員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿范文
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好！轉(zhuǎn)眼間，XX年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影啵?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好!
非常榮幸能夠代表新員工站在這里發(fā)言，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任，謝謝大家!
不知不覺中已經(jīng)進(jìn)入勝利房地產(chǎn)兩個(gè)多星期了，對(duì)于我們這樣一批剛剛走出大學(xué)校門的員工來說，在新的環(huán)境中，多少有些忐忑和激動(dòng)，激動(dòng)地是我們不僅可以自己賺錢孝順我們的父母，更能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和社會(huì)價(jià)值。這些不僅要感謝把我們撫養(yǎng)成人的父母，感謝把我們教育成才的老師，更要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們展示自己能力、實(shí)現(xiàn)自己人生夢(mèng)想的機(jī)會(huì)! 如何更好的把握這次機(jī)會(huì)，盡快融入到工作中去，是我們每一個(gè)新員工的重中之重，我覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起:
第一、 轉(zhuǎn)換思想角度 從進(jìn)入勝利房地產(chǎn)的那一刻，我們就已經(jīng)是勝利房地產(chǎn)這個(gè)大家庭中的一員，同時(shí)我們也是這個(gè)大家庭中的主人，因此我們要擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的作用，貢獻(xiàn)自己的力量!但是，如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中去，如何將自己的發(fā)展與公司的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要考慮和解決的問題。
報(bào)到之初，我們就已經(jīng)進(jìn)行了半個(gè)多月的入職培訓(xùn)，在那里，我們對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)和管理制度、公司的目標(biāo)和規(guī)劃，公司的企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)力和資質(zhì)情況有了一定的認(rèn)識(shí)，盡管這些只是感性、語言上的認(rèn)識(shí)，但是我想在這個(gè)時(shí)候我們對(duì)于公司的企業(yè)文化和精神都有所認(rèn)同，對(duì)于公司的發(fā)展充滿著信心，對(duì)于自己的未來也有著許多美好的憧憬。
第二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念 對(duì)于我們這些年輕人來說，我們最大的資本也就是年輕，所以，給自己一個(gè)合適的、現(xiàn)實(shí)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生規(guī)劃是很重要的。剛剛走出校門的我們，可以說每個(gè)人都有著展示才華的雄心，都希望自己能夠有個(gè)美好的前途，有番成功的事業(yè)。但是空想不能解決問題，而盲目行動(dòng)也會(huì)事與愿違。作為新人，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我們的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，在今后的工作中，我們還可能會(huì)遇到很多困難，這就需要我們努力學(xué)習(xí)，掌握過硬的本領(lǐng)，提高職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力，多做多學(xué)多問多思考，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)。總之，無論怎樣，腳踏實(shí)地地工作、不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，這樣我們才能是自己勝任工作，有所創(chuàng)新，才能更快地獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的肯定!
第三、端正工作態(tài)度 現(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的，外在的.事物可能或多或少會(huì)影響我們的價(jià)值取向，如何在以后的工作中把對(duì)公司的認(rèn)識(shí)逐步理性化，腳踏實(shí)地的認(rèn)真工作，發(fā)掘自己內(nèi)心深處是否有愿意為了我們的事業(yè)和夢(mèng)想不怕艱難，奮斗不息的決心。我想在這個(gè)過程中我們定會(huì)為自己的選擇而更加努力! 我想以后在勝利房地產(chǎn)的每一天將會(huì)是我們?nèi)松械囊还P寶貴財(cái) 富。我們也將會(huì)加倍努力，愛崗敬業(yè)，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的期望，踏踏實(shí)實(shí)工作，孜孜不倦地去學(xué)習(xí)，做一名有素質(zhì)、有能力、有思想、講貢獻(xiàn)的員工!
最后我想說的是：希望我們每一個(gè)新員工都能夠珍惜這段緣分，攜手并進(jìn)，共同體味工作中的艱辛和幸福，共同體味勞動(dòng)所賦予生命的意義，綻放我們自己的激情和活力!也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們給予我們照顧和耐心教導(dǎo)!謝謝…
員工代表年終工作總結(jié)發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是理賠中心查勘定損崗的袁長(zhǎng)欣，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，給我這個(gè)機(jī)會(huì)能作為新員工代表在此分享我的經(jīng)歷。 今年是我正式加入picc的第一年，也是從學(xué)校出門跨進(jìn)公司的第一年，加入picc，我學(xué)到了很多東西，學(xué)會(huì)從一名普通大學(xué)生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變，起初進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)于保險(xiǎn)理賠概念都不太清楚，一路上多虧有各位老師指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)過程中，先是注重熟悉保險(xiǎn)條款，熟悉地圖，后來跟隨查勘老師曾勝，向師軍等學(xué)習(xí)查勘定損常識(shí)及相應(yīng)的溝通技巧。在他們的帶領(lǐng)下，慢慢對(duì)理賠操作流程熟悉起來。
我自20xx年10月加入人保公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在查勘老師悉心教導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了相關(guān)查勘定損技能，也學(xué)到了相關(guān)的工作態(tài)度，自20xx年3月份開始單獨(dú)操作，工作中，我一直希望能做到今日事，今日畢。工作方面有些想法，希望能與大家分享。
我們從事的查勘環(huán)節(jié)，應(yīng)該從接到報(bào)案開始，聯(lián)系客戶，在約定的時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，先著重了解現(xiàn)場(chǎng)情況，首先是核實(shí)事故的真實(shí)性，對(duì)于雙方事故需要核實(shí)事故責(zé)任，然后核定事故損失，在查勘現(xiàn)場(chǎng)過程中，要盡可能多的收集相關(guān)信息，例如拍照的時(shí)候：拍照遠(yuǎn)景照片，基本雙證，損失照片，車架號(hào)碼，被保險(xiǎn)人賬號(hào)等，對(duì)于有更換配件的車輛需要拍攝車輛銘牌，對(duì)C2駕駛證要拍攝檔位，三者車要拍攝交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)示，對(duì)于有疑問的案件，還可能需要三者車商業(yè)險(xiǎn)承保情況等，查勘現(xiàn)場(chǎng)工作盡可能做足，后續(xù)流程會(huì)輕松些，查勘工作是車險(xiǎn)理賠的第一道關(guān)口，也是很重要的一環(huán)，如果現(xiàn)場(chǎng)資料不足，后續(xù)流程就無法正常進(jìn)行，也會(huì)影響到賠案的周期，查勘是一項(xiàng)很雜的工作，就要求我們盡可能將自己工作簡(jiǎn)化，不要放過每個(gè)與客戶溝通的機(jī)會(huì)，對(duì)于認(rèn)定無疑問的案件，我們心中都知道賠案需要哪些資料，每次主動(dòng)與客戶聯(lián)系或者客戶聯(lián)系我們時(shí)，都想一想這個(gè)案子還需哪些資料，是缺賬號(hào)還是缺證件，立馬告訴客戶提供，這樣到案件流程走完時(shí)，資料也差不多收齊了，避免到理算時(shí)才知道缺這個(gè)，缺那個(gè)。
我們所處理的案件有很多，我在這里大概分為二種，可能不太恰當(dāng)，一種是5000元一下，這類案件，我們走完定損流程，告知客戶后續(xù)提供資料后（但并不是不需要提供），可以先進(jìn)行賠付，這類案件，在查勘現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)事故可以賠付
后，盡快聯(lián)系確定損失，這類案件，是我們每天需要都關(guān)注的案件，也是需要我們重點(diǎn)清理的案件，對(duì)于超過5000的案件，需要提供紙質(zhì)材料后，方能賠付，這些案件，在確定損失后，需要我們對(duì)案件進(jìn)行一次復(fù)核，一次性告知客戶提供相關(guān)資料，如：責(zé)任書，發(fā)票，證件等，有的還可能需要授權(quán)書，登記證書，需要我們撰寫查勘報(bào)告，協(xié)議等，告知客戶盡快帶齊資料來我司理賠。
在工作中，我會(huì)將每天工作的內(nèi)容用電子表格寫好，每天跟進(jìn)修改，這個(gè)我也是跟查勘老師學(xué)的，我覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的方法，制作一個(gè)表格，將案件的報(bào)案號(hào)，事故時(shí)間，地點(diǎn)記錄好，將案件進(jìn)行到哪一步進(jìn)行標(biāo)注，讓我們對(duì)案件的進(jìn)展情況一目了然，例如：一般我們查勘現(xiàn)場(chǎng)后，上傳現(xiàn)場(chǎng)照片，然后在后面標(biāo)注下一步應(yīng)該是定損，還標(biāo)注下，這個(gè)案件還缺什么資料，案件是否存在疑點(diǎn)，是否需要向上級(jí)反饋等，根據(jù)表格的標(biāo)注，采取相應(yīng)的操作方法來處理這些案件。
公司的成功，不是靠一個(gè)人的努力，是靠公司團(tuán)隊(duì)的共同努力，作為團(tuán)隊(duì)的一員，作為株洲市理賠中心的一員，作為株洲理賠狼性團(tuán)隊(duì)的一員，很感激能身處于這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人分工明確，各個(gè)部分通力合作，每個(gè)環(huán)節(jié)都有相關(guān)工作人員支持，也讓我們一線員工倍感溫暖，工作中遇到有問題的案件，或者生活上的問題，及時(shí)向上級(jí)反饋，總是能給出一個(gè)合適的解決方法，記得上次由于處理案件操作不當(dāng)，客戶到公司來找麻煩，后來多虧經(jīng)理幫忙處理，才解決這個(gè)問題，在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我也堅(jiān)信，公司能夠健健康康的運(yùn)營(yíng)下去。公司員工也能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
每個(gè)人都有自己的工作方法，具體的方法可能不盡相同，這就需要我們?cè)诠ぷ髦杏眯娜ンw會(huì)研究，將心思收攏，找到合適自己的工作方法。查勘是一項(xiàng)很累的工作，但是我們既然處于這個(gè)位置，就該有相應(yīng)的思想準(zhǔn)備，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，讓我們認(rèn)認(rèn)真真做好每天的工作，每個(gè)人都是英雄。
我不是一個(gè)特別出色的人，有很多缺點(diǎn)，感謝一路走來，各位的包容與諒解，我將努力改進(jìn)，同時(shí)希望我們能夠共同進(jìn)步，共同為株洲理賠狼性團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事工作順利，闔家歡樂，祝愿株洲理賠狼性團(tuán)隊(duì)能夠永奪先進(jìn)，名列前茅。
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