質(zhì)檢部崗位職責
在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是組織考核的依據(jù)。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的質(zhì)檢部崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)檢部崗位職責1
酒店質(zhì)檢部崗位職責
一、質(zhì)檢部經(jīng)理
直接上級:副總經(jīng)理督導(dǎo)
下級:質(zhì)檢員
崗位職責: 1、制定和實施酒店質(zhì)檢計劃。
2、督促、協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門搞好本部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)處理各部門工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
3、確定當月的質(zhì)檢工作要點,安排質(zhì)檢員進行質(zhì)檢工作,必要時陪同質(zhì)檢員共同進行質(zhì)檢工作。
4、與相關(guān)部門共同制定糾正或預(yù)防措施,并監(jiān)督部門實施。
5、負責組織各部門對酒店服務(wù)標準、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進行修訂與實施,為總經(jīng)理決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料。
6、實施對酒店質(zhì)量的全面監(jiān)督和考核,掌握客人及外界對酒店服務(wù)質(zhì)量的`評價,檢查酒店對顧客投訴處理情況,為總經(jīng)理和有關(guān)部門提供服務(wù)質(zhì)量信息反饋,對維護酒店聲譽負有督導(dǎo)責任。
7、對酒店服務(wù)質(zhì)量狀況進行正確的評估,并將評估結(jié)果上報酒店總經(jīng)理。
8、對查出的問題進行分類整理,統(tǒng)計歸檔,對需培訓才能解決的問題及時通報人力資源部,使問題能夠得到及時解決。
9、按照質(zhì)量管理體系中質(zhì)檢部承擔的責任,實現(xiàn)以服務(wù)質(zhì)量為對象的全面質(zhì)量管理,提出改進酒店標準和提高服務(wù)質(zhì)量的建議。
10、廣泛收集整理國內(nèi)外同行業(yè)的管理服務(wù)方面的信息和資料,做到準確、及時、適用。
二、質(zhì)檢員職責
直接上級:質(zhì)檢部經(jīng)理督導(dǎo)
下級:無崗位職責:
1、本著“公正、公平、客觀”的原則,負責對全店設(shè)施設(shè)備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量等進行監(jiān)督檢查,對檢查出的問題積極向部門經(jīng)理匯報。
2、嚴格按照質(zhì)檢工作程序進行操作,認真填寫記錄。
3、負責匯總、整理當日檢查記錄,作為當日服務(wù)質(zhì)量考評的依據(jù)。
4、負責對酒店各部門服務(wù)過程進行檢查驗證,對過程的有效性進行現(xiàn)場評價。
5、負責落實iso9000質(zhì)量管理體系中有關(guān)質(zhì)檢部的工作要求。
質(zhì)檢部崗位職責2
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的`考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內(nèi)當班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準,建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質(zhì)檢部崗位職責3
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的`質(zhì)量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內(nèi)當班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準,建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質(zhì)檢部崗位職責4
1、建立健全質(zhì)量管理體系并組織有效運行.
2、分解細化質(zhì)量目標指標,編制、報批質(zhì)量計劃、項目創(chuàng)優(yōu)計劃,開展qc小組活動,做好優(yōu)質(zhì)工程的和優(yōu)質(zhì)qc小組的申報工作,做好計量管理。
3、負責分項、分部、單位工程的.劃分和審批,施工過程檢驗和試驗、最終檢驗和試驗,嚴格執(zhí)行自、互檢制度,負責施工質(zhì)量的過程控制和監(jiān)管。
4、負責資料收集和整理,交工和竣工資料的編報和歸檔工作。
5、負責不合格品和不合格項的控制。參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析及處理。
6、嚴格實施“質(zhì)量一票否決”制度。
7、負責質(zhì)量管理體系的風險識別與控制工作。
8、負責傳遞上級、顧客和相關(guān)方的信息,做好內(nèi)部溝通工作。認真做好質(zhì)量統(tǒng)計報表工作。負責本部門的信息管理工作。
質(zhì)檢部崗位職責5
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內(nèi)當班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的'問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準,建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質(zhì)檢部崗位職責6
1、負責原材料包括進廠熟料、混合材取樣、制樣、化學分析、藥品配制、標定及出磨水泥、出廠水泥燒失量、so3等檢驗工作。
2、嚴格按照國家水泥化學分析方法標準對本室化學分析方法不定期進行對比校正，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。
3、分析原始記錄、報告要清楚、準確、完善，要專人保管兩年。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不得隨意更改。
5、保質(zhì)保量制備蒸餾水，供應(yīng)全室分析用水，如果購買蒸餾水，要及時抽查其純度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
6、要時刻注意安全，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，非檢驗用品不得帶入化驗室。
7、正確使用和維護、保養(yǎng)各種起夜、設(shè)備、工具，如天平、高溫爐、鉑、銀、鎳等器皿。
8、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)，作到安全操作，藥品應(yīng)專人保管。
9、按時完成本部門布置的臨時任務(wù)。
質(zhì)檢部崗位職責7
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責
質(zhì)檢部經(jīng)理杭州中亞機械股份有限公司杭州中亞機械股份有限公司1、大專及以上學歷，三年以上機械質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉機械加工工藝，懂得機械組裝設(shè)備;
3、工作認真負責，嚴謹細致，有良好團隊精神和較強的協(xié)調(diào)能力，善于溝通。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位
質(zhì)檢部崗位職責8
一、認真貫徹執(zhí)行國家之質(zhì)量方針、政策和指標、端正業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。
二、堅持“質(zhì)量第一”方針,推行全面落實質(zhì)量管理,健全各級人員質(zhì)量責任制,并嚴格貫徹執(zhí)行,建立健全質(zhì)量管理體系,推行全面質(zhì)量管理活動。
三、負責對公司產(chǎn)品進行質(zhì)量策劃,全面負責公司質(zhì)量管理工作,對出現(xiàn)之質(zhì)量問題負全責;負責公司各部門質(zhì)量考核指標之制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標之統(tǒng)計。
四、負責對公司計量器具進行管制,建立健全計量器具之管理制度。
五、負責本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中標識和可追溯性之管制工作;
六、參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格之認可;不合格品評審,制定糾正、預(yù)防措施。
七、負責進料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗規(guī)范之制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計技術(shù)之制定和運用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)之統(tǒng)計、分析。
八、負責對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力之分析及品質(zhì)異常之改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;不合格品預(yù)防措施之訂立與執(zhí)行;
九、負責材料進料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案;負責保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;清楚地了解客戶、行業(yè)標準,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
十、對所屬人員之崗位調(diào)動、工作指導(dǎo)分配、監(jiān)督、考核;不定期抽查檢驗人員檢查合格零部件及成品,以考核檢驗人員之工作質(zhì)量。
十一、負責對本部門人員進行培訓、考核;
十二、對各類報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證之準確性、完整性、齊全性負責。
十三、每月向管理者代表提供本部門質(zhì)量目標達成情況總結(jié)報告。
質(zhì)檢部崗位職責9
一、負責項目部質(zhì)量體系的建立、運行、改進工作,制定并落實項目部的質(zhì)量管理辦法。
二、主持部內(nèi)工作,負責制定項目部質(zhì)量管理的年度工作計劃并組織實施。
三、負責項目部以及分包單位工程質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)督檢查和不合格品及質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理的日常工作。
四、負責制定并落實項目部的質(zhì)量獎懲制度。
五、參加交工、竣工驗收,負責資料室竣工資料歸檔的'工作質(zhì)量。
六、負責與監(jiān)理的日常溝通,及時向領(lǐng)導(dǎo)或部門傳達業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站的有關(guān)信息。
七、負責組織項目部的qc小組活動。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
質(zhì)檢部崗位職責10
1、建立和維護品管部主導(dǎo)的規(guī)章制度、流程,促進管理的規(guī)范化和精細化;
2、制訂與執(zhí)行品管部年度、季度、月度工作計劃和預(yù)算,確保經(jīng)營計劃及預(yù)算的達成;
3、組織建立健全質(zhì)量管理系統(tǒng),提升質(zhì)量管理水平,使產(chǎn)品質(zhì)量成為公司核心競爭力的有力保障;
4、組織制定質(zhì)量管理制度、規(guī)程、標準,保證質(zhì)量管理體系有效運行;
5、組織收集、分析和處理內(nèi)外部質(zhì)量信息,建立各類產(chǎn)品的質(zhì)量信息庫;
6、監(jiān)督質(zhì)量體系運行中出現(xiàn)的違章違紀行為;,保證質(zhì)量管理體系有效運行;
7、組織收集客戶質(zhì)量反饋信息,完善質(zhì)量目標和產(chǎn)品標準;
8、組織對內(nèi)部、外部質(zhì)量異常問題的.分析、處理、制定預(yù)防措施,并跟蹤、檢查、改進、驗證,確保質(zhì)量風險降低到最小限度;
9、組織召開質(zhì)量分析會議,確定質(zhì)量改進方案,提升產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求;
10、完成上級臨時安排的其他工作。
質(zhì)檢部崗位職責11
家裝質(zhì)檢部管理人員崗位職責
一、質(zhì)檢部與工程部作為二個獨立部門,行政管理完全獨立,質(zhì)檢部在工程質(zhì)量處理和不稱職施工人員的撤換或辭退方面的權(quán)力大于工程部,質(zhì)檢部管理人員有對工程部管理人員開具違規(guī)罰單的權(quán)力,質(zhì)檢部歸屬總公司工程管理中心直接領(lǐng)導(dǎo)。(工程部人員在質(zhì)檢部兼有質(zhì)檢崗位的員工,在質(zhì)檢部工作需要時必須服從總公司工程管理中心的工作調(diào)派,在本地區(qū)工作時以工程部崗位(身份)工作,去其它地區(qū)時以質(zhì)檢部崗位(身份)工作。)
二、質(zhì)檢部職責:負責制訂和修改公司的工程管理制度,監(jiān)督工程部人員嚴格按照公司有關(guān)制度和標準操作,秉公執(zhí)法對違規(guī)違紀人員及不合格的產(chǎn)品提出撤換、整改、返工意見和建議,并按照相關(guān)制度對當事人進行處罰,處理解決各分公司因施工質(zhì)量問題而引起的業(yè)主投訴,配合工程部人員做好業(yè)主的雙方溝通工作,配合工程部做好員工在技術(shù)方面的培訓工作,配合工程部做好施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)工作,對工程的`形象衛(wèi)生和工程質(zhì)量及相關(guān)制度的貫徹實施負責。
三、質(zhì)檢部設(shè)立于總公司總部。主要工作以**地區(qū)為重點,負責**地區(qū)日常的工地形象管理和質(zhì)量檢查工作,對其它地區(qū)的日常工作不予參加,由各公司工程部自行負責。
四、質(zhì)檢部對除**地區(qū)以外的各家分公司進行巡查,履行質(zhì)檢部職責,為物色培養(yǎng)優(yōu)秀工程管理人員奠定堅實基礎(chǔ)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)檢部崗位職責12
大酒店人資質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責
(1)依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī),本酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求,組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
(2)建立、健全酒店的人事考核、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的'各項規(guī)章制度,并組織實施。
(3)合理設(shè)計酒店組織機構(gòu)及崗位,負責掌握人力市場信息,平?人才供需關(guān)系,做好員工招聘、調(diào)配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴格工資基金管理。搞好員工福利及勞動保護工作,改善員工工作環(huán)境與條件。
(5)依據(jù)酒店經(jīng)營目標,服務(wù)質(zhì)量。編制《酒店質(zhì)量檢查標準》及相關(guān)的規(guī)章制度,并協(xié)同各職能部門進行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。定期作出質(zhì)檢報告及相關(guān)獎懲處理。
(6)監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
質(zhì)檢部崗位職責13
1、建立健全質(zhì)量管理體系并組織有效運行.
2、分解細化質(zhì)量目標指標,編制、報批質(zhì)量計劃、項目創(chuàng)優(yōu)計劃,開展qc小組活動,做好優(yōu)質(zhì)工程的和優(yōu)質(zhì)qc小組的申報工作,做好計量管理。
3、負責分項、分部、單位工程的劃分和審批,施工過程檢驗和試驗、最終檢驗和試驗,嚴格執(zhí)行自、互檢制度,負責施工質(zhì)量的過程控制和監(jiān)管。
4、負責資料收集和整理,交工和竣工資料的編報和歸檔工作。
5、負責不合格品和不合格項的`控制。參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析及處理。
6、嚴格實施“質(zhì)量一票否決”制度。
7、負責質(zhì)量管理體系的風險識別與控制工作。
8、負責傳遞上級、顧客和相關(guān)方的信息,做好內(nèi)部溝通工作。認真做好質(zhì)量統(tǒng)計報表工作。負責本部門的信息管理工作。
質(zhì)檢部崗位職責14
深度污水處理項目質(zhì)檢部主任崗位職責
1、貫徹執(zhí)行公司qhse體系文件,確保qhse體系在本崗位的有效運行。
2、參與本項目qhse管理檢查、考評、總結(jié)等工作。
3、負責質(zhì)量管理部的.全面工作;督促檢查本部門崗位職責的執(zhí)行情況。
4、組織編制、審核質(zhì)量計劃等質(zhì)量管理文件。
5、組織工程隱蔽工程驗收工程質(zhì)量驗收評定。
6、處理施工過程中所發(fā)生的質(zhì)量問題,并提出處理意見。
7、負責做好與技術(shù)部門和現(xiàn)場施工部門、經(jīng)營管理部門的協(xié)調(diào)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
質(zhì)檢部崗位職責15
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定浴場服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經(jīng)理審批后，組織貫徹實施。
2.研究制定浴場及各部門服務(wù)質(zhì)量管理標準、檢查項目，設(shè)計浴場檢查各部門服務(wù)質(zhì)量所需的表格，經(jīng)與部門協(xié)商，報總經(jīng)理審批后使用
3.在各部門組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員，開展檢查培訓，幫助各部門檢查員設(shè)計服務(wù)質(zhì)量檢查表，開展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
4.組織帶領(lǐng)浴場服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門服務(wù)質(zhì)量檢查員開展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作，評價各部門質(zhì)量管理效果、分析存在的問題，提出改進措施。
5.收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄，掌握服務(wù)質(zhì)量管理動態(tài)，每周寫出服務(wù)質(zhì)量檢查與動態(tài)報告，直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問題，提出改進建議。
6.每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格，報總經(jīng)
理審批后，抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，分析存在的'問題。并寫出專題報總經(jīng)理審閱，提出改進質(zhì)量管理工作。
7.將浴場服務(wù)質(zhì)量管理和各部門目標管理各項經(jīng)濟指標、工作量化指標結(jié)合起來，參加浴場月度責任目標和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標考評，提供部門質(zhì)量檢查評估數(shù)據(jù)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以落實目標責任制考核管理辦法。
質(zhì)檢部崗位職責16
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,研究制定浴場服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經(jīng)理審批后,組織貫徹實施。
2.研究制定浴場及各部門服務(wù)質(zhì)量管理標準、檢查項目,設(shè)計浴場檢查各部門服務(wù)質(zhì)量所需的表格,經(jīng)與部門協(xié)商,報總經(jīng)理審批后使用
3.在各部門組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員,開展檢查培訓,幫助各部門檢查員設(shè)計服務(wù)質(zhì)量檢查表,開展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
4.組織帶領(lǐng)浴場服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門服務(wù)質(zhì)量檢查員開展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作,評價各部門質(zhì)量管理效果、分析存在的問題,提出改進措施。
5.收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄,掌握服務(wù)質(zhì)量管理動態(tài),每周寫出服務(wù)質(zhì)量檢查與動態(tài)報告,直接報總經(jīng)理。研究存在的傾向性問題,提出改進建議。
6.每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格,報總經(jīng)
理審批后,抽調(diào)部門質(zhì)檢員共同做好調(diào)查,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果,分析存在的`問題。并寫出專題報總經(jīng)理審閱,提出改進質(zhì)量管理工作。
7.將浴場服務(wù)質(zhì)量管理和各部門目標管理各項經(jīng)濟指標、工作量化指標結(jié)合起來,參加浴場月度責任目標和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標考評,提供部門質(zhì)量檢查評估數(shù)據(jù),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,以落實目標責任制考核管理辦法。
質(zhì)檢部崗位職責17
企業(yè)質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內(nèi)當班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的'檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準,建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質(zhì)檢部崗位職責18
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的.質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達到經(jīng)常化、標準化。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內(nèi)當班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準,建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質(zhì)檢部崗位職責19
(一)負責公司產(chǎn)品品質(zhì)保證
1.負責采購部自采材料和客供進料質(zhì)量保證
(1)負責材料供應(yīng)商資格的認可(根據(jù)客戶到料質(zhì)量情況每月向總經(jīng)理進行書面匯報);
(2)負責客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升(相應(yīng)材料問題報告每月遞交相關(guān)業(yè)務(wù)擔當傳遞給客戶);
(3)對于提交的'有關(guān)原材料問題予以解決。
2.負責過程質(zhì)量控制
(1)設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù);
(2)監(jiān)控控制方案的實施情況及合格率變化,針對客觀實際進行修正。
3.負責最終質(zhì)量控制
(1)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;
(2)清楚地了解客戶、行業(yè)標準,提升產(chǎn)品質(zhì)量;
(3)針對客戶反饋信息,修正控制方案,杜絕重復(fù)問題發(fā)生。
(二)負責質(zhì)量體系運行控制
1.保證公司各項生產(chǎn)工作嚴格按照程序文件執(zhí)行;
2.制訂內(nèi)審計劃,監(jiān)控內(nèi)審工作,提交管理評審。
(三)培訓/指導(dǎo)/評估下屬及相關(guān)職能
1.培訓、指導(dǎo)
(1)培訓、指導(dǎo)產(chǎn)品標準和客戶需求;
(2)分配工作,根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。
2.評估
(1)評估下屬工作效果;
(2)評估相關(guān)工作職能工作效果。
(四)審核審批與體系有關(guān)的各類文件
1.維護現(xiàn)有文件有效性;
2.發(fā)生變更時,對已更新的文件的有效性進行評估,予以審批(生產(chǎn)方面);
3.引入外來文件時,確認外來文件的有效性、適應(yīng)性。
(五)執(zhí)行公司5s規(guī)范——“5s”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)
(六)完成上級委派的其他任務(wù)
質(zhì)檢部崗位職責20
一對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進:
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標;
2、重視并做好圖樣、說明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部質(zhì)量體系標準的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
4、確保質(zhì)量管理體系的工作和持續(xù)改進工作進程;
5、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應(yīng);
二內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準;
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;
3、全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告;
5、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織人員實現(xiàn)標準的工作.
6、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展;
三實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標:
1.審檢生產(chǎn)部門、倉儲部門產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負責對兩個部門的質(zhì)量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃;
四處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通;
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測;
3、帶領(lǐng)技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
5、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的合格率;
6、審查.制圖.負責產(chǎn)品要求圖樣的制作的.準確性;
五質(zhì)量標準制定和實施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實施、驗證、評審、設(shè)計、開發(fā)的更改,確認等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項目提供建議試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場信息及新產(chǎn)品動向;
5、負責新產(chǎn)品或新原輔材料的試驗和檢驗;
6、協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn);
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準;
六生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負責產(chǎn)品的防護;
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制;
5、負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制;
6、協(xié)助銷售部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作;
七測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程;
2、負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理;
3、負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓、考核;
八不合格品控制:
1、負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
3、協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用;
十持續(xù)改進:
1、負責對質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施;
4、負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施;
5、協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見;
十一質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
質(zhì)檢部崗位職責21
某中心質(zhì)檢部員工崗位職責
1、為保障中心各項工作有章可依并合理運行,質(zhì)檢部擔負著監(jiān)督指導(dǎo)的重任,特制定以下工作制度,以使質(zhì)檢部的工作進程朝著規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。
2、質(zhì)檢部人員每早必須在部長的主持下召開班前會議,總結(jié)昨日工作上的疏忽及紕漏,并認真落實當日工作。
3、質(zhì)檢部人員要認真遵照考勤制度上崗,不遲到、不早退,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,如有特殊情況不能按時到崗須提前跟部長請示,經(jīng)批準給假后方可離崗。
4、辦公室中的電腦、電話、打印機及其他設(shè)備是本部門內(nèi)部辦公用品,任何人不得以任何理由用于辦理與工作無關(guān)的事情。
5、質(zhì)檢部人員每日必須認真檢查指導(dǎo)各食堂工作,不得懈怠。對各食堂存在的`問題應(yīng)及時給予指出并責令其馬上整改。
6、每日做好檢查筆錄及各項工作記錄,每月及每旬質(zhì)檢部都要認真總結(jié)工作并做出工作分析,遞交中心領(lǐng)導(dǎo)審批,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,及時改進工作。
7、質(zhì)檢部每月要聯(lián)合各部部長組成監(jiān)督檢查小組對各部食堂進行聯(lián)合大檢查,及時指出各食堂在衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量方面上存在的不足,并按照評分標準選出“衛(wèi)生先進食堂”
8、質(zhì)檢部人員在辦公室工作時不得大聲喧嘩,做好本職工作,不得做與本職工作無關(guān)的事情。
9、凡是質(zhì)檢部有關(guān)重大決策必先請示中心領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可執(zhí)行。
10、質(zhì)檢部人員不得利用職務(wù)這便向他人索取財物。
11、質(zhì)檢部人員在各項工作當中必須秉公執(zhí)法、一視同仁,嚴以律己、以身作則。
質(zhì)檢部崗位職責22
酒店質(zhì)檢部員工崗位職責
1、為保障中心各項工作有章可依并合理運行,質(zhì)檢部擔負著監(jiān)督指導(dǎo)的重任,特制定以下工作制度,以使質(zhì)檢部的工作進程朝著規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展。
2、質(zhì)檢部人員每早必須在部長的主持下召開班前會議,總結(jié)昨日工作上的'疏忽及紕漏,并認真落實當日工作。
3、質(zhì)檢部人員要認真遵照考勤制度上崗,不遲到、不早退,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,如有特殊情況不能按時到崗須提前跟部長請示,經(jīng)批準給假后方可離崗。
4、辦公室中的電腦、電話、打印機及其他設(shè)備是本部門內(nèi)部辦公用品,任何人不得以任何理由用于辦理與工作無關(guān)的事情。
5、質(zhì)檢部人員每日必須認真檢查指導(dǎo)各食堂工作,不得懈怠。對各食堂存在的問題應(yīng)及時給予指出并責令其馬上整改。
6、每日做好檢查筆錄及各項工作記錄,每月及每旬質(zhì)檢部都要認真總結(jié)工作并做出工作分析,遞交中心領(lǐng)導(dǎo)審批,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,及時改進工作。
7、質(zhì)檢部每月要聯(lián)合各部部長組成監(jiān)督檢查小組對各部食堂進行聯(lián)合大檢查,及時指出各食堂在衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量方面上存在的不足,并按照評分標準選出衛(wèi)生先進食堂
8、質(zhì)檢部人員在辦公室工作時不得大聲喧嘩,做好本職工作,不得做與本職工作無關(guān)的事情。}
9、凡是質(zhì)檢部有關(guān)重大決策必先請示中心領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可執(zhí)行。
10、質(zhì)檢部人員不得利用職務(wù)這便向他人索取財物。
11、質(zhì)檢部人員在各項工作當中必須秉公執(zhí)法、一視同仁,嚴以律己、以身作則。
質(zhì)檢部崗位職責23
質(zhì)檢部部長遼寧融達遼寧融達新材料科技有限公司,融達新材料,遼寧融達,融達任職要求:
1.負責公司全面質(zhì)量工作,負責質(zhì)量體系的運行、監(jiān)控管理等。
2.公司主要產(chǎn)品為工業(yè)住宅、軍用方艙、聲屏障等裝配式建筑類;
3.七年以上大中型類似行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷,三年以上質(zhì)檢部長(副部長)管理經(jīng)驗;
4.對質(zhì)量體系清楚,熟悉國家標準及法規(guī),擅長質(zhì)量管控方法,能夠建立公司各產(chǎn)品的整體質(zhì)量控制方案。要求至少具備上述2種以上產(chǎn)品的.檢驗?zāi)芰Α?/p>
5.有洞察力,對檢驗員有指導(dǎo)能力,有明確產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量控制點的能力。
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