售樓主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-10-09 16:26:35 崗位職責(zé) 我要投稿

售樓主管崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家收集的售樓主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

售樓主管崗位職責(zé)

售樓主管崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)形象及辦公環(huán)境的.管理，確保良好的客戶服務(wù)環(huán)境和形象；

　　2、每天在集隊(duì)或上崗前傳達(dá)其他事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行訓(xùn)話；

　　3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動巡視、檢查各服務(wù)人員的工作情況，及時(shí)指出工作錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、定期向上級匯報(bào)有關(guān)案場的服務(wù)情況并提出建議；

　　5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時(shí)告知上級，工作中主動妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門配合解決；

　　6、在案場接待高峰期，隨時(shí)準(zhǔn)備替代其他崗位上崗；

　　7、下班前全面巡視檢查案場，各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無火險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)解決、處理；確保案場日常工作的正常運(yùn)作；

　　9、負(fù)責(zé)案場看房車的調(diào)度及樣板房的服務(wù)形象管理；

　　10、必要時(shí)無論何時(shí)都要承擔(dān)額外工作；遵從上級指示，無異議地執(zhí)行一切合理的安排。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)形象管理，確保良好的客戶服務(wù)和形象；

　　2、配合地產(chǎn)營銷部進(jìn)行售樓處活動策劃，并進(jìn)行人員調(diào)度管理

　　3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動巡視、檢查各案場人員的工作情況，及時(shí)指出工作錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、定期向上級匯報(bào)有關(guān)案場的服務(wù)情況并提出建議；

　　6、傳達(dá)事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求：

　　1、有3年以上酒店管理或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、吃苦耐勞，能接受加班。

　　1、大專以上文化程度，兩年以上酒店管理或物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)售樓部整體物業(yè)服務(wù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)完善售樓部各項(xiàng)服務(wù)流程，并負(fù)責(zé)組織各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。

　　5、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)籌和團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力。

　　工作區(qū)域：龍崗片區(qū)

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