電腦維護服務協(xié)議書

時間：2024-11-12 12:24:39 嘉璇服務協(xié)議書我要投稿

電腦維護服務協(xié)議書（通用13篇）

　　在現(xiàn)在的社會生活中，很多地方都會使用到協(xié)議，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。一起來參考協(xié)議是怎么寫的吧，以下是小編幫大家整理的電腦維護服務協(xié)議書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電腦維護服務協(xié)議書（通用13篇）

　　電腦維護服務協(xié)議書 1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣壹仟元整（￥1000.00元）。

　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容：

　　2、甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務地象所包括的服務設備進行一次免費全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

　　1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時間：

　　①每周一至周六9：00—17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　②如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4、更換部件：

　　①部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　②乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　③更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的`報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　5、服務人員：本協(xié)議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　6、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　五、機密：

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為___年___月___日至___年___月___日。

　　七、付款方式：

　　1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　2、如果是月結，應在每月的___日，付給乙方協(xié)議全款。

　　八、協(xié)議的終止及罰則：

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　①在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務

　　②未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　③因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時

　　④未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　　⑤未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　九、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：____________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：______________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________________年____月____日

　　電腦維護服務協(xié)議書 2

　　甲方：_________

　　乙方：_________（網(wǎng)吧）

　　鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。

　　一、甲方的權利與義務

　　1、負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業(yè)用軟件）。

　　2、負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。

　　3、電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。

　　4、網(wǎng)絡維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術服務，保障乙方網(wǎng)絡正常運行（包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng)）。

　　5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

　　6、在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。

　　二、乙方的權利與義務

　　1、如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

　　2、乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

　　3、在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的.服務，可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。

　　4、服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　三、協(xié)議的起始和終止

　　1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

　　2、如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。

　　四、爭議的解決

　　對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_________

　　電腦維護服務協(xié)議書 3

　　甲方：_______（以下簡稱甲方）

　　乙方：_______（以下簡稱乙方）

　　乙方有_______電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務，并達如下維修服務條款：

　　一、維護范圍及內(nèi)容：

　　⑴電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。

　　⑵電腦軟件故障維護（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）。

　　⑶電腦外設故障維護（打印機，掃描儀等）。

　　⑷局域網(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常) 。

　　二、維護方式：

　　⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

　　⑵每月次定期探訪維護系統(tǒng)(雙方約定時間)，對用戶的`系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。

　　三、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

　　四、付款方式：本協(xié)議實行先付費后服務的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。（注：晉城城區(qū)、高平上門服務費30元，非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元）

　　五、雙方權利和義務。

　　⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節(jié)假日同）甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應服務，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

　　⑵甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

　　⑶甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執(zhí)行。

　　甲方（簽名或蓋章）：__

　　乙方（簽字或蓋章）：_______

　　_______年___月___日

　　電腦維護服務協(xié)議書 4

　　甲方：乙方：

　　代表簽字：代表簽字：

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：______級客戶，維護費用為RMB_________元/年，大寫________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方單位共計有計算機，打印機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務，則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

　　二、服務項目

　　1、電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝等。

　　2、各類外設維護：復印機、打印機、掃描儀等。

　　3、系統(tǒng)軟件安裝：WIN8、WIN7、WINXP等。

　　4、常用軟件安裝及維護Office、WPS等。

　　5、電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

　　6、各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

　　7、查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。

　　8、數(shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份，光盤備份等。

　　9、網(wǎng)絡維護及安裝：網(wǎng)絡設備設置檢測、網(wǎng)絡服務器維護、水晶頭打線，集團電話、

　　三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

　　1、服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內(nèi)由廠家提供。

　　3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的.保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

　　4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，華碩）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

　　四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________小時內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回。

　　1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、隱私及安全

　　乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

　　八、付費方式

　　經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務費：

　　1、一次性付清：甲方于_____年____月_____日前付清全年服務費用，另可享受______折優(yōu)惠（標準用戶例外）或贈送____天服務。

　　2、分期付清：甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務費用，余款在_______年_______月_______日前付清。

　　3、滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

　　九、合同的解除

　　自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

　　十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（公章）：_____________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：__________法定代表人（簽字）：_________

　　________年____月____日_______年____月____日

　　電腦維護服務協(xié)議書 5

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關系

　　甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

　　乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

　　二、服務內(nèi)容及收費標準

　　乙方每月提供_________次定期上門維護，內(nèi)容包括：

　　1.電腦內(nèi)部清潔，除塵；

　　2.客戶需求軟件安裝升級；

　　3.安全查殺毒軟件安裝升級；

　　4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

　　1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費；

　　2.服務期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（a區(qū)）；

　　3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（a區(qū)）；

　　4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

　　服務所需費用具體標準（元／月／辦公室）如下：單位：rmb人民幣數(shù)量／區(qū)域報價

　　a區(qū)_______

　　b區(qū)_______

　　c區(qū)_______

　　三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為：

　　甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要，選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務；

　　四、服務標準

　　1.保證甲方電腦設備運行正常。

　　2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

　　a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

　　c.因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結算方式

　　1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月／每季／每年所需費用共計_________元（人民幣）；甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的.維修費，不包含配件材料費。

　　3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責任

　　1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

　　2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3.在合同有效期內(nèi)，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

　　八、其他

　　本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：___________ 乙方（蓋章）：___________

　　負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　電腦維護服務協(xié)議書 6

　　甲方：______

　　乙方：______

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，根據(jù)《民法典》的相關規(guī)定，通過友好協(xié)商，就計算機維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護達成一致協(xié)議如下：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為：

　　1、人民幣__________元。電腦共計臺，每增加_____臺計算機每年需增加____元。

　　2、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容：

　　3、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：甲方實施上門服務地點為協(xié)議約定使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務壹次，如有特殊情況需隨時響應。（不得超叁次）

　　3、初次安裝調(diào)試完畢，負責對乙方進行一次電腦基本使用培訓。

　　4、服務報告：每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　5、保證乙方單臺電腦操作系統(tǒng)正常運行，互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻，而其它應用軟件不在服務范圍之內(nèi)，但應盡力給予乙方提供技術指導，不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。

　　6、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件，費用由乙方承擔。

　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

　　1、地點：甲方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時間：每周一至周五9：00-16：30（不包括節(jié)、假日）為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)，不含夜間，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時間以外進行維修工作，乙方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知甲方，否則，甲方有權拒絕乙方的要求。收費標準按照（附件二）執(zhí)行。

　　3、乙方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

　　4、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，必須由甲方拿回大修，甲方需經(jīng)乙方同意。

　　5、更換部件：

　　a、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。

　　b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　c、更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。乙方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件，但須甲方驗收。

　　6、服務人員：本協(xié)議簽定后，甲方應為乙方提供固定的上門維護人員，如有更換，甲方需事先通知乙方。

　　7、服務記錄：在服務工作完成后，甲方工程師應向乙方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　8、服務配合：如需在乙方非工作時間維修調(diào)試電腦，乙方應安排值班人員配合甲方。

　　四、責任條款

　　1、在任何情況下，甲方不承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引起的'偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

　　2、不可預計的情況，如由于政策原因、自然災害、黑客入侵等原因，雙方免責，或協(xié)商具體處理方案。

　　五、特別約定

　　1、甲方對乙方進行服務過程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計算機的維修方法。

　　2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡的正常運行的行為，不得私拆機箱或刪除、更名、移動硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。

　　3、如果乙方維修的電腦變更地址，每次服務須報銷同程往返出租車交通費。

　　六、機密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、乙方對其專有機密信息自行負責。

　　七、爭端與糾紛

　　甲、乙雙方有義務完成此協(xié)議所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。

　　八、付款方式

　　乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi)，付甲方協(xié)議全款。

　　九、協(xié)議的法則及終止

　　甲乙雙方必須認真履行上述條款，如一方違約，另一方有權終止協(xié)議，所造成的不良后果，由違約方負責，如一方無違約行為，任何一方不得擅自終止協(xié)議。

　　協(xié)議到期，乙方電腦軟硬件可以正常運行，且無拖欠甲方費用行為，雙方無再合作意向，此協(xié)議自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作，甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權。

　　十、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月_____日至____年____月_____日

　　甲方(簽字)：

　　乙方(簽字)：

　　簽約日期：

　　電腦維護服務協(xié)議書 7

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議：

　　一、甲方責任：

　　從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦/網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，甲方負責1-4日內(nèi)上門維護，如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。

　　二、乙方責任：

　　乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

　　三、甲方權利：

　　由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　四、乙方權利：

　　乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

　　五、甲方電腦維護費用：

　　服務內(nèi)容。

　　1.系統(tǒng)軟件免費維護。

　　2.常用軟件、應用軟件免費維護。

　　3.網(wǎng)絡維護（未更換部件）免費維護。

　　4.硬件維護免費維護(機器內(nèi)部清潔，保養(yǎng)等)。

　　5.外設維修（打印機等）收費維護(收費，當次結算)。

　　6.硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費(當次結算)維護服務方式出現(xiàn)故障1-4日內(nèi)上門維護服務

　　六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間：______年__月__日至______年__月__日。

　　七、付款方式：月初支付(每次三個月)。

　　八、此合同一式兩份，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　甲方（簽字）__________乙方（簽字）__________

　　代表人：__________

　　日期：__________年__________月__________日

　　電腦維護服務協(xié)議書 8

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲方擁有電腦_______臺，地址在______________，現(xiàn)在交由乙方進行維護，為保證雙方的利益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議：

　　一、乙方負責對甲方電腦進行維護。

　　二、乙方須在接到故障申報后小時內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧，進行維護。

　　三、乙方定期或在甲方要求下，免費對甲方網(wǎng)吧進行新游戲的安裝或者升級。

　　四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備，乙方只負責對其安裝和維護。

　　五、乙方服務時間為上午：______________到下午：______________，在服務時間范圍內(nèi)，應該在本合同第二條指定的時間內(nèi)對甲方提供服務;在服務時間外，一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊，甲方要求必須派人的情況下，甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。

　　六、甲方必須在每月_______日，支付維護費______________元給乙方，或者一次性支付______________元/年的服務費。

　　七、合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，在合同期內(nèi)，甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務，否則作違約處理。

　　八、爭議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的.法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_______種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　九、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方簽字：______________

　　_______年_______月_______日

　　乙方簽字：______________

　　_______年_______月_______日

　　電腦維護服務協(xié)議書 9

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

　　一、維護范圍及內(nèi)容：

　　1、電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器)。

　　2、電腦軟件故障維護(包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，常用軟件安裝）

　　3、局域網(wǎng)絡故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常)。

　　以上如有屬于更換或維修損壞部件費用另收取。

　　二、維護方式：

　　1、故障上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在____小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定。

　　2、 ____次/月定期探訪維護系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。

　　三、收費方式：

　　甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設和局域網(wǎng)絡等維護，甲方按/臺/年計費，共臺，服務期限個月，合計維護費用為人民幣：

　　四、雙方權利和義務：

　　1、甲方的工作時間為每天的工作時間從上午________至下午________。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在____個小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護。如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

　　2、甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，征得乙方同意更換或維修損壞部件，由乙方自付更換配件成本費或維修費(當次結算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

　　3、甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的'過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付(當次結算)。

　　4、甲方為確認故障或安裝新設備而不得不拆機時，需先征得客戶同意，如有清理灰塵而引起的不可預知的硬件問題甲方不承擔責任，出于特殊維修的需要，甲方將電腦帶回店面維修或更換，特以甲方名義的確認單為憑擔保該部件不被遺失或調(diào)包.如因甲方不慎，損壞或遺失客戶維修件，由甲方按損壞物品時價賠償（不包括由此帶來的其他聯(lián)帶責任）。

　　五、上門服務電話：

　　乙方約定具體服務位置：________________________

　　六、其他約定事項：

　　本合同書一式兩份，雙方各持一份本合同雙方負責人簽字或蓋章后生效，未盡事宜雙方經(jīng)協(xié)商后友好解決。

　　甲方代表人：____________乙方聯(lián)系人：____________

　　聯(lián)系電話：____________聯(lián)系電話：____________

　　電腦維護服務協(xié)議書 10

　　甲方（采購方）：

　　乙方（供貨方）：

　　地址：

　　今由甲方向乙方采購一批電腦，本著友好合作，互惠互利的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)規(guī)定，特制定本合同。

　　第一條采購產(chǎn)品名稱、價格和規(guī)定。

　　甲方向乙方定購的電腦，共計______臺，其中普通配置的電腦臺單價為：______元（大寫：）；特殊配置電腦臺單價為：______元（大寫：______）總金額為：______元（大寫：______）；以上為含稅價格。

　　第二條產(chǎn)品的驗收、售后服務及質(zhì)保

　　1、乙方按照雙方約定的配置供貨，甲方按照配置單收貨。

　　2、驗收通過標準應按照所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件進行，乙方需保證提供相應配置的貨物。

　　3、乙方對所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的'品質(zhì)問題，設備沒有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設備故障，乙將按照相應配件廠商質(zhì)保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。

　　4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的，乙方不予免費質(zhì)保，但應當為甲方提供相關服務，在此基礎上產(chǎn)生的費用，由甲方承擔。

　　第三條、貨款結算

　　乙方將電腦備齊后，安裝調(diào)試好后運送規(guī)定地點，由甲方清點驗收，核對商品品牌、型號和編號并通電測試，保證商品能正常運行，符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，經(jīng)甲方確認后，驗收完畢清點無誤，甲方向乙方支付貨物價款；

　　第四條、甲方的權利和義務

　　1、甲方和乙方應充分協(xié)商，制定本協(xié)議約定的機器配置。在配置確定后，若有任何調(diào)整意向，應及時向乙方說明。

　　2、甲方有對電腦設備的采購建議和調(diào)整的權利，并對乙方工作的監(jiān)督權。

　　第五條、乙方的權利和義務

　　1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配件型號無貨或數(shù)量不齊時，則應及時向甲方說明協(xié)商調(diào)整，如因乙方單方問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的，應承擔全部責任。

　　2、乙方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時到位，并保證合同約定電腦配置、質(zhì)量。

　　3、乙方應嚴格按照附件電腦配置保質(zhì)期及合同條款約定承擔維修和維護義務。

　　4、若因甲方不當操作或者人為損害造成的，乙方可不用承擔義務，但應為甲方維修提供便利。

　　第六條、爭議的解決

　　本協(xié)議發(fā)生糾紛，甲乙雙方應當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

　　第七條、附則

　　1、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。

　　2、合同執(zhí)行日期：自雙方簽字蓋章起

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　電話：

　　手機：

　　地址：

　　甲方簽章：

　　乙方：

　　代表人：

　　日期：

　　電話：

　　手機：

　　地址：

　　乙方簽章：

　　電腦維護服務協(xié)議書 11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協(xié)議：

　　一、合同時間

　　乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務，時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月，電腦維護保養(yǎng)服務合同。

　　二、合同內(nèi)容

　　1、乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務，每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作；

　　2、除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方無償提供上門服務；乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內(nèi)解決故障；

　　3、甲方對乙方的服務人員身份進行確認（如工作證，胸卡或委托書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；

　　4、甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說明書，驅(qū)動程序等）；

　　5、乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務；

　　6、乙方為甲方服務的范圍如下：

　　（1）乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作；

　　（3）乙方必須負責調(diào)試，保證機器的.正常工作；

　　（4）乙方電話指導甲方使用人員排除；

　　（5）當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠，合同范本《電腦維護保養(yǎng)服務合同》。

　　三、收費標準

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據(jù)。

　　四、其他：_____________

　　甲方代表人：_____________乙方代表人：_____________

　　聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：_____________

　　電腦維護服務協(xié)議書 12

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

　　一、維護范圍及內(nèi)容：

　　⑴該網(wǎng)絡工程故障維修。

　　⑵該工程軟件故障維修。

　　⑶網(wǎng)絡工程每月一資定期檢查。

　　⑷工程應用最新信息傳播。

　　⑸提供技術支持。

　　二、維護方式：

　　當甲方遇到設備突發(fā)故障時，乙方將立即響應并在最短時間內(nèi)進行上門維護，確保設備能夠盡快恢復正常使用。具體上門維護時間將根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

　　我們將定期進行系統(tǒng)維護，每周一次，以確保系統(tǒng)正常運行。在維護過程中，我們會對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試應用軟件以及相關硬件設備，從而提高系統(tǒng)的使用效率。這項工作對于保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性非常重要。

　　三、收費：

　　我們承諾在項目實施完畢后的一年內(nèi)，提供免費的產(chǎn)品維護和工程檢查服務。與此同時，我們也將為您提供終身優(yōu)惠，包括項目升級和維護服務。我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，保證您的滿意度。

　　四、雙方責任。

　　⑴.乙方需在甲方的工作時間內(nèi)認真履行工程維護項目中所涉及的服務內(nèi)容，并提供電話聯(lián)系方式以便甲方發(fā)出維護請求。一旦甲方發(fā)出請求，乙方應在20至120分鐘內(nèi)上門服務，除非有特殊情況需要雙方協(xié)商解決。

　　⑵.如果在為甲方提供硬件維護服務的過程中，乙方發(fā)現(xiàn)硬件已經(jīng)到達壽命期或無法進行修復，甲方有責任提供新的配件或支付可用配件的.費用。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

　　⑶.若乙方在為甲方提供系統(tǒng)更新或工程服務時，需要購買必要的特殊工具或軟件，則相關費用應由甲方承擔。

　　五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

　　七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　__年__月__日__年__月__日

　　電腦維護服務協(xié)議書 13

　　甲方：

　　乙方：

　　為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達成協(xié)議如下：

　　1、乙方為甲方所提供的服務內(nèi)容包括：

　　診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡）

　　根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案，經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案，每半年清洗主機一次

　　2、甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

　　3、甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續(xù)有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，并確保價格的'公平合理。

　　4、當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價格。

　　5、由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

　　6、當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達目的地并為其解決問題。

　　7、服務及收費方式：按年維護，收費為每年人民幣______元整（小寫￥______），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發(fā)票。

　　8、乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務。

　　9、本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡開發(fā)，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費，甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內(nèi)付完需要的費用。

　　10、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。

　　11、本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。

　　12、本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為

　　______年______月______日至______年______月______日。

　　甲方

　　簽字/蓋章：

　　日期：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方

　　簽字/蓋章：

　　日期：

　　聯(lián)系電話：