售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

　　在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　售樓處銷(xiāo)售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。

　　具體工作職責(zé)如下：

　　（一）每日10：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪的確認(rèn)工作，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)經(jīng)理。

　　（二）每日11：00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷(xiāo)控。

　　（三）每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

　　（四）常規(guī)工作如下：

　　2．負(fù)責(zé)每日的記帳。

　　3．負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的.合同、認(rèn)購(gòu)單、保留單。

　　4．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5．負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫(xiě)等文秘工作。

　　6．負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及銷(xiāo)控表的核對(duì)和填制、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。

　　7．負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。

　　8．配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其他工作

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　一、帶頭遵守《員工守則》，按照公司制定的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求，全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各部門(mén)工作的開(kāi)展；

　　二、負(fù)責(zé)貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況，制定工作要求、工作計(jì)劃，根據(jù)售樓部實(shí)際情況建立各部門(mén)相關(guān)制度；

　　四、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各部門(mén)各項(xiàng)工作及員工的工作完成情況，保證工作質(zhì)量；

　　五、負(fù)責(zé)制定售樓部工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行；合理配置和管理售樓部的設(shè)備設(shè)施、提高設(shè)備設(shè)施的使用率和完好率；

　　六、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議；

　　七、負(fù)責(zé)做好與公司各部門(mén)及其它項(xiàng)目之間的溝通及協(xié)調(diào)工作；

　　八、負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高員工的工作能力及業(yè)務(wù)技能，為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人員；

　　九、堅(jiān)持每天巡查和定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄；

　　十、針對(duì)售樓部各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)員工工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，做好統(tǒng)計(jì)記錄，作為當(dāng)月獎(jiǎng)懲依據(jù)及工資調(diào)整依據(jù)；

　　十一、負(fù)責(zé)員工的思想工作，提高員工的`企業(yè)責(zé)任感；樹(shù)立員工“客戶第一”的服務(wù)意識(shí)，帶領(lǐng)員工以“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的工作精神，為客戶提供“快捷、良好、周到”的服務(wù)。

售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)3

　　一、日常工作及管理

　　1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排

　　2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理

　　3、售樓部每天早會(huì)與夕會(huì)的主持，早會(huì)布置一天的工作，夕會(huì)統(tǒng)計(jì)分析客戶情況

　　4、售樓部每天銷(xiāo)控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計(jì)）

　　5、售樓部每天來(lái)電、來(lái)訪的統(tǒng)計(jì)，督促置業(yè)顧問(wèn)將客戶詳細(xì)情況、問(wèn)題記錄在個(gè)人客戶本上

　　6、需要市調(diào)時(shí)，安排好市調(diào)人員的`市調(diào)地點(diǎn)及對(duì)市調(diào)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督管理

　　7、售樓部每天成交客戶的檔案?jìng)浞莨芾?、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)

　　二、項(xiàng)目推進(jìn)

　　1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)手頭重點(diǎn)客戶的跟蹤與推進(jìn)

　　2、銷(xiāo)售形式不好時(shí)主動(dòng)召集置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)會(huì)分析項(xiàng)目當(dāng)前情況，提出解決方案并推動(dòng)執(zhí)行

　　3、銷(xiāo)售執(zhí)行中與置業(yè)顧問(wèn)的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)洽談客戶并最終完成簽約

　　4、對(duì)已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對(duì)逾期付款的客戶進(jìn)行催促

　　三．培訓(xùn)考核

　　1、置業(yè)顧問(wèn)的入職培訓(xùn)和日常銷(xiāo)售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　2、不定期對(duì)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行考核并對(duì)人員管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議

　　3、了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及不同時(shí)段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)，不定期安排置業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)，了解其他項(xiàng)目銷(xiāo)售情況

　　四、其他

　　1、對(duì)有爭(zhēng)議的客戶進(jìn)行公平的判決

　　2、及時(shí)妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情

　　3、合理使用公司經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)辦公用品并做好財(cái)務(wù)管理

　　4、安排好各類(lèi)合同及資料的蓋章、準(zhǔn)備工作

　　5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門(mén)保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問(wèn)題

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動(dòng)方案

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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