      對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的`宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

      五、活動注意事項

      一是縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;

      二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時,對風(fēng)險的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

      總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

      銀行小年夜?fàn)I銷活動策劃方案 10

      在金融市場激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉(zhuǎn)型重任,網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點有利的硬件資源,為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎(chǔ)。

      一、活動目的

      通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達(dá)到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶。現(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達(dá)到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。

      二、活動說明

      開業(yè)活動時間: 20xx年11月25日08:00開始

      活動持續(xù)時間:20xx年11月25日-27日

      地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行

      三、活動前期準(zhǔn)備工作

      (一)、客戶資源:

      電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達(dá)到統(tǒng)計當(dāng)日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。

      (二)開業(yè)所需要的`物質(zhì)

      1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。

      2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)

      3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設(shè)置的爆炸貼

      3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。

      4、所需的各類實物獎品的采購、

      四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程

      1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負(fù)責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。

      2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂

      3、8點-11點 腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。

      五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容

      (一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:

      1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集,另外對客戶的`星級系數(shù)進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應(yīng)的星級標(biāo)示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。

      星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

      (1)50萬以上客戶 五星級客戶

      (2)30-50萬客戶 四星級客戶

      (3)10-30萬客戶 三星級客戶

      (4)5-10萬客戶 二星級客戶

      (5)1-5萬 一星級客戶

      2、禮品派發(fā)處,負(fù)責(zé)人主要核實客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負(fù)責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。

      星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):

      (1)50萬以上客戶 五星級客戶 贈送洗澡機一臺

      (2)30-50萬客戶 四星級客戶 贈送腳部按摩器一臺

      (3)10-30萬客戶 三星級客戶 贈送茶具一套

      (4)5-10萬客戶 二星級客戶 贈送食用油或大米一袋

      (5)1-5萬 一星級客戶 贈送指甲鉗1套

      3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負(fù)責(zé)流動解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處負(fù)責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處的工作。

      (二)開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:

      以下所有人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。

      1、 主持開業(yè)活動現(xiàn)場,營造開業(yè)的熱鬧氣氛,x和x指引人流量到活動現(xiàn)場來參與免費抽獎;

      2、 客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;

      (1)邀請客戶參與免費抽獎活動;

      (2)負(fù)責(zé)對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負(fù)責(zé)禮品數(shù)量的補寄。

      針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置:

      一等獎;

      二等獎;

      三等獎;

      幸運獎、謝謝參與 口袋一份

      針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎,獎項設(shè)置:

      一等獎;

      二等獎。

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