客戶服務主任崗位職責（精選13篇）
現(xiàn)如今，崗位職責對人們來說越來越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的客戶服務主任崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客戶服務主任崗位職責 篇1
職責描述：
1、提供專業(yè)的地鐵媒體客戶服務。
2、完成銷售簽訂報價單后的合同執(zhí)行。
3、與各部門溝通協(xié)調(diào)，對合同跟進并進行有效監(jiān)控。
5、準確無誤的完成cs各項流程，確保客戶順利發(fā)布。
4、處理并協(xié)調(diào)解決客戶售后及投訴。
5、客戶資料整理及文檔管理。
任職要求：
1、工作態(tài)度認真仔細，有責任心的獨立完成合同執(zhí)行。
2、能在保持工作準確性的前提下不斷提升工作效率。
3、有一定的與客戶或銷售之間的溝通能力及技巧。
4、能熟練掌握cs工作的各項流程并有效執(zhí)行。
5、具有一定的投訴處理及問題解決應變能力。
6、有較強的團隊合作意識。
客戶服務主任崗位職責 篇2
1、了解醫(yī)療服務需求情況，了解醫(yī)療動態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營狀況，分析醫(yī)療市場競爭走勢。
2、組織制定醫(yī)療服務營銷計劃，制定醫(yī)療服務營銷的規(guī)章制度。
3、撰寫醫(yī)療市場分析報告，提出改進醫(yī)療服務的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，指導營銷活動。
4、建立重點客戶檔案，加強大客戶的營銷關系管理，對顧客服務滿意度和員工滿意度進行分析。
5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作。
6、負責醫(yī)院年度營銷計劃的制定和實施，并定期對廣告進行效果評價，根據(jù)評價結(jié)果及時進行調(diào)整。
7、通過拜訪客戶、走訪市場、設置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場，擴大醫(yī)院知名度和認知度。
8、加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關系營銷，爭取有關部門的支持與協(xié)助。
9、利用醫(yī)院的優(yōu)勢，在服務半徑內(nèi)每個居民點建立衛(wèi)生服務聯(lián)系點，廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其他相關項目的合作。
10、利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息，并進行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標顧客群，有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊。
11、做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。
12、抓好客戶服務工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務，督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場有關政策的情況。
13、對醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務點的設置提出意見和建議，并進行可行性分析和市場調(diào)查。
14、負責醫(yī)院本部社區(qū)門診的監(jiān)督管理。
客戶服務主任崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責工程設備的前期介入、交接、運行管理。
2、擬定設備管理操作、維護的各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,負責工程部日常工作正常開展。
3、帶領、安排、檢查員工全面履行各自職責及完成經(jīng)理下達的各項任務。
4、對未按時完成及反復維修的問題進行了解及原因分析。
5、負責對維修工作建立預警機制,出現(xiàn)異常要了解清楚并向上級反映情況。
6、負責跟進各個項目的工程遺留問題。
7、跟進各個服務中心已過保修期的維修情況,每天對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
8、執(zhí)行上級委派的其他任務。
任職資格:
1、中專以上學歷,工程、設備管理相關專業(yè)。
2、需有特種作業(yè)操作證(高低壓證書),制冷及電梯相關證書等。
3、具有五年以上工程管理工作經(jīng)驗,三年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。
4、熟悉給排水、強弱電、空調(diào)、暖通、消防、電梯系統(tǒng)等專業(yè)安裝及維修,熟悉物業(yè)管理工作及季節(jié)性排查重點工作。
5、具備較強的團隊建設能力和良好的服務意識,溝通能力強,反應靈活。
6、經(jīng)驗稍遜者可應聘物業(yè)工程主管。
客戶服務主任崗位職責 篇4
1、負責對擬定人口發(fā)展規(guī)劃、人口和計劃生育政策措施、規(guī)范性文件的審核管理。
2、負責對會同有關部門編制全市人口發(fā)展與計劃生育事業(yè)的中長期規(guī)劃和年度計劃的審核管理。
3、負責對各縣區(qū)人口與計劃生育工作目標管理責任制執(zhí)行情況進行檢査指導和考核評估的審批管理。
4、負責對全市計劃生育統(tǒng)計工作以及全市人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析研究的審批管理。
5、負責對組織有關人口與計劃生育重大問題的綜合性、前瞻性研究的審批管理。
6、負責對全市人口與計劃生育宣傳教育工作規(guī)劃的審批管理。
7、負責對會同有關部門制定計劃生育科學研究規(guī)劃，綜合管理計劃生育技術服務工作的審批管理。
8、負責對圍繞生育、節(jié)育、不育組織開展科學研究、新技術推廣和生殖保健服務，配合衛(wèi)生部門做好提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化出生嬰兒性別結(jié)構(gòu)工作的審批管理。
9、負責對編制市撥付的計劃生育事業(yè)經(jīng)費和基本建設投資的預算、決算的審核管理。
10、負責對監(jiān)督檢査計劃生育系統(tǒng)事業(yè)經(jīng)費和其他資金管理和使用的審批管理。
11、負責對編制的計劃生育藥具計劃的審批管理。
12、負責對管理的直屬單位財務和國有資產(chǎn)的審批管理。
13、負責對規(guī)劃、組織計劃生育專業(yè)教育和干部培訓工作的審批管理。
14、負責對與計劃生育和有關人口工作的對外交流工作的審批管理。
15、負責對城市、流動人口與計劃生育管理與服務工作的審批管理。
16、負責行政處罰、行政處罰聽證、行政復議、國家賠償、行政應訴、調(diào)査取證等的審批管理。
17、負責對加強人口規(guī)模、趨勢、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)等人口和計劃生育重大問題的戰(zhàn)略性、前瞻性研究的審批管理。
18、承辦上級交辦的其他工作。
客戶服務主任崗位職責 篇5
1、在校長領導下，充分發(fā)揮安全管理的職能作用，深入開展治安綜合治理工作，為學校創(chuàng)造安全良好的治安環(huán)境。
2、貫徹“預防為主、確保重點、保障安全”的方針，維護校園教學、工作和生活秩序。
3、認真開展調(diào)查研究，及時掌握校園動態(tài)，按照學校的決策妥善處置突發(fā)事件，確保學校大局的穩(wěn)定。
4、加強學校內(nèi)部及公共場所的治安管理，維護內(nèi)部治安秩序；維護校園交通秩序。
5、抓好消防管理，預防和杜絕火災事故。
6、協(xié)助有關部門，做好學校重大活動的安全保衛(wèi)工作，會同有關單位加強重點要害部門的保衛(wèi)，確保重點要害部門的安全。
7、加強門衛(wèi)和保安管理，確保校園安全。
8、建立系列校園安全保衛(wèi)檔案。
9、做好校領導交辦的臨時保衛(wèi)工作。
客戶服務主任崗位職責 篇6
1．掌握社會主義的辦學方向，積極實施素質(zhì)教育和新課程改革，協(xié)助教務主任制定各種教學管理制度和規(guī)范，狠抓常規(guī)教學管理，努力提高教育質(zhì)量。
2．根據(jù)教務處工作計劃，制定年級組工作計劃；根據(jù)教學工作規(guī)范，負責對本年級各學科教師常規(guī)教學工作的指導與考核。負責對本年級學生常規(guī)教學活動和紀律的檢查與考核。
3．協(xié)助教務主任做好教師隊伍的建設。負責本年級教師的選聘、管理、思想教育與業(yè)務考核；加強對青年教師的培養(yǎng)，組織青年教師研究新課程標準、指導青年教師的過關課等。
4．協(xié)助主任做好教、科研工作。領導教研室，指導本年級教師積極開展教學研究、教學改革和科學研究工作。
5．參與班主任的選聘。負責對本年級各班主任的領導，指導班主任工作，負責對班主任工作的管理與考核。
6．根據(jù)學生工作管理辦法，加強對本年級學生的管理。落實優(yōu)秀生的培養(yǎng)計劃和奧賽輔導，加強對特長生的培養(yǎng)，對學習成績優(yōu)秀的學生及時給與表彰與獎勵，對學困生及時進行幫扶，協(xié)助德育處及時對違紀的學生進行處理；加強對學生的安全教育和紀律教育。
7．主持年級組會議，加強對常規(guī)教學的管理和對教學過程的管理。及時進行教學分析與總結(jié)，查缺補漏，獎優(yōu)罰劣。
8．根據(jù)教師請假管理權限，負責對本年級教師請假的審批。
9．完成教務主任交辦的其他工作。
客戶服務主任崗位職責 篇7
1、愛崗敬業(yè)，學習貫徹并傳達公司的各項方針政策，執(zhí)行并落實公司的各項規(guī)章制度
2、在制造中心的領導下，全面負責車間管理，組織車間生產(chǎn)，按照制造中心下達的方針目標和任務，制定車間目標和具體計劃措施，并有效落實到各個班組，保證車間生產(chǎn)任務保質(zhì)保量按時完成。
3、合理安排生產(chǎn)，確保車間批量生產(chǎn)，深挖潛力降低生產(chǎn)成本，提高勞動效率及經(jīng)濟效益，積極參與車間成本考核，合理安排職工經(jīng)濟分配。
4、落實車間安全生產(chǎn)制度，不定期檢查機械設備，人員的安全生產(chǎn)情況；貫徹設備保養(yǎng)管理制度，責任到人，確保車間設備，人員的安全生產(chǎn)和有效運轉(zhuǎn)。
5、嚴格按工藝流程操作，積極推廣先進經(jīng)驗，貫徹產(chǎn)品質(zhì)量理念，把好質(zhì)量關；確保車間的產(chǎn)品質(zhì)量合格率。
6、參照同行業(yè)先進經(jīng)驗提出并實施車間同步技改方案，積極推廣現(xiàn)代化的管理模式。
7、監(jiān)督車間職工人員考勤及工分系數(shù)評定，按工種評定合理的工分系數(shù)。
8、落實車間現(xiàn)場管理制度，分工明確，責任到人。
9、強化對職工的思想政治教育，強化職工“以廠為家，以廠為榮”的集體榮譽感，加強職工的勞動紀律及請假制度的.教育和落實，全面提高車間職工的素質(zhì)。
10、完成制造中心及公司其他領導交辦的工作任務。
客戶服務主任崗位職責 篇8
1、負責生產(chǎn)車間的日常管理；
2、生產(chǎn)計劃的溝通、協(xié)助制定及具體實施；
3、負責與工藝，質(zhì)量進行協(xié)調(diào)，對產(chǎn)品質(zhì)量進行提升；
4、負責對生產(chǎn)設備、工裝夾具的日常維護保養(yǎng)與維修；
5、協(xié)助采購對生產(chǎn)原輔料、耗材等進行采購。
客戶服務主任崗位職責 篇9
1、嚴格按工藝，圖紙，制度進行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品符合要求。
2、負責廠區(qū)，現(xiàn)場“6s”管理，產(chǎn)品標識和可追溯性管理，做到文明管理，杜絕浪費，
3、組織，負責生產(chǎn)所需設備，設施（如，沖床，焊機，電源，及其他設備）的日常保養(yǎng)工作，
4、積極配合銷售技術參與（如，提量，安裝及生產(chǎn)工藝的解答）。
5、積極配合，參與對不合格產(chǎn)品的評審，處置，控制工作。
6、協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中各部門的技術接口，對生產(chǎn)不當和嚴重不均衡而造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，負責。
7、負責外協(xié)外包產(chǎn)品的技術，質(zhì)量負責。
8、負責生產(chǎn)物料，外協(xié)采購入庫，做到心中有數(shù)。
9、提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率及生產(chǎn)工藝流程技術革新。
10、負責主持生產(chǎn)部的全面工作，擬定本部門及下屬各部門的工作目標及工作計劃。組織實施，指導，協(xié)調(diào)，監(jiān)督，和考核工作。
客戶服務主任崗位職責 篇10
1、組織和領導本組教師認真學習和執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，貫徹各級教育行政部門的文件精神，落實學校的工作計劃和各項規(guī)章制度。
2、抓好本組教師的思想建設，加強師德教育，調(diào)動全組教師“教書育人”的積極性。使年級組成為團結(jié)、和諧、奮發(fā)向上的教師集體。每學期召開全組教師會議不少于四次，每兩周召開班主任會議一次，布置、檢查、小結(jié)年級的教育工作，研究、分析學生的狀況。
3、根據(jù)學校工作計劃，結(jié)合本年級實際，制定學期工作計劃。教育、教學活動要系列化、制度化。及時檢查計劃落實的情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時向有關領導匯報，做到上傳下達，有效監(jiān)控，使工作落到實處。期末要寫好工作總結(jié)。
4、負責年級教學質(zhì)量管理，檢查和督促各備課組的工作，維持日常教學秩序，及時協(xié)調(diào)班主任與科任教師、教師與學生之間的關系，幫助教師排除工作中的障礙。定期組織全年級教師進行學情分析，發(fā)現(xiàn)問題，尋找對策，及時解決，確保年級教學水平的不斷提高。
5、負責組織和安排年級學生的統(tǒng)一活動(如集會、校外集體活動和社會實踐活動)，督促、檢查年級各班完成學校組織的大型活動情況(如全校大清潔、文藝會演、體育比賽等)。
6、根據(jù)階段教育的需要，召開年級學生大會，對學生進行時事教育，表揚在各方面表現(xiàn)好的學生。
7、關心學生的身心成長。面向全體學生，熱情鼓勵他們在政治、思想、學習上爭取進步。對不同層次的學生，制訂適合他們實際的奮斗目標，以起到激勵作用，增強德育工作的實效。可通過查閱班級日志，班主任工作手冊、學生周記、召開學生代表座談會等，掌握學生的思想動向。掌握本年級住宿生的生活情況及在宿舍的表現(xiàn)，對有缺點、錯誤的住宿生要與生活指導老師一道共同做好教育轉(zhuǎn)化工作。
8、注意進行心理品質(zhì)教育，特別關心有問題家庭和單親家庭子女。對嚴重違紀學生在教育后應向?qū)W生服務中心反映情況，提出處理意見。
9、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。制訂有效措施，加大管理力度，對后進生做到“關心”、“愛心”、“耐心”、“細心”，使后進生的行為走上規(guī)范軌道，學習上亦有所進步。
10、建立全級暢通的反饋渠道，成立互動小組。發(fā)揮年級組對學生管理方面的優(yōu)勢，師生互動，教學相長，全力搞好班風、學風建設。
11、負責處理本年級的偶發(fā)事件，了解學生對學校各方面工作(特別是教師的教育、教學工作，食堂、宿舍的工作)的意見，及時解決或緩和矛盾，以保證學生能安心學習、生活。對于自己不能解決的矛盾，應及時向相關管理部門或校長室報告。
12、抓好學生的體育衛(wèi)生工作，保證學生健康成長。
13、辦好家長學校，密切與家長的聯(lián)系。主持年級學生家長大會。了解學生在校外的表現(xiàn)，共同作好教育工作。
14、審查各班三好學生、優(yōu)秀學生干部名單，并上報審批。
15、在校長辦公室的指導下，會同政教處、教務處做好年級組教師的考評工作。
客戶服務主任崗位職責 篇11
1、全面負責工廠日常管理工作，制定計劃并監(jiān)督計劃達成情況。
2、抓好生產(chǎn)，不斷提高交貨準時率、質(zhì)量的提升。
3、制定符合工廠實際的管理制度，并監(jiān)督嚴格執(zhí)行。
4、制定績效考核制度，建立高效的員工隊伍。
客戶服務主任崗位職責 篇12
1：負責注塑部日常生產(chǎn)運作安排，包括人員，機臺設備，模具，色粉，碎料房等
2：根據(jù)生產(chǎn)計劃要求，合理安排生產(chǎn)，準確的達成出貨計劃
3：定期進行人員培訓，包括技能，安全，消防，6S等
4：制定并完善部門管理制度，銜接與其他部門的溝通
5：約束并監(jiān)督領班的生產(chǎn)運作，減低生產(chǎn)損耗!
6：良好的質(zhì)量意識，豐富的處理異常問題的經(jīng)驗
客戶服務主任崗位職責 篇13
1、熟悉箱包、手袋等全部生產(chǎn)流程(懂看紙格、基本出格、油邊、高車、平車、雙針、拉骨、埋袋、包裝等基本要求);
2、熟悉各種面料(帆布/PU等)/輔料等手袋相關材料;
3、負責生產(chǎn)訂單計劃，生產(chǎn)排期，保證產(chǎn)品按質(zhì)按期完成，外發(fā)加工廠的生產(chǎn)進度和品質(zhì)情況，確保訂單交期和品質(zhì);
4、負責生產(chǎn)設施設備的維護、管理、操作使用;
5、具有良好的數(shù)字觀念及安排生產(chǎn)能力，具有較強的組織能力及嚴格的質(zhì)量觀與責任性;
6、精通流水計件工序的安排及工價的核算，對生產(chǎn)成本有較強的控制力。
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