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售后安裝崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的售后安裝崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
售后安裝崗位職責(zé)1
1、需要計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)，精通計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)主流技術(shù)，若有弱電工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、對待工作，肯吃苦耐勞，有責(zé)任心，能服從公司安排
3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。
4、溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告，負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識(shí)性信息、用戶的`詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
5、填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。
6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作。
7、做好部門總監(jiān)交給的其他工作事宜。
售后安裝崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)模塊化機(jī)房、ups(不間斷電源)、精密空調(diào)、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控等產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝。
任職要求:
1、辦事沉穩(wěn)，較好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的.職業(yè)道德;
2、能適應(yīng)出差，有吃苦耐勞的精神;
3、高中及以上學(xué)歷、電工可優(yōu)先考慮。
售后安裝崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
①安裝維護(hù)硬件設(shè)備;
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,進(jìn)行終端設(shè)備的安裝,使終端設(shè)備在系統(tǒng)中正常運(yùn)行;
設(shè)備問題的判斷與維護(hù);
車輛資料的`收集;
款項(xiàng)的收取
②指導(dǎo)培訓(xùn)客戶;
培訓(xùn)客戶app、微信公眾號(hào)的安裝及操作,讓客戶了解產(chǎn)品基本情況;
③現(xiàn)場收取客戶資料以及費(fèi)用;
④現(xiàn)場宣傳推廣公司產(chǎn)品;
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備硬件動(dòng)手安裝及軟件相關(guān)知識(shí)的掌握,具有一定的自主學(xué)習(xí)能力;
3、熟悉掌握系統(tǒng)運(yùn)行原理及設(shè)備工作原理
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