售后服務合同書

　　隨著人們法律觀念的日益增強，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編為大家收集的售后服務合同書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。

　　一、售后

　　1、質保期一年。

　　2、質保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：

　　a、錯誤或者不正當使用；

　　b、人為損壞；

　　c、經(jīng)他人維修過。

　　d、耗材

　　3、超過質保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。

　　4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

　　二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。

　　1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的`。

　　2、其它修理者拆動造成損壞的。

　　3、因不可抗力因素造成損壞的。

　　三、技術支持和服務

　　1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。

　　2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

　　四、違約責任

　　1、甲方應按本合同約定履行義務；

　　2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。

　　五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

　　六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效，兩份具同等法律效力。

　　甲方： 乙方（簽字）：

　　（蓋章）

　　日期： 日期：

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