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廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精1
職責(zé)：
1.積極建設(shè)并維護良好、互信的客戶關(guān)系，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;
2.負(fù)責(zé)尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的銷售與服務(wù)任務(wù);
3.分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動為客戶提供高價值的公關(guān)建議;
4.負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的'商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);
職位要求：
1.廣告、公關(guān)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，女，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì)，熟悉商務(wù)交往禮儀;
3.能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導(dǎo)客戶;
4.良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責(zé)任心強;善于團隊合作。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;
2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;
3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;
4、與公司內(nèi)部各部門銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;
5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對接工作;
6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標(biāo)，并將之有效傳達.給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門;
職位要求：
1.一年以上市場相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，廣告營銷、營銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng)，以及較強的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
3.具有敏感的商業(yè)意識和市場敏感度，具備優(yōu)秀的.市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力。
4.發(fā)展和促進與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對客戶關(guān)系管理體系進行有效整合。
5.工作責(zé)任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精3
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的.搜集;
2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴，妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精4
1.熟練掌握公司產(chǎn)品知識，不斷學(xué)習(xí)新知識。
2.發(fā)掘、評估及選擇客戶。
3.平時的拜訪問候與客情維系。
4.控制談判價格，保證利潤率。
5.完成銷售任務(wù)并及時回收賬款。
6.和公司內(nèi)部相關(guān)部門配合給客戶出方案到最后的實施。
7.提供良好的售后服務(wù)，并做滿意度調(diào)查。
8.反饋重點客戶的`跟進情況。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精5
1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻，并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務(wù)成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的`提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團隊精神
7.與客戶建立良好的人際關(guān)系
8.在公司內(nèi)部建立良好的領(lǐng)導(dǎo)聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組
9.有效管理財務(wù)動作之流程程，并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急
12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精6
崗位要求:
1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達成公司制定的'任務(wù)目標(biāo);
2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為其提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)(網(wǎng)站建設(shè)、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業(yè)動態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業(yè)績,使其發(fā)展成為公司長久有價值的客戶。
任職資格:
1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力和語言表達能力;
2、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立開拓市場的能力;
3、有過大客戶開發(fā)維護經(jīng)驗,具有一定的客戶資源;
4、在媒體、廣告行業(yè)有過工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精7
1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負(fù)責(zé)全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)定期對所服務(wù)的`客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的反饋工作。
7、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項制度的建立，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項工作。
8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機會。
9、負(fù)責(zé)項目全程進程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵、評價和考核工作。
11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標(biāo)。
12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。
13、負(fù)責(zé)掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設(shè)計及其它工作提供建設(shè)性意見。
14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精8
1、項目推進執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的.對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關(guān)系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;
4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精9
職責(zé)：
-獨立負(fù)責(zé)多家客戶維護，負(fù)責(zé)線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;
-負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案;
-負(fù)責(zé)制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預(yù)算，項目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理
-項目成本預(yù)估，成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;
-整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機及問題處理;
-負(fù)責(zé)項目的`可行性評估;
-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃，市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;
-負(fù)責(zé)對客戶進行產(chǎn)品說明
-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;
-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。
-確保客戶和內(nèi)部項目團隊的高效合作和良好溝通;
崗位要求：
1.學(xué)歷：大學(xué)專科及以上學(xué)歷
2.專業(yè)知識
1)能夠獨立承擔(dān)項目的整體運營，熟悉項目執(zhí)行流程;
2)能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;
3)具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問題的能力，并得出正確的結(jié)論的能力;
4)有較強的溝通能力，極佳的細(xì)節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負(fù)責(zé)多個項目;
5)具有KOL管理經(jīng)驗;
6)為人誠懇，具有團隊合作精神;
7)極佳的談判和分析能力;
8)英語聽說讀寫能力俱佳;
工作經(jīng)歷
1)3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗，有社交媒體經(jīng)驗優(yōu)先;
2)服務(wù)過化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精10
職責(zé)：
1.獨立面對客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護和關(guān)系管理;
2.統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源，獨立完成項目策劃方案;
3.協(xié)調(diào)跨部門職能合作，管理項目的時間進度，監(jiān)督確保項目實施;
4.熟悉廣告公司基本流程，對成本和品質(zhì)有較強的'控制和判斷能力;
5.深度挖掘客戶需求，創(chuàng)造更多的項目機會;
6.完成對AE/SAE的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗;
3.思維敏捷縝密，做事主動，較強的責(zé)任心，具有創(chuàng)新精神;
4.具備獨立管理項目執(zhí)行的能力，有較強的應(yīng)變和抗壓能力;
5.豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗，獨立決策和判斷能力;
6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作精神;
7.硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學(xué)回來優(yōu)先考慮;
8.有外資廣告公司背景優(yōu)先;
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精11
1.對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的`合作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。
6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對接各大地產(chǎn)開發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù)，隨時跟進客戶需求，根據(jù)客戶節(jié)點策劃產(chǎn)品搭配計劃及推廣方案;
2、維護已有地產(chǎn)開發(fā)商客戶，同時積極開拓新客戶;
3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計劃，促進業(yè)務(wù)達成;
4、嚴(yán)密關(guān)注項目進度，及時與客戶溝通、反饋項目執(zhí)行情況，督促回款。
任職要求：
1、22-40周歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;
3、具有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，樂觀積極，抗壓能力強;
4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精13
1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術(shù)方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機會及新增長點。
2、組織論證推進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù)，具備創(chuàng)新能力。
4、具備網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全的行業(yè)背景。
5、碩士及以上學(xué)歷。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精14
1、負(fù)責(zé)公司移動辦公軟件產(chǎn)品的銷售，維護原有客戶關(guān)系并拓展新的`銷售商機;
2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關(guān)系的管理;
3、參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務(wù);
4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;
5、負(fù)責(zé)維系機構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系，協(xié)作推進招/投標(biāo)、商務(wù)談判、報價、等銷售工作;
6、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo)，達成團隊銷售額、回款等目標(biāo);
7、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作;
8、協(xié)助上級完成部門其它工作。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精15
1、客戶服務(wù)、對接工作，分析客戶的品牌傳播目標(biāo)，完成創(chuàng)意簡報。
2、 Brief內(nèi)部傳達，組織安排策劃及提案，并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù)，跟進項目預(yù)算及計劃，確保順利完成執(zhí)行工作。
4、保持、建立客戶關(guān)系，引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)。
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