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保險工作崗位職責(zé)
在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的保險工作崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
保險工作崗位職責(zé)1
1、培訓(xùn)工作計劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結(jié)。對分公司培訓(xùn)部的匯報;
2、培訓(xùn)人員(內(nèi)外勤各層級人員)的培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核、晉升、激勵、業(yè)務(wù)分工的.協(xié)調(diào);
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,擬定營銷人員的全年培訓(xùn)計劃,并規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)費;
4、組織推動各期培訓(xùn)計劃實施;
5、兼職講師的管理;
6、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算與控制管理;
7、開展培訓(xùn)需求調(diào)研,改進教學(xué)技巧。
保險工作崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務(wù);
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復(fù)工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;
12、維系保險客戶,為保險客戶提供續(xù)保服務(wù);
13、與保險公司建立良好的'合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
保險工作崗位職責(zé)3
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
(三)針對各個層級人員,明確職責(zé)定位,強化崗位意識和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實作好團隊的`支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標(biāo)達成。
認(rèn)真分析團隊實際,從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
保險工作崗位職責(zé)4
1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團隊管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設(shè)定的目標(biāo)。
3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的`客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
保險工作崗位職責(zé)5
1、渠道公關(guān):與銀行支行網(wǎng)點建立緊密業(yè)務(wù)聯(lián)系,借助公司及總行政策進行保險業(yè)務(wù)推動;
2、關(guān)系維護:建立、維護與所轄銀行網(wǎng)點銷售人員之間的良好合作關(guān)系,以促進各項業(yè)務(wù)及品質(zhì)指標(biāo)的`達成;
3、培訓(xùn)輔導(dǎo):針對銀行銷售人員進行日常培訓(xùn)及技能輔導(dǎo),協(xié)助理財經(jīng)理達成保險銷售業(yè)績指標(biāo);
4、客戶服務(wù):完成售前準(zhǔn)備、售中咨詢及售后追蹤(含續(xù)期保費的收取)等支援工作,為客戶提供周到的售后及保全服務(wù)。
保險工作崗位職責(zé)6
1、公司提供全面免費崗前培訓(xùn),入職后定期培訓(xùn)更多的綜合金融知識;
2、銷售平安銀行的信用卡、車險和保險、信托、基金、證劵業(yè)務(wù)等,為客戶提供全面的'金融理財服務(wù);
3、負(fù)責(zé)團隊招聘與管理,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)。
保險工作崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)確定公司保險銷售產(chǎn)品并對銷售渠道狀況進行調(diào)研評估;
2、負(fù)責(zé)對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務(wù);
3、負(fù)責(zé)與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的項目調(diào)查,提交分析報告;
4、負(fù)責(zé)客戶投保手續(xù)的辦理、完成簽訂保險經(jīng)紀(jì)協(xié)議、售后服務(wù)等工作;
5、負(fù)責(zé)為客戶識別和評估各階段面臨的風(fēng)險,提出分散風(fēng)險的'建議;
6、負(fù)責(zé)與客戶一起審核并評估方案的可行性;
7、負(fù)責(zé)編制保險類投資計劃和保險類資產(chǎn)管理。
保險工作崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)從事客戶投資理財規(guī)劃和保險產(chǎn)品銷售;
2、負(fù)責(zé)從事組織的`發(fā)展、訓(xùn)練、管理工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況;
4、負(fù)責(zé)定期接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;
6、負(fù)責(zé)為參保客戶提供所銷售保險的一切服務(wù)。
保險工作崗位職責(zé)9
1、為客戶提供車輛保險續(xù)保;
2、為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù);
3、定期提交保險市場業(yè)務(wù)動態(tài)報告和市場策略方案;
4、積極維護老客戶、開發(fā)保險新客戶;
5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務(wù);
6、定期完成出單客戶的資料整理;
保險工作崗位職責(zé)10
1、推動業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)產(chǎn)品宣傳和激勵活動,推動達成公司下達的業(yè)務(wù)目標(biāo)與品質(zhì)指標(biāo);
2、向業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行網(wǎng)點傳達、宣導(dǎo)和解釋公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動方案、客戶服務(wù)信息,與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進行溝通協(xié)調(diào),保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進行;
3、對業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行各層級相關(guān)人員進行產(chǎn)品知識、理財銷售技能、成功案例、轉(zhuǎn)介紹流程和銷售管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),通過為銀行人員提供輔導(dǎo),從銀行人員的反饋中甄別待提高機會;
4、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫,按規(guī)定參加公司組織的.各項會議、培訓(xùn)活動,并遵守相關(guān)紀(jì)律;
5、收取銀行網(wǎng)點內(nèi)客戶投保資料,登記并檢查各項信息填寫無誤后,交公司相關(guān)崗位進行承保,并將已生效的保單合同送至各銀行網(wǎng)點;
6、監(jiān)督所轄銀行人員的銷售活動,對銷售和服務(wù)品質(zhì)進行管理,確保各項活動符合規(guī)范;確保銀行行員合法合規(guī)開展業(yè)務(wù);
7、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點內(nèi)各項工作的正常開展,對出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時反饋,協(xié)助公司分析并解決問題。
保險工作崗位職責(zé)11
1、為客戶提供車輛保險續(xù)保;
2、為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù);
3、定期提交保險市場業(yè)務(wù)動態(tài)報告和市場策略方案;
4、積極維護老客戶、開發(fā)保險新客戶;
5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務(wù);
6、定期完成出單客戶的資料整理;
保險工作崗位職責(zé)12
1、保險主管:
⑴對本專營店的保險業(yè)務(wù)進行全面掌控
團隊建設(shè):確定本店保險服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵方案,并對團隊成員進行培訓(xùn);
流程建設(shè):參照本手冊業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險業(yè)務(wù)各項工作流程;
目標(biāo)確定及目標(biāo)達成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績目標(biāo)并監(jiān)督達成;內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;
業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策;
爭議處理:受理對保險服務(wù)中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理。
⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務(wù)信息反饋
聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險業(yè)務(wù)的`各項通知,并按通知要求實施具體工作;
報表反饋:審核保險業(yè)務(wù)各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報表。
⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調(diào)工作
聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達各項保險政策的變化;
合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務(wù)工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2、承保組長
⑴新車承保業(yè)務(wù)管理
新車保險業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進行認(rèn)證保險業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險業(yè)務(wù);
新車保險戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應(yīng)客戶名單提交保險主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案;
審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。
3、理賠組長
⑴理賠業(yè)務(wù)管理
保險事故車返廠管理:督導(dǎo)24小時熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修),每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險客戶未返廠情況)進行書面總結(jié)并提交保險主管;理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠
電子動態(tài)表,對每但理賠業(yè)務(wù)進行結(jié)案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險主管。
⑵受理理賠投訴
受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協(xié)調(diào)處理;對于超權(quán)限投訴,及時向上級匯報。
保險工作崗位職責(zé)13
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標(biāo)任務(wù);
2、嚴(yán)格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的'條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;
4、對超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進行處理,對工作中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進行解答;
6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項;
8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進行登記整理。
保險工作崗位職責(zé)14
1、遵守各項法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,遵守公司各項規(guī)章制度及規(guī)定;
2、完成公司下達的各項考核指標(biāo);
3、熟練掌握業(yè)務(wù)工作的流程,依法合規(guī)開展業(yè)務(wù);
4、合作銀行網(wǎng)點的培訓(xùn)、訓(xùn)練和業(yè)務(wù)推動工作;
5、合作銀行網(wǎng)點的銷售管理和服務(wù)工作;
6、維護良好的'公司形象和保持團隊合作精神;
7、完成公司委派的其他工作。
保險工作崗位職責(zé)15
1、完成公司下發(fā)的200個老客戶名單回訪,進行保單解釋和問題解答;
2、及時為老客戶生日祝賀、續(xù)期保費繳費提醒;
3、公司政策和新產(chǎn)品及時向老客戶回饋信息;
4、根據(jù)老客戶目前的情況進行理財分析,并提出合理建議,協(xié)助客戶理財。
保險工作崗位職責(zé)16
1、按照國家關(guān)于各項保險征收規(guī)定及公司有關(guān)規(guī)定,按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個人賬戶登記,完善收繳手續(xù),做到季結(jié)年清。
3、搞好與財務(wù)的協(xié)調(diào)配合,及時提供收繳依據(jù)。
4、對公司的投保明細(xì)表要妥善保存,做好續(xù)保、出險、理賠登記,防止過期失效。
5、出險時要及時到現(xiàn)場,并報案。同時深入了解出險情況,提取有關(guān)資政,編制索賠申請,報主管審核后辦理索賠事宜。
保險工作崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)送溫暖工程的實施工作,負(fù)責(zé)組織困難職工幫扶中心的日常工作,扶貧解困,為職工排憂解難。
2、負(fù)責(zé)建立特困職工檔案并實行動態(tài)管理。
3、負(fù)責(zé)審定困難職工、特困職工困難補助。
4、指導(dǎo)基層單位建立職工互助儲金會,開展群眾性互助互濟活動。
5、負(fù)責(zé)審定職工醫(yī)療補貼費。
6、負(fù)責(zé)審定家住外地單身大學(xué)生伙食補貼費的發(fā)放。
7、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)勞動保險的`方針、政策和規(guī)定,做好宣傳教育工作。
8、負(fù)責(zé)審定公司死亡職工有關(guān)勞動保險待遇。
9、完成工會主席交辦的其它工作。
保險工作崗位職責(zé)18
1、以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。
2、熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持個人工作區(qū)整齊清潔。
4、完成保險理賠員的工作,同時兼任售后接待的職責(zé)。
5、建立客戶檔案,及時準(zhǔn)確的完成erp系統(tǒng)的.輸入。
6、協(xié)助保險公司定損核價,負(fù)責(zé)事故車?yán)碣r卷宗的交案工作。
7、積極與保險公司溝通,查詢理賠款的到帳與否,及時通知財務(wù)。
8、認(rèn)真檢查客戶車輛進行定損,填寫派工單。
9、掌握車輛維修進度,特殊情況及時與客戶聯(lián)系、溝通。
10、負(fù)責(zé)對車間完工車輛的驗收。
11、參與返修車輛的處理,做好與客戶的解釋、協(xié)調(diào)工作。
12、考察收集客戶滿意度反饋信息,及時向部門主管匯報情況。
13、不斷學(xué)習(xí)新知識、新政策,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,按時參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
保險工作崗位職責(zé)19
1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測;
2、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo);
3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展;
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo);
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門;
6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的`關(guān)系、與代理商的關(guān)系;
8、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理;
9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
保險工作崗位職責(zé)20
1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的'保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
保險工作崗位職責(zé)21
1、推動公司的發(fā)展,團隊的'搭建及管理;
2、根據(jù)市場情況以及客戶需求進行保險產(chǎn)品的規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)新保險產(chǎn)品上線后的運營推廣;
4、負(fù)責(zé)公司各條業(yè)務(wù)線指標(biāo)達成;
5、負(fù)責(zé)合作渠道的關(guān)系建設(shè)及維護;
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