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物業(yè)項目負責人崗位職責12篇
在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)項目負責人崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)項目負責人崗位職責 1
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調員工關系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案；若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報；
3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算；
4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的'相關工作；
5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果；
物業(yè)項目負責人崗位職責 2
1、全面負責項目的物業(yè)管理工作，負責前期物業(yè)介入，驗收交接、后勤物業(yè)管理；
2、負責制訂物業(yè)管理的.各項規(guī)章制度；
3、貫徹制訂全面的安全運行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造；
5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出；
6、制訂完整的部門工作計劃，并監(jiān)管落實情況；
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案；
8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件；
9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商（安保、設備、保潔），
物業(yè)項目負責人崗位職責 3
1、制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。
2、負責工程專業(yè)人員的`培訓及考核工作。
3、統(tǒng)籌編制和審核年度設施設備養(yǎng)護計劃。
4、統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。
5、對能耗費，維保費，工程費等工程成本的進行核算及控制。
6、每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。
7、加強內部管理及協(xié)調與其他各部門的工作。
8、統(tǒng)籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。
9、完成公司及上級安排其他工作內容。
物業(yè)項目負責人崗位職責 4
1）負責制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。
2）指導項目各項業(yè)務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調整，確保現(xiàn)場的管理品質及年度指標達成。
3）根據(jù)項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發(fā)事件；
4）監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求。
5）對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的'團隊；
6）負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系；
7）策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄；
8）定期向區(qū)域總經理匯報項目客戶關系、業(yè)務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議；
9）完成領導交辦的臨時性工作和專項。
物業(yè)項目負責人崗位職責 5
1、負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經理負責。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3、擬定年度運營方案（含財務預算），執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。
4、負責健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的關系；
8、每周工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協(xié)調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；
9、每月要完整的.對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業(yè)服務中心的安全責任；
10、負責對服務中心人員的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)項目負責人崗位職責 6
1. 負責項目的.工程和物業(yè)管理工作，組織實施工程物業(yè)部年度經營目標及計劃方案;
2. 組織擬定工程物業(yè)類相關管理制度，并加以實施和改進;
3. 負責項目工程裝修、改造、維保管理，及成本管理;
4. 負責項目工程能耗管理;
5. 負責項目物業(yè)品質及安全管理;
6. 保持與公安、消防、城管、市政等政府部門的良好合作關系，塑造企業(yè)良好的內外形象
物業(yè)項目負責人崗位職責 7
1、參與執(zhí)行各類型企業(yè)內部審計業(yè)務
2、協(xié)助企業(yè)內部審計信息化需求方案設計
3、協(xié)助對審計信息化實施過程進行管控
4、協(xié)助企業(yè)審計人員與審計信息化項目人員工作協(xié)調
5、協(xié)助項目負責人做好審計信息化工作方案、工作規(guī)則等
物業(yè)項目負責人崗位職責 8
【崗位職責】
1、團隊管理：負責本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；
2、運營管理：完成公司下達的年度經營指標；對安全、環(huán)境、客服、工程等條線進行日常監(jiān)督管理；
3、客戶管理：通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，
4、總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施；
5、社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設，營造小區(qū)和諧氛圍；維護業(yè)委會等外部關系。
【任職要求】
1、學歷要求：大專及以上學歷；
2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)更佳；
3、工作經驗：專業(yè)工作經驗三年以上，或同等職位工作經驗兩年以上；
4、職業(yè)資格/職稱：初級以上職稱，有物業(yè)管理部門經理崗位證書優(yōu)先；
5、計算機技能：熟練使用windows、office系列辦公軟件；
6、其他要求：
①認可萬科企業(yè)文化；
②能承受一定的`工作壓力；
③能隨時出差，能服從公司內部崗位或職位調配。
物業(yè)項目負責人崗位職責 9
項目負責人主要對整個工程項目的組織機構設置、成本、質量、進度、安全禮貌、經濟合同審核簽字、財務等總負責。具體規(guī)定如下：
一、負責對整個項目工程總體協(xié)調與溝通；
二、負責對整個項目工程總的質量、進度、安全禮貌管理監(jiān)督，是質量、安全的第一職責人；
三、負責對整個項目工程總的成本控制監(jiān)督，各類經濟合同的'審核簽字，對項目成本支出審核簽字；
四、負責對整個項目工程財務具體管理工作；
五、領導與組織編制實施性施工組織計劃、質量安全計劃，領導項目質量安全體系的運行工作；
六、主持管理人員及班組長的工作會議，對整個項目工程的問題處理和決定權；
七、依據(jù)項目管理手冊進行組織機構設置、人員聘任和職能分配；
八、負責對整個項目工程現(xiàn)場管理、預結算的管理監(jiān)督；
九、負責對整個項目工程資料技術、材料的管理監(jiān)督；
十、負責對整個項目工程的管理監(jiān)督。
物業(yè)項目負責人崗位職責 10
崗位職責:
1、根據(jù)公司各項目的經營目標，組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，確保日常物業(yè)管理的品質;
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;
5、負責部門團隊管理，制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產行業(yè)經驗，其中兩年以上團隊管理經驗，熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī)，持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的'計劃組織及推進能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調溝通及解決問題能力;
5、積極主動，有持續(xù)改善的意識，有較強的抗壓能力。
物業(yè)項目負責人崗位職責 11
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經營目標，努力營造出具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。
2、定期向公司報告處理工作情況，提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
3、制定管理處服務目標和經濟責任，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，指定各項費用標準，確保服務目標和各種經濟指標的完成。
4、建立健全管理處的組織系統(tǒng)，使之合理化、規(guī)范化、效率化。
5、主持每一次的管理例會，聽取工作匯報、布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發(fā)展。
6、經常巡視管理區(qū)內外各場地及了解管理處各部門工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
7、督促下屬管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的.考核工作。
8、與社會有關單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各住戶保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
9、指導下屬各部門工作，樹立正氣，堅決打擊歪風邪氣，保障管理處工作順利進行。
10、嚴格執(zhí)行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，于每年12月提請公司財務于翌年1月31日前，做好財務核算和新年度財務預算及新的收費方案，準備遞交業(yè)主管理委員會審核通過。
物業(yè)項目負責人崗位職責 12
1、遵守公司各項規(guī)章制度，堅守崗位，努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平。
2、熟悉所管房屋的建筑結構，負責查勘共有部位和公共設施的完損度并及時修繕。
3、掌握本行業(yè)各種設備操作方法，具有排除故障的能力。
4、每天巡查設備的.運行情況，定期對設備進行保養(yǎng)。
5、發(fā)生停電、停水、停氣事故時，必須及時趕到現(xiàn)場，檢查事故原因，聯(lián)系專業(yè)部門及時解決。
6、根據(jù)業(yè)主報修對業(yè)主室內電、水、氣；給排水設施的有償維修工作，做到及時快速修理，解決業(yè)主困難。
7、協(xié)助收費員做好查水、電表。
8、帶領業(yè)主收樓與為業(yè)主做好解釋工作，問題記錄下來反饋給售后并跟進。
9、做好房屋衛(wèi)生間閉水實驗及裝修巡查、驗收空置房檢查等工作。
10、負責處理小區(qū)內房屋無違章搭建，破壞處立面的工作。
11、根據(jù)情況，隨時向主管提出合理化建議和設想。
12、根據(jù)業(yè)主和領導的安排，做好各項特約有償服務。
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