內(nèi)勤的崗位職責(zé)15篇
在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家整理的內(nèi)勤的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;
2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;
3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;
4.完成本部門的行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);
5.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他任務(wù)。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報銷售經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目;
3、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
4、按合同要求給制造商做好銜接工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職資格：
1、不限專業(yè);
2、不限工作經(jīng)驗(yàn)。使用過K3、ERP等軟件的'優(yōu)先考慮;
3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直，溝通表達(dá)能力強(qiáng);
內(nèi)勤的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)計(jì)銷售情況、報表;
2、做好銷售現(xiàn)場的認(rèn)購、簽約、回款工作;
3、配合公司其他部門做好銷售環(huán)境檢查及整改;
4、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉購房合同簽訂、審核,系統(tǒng)操作,報表等流程;
4、具有良好的承壓能力;
5、有較強(qiáng)的`溝通能力,在銷售現(xiàn)場能獨(dú)立協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作;
6、能夠配合銷售經(jīng)理管理銷售現(xiàn)場的工作;
內(nèi)勤的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，部門的文件撰寫、整理工作;做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管各類來文，做好每次會議記錄;
3、做好本部門員工的考勤、考核管理;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;
5、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
6、負(fù)責(zé)接聽客服電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)及時匯報;
7、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的.答復(fù)和解釋;
8、為商戶簽訂各項(xiàng)協(xié)議及合同，配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、 GPS貸后監(jiān)控（風(fēng)險監(jiān)控、逾期監(jiān)控）；
2、客戶合同送達(dá)；
3、檔案整理歸檔；
4、催收函的制作及分單；
5、每月逾期電話提醒；
6、催收進(jìn)度跟進(jìn)，協(xié)助債權(quán)催收報告的制作，催收圖片的收集；
7、賣車臺賬處理，車商對接，賣車申請，盈余報表，扣車管理。
任職要求：
1、22歲以上，1-2年內(nèi)勤或客服工作經(jīng)驗(yàn)者、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先優(yōu)先；
2、對電腦操作熟練，熟練操作日常辦公軟件；
3、有較強(qiáng)溝通、表達(dá)能力、責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)；
4、有良好的'客戶服務(wù)意識。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、跟進(jìn)和記錄各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展情況：以公司(財(cái)務(wù)中心)統(tǒng)一要求的形式組織和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，形成對各項(xiàng)目全生命周期的完整記錄檔案等;
2、根據(jù)預(yù)設(shè)的工作節(jié)點(diǎn)的時間要求進(jìn)行資料準(zhǔn)備、工作提醒和督促催辦，并記錄、匯總、上報完成情況;
3、對市場業(yè)務(wù)人員的結(jié)算工作提供數(shù)據(jù)支持，包括下單、出貨、未立賬和欠款的明細(xì)和匯總數(shù)據(jù);
4、代表公司財(cái)務(wù)配合市場業(yè)務(wù)部門與客戶方財(cái)務(wù)對接，維護(hù)通暢的`溝通渠道，完成對賬工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)不限;
3、有應(yīng)收管理工作經(jīng)歷且有較好數(shù)據(jù)處理能力;
4、能熟練使用各種辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，尤其是EXCEL熟練，有較好的溝通能力。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)日常的銷售支持工作，制作必要的銷售報表，確保日常數(shù)據(jù)、量化數(shù)據(jù)的`及時準(zhǔn)確;
2.日常簽約資料的準(zhǔn)備，合同的簽訂、送審、備案等輔助;
3.負(fù)責(zé)銷售文書、物資及合同檔案管理
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及日常考勤報表制作;
內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
信貸人員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、信貸政策、原則和規(guī)定，牢固樹立正確的職業(yè)道德觀，堅(jiān)決杜絕人情貸款和以貸謀私行為的發(fā)生；認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的信貸管理辦法。
2、按照公司對農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，發(fā)放貸款。堅(jiān)持“三查”制度，即貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查，把好貸款條件關(guān)，貸款額度關(guān)，嚴(yán)格掌握和執(zhí)行抵押、擔(dān)保的有關(guān)規(guī)定；完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)范的要求。
3、在批準(zhǔn)發(fā)放權(quán)限和范圍內(nèi)貸款，要承擔(dān)包放、包收、包效益的“三包”職責(zé)，實(shí)現(xiàn)貸款無逾期、無違章、無風(fēng)險。
4、堅(jiān)持按貸款管理期限管理貸款。實(shí)行按期催收，貸款到期，保證完成貸款回收。
5、完備貸款手續(xù)。對每筆貸款的.發(fā)放、回收、展期的農(nóng)戶貸款和私營企業(yè)貸款，要有調(diào)查材料和評價報告，符合法律程序。
6、參與貸款單位有關(guān)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理活動，做好貸前調(diào)查研究和可行性分析，保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。
7、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款人（企業(yè)）對貸款的實(shí)用情況，生產(chǎn)經(jīng)營情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，督促企業(yè)按規(guī)定使用信貸款資金，協(xié)助客戶改善經(jīng)營管理，減少不合理資金占用，加速周轉(zhuǎn)。
8、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測管理辦法，設(shè)立貸款備查薄，按月做好信貸資產(chǎn)記載、準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài)，對逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。
9、做好貸款企業(yè)的信用等級評定工作和貸款風(fēng)險度的監(jiān)測工作，準(zhǔn)確及時報送貸款各種統(tǒng)計(jì)報表，報送年（半年）度工作總結(jié)，專題調(diào)查。
10、建立完善經(jīng)濟(jì)檔案，對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸類，并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的`日常行政事務(wù)
2.制作銷售報表、分析報告，提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)支持
3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
4.收集信息，發(fā)掘需求，實(shí)施跟進(jìn);
5.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6.協(xié)助銷售經(jīng)理共同完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)
內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助市場部開拓市場；
2、負(fù)責(zé)日常接待，接聽電話；
3、整理接待記錄，做好客戶來電記錄，并將信息及時反饋；
4、有信息數(shù)據(jù)收集、處理能力；
5、配合其他部門開展酒店或戶外活動；
6、完成部門主管交代的其他工作；
7、無業(yè)績考核。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷；
2、有良好的'語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3、能熟練掌握運(yùn)用電腦辦公軟件；
4、熱情、大方，服務(wù)意識強(qiáng)。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
一、對業(yè)務(wù)人員的管理
1、對業(yè)務(wù)人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的'工作總結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認(rèn)訂單并及時聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務(wù)。
四、其他工作細(xì)節(jié)
1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。
3、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報。
4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
工作職能
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達(dá)工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理；
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；
10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報；
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；
12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等；
14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；
16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的.結(jié)算、報銷、提成的核算等工作；
17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；
20、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作；
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
工作權(quán)限
1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán)；
2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán)；
3、對客戶合同履行情況有詢問權(quán)。
工作關(guān)系
1、公司內(nèi)部：銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
1、把握各區(qū)域的客戶紙質(zhì)材料墊資前齊全性、合規(guī)性；完成客戶材料的整理、套打以及上報；匯總每日報表；檢查每筆系統(tǒng)錄入合規(guī)性、正確性；系統(tǒng)修改、超級權(quán)限的使用以及登記。
2、審核把握分期業(yè)務(wù)墊資出賬環(huán)節(jié)，外地區(qū)域分期墊資手續(xù)的報批。
3、合肥區(qū)域業(yè)務(wù)的抵押以及解押工作；跟進(jìn)各區(qū)域抵押狀態(tài)，上傳登記抵押圖片，更新抵押狀態(tài)及解質(zhì)押手續(xù)辦理并上報
4、銀行分期業(yè)務(wù)后臺工作操作，對接銀行客戶經(jīng)理，關(guān)注客戶審批狀態(tài)、跟進(jìn)回款事宜，匯總每日報表；協(xié)助處理分期問題客戶；征信查詢補(bǔ)充客戶身份證復(fù)印件、授權(quán)書等合規(guī)性材料，編制排序移交銀行。
5、pad的使用與管理，分期物資管理，分期檔案的.初步歸檔，客戶檔案材料整理，編制成表。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1.承接行銷公司與部的`策略及重點(diǎn)kpi,依所內(nèi)各業(yè)務(wù)崗位職責(zé)不同,設(shè)定各項(xiàng)kpi目標(biāo)并追蹤達(dá)成
2.所內(nèi)各業(yè)代(含輔銷業(yè)代)每日業(yè)績達(dá)成進(jìn)度排名及追蹤(天天追蹤)
3.協(xié)助所長對所內(nèi)通路費(fèi)用的有效管理
4.負(fù)責(zé)所內(nèi)營業(yè)人員月獎制作
5.所長交辦其他事項(xiàng)
任職要求:
1、具備市場營銷專業(yè)、企業(yè)運(yùn)營管理、業(yè)務(wù)崗位專業(yè)知識;
2、具備市場需求解讀能力、溝通協(xié)調(diào)能力、診斷分析能力、掌握營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容、熟悉通路精耕相關(guān)政策、了解集團(tuán)相關(guān)制度
內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、與財(cái)務(wù)部對接，統(tǒng)計(jì)銷售回款，編制合同簽署及銷售回款情況月報分析;
2、做好市場費(fèi)用的核銷
3、負(fù)責(zé)編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶訂單、相關(guān)資料;
5、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢投訴和電話記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，建立客戶信息檔案;
6、負(fù)責(zé)已簽署合同的'審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;
7、協(xié)助銷售經(jīng)理監(jiān)督銷售人員及經(jīng)銷商及銷售部做好部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)、銷售會議的安排記錄及跟蹤結(jié)果
8、工種報表的統(tǒng)計(jì)、匯總，報告的打印及轉(zhuǎn)發(fā)
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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