餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(精選18篇)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 1
餐飲店長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一是日常門(mén)店的運(yùn)營(yíng)與管理;
二是客群維護(hù)與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;
五是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn);
六是營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌推廣。一是日常門(mén)店的運(yùn)營(yíng)與管理;
二是客群維護(hù)與拓展;
三是毛利率與成本控制;
四是營(yíng)業(yè)額目標(biāo)達(dá)成;
五是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn);
六是營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌推廣。
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1、制定酒館經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,監(jiān)督和督促工作計(jì)劃的`執(zhí)行情況;
2、確定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),負(fù)責(zé)組織制定并落實(shí)各崗位責(zé)任制;
3、制定公平競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制,指導(dǎo)員工的底培訓(xùn)工作,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 3
1、店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)員的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并作出有效調(diào)整。
4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),賬簿的'管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。
5、激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
6、依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
7、詳細(xì)了解店里的運(yùn)營(yíng)情況,給上級(jí)一些有效的建議。
8、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 4
1、新店選址及開(kāi)店籌備工作。
2、負(fù)責(zé)制定店面的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)成員完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)房源開(kāi)發(fā)與積累,積極提供優(yōu)質(zhì)房源,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判,并良好的控制交易節(jié)奏;
5、指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源、客戶的跟進(jìn)工作,幫助新員工提高業(yè)務(wù)能力;
6、組織店面人員總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極學(xué)習(xí)房地產(chǎn)等相關(guān)知識(shí),提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)租售人員的'培訓(xùn)、交流,包括培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果評(píng)估等。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 5
1、全面管理店鋪運(yùn)營(yíng),確保店鋪正常運(yùn)作;
2、管理、培訓(xùn)店員、收銀,監(jiān)督日常工作;
3、負(fù)責(zé)店鋪日常物資采購(gòu),控制店鋪運(yùn)營(yíng)成本;
4、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外衛(wèi)生、消防、保安、設(shè)備工作;
5、維護(hù)店鋪形象與管理。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)管理,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行,提升顧客滿意度;
2、通過(guò)有效的方法提升餐廳收入,通過(guò)資源的合理利用使餐廳利潤(rùn)最大化;
3、負(fù)責(zé)餐廳團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì),保證餐廳的'人員發(fā)展。
4,對(duì)各大推廣平臺(tái)比較熟悉,合理利用推廣平臺(tái)
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 7
1、主持前廳的全面服務(wù)工作。
2、檢查前廳員工的.儀容儀表及工作程序,是否對(duì)賓客服務(wù)周到,熱情有禮。
3、檢查前廳員工的儀表,儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查設(shè)施設(shè)備是否可正常使用;
4、按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)布置前廳、就餐場(chǎng)所整齊有序,美觀清爽。
5、對(duì)員工素質(zhì),工作效率,服務(wù)水準(zhǔn)等富有管理和培訓(xùn)的重要性。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 8
1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營(yíng)運(yùn)工作。
2、服從公司相關(guān)部門(mén)指導(dǎo),執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,擬定本店工作計(jì)劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評(píng)、工作檢查及監(jiān)督。
3、做好營(yíng)業(yè)高峰期的現(xiàn)場(chǎng)巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、嚴(yán)格控制本店的各項(xiàng)費(fèi)用支出,實(shí)施有效成本控制,通過(guò)財(cái)務(wù)監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行。
5、對(duì)下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)考評(píng)與人才推薦,合理安排人事調(diào)動(dòng),強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對(duì)工作和生活的滿意度。
6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營(yíng)的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的`年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門(mén)罰款的現(xiàn)象。
8、每日組織班前例會(huì),分析當(dāng)日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題。
9、根據(jù)總部整體營(yíng)銷(xiāo)工作安排,制定店鋪營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,并做好落地實(shí)施。
10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、效率高的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 9
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)工作,對(duì)營(yíng)業(yè)額提升,顧客滿意度,QSC,成本管控等方面負(fù)責(zé);
2、對(duì)公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)能夠有計(jì)劃的落實(shí)到位;
3、有人才培養(yǎng)復(fù)制的能力,能夠打造門(mén)店梯隊(duì)建設(shè),有較強(qiáng)的'帶訓(xùn)和系統(tǒng)理論知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,溝通能力、抗壓能力強(qiáng),自律性高;
5、做事認(rèn)真、踏實(shí)、務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的上進(jìn)心;
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 10
1、門(mén)店的管理工作,制定店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃,形象打造,配合公司高層管理下達(dá)的工作并服從執(zhí)行,根據(jù)公司整體規(guī)劃與目標(biāo)制定門(mén)店規(guī)劃與目標(biāo)。
2、門(mén)店財(cái)務(wù)收支的'管理、材料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃監(jiān)督審核,做好進(jìn)貨驗(yàn)收,材料陳列,商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,降低材料損耗,減少不必要的開(kāi)支。
3、監(jiān)督管理門(mén)店內(nèi)外的衛(wèi)生、食品安全及消防安全。
4、掌握門(mén)店各種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),有一定的應(yīng)急處理能力。
5、妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長(zhǎng)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)任職資格。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 11
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作。
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
3、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
7、負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的'選拔和考評(píng)。
8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9、指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
10、進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。
11、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12、保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
13、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。
14、指導(dǎo)其他門(mén)店人員的在職培訓(xùn)。
15、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。
17、向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
18、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 12
1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,保證餐廳各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行;
2.負(fù)責(zé)餐飲承包商的監(jiān)督管理,包括餐廳運(yùn)營(yíng)、食品安全、菜式品種、飯菜質(zhì)量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設(shè)施維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量等;
3.負(fù)責(zé)菜品價(jià)格的評(píng)估、成本核算與管理等;
4.負(fù)責(zé)餐飲標(biāo)準(zhǔn)的`制定,餐飲特色的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的提升。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 13
1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),具有獨(dú)擋一面的工作能力。
2.熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)執(zhí)行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。
3.責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的`口頭和文字表達(dá)能力,以及策劃組織能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.工作踏實(shí),具有奉獻(xiàn)精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 14
1、提供杰出的.QSC及重新贏回顧客,維護(hù)公司品牌形象
2、確保食品安全,QSC,人員招募及訓(xùn)練,營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成
3、組建團(tuán)隊(duì),傳遞和體現(xiàn)“四好精神”
4、與公司各部門(mén)保持有效溝通,并完成行政工作(財(cái)務(wù),考勤,報(bào)表等)
5、維持社區(qū)關(guān)系及處理突發(fā)事件
6、公司安排的其他工作
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 15
1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和擬訂本店的工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
3、代表本店向總部做工作匯報(bào),接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評(píng)、工作檢查及監(jiān)督。
4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時(shí)采取措施解決。
5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開(kāi)支及成本消耗。
6、對(duì)下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評(píng)與人才推薦,合理安排人事調(diào)動(dòng)、任免。
7、確保下屬員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬辦理員工的`各類(lèi)證件。
11、負(fù)責(zé)店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。
12、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)分店的經(jīng)營(yíng)狀況,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,報(bào)總部審批后實(shí)施及配合總部實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)。
14、負(fù)責(zé)建立無(wú)事故、無(wú)投訴、無(wú)推委、無(wú)派系的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 16
1)確保個(gè)人儀容儀表合格,精神面貌良好;
2)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)本店的全面工作,貫徹執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度;督促完成本店的日常經(jīng)營(yíng)工作,關(guān)注員工狀態(tài),提升員工積極性,做好門(mén)店店員的績(jī)效跟蹤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例,使店員行為表現(xiàn)評(píng)定有所依據(jù);
3)掌握人員流動(dòng)情況和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)展和物品損耗,嚴(yán)格控制人工成本和運(yùn)營(yíng)成本,杜絕浪費(fèi);做好店面現(xiàn)金流的'管理,針對(duì)一切店面花銷(xiāo)負(fù)責(zé);
4)定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)本店凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)店面中層管理有效的進(jìn)行輔導(dǎo)和考核,保證質(zhì)量的完成每日的值班管理;
5)做好店面食材、物料的盤(pán)點(diǎn)和保管,確保質(zhì)量合格,數(shù)量合理,盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn);隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)態(tài);
6)針對(duì)本店缺編情況,進(jìn)行人員招聘;
7)處理門(mén)店外圍的關(guān)系并合理運(yùn)用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供貨商、合作方、媒體等;合理處理店面與各個(gè)政府部門(mén)的關(guān)系,包括但不限于工商、稅務(wù)、食藥監(jiān)、消防等;
8)策劃店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并積極完成公司統(tǒng)一安排的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
9)及時(shí)跟公司反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、營(yíng)業(yè)情況等信息;
10)對(duì)宿舍進(jìn)行有效監(jiān)管;
11)了解周邊商家的經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)商圈或物業(yè)的活動(dòng)有及時(shí)的反饋;
12)保管好店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;
13)完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 17
1、門(mén)店安全管理:制定門(mén)店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;
2、門(mén)店人事管理:調(diào)配店內(nèi)人員編制,做好人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;
3、門(mén)店會(huì)議管理:按時(shí)組織門(mén)店會(huì)議,落實(shí)公司政策及門(mén)店管理要求,推動(dòng)門(mén)店各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展;
4、門(mén)店?duì)I運(yùn)管理:全面主持門(mén)店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),保證門(mén)店效益最大化;
5、認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
餐飲店店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 18
1、對(duì)門(mén)店的"日常營(yíng)運(yùn)管理工作負(fù)責(zé);
2、協(xié)調(diào)各部門(mén)人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé);
3、對(duì)門(mén)店人員、物料、設(shè)備、清潔的平安操作負(fù)責(zé);
4、對(duì)突發(fā)事務(wù)的'預(yù)防、處理;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)
6、對(duì)內(nèi)外場(chǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);
7、有效的限制營(yíng)業(yè)點(diǎn)的成本費(fèi)用與預(yù)算;
8、完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo);
9、做好門(mén)店的員工培訓(xùn)工作,宣揚(yáng)公司企業(yè)文化,增加員工凝合力;
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