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    傳菜領班崗位職責

    時間:2022-07-31 10:14:53 崗位職責 我要投稿

    傳菜領班崗位職責11篇

      在充滿活力,日益開放的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家整理的傳菜領班崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    傳菜領班崗位職責11篇

    傳菜領班崗位職責1

      職務概述:

      在主管的直接領導下,做好劃單及傳菜工作準。協(xié)助主管管理洗碗間的工作。

      職責范圍:

      1、開餐前檢查備餐間清潔衛(wèi)生、服務用具、及設備設施的完好情況。

      2、聽從主管布置的開餐任務,以及重要客人和宴會的傳菜注意事項。

      3、開班前例會,檢查員工儀容儀表做好考勤工作。

      4、傳達當日廚房估清、廚師特介及當日急推菜品給餐廳和備餐間每位員工。

      5、協(xié)調溝通傳菜部與餐廳及廚房的工作。

      6、傳菜過程中檢查菜的質量,溫度及份量,對于不符合標準的菜點直接退回廚房,杜絕向餐廳傳送。

      7、用餐結束后,檢查熱水器、電飯煲、毛巾箱等電源是否關閉。做好收尾工作與下一班做好交接工作。

      8、負責備餐間用具的補充。

      9、負責對屬下進行評估,并有計劃地組織本崗位培訓工作。

    傳菜領班崗位職責2

      1、負責開餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助后廚處理菜品。

      2、負責將廚房做好的菜品準確送到相應的餐桌,運送過程中保證菜品的質量。

      3、嚴格把好飯菜食品質量關,不符合質量標準的菜點有權拒絕傳送。

      4、嚴格執(zhí)行傳菜程序,確保準確迅速。

      5、與值臺服務員和領班保持良好的聯(lián)系。

      6、負責協(xié)助值臺服務員做好客人就餐后的清潔整理工作。

      7、負責傳菜部衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生。

      8、高峰時協(xié)助服務員傳遞單據(jù)。

      9、積極參加各種業(yè)務培訓,提高服務水平,完成上級交派的各種任務。

    傳菜領班崗位職責3

      傳菜領班崗位職責:

      1.上崗時,檢查自我儀容儀表,準時參加班前會,檢查所屬傳菜員的儀容儀表和出勤狀況,分配當日工作事項。

      2.查看工作日志,是否有未完成的工作和上級的通知,并進行落實。

      3.遵守酒樓各項規(guī)章制度,服從領導的任務。

      4.接到菜單應及時歸口分單,配上相應的木夾,發(fā)現(xiàn)菜單上有特殊備注要及時與廚房溝通,并向傳菜員交代,

      5.根據(jù)不同性質的菜肴進行控制,調節(jié),出品的速度,估清的菜肴要及時通知前廳的點菜人員,臨時取消的菜肴,須及時通知廚房停止菜肴的制作。對單上菜,與樓面做好溝通。

      6.檢查菜肴是否符合質量【五不取】溫度不足不取,分量不足不取,原料不符不取,器皿破損不取,賣象不佳不取。如有菜肴質量的問題,及時詢問廚師長,立即解決問題。

      7.做好與前廳的聯(lián)系,了解出菜的速度是否符合賓客的要求。

      8.定期組織本部門員工的培訓工作,并跟蹤督導。以身作則帶領部門員工做好相應的工作。

      9.負責管理和 合理使用各種所轄的物品,清洗保潔,并 按標準和規(guī)范完成每日備餐工作。

      10.準時參加溝通會,反饋出品情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,做好工作登記。

      傳菜員崗位工作流程

      1. 傳菜員在上崗前必須調整和保持良好的精神狀態(tài),做好上崗前的儀容、儀表的檢查工作。必須處理完個人的一切私事積極投入工作中。

      2. 準時參加班前會,了解當天分配的工作任務和上級的通知。

      3. 做好餐廳正式營業(yè)前的工作區(qū)域衛(wèi)生及餐前物料準備。(中午11點前,下午五點前完成。)

      4. 了解當天所在樓層的預訂情況,打印出已經下過的菜單,貼置于樓層傳菜間。

      5. 準備好開餐前各種菜式的配料(如宴席蝦料)及傳菜用具(鐵鍋類菜肴鍋底座及酒精,蠟燭等),保證開餐時使用方便。

      6. 傳菜員在上菜前要將菜名及桌號報給傳菜部長,經同意方可上菜。冬季上菜時必須要上菜蓋。(有蓋類菜肴,如砂鍋則不用,鐵板及油炸類不用。)所有從傳菜部出的菜必須跟有木夾,做到一菜一夾。

      7. 傳菜員要積極配合餐廳前臺服務員的工作,做到“傳遞迅速,走菜快捷”。

      8. 傳菜員在將菜上給值臺服務員時,應輕聲報上菜名并及時帶走值臺撤下來的空盤、碗等餐具。暫置于樓層傳菜間,待總傳空閑時用電梯打至負一樓。

      9.在上菜過程中及時將樓層木夾收回,放置于樓層傳菜間,積累一定數(shù)量及時用電梯發(fā)回負一樓。

      10.上菜結束后,收臺時要注意餐盤大小,分類整理。方盤與方盤放置一起,圓盤與圓盤放置于一起;湯碗與湯碗疊在一起。用收餐盒裝好,統(tǒng)一打至負一樓總傳。干鍋底座不可拉在包廂。

      11. 收臺結束后,傳菜員要注意負責打掃傳菜部地面的清潔及規(guī)定地段衛(wèi)生。

      12.離崗前,要全面檢查工作區(qū)域衛(wèi)生,保證良好的衛(wèi)生環(huán)境。

    傳菜領班崗位職責4

      一、負責做好開餐前的一切準備工作;組織餐前會。

      二、協(xié)助樓面與廚房的工作,及時傳遞有關信息。

      三、根據(jù)營業(yè)情況合理調配人力。

      四、做好每天衛(wèi)生工作計劃,并帶頭監(jiān)督執(zhí)行。

      五、開餐前確定和安排當餐的特殊傳菜任務,及重要客人或宴會的傳菜,注意事項。

      六、傳菜過程中嚴把菜品質量,不達標菜品退回廚房,按菜劃單,合理調配上菜速度。

      七、對下屬員工服務能技巧進行實際指導。

      八、妥善保存出菜單,以備財務核查。

      九、協(xié)助廚房做好開餐前的跟料準備工作。

      十、收市后,收回各種用具,與下一班做好交接工作。

      十一、負責餐廳布草的收發(fā)、保管。

      十二、完成上級領導安排的其它工作。

    傳菜領班崗位職責5

      1、負責包干區(qū)域的衛(wèi)生打掃清潔及保持工作,開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準備。

      2、按餐廳規(guī)定著裝,守時、快捷、遵守服務指揮。負責按標準做好各項營業(yè)準備工作。餐前準備好桌面清掃及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。

      3、熟記餐廳桌號、臺號,負責傳菜工作的準確無誤,按上菜程序迅速送到服務員手里。保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。了解近期店內各項推廣活動并予積極做好相關工作。

      4、傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當先。做到六不端:新鮮度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。

      5、負責餐中前后臺協(xié)調,及時通知前臺服務人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。安全使用傳菜間物品工具,及時協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。

      6、做好翻臺服務工作,有效拓展店面經營業(yè)績。做好閉餐工作,負責吧臺內垃圾倒掉,空酒瓶擺放整齊。

      7、負責做好酒水區(qū)域各項服務設施的維護使用工作保證設施設備的正常運轉做好酒水保險柜的補充工作。

      8、在工作中發(fā)現(xiàn)餐廳有不完善制度或須改進的服務,必須遵循反饋直到問題解決為止。

      9、了解掌握各項業(yè)務知識及服務技能積極完成各種服務培訓工作。

      10、注重團隊配合,高效完成各項服務接待工作。有協(xié)作其它服務人員的意識。服從管理層各項安排,完成領導交辦的其它工作事宜。

    傳菜領班崗位職責6

      1.聽從主管布置的開餐任務,以及重要客人的宴會的傳菜注意事項。

      2.按照本崗位工作程序與標準做好開餐前的準備工作。

      3.通知餐廳主管當日廚師長推薦菜和不能供應的菜。

      4.安排本組員工在開餐前備好各種配菜醬料。

      5.根據(jù)訂單和主管的布置,將菜準確無誤傳遞到餐廳內,向服務員報出菜名及臺號。

      6.做好廚房和餐廳內的溝通工作。

      7.傳菜過程中檢查菜得的質量、溫度及份量。

      8.用餐結束后,關閉熱水器、毛巾箱電源,將剩余的飯送回廚房,收回托盤,做好收尾工作,與下一班做好交接工作。

    傳菜領班崗位職責7

      1、配合協(xié)助前廳的`工作。

      2、負責對下屬的考核、考勤傳達酒店的各項制度的執(zhí)行情況,以身作則,為下屬樹立良好的榜樣。

      3、了解當天的預計情況,詳細布置當班任務。

      4、開餐前檢查一切調料,配套用具是否配齊。

      5、做好前廳、后廚的工作連接,及時將前廳的信息準確無誤地傳送到后廚,讓員工搞好前廳、廚房的關系。

      6、對每天廚房估清的菜品及時上報前廳。

      7、檢查上班、下班部門的衛(wèi)生、設施安全、樓層收市的效率。

      8、對第二天包席、人員信息、工作安排及時準備情況。

      9、每月對員工理論考試一次,各項技能的培訓。

      10、及時向有關部門匯報設備損壞情況,確保工作正常。

      11、及時保質、保量地完成上級下達的各項任務。

      12、及時處理傳菜部發(fā)生的突發(fā)事件。

    傳菜領班崗位職責8

      主要職責

      1、負責指定區(qū)域開餐前、餐中、收市后的衛(wèi)生工作;

      2、負責開餐中與各部門配合、信息傳遞等工作;

      3、負責開餐前檢查區(qū)域設備設施是否使用正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報告區(qū)域部長;

      4、負責指定樓層整個開餐過程的傳菜工作,并按正確的上菜程序,將賓客所點菜肴準確傳到樓面;

      5、負責餐具、毛巾等可回收物品的及時回收;

      6、負責管理好個人分管的家私,每日對貴重家私數(shù)量進行盤點,做到日清;

      7、負責區(qū)域收市后的安全檢查工作,關好門窗,切斷電源;

      8、服從上級領導的指揮調度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務。

      工作內容

      1、著裝整潔、儀容儀表規(guī)范,準時參加部門餐前例會,記錄領導對當天的工作指示并落實;

      2、熟知各廳房名稱、臺號及位置,熟知菜品、酒水、飲品等產品知識,掌握上菜程序及各種菜式的跟料汁醬,掌握一定的服務技能操作,準確無誤傳遞菜肴;

      3、積極參加部門素質技能培訓與考核,全面掌握崗位技能,力求各項技能考核成績達標,爭做崗位專家;

      4、樹立節(jié)約意識,節(jié)約每一度電、每一滴水,一切可回收物品;

      5、檢查打印機、電腦等設備設施是否使用正常;

      6、整理備餐臺面及柜內物品,備好托盤、湯勺、酒精、酒精爐、三寸碟、汁醬碗、油壺、搖滾菜式餐具等用具,備齊開餐中所需汁醬,檢查汁醬的質量有無變質及異味,同時注意汁醬入碟后的美觀;

      7、準時列隊參加班前例會,接受領導的儀容儀表的檢查,認真聽取領導的各項講評與要求,記住當日沽清單、廳房預定情況;

      8、班前會后立即站在指定位置,不離崗、串崗、扎堆聊天;

      9、餐前將各房間毛巾發(fā)到位;

      10、列隊等待傳菜,當傳菜間接到點菜單后,分單夾上相對應的夾子,并熟悉單上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;

      11、根據(jù)廚房出的菜品及時看菜核單,無誤后方可告知傳菜員臺號進行傳遞;

      12、根據(jù)不同菜式備齊汁醬等配料和用具,再傳菜到相應的臺面和包間,傳菜員傳到樓面后向服務員報菜名,核對點菜單;

      13、傳菜要快速、平穩(wěn)、認真,避免出現(xiàn)湯汁溢出、破壞菜的造型、上錯菜等現(xiàn)象;

      14、接到臨時沽清菜式,立刻寫沽清單,由傳菜員送給責任人,然后通知樓面部、銷售部;并說明特殊要求;

      15、傳菜過程中嚴格做到五不出:溫度不夠不出、顏色不正(裝盤不美觀)不出、數(shù)量不足(主配料搭配不全)不出、器皿破損或不潔不出、菜品有異物不出;

      16、做好區(qū)域衛(wèi)生工作及安全檢查,做到日清、日高;

      17、負責將所屬區(qū)域的物品進行歸位并盤點。

    傳菜領班崗位職責9

      一、素質要求

      熱愛餐飲工作,有強烈的事業(yè)心和良好的思想品質,作風正派、嚴于律已、業(yè)務知識強,熟悉傳菜部各崗位工作程序、標準,能夠給予下屬有效的培訓及指導,工作勤備,具有較強的判斷能力、應變能力和管理能力,并能協(xié)調下屬各崗位工作,調動員工工作積極性,形成團隊氣氛,且具有樂于奉獻、配合協(xié)作精神。

      二、主要職責

      1. 負責保障本部門各區(qū)域做好餐前準備工作、維持餐中秩序、保持收市效率、良好的衛(wèi)生環(huán)境和設備設施;

      2. 負責建立完善傳菜部各崗位工作程序、管理規(guī)范及檢查標準等規(guī)章制度;

      3. 負責本部門人員技能培訓、業(yè)務培訓工作,并定期組織實施對下屬員工的管理能力及工作業(yè)績考評;

      4. 負責本部門物品管控工作,整齊有序,責任到人;

      5. 負責開市過程中各區(qū)域的崗位工作的指揮調度,協(xié)調與樓面部、出品部的溝通,確保信傳遞準確、及時;

      6. 負責控制本部門成本,對各類物料、水、電用量嚴格管控,并量化分配給每個班組;

      7. 負責本部門員工每月的排班與考勤工作,并于月底將下月排班表及本月考核樓面經理審批;

      8. 負責審批下級上交的調休申請與病、事假,并遞交樓面經理審批;

      9. 負責制定每月采購計劃交樓面經理審批。

      三、工作內容

      1. 服從樓面經理的指揮調度,高效快捷的完成上級交待的各項工作任務;

      2. 全面檢查各區(qū)域衛(wèi)生是否符合要求,餐前準備工作是否充分,各區(qū)域設備設施是否使用正常,餐前準備工作是否充分,各區(qū)域設備設施是否使用正當并將檢查結果在部門進行通報;

      3. 準時召開班前例會,檢查各班組員工的儀容儀表,總結前一天工作,表揚先進,指出存在不足及注意事項,了解當日房間的預定情況,提出各崗位準備工作要求;

      4. 營業(yè)期間巡視各崗位各區(qū)域,根據(jù)賓客就餐情況及時與樓面部、銷售部、出品部溝通,隨時協(xié)調上菜程序、上菜速度,盡量在客流高峰時緩解出品部壓力,保證樓面上菜及時;

      5. 針對本部門存在的問題,制定每月的培訓計劃、培訓內容、考核標準,并負責組織實施,不斷豐富充實員工專業(yè)知識;

      6. 營造團隊氛圍,定期開展活動,及時與員工溝通談心,了解員工的思想動態(tài)。

    傳菜領班崗位職責10

      工作目標:

      負責餐廳定單和菜肴食品的傳遞工作,負責菜肴所配汁醬及配料、服務用具的準備工作,做好樓面服務的后勤工作。

      工作職責:

      1.開餐前確定當天的傳菜任務,以及重要客人或宴會的傳菜注意事項。

      2.填寫沽清單,確認當日的推薦菜品及整體菜單的供應情況.

      3.傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數(shù)量,控制傳菜速度。

      4.定期對本班組員工進行工作評估,向餐廳上級提出獎懲建議,組織實施本組員工培訓。

      5.做好與廚師長及其他相關部門間的溝通工作。

      6.負責配餐間的開餐準備工作,備好各種調味品、公用刀叉勺及菜蓋、托盤、墊盤酒精爐等用具。

      7.負責傳遞訂單和劃單工作,走菜及時、準確。

      8.協(xié)助前廳服務員撤換餐具,整理空瓶、罐、保持備餐間的整潔。

      9.負責備餐間的清潔衛(wèi)生。

      10.負責餐廳棉織品的送洗、領用、清點、保管工作。

      11.妥善保存定單,以便餐后復查、審核。

      12.遵守餐廳的各項規(guī)章制度。

      13.完成上級交給的其他工作。

    傳菜領班崗位職責11

      1、按時上班,衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。

      2、鄰用餐廳所需要的餐具并提前送洗碗間清洗,做好開餐前的準備工作。

      3、負責菜點所需要的佐料的準備和跟配工作,做好餐桌調料的添加準備工作。

      4、負責訂單的接收和劃單工作,將收銀員已經蓋章的飯菜訂單傳送到廚房堂口、及時準確地傳遞服務員與廚房師傅之間的信息,確保出品與服務不脫節(jié)。

      5、負責安排傳菜員跟蹤相應的餐臺,指導、調配傳菜員將廚房制作好的菜肴食品傳送到相應餐臺,確保菜肴的溫度和賣相。

      6、嚴格把好飯菜食品質量關,有權拒絕傳送不符合質量標準的菜點。

      7、負責傳菜員的業(yè)務培訓,不斷提高傳菜員的服務技能、技巧,提高其綜合素質。

      8、起模范帶頭作用,吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),能夠知人善任,有效地督導、調動所屬人員的工作積極性,能不斷的協(xié)助經理增強部門員工的親和力、凝聚力。

      9、完成中餐廳經理布置的其他工作。

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