市場調研方案范文（通用10篇）
為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的市場調研方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場調研方案 1
1、背景介紹
介紹為什么要進行市場調查，包括目的、目標和相關問題。
2、研究設計
在這部分中，你需要提供以下信息：
研究類型：問卷調查、深度訪談、焦點小組討論、觀察、在線調查等。
研究對象：受訪者群體、樣本規(guī)模、篩選標準等。
研究時間：調查開始和結束時間，數(shù)據(jù)分析時間等。
研究方法：調查方法、數(shù)據(jù)分析方法等。
3、研究內容與目標
說明調查的具體問題、目標和內容。列出所有問題并明確每個問題的`目的。
4、研究工具
介紹使用的調查工具，包括問卷調查、訪談指南和討論指南等。
5、數(shù)據(jù)分析方法
討論如何分析數(shù)據(jù)，包括統(tǒng)計方法、內容分析、質性分析等。
6、研究預算
列出調查所需的預算，包括人力資源、物資費用等。
7、時間表
提供詳細的時間安排表，指導研究人員按照預定計劃完成任務。
8、人員組成和職責
介紹參與調查的人員及其職責。
市場調研方案 2
背景介紹：
隨著人們生活水平的提高，消費需求也日益多樣化。在這個競爭激烈的市場中，企業(yè)要想獲得更多的市場份額，就必須深入了解消費者的需求和偏好。因此，本次調研旨在探究目標消費者對于某產品的需求、使用習慣、購買意愿等情況，以為企業(yè)今后的產品設計、銷售和營銷策略提供依據(jù)。
調研目標：
本次調研的主要目標是了解目標消費者對于某新型智能手機的需求和偏好，具體包括：
1. 目標消費者對于新型智能手機的外觀設計、功能配置、性價比等方面的需求和評價。
2. 目標消費者對于新型智能手機的品牌認知、信任度、與競品的比較等方面的看法。
3. 目標消費者對于新型智能手機購買時的渠道選擇、價格敏感度、付款方式等方面的習慣和偏好。
調研方法：
針對以上調研目標，我們將采用以下方法進行調研：
1. 網上問卷調查：設計一份問卷，通過網絡平臺向目標消費者推廣，采集其對于新型智能手機的需求和看法。
2. 實地訪談調查：在目標消費者經常出入的場所，例如商場、超市、公園等地點，進行實地訪談，聽取其對于新型智能手機的意見和建議。
3. 競品分析法：對比新型智能手機與相似競品的差異，了解目標消費者對于各方面因素的偏好和選擇。
4. 數(shù)據(jù)分析法：對調研數(shù)據(jù)進行成果分析，得出樣本的行為特點、趨勢和結論。
調研結果：
本次調研將會得到以下結果：
1. 新型智能手機的外觀設計、功能配置、性價比等方面的`需求和評價。
2. 新型智能手機品牌認知、信任度、與競品的比較等方面的看法。
3. 新型智能手機購買時的渠道選擇、價格敏感度、付款方式等方面的習慣和偏好。
調研結論：
通過以上調研結果，我們將得出以下結論：
1. 目標消費者對于新型智能手機的需求和偏好。
2. 新型智能手機的市場競爭情況和未來趨勢分析。
3. 新型智能手機的產品設計、銷售和營銷策略建議。
總結：
本次市場調研將有助于企業(yè)深入了解目標消費者的需求和偏好，為企業(yè)的產品設計、銷售和營銷策略提供依據(jù)。同時，也將有助于企業(yè)適應市場變化、提高市場份額，并提升競爭力。
市場調研方案 3
1. 目的
本次市場調研旨在了解目標市場的需求、競爭情況、產品定位和市場營銷策略等，為制定后續(xù)產品開發(fā)方案提供參考和依據(jù)。
2. 調研對象
本次市場調研的對象為潛在用戶和競爭對手。
3. 調研方法
本次市場調研采用的`方法主要包括問卷調查、訪談和網絡調研。
問卷調查：通過設計調查問卷，收集潛在用戶的需求和偏好，了解市場的需求和趨勢。
訪談：針對潛在用戶和競爭對手進行深入訪談，了解其需求、產品體驗、競爭情況等。
網絡調研：通過搜索引擎、社交媒體等渠道，了解行業(yè)趨勢、市場規(guī)模、競爭對手情況等。
4. 調研內容
本次市場調研的主要內容包括：
（1）市場規(guī)模、增長率、趨勢等。
（2）目標用戶的人口統(tǒng)計學特征、消費習慣、需求和偏好等。
（3）競爭對手的產品定位、售價、市場份額等。
（4）市場營銷策略、渠道、品牌形象等。
5. 調研時間和地點
本次市場調研時間為一個月，地點為目標市場和競爭對手所在地。
6. 調研結果分析和報告
根據(jù)調研結果，進行深入分析，制定后續(xù)產品開發(fā)方案和市場營銷策略，并撰寫調研報告，為公司的決策提供重要參考。
市場調研方案 4
一、調研前言
隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以xx為原料的產品，本調研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。
二、調研目的
1、調查xx產品市場的`行業(yè)現(xiàn)狀、同類產品的競爭狀況。
2、調查xx產品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調研內容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況
(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。
(2)相關產品及服務的市場接受程度。
(3)同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力
(1)消費者對xx原料的認識程度。
(2)是否愿意購買相關產品及服務。
(3)愿意花費在相關產品上的花銷。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產品的特許經銷商。
3、銷售同類產品的分銷商。
五、調研方法
1、現(xiàn)場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。
2、網絡調查，通過E-mail和網上調查問卷調查。
3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。
4、訪問法，對購買同類產品的消費者進行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產品，對該產品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環(huán)境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網站，搜集二手資料。
六、調研對象及樣本確定
1、現(xiàn)場問卷調查。
(1)問卷樣本數(shù)：500份。
(2)調查區(qū)域：市內各大百貨商場。
2、網絡調查，有針對性發(fā)送E-mail500封，統(tǒng)計網上調查問卷。
3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。
七、調研程序及進度安排
1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。
2、2月4日-2月7日：根據(jù)調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。
3、2月8日-2月16日：進行實地調查。
4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。
八、調研經費預算
1、調查問卷及其他文檔打印費用：xxx元。
2、預售產品成本及物流費用：xxx元。
3、調研人員交通、餐飲費：xxx元。
九、調研團隊成員工作分配
1、調研總負責人：xxx.
2、現(xiàn)場問卷調查負責人：xxx，現(xiàn)場問卷調查人員：xxx。
3、網絡問卷調查負責人：xxx，網絡問卷調查人員：xxx。
4、預售現(xiàn)場負責人：xxx，預售現(xiàn)場工作人員：xxx。
5、調查數(shù)據(jù)、信息處理負責人：xxx，數(shù)據(jù)信息處理人員：xxx。
6、各種文檔材料制作、編寫：xxx。
市場調研方案 5
一、調研目的.
培養(yǎng)學生市場調研和數(shù)據(jù)處理分析能力，加強學生對物流及物流業(yè)發(fā)展的了解，為學生畢業(yè)擇業(yè)提幫助，鍛煉學生的表達能力與交際能力。
二、調研方式
通過走訪和網絡等搜集二手資料相結合形成相關物流信息資料。
三、調研內容
從以下專題中選擇一個專題開展調研：
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
2.行業(yè)物流發(fā)展情況(如連鎖物流、商貿物流、港口物流、農產品物流、冷鏈物流、汽車物流、醫(yī)藥物流等);
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
四、組織方式
1.學生自由組合按三人一組分為若干小組，每個小組由一位組長及兩位組員構成。實行組長責任制，由組長定期向指導教師匯報調研情況，同時，指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調研選題，制定調研方案，開展調研，撰寫調研報告，字數(shù)不少于5000字，A4紙打印。
五、時間安排
1.調研階段：第2-5周
2.每周周一調研動員準備，指導教師介紹調研內容、方法與要求，劃分小組，確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專題、時間、方式。
3.每周周二至周四，小組進行調研
4.每周周五，各小組撰寫調研報告。
市場調研方案 6
一、調研目的
為了了解在消費者心中網上消費的有效性，了解連消費者對網上服裝消費狀況，更好地準確定位發(fā)展網上服裝消費市場，把握目標顧客群體的需求，也為生產廠商提供了一個很好的市場預測。在網上開個服裝店，可以通過市場調研與分析，來了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，應該有著怎樣的經營理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應該與供應商或者生產廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實習，還將有助于我們認識到自身的不足，在實踐學習中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運用市場調研的方式，為以前的學習做一個合理的檢驗，以及對今后的學習做一個恰當?shù)囊?guī)劃，并對半年之后的實習工作打下一個良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法：實地調研、詢問法、觀察法有效結合，通過借助調研問卷，來詳細了解消費對服裝的市場需求。
2、調研時間：xx年xx月。
3、調研地點范圍：
xx學院全體師生，xx隨即抽取市民。
調查對象的基本情況：
1、調查樣本類屬情況：
在本次調研中，學生xx人，占總數(shù)的xx%；白領、公司職員xx人，占總數(shù)的xx%；普通工人xx人，占總數(shù)的xx%；個體商人xx人，占總數(shù)的xx%；其他xx人，占總數(shù)的xx%。
2、被調查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人xx人，占總數(shù)的xx%；25—35歲xx人，占總數(shù)的xx%；35—45歲為xx人，占總數(shù)的xx%；45歲以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
3、被調查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有xx人，占總數(shù)的xx%，其中多數(shù)為學生；月收入800—1500的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
三、調查數(shù)據(jù)分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異。
調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學生或者剛剛步入社會參加工作的，他們對網上衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量，他們中有超過五分之一的人喜歡穿著運動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi)，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們在選擇服飾時不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對于他們來說，服裝的質量、價格在購買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買服裝時，更加考慮的是服裝的質量與實用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時常考慮到衣服的穿著價值與實用性。
2、服裝類型選擇與性別差異。
現(xiàn)在男性消費者在網上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時，也注重流行時尚，和經濟實惠。其中有xx%的男生和xx%的'女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質量則較為被男性看重
以款式為購買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛美，求美心里加重了他們在購買服裝時外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買服裝時的情感變化。質量因素卻是男士第一購買因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產廠商應在女性服裝款式上設計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風格。
4、網上服裝價格及促銷方式對購買的影響。
價格是購買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購買者只愿接受100-200元/的服裝價位，因為100—200之間的衣服質量一般都很好，價格更容易被人所接受，所以網上服裝店內的衣服價格應盡量多的滿足在100—200之間。可見，商家也可在價格優(yōu)惠上來吸引顧客。對于服裝的促銷方式上的選擇，超過一半的消費者更樂忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈送禮品，目前網上包郵的活動也越來越多這樣，服裝店在對服裝進行促銷活動時，可以按季節(jié)與時段對服裝進行打折促銷，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
5、購買場所對消費者購買決策的影響。
就我們考察的幾個購買服裝的場所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買。通過進一步了解到，xx步行街環(huán)境好，購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來說，購買服裝時地點沒有什么突出。
面詢調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場的衣服質量不足以給消費者提供良好的保障，網夠得服裝更主要體現(xiàn)于價格便宜而質量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長起來。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
四、調研心得與體會
經過幾天的時間學習市場調查與預測的教學實踐。我們小組積極參與與互動，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
我們這個團隊的實踐內容是針對本市的網上服裝消費的市場調研。我們的目標人群就是所有的消費者，所以我們必須在調研過程中調研的對象應該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場、服裝專賣區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容，我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，我們設計調研問卷時主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價格問題進行調研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實習雖然時間不長，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個合理恰當?shù)亩ㄎ慌c評估。
市場調研方案 7
一、調研目的
1. 了解目標市場的消費者需求和購買行為。
2. 探索市場競爭格局和市場份額。
3. 分析目標市場的發(fā)展趨勢和潛在機會。
二、調研方法
1. 線上問卷調研：通過互聯(lián)網平臺發(fā)布問卷，收集消費者對產品、品牌和市場的看法和反饋。
2. 線下訪談調研：選擇目標客戶進行深入的面對面訪談，探討他們的需求、購買行為和對市場的認知。
3. 競品調研：對競爭對手的`產品、服務、價格等進行分析和比較，了解市場的競爭格局和優(yōu)劣勢。
三、調研內容
1. 消費者需求調研：分析目標客戶的消費行為習慣、購買決策因素和品牌偏好等。
2. 市場份額調研：了解市場排名和占比以及業(yè)內品牌的競爭關系。
3. 行業(yè)趨勢調研：分析市場的發(fā)展趨勢和未來的發(fā)展方向，以及可能面臨的挑戰(zhàn)和機遇。
4. 市場劃分調研：將市場劃分為不同的細分市場，并對每個細分市場的需求和特點進行深入分析。
四、調研報告格式
1. 報告概要：主要介紹調研目的、方法和調研結果的總體概況。
2. 調研數(shù)據(jù)分析：分析調研數(shù)據(jù)，包括消費者需求、市場份額、行業(yè)趨勢等。
3. 建議和解決方案：根據(jù)調研結果進行思考和總結，提出相應的建議和解決方案。
4. 總結和展望：對整個調研報告進行總結和展望，展望未來的市場發(fā)展趨勢和機會。
市場調研方案 8
一、調研背景
耐克運動鞋是世界第一體育運動品牌nike推出的一款鞋子類別。耐克運動鞋的設計符合人體運動學原理，使得穿著腳感更好，運動時候更舒服，便捷。耐克運動鞋最大的特點和特征在于鞋身側邊有耐克勾勾的標志。所以在太倉預備引進一家新的nike店，所以對太倉市運動鞋市場舉行市場調研。
二、調研目的
1.了解nike運動鞋的行業(yè)市場情況的狀況。
2.了解nike運動鞋的主要使用對象，為公司挑選目標市場及進入市場的`前景；
3.了解nike運動鞋使用者的購買行為及態(tài)度，為公司宣揚、設計、提供建議。
4.了解nike運動鞋的主要分銷渠道和銷售模式，為公司進入該市場迅速建立銷售通道，提供決策依據(jù)；
三、調研內容
（一）銷售渠道
1．太倉地區(qū)商場nike運動鞋專柜的銷售渠道
2．太倉地區(qū)nike專賣店的主要分銷渠道
3．太倉地區(qū)nike運動鞋銷售分布方式
4．太倉地區(qū)運nike動鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類型
5．太倉地區(qū)nike運動鞋分銷商的狀況、分銷的模式、行業(yè)習慣及要求
（二）市場情況
1．太倉地區(qū)nike運動鞋產品的種類、銷售情況
2．太倉地區(qū)nike運動鞋主要購買使用群體
3．太倉地區(qū)nike運動鞋的市場需求及購買力情況
（三）使用者（購買者）
1．消費者對于nike運動鞋的主要類型（板鞋，籃球鞋，網球鞋，按功能分類~）
2．消費者對nike運動鞋的消費態(tài)度（花費、習慣、意見）
3．消費者購買影響因素（功能、外觀、售后服務、價格，色彩，材質）
4．消費者對運動鞋的了解與熟悉渠道
5．消費者和潛在消費者對nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價格
四、調研辦法
1．網絡調查
2．實地訪談
3．問卷調查
五、訪員要求：
1.須要的調查培訓，了解行業(yè)背景和產品學問，專業(yè)素養(yǎng)好；
2.嚴格根據(jù)要求執(zhí)行調研工作，吃苦耐勞
3.仔細負責，樂觀的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調研對象挑選、樣本分配及相應的調研辦法
（一）調研對象組成及抽樣
1．使用者和潛在購買者：路邊隨機問卷調查40人店內購買顧客20人
2．nike運動鞋直營店以及代理商（直屬營銷機構）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）
3．商場入駐的nike商店：3家（萬達廣場，華聯(lián)商廈，新城廣場）
（二）針對各種調研對象的調研辦法
1．使用者和潛在購買者：采納進入商店對消費者采訪，路邊路人以及消費者實行問卷調查的形式；
2．運動鞋直營店代理商，以及商場入駐的商店（直屬營銷機構）：
市場調研方案 9
一、調研目的
①降低項目開發(fā)成本，提高項目開發(fā)投資回報率。
②確定適應市場需求的商業(yè)街業(yè)態(tài)組合。
③積累項目推廣經驗與信心。
④分析目標買家（包括投資者和自用經營者）的消費心理及承受能力。
⑤分析目前與商業(yè)城定位相符的經營者投資商業(yè)城的意向及其強烈程度。
二、商業(yè)城項目簡介
（一）商業(yè)城具體位置（略）。
（二）商業(yè)城規(guī)模（略）。
（三）商業(yè)城周邊交通情況
①商業(yè)城周邊共有條公交路線，主要路線方向為xxx、xxx和xxx。
②未來年內，將建成距商業(yè)城公里的軌道交通。
（四）商業(yè)城周邊消費需求情況
在商業(yè)城項目周邊目前居住居民約萬人，未來年內預計還有萬人入住。
在商業(yè)城項目周邊地區(qū)方圓公里內，共有寫字樓座，約有人辦公。
三、調研報告內容規(guī)劃
①商業(yè)城所在xx市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。
②商業(yè)城所在xx市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。
③商業(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。
④商業(yè)城營銷媒介研究。
四、調研方法
(一)定性與定量相結合
本次調研活動采用定性調研方法和定量調研方法相結合的調研模式，具體調研的方法包括以下內容。
①舉辦調研座談會，開展定性調研。
②實行問卷調查，通過統(tǒng)計分析，進行定量調研。
③實行入戶訪問調研，搜集分析數(shù)據(jù)。
④實施文獻搜集，獲取基礎信息和資料。
（二）具體研究內容所使用的調研方法
①商業(yè)城所在xx市商業(yè)物業(yè)宏觀環(huán)境研究。通過統(tǒng)計機關資料查閱、報紙和專業(yè)期刊提供資料、召開座談會的方法獲取信息。
②商業(yè)城所在xx市社會宏觀環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。通過查閱權威行政機關網站包括國家部委網站、全國人大網站了解最新政策和相關法律法規(guī)。
③商業(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。通過進行定量問卷調查和入戶調查進行分析。
④商業(yè)城營銷媒介研究。通過市圖書館、主要媒介座談訪問等方式搜集營銷媒介信息。
五、調研的具體安排
（一）座談會
①第1場共邀請人，主要對象包括相關行業(yè)私企業(yè)主、個體工商業(yè)戶及其他代表。
②第2場共邀請人，主要對象包括本市主要媒體機構人員。
（二）問卷調查
①問卷調查采用隨機問卷發(fā)放形式，預計發(fā)放調查問卷共300份，采取街頭發(fā)放和入戶調查相結合的原則。
②對于問卷分析方法采用SPSS軟件進行統(tǒng)計分析。
六、調研所使用的分析方法
①聚類分析。
②因子分析。
③聯(lián)合分析。
④回歸分析。
七、質量控制
（一）質量控制方法
①對參與調研人員進行調研培訓，使其充分理解市場調研的目的和要求。
②在調研開展之前，要充分了解調查的`背景以及相關的工具準備等。
③利用文獻法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實性。
④對于入戶開展的問卷調查要進行電話復核。
（二）對所收集數(shù)據(jù)的質量控制方法
①數(shù)據(jù)分析結果的偏差控制在%以內。
②對所有數(shù)據(jù)結果進行100%的邏輯編輯。
③專人對數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結果進行復查和分析。
八、項目研究人員
（一）人員分類
①項目經理（包括姓名、人物簡介）。
②專家組成（包括姓名、人物簡介）。
③執(zhí)行人員（包括姓名、人物簡介）。
（二）工作任務
調研工作分配的具體內容如下表所示。
調研工作任務分配表
調研人員類別
主要工作
地產研究專家
負責市場宏觀環(huán)境包括政治、法律、經濟等方面的信息搜集和篩選工作
問卷調研人員
實施街頭隨機調查和入戶調查工作
會談組織人員
負責選擇會談的人員、組織座談會、分析座談結果
文獻資料搜集人員
負責通過報紙、期刊、網絡、圖書館等搜集調研所需的各類文獻資料
九、調研日程安排
調研日程的具體安排如下表所示。
調研活動日程表
工作進度
工作天數(shù)
備注
調研準備
設計、測試、評估調研內容
座談會樣本選擇和預約
座談會召開
培訓問卷調研人員
實施問卷調研
數(shù)據(jù)錄入和分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
撰寫調研報告
本次調研的時間約18天，最多不超過20天。
需要說明的是，本次調研的專家邀請以及專家所實施的調研活動同其他調研活動同時進行，不再另行安排時間。
十、調研費用
調研活動各項費用支出如下表所示。
市場調研方案 10
背景
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產品，是一個知名度較高的品牌。隨著我國經濟的快速增長，生活水平不斷提高，消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競爭激烈并且金融產品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題，我們將展開一系列的市場調研活動，將針對龍卡貸記卡的知名度，美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調研。現(xiàn)擬如下市場調研策劃方案。
調研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產品之間的同異度。
調研活動將以以上四點為調研目的，并側重于第一個目的的深入調查。通過這四個方面的調研，對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調研方向
1、針對宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費者的`消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查，主要調查三大國有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產品本身的情況及xx所具備的各種要素，是對于微觀環(huán)境的把握。
調研將分別從xx三個環(huán)境，進行全方位的調查，力求做到知己知彼。
調研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調查貸記卡的市場需求量，后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主，后者為輔。
調研工具及措施
關于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場的調研，將采取多種調查方法相結合的混合調查進行，以求做到全面和深入，做到對信息的收集和分析的準確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實地調查為主。
1、收集第二手資料（網絡收集）
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產品的產品特性將通過上網查詢，訪問各銀行網點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產品（貸記卡）的情況后，再進行人員實地到各行網點進行詢問辦理，以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調研將通過內部調查了解。
1、翻閱內部資料
利有在xx實習之便，翻閱xx龍卡貸記卡有關詳細的資料，對龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請教xx員工，從而對于所要調研的產品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察，了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務，及xx人員是如何對待該項業(yè)務（通過調查問卷深化落實）及采取何種營銷策略的。
三、對于市場占有率及客戶“三度”的調查
1、調查問卷
設計一份完整的問卷，對于銀行客戶進行隨機抽樣調查和重點調查，分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問，并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調查待市場調研工具，采取相應的調查措施，全面收集整理市場信息。
調研步驟
1、調研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調研策劃方案，并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調研方案開展實地調查。
3月21日----3月30日針對調查所收集的信息，進行綜合分析整理，作出總結，撰寫市場調研報告。
2、調研人員及地點
調研人員：共xx人。
調查地點：將分別對xx三地進行調研。
3、具體安排
（1）、上網收集第二手資料，五人共同參與，并對收集的資料相互交流分析（二天）。
（2）、共同商定調查問卷的設計，共兩份，一份為客戶調查，一份為內部調查（二天）。
（3）、實施問卷調查并走訪其他銀行。（三天）
（4）、利用上班時間，現(xiàn)場進行觀察調查。
調研總結
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行，對于銀行卡市場調研策劃方案
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