2021年質(zhì)量月活動領導精彩的發(fā)言稿（精選6篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，發(fā)言稿對我們的作用越來越大，發(fā)言稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。寫起發(fā)言稿來就毫無頭緒？以下是小編整理的2021年質(zhì)量月活動領導精彩的發(fā)言稿（精選6篇），歡迎大家分享。
質(zhì)量月活動領導精彩的發(fā)言稿1
尊敬的領導、同志們：
大家好。
心有明燈，便不會迷路，便可拒絕黑暗 ，便會 擁有一份明朗的心情， 擁有 一份必勝的信念，一份坦蕩的胸懷 ， “追逐”六月的希望，“打造”天普的輝煌。
今天公司在這里召開20xx年質(zhì)量月活動啟動儀式，我作為真空管車間的一名普通員工倍感自豪。
“質(zhì)量在我心中，產(chǎn)品在我手中”這個標題也許有些老生常談了，因為現(xiàn)在公司人人都在講質(zhì)量，提倡提高質(zhì)量意識，真可謂質(zhì)量意識遍地開花。那么今天我也講講我們車間操作人，對質(zhì)量意識的“心動”與“行動”吧!
質(zhì)量是安全的保障，是企業(yè)的生命，質(zhì)量并不是一個空洞乏味的詞語。大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。昨天，我們用“敬業(yè)愛崗，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今天我作為真空管車間的一員，讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感。
隨著《弟子規(guī)》傳統(tǒng)文化的深入車間，更為我們員工點燃了心中的明燈。“言必行，行必果”，為了做到這點，無論多么具體繁瑣的小事，我們都會鍥而不舍得落實到底。因為我們知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產(chǎn)任務重，讓我們忙得不亦樂乎，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們會義無反顧的堅持下去。
當然質(zhì)量保證光靠某個人是不夠的，需要大家的齊心協(xié)力，更需要車間領導的統(tǒng)籌規(guī)劃!
在質(zhì)量月活動中，我們要嚴格執(zhí)行公司、車間的文件精神，將指標層層分解，具體抓以下幾個方面的工作：
一：圍繞中心，明確目標，努力奮斗
在質(zhì)量月活動中，我們要圍繞質(zhì)量指標和攻關項目，將指標層層分解，落實到人。腳踏實地，不搞花架子。抓質(zhì)量，開展針對性的質(zhì)量指標攻關。針對市場反應的膜色雜而亂的現(xiàn)象，首先要把膜色統(tǒng)一放在首位，實行工段長、工藝員、操作工三位一體的問責制。保證管、單相符，力求出現(xiàn)問題的可追溯性。排氣真空度方面要求值班工段長定時監(jiān)控，以確保產(chǎn)品的使用壽命。設備方面做好一專多能的培訓，做好質(zhì)量管理的傳幫帶。安全方面要求班組嚴肅檢查制度，認真排查隱患。精益化生產(chǎn)和6s管理方面，要緊密圍繞質(zhì)量目標加強自檢、互檢力度，確保產(chǎn)品的一次合格率，和投入產(chǎn)出率，避免不必要的浪費。
二：強化一專多能培訓，提高員工操作水平
真空管車間是流水線作業(yè)，技術水平的高低，關系到產(chǎn)品的質(zhì)量水平。工種多，備用工少“多一個無處用，少一個無處找”是車間歷來存在的現(xiàn)實。打破這種僵局，我們要采取一專多能的培訓。取消或減少輪休制度，利用停臺關機時間，進行一專多能的培訓，一人多職，永不失業(yè)。這樣一來，工資分配得到了保障，員工學習技術的熱情空前高漲。滿足了青年員工愛學習的需求。開拓了員工的視野，樹立了車間的團隊意識，同時更有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
三：大力宣傳，強化員工的質(zhì)量意識
質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們天普能夠發(fā)展20多年而經(jīng)久不衰，得受益于質(zhì)量效益之路。在質(zhì)量月活動中，我們要利用各種形式宣傳質(zhì)量理念。使員工的質(zhì)量意識再進一步提高。在今后的生產(chǎn)中，我們要不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，做最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，爭取最好的客戶，為公司創(chuàng)出最好的效益，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
四：以精益化生產(chǎn)和6s管理的標準繼續(xù)推動質(zhì)量的提升。
精益化生產(chǎn)和6s管理有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持，我們每天都要將影響質(zhì)量的因素，進行分析，細化到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。看似細微的地方，往往對質(zhì)量的提高和工作的順利進行都會起到?jīng)Q定性的作用。
星星之火可以燎原，我們相信借著質(zhì)量管理月的春風，真空管車間的品質(zhì)會再上一個臺階。我們也將一如既往的秉承和發(fā)揚“不怕艱難困苦、勇于奮斗、樂于奉獻、開拓創(chuàng)新”的精神，適應新的工作環(huán)境，熟練掌握先進的生產(chǎn)工藝，和領先的職業(yè)技能，用精益生產(chǎn)的工作態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒ǎ髮嵉墓ぷ髯黠L，系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質(zhì)、高標準的產(chǎn)品，回報公司，在天普發(fā)展的大舞臺上實現(xiàn)自我的人生價值。
質(zhì)量月活動領導精彩的發(fā)言稿2
尊敬的 副縣長、各位領導、在座的各位：
大家上午好!
非常榮幸受邀參加全面質(zhì)量管理講座暨梁山縣質(zhì)量月活動啟動儀式，這次會議非常及時，也非常重要。“質(zhì)量月”活動是在國家質(zhì)檢總局的倡導和部署下，聯(lián)合國家相關部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。開展“質(zhì)量月”活動，對提高全民質(zhì)量意識，推動質(zhì)量振興事業(yè)，促進國民經(jīng)濟健康發(fā)展，有著深遠的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實意義。邀請專家對企業(yè)負責人進行管理體系進行講座，是今年質(zhì)量月活動的一個重要內(nèi)容，目的是充分發(fā)揮優(yōu)秀質(zhì)量管理企業(yè)的標桿和示范引領作用，宣傳、推廣和交流先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗，不斷提升全社會質(zhì)量意識，激勵各行各業(yè)加強質(zhì)量管理，推動落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，加快提高我縣產(chǎn)品質(zhì)量的總體水平。
近年來，梁山縣委、縣政府始終高度重視質(zhì)量工作，堅持把“質(zhì)量興市、以質(zhì)取勝”作為落實科學發(fā)展觀的重要舉措，堅持在財政投入、體制機制、科技建設、專項整治等方面不斷加大工作力度，深入實施質(zhì)量興縣、名牌和標準化三大戰(zhàn)略，積極推動廣大企業(yè)導入先進的質(zhì)量管理體系，采用國際標準和國外先進標準，涌現(xiàn)出一大批先進企業(yè)和知名品牌，有力促進了梁山經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
在此，我代表市質(zhì)監(jiān)局，對長期以來關心支持質(zhì)監(jiān)工作的梁山縣委、縣政府、有關部門、新聞媒體和社會各界及廣大企業(yè)，表示衷心的感謝!剛才， 副縣長對如何抓好質(zhì)量工作提了很好的意見，在此，我想就舉行質(zhì)量管理人員講座的目的、意義和全面落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任的有關問題講幾點意見，供大家參考。
第一，大力宣傳推先進的管理經(jīng)驗，是貫徹科學發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，打造質(zhì)量第一的民族精神的需要。
大家知道，貫徹好科學發(fā)展觀，完成好國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的十二五規(guī)劃，就是要走資源節(jié)約型，環(huán)境友好型，可持續(xù)發(fā)展之路，就是要實現(xiàn)經(jīng)濟和社會的又好又快發(fā)展。其中這個“好”，就是對關于質(zhì)量的要求，就是要高質(zhì)量、高水平的發(fā)展。在數(shù)量和質(zhì)量的問題上，把質(zhì)量放在第一位。黨和國家歷來十分重視質(zhì)量工作。我們宣傳和推廣先進的管理經(jīng)驗，就是要在全社會營造一個關心質(zhì)量、關注質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。從政府到部門，從部門到企業(yè)，從企業(yè)到全社會，從高層領導到一般群眾，都應該牢固樹立質(zhì)量第一的精神。在實現(xiàn)中華民族偉大復興，全面建設小康社會的新的長征中，高舉質(zhì)量振興的偉大旗幟，堅定不移的走質(zhì)量強國、質(zhì)量強縣之路。
第二，大力宣傳推廣先進的管理經(jīng)驗，就是要培育和樹立全社會的質(zhì)量意識
所謂質(zhì)量意識，可以做很多解釋。但我考慮，當前我們理解質(zhì)量意識，就是遵法紀、講規(guī)則的意識，就是誠實守信的意識，就是精益求精的意識。質(zhì)量工作涉及各行各業(yè)，質(zhì)量問題涉及千家萬戶，提高質(zhì)量，必須是政府主導、部門監(jiān)管、企業(yè)主體、社會監(jiān)督，全民參與，形成一個系統(tǒng)的工作機制。當前提高企業(yè)的質(zhì)量意識，首先要講誠信，講誠信，就是出了質(zhì)量問題要敢于承擔責任，要及時采取措施，要對社會負責，對消費者負責。
第三，大力宣傳和推廣先進的管理經(jīng)驗，就是倡導和學習堅持嚴格的質(zhì)量管理，狠抓責任落實的好的做法
胡錦濤去年對加強質(zhì)量工作分別做出兩次批示，胡錦濤同志指出：質(zhì)量是企業(yè)的生命，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，重在嚴格管理，重在堅持不懈，持之以恒，重在落實。的這兩段批示非常深刻。今年年初，姜大明省長在政府工作報告中要求，要深入實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略，突出企業(yè)的質(zhì)量主體作用，全面加強質(zhì)量責任，加快構(gòu)建質(zhì)量主體責任。去年年底，國家工信部和國家質(zhì)檢總局也聯(lián)合下發(fā)了關于生產(chǎn)企業(yè)全面落實產(chǎn)品質(zhì)量主體責任的指導意見，在全國范圍內(nèi)，對落實企業(yè)的質(zhì)量主體責任進行了部署，省質(zhì)監(jiān)局把20xx年確定為落實企業(yè)質(zhì)量主體責任的活動年。落實企業(yè)質(zhì)量主體責任它不是一句空話，要牢固樹立 “質(zhì)量第一、以質(zhì)取勝”的導向，全面落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任。企業(yè)要通過落實責任，加大質(zhì)量安全投入，完善質(zhì)量管理，積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備，提高質(zhì)量安全水平，走質(zhì)量效益型、品牌信譽型、自主創(chuàng)新型和資源節(jié)約型的發(fā)展道路。
希望今天的講座能給梁山廣大企業(yè)借鑒，促進我們梁山的廣大企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷地去加強質(zhì)量管理，全面落實企業(yè)質(zhì)量主體責任，為我們企業(yè)的自身發(fā)展，為梁山的經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大的貢獻。
最后祝愿今天的會議圓滿成功。
謝謝!
質(zhì)量月活動領導精彩的發(fā)言稿3
尊敬的局長、科長，各位領導、同志們：
20XX年9月，我們迎來全國第XX個質(zhì)量月，今天，我們在這里舉行“質(zhì)量月”活動啟動儀式，這標志著今年全國統(tǒng)一的質(zhì)量月活動在我縣全面展開。今年質(zhì)量月的主題是打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢。質(zhì)量是發(fā)展的基礎，有質(zhì)量才有發(fā)展，有質(zhì)量才有信任，有質(zhì)量才有前景，質(zhì)量工作是經(jīng)濟社會發(fā)展的永恒主題，攸關人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關黨和政府的良好形象。近年來，黨中央、國務院高度重視質(zhì)量工作和產(chǎn)品質(zhì)量安全。我縣質(zhì)量工作在縣委、縣政府的正確領導下，在質(zhì)量技術監(jiān)督等部門、廣大企業(yè)和社會各界的共同努力下，取得了長足發(fā)展。全縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率逐年上升，涉及人身安全的產(chǎn)品得到了有效的質(zhì)量保證，產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量有了較大提高，消費者的滿意度不斷提升。目前，我縣已有山東名牌產(chǎn)品4個，山東服務名牌2個;4個山東省地方標準已獲得省質(zhì)監(jiān)局批準發(fā)布;3家企業(yè)獲得了2a級標準化良好行為企業(yè)稱號，2家企業(yè)獲得3a級標準化良好行為企業(yè)稱號;3個地理標志產(chǎn)品獲省質(zhì)監(jiān)局批準立項。這些成績的取得，是全縣從事質(zhì)量工作和品牌建設的結(jié)果。對此，縣委、縣政府是滿意的，全縣各級各有關部門、廣大企業(yè)和社會各界要以今年質(zhì)量月活動的開展為新的起點，齊心協(xié)力，再接再厲，努力推動我縣質(zhì)量工作更好更快的發(fā)展。在此，提三點希望：
一是要增強企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的主體意識，始終把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展之本。要通過體制、機制創(chuàng)新，增強企業(yè)活力;通過技術創(chuàng)新，提升核心競爭力;通過實施標準化戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品品質(zhì)和科技含量;通過實施名牌帶動戰(zhàn)略，提升企業(yè)、產(chǎn)品市場知名度;通過實施卓越績效評價標準，提升企業(yè)管理水平。
二是要加強質(zhì)量誠信體系建設。質(zhì)量誠信是企業(yè)獲得消費者、贏得市場的關鍵要素。面對外需萎縮、內(nèi)需不足等嚴峻形勢，必須把質(zhì)量誠信建設放在突出位置。要教育職工增強質(zhì)量意識、誠信意識、自律意識、重信譽、守承諾，要加強售后服務、質(zhì)量追訴和質(zhì)量誠信管理，嚴格落實產(chǎn)品質(zhì)量責任。嚴格落實國家(三包)規(guī)定和缺陷產(chǎn)品召回制度，保護用戶和廣大消費者的利益。
三是要嚴格執(zhí)法，強化監(jiān)管。有關部門要各司其職、各負其責，管好本行業(yè)的產(chǎn)品。各監(jiān)管部門要在職責范圍內(nèi)實行全面監(jiān)管，權(quán)利與監(jiān)管責任必須一致，誰發(fā)證，誰監(jiān)管，誰負責。企業(yè)要對其生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和安全負責，依照法律法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。檢驗檢測機構(gòu)要對出具的檢驗報告負法律責任。質(zhì)監(jiān)部門要發(fā)揮職能優(yōu)勢和綜合協(xié)調(diào)作用，要借“質(zhì)量月”活動平臺，周密計劃，科學安排，扎扎實實地開展活動，努力營造人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍，為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出新的更大貢獻。
最后，預祝20XX年9月“質(zhì)量月”活動取得圓滿成功!
謝謝大家!
質(zhì)量月活動領導精彩的發(fā)言稿4
尊敬的各位領導、工友們：
大家好！
很榮幸有機會代表生物發(fā)酵車間在這“質(zhì)量月”活動動員會上發(fā)言。20xx年質(zhì)量月活動的主題是：打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢。目的是引導廣大一線員工積極參與質(zhì)量管理，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量，以實現(xiàn)公司質(zhì)量目標，滿足顧客的需求。
質(zhì)量是一切的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對我們食品企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。針對目前車間生產(chǎn)的實際情況，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，使全面質(zhì)量管理上一個新臺階，我認為主要從兩方面抓起：
一、確保發(fā)酵不污染，穩(wěn)步提高產(chǎn)膠率，保證給提取工段提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)酵液。而影響產(chǎn)品質(zhì)量的“人、機、料、法、環(huán)、測”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。所以要不斷的強化員工的質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，控制好發(fā)酵溫度、ph，定期對發(fā)酵罐、過濾器空消，每一罐都要嚴格進行試壓試漏。“居安思危”，在質(zhì)量管理中大家要有一種危機感，希望各位能積極參加“質(zhì)量月活動”，提高質(zhì)量意識。
二、要徹底解決提取工段濾餅雜質(zhì)、產(chǎn)品透光率的問題，眾所周知，質(zhì)量是員工生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的，所以一定要從問題的根源去解決。首先，凝膠罐要堅持清洗干凈，濾布、濾板定期清洗。
其次，造粒物料不能存留時間長，可以開啟兩臺干燥鍋進行烘干。還有干燥溫度不能控制的太高，90—95度比較適宜。“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，最主要的是大家要從點滴小事做起，上下崗位相互協(xié)調(diào)，把每件簡單的事情做好就是不簡單，其實，質(zhì)量水平也能反映一個企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。所以希望大家以高度的責任感和使命感，深入開展質(zhì)量月活動，為提升公司質(zhì)量總體水平做出更大的貢獻。
最后祝“質(zhì)量月”活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月活動領導精彩的.發(fā)言稿5
各位領導、同事：
大家好！
質(zhì)量是企業(yè)的生命，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，建筑工程是社會公共產(chǎn)品，維系到國計民生，搞好工程質(zhì)量是我公司應該承擔的社會責任，也是我公司賴以生存和發(fā)展的基石。借此今天這個質(zhì)量月活動的動員大會，我謹代表毛灘施工局全體干職員工向各位領導同事匯報，我想：今天既是毛灘電站“質(zhì)量月”活動的動員日，更將是我施工局質(zhì)量月活動的新開端。
“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”已成為我施工局生產(chǎn)經(jīng)營管理的共識：質(zhì)量是工程的生命；質(zhì)量是誠信；質(zhì)量是支付的前提；質(zhì)量是能力的體現(xiàn)；質(zhì)量是職業(yè)操守；質(zhì)量是良心責任的體現(xiàn)；質(zhì)量是品牌和效益。
上月的質(zhì)量會議上，很多領導對工程質(zhì)量的重要性作了很全面詳細的闡述，回去之后我們召開了會議，進行了討論，一致認為質(zhì)量管理要有“如臨深淵如履薄冰”的危機感來開展工作。質(zhì)量管理過程中就要抱著一種憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度抓工程質(zhì)量，來推動和確保毛灘電站工程建設質(zhì)量的健康持續(xù)發(fā)展。我們將從兩個方面著手展開工作。
一、更新質(zhì)量觀念
“工欲善其事，必先利其器”。搞好工程建設質(zhì)量建設不是一句空話，必須從每一個員工做起，提高我們的質(zhì)量意識、危機意識，必須加大宣傳力度，營造良好的質(zhì)量氛圍。開展質(zhì)量教育和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，進一步提高大家的責任感，危機感和使命感，激發(fā)員工的主觀能動性和質(zhì)量意識性。
二、強化質(zhì)量管理
嚴格“三檢制”和施工生產(chǎn)過程中的管理，加大質(zhì)量考核和質(zhì)量獎懲力度，堅持管人與管事相結(jié)合的原則，狠抓質(zhì)量責任落實。重點抓施工組織設計、技術方案和技術措施的.制定和落實，確保現(xiàn)場管理人員對工程建設進行全方位、全過程的監(jiān)督管理，周密計劃，扎實工作，努力營造人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的濃厚氛圍。保證工程建設質(zhì)量建設的順利完成。
祝“質(zhì)量月”活動取得圓滿成功！謝謝大家！
質(zhì)量月活動領導精彩的發(fā)言稿6
尊敬的市長，局、網(wǎng)絡中心的各位同志：
今天我們在這里隆重舉行市廣電網(wǎng)絡“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動啟動儀式。首先，我代表市廣電局黨委向出席今天啟動儀式的副市長表示熱烈的歡迎和崇高的敬意！向長期奮戰(zhàn)在廣電網(wǎng)絡建設、管理和服務戰(zhàn)線上辛勤工作、無私奉獻的網(wǎng)絡中心全體干部職工表示誠摯的問侯，向為精心籌備這次活動的局、網(wǎng)絡中心的同志們表示衷心的感謝！
近年來，在市委、市政府的堅強領導下，市廣電局堅持以“改革創(chuàng)新、加快發(fā)展”為主題，大力推進有線電視傳輸網(wǎng)絡建設。目前，市級有線電視網(wǎng)絡總長達到5939公里（市本級2439公里，通種區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3500公里），光纖網(wǎng)絡上聯(lián)省光纜干線網(wǎng)，下聯(lián)5縣1市及區(qū)鄉(xiāng)，擁有有線電視用戶12萬余戶（市本級9萬戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬戶），傳輸40多套電視節(jié)目，同時開展了數(shù)據(jù)業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入等多功能業(yè)務，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。但是隨著廣電事業(yè)的發(fā)展，對廣電網(wǎng)絡的管理、維護及用戶服務工作任務也日益艱巨。近幾年，市廣電網(wǎng)絡中心在內(nèi)部管理和用戶服務等方面作了大量艱苦細致的工作，受到了各級領導和群眾的好評。但是仍存在一些突出問題，如少數(shù)職工服務意識不強、工作作風不夠深入，內(nèi)部管理制度不夠健全、機制不夠靈活，少數(shù)職工業(yè)務素質(zhì)、服務水平不高，用戶對我們的服務態(tài)度、服務質(zhì)量還存在不太滿意的諸多方面等。因此，市廣電傳輸網(wǎng)絡中心此次組織的“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動，非常必要和及時。為使此次活動的開展既轟轟烈烈，又扎實有效，下面我提幾點希望和要求。
一是要統(tǒng)一思想，提高認識。隨著市場經(jīng)濟的全面發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的激烈競爭，廣電網(wǎng)絡正面臨著融入大市場的嶄新形勢，網(wǎng)絡中心的職責正在從重建設管理逐漸向管理與服務并重發(fā)生轉(zhuǎn)變。建設服務型單位、建立服務型隊伍、塑造網(wǎng)絡品牌服務形象是我們網(wǎng)絡中心全體干部職工義不容辭的責任和義務。因此，網(wǎng)絡中心全體干部職工要充分認識開展此次活動的重要性、緊迫性，把開展好“網(wǎng)絡服務質(zhì)量月”活動作為當前的一項重要工作，抓緊抓好抓出成效。
二是要精心組織，確保實效。網(wǎng)絡中心一定要按照經(jīng)過精心研究制定的《關于認真開展“網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動進一步提高服務質(zhì)量的實施意見》，精心組織好“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、利民進社區(qū)”、“青年文明號”技術服務、“責任、服務、發(fā)展”主題演講、“服務之星”評選等系列活動，廣大干部職工特別是有線電視維修、電話故障受理、收費大廳服務、工程建設、數(shù)據(jù)網(wǎng)維護等一線服務界面的同志，一定要積極參與，密切配合，確保服務活動扎實有效地開展。要注重科學調(diào)度，統(tǒng)籌安排，力戒形式主義，不搞花架子，切實把網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務的各項任務和措施落到實處。
三是要加強制度建設，建立網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務長效機制。開展“網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動，不是一項短期的形象工程，而是旨在通過強化服務載體創(chuàng)新，更好地提高網(wǎng)絡服務質(zhì)量，樹立達州廣電網(wǎng)絡良好的行業(yè)服務形象。因此，我們要把此項活動作為建設服務型單位、效能型單位長效機制的一項重要工作，采取切實措施，切實加強和改進網(wǎng)絡服務工作。尤其要進一步加強制度建設，制定完善各項制度和措施，推進管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化，努力做到程序明晰、運行流暢、監(jiān)督方便、用戶滿意。要注重獎懲激勵，注重督查推動，強力推進各項工作落實。
同志們：隨著廣電數(shù)字化的推進，提高網(wǎng)絡服務質(zhì)量，樹立廣電網(wǎng)絡良好服務形象日益顯得重要而迫切。網(wǎng)絡中心全體干部職工要以此項活動為契機，把優(yōu)質(zhì)服務作為提升廣電形象，促進事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，從自身做起，從細節(jié)做起，從用戶不滿意的地方做起，在“服務質(zhì)量月”活動中大顯身手，大展宏圖，充分展示廣電網(wǎng)絡服務的良好形象！
最后，祝廣電網(wǎng)絡“服務質(zhì)量月”活動取得圓滿成功！
謝謝大家！
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