專員的崗位職責(通用15篇)
在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的專員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
專員的崗位職責1
售樓部客服專員崗位職責
客服專員(金證售樓部) 成都誠悅時代物業(yè)服務有限公司 成都誠悅時代物業(yè)服務有限公司,誠悅時代 年齡:18-28
身高:凈身高165cm以上
學歷:高中或中專以上學歷
要求:一年以上酒店或物業(yè)服務工作經(jīng)驗,
普通話標準
相貌/氣質(zhì)佳
有較強的溝通能力及服務意識
職責:客戶接待
客戶問詢解答服務售樓部基礎服務
微信
售樓部客服專員崗位
專員的崗位職責2
人事工作：
1、 負責制定公司的人力資源計劃，規(guī)劃、組織和實施招聘工作，建立和維護人事檔案，擬定和更新勞動合同，跟進員工的社會保險 相關問題；
2、 協(xié)調(diào)員工關系，激勵員工士氣，增強團隊精神，提高員工滿意度和公司凝聚力；
3、 協(xié)助公司制定和實施績效考核制度；
4、 負責員工考勤管理，包括排班管理、請假管理、加班管理及考勤統(tǒng)計管理；
5、 負責工資、獎金、福利的初審、統(tǒng)計、匯總和報表編制；
6、 需要負責員工績效核實
行政工作：
1、負責公司后勤、辦公用品采購、發(fā)放、管理工作；
2、做好公司文檔管理工作，對文檔進行定期整理、分類、歸檔；
3、負責組織、協(xié)調(diào)員工活動、文體活動等；
4、負責辦公環(huán)境日常管理；
5、完成領導交辦的其他任務；
任職要求：
1、大專以上學歷，企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理等相關專業(yè)；
2、相關崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉人力資源各大模塊知識及其內(nèi)在聯(lián)系；有基礎人事實操經(jīng)驗；有招聘經(jīng)驗；
4、具有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神。
專員的崗位職責3
1、跟進業(yè)務部門招聘需求,實施人才招聘計劃,完成招聘目標;
2、招聘系統(tǒng)管理及維護工作;
3、充分利用各種招聘渠道獲取招聘信息;
4、完善和增加人才庫的數(shù)量和質(zhì)量,滿足公司快速發(fā)展的人才需求;
專員的崗位職責4
職責描述:
1. 負責google ads賬戶的廣告投放及管理,有效控制成本;
2. 負責賬戶的日常管理,包括不限于賬戶優(yōu)化、關鍵詞篩選、效果跟蹤、數(shù)據(jù)分析、策略優(yōu)化;
4. 負責定期對賬戶各數(shù)據(jù)指標進行整理及分析,總結目標人群需求以及賬戶投放規(guī)律;
5. 關注google ads新功能及競爭對手廣告變化,并結合自身特點進行有效優(yōu)化。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,法語讀寫流暢,對旅游行業(yè)有一定了解;
2. 有網(wǎng)站策劃或seo相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 思維敏捷,對數(shù)據(jù)變化敏感度高,擁有一定的數(shù)據(jù)分析能力和洞察力,并有良好的表達和溝通能力;
4. 工作嚴謹細致,有責任感,抗壓力強。
專員的崗位職責5
職責描述:
1. 負責facebook/ twitter等sns平臺的內(nèi)容更新、發(fā)布、管理、互動;
2. 負責官方粉絲群的日常互動, 提高粉絲活躍度;
3. 維護拓展站外推廣渠道;
4. 根據(jù)計劃執(zhí)行品牌推廣工作, 整理推廣資料, 參與活動貼文的撰寫和編輯;
5. 協(xié)助執(zhí)行amazon/ebay/速賣通/lazada等銷售平臺相關站外推廣工作;
6. 分析營銷活動和廣告的效果。
任職要求:
1.本科及以上學歷, 英語讀寫熟練,六級以上;
2.有較強的邏輯思維能力,敏感的數(shù)據(jù)分析意識,有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗或數(shù)理專業(yè)背景的優(yōu)先;
3. 對海外業(yè)務及新媒體行業(yè)充滿熱情,有創(chuàng)新意識;
4. 有較強的抗壓能力、有較強的快速學習能力、做事細致認真,執(zhí)行力強者優(yōu)先;
專員的崗位職責6
崗位職責:
1、制定適合公司的薪酬及福利體系、建立、完善工資制度和福利等制度;
2、負責公司年度預算,人力成本核算分析,定期分析公司人力成本及薪資狀況;
3、組織編制與并不斷完善公司績效考核體系與績效管理制度,績效實施方案;
4、設計與完善各崗位關鍵績效指標、調(diào)整績效考核標準、績效考核結果評估;
5、負責公司薪資的核算發(fā)放和社會保險、住房公積金、個稅的申報和繳納工作;
6、完成部門交辦的其他任務。
任職要求:
1、本科或以上學歷,人力資源、工商管理等相關專業(yè)畢業(yè);
2、對數(shù)據(jù)敏感、善于運用excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
3、1-3年人力資源工作經(jīng)驗,意向往績效薪酬方向發(fā)展;
4、能獨立開展工作,善于觀察與思考,執(zhí)行力、解決問題能力強;
5、具有團隊互助精神,組織協(xié)調(diào)能力、親和力強,善于分享;
6、對教育行業(yè)有熱情,認同企業(yè)文化。
專員的崗位職責7
崗位職責:
1. 與用戶溝通，解答客戶使用軟件過程中的疑問，對于用戶的問題能冷靜.理性.禮貌地進行處理解決；
2. 幫助客戶進行系統(tǒng)申請、資料對接、操作培訓等工作；
3. 梳理制定客服制度政策；
4. 進行有效的客服團隊管理和排班分配，及時處理團隊成員工作問題和情緒疏導；
5. 配合運營總監(jiān)完成其他工作。
職位要求：
1. 高中以上學歷，同等崗位經(jīng)驗，熟練電腦；
2. 具有較強的責任心，耐心，對工作熱情，能承受一定壓力，2年以上相關工作經(jīng)驗；
3. 交流溝通能力強，有團隊管理經(jīng)驗。
專員的崗位職責8
職責描述：
1、職位要求：
1）專科以上學歷，身高1。60米以上，五官端正。
2）流利標準的普通話；口齒清楚、嗓音柔和、善于溝通；
3）熟悉客戶服務工作規(guī)范，具有良好的服務意識和親和力，能夠獨立開展工作。
4）愛崗敬業(yè)、積極主動、富有團隊合作精神和高度的責任心；
5）熟練操作辦公軟件
6）具有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、工作職責：
1）負責客戶接待工作，及公司辦公用品管理、員工考勤等相關日常內(nèi)務。
2）負責官網(wǎng)作品產(chǎn)品的更新及其他網(wǎng)絡平臺的作品發(fā)布與營銷。
3）負責資訊發(fā)布和日常溝通等服務工作；能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務的更新、服務的提升和整合。
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1—3年
專員的崗位職責9
崗位職責：
1、在渠道部經(jīng)理的領導下，進行客戶的拓展、聯(lián)絡、關系維護；
2、負責對外聯(lián)絡，根據(jù)渠道計劃開展渠道對接工作；
3、公關活動的執(zhí)行與活動總結。
任職要求：
1、大專或以上學歷
2、有較強的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的團隊合作意識，對地產(chǎn)行業(yè)有高度熱情，有志于地產(chǎn)發(fā)展；
3、對三亞熟悉，有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有房源相關人脈的優(yōu)先。
4、具有大量高端客戶資源，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)、良好的市場洞察力；
5、性格開朗，具有激情以及良好的'口頭表達能力，抗壓能力。
專員的崗位職責10
職位描述:
1、參與制定公司海外青少年游學業(yè)務的整體發(fā)展策略及推進計劃,迅速啟動該項目;
2、項目線路選擇,行程策劃,報價預算。推廣方案制定,以及招生。
3、和各方合作機構談判溝通,建立伙伴關系并高效合作;
4、制定相應的營銷計劃及項目的推廣管理;
5、市場數(shù)據(jù)分析。中國區(qū)域內(nèi)市場類似,同類型產(chǎn)品分析。數(shù)據(jù)整理。并挖掘產(chǎn)品獨立性。通過數(shù)據(jù)分析,反饋到產(chǎn)品產(chǎn)品部門,進行產(chǎn)品的更新或者調(diào)整。
6、負責項目執(zhí)行,同時制定培訓計劃,進行行前培訓并對項目工作人員進行相關工作培訓;
7、負責游學產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),報價預算規(guī)劃,推廣,招生以及后期帶團,海外銜接部分。(機票,海外院校,海外酒店,地接服務等)。
8、部分海外BD業(yè)務。
任職條件:
1、2年以上相關工作經(jīng)歷;有旅游業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;有計調(diào)或其他涉外文化交流工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好的溝通技巧,中英文能力俱佳;有高度的工作熱情,團隊協(xié)作能力佳,認同企業(yè)文化;
3、具有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力,具有較高的談判技巧及綜合分析能力,有產(chǎn)品意識,具備系統(tǒng)思考能力。
4、具有很強的組織計劃能力、非常注重細節(jié),認真負責
5、靈活機智,能為一個旅行制定許多種方案,擁抱變化。
專員的崗位職責11
崗位職責:
1、負責電商訂單每日訂單發(fā)貨處理,保證訂單正常發(fā)貨;
2、負責退換貨的跟進處理,提升退換貨處理時效;
3、負責售后維修機的跟進處理,降低處理時長,提升用戶體驗;
4、負責京東退貨整理、京東廠直訂單發(fā)貨跟進;
5、與物流對接、監(jiān)控與跟進庫存信息;
6、協(xié)助電商團隊、售后團隊其它相關工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,電子商務、物流倉儲類相關專業(yè);
2、認真細致,能夠承擔壓力,主動性強,有團隊合作精神;
3、熟練使用excel等辦公軟件;
4、有相關電商售后經(jīng)驗、物流、倉儲等經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
專員的崗位職責12
職責描述：
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成客戶回訪相關工作，并向客服經(jīng)理匯報；
2.在客服經(jīng)理的指導下，完成客戶滿意度調(diào)查，包括銷售和售后服務的客戶滿意度電話回訪及現(xiàn)場滿意度調(diào)查工作；
3.協(xié)助分析匯總顧客滿意度的調(diào)查結果，協(xié)助客服經(jīng)理對客戶投訴處理情況進行追蹤；
4.主動追蹤回訪流失客戶；
5.各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作；
6.客戶檔案的日常管理;
7.上級安排的其他工作。
職位要求：
1、具有較強的語言表達能力，普通話流利；
2、工作責任心強
3、熟練運用辦公軟件；
4、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
專員的崗位職責13
崗位職責：
1，負責核算各產(chǎn)品的成本費用，編制成本分析報告；
2，配合倉庫進行月度，季度年度盤點工作；
3，其他與成本相關工作；
4，原始憑證等單據(jù)核對及審核，記賬憑證復核；
5，每月核對往來款項，及時督促相關人員結賬清賬；
6，其他與稽核相關工作；
7，完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，會計、審計、經(jīng)歷管理類專業(yè)畢業(yè)；
2、具有助理會計師以上職稱；
3、2年以上制造業(yè)工作經(jīng)驗！
專員的崗位職責14
崗位職責：
1、主要負責客戶關系維護，通知提醒各類售后信息。
2、服務意識較好，語言表達能力清晰，親和力強。
3、做事認真，責任心較強，善于溝通。
4、有無經(jīng)驗均可。
崗位要求：
1、高中及以上學歷，普通話標準，2年以上工作經(jīng)驗；
2、1年以上電話銷售、電話客服等經(jīng)驗；
3、應變能力強，對于汽車行業(yè)感興趣；
專員的崗位職責15
工作概要
及時傳達廠家保修政策/信息并實施;依據(jù)廠家售后保修政策,完成保修現(xiàn)場核實,提交保修申請及保修舊件回運等保修手續(xù),配合前臺主管完成工作指標
工作職責描述
1、配合前臺主管完成工作指標
2、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴格按照保修政策開展工作
3、負責保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時有效解決并向廠家提出申請
4、及時處理因保修產(chǎn)生的客戶投訴,負責對客戶的解釋工作
5、對廠家召回、服務行動的實施進行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計
6、將保修件按照廠家要求返廠,協(xié)助財務人員與廠家結算保修費用
7、主動收集反饋有關車輛質(zhì)量方面的信息給廠家/公司(集團)
8、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等
9、配合上級領導工作,負責培訓服務顧問/維修技師售后保修政策
10、負責業(yè)務相關的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計,信息反饋等報表的制作和上報
11、積極主動學習新知識,新政策,努力提高自身業(yè)務水平;按時參加公司安排的培訓,并通過培訓測試
12、服從管理,定期向直接上級匯報工作指標達成情況
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