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    人員培訓(xùn)方案

    時間:2023-04-18 19:13:58 方案 我要投稿

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文

      為保障事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文1

      通過對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前規(guī)范培訓(xùn),使其能盡快適應(yīng)護(hù)士的角色,勝任各項護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,滿足病人的護(hù)理需求,適應(yīng)現(xiàn)代的護(hù)理發(fā)展。

      方法:制定各項培訓(xùn)計劃。對新招聘的護(hù)士按計劃進(jìn)行崗前培訓(xùn),并采用輪轉(zhuǎn)考核制半年內(nèi)輪崗制。

      結(jié)果:通過崗前規(guī)范培訓(xùn),增強(qiáng)了護(hù)士的服務(wù)意識、提高了護(hù)士的“三基”能力、學(xué)習(xí)能力和操作技能及專科護(hù)理能力。

      結(jié)論:對新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以使其具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,提高了護(hù)士的理論水平、技術(shù)水平和綜合能力,提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。

      一、培訓(xùn)對象

      20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應(yīng)屆大專生及護(hù)校畢業(yè)的從事護(hù)理工作的護(hù)理人員68名。

      二、培訓(xùn)方法

      1.建立規(guī)范的培訓(xùn)制度:

      (1)組織新護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

      (2)上崗前新畢業(yè)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、技術(shù)操作水平必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

      (3)實行一年內(nèi)輪崗制,培養(yǎng)全科護(hù)理人才。(4)護(hù)理部專人負(fù)責(zé),不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。(5)每輪轉(zhuǎn)一個科室,由帶教老師填寫一份鑒定,抽查、考核成績及鑒定記錄與個人考核檔案。(6)定崗前由護(hù)理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據(jù)考試成績并根據(jù)臨床實踐撰寫一篇論文,達(dá)標(biāo)者才能正式定崗。

      2.學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)士禮儀:組織觀看“護(hù)士行為規(guī)范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復(fù)所產(chǎn)生的效果。請本院各科護(hù)士長及資深護(hù)士講解護(hù)理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護(hù)士的語言要求、語言修養(yǎng)、接診病人時的文明用語,規(guī)范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習(xí)和工作熱情。

      3.學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī):組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》及《事故處理實施細(xì)則》等,熟知病人住院享有的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、受尊重權(quán)、有復(fù)印病歷權(quán)利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結(jié)合醫(yī)院實際及歷年積累的有關(guān)資料實例進(jìn)行講解。使她們認(rèn)識到法律法規(guī)是醫(yī)療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至?xí)<安∪说纳脖貙⒔o醫(yī)院、科室及當(dāng)事人帶來不可估量的影響,甚至承擔(dān)法律責(zé)任。通過學(xué)習(xí)使之提高法制觀念,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

      4.嚴(yán)守規(guī)則制度:組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,以及崗位責(zé)任制、醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和工作制度、《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》為主要內(nèi)容,充分認(rèn)識護(hù)理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,要求護(hù)士隨著醫(yī)療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護(hù)理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應(yīng)結(jié)合實際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)進(jìn)行深入淺出地講解,使新護(hù)士嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,進(jìn)一步認(rèn)識到各項護(hù)理規(guī)章制度是保證護(hù)理質(zhì)量的'有效措施,必須嚴(yán)格遵循。

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      5.規(guī)范操作技能:

      (1)組織觀看《“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作》錄像;

      (2)請本院技術(shù)操作能手進(jìn)行操作示范;

      (3)對臨床常用的基本操作進(jìn)行訓(xùn)練,護(hù)理部安排xx項護(hù)理操作項目,重點(diǎn)掌握無菌技術(shù)操作原則、心肺復(fù)蘇技術(shù)等操作,從嚴(yán)要求無菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整潔,不戴首飾,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最起碼的要求。逐項反復(fù)練習(xí),人人過關(guān)達(dá)標(biāo)。通過強(qiáng)化訓(xùn)練,使她們掌握了護(hù)理操作技術(shù)的要求和標(biāo)準(zhǔn),也使我們對新護(hù)士的操作水平有了一定的了解,為臨床工作打下扎實的基礎(chǔ)。

      6.規(guī)范文案書寫標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真全面學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫的規(guī)則與考核標(biāo)準(zhǔn)、交接班制度、查對制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)則,使她們上崗后能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境,做好本職工作。

      7.進(jìn)行輪轉(zhuǎn)科室、考核:

      (1)根據(jù)醫(yī)院實際情況輪轉(zhuǎn)科室。一般為臨床科室,每科室為3個月,由護(hù)理部專人負(fù)責(zé)行政管理,病房護(hù)士長、帶教老是管理考評監(jiān)控,以保證該項工作順利完成。

      (2)科室輪轉(zhuǎn)完畢,由護(hù)理部組織培訓(xùn)考核小組進(jìn)行總結(jié)考核。根據(jù)考評成績、科室考核結(jié)果分別評出優(yōu)秀、合格、不合格人員。對優(yōu)秀、合格者錄用,不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)再考核,仍不合格者醫(yī)院勸其退回。

      三、效果

      我院通過2年對新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),共有68名護(hù)士參加。通過對培訓(xùn)對象2年有計劃、有目標(biāo)、有步驟的培養(yǎng),使培訓(xùn)對象的綜合素質(zhì)得到了全面的提高。其中共有32名護(hù)士獲得全院舉行的護(hù)理理論、技術(shù)操作考試、考核優(yōu)秀獎。

      1.增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過職業(yè)道德培訓(xùn)和相關(guān)的護(hù)理理念的培訓(xùn),促進(jìn)了護(hù)士整體素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)過程中,我們將人性化服務(wù)的理念貫穿始終,突出強(qiáng)調(diào)各科的特點(diǎn)和特色,“以人為本、關(guān)愛生命、呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)病人”,增強(qiáng)了培訓(xùn)對象的主動服務(wù)意識。

      2.提高了專業(yè)知識和動手操作能力。在規(guī)范培訓(xùn)過程中,我們注重培訓(xùn)對象的護(hù)理專業(yè)知識和操作技能的提高。培訓(xùn)內(nèi)容由基礎(chǔ)到復(fù)雜,分解細(xì)化、循序漸進(jìn)(多講、多問、多練),使她們扎實掌握了護(hù)理的基本功,激發(fā)了新護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情,提高了專業(yè)技術(shù)和操作技能,增強(qiáng)了分析問題和解決問題的綜合能力。

      3.提高了工作能力和學(xué)習(xí)能力。通過臨床帶教老是的傳、幫、帶,使她們在實際工作中會不斷學(xué)習(xí)新知識,善于思考,勇于探索,把基礎(chǔ)護(hù)理與病人需求結(jié)合起來,從而為病人提供更好的服務(wù)。

      4.滿足了臨床護(hù)理需求。在臨床護(hù)理工作中,接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士嘴勤、手勤、腿勤,以飽滿的工作熱情博得了護(hù)士長、帶教老師和病人的好評,滿足了臨床護(hù)理工作需求。

      5.提高了護(hù)士防護(hù)的意識。防護(hù)的重要性要求防護(hù)教育培訓(xùn)應(yīng)該貫穿于護(hù)士成長的各個階段,從在校實習(xí),從崗前到職業(yè)中。通過學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》等法律法規(guī),提高了護(hù)士的自我保護(hù)意識。

      在當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革所帶的競爭機(jī)制、糾紛日趨增加的情況下,崗前培訓(xùn)規(guī)范化是必不可少的一項工作,而醫(yī)院的各項規(guī)章制度及操作常規(guī)是經(jīng)過多年的經(jīng)驗教訓(xùn)而逐步完善總結(jié)形成的。通過規(guī)范崗前培訓(xùn),有利于提高護(hù)士素質(zhì),保證病人住院期間的醫(yī)療護(hù)理安全,確保護(hù)理質(zhì)量,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使新護(hù)士充分認(rèn)識到只有掌握豐富的理論知識,熟練的操作技巧,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,才能干好本職工作,為將來成為一名出色的護(hù)理工作者打下扎實的基礎(chǔ),從而提高了全員護(hù)理整體隊伍的素質(zhì)。

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文2

      一、說明

      考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要,逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。

      二、培訓(xùn)計劃

      此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:

      第一步:

      熟悉崗位,包括崗位安全、設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等,時間約為一周;

      第二步:

      動手操作,由班長或熟練員工指導(dǎo)操作,時間約為二周;

      第三步:

      系統(tǒng)培訓(xùn),由部門確定的內(nèi)部培訓(xùn)講師分崗位進(jìn)行理論培訓(xùn),培訓(xùn)教材為《崗位操作培訓(xùn)手冊》,時間約為三天;

      第四步:

      考核上崗,由各崗位班長進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),之后進(jìn)行崗位評估,時間約為一周。

      三、培訓(xùn)方案

      1、人員分崗

      對所有新員工,原則上按專業(yè)分崗

      2、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排

      序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)

      時間考核方式

      1、衛(wèi)生知識培訓(xùn)入職集中授課線長4h提問

      2、崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告

      3、崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操

      4、職責(zé)口授崗位班長或熟練員工2h提問

      5、設(shè)備結(jié)構(gòu)現(xiàn)場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告

      6、崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長或熟練員工2h提問

      7、工序質(zhì)量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

      8、設(shè)備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告

      9、異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告

      10、化學(xué)品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告

      11、崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習(xí)報告+提問+實操

      12、崗位系統(tǒng)培訓(xùn)集中授課各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一)24h提問

      13、獨(dú)立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h

      崗位評估

      通過有期一個月左右的綜合培訓(xùn),新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量,將由各班長對本崗位新員工進(jìn)行全面的崗位技能評估(見附表二),以此考核上崗。

      四、培訓(xùn)統(tǒng)籌

      此次新員工培訓(xùn)由xx負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,必要時組織各班長進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文3

      為增強(qiáng)我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督能力,提高安全意識和安全防護(hù)能力,減少事故發(fā)生,建立和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度,按照湖南住建廳的相關(guān)規(guī)定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓(xùn)計劃。

      一、組織管理

      公司安全管理部門負(fù)責(zé)安全管理人員培訓(xùn)工作。

      公司安全管理部門負(fù)責(zé)在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃,并按計劃組織實施,同時應(yīng)將教育培訓(xùn)計劃和實施情況報公司安全管理部門。

      公司每年要提取專門經(jīng)費(fèi),確保足額安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將列支記錄登記清楚。

      從事公司安全管理人員安全培訓(xùn)工作人員的資格,應(yīng)當(dāng)具備以下條件并將人員名單上級管理部門:

      1、具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱;

      2、有5年以上施工現(xiàn)場經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規(guī)等方面工作5年以上的人員。

      安全培訓(xùn)教育實行登記制度,公司建立安全管理人員的安全培訓(xùn)教育檔案,沒有接受安全培訓(xùn)教育的管理人員,不得在施工現(xiàn)場從事管理活動。

      二、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時

      安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:

      1、安全生產(chǎn)法律法規(guī);

      2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;

      3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能;

      4、安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識;

      5、生產(chǎn)安全事故的防范和應(yīng)急措施、自救互救知識;

      6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;

      7、其他應(yīng)當(dāng)具備的'安全生產(chǎn)知識和技能。

      三、培訓(xùn)要求

      1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員具備相應(yīng)安全知識和管理能力,培訓(xùn)合格后,持國家有關(guān)規(guī)定的職業(yè)資格證書上崗。公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時間不得少于32學(xué)時,每年再培訓(xùn)時間不得少于12學(xué)時。

      2、公司安全管理部門每年組織對企業(yè)法定代表人,項目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專門的安全培訓(xùn)。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專門培訓(xùn)時間為4學(xué)時,專職安全管理人員安全專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間為8學(xué)時,特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓(xùn)時間為10學(xué)時。

      3、建立安全培訓(xùn)檔案;規(guī)范記錄培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果。

      4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃;積極開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動;開展職工參與的寓教于樂宣傳活動。

      6、企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作情況將納入企業(yè)管理考核,考核結(jié)果將作為公司各項評選等的依據(jù)。

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文4

      一、目的

      公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實力。

      二、適用范圍

      公司中層管理人員

      三、課程內(nèi)容

      1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

      2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的'學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

      3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分

      第一階段 安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

      第二階段 自學(xué)記憶階段

      1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。

      2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。

      3) 每月進(jìn)行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

      第三階段 實施應(yīng)用階段

      1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中,以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

      2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告,結(jié)合實際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。

      第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

      四、管理人員培訓(xùn)要求

      本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:

      1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓(xùn);

      2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去,真正掌握所學(xué);

      3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;

      4、所有學(xué)員應(yīng)及時將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn);

      5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文5

      根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關(guān)于做好行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關(guān)于貫徹執(zhí)行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<市行政執(zhí)法人員培(輪)訓(xùn)考試實施方案>的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)我市行政執(zhí)法人員隊伍建設(shè),提高行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的.“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。

      一、指導(dǎo)思想

      以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)化執(zhí)法證件管理,進(jìn)一步夯實法制工作基礎(chǔ),逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機(jī)制,為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出努力。

      二、培訓(xùn)方式

      本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進(jìn)行授課,通過經(jīng)驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。

      三、培訓(xùn)范圍

      (一)各縣(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點(diǎn)是持、領(lǐng)證人員。

      (二)各縣(市、區(qū))、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)、法制辦主任及法制機(jī)構(gòu)工作人員。

      四、時間安排

      首批培訓(xùn)時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓(xùn)通知單》為準(zhǔn),分批培訓(xùn)具體時間另行通知。

      五、培訓(xùn)內(nèi)容

      以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關(guān)資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點(diǎn),通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)的缺失。

      六、培訓(xùn)要求

      (一)各單位要高度重視,責(zé)成專人落實,要結(jié)合工作實踐,及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。

      (二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓(xùn)。

      (三)參加培訓(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。

      (四)各單位將準(zhǔn)備參加的人員,務(wù)于5月31日前報市政府法制辦公室。

      具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓(xùn)中心。

    關(guān)于人員培訓(xùn)方案范文6

      一、培訓(xùn)目的

      傳達(dá)新的營銷理念與營銷技能,為銷售人員提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高銷售人員整體素質(zhì),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展。

      二、培訓(xùn)對象

      xx酒廠從事銷售工作的全體工作人員。

      三、培訓(xùn)內(nèi)容

      1.理論知識培訓(xùn)

      (1)酒業(yè)銷售的基本銷售概念

      ①酒業(yè)銷售人員的角色定位與職責(zé)明細(xì)。

      ②酒業(yè)銷售的核心概念、理論與策略在工作中的實戰(zhàn)應(yīng)用。

      ③酒業(yè)銷售人員的人際溝通技巧與銷售技巧。

      ④酒業(yè)銷售人員的時間管理與業(yè)績管理。

      (2)xx酒的基本知識

      ①xx酒的基本知識、文化背景與品評技巧。

      ②xx酒的工藝流程與勾兌技術(shù)

      (3)如何搜集市場信息

      ①如何開展有效的市場調(diào)研。

      ②如何分析與利用調(diào)研資料。

      (4)酒類產(chǎn)品的推廣策略與實施

      ①酒類產(chǎn)品的推廣策略

      A.行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、競爭者現(xiàn)狀分析

      B.市場推廣基本要素分解與應(yīng)用

      C.如何制定切實可行的市場推廣策略

      D.目標(biāo)客戶定位與分析

      ②酒類產(chǎn)品推廣實施

      A.銷售隊伍組建與管理

      B.區(qū)域市場調(diào)研計劃

      C.區(qū)域市場界定

      D.區(qū)域市場人財物規(guī)范制度準(zhǔn)備

      E.怎樣鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)

      F.從動銷到暢銷,再到長銷的'解決辦法

      (5)銷售流程培訓(xùn)

      (6)客戶購買行為分析

      (7)成功銷售拜訪步驟

      (8)如何達(dá)成銷售協(xié)議

      (9)客戶關(guān)系

      ①客戶需求信息的挖掘

      ②客戶關(guān)系的建立與維護(hù)

      ③重點(diǎn)客戶的開發(fā)與維護(hù)

      ④處理客戶異議的方法與技巧

      2.營銷實操培訓(xùn)

      (1)白酒的品評和勾兌實踐培訓(xùn),在廠內(nèi)進(jìn)行。

      (2)營銷實踐培訓(xùn)。是放到市場一線進(jìn)行實地操作,組織進(jìn)行信息收集、布點(diǎn)鋪貨工作、終端銷售工作、客戶服務(wù)工作、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

      四、培訓(xùn)方式

      培訓(xùn)方式有集中講授、情景模擬、小組討論、案例研討等。培訓(xùn)講師可以根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容選擇合適的培訓(xùn)方式或綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方式來進(jìn)行培訓(xùn)。

      五、培訓(xùn)考核與獎懲

      1.培訓(xùn)考核

      (1)對培訓(xùn)講師及課程的評價

      即對講師的培訓(xùn)技巧、教材的質(zhì)量、培訓(xùn)課程設(shè)置得是否合理、課程內(nèi)容是否實用等項目進(jìn)行評價。

      (2)對培訓(xùn)組織工作的評價

      主要是對培訓(xùn)組織工作者的工作情況,包括對培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)場所的選擇、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)食宿情況等內(nèi)容進(jìn)行評價。

      (3)對受訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的評估

      對銷售人員接受培訓(xùn)的效果的評估主要包括以下三個方面的內(nèi)容。

      ①受訓(xùn)銷售人員對培訓(xùn)知識的掌握程度

      ②受訓(xùn)銷售人員的服務(wù)意識

      受訓(xùn)銷售人員的服務(wù)意識,即評估對客戶及其相關(guān)人員的服務(wù)水平是否有所提高。其中很重要的指標(biāo)之一是顧客投訴率。

      ③受訓(xùn)銷售人員的業(yè)績

      即考核銷售人員的月、季及年銷售任務(wù)是否按時完成,與未培訓(xùn)前相比,其工作業(yè)績有何變化。

      2.培訓(xùn)獎懲

      (1)培訓(xùn)后接受培訓(xùn)的人員必須配合和接受培訓(xùn)主管人員或主辦單位對其進(jìn)行考核、測試及評估等。

      (2)凡培訓(xùn)成績優(yōu)秀者,公司給予不同形式的一次性獎勵,以資鼓勵。

      (3)凡培訓(xùn)考核未能合格者,公司將給予一次性處罰,嚴(yán)重者做降職處理。外派培訓(xùn)者將返還公司的培訓(xùn)費(fèi)用。

      (4)遇培訓(xùn)工作與其他各部門工作沖突時,人力資源部與各部門協(xié)商解決,特殊情況由總經(jīng)理決定。

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