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    器械售后服務(wù)承諾書

    時間:2023-03-01 17:44:04 服務(wù)承諾書 我要投稿

    器械售后服務(wù)承諾書

      在現(xiàn)在社會,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編整理的器械售后服務(wù)承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    器械售后服務(wù)承諾書

    器械售后服務(wù)承諾書1

      XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的.原則,特做出以下服務(wù)承諾:

      1.XXXXX公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

      2. 公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換;

      4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

      5. 公司服務(wù)電話:0XX-34XXXXX

      XXXXX醫(yī)療器械有限公司

      20xx年9月5日

    器械售后服務(wù)承諾書2

      我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

      一、保修維修:對于本公司出售的醫(yī)療器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的`產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)

      二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的`問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

      三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。

      四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

      五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

      承諾人:

      日期:

    器械售后服務(wù)承諾書3

      我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

      一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)

      二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

      三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的'24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。

      四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

      五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長)。

      ******醫(yī)療器械有限公司

    器械售后服務(wù)承諾書4

      一、服務(wù)方式

      1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

      2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

      二、服務(wù)承諾

      1、服務(wù)響應(yīng)及時;

      2、解決問題有效;

      3、服務(wù)過程規(guī)范;

      4、服務(wù)內(nèi)容全面。

      對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。

      三、售后服務(wù)內(nèi)容

      1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。

      2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的'售后服務(wù)報告。

      3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

      4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

      5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。

      6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

      7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

      四、優(yōu)惠條件

      承諾單位蓋章:

      日期:20xx年1月22日

    器械售后服務(wù)承諾書5

      致:

      為建立長期合作的伙伴關(guān)系,明確質(zhì)量責(zé)任及義務(wù),維護雙方權(quán)益,我方鄭重承諾如下:

      一、我方提供的產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊要求的'合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,并保證全部真實、合法、有效。

      二、我方有義務(wù)配合生產(chǎn)廠家根據(jù)客戶需要對所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù)。

      三、我方有義務(wù)協(xié)助生產(chǎn)廠家對銷售的產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格控制,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)人身財產(chǎn)損失,我方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,并積極協(xié)商調(diào)解,盡快解決問題。

      四、公司所售醫(yī)療器械,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費退換。

      五、客戶在我司完成采購程序后,我司將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

      六、服務(wù)方式

      通過電話或傳真形式,我司售后人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。通過電話不能診斷的故障,將聯(lián)系生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商提供技術(shù)支持,分析原因,制定方案,排除故障。

      七、售后和顧客投訴渠道

      我司聯(lián)系電話:

      我司傳真:

      我司地址:

      供應(yīng)商:

      供應(yīng)商聯(lián)系方式:

      生產(chǎn)廠家:

      生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式:

      重慶科際醫(yī)藥有限公司

      xxx年xx月xx日

    器械售后服務(wù)承諾書6

    醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

      1.x公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的`使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

      2.公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換;

      4.我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

      5.公司服務(wù)電話:0-34xxx

    醫(yī)療器械有限公司

      20xx年9月5日

    器械售后服務(wù)承諾書7

      XXXXX器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標(biāo)包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產(chǎn)廠家:上海申安醫(yī)療器械廠,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

      一、服務(wù)方式

      1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

      2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。

      二、服務(wù)承諾

      1、服務(wù)響應(yīng)及時;

      2、解決問題有效;

      3、服務(wù)過程規(guī)范;

      4、服務(wù)內(nèi)容全面。

      對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,

      24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。

      三、售后服務(wù)內(nèi)容

      1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。

      2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

      3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

      4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

      5、x:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。

      6、安裝調(diào)試:貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。、

      7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

      四、優(yōu)惠條件

      設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)對產(chǎn)品實行至少每年四次的.定期檢查,及時解決間題,客戶后顧之憂。

      投標(biāo)單位公章:XXXXX器械設(shè)備有限公司

      授權(quán)代表簽字:

      XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

      1、XXXXX公司將信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

      2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會調(diào)換;

      3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

      4、公司服務(wù)電話:0XX-34XXXXXXXXXX

    醫(yī)療器械有限公司

      20xx年X月X日

    器械售后服務(wù)承諾書8

      我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

      一、保修維修:對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)

      二、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試。

      三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的.質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),并在7個工作日內(nèi),對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。

      四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

      五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問題,可更換新品(質(zhì)保不延長)。xxxxxx醫(yī)療器械有限公司

      XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

      1、XXXXX公司將信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

      2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會調(diào)換;

      4、我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

      5、公司服務(wù)電話:0XX-34XXXXXXXXXX

      醫(yī)療器械有限公司

      20xx年9月5日

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