日語前臺(tái)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-02-21 16:20:58 崗位職責(zé) 我要投稿

日語前臺(tái)崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編收集整理的日語前臺(tái)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

日語前臺(tái)崗位職責(zé)

日語前臺(tái)崗位職責(zé)1

　　1、日語口語流利,國籍不限(如外籍應(yīng)能流利讀寫中文);

　　2、年齡22~35歲;

　　3、電腦辦公軟件應(yīng)用熟練;

　　4、性格開朗有笑容,具有團(tuán)隊(duì)精神,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

　　5、有酒店或口腔相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　崗位職責(zé)

　　1、現(xiàn)場接待新客，做好客人的基礎(chǔ)信息登記。

　　2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。

　　3、把客戶一些基本情況和日本及時(shí)溝通改一下。

　　4、告知客戶一些注意事項(xiàng)。

　　5、做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。

　　職位要求:

　　1、要求會(huì)簡單日語，可與日本技師正常交流客戶皮膚情況及基本需求

　　2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實(shí)。

　　3、年齡:20-40歲。

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