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    銷售員崗位職責(zé)說明

    時間:2023-05-11 13:22:47 崗位職責(zé) 我要投稿
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    銷售員崗位職責(zé)說明

      在現(xiàn)實社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的銷售員崗位職責(zé)說明,僅供參考,大家一起來看看吧。

    銷售員崗位職責(zé)說明

    銷售員崗位職責(zé)說明1

      1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

      2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

      3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

      4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

      5、管理開發(fā)好自己的客戶。

      6、負責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。

      7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

      8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點;晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)日工作進行情況及次日工作重點。

      9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的`落實。

      10、每周組織銷售員完成部門周例會。

      11、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預(yù)測。

      12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標(biāo)。

      13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

      14、審核上交種類報告并提出處理意見。

      15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

      16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

      17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門下達的各項工作。

      18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

    銷售員崗位職責(zé)說明2

      1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

      2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

      3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

      4、上班時間配戴工牌著工裝;

      5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的.工作態(tài)度,做好銷售工作;

      6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;

      7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

      8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;

      9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

      10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

    銷售員崗位職責(zé)說明3

      一、職位名稱:外貿(mào)銷售員

      二、工作關(guān)系:直屬所在部門,對本部門部長負責(zé)

      三、本崗人員:王林

      四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé):

      1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進行更新及維護。

      2、對客戶的詢盤進行分析及回復(fù),了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū),詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對于客戶要求報價的詢盤,及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報價單發(fā)送給客戶,對于客戶所需要的`產(chǎn)品及設(shè)備資料,翻譯成英語發(fā)送給客戶,盡可能滿足客戶的詢盤需求,進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。

      3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進行溝通與交流,發(fā)掘潛在客戶。

      4、對于要求寄送樣品的國外客戶,要謹慎考慮客戶的需求,如有意合作者,再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤,有計劃的聯(lián)系客戶,隨時收集客戶的反饋信息。

      5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。

      6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,櫥窗產(chǎn)品的排序,增加網(wǎng)站的活躍度,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,進一步增加獲得訂單的機會。

      7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。

      8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法,并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識,為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。

      9、因為時差的緣故,必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流,以便盡早的開拓公司的國際市場。

    銷售員崗位職責(zé)說明4

      1)參與公司級營銷戰(zhàn)略制定與目標(biāo)分解,并監(jiān)督落地執(zhí)行,且同時做好一切重點支撐工作;

      2)統(tǒng)籌分析全國市場形勢,匹配不同的合作伙伴(類渠道)的合作模式,完成合作伙伴發(fā)展目標(biāo);

      3)制定落實對合作伙伴的培養(yǎng)、激勵及考核方案等,促進合作伙伴和公司建立長期、穩(wěn)定的'合作關(guān)系;

      4)負責(zé)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)建設(shè)維護,確保高效準(zhǔn)確運行;

      5)負責(zé)銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析輔助決策,及日常銷售管理與支持工作;

    銷售員崗位職責(zé)說明5

      1、負責(zé)部門日常行政管理及部門工作計劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作。

      2、負責(zé)推廣產(chǎn)品的'具體業(yè)務(wù)管理工作,審定推廣方案、銷售策劃報告、制定銷售策略、價格策略等。

      3、協(xié)助總經(jīng)理擬定年度銷售計劃,分解目標(biāo),并督導(dǎo)實施;

      4、負責(zé)組織銷售市場調(diào)研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時提出合理和有效的營銷策略;同時按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計劃和方案。

      5.組織和努力完成公司計劃的銷售工作。

      6、把握重點顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;

      7、關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;

      8、負責(zé)健全部門組織架構(gòu),對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度,對其業(yè)績進行評估,以保證部門各項工作業(yè)務(wù)(如銷售、合同、統(tǒng)計流轉(zhuǎn)發(fā)貨回款)的完成;

      9、強化組織功能,樹立專業(yè)團隊意識。

      10、制定實施銷售費用計劃及預(yù)算,嚴格控制銷售成本,降低銷售費用;

      11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬

      12、向直接下屬授權(quán),布置工作;

      13、制定部門工作程序和規(guī)章制度,報批通過后實行;

      14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴、沖突和爭議并進行裁決

      15、負責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn),執(zhí)行和檢查;

      16、統(tǒng)計銷售業(yè)績及制訂提成方案,提交公司審核。并按時召開銷售例會;

      17、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、工作。

      18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性的工作。

    銷售員崗位職責(zé)說明6

      崗位職責(zé)全面負責(zé)宴會和會議、展示會等的推銷、預(yù)訂工作。

      1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。

      2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。

      3、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。

      4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段。

      5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格。

      6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。

      7、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。

      素質(zhì)要求

      基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的'職業(yè)道德,要有犧牲精神,忠于事業(yè),心胸開闊。

      自然條件:身體健康,儀表端莊大方,性格外向,氣質(zhì)高雅,年齡25歲以上。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

      文化程度:大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。

      外語水平:高級英語水平,并能熟練應(yīng)用。

      工作經(jīng)驗:在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經(jīng)驗,通曉對外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價格策略,了解客源市場的需求狀況,熟悉客源國的政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)。特殊要求:信息來源廣泛,熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況,同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強的判斷能力、應(yīng)變能力和談判能力,并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力,能調(diào)動銷售人員的積極性,形成團體氣氛。有一定的文學(xué)水平,擅于書寫廣告,有公關(guān)能力,沒有家庭負擔(dān),有能力主持酒會。

    銷售員崗位職責(zé)說明7

      1、營銷經(jīng)理

      1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);

      2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;

      3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達,下情上達”;

      4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

      5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;

      6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的決策;

      7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的`客戶投訴。

      2、銷售代表

      1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

      2)完成公司制定的銷售任務(wù);

      3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

      4)主動,自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作; 5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理; 6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作; 7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié); 8)負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難; 9)對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

      10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

      11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;

      12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時安排的工作。

    銷售員崗位職責(zé)說明8

      1、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

      2、愛護公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;

      3、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷售技巧,把銷售工作做的.更出色;

      4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛;

      5、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導(dǎo)、提醒客戶注意;

      6、認真為新老客戶服務(wù),提高客戶對公司的認識和信任度;

      7、同有意向的客戶保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機會,說服客戶下定;

      8、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

      9、提醒客戶補定時間,發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

      10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。

    銷售員崗位職責(zé)說明9

      1.根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),制定全年的銷售費用預(yù)算,組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo);

      2.負責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國際市場,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,擴大公司產(chǎn)品在國際市場的份額;

      3.對每個業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次,按交貨期的順序編制訂單計劃,交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部,配合生產(chǎn)部門落實生產(chǎn)計劃和交貨期;

      4.負責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險的控制,負責(zé)所接訂單制作工藝、客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理;

      5.控制銷售成本和費用,嚴格按公司的'規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進行崗位考核;

      6.組織下屬做好銷售合同的簽訂,監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作;

      7.嚴格保守公司秘密,崗位變動時,按規(guī)定辦理好交接手續(xù);

      8.要加強對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),保持良好的個人形象,服務(wù)熱情,信息反饋及時。

    銷售員崗位職責(zé)說明10

      醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標(biāo)與職責(zé),尤其是將大目標(biāo)再分成更具體的一個個小目標(biāo),結(jié)合自己應(yīng)盡的職責(zé),就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責(zé)地最終實現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。

      1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務(wù),影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

      2、根據(jù)市場策略開展學(xué)術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

      3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

      4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學(xué)術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

      5、按照公司的標(biāo)準(zhǔn)完成銷售報告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。

      (1)進行有計劃的行程拜訪,準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的'關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標(biāo)的設(shè)定。

      (2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應(yīng)用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo),按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

      (3)指導(dǎo)客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品,使應(yīng)用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。

      (4)為應(yīng)用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。

      (5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。

      (6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。

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