軟件服務合同15篇【熱】
隨著法律觀念的日漸普及，合同的用途越來越廣泛，合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規(guī)范。你知道合同的主要內容是什么嗎？下面是小編為大家收集的軟件服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
軟件服務合同1
甲方：
乙方：
上述甲，乙雙方經友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。
一、合同項目
甲方為推進企業(yè)的信息化進程，擬在遼河油田區(qū)域內部署一卡通系統(tǒng)，對區(qū)域內的水、電、氣、暖系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理。現(xiàn)委托乙方為其設計一卡通系統(tǒng)方案以及后續(xù)相關咨詢服務。
二、服務費用及付款方式
１、服務費用:甲方向乙方支付咨詢費用總計：人民幣____________元。
２、付款方式:乙方方案檢驗通過后，甲方一次性向乙方付清全款。
３、乙方帳戶：
開戶名：______________
銀行帳號：____________
開戶銀行：____________
三、軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當日起，乙方派專人協(xié)助甲方一卡通軟件項目的開發(fā)并提供系統(tǒng)集成解決方案咨詢服務。服務時間為12個月。即從20____年1月1日起至20____年12月31日止。經雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。
四、驗收標準
本合同標的在交付后十個工作日內，乙方可以按照甲方的書面請求進行修改，甲方根據其要求驗收，在上述期限內甲方未提出異議的，視為合格。
五、甲方的`權利和義務。
１、甲方應有軟件開發(fā)團隊，為乙方提供相關的硬件設備
２、按本合同約定支付費用。
３、依合同約定使用合同標的。
六、乙方的權利和義務。
１、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發(fā)。
２、依合同收取費用。
３、甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。
七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務維護自己的數(shù)據、口令、密碼的完整性和保密性。
八、雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂后，經雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，并成為本合同的有效組成部分。
九、如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交深圳市經濟仲裁機構促裁。
十、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。
甲方：乙方：
（蓋章）（蓋章）
簽字：簽字：
____年____月____日____年____月____日
軟件服務合同2
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方就網站建設服務、軟件技術服務事項的內容，經雙方協(xié)商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。
一、服務內容
乙方向甲方提供網站建設服務、軟件技術咨詢、指導服務。
二、協(xié)議期限
本合同有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。
三、甲方的權利和義務
1、提供專人與乙方聯(lián)絡；
2、提供服務所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；
3、按照合同要求及時、足額支付服務費用；
4、甲方將在著作版權法的范圍內使用本合同標的及相關作品、程序、文件源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方；
5、甲方對合同中的網站建設的網頁、圖像享有排它的使用權；
6、應向乙方提供詳細的`軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息，并將這些信息及時提交給乙方。
四、乙方的權利和義務
1、提供專人與甲方聯(lián)絡；
2、在合同要求的期限內，完成甲方網站的建設維護和軟件技術服務，并及時通知甲方進行驗收；
3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進行修改；
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務，對服務范圍內的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時（兩天之內）答復；
5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務實際發(fā)生費用為準，于服務工作結束后以服務確認單的形式進行確認；
2、甲方于雙方共同簽署服務確認單7日內以現(xiàn)金、轉賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用；
3、乙方賬戶信息：
開戶行：______________
賬號：________________
六、違約責任
1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方，若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的3天內，及時通知另一方；
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其它所有條款將繼續(xù)有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨；
2、甲乙雙方發(fā)生爭議應先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方均有權向合同簽署地的人民法院提起訴訟；
3、本合同經雙方授權代表蓋章之日起生效；
4、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
軟件服務合同3
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。
第一條 合同項目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條 軟件價格，付款方法
1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _____元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。
第三條 軟件開發(fā)時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的`開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗收標準
乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。
第五條 售后服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協(xié)議。
第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。
第七條 其它
1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
_____年___月___日
軟件服務合同4
甲方：_________________________________
乙方（服務方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的.標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據備份，并對備份數(shù)據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_____________簽訂地點：_____________
軟件服務合同5
合同編號：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經友好協(xié)商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：
二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：
三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據庫系統(tǒng))，由甲方自行提供，由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的`技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。
甲方單位(蓋章)：_________乙方單位(蓋章)：_______
代表(簽字)：_____________代表(簽字)：___________
通訊地址：______________通訊地址：_____________
電話：__________________電話：_________________
_________年_____月____日_________年____月____日
簽訂地點：______________簽訂地點：_____________
軟件服務合同6
合同編號：________
甲方：___________
乙方：___________
產品價格：______________________
乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本，共______個用戶，隨產品附帶加正式銷售發(fā)票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元（全部大寫）。
一、雙方的權利義務
甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。
若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產權糾紛，甲方不承擔任何連帶責任。
乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝，并通過EMS快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。
服務：
（1）乙方為甲方提供一年期的免費服務（從軟件安裝日起），包含：軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統(tǒng)的`遠程技術支持。
（2）甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術服務要求，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。
（3）乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。
二、服務期滿后的收費標準
一年免費服務期滿后，如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關服務，則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。
三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗收
乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務，甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后，軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。
四、其它
本協(xié)議一式兩份，甲已雙方各執(zhí)一份。
本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。
本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。
甲方：___________乙方：___________
代表：___________代表：___________
日期：___________日期：___________
地址：___________地址：（郵編：）_
電話：___________電話：___________
傳真：___________傳真：___________
郵箱：___________郵箱：___________
公司名：_________
開戶行：_________
帳號：___________
軟件服務合同7
甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:
第一條項目名稱
網上電子報稅、網上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
第三條服務對象
甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:
第四條甲方的.主要義務
1、甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。
2、甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
3、甲方按合同定期支付乙方服務費
第五條乙方的主要義務
1、乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。
2、乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務(分)局說明情況，并及時告知納稅人;
3、乙方對相關稅務(分)局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。
4、乙方每月派一人支持稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。
5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數(shù)，按每戶網上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算，每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的，或經年度考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______代表(簽字)_______
日期:_____________日期:_____________
軟件服務合同8
委托方：____________
服務方：____________
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護，如，7,、等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，實施。
4.對運行在關鍵崗位上的.計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術支持：甲方人員從網上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施，甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求：
1、每周一至周五為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________，每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效
協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同9
甲方：
乙方：
甲方作為微信云收單管理軟件的提供商，乙方作為甲方業(yè)務的接受方，根據《中華人民共和國民法典》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規(guī)的基礎上，經平等協(xié)商，就《微信支付云收單》軟件技術服務事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行。
雙方責任
甲方責任：
甲方應為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套（手機APP版及桌貼二維碼）；
甲方只提供《微信支付云收單》軟件，不提供操作系統(tǒng)。
甲方為乙方提供安裝，調試，培訓工作；
甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎上升級服務；
甲方應為乙方微信支付數(shù)據資料的安全保密工作；
乙方責任：
乙方應按照《微信支付—安裝指南》的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料
乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉讓，復制，出售給其它單位和個人；
違約責任
甲方如違反國家有關政策法規(guī)，乙方有權終止合同，并由甲方承擔相應的責任；
如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責；
軟件服務體系
1、軟件服務內容
安裝調試服務：提供到客戶所在地進行軟件安裝；
試運行：提供試運行服務，反復調試以達到最佳工作狀態(tài)；
技術培訓
我公司一向重視培訓工作，我們相信只有好的技術人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作，技術培訓包括現(xiàn)場培訓，標準培訓兩大類；
現(xiàn)場培訓：根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓，保證用戶掌握基本操作技能和方法；
標準培訓：標準培訓安排在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題；
維護服務
現(xiàn)場服務：標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術人員保證隨時響應，響應標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內到達用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常運行；
遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術支持及熱線電話服務，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障；
收費服務：不在公司軟件內出現(xiàn)問題的'情況（機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務；
定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；
產品升級：可以為用戶提供技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務。
軟件名稱：微信支付云收單（手機版）
軟件費用： 本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持，同時吸引更多商戶加入我們的隊伍。現(xiàn)為商戶提供云收單軟件以及相關物料支持。（名額有限）
合同附則
本合同一式兩份，具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執(zhí)一份，本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認；
本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；
_____________________________與客戶因本合同產生任何糾紛，應通過協(xié)商解決。如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；
本合同適用中華人民共和國法律；
雙方代表簽字：
甲 方： 寧xx公司
乙 方：
代表人簽字：
代表人簽字：
蓋 章：
蓋 章：
日 期：
日 期：
軟件服務合同10
甲方：乙方：
甲、乙雙方經友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據備份，并對備份數(shù)據進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務期限：
年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：
4.1技術支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結合乙方工程師自身的.經，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數(shù)據，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：年月日日期：年月日
軟件服務合同11
合同登記編號：
項目名稱：____
委托方：____(甲方)
研究開發(fā)方：__(乙方)
簽訂地點： 省 市(縣)
簽訂日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至 年 月 日
填寫說明
一、“合同登記編號”的填寫方法：
合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區(qū)、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB2260-84規(guī)定填寫。(合同登記序號由各地區(qū)自行決定)
二、技術開發(fā)合同是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同。技術開發(fā)合同包據委托開發(fā)合同和合作開發(fā)合同。
三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。
四、標的技術的內容、形式：
包括開發(fā)項目應達到的技術經濟指標、開發(fā)目的、使用范圍及效益情況，成果提交方式及數(shù)量。提交開發(fā)成果可采取下列形式：
1、產品設計、工藝規(guī)程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件;
2、磁盤、磁帶、計算機軟件;
3、動物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術設備。
五、研究開發(fā)計劃：
包括當事人各方實施開發(fā)項目的階段進度，各個階段要解決的技術問題 ，達到的目標和完成的期限等。
六、技術情報和資料的保密：
包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。
七、其它：
合同如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書時，應出具委托證書。
九、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款 ，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就__項目的技術開發(fā)(該項目屬__計劃x)，經協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、x 標的技術的內容、形式和要求;
二、應達到的技術指標和參數(shù)：
三、x研究開發(fā)計劃：
四、研究開發(fā)經費、報酬及其支付或結算方式：
(一)研究開發(fā)經費是指完成本項研究開發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開發(fā)成果的使用費和研究開發(fā)人員的科研補貼。
本項目研究開發(fā)經費及報酬： 元。
其中：甲方提供 元，乙方提供 元。
如開發(fā)成本實報實銷，雙方約定如下：
(二)經費和報酬支付方式及時限(采用以下第_ _種方式);
①一次總付： 元，時間：
②分期支付： 元，時間：
③按利潤 %提成，期限：
④按銷售額 %提成，期限：
⑤其它方式：
五、利用研究開發(fā)經費購置的 設備、器材、資料的財產權屬：
六、履行的期限、地點和方式：
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行
本合同的履行方式：
七、x技術情報和資料的保密：
八、技術協(xié)作和技術指導的'內容：
九、風險責任的承擔：
在履行本合同的過程中，確因在現(xiàn)有水平和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定，風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為：
十、技術成果的歸屬和分享：
(一)專利申請權：
(二)非專利技術成果的使用權 、轉讓權：
十一、驗收的標準和方式：
研究開發(fā)所完成的技術成果，達到了本合同第二 條所列技術指標，按標準，采用__方式驗收，由__方出具技術項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：
違反本合同規(guī)定，違約方應當按技術合同法第二十九 條、第三十一條和技術合同法實施條例第四十二條、第四十三條規(guī)定承擔違約責任。
(一)違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
十四、名詞和術語解釋：
十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①
① 本合同書標有x號的條款按填寫說明填寫。
甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)
乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立
軟件服務合同12
甲方：_____
項目聯(lián)系人：_____
聯(lián)系方式：_____
通訊地址：_____
電______話：_____
傳______真：_____
電子信箱：_____
乙方：_____
項目聯(lián)系人：_____
聯(lián)系方式______：_____
通訊地址：_____
電______話：_____
______傳______真：_____
電子信箱：_____
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買乙方的《__》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買乙方的一套《__》
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權，來為甲方的______提供服務。
2、甲方同意不得轉賣“___”的使用權；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“___”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除______“__”代碼；
4、甲方不得將購買的“__”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有“__”的所有版權及相關知識產權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“__”；
4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“__”約定的'使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買一套“__”使用權。功能約定如下：
1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為______人；
2、免費升級；
3、使用期限：從______年______月______日______至______年______月______日；
4、甲方在使用“__”的過程中的產生的數(shù)據在服務器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術支持和售后服務定義：
1、乙方保障“__”服務器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“__”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故；______B、“__”升級過程中導致服務中斷；______C、“__”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“__”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）
3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用“__”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方費用總額為______￥______元______（大寫：______）。
甲方：______（蓋章）
法定代表人/委托代理人：______
___________年______月______日
乙方：______（蓋章）
法定代表人/委托代理人：______
___________年______月______日
軟件服務合同13
甲方：_____________
乙方：_____________
地址：_____________
地址：_____________
授權代表：_____________
授權代表：_____________
電話：_____________
電話：_____________
傳真：_____________
傳真：_____________
e-mail：_____________
e-mail：_____________
開戶行：_____________
開戶行：_____________
甲乙雙方，經友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。
第一條 企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍
甲方根據自身的業(yè)務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件。
1.甲方租用模塊為，具體內容為。
2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。
3.甲方租用費用為元/月。共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號：_____________
公司全稱：_____________
賬號：_____________
開戶行：_____________
第三條 甲方的權利和義務
1.在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。
2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。
3.在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4.禁止出售、轉售或復制、開發(fā)試用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿x軟件的產品和服務；禁止復制和模仿x軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內使用服務，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)；有責任通知x軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據安全的行為。
6.甲方在使用本系統(tǒng)時，應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益，遵守《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯(lián)網管理暫行規(guī)定》、、《互聯(lián)網信息服務管理辦法》等。
7.甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內未履行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條 乙方權利和義務
1.乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2.在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。
3.在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工作。
4.在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數(shù)據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。
6.合同到期后，雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數(shù)據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續(xù)合作。
7.乙方應采取嚴格措施，保證甲方數(shù)據的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據泄露，乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8.經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業(yè)標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數(shù)據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數(shù)據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數(shù)據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的'終止、撤消、無效不應影響本條 款約定的效力。
第六條 與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開x在線管理軟件站點。x軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，x軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問x在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
x軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，x軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1.合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條 款進行變更或補充的，應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。
2.合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當月費用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。
4.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1.如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2.由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，余款退回。
第十條 爭議解決
1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1.一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應及時將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3.如果本合同任何條 款根據現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條 款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，雙方簽字后生效，有效期為____年____月____日至____年____月____日。
甲方單位(蓋章)：_____________
乙方單位(蓋章)：_____________
甲方代表(簽字)：_____________
乙方代表(簽字)：_____________
簽字時間：____年____月____日
簽字時間：____年____月____日
軟件服務合同14
甲方：
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
根據《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定及公開招標結果，經平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。
一、合作項目
1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。
2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應書面通知對方：
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎上，項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統(tǒng)上線。
三、合作分工
（一）甲方義務
1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務器、數(shù)據庫軟件及綜合業(yè)務系統(tǒng)的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。
3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經理負責現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。
4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。
（二）乙方義務
1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產權的業(yè)務應用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應的文檔資料。
2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規(guī)范組織實施，并對項目建設階段提出具體時間安排。
4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內，乙方負責與開發(fā)系統(tǒng)運行有關的技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤，乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，并按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術指標。
8、乙方在開發(fā)過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統(tǒng)的技術細節(jié)。
9、乙方應按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格，以及項目管理體系的相關要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果；
10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。
11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。
13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。
五、合同金額及支付
（一）合同金額：本合同總金額為人民幣________元整（￥________元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔。
（二）合同價款的支付條件及支付比例：
1、首期付款。合同生效后____個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣________元整（￥________元）。
2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后____個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣________元整（￥________元）。
3、系統(tǒng)免費維護期滿月后____個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣________元整（￥________元）。
六、合作保障措施
1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當于合同總金額的違約金；
2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的.期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當于合同總金額的違約金；
3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務，除本合同另有規(guī)定外，違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統(tǒng)具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。
4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。
八、其他
1、未盡事宜經雙方共同協(xié)商。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
日期：日期：
軟件服務合同15
甲方：
銷售電話：
服務電話：
地址：
乙方：
電話：
地址：
一、協(xié)議價格 軟件銷售及服務協(xié)議
經雙方友好協(xié)商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術維護工作；
購買版本為： ；
購買價格為： 元；
二、交貨方式、時間：
2.1交貨方式： 甲方送貨上門
2.2交貨時間： 按合同規(guī)定時間， 年月
三、驗收：
3.2產品于送達之時由乙方進行驗收并確認。
3.2產品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限： 軟件安裝、調試、連接使用無誤后，付清貨款。
五、協(xié)議有效期限
5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責任：
6.1甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。
七、乙方責任：
7.1乙方在合同簽定日后，按合同規(guī)定期限付清貨款。
7.2乙方應根據軟件內附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。
7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題，積極配合甲方解決。
八、違約責任：
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
8.2乙方未按合同規(guī)定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售后服務：
9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的'數(shù)據丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；
9.2服務內容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及后期軟件銷售一年內售后服務的費用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；
9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件一年內的免費售后服務；
9.4服務期滿后，是否要求繼續(xù)服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。
十、解決合同糾紛方式：
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。
11.2本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
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