內(nèi)勤崗位說明書15篇
內(nèi)勤崗位說明書1
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1.辦公室衛(wèi)生
2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
4.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達(dá)
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
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一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。草擬有關(guān)規(guī)章制度及有關(guān)文件、信件、總結(jié)、紀(jì)要、決議等文稿。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對總公司下達(dá)的意見和建議要進(jìn)行及時傳遞、處理。建立銷售檔案。
二、協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會議，負(fù)責(zé)會議記錄，以及會議議決事項的催辦。協(xié)助公司經(jīng)理接待公司內(nèi)外客人。
三、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其它證明，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
四、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取，使用，管理和維護(hù)，責(zé)任到人。
五、編制每個月、季、年度銷售情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果上報公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給物流配送人員。
六、嚴(yán)格考勤制度，并按時如實上報會計，方便會計核算員工工資。依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效對物流配送人員進(jìn)行費用的核算，如銷售報表、工資獎金的核算等工作。
七、做好應(yīng)聘人員的登記、初選、匯總工作，聯(lián)系應(yīng)聘人員，安排面試，確定試用期等相關(guān)事宜。
八、完成所屬領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
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1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作，做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4、負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5、定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6、負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
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1、辦根據(jù)每月有效（獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）采購計劃及采購訂單，與供方協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，要求供方提供物資必須符合本公司采購要求，并保質(zhì)、保量、按時交付。
2、負(fù)責(zé)完成采購訂單的登記并及時與財務(wù)對帳。
3、遵守財務(wù)制度，嚴(yán)格發(fā)票的使用與管理。負(fù)責(zé)對每日的材料入庫單、發(fā)票進(jìn)行分類登記，做好采購?fù)鶃砼_帳；每月底與原輔料倉庫、財務(wù)部核對收貨應(yīng)付帳款，以及發(fā)票的交接手續(xù)，做到日清月結(jié)。
4、及時填寫《供方供貨歷史清單》，并負(fù)責(zé)協(xié)助采購部實施對供應(yīng)商的評估工作。
5、采購物料達(dá)不到本司規(guī)定要求時，協(xié)助采購部長辦理退貨事宜，（索賠、換貨等）
6、隨時掌握原輔料的庫存情況以及生產(chǎn)過程中原輔料使用的質(zhì)量和損耗狀況等信息，并報告采購部長。
7、負(fù)責(zé)采購部各類文件、報表的打復(fù)印工作以及文件資料的收發(fā)、登記及保管工作。
8、負(fù)責(zé)采購合同、訂貨通知、電話記錄，傳真件、客戶資料、各類原材料技術(shù)指標(biāo)、會議紀(jì)要等文件資料的管理（保密）與更新。
9、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門保持良好溝通，確保本部門工作順利進(jìn)行。
10、積極參加公司各項培訓(xùn)，不斷提高工作能力，完成上級交其它任務(wù)。
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一是全局觀念。內(nèi)勤必須對全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”，站在上級領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度敢想敢謀，只有這樣，才能把握工作的主動脈，才能向領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策意見，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。在日常工作中，要密切與各位同事的關(guān)系，主動搜集全面工作情況，熟悉工作進(jìn)程，將工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)、觀點記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
二是信息觀念。搜集掌握各類信息，包括上級精神、內(nèi)部信息、過去的經(jīng)驗信息等。對其中有參考價值的，都要記下來，否則就“想”無根據(jù)、“謀”無基矗要多動腿、勤動嘴、真動耳，深入實際調(diào)查獲得一手材料，單單一味在辦公室“閉門造車”，是當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的。
三是服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、迎來送往的職責(zé)。要將上重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時傳達(dá)到全體同志，同時，要把同志對隊里的意見、建議和自身存在的問題及時反映給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。
四是溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實后，廣泛收集貫徹執(zhí)行情況，并及時提供給領(lǐng)導(dǎo)以加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)。一是隨時提醒，就是針對基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導(dǎo)繁忙的實際，將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏，及時向領(lǐng)導(dǎo)提示，以彌補漏洞。二是定期報告。即在工作任務(wù)下達(dá)后，將任務(wù)完成情況、存在問題分析綜合后，以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導(dǎo)，并將修訂或補充后的工作措施及時反饋給各責(zé)任區(qū)，主動當(dāng)好動態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。
五是保密觀念。內(nèi)勤工作的一個重要職責(zé)就是當(dāng)好“管家”，管好內(nèi)務(wù)、檔案、財務(wù)、秘密。因此增強保密觀念十分重要。不該問的不問，不該說的絕對不說，切忌“漏風(fēng)”，這是內(nèi)勤工作人員的大忌。
六是職責(zé)觀念。一名合格內(nèi)勤，要樹立職責(zé)觀念，熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”，做到上報報表、報告及時準(zhǔn)確，財務(wù)賬目清楚明了，后勤保障有力，不重、不漏、不虛、不假，熟悉各項工作，做到領(lǐng)導(dǎo)問起張口就答，上級檢查，隨時都能過關(guān)，日常用品隨時拿得出手，只有做到這樣，才能當(dāng)好一名好內(nèi)勤，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；
2、依據(jù)團(tuán)隊發(fā)展策略、管理制度，制定團(tuán)隊的銷售目標(biāo)和銷售管理體系；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的戰(zhàn)略合作伙伴的.建立、維護(hù)；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負(fù)責(zé)進(jìn)行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理；
6、無須壽險經(jīng)驗，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時在銷售基礎(chǔ)崗位實習(xí)3個月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
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一、負(fù)責(zé)中心文件收接、下載，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá)，收存、歸檔工作。
二、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
三、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，正式員工上崗基本津貼、績效津貼制表、發(fā)放工作；臨時員工的工資發(fā)放工作。
四、負(fù)責(zé)中心各類文字處理工作。
五、負(fù)責(zé)中心文件歸類、工作計劃、中心檢查，考核資料、工資獎金發(fā)放、工程結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。
六、負(fù)責(zé)中心電話記錄，轉(zhuǎn)達(dá)工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性工作。
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1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購；
2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳；
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；
4、做好本部門員工的考勤、考核管理；
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；
7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；
8、熟悉各種收費程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
10、完成本部門安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)收集各種信息，并對各渠道信息歸檔備份，供選擇優(yōu)良供應(yīng)商以確保料源。
2、負(fù)責(zé)將本部門的各項資料整理復(fù)印備份歸檔，以便檢查核實。
2—1做好申購單的分類登記，并及時將申購單傳遞給倉庫；
2—2做好合格供應(yīng)商資料的收集、整理和分類歸檔工作；
2—3做好本部門所簽訂合同的收集、整理和分類歸檔工作。
2—3—1審查合同內(nèi)容是否完整，合同雙方簽字蓋章是否清晰；
2—3—2合同審查后原件交財務(wù)部，復(fù)印件歸類編號，存檔備份，以便隨時查閱。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助采購員做好采購進(jìn)程的跟進(jìn)工作，內(nèi)容包括發(fā)貨時間、發(fā)貨數(shù)量、到貨日期進(jìn)行跟進(jìn)，并登記以備查閱，并對所到物料及時辦理入庫手續(xù)。
3—1根據(jù)請購單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，按時到貨的及時到倉庫辦理入庫手續(xù)，并保存?zhèn)}庫入庫憑證客戶聯(lián)；
3—2根據(jù)請購單或合同內(nèi)容確認(rèn)物料的到貨情況，沒有按時到貨的，及時提醒采購員以便與供應(yīng)商進(jìn)行必要的督促和協(xié)商。
4、負(fù)責(zé)對所采購物料及時記錄，根據(jù)購入物料的發(fā)票回籠情況做好分類臺帳的入賬工作并電子備份。
4—1根據(jù)倉庫入庫憑證及時督促供應(yīng)方開具增值稅發(fā)票；
4—2將倉庫實際入庫數(shù)量和金額與所到對應(yīng)發(fā)票仔細(xì)核對，無誤后登記入賬，并同時電子備份；
4—3每月月底做好當(dāng)月合計工作，并及時與財務(wù)部門進(jìn)行賬目余額的核對。
5、負(fù)責(zé)將資料及票據(jù)及時遞交財務(wù)，做好部門間的銜接和溝通工作。
5—1將入庫憑證與對應(yīng)發(fā)票整理歸類，交于采購員簽字，采購總經(jīng)理審批；
5—2將入庫憑證及對應(yīng)發(fā)票交于財務(wù)部門，做好移交登記手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)按物料采購付款的要求，做好預(yù)付款和貨到付款的款項審批和付款工作。
6—1做好款到發(fā)貨的款項辦理，根據(jù)雙方簽訂的合同款項，打印付款通知單，采購員在經(jīng)辦人處簽字后，交由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。將審批后的付款通知單連同采購合同原件交于財務(wù)部門辦理款項。
6—2做好貨到付款的款項辦理，根據(jù)到貨進(jìn)程，按照合同約定，將付款通知單經(jīng)采購員簽字后交于采購總經(jīng)理及各事業(yè)部經(jīng)理審批。將審批后的付款通知單交于財務(wù)部門辦理款項。
6—3做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他付款的款項辦理。
6—4將所付款項及時登記入賬，電子備份。
6—5以承兌形式付出去的款項，要及時督促對方開具收據(jù)，并交財務(wù)部門。
7、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行供應(yīng)往來賬的統(tǒng)計，做好貨款的付款工作。
7—1每月30日前做好月度供應(yīng)往來賬的統(tǒng)計，將統(tǒng)計表單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批排款；
7—2將審批好的往來計劃，交由財務(wù)部總經(jīng)理，進(jìn)行款項的安排工作；
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一、協(xié)助辦公室主任開展工作；
二、協(xié)助主任安排行政會議，負(fù)責(zé)會議記錄，以及會議議催辦。
三、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
四、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
五、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
六、負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
七、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。
八、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
九、建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
十、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
十一、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
內(nèi)勤崗位說明書11
1、熟悉國家財經(jīng)法令法規(guī)及學(xué)院財務(wù)規(guī)章制度，堅持原則，辦事公正。
2、認(rèn)真審核基建、維修票據(jù)，嚴(yán)格按工程項目合同和基本建設(shè)財務(wù)審批程序報帳付款。
3、嚴(yán)格按要求填制憑證、編制各類基建財務(wù)報表。
4、認(rèn)真做好基本建設(shè)年度財務(wù)決算，提供全面、系統(tǒng)、綜合的基建財務(wù)信息，做到會計報表上報及時，會計信息準(zhǔn)確、真實，賬證相符，賬賬相符和賬表相符。
5、對竣工交付使用的房屋及建筑物，要認(rèn)真做好竣工財務(wù)決算編報工作，根據(jù)工程決算和審計意見，及時辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。
6、熟練掌握基建會計軟件及計算機操作技能。
7、未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將計算機儲存的基建財務(wù)數(shù)據(jù)隨意抄錄或輸給其它部門或個人使用。
8、做好處內(nèi)文書工作，及時打印、收發(fā)和整理文書資料，及時歸檔。
9、做好計劃財務(wù)處內(nèi)勤和對外接待工作。
11、完成科長交辦的其他工作。
內(nèi)勤崗位說明書12
1、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓梯扶手每日一次，拖擦樓層面每日一次，清掃墻壁每月至少一次，全日保潔。
3、負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報主管。
4、愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動安全紀(jì)律；
6、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時向辦公室匯報；
7、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)公司形象。
8、對所轄衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)衛(wèi)生達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并接受處罰。
9、熱愛本職工作，服從分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)。能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真、扎實。
內(nèi)勤崗位說明書13
一、負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印：傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，網(wǎng)站新聞傳達(dá)。
三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負(fù)責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四、負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
五、負(fù)責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
六、參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達(dá)相關(guān)人員，并提交給負(fù)責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
七、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，扎實。
八、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
九、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
十、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
內(nèi)勤崗位說明書14
一、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待。
二、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
三、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
五、負(fù)責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
七、負(fù)責(zé)中心的考勤工作，每月按時準(zhǔn)確的向公司匯報公司員工考勤及獎懲情況。
八、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。
九、負(fù)責(zé)中心各類文字編輯及處理工作。
十、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
十一、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點，建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
十二、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購，使之合理使用。
十三、電話及一切日常費用支出的控制及交納。
十四、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
內(nèi)勤崗位說明書15
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力掌握采購及統(tǒng)計知識。
2、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作、采購合同和客戶檔案的整理工作。
3、協(xié)助采購經(jīng)理做好客戶接待及商務(wù)來電函的記錄整理工作。
4、協(xié)助采購經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入統(tǒng)計、分析工作。
5、負(fù)責(zé)對采購訂單的審核工作，同時跟蹤發(fā)票工作。
6、負(fù)責(zé)采購統(tǒng)計及分析工作，按時做好日報、月報、年報，報采購經(jīng)理。
7、按要求進(jìn)行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司采購經(jīng)理。
8、負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)工作，定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場價格，并做好記錄。
9、完成臨時交辦任務(wù)。
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