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客戶銷售員崗位職責(通用8篇)
在生活中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的客戶銷售員崗位職責(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
客戶銷售員崗位職責1
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
客戶銷售員崗位職責2
1、協(xié)助銷售總監(jiān)完成既定的年度銷售目標并協(xié)助管理整個銷售團隊。
2、負責把年度、月度銷售目標分解給銷售顧問,并對銷售顧問的工作做出合理的指導和安排,協(xié)助銷售顧問達成目標。
3、指導和監(jiān)督各組銷售顧問執(zhí)行銷售流程的各種規(guī)范及相關的規(guī)章制度、
4、監(jiān)督銷售流程的全過程,并對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的一切不良現(xiàn)象及時與銷售總監(jiān)溝通并提出自己的合理化建議。
5、幫助和監(jiān)督銷售顧問制定潛在用戶管理跟進的措施和實施。
6、掌握當?shù)厥袌鲣N售動態(tài),及相關競爭對手的銷售政策和銷售信息。
7、展廳內相關銷售業(yè)務的協(xié)調。
8、各類銷售信息的及時傳達,負責展廳內車輛鑰匙的保管
客戶銷售員崗位職責3
1.協(xié)助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
2.進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經營活動;
4.整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
5.協(xié)助公司做好售后服務工作;
6.內部收支、往來賬核對等賬目處理;
7.接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。
客戶銷售員崗位職責4
1、建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檔案。
2、負責日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總。
3、進行統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統(tǒng)計結果,在已批準的情況及范圍內接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。
4、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作,負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計。
5、負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統(tǒng)計,并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。
客戶銷售員崗位職責5
1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;
2、協(xié)助部門經理完成推廣產品的具體業(yè)務管理工作,協(xié)助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施;
3、負責組織銷售市場調研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。
4、協(xié)助部門經理匯總市場信息,提報項目調整、修改建議;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
5、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關注銷售人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
6、負責健全部門組織架構,對部屬分工授權、檢查、報告制度,對其業(yè)務進行評估做到責任到人,合理調配,以保證部門各項工作業(yè)務的完成;
7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門經理。
8、協(xié)調部門內部及公司其他部門各項工作的實施;
9、完成部門經理交辦的其他工作。
客戶銷售員崗位職責6
1.負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料。
2.負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,考核營業(yè)擔當業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,進行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時向總經理提交參考建議及方案。
3.收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結及計劃,匯報給總經理。
4.協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協(xié)調處理直至得出結論。
5.每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃,用2個工作日的時間匯總,并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核。
6.嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程,積極協(xié)調配合好與各部門的工作關系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛。
7.負責公司客戶資料的.管理。
客戶銷售員崗位職責7
1、負責文件的處理與存檔、檔案的收集與整理,保管印鑒、介紹信及經費本等;
2、協(xié)助部門經理進行銷售、行政管理方面的工作;
3、管理供應商文件資料,建立供應商信息資源庫;
4、制作、編寫各類指標的統(tǒng)計報表;
5、處理電話、郵件、傳真等各種渠道的信息;
6、跟進各項事務進度及整理匯總。
客戶銷售員崗位職責8
1、依據(jù)公司經營計劃,并配合公司總目標,協(xié)助總監(jiān)擬訂本部門的目標與工作計劃,并隨時予以追蹤了解,協(xié)助控制,以便有效執(zhí)行;
2、協(xié)助各區(qū)域做好市場的調查,搞好市場預測,擬訂銷售策略。及時收集各區(qū)域業(yè)務經理反饋產品質量、市場行情變化等信息;
3、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調好本部門日常工作,不斷完善部門管理制度,并經總監(jiān)同意后組織實施。
4、協(xié)助總監(jiān)估算所需的款項支出;
5、協(xié)助總監(jiān)根據(jù)銷售項目,依據(jù)客戶群體特點,制定相宜的銷售方案,協(xié)助各區(qū)域經理確保銷售目標的達成;
6、協(xié)助行政部完成業(yè)務經理的考核、獎懲等事項。
7、制定定期不定期的業(yè)務培訓;
8、建立健全銷售檔案,定期轉存公司相關部門;
9、做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作,協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達帳款,確保帳款的安全、到位;
10、據(jù)市場需求的變化,及時向相關部門反饋市場信息;
11、全力執(zhí)行總監(jiān)交辦的其他事項及未盡事宜。
12、經常與各業(yè)務經理溝通,了解思想動態(tài),及時協(xié)助總監(jiān)做好安撫、幫助、支持、激勵等員工的思想工作。
13、收集有利公司開拓業(yè)務的小區(qū)、家裝公司信息,及時與總監(jiān)溝通,制定相應的對策,集中攻關。
14、承辦領導交辦的其他事項及未盡事宜。
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