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醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé)（精選14篇）
在不斷進步的時代，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇1
崗位要求：
1、醫(yī)療器械以及系統(tǒng)產(chǎn)品的技術(shù)支持業(yè)務(wù)；
2、為代理商或終端用戶作使用和維護的培訓(xùn)、設(shè)備故障維修；
3、安裝和指導(dǎo)使用各系列產(chǎn)品；
錄用條件:
1、生物醫(yī)學(xué)工程或計算機信息工程以及電子信息工程專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3溝通能力良好；
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差；
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇2
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)拓展規(guī)劃、具體實施及簽約合作；
2、負(fù)責(zé)醫(yī)療機構(gòu)談判次均、折扣等控費措施；
3、負(fù)責(zé)與醫(yī)療機構(gòu)開展服務(wù)項目合作談判及實施；
4、負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品對接、協(xié)助；
5、負(fù)責(zé)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)市場推廣、策劃及宣傳。
任職要求:
1、醫(yī)療、保險等相關(guān)專業(yè)要求,碩士學(xué)歷以上；
2、具備醫(yī)療機構(gòu)或保險公司2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有供應(yīng)商拓展經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有良好的規(guī)劃能力、管理能力及談判能力。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、根據(jù)銷售任務(wù)的總體要求,協(xié)同銷售工作,并制定工程師工作計劃與措施,實現(xiàn)團隊銷售目標(biāo)任務(wù),遵守公司的管理制度與日常工作規(guī)范。完成所轄區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo)；
2、熟悉機械、電氣方面的安全知識,掌握機械調(diào)試與故障處理技能
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備的安裝,調(diào)試,設(shè)備的常規(guī)巡檢、csip等；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備的日常運行管理,手術(shù)的跟臺指導(dǎo)；
5、開發(fā)、培訓(xùn)、維護基礎(chǔ)一線客戶,促進配件與耗材定期的'訂貨、備貨；
6、學(xué)術(shù)會議及專題會議的的現(xiàn)場技術(shù)支持與產(chǎn)品解說；
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的設(shè)備招投標(biāo)標(biāo)書的制作,機器安裝與培訓(xùn)；
8、負(fù)責(zé)建立區(qū)域內(nèi)設(shè)備檔案,涵蓋機器購買時間、序列號、維修次數(shù)及故障現(xiàn)象、保養(yǎng)時間機器使用情況、常規(guī)操作者等信息；
9、完成銷售經(jīng)理下達(dá)的其他工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)工程,市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、誠實、正直,忠誠度高、具有較強的團隊意識及服務(wù)意識；
4、執(zhí)行力和責(zé)任感強,能吃苦耐勞,有奉獻精神；
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、醫(yī)療器械問題調(diào)研,改進需求匯總,改進方案制定
2、新器械開發(fā)方案制定,項目開發(fā)的管理和推進
3、其他非項目工作及臨時性工作任務(wù)
職位要求:
1、本科及以上,眼視光、電子、機械專業(yè)畢業(yè)。
2、能夠熟練應(yīng)用各種辦公軟件
3、具備快速學(xué)習(xí)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力
4、具有耐心和團隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡挑戰(zhàn)性工作并能負(fù)責(zé)到底
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇5
一、區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，成員由區(qū)衛(wèi)生局、財政局、農(nóng)林水利局、民政局、審計局、人事勞動局和社會保險分局等部門組成，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)對全區(qū)合作醫(yī)療工作的實施以及對合作醫(yī)療經(jīng)費的籌集、使用和管理進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
三、負(fù)責(zé)本區(qū)合作醫(yī)療報銷診療項目范圍、用藥規(guī)定等事項的審定。
四、負(fù)責(zé)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療單位的審定。
五、負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組的年度考核，考核結(jié)果報區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門。
六、區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會成員要深入到各級醫(yī)療機構(gòu)和村民中了解合作醫(yī)療制度的執(zhí)行情況和群眾意見，并及時反饋。
七、每年召開兩次以上全體成員會議，聽取區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室關(guān)于合作醫(yī)療執(zhí)行情況的`匯報，研究解決存在的問題。
八、不定期地向區(qū)人大常委會和區(qū)人民政府匯報工作。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇6
工作內(nèi)容:
1)負(fù)責(zé)售后服務(wù)活動的策劃、組織、執(zhí)行、管理,并及時改善和提升相關(guān)活動品質(zhì)；
2)總結(jié)及跟蹤活動后續(xù)的.報告及效果,并對其進行評估；
3)根據(jù)公司的戰(zhàn)略及需求,制定相應(yīng)項目企劃案并開展實施；
4)搜集、分析市場及行業(yè)信息。
職位要求:
1)市場、經(jīng)營管理類專業(yè),或有市場及企劃活動開展相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2)性格開朗熱忱、有親和力,團隊合作意識強；工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的交流溝通能力；
3)善于獨立思考,有較強的協(xié)調(diào)、組織、計劃及管理能力,有創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識；
4)熟練操作office辦公軟件。
5)能夠適應(yīng)短期出差。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療器械類產(chǎn)品的市場推廣工作
2、能獨立組織和主持產(chǎn)品市場推廣活動
3、負(fù)責(zé)客戶的.開發(fā)銷售
4、通過各種有效的銷售活動達(dá)成公司目標(biāo)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷、醫(yī)療、護理、營銷相關(guān)專業(yè)
2、1年以上工作經(jīng)驗,有醫(yī)療器材銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
3、善于溝通、學(xué)習(xí)能力強
4、能夠適應(yīng)出差,出差范圍限江蘇省范圍
5、有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗有限考慮
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、新客戶對接,協(xié)調(diào)工作；
2、臨床協(xié)調(diào)員的工作日程安排；
3、部門內(nèi)部的.綜合管理、人員培訓(xùn)提升、考核；
4、統(tǒng)計、匯總終端數(shù)據(jù)達(dá)成分析；
5、完成上級分派的各項任務(wù)；
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗、分子生物學(xué)、臨床護理、藥學(xué)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)；
2、良好的敬業(yè)精神及團隊合作意識；
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)管理才能,善于溝通和交流。具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力強；
4、性格沉穩(wěn),積極樂觀,有責(zé)任感；
5、敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,環(huán)境適應(yīng)能力強,能夠獨立開展工作；
6、從事過醫(yī)療行業(yè)的器械或體外診斷試劑的銷售,或臨床藥品、保健品的市場推廣工作的優(yōu)先。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇9
工作職責(zé)：
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作；
2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)；
3、協(xié)助其他部門售后支持工作；
4、及時將返修件以及壞件郵寄上家，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，進行分類整理，統(tǒng)計故障產(chǎn)品的生產(chǎn)批次；
5、與生產(chǎn)部、銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；
6、根據(jù)不同產(chǎn)品返修的情況分析，階段性提出對產(chǎn)品設(shè)計、工藝、功能、穩(wěn)定性、包裝運輸?shù)确矫娴母倪M建議與意見；
7、有責(zé)任心，有較強的客戶服務(wù)意識，良好的'語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識，能承受一定的工作壓力；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，熟悉office軟件，有一定的計算機和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，吐字清晰，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；
3、較強的應(yīng)變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，能夠有效控制售后服務(wù)費用；
5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；
6、有電子產(chǎn)品售后維護經(jīng)驗優(yōu)先。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、了解產(chǎn)品功能，發(fā)現(xiàn)問題并有效的'解決產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題；
2、做好維護記錄，及時總結(jié)匯報；
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力；
4、負(fù)責(zé)與研發(fā)部軟硬件聯(lián)合調(diào)試；
5、其他相關(guān)工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，自動化、電子等專業(yè)；
2、熟悉基本硬件電路原理；
3、做事嚴(yán)謹(jǐn)踏實，責(zé)任心強，條理清楚，善于學(xué)習(xí)總結(jié)，有良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力；
4、能適應(yīng)短期出差，有結(jié)構(gòu)方面工作優(yōu)先。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)向機場申請新媒體及創(chuàng)意媒體的審批，協(xié)調(diào)審批所需的資料和文件。
2、 負(fù)責(zé)媒體異地實施，包括媒體上下畫和工程施工中等全部相關(guān)事宜，保證媒體施工質(zhì)量到達(dá)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
3、 定期檢查媒體維護情況，定期進行異地媒體回訪，提供客戶回訪照片和資料。
4、 配合客戶提出的數(shù)據(jù)調(diào)研需求，聯(lián)系第三方機構(gòu)進行調(diào)研（5-10萬/次）。
任職要求：
1.工作細(xì)致、有較強的.責(zé)任心；
2.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達(dá)能力；
3.有戶外廣告公司市場部或媒介部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶
任職資格：
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的'應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴。
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問題。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶操作。
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣。
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他任務(wù)。
任職要求：
1、愿意長期出差。
2、有3年及以上的家具涂料企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗。
3、有極強的服務(wù)意識。
醫(yī)療器械售后服務(wù)人員崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待到店客戶車輛，電腦資料錄入，系統(tǒng)操作。
2、跟蹤到店車輛的后養(yǎng)護情況、并通知拿車。
3、具有汽車方面前臺服務(wù)經(jīng)驗。
4、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力。
5、適應(yīng)工作環(huán)境及工作壓力。
6、負(fù)責(zé)處理與跟蹤客戶的滿意度評分。
7、負(fù)責(zé)店長以外的`接待工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷;
2、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，思維敏捷;
3、良好的分析與解決問題能力;
4、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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